Preguntas Generadoras a dar respuesta:

1.- Las normas, directrices o mtodos administrativos

convencionales, utilizados por las empresas, se identifican y
responden a los desafos del comportamiento econmico del mundo?
Razone y fundamente su respuesta.

Cuando hablamos de normas, directrices o mtodos administrativos

estamos hablando directamente de la planificacin, abonado al concepto
empresa; entonces decimos que nos referimos a la planificacin de empresas.
El desafo lo conocemos como la particularidad donde se queda de manifiesto
la rivalidad, para el caso entre las empresas y la economa del mundo podemos
decir que estas se proyectan los siguientes desafos: "La Administracin de
Empresas se proyecta hacia los negocios internacionales, valindose de
contenidos de Finanzas Internacionales, Mercadeo Internacional, Economa
Internacional, Toma de Decisiones, Planeacin Estratgica y Prospectiva
Gerencial adems de E-commerce. Estos desafos se complementan con los
contenidos temticos de Distribucin y Logstica Internacional".

Ahora bien, es posible que la planificacin de una empresa la ayude a

vencer estos desafos. Bueno para entender mejor esto hablemos un poco de la
planificacin, donde podemos decir que esta cumple dos propsitos principales
en las organizaciones: el protector y el afirmativo. El propsito protector
consiste en minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al
mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una accin
administrativa determinada. El propsito afirmativo de la planificacin consiste
en elevar el nivel de xito organizacional. Un propsito adicional de la
planificacin consiste en coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de las
organizaciones. Se ha dicho que la planificacin es como una locomotora que
arrastra el tren de las actividades de la organizacin, la direccin y el control.

Por otro lado, se puede considerar a la planificacin como el tronco

fundamental de un arbol imponente, del que crecen las ramas de la
organizacin, la direccin y el control. Sin embargo, el propsito fundamental
es facilitar el logro de los objetivos de la empresa. Implica tomar en cuenta la
naturaleza del mbito futuro en el cual debern ejecutarse las acciones
planificadas. La planificacin es un proceso continuo que refleja los cambios del
ambiente en torno a cada organizacin y busca adaptarse a ellos.

Partiendo de esto que hemos hablado de los desafos y la planificacin,

se tiene que los desafos son acciones variables que amenazan da a da el
buen desenvolvimiento de las empresas en cambio ayuda a que las empresas
se conviertan en una estructura slida incapaz de sufrs la destruccin total.

El mundo econmico de hoy trae para las empresas todos los desafos
antes mencionados; en tal sentido, partiendo de que la planificacin es una
herramienta que permite contrarrestar estos, es importante para las empresas
constar con una buena planificacin; ahora bien, se hace necesario que para
ello debemos tomar dentro de los tipos de planificaciones cul de ellos mejor
se adapta:

PLANIFICACIN NORMATIVA O TRADICIONAL

Es un modelo de planificacin que se rige por una serie de normas o

parmetros previamente establecidos por el estado.

La planificacin tradicional o normativa presenta las siguientes

caractersticas:

Tiene una permanente capacidad para auto criticarse y

evolucionar.
Ha hecho el acopio de numerossimas tcnicas de anlisis y
prediccin.
Ha desarrollado todo un complejo sistema institucional y legal
propio.
Cuenta con una vastsima experiencia en los ms diversos campos
de aplicacin.
Dispone de un considerable conjunto de instituciones para la
investigacin y docencia, de donde han salido los elementos ms
relevantes de su revolucin actual.
 Su gran fortaleza es su familiaridad con los problemas propios del
desarrollo econmico social visto desde el ngulo
gubernamental.
El planificador es omnisciente.

Se subdivide en: Centralizada (Pases socialistas) y Mixta, Pluralista, o

Indicativa (Pases de Latinoamrica).

Utiliza conceptos de Polticas, Proyectos, Acciones y Recomendaciones

como proposiciones vagas de contenido de ejecucin

PLANIFICACIN SITUACIONAL

Para este enfoque la planificacin es: calcular, presidir y preceder las

acciones para llevar una situacin inicial a otras, hasta llegar a la situacin que
el actor pretende alcanzar. (Castellano, 1998)

Otra definicin dice que: Es aquella que se genera por instancias de

discusin, clculos y anlisis de los actores de una organizacin que
construyen una situacin objetiva de un determinado acto social. (Amarista
Camacho, 2004)

Este tipo de planificacin posee las siguientes caractersticas:

Es una herramienta para el cambio social.

Tecnolgicamente, aborda la anticipacin simulada por la prctica.
Asume supuestos ms realistas, ya que quin planifica est dentro
de la realidad y coexiste con otros actores que tambin planifican.
No tiene un diagnstico nico, ni una verdad objetiva, sino una
explicacin situacional.
Se articula lo poltico con lo econmico pues su horizonte es
poltico y el futuro es incierto.
Es un proceso que no se agota en el tiempo, siempre est en
accin.
Entre la relacin del debe ser y el puede ser tiene expresin
lo viable que presenta aspectos econmicos, institucionales,
culturales y polticos.
Concibe la norma como la orientacin direccional entorno a la cual
es necesario construir las condiciones para su cumplimiento, es
decir, lo normativo tiene validez, pero no constituye de por s el
plan.

La planificacin situacional se da en cuatro momentos bsicos, los cuales

son:
 El momento explicativo se basa en flujogramas de causa efectos
para cada problema considerado; las manifestaciones ms visibles
de dichos problemas se anotan como fenoproduccin. Sus causas
ms inmediatas, resultado de la acumulacin de e
institucionalizacin de ciertos hechos, como fenoestructura; y las
causas ms profundas, en la raz misma de la sociedad, como
genoestructura.
En el momento normativo se establece el deber ser. Determina
los objetivos. Luego de la explicacin situacional se disean los
proyectos con visin de futuro, las operaciones y acciones que
enfrentan los problemas en forma consistente con la situacin
objetivo perseguido.
En el estratgico, mediante un anlisis de viabilidad econmica,
tcnica, poltica e institucional, el poder ser. Es decir, se
analizan las distintas formas en las cuales sea posible sortear los
obstculos y restricciones que dificultan la ejecucin de los
proyectos, de las acciones y de las estrategias para cada actor y
operaciones. Se ubican las trayectorias y se selecciona el curso de
accin sobre el cambio situacional esperado.
Finalmente, en el momento operacional se pone en
funcionamiento la voluntad de hacer, lo cual tradicionalmente
ocurre a travs de la prctica diaria de los gobiernos y en el
situacionismo a travs de la Sala de Situaciones, donde estn
juntos polticos y tcnicos, apoyados por un banco de datos,
analizando el cambio diario de la realidad y tomando decisiones al
respecto.

La planificacin situacional utiliza los siguientes instrumentos:

Flujograma situacional (momento explicativo), programa direccional (momento
normativo), anlisis de viabilidad (momento estratgico) y el anlisis de
coyuntura (momento tctico operacional).

PLANIFICACIN ESTRATGICA

A este tipo de planificacin, Steiner la define as: la planificacin

estratgica es un proceso continuo y sistmico que relaciona el futuro con las
decisiones actuales en el contexto de cambios situacionales y que se expresa
en la formulacin de un conjunto de planes interrelacionados.

La planificacin estratgica tiene las siguientes caractersticas:

Permite establecer claramente la misin y valores de la

organizacin, como principio rector.
 Tiene su origen en el mbito empresarial y surge como fuente de
consolidacin de la llamada Planificacin Tradicional.
Para definir los elementos estratgicos, se parte del proceso de
investigacin sistemtica interna y externa.
Es un sistema que tiene la capacidad de autoreproduccin y
organizacin (Autopoietico).
Es un proceso cclico, permanente, participativo e interactivo.
Su centro prctico es la coyuntura, y se refiere al clculo que
precede y preside la accin.
Se centra ms en el logro de metas y objetivos que en seguir
normas y reglamentos.
Reconoce la incertidumbre y que la realidad es un sistema
complejo.
Rechaza la posicin reactiva para adoptar una posicin preactiva,
an con los riesgos que ello supone.
Se sustenta en tres grandes pilares: el usuario, la propia
organizacin y los competidores.
Descansa en la formulacin de tres tipos de planes fundamentales
como son los planes estratgicos de largo plazo; los programas a
mediano plazo, los planes operativos y presupuestos a corto plazo.

En este enfoque de planificacin se realizan planes estratgicos o planes

de accin, los cuales son los que permiten definir las acciones, concretar las
estrategias y las distintas herramientas a utilizar para lograr los objetivos de la
empresa. Para su elaboracin se tienen las siguientes etapas:

Definir la misin de la empresa para identificar el alcance de sus

servicios o productos. Se selecciona los objetivos globales que
pretenden alcanzarse a largo plazo y el espacio deseado.
Las estrategias especficas que cada negocio de la empresa
disea para la definicin de los productos o servicios que presta,
los clientes que desea captar.
La constante vigilancia que las empresas dominantes, de un
sector determinado, deben mantener hacia el resto de las
empresas que puedan amenazar su privilegiada posicin.
Se busca formular con la base en las competencias distintas
alternativas posibles encaminadas a la implantacin de nuevos
negocios en el mercado, tomando en cuenta calidad y precio.

La planificacin estratgica usa varias herramientas bsicas que

permiten alcanzar las metas propuestas. Algunas de ellas son: Anlisis FODA,
Hoja de verificacin, estratificacin, diagrama de causa efecto, diagrama de
pareto, histograma y matriz de seleccin.

PLANIFICACIN TCTICA OPERACIONAL.

 La planificacin tctica operacional se refiere bsicamente a la
asignacin previa de las tareas especficas que deben realizar las personas en
cada una de sus unidades de operaciones. Entre sus caractersticas estn:

Se da dentro de los lineamientos de la planificacin estratgica y

la planificacin tctica.
Es conducida o ejecutada por los ejecutivos del nivel medio.
Trata con actividades normales programables.
Se maneja informacin interna y externa.
Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin.
Cubre perodos cortos.
Est orientada hacia la administracin de recursos.

Sus parmetros principales son la efectividad y la eficiencia.

Para muchas empresas se presenta el desafo de conocer cmo van a

afrontar la competencia derivada de la globalizacin de la economa?. Una
tcnica fundamental para poder responder exitosamente a esa pregunta es la
planeacin estratgica.

La planeacin estratgica est entrelazada de modo inseparable con el

proceso completo de la direccin; por tanto, todo directivo debe comprender su
naturaleza y realizacin. Cualquier compaa que no cuenta con algn tipo de
formalidad en su sistema de planeacin estratgica, se expone a un desastre
inevitable. Algunos directores tienen conceptos muy distorsionados de sta y
rechazan la idea de intentar aplicarla; otros estn tan confundidos acerca de
este tema que lo consideran sin ningn beneficio, y algunos ms ignoran las
potencialidades del proceso tanto para ellos como para sus empresas. Existen
quienes tienen cierto conocimiento, aunque no lo suficiente para convencerse
que debera utilizarla.

Estrategia Global:

Es establecer una estrategia para un negocio a nivel mundial, eligiendo

entre varias dimensiones estratgicas. Para cada dimensin, una estrategia
multidomstica busca maximizar el desempeo mundial mediante la
masificacin de la ventaja competitiva local. Busca maximizar el desempeo
mundial a travs de la participacin y la integracin.

Dcada de los 60: Se comenz a usar el trmino; Planeacin a largo.

Subsecuentemente se han creado los trminos:

Planeacin corporativa completa

Planeacin directiva completa

Planeacin general total

 Planeacin formal

Planeacin integrada completa

Planeacin corporativa

Planeacin Estratgica

Ms reciente aun Gerencia Estratgica.

Su definicin ms completa debe describirse desde varios puntos de

vista :

El porvenir de las decisiones actuales

Proceso

Filosofa

Estructura

El porvenir de las decisiones actuales: La Planeacin Estratgica,

observa las posibles alternativas de los cursos de accin en el futuro, y al
escoger unas alternativas, estas se convierten en la base para tomar
decisiones presentes.

Procesos: se inicia con el establecimiento de metas organizacionales,

define estrategias y polticas para lograr estas metas y desarrollar planes
detallados para asegurar la implantacin exitosa de las estrategias. Es
continuo, tomando en cuenta los cambios en el ambiente .

Filosofa: Es una actitud, una forma de vida; requiere dedicacin para

actuar con base en la observacin del futuro y una determinacin para planear
constante y sistemticamente como parte integral de la direccin.

Estructura: Une tres tipos de planes; estratgicos, programas a mediano

plazo, presupuestos a corto plazo y planes operativos.El no hacerlo bien no es
un pecado, pero el no hacerlo lo mejor posible, s lo es. Ackoff A concept of
Corporate Planning.

Durante los ltimos treinta aos, en los pases industrializados, la

planeacin corporativa ha tenido que ver con hechos determinantes del
cambio. Como resultado desde su generalizada introduccin en la dcada del
60, el estilo de la Planeacin Estratgica ha pasado por varias fases:

Dcada del 60. Planeacin para un perodo de estabilidad y crecimiento

Dcada 70. Planeacin para empresas en situacin de ataque.

 Principios 80. Planeacin para recortes y racionalizacin.

Dcada de los 90. Planeacin para:

Crecimiento rentable

Desnormatizacion y privatizacin

Mercados mundiales

Principales aspectos de los estilos de planificacin estratgica dados en

las ltimas dcadas:

Proyecciones Largo Plazo

Presupuestos 5 aos
Presupuestos Operativos detallados
Estrategias para el crecimiento y la diversificacin Estrategias
explcitas
Divisiones en unidades empresariales estratgicas
Proyeccin explorativa
Planeacin para el cambio sociopoltico
Simulacin de estrategias alternativas
La alta Gerencia esta a cargo de la estrategia.
Enfoque total del negocio
Elaboracin y puesta en marcha de la Estrategia
Liderazgo visible ejercido por la alta Gerencia.
Compromiso de los funcionarios a todos los niveles
Inversiones masivas en nuevas Tecnologas
Alta importancia a los factores del entorno
Uso de tecnologas informticas
Incremento del calculo de riesgos
Altas velocidades en la renovacin del conocimiento
Altas velocidades en adquirir y perder ventajas competitivas
Principales tcnicas por dcada
Proyeccin tecnolgica
Planeacin de fuerza laboral
Presupuestacin del programa
Anlisis de vacos
Matriz de producto mercado Planeacin de escenarios
Apreciacin del riesgo poltico
Proyeccin social
Evaluacin de impacto ambiental
Anlisis de portafolio de negocios
Curvas de experiencia
Anlisis de sensibilidad y riesgo
Presupuestacin base cero Creacin de escaos competitivos
 Filosofas y objetivos empresariales explcitos
Portafolios de tecnologas y recursos
Entrenamiento interno de mercadeo y servicios
Programas de mejoramiento a la calidad
Bases de datos internas y externas Formacin de Liderazgo
Benchmarking
Holistica gerencial
Inteligencia emocional
Mejoras continuas
Cuadro de indicadores

La planeacin estratgica observa la cadena de consecuencias de

causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisin real o
intencionada que tomar el director. La planeacin estratgica tambin
observa las posibles alternativas de los cursos de accin en el futuro, y al
escoger unas alternativas, stas se convierten en la base para tomar
decisiones presentes. La esencia de la planeacin estratgica consiste en la
identificacin sistemtica de las oportunidades y peligros que surgen en el
futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la
base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para
explotar las oportunidades y evitar los peligros. Planear significa disear un
futuro deseado e identificar las formas para lograrlo.

La planificacin Estratgica es una herramienta por excelencia de la

Gerencia Estratgica, consiste en la bsqueda de una o ms ventajas
competitivas de la organizacin y la formulacin y puesta en marcha de
estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en funcin de
la Misin y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los
recursos disponibles.

Sallenave (1991), afirma que La Planificacin Estratgica es el proceso

por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No
es un dominio de la alta gerencia, sino un proceso de comunicacin y de
determinacin de decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estratgicos de la empresa. La Planificacin Estratgica tiene por finalidad
producir cambios profundos en los mercados de la organizacin y en al cultura
interna.

La expresin Planificacin Estratgica es un Plan Estratgico Corporativo,

el cual se caracteriza fundamentalmente por coadyuvar a la racionalizacin de
la toma de decisiones, se basa en la eficiencia institucional e integra la visin
de largo plazo (filosofa de gestin), mediano plazo (planes estratgicos
funcionales) y corto plazo (planes operativos).
 Es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una
formulacin estratgica. Estas actividades son de muy variado tipo y van desde
una reunin anual de directivos para discutir las metas para el ejercicio
entrante, hasta la obligatoria recopilacin y envo de datos presupuestarios por
parte de todas las unidades de la empresa a la unidad superior. Son aquellos
mecanismos formales, es decir, de obligado cumplimiento a plazo fijo, que
fuerzan el desarrollo de un plan estratgico para la empresa.

Aporta una metodologa al proceso de diseo estratgico, guan a la

direccin en la tarea de disear la estrategia. La planificacin estratgica no es
slo una herramienta clave para el directivo implica, necesariamente, un
proceso interactivo de arriba abajo y de abajo arriba en la organizacin; la
direccin general marca metas generales para la empresa (apoyada en la
informacin de mercados recibida, con seguridad, de las unidades inferiores) y
establece prioridades; las unidades inferiores determinan planes y
presupuestos para el perodo siguiente; esos presupuestos son consolidados y
corregidos por las unidades superiores, que vuelven a enviarlos hacia abajo,
donde son nuevamente retocados, etc. Como consecuencia, el establecimiento
de un sistema formal de planificacin estratgica hace descender la
preocupacin estratgica a todos los niveles de la organizacin.

La empresa selecciona, entre varios caminos alternativos, el que

considera ms adecuado para alcanzar los objetivos propuestos.
Generalmente, es una planeacin global a largo plazo.

Planeacin Estratgica, Incluye la aplicacin de la intuicin y el anlisis

para determinar las posiciones futuras que la organizacin o empresa debe
alcanzar. Proceso dinmico lo suficientemente flexible para permitir -y hasta
forzar- modificaciones en los planes a fin de responder a las cambiantes
circunstancias . Es el componente intermedio del proceso de planeacin,
situado entre el pensamiento estratgico y la planeacin tctica. Trata con el
porvenir de las decisiones actuales, observa la cadena de consecuencias de las
causas y efectos durante un tiempo, relacionadas con una decisin real o
intencionada que tomara la direccin. Es identificar y llevar a la practica los
objetivos a Largo Plazo de la empresa.

La planificacin estratgica puede definirse como un enfoque objetivo y

sistemtico para la toma de decisiones en una organizacin (David, 1990).

Planeacin estratgica es una herramienta que permite a las

organizaciones prepararse para enfrentar las situaciones que se presentan en
el futuro, ayudando con ello a orientar sus esfuerzos hacia metas realistas de
desempeo, por lo cual es necesario conocer y aplicar los elementos que
intervienen en el proceso de planeacin
 La planeacin estratgica es el proceso gerencial de desarrollar y
mantener una direccin estratgica que pueda alinear las metas y recursos de
la organizacin con sus oportunidades cambiantes de mercadeo (Kotler, 1990).

La planeacin estratgica es engaosamente sencilla: analiza la

situacin actual y la que se espera para el futuro, determina la direccin de la
empresa y desarrolla medios para lograr la misin. En realidad, este es un
proceso muy complejo que requiere de un enfoque sistemtico para identificar
y analizar factores externos a la organizacin y confrontarlos con las
capacidades de la empresa (Koontz y Weihrich, 1994).

La planeacin estratgica tiene como funcin: orientar la empresa hacia

oportunidades econmicas atractivas para ella (y para la sociedad), es decir,
adaptadas a sus recursos y su saber hacer, y que ofrezcan un potencial
atrayente de crecimiento y rentabilidad (para lo cual deber) precisar la
misin de la empresa, definir sus objetivos, elaborar sus estrategias de
desarrollo y velar por mantener una estructura racional en su cartera de
productos/ mercados. La cartera de productos/ mercados de una organizacin
son el qu y para quin que ella ofrece, o sea, todos los productos y servicios
que vende a sus clientes o segmentos concretos de estos en el mercado.

La planeacin estratgica es un proceso que se inicia con el

establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y polticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la
implantacin de las estrategias y as obtener los fines buscados.

Tambin es un proceso para decidir qu tipo de esfuerzos de planeacin

deben hacerse, cundo y cmo deben realizarse, quin los llevar a cabo, y
qu se har con los resultados. La Planeacin estratgica es sistemtica en el
sentido de que es organizada y conducida con base en una realidad entendida.

Para la mayora de las empresas, la planeacin estratgica representa

una serie de planes producidos despus de un periodo de tiempo especfico,
durante el cual se elaboraron los planes. Tambin debera entenderse como un
proceso continuo, especialmente en cuanto a la formulacin de estrategias, ya
que los cambios en el ambiente del negocio son continuos. La idea no es que
los planes deberan cambiarse a diario, sino que la planeacin debe efectuarse
en forma continua y ser apoyada por acciones apropiadas cuando sea
necesario.

La planeacin estratgica es una actitud, una forma de vida; requiere de

dedicacin para actuar con base en la observacin del futuro, y una
determinacin para planear constante y sistemticamente como una parte
integral de la direccin. Adems, representa un proceso mental, un ejercicio
intelectual, ms que una serie de procesos, procedimientos, estructuras o
tcnicas prescritos. Para lograr mejores resultados los directivos y el personal
de una organizacin deben creer en el valor de la planeacin estratgica y
deben tratar de desempear sus actividades lo mejor posible.

Un sistema de planeacin estratgica formal une tres tipos de planes

fundamentales, que son: planes estratgicos, programas a mediano plazo,
presupuestos a corto plazo y planes operativos. En una compaa con
divisiones descentralizadas puede existir este tipo de unin entre cada plan de
divisin, y una unin diferente entre los planes estratgicos elaborados en las
oficinas generales y los planes de la divisin.

Mediante estas uniones las estrategias de la alta direccin se reflejan en

las decisiones actuales.

El concepto de una estructura de planes tambin se expresa en la

siguiente definicin: La planeacin estratgica es el esfuerzo sistemtico y ms
o menos formal de una compaa para establecer sus propsitos, objetivos,
polticas y estrategias bsicos, para desarrollar planes detallados con el fin de
poner en prctica las polticas y estrategias y as lograr los objetivos y
propsitos bsicos de la compaa.

Por supuesto que existen numerosas caractersticas ms de la

planeacin estratgica , pero es importante comentar brevemente lo que no es
la planeacin estratgica.

Lo que NO es la Planeacin Estratgica:

La planeacin estratgica no trata de tomar decisiones futuras, ya que

stas slo pueden tomarse en el momento. La planeacin del futuro exige que
se haga la eleccin entre posibles sucesos futuros, pero las decisiones en s, las
cuales se toman con base en estos sucesos, slo pueden hacerse en el
momento. Por supuesto que una vez tomadas, pueden tener consecuencias
irrevocables a largo plazo.

La planeacin estratgica no pronostica las ventas de un producto para

despus determinar qu medidas tomar con el fin de asegurar la realizacin de
tal pronstico en relacin con factores tales como: compras de material,
instalaciones, mano de obra etc. La planeacin estratgica va ms all de
pronsticos actuales de productos y mercados presentes, y formula preguntas
mucho ms fundamentales como: Tenemos el negocio adecuado? Cules son
nuestros objetivos bsicos? Cundo sern obsoletos nuestros productos
actuales? Estn aumentando o disminuyendo nuestros mercados? Para la
mayora de la empresa existe una brecha entre un pronstico objetivo de las
ventas y utilidades presentes y los deseos de la alta direccin en cuanto a las
mismas. Esta brecha puede ser eliminada mediante la planeacin estratgica.
 La Planificacin Estratgica comienza dando respuesta a estas tres
preguntas:

Dnde estamos hoy?

Anlisis de la Situacin Anlisis del Entorno Anlisis Interno

Anlisis de la Competencia

Dnde queremos ir?

Objetivos y Metas a largo plazo

Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Comprender el Mercado

Comprender la Competencia Negocio

Disear las Estrategias apropiadas

Lo siguiente son algunas necesidades y beneficios que se obtienen a

travs de la Planificacin Estratgica:

Mantiene a la vez el enfoque en el futuro y en el presente.

Refuerza los principios adquiridos en la misin, visin y estrategia.

Fomenta la planeacin y la comunicacin interdisciplinarias.

Asigna prioridades en el destino de los recursos.

Constituye el puente con el proceso de planeacin tctica a corto plazo

Obliga a los ejecutivos a ver la planeacin desde la macro perspectiva,

sealando los objetivos centrales a modo que pueden contribuir a lograrlos.

La planeacin estratgica es un proceso que mantiene unido al equipo

directivo para traducir la misin, visin y estrategia en resultados tangibles,
reduce los conflictos, fomenta la participacin y el compromiso a todos los
niveles de la organizacin con los esfuerzos requeridos para hacer realidad el
futuro que se desea.

La Planeacin Estratgica va ms all de pronosticar actuales productos

y mercados presentes, formula sobre asuntos ms fundamentales; negocio
adecuado, objetivos bsicos, tiempo de obsolescencia de productos actuales,
aumento o disminucin de mercados, etc.

La planificacin estratgica es una herramienta por excelencia de la

gerencia estratgica, consiste en la bsqueda de una o ms ventajas
competitivas de la organizacin y la formulacin y puesta en marcha de
estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en funcin de
la misin y objetivos, del medio ambiente y sus presiones as como de los
recursos disponibles. La planeacin estratgica es el proceso administrativo de
desarrollar y mantener una relacin viable entre los objetivos recursos de la
organizacin y las cambiantes oportunidades del mercado. El objetivo de la
planeacin estratgica es modelar y remodelar los negocios y productos de la
empresa, de manera que se combinen para producir un desarrollo y utilidades
satisfactorios .

Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y

metas planteadas, dichos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo,
segn la amplitud y magnitud de la empresa, ya que esto implica que cantidad
de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles
superiores o niveles inferiores.

En la actualidad, los elementos administrativos claves de cualquier

empresa u organizacin son los individuos, la estructura, la tecnologa, el
ambiente externo y la informacin; los administradores requieren de sta
ltima como fundamento para enfrentarse y superar los cambios del entorno y
sobre todo los que provoca la competencia y los que el fenmeno de la
globalizacin implica. Los dirigentes que no cuenten con la informacin
necesaria para tomar decisiones correctas y oportunas, pondrn a su negocio
en una posicin de desventaja competitiva frente a sus competidores y adems
sern incapaces de resolver con bases slidas la incertidumbre y los problemas
de ndole administrativa que se presenten. La informacin que se obtiene como
resultado de aplicar coherentemente el proceso de planeacin, es el punto de
partida de la actividad de administrar; sin embargo, esto an no ha sido
verdaderamente valorado en nuestro entorno por los responsables de
determinar los caminos futuros de las organizaciones, debido probablemente a
que las operaciones diarias absorben todo el tiempo que dedican a su trabajo
sin dar cabida a la planeacin; sin embargo se debe sealar la importancia de
establecer anticipadamente lo que se desea ser como negocio, determinar su
producto no solo en lo que es fsicamente, sino tambin lo que al cliente est
satisfaciendo y conocer con mayor detenimiento las caractersticas de su
mercado; toda esta informacin ofrece la posibilidad de definir posibilidades de
crecimiento con mayor seguridad.

La Planeacin Estratgica es un proceso apasionante que permite a una

organizacin ser proactiva en vez de reactiva en la formulacin de su futuro.
Toda empresa disea planes estratgicos para el logro de sus objetivos y metas
planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, segn la
amplitud y magnitud de la empresa, es decir, su tamao, ya que esto implica
que cantidad de planes y actividades debe de ejecutar cada unidad operativa,
ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Para llegar a una conclusin
exitosa luego de la aplicacin de una estrategia, es importante el compromiso
de todas las partes de la empresa, esto implica realizar un muy buen
coordinado trabajo en equipo.

2.- En virtud de las tendencias de la administracin moderna y las

caractersticas de la empresa de hoy, Cul es el perfil del trabajador ideal?

En el mundo laboral es importante estar siempre atento a los mensajes,

deseos y necesidades de los superiores. Nadie es tan necesario para ser
irreemplazable. En cualquier momento puede aparecer otra persona que ocupe
nuestro puesto y ofrezca las mismas, e inclusive mayores prestaciones. Nada
mejor para impedirlo que ser eficaz. Lo importante no es solo hacer bien las
cosas sino saber qu cosas hay que hacer. Un error bastante frecuente es
realizar buenos trabajos, pero inoportunos porque las prioridades
empresariales en ese momento sean otras.

Un buen empleado tiene que ser cauto. Hay muchas reglas no escritas
en el trabajo que hay que cumplir. Una buena relacin con los compaeros es
la base para sentirse cmodo a la hora de trabajar. Los problemas personales y
los enfrentamientos generan enemigos personales. Adems de los compaeros
estn los superiores. En toda empresa hay una jerarqua que debe ser
respetada. Hay que aprender cul es el superior al que hay que dirigirse en
cada momento. Nunca hay que pasar por encima del jefe inmediato.

Tambin hay que prestar atencin a las reglas laborales. Asistir a los
actos de empresa (cenas, comidas) o no tratar asuntos personales desde la
misma, pueden ser reglas que no figuren en ningn sitio y, sin embargo, ser
fundamentales. Es importante enterarse de qu cosas est mal visto en el
lugar de trabajo. Adems es nota de buen gusto no criticar al anterior jefe o
compaa donde se trabaj. Por muy mala experiencia que se tenga, es
conveniente ser prudente y guardarse las opiniones para uno mismo.

El respeto hacia los dems es fundamental. La puntualidad tambin es

importante. Llegar tarde a una cita provoca en las personas el pensamiento de
poca seriedad o valoracin de su tiempo. Lo mismo ocurre cuando demoran las
respuestas a las llamadas telefnicas recibidas.

Cumplir lo que se promete se da por supuesto. Ofrecer un poco ms es el

primer peldao para mejorar. Ello es una muestra de eficacia. Es fundamental
asumir ms responsabilidades. Ms vale tomar una decisin, aunque sea
equivocada que no hacerlo. Si se falla hay que reconocer el error y aprender de
l, pues slo es parte del camino hacia el xito.
 El trmino Eficiente y Eficaz son temas que causan muchos debates,
anlisis y son motivo de estudio y reflexin en muchos pases.

En trminos generales, la Eficiencia se refiere a la relacin entre

esfuerzos y resultados. Si obtienes ms resultados de un esfuerzo determinado,
habr incrementado tu eficiencia. Asimismo, si puedes obtener el mismo
resultado con menos esfuerzo, habrs incrementado tu eficiencia. En otras
palabras Eficiencia consiste en realizar un trabajo o una actividad al menor
costo posible y en el menor tiempo, sin desperdiciar recursos econmicos,
materiales y humanos, pero a la vez implica calidad al realizar bien lo que se
espera lograr.

Sin embargo, en las organizaciones no basta con ser nicamente

eficiente, las organizaciones modernas buscan algo ms que eso, y eso es la
eficacia. Cuando un comando alcanza las metas u objetivos que le impone la
institucin decimos que es eficaz. Entonces la eficacia se refiere a los
resultados con relacin a las metas y cumplimiento de los objetivos
organizacionales, por eso para ser eficaz debes priorizar las tareas y realizar en
orden de procedencia aquellas que contribuyen a alcanzar tus objetivos y
metas previstas, por lo que debes asegurarte que lo que hagas vale la pena y
conduzca a un fin.

La eficiencia y eficacia se interrelacionan, pero la falta de eficacia no

puede ser compensada con eficiencia, por grande que sea sta, ya que no hay
nada ms intil que cumplir eficientemente algo que no tiene ningn valor y
que no contribuye en nada para la Organizacin. Por eso es necesario
preguntarse si lo que se hace vale la pena para algo. Es necesario precisar que
en la actualidad las empresas particularmente organizaciones del estado pasan
por una serie de problemas: por falta de recursos, de igual forma, todas
quieren ofrecer un buen producto o servicio a bajo costo, por eso una vez
definida nuestra meta, debemos buscar la forma de realizarla eficientemente.

La cualidad clave del buen profesional radica en la inteligencia

emocional. En los ltimos aos, lo que se ha dado a conocer como inteligencia
emocional se ha convertido en un elemento decisivo a la hora de evaluar la
capacidad directiva de un profesional, por delante incluso de su formacin o de
su experiencia laboral.

La inteligencia emocional hace referencia a aquellos aspectos

individuales relacionado con el modo de interactuar de la persona con todo lo
que le rodea; estas son cualidades como: motivacin, empata, autocontrol,
astucia social, etc.
 El profesor norteamericano Daniel Goleman, en su libro Inteligencia
Emocional, explica razones por las cuales personas con un elevado coeficiente
intelectual fracasan, tanto en el mbito profesional como en lo personal,
mientras que otras, teniendo un coeficiente mucho ms discreto, triunfan en
todas las facetas de su vida.

A partir de cierto nivel de responsabilidad no solo es importante tener

una buena formacin tcnica y ser brillante en el mbito de razonamiento
mental, adems es importante saber transmitir y vender las ideas, saber
conducirse en situaciones tensas y delicadas que impliquen negociacin y, en
definitiva saber dirigir en la ambigedad y en la indefinicin.

Talento se define como las dotes intelectuales que dan valor a un

individuo. As, el conjunto de estos valores constituye el Capital Humano en
una organizacin, sea cual fuere su tipo. Como todos los valores, el Capital
Humano, considerado como un activo intangible, puede medirse diferenciando
entre el valor burstil de la compaa y su valor en libros.

Se ha bautizado a nuestra poca como la Era del Talento, es decir, el

tiempo en que el capital y la tecnologa ya no son suficientes para que una
organizacin se mantenga vigente y sobreviva en el entorno globalizado de
hoy, sino que ahora es indispensable contar con capacidad de innovacin y
talento.

Indudablemente no existe el trabajador ideal, por esto lo ideal es slo

una aproximacin, un intento ante una realidad, y hay que adaptarse a las
necesidades concretas de un puesto de trabajo en particular.

As, vamos a comentar cada una de las variables, teniendo en cuenta

esta flexibilidad de la que antes mencionbamos

CAPACIDAD DE DIVERSIFICACIN

Debe ser capaz de manejar mltiples tareas en un mismo tiempo. No

debe centrarse en una nica tarea y no acometer otras hasta haber finalizado
la que lleva entre manos. Eso le restara muchas oportunidades, adems no
todas las acciones que emprende acabarn con xito. En suma, habr que
tener una visin en conjunto, y buen criterio para saber cuando no merece la
pena continuar con una operacin y dedicar sus esfuerzos a otras.

ESFUERZO

Todo trabajo exige esfuerzo y dedicacin, pero un esfuerzo bien

orientado. No hay que trabajar por trabajar, sino que hay que volcarse a una
tarea en funcin de una meta.
 ENTUSIASMO Y AMBICIN

Se precisa un gran espritu de superacin y una gran necesidad de

alcanzar los objetivos que se fijen. El entusiasmo y la ambicin no pueden
desaparecer en ningn momento de su vida.

SEGURIDAD PERSONAL

Se debe tener seguridad y confianza en s mismo.

NECESIDAD DE DIRIGIR

La primera autoridad sobre un empleado debe ser responsable y estar

dispuesto a responsabilizarse de su trabajo y del de los dems, si es necesario.

AGILIDAD EN LAS DECISIONES

Debe ser rpido en respuestas mentales. No puede ni debe mostrarse

indeciso en ninguna circunstancia. Debe ser decisorio que no es lo mismo que
imprudente.

RAPIDEZ EN LA ACCIN

Esta caracterstica puede asumir todos los valores de la variable en

funcin del tipo de trabajo que se trate, pero en ningn caso podr llegarse a
los extremos, ni perder la nocin del tiempo, tampoco lanzarse en forma
violenta a la accin.

NECESIDADES DE DESTACAR

El trabajador debe saber venderse a s mismo y lograr que se tenga en

cuenta sus opiniones y sugerencias. En consecuencia, no puede pasar
inadvertido, pero tampoco tratar de ser centro de atencin.

DEDICACIN A LAS RELACIONES SOCIALES

Debe procurar crear un buen ambiente en torno a l y mostrarse

comunicativo a todos los niveles.

CAPACIDAD DE PLANIFICACIN

Saber planificar sus acciones, bien sea a corto, mediano, o largo plazo es
indispensable. Esto se aplica a cualquier puesto de trabajo y circunstancias
particulares. Lo que nunca se debe hacer es actuar sin pensar. Tampoco deber
ser un soador eterno, sin llevar sus teoras a la prctica.
 SNTESIS-ANLISIS

Hay que enfocar los problemas como un conjunto teniendo en cuenta la

globalidad del mismo y sin dejar que los pequeos detalles puedan desviarle
de sus objetivos.

ORGANIZACIN Y MTODO

Se debe poseer una mentalidad flexible y anteponer la consecuencia de

los objetivos a los mtodos.

CONSERVADOR-INNOVADOR

Una actitud abierta ante el cambio es necesaria para ser un buen

trabajador, ya que cada da aparecen nuevas tcnicas y elementos que
facilitan las distintas labores.

CONTROL EMOCIONAL

El trabajador debe ser un hombre extravertido. Involucrarrse

perfectamente con los problemas de su trabajo y los vivir como propios. Un
control emocional muy alto o muy bajos sera considerado como negativos.

AGRESIVIDAD

El trabajador deber adoptar una actitud firme y tenaz a la hora de

defender a su organizacin, pero sin caer en la obstinacin. Una argumentacin
lgica y razonada dar ms frutos que una exposicin apasionada.

DEPENDENCIA DEL SUPERIOR

El trabajador debe estar motivado por su tarea y trabajar porque le guste

lo que est haciendo y no porque lo controlen o incentiven. Debe consultar con
su superior cuando tenga dudas o no sepa como actuar, pero en ningn caso
debe existir una dependencia que le obligue a no hacer nada hasta que lo
decida el jefe.

VALORES

1.- Respetar a los otros y a s mismo: El individuo que se auto respeta y

sabe respetar a los otros, eleva la calidad de vida de ambos, pues sabe recibir
opiniones, se considera ser humano, se siente digno y esto en conjunto se
transmite al medio, crendose una vida interior rica.
 2.- Empata: Saber escuchar y ser comprensivo. Saber ponerse en el
lugar de los dems. Tratar de buscar soluciones a los problemas que se les
presenten a sus compaeros de trabajo en las labores diarias.

3.- Autocrtica y anlisis: Es el reconocer los aciertos y enmendar errores.

Analizar el por qu se originaron los errores y cul es su repercusin. Es una
facultad que un individuo moderno e innovador debe poseer.

4.- Elevada autoestima: Es luchar contra la frustracin de un mercado

consumista, poseer fuerzas, sentir que se aporta a la sociedad, y que sta lo
necesita. Facultad que no debe faltar en las personas innovadoras sujetas a
continuos cambios.

5.- Equilibrio emocional: Ante la eventualidad debe existir en s la

tranquilidad y el actuar en forma normal. Todo individuo debe poseer este
rasgo, pues los desafos impuestos por los cambios, son demasiado duros.
Aunque no es fcil detectar este factor, no se debe dejar de lado.

6.- Honestidad, Honradez, Lealtad: Estos tres conceptos bien radicados

en la sociedad, en las organizaciones son bsicos. Se necesita cada uno de
ellos para saber creer y confiar en los dems. Siendo as, la empresa pone en
manos de los trabajadores, informacin y tareas importantes, por lo tanto se
crea una relacin laboral transparente.

7.- Ser Emprendedor: Con todos los cambios que se producen

aceleradamente, los individuos no se pueden quedar atrs, necesitan de
energa, vitalidad y, sobre todo, deseos de surgir por la va sana.

8.- Perseverancia: La persona que consigue lo que ha deseado, no debe

limitar sus capacidades, debe tener valenta y espritu de superacin, as se
mantendr en el tiempo.

9.- tica: Ser correctos y actuar en el marco de los principios individuales

y sociales, que yacen en el ambiente interno y externo a la organizacin.

10.- Colaboracin y Cooperacin: Es un requisito importante, pues en la

empresa, ya sea en cualquier nivel de la organizacin, se requiere de mucha
colaboracin y cooperacin, sobre todo cuando se habla de trabajo en equipo.

11.- Puntualidad y Responsabilidad: Todo trabajo lleva implcito estas dos

cualidades, para lograr un buen funcionamiento y una buena
retroalimentacin, y con esto lograr el compromiso y la seriedad por parte de
todo el personal.

12.- Responsabilidad y Madurez: Dirigido principalmente a todos los

trabajadores a distancia, los cuales no sern controlados peridicamente sino
que sern evaluados por sus resultados.
 13.- Comprometido con la Atencin al Cliente: En la empresa moderna, el
cliente es considerado un elemento perteneciente a la organizacin, quien
busca satisfacer sus necesidades a travs de la obtencin de bienes y servicios
que sta produce. El individuo debe adquirir un compromiso real con su
atencin.

HABILIDADES Y DESTREZAS

1.- Gran capacidad de Anlisis: Dentro del mbito de las tareas que debe
desempear, al momento de utilizar o desechar la informacin requerida para
el cumplimiento de ellas, sobre todo cuando se trabaja sin supervisin directa.

2.- Pensamiento Estratgico: Tener siempre presente, cuales son los

objetivos y misiones empresariales. Adaptar el trabajo individual en pro de la
visin y misin empresarial. Transmitir visin a los dems.

3.- Capacidad de Gestin: Entender que el concepto de Gestin va ms

all del concepto Administracin. Se debe abandonar posturas mecanicistas;
adoptar posturas orgnicas y sistmicas.

4.- Interactuar con otras Culturas de Sistemas de Valores: Aprender a

interrelacionarse con otras culturas existentes dentro de la misma empresa.
Interactuar con personas pertenecientes a otros departamentos. Alentar la
ayuda mutua entre los distintos subsistemas organizacionales, en pro de
objetivos de inters comn.

5.- Apertura: Saber Trabajar en Interrelacin con los dems Profesionales

de la Empresa: Comerciales, juristas, ingenieros, responsables de marketing,
etc., capacidad para trabajar en equipo, en torno a un grupo de proyectos o
crculos de calidad. Tambin se refiere a vivir las realidades existentes ms all
del propio ser.

6.- Capacidad para Trabajar en Equipo: Trabajar en equipo ayuda a

obtener soluciones ms integrales, y por lo tanto, permanentes para el
problema o desafo que se emprende, y adems permite a los individuos
integrantes del equipo, comprender las necesidades y restricciones que
enfrentan otras reas de la empresa.

7.- Inspirar y Motivar: Ser capaz de transmitir positivismo y optimismo a

los dems. Ayuda mutua para realizar el trabajo y alivianar la carga laboral. Ser
capaz de crear desafos y estmulos.

8.- Estimular el Compromiso: Ser comprometido y estimular el

compromiso de los dems con el trabajo, con la visin, misin, objetivos
grupales y empresariales.
 9.- Crear Sinergia: Comprender que El Todo, es siempre superior a la
suma de las partes. Alentar el trabajo en equipo o en red, y as obtener mejores
resultados de la interaccin grupal.

10.- Buen Comunicador: Disponer de una cierta aptitud para la

comunicacin activa y poseer la capacidad y la disposicin para establecer una
comunicacin fluida y permanente.

11.- Lidiar con Conflictos: Aprender a enfrentar conflictos (personales,

grupales) Aprender a tratar con gente conflictiva, y convertir el conflicto grupal
en una discusin de la cual se obtengan resultados positivos y productivos.
Colaborar en la suavizacin de roces entre individuos, alentar el dilogo.

12.- Ejercer Liderazgo: Auto-liderazgo (auto-motivacin, auto-direccin,

autocontrol) Capacidad para evaluar rpidamente situaciones, tomar iniciativa
y con facilidad de adaptacin. El trabajo es cada vez ms responsable de sus
horarios, de su modo de trabajo, de su relacin con la empresa y de su funcin.

Liderazgo Grupal: Ser lderes dentro del grupo. Deseos de participar e

interactuar con los dems, y as obtener mejores resultados.

13.- Adaptacin al Cambio: Poseer espritu pro-activo. Perder el temor al

cambio. Ser partcipes activos de programas de desarrollo organizacional.
Poseer flexibilidad. Este es un requisito fundamental para quienes enfrentan
distintos, ambientes, horarios, etc.

14.- Inspirar Confianza: El orden, la disciplina, el compromiso, entre otros

caracterizan al trabajador que inspira confianza y respeto a los dems.

15.- Autonoma: Al realizar labores en un lugar geogrfico distinto al de

la organizacin y sin supervisin directa.

16.- Negociar: Capacidad de llegar a acuerdos justos y benficos, para la

persona propia y para los dems.

17.- Asertivo: Tomar las decisiones correctas ante hechos puntuales y

difciles de resolver, que se presenten.

18.- Sntesis y Planeamiento: Ser directo, no evadir responsabilidades.

Ser partcipes activos del planeamiento de objetivos y estrategias
empresariales.

19.- Intuicin: Capacidad para intuir posibles fallas o falencias en el lugar

de trabajo. Habilidad para descubrir alteraciones en la informacin, entornos
desagradables de trabajo y buscarle una solucin a aquello.
 20.- Actuar Bajo Presin: Evitar el decaimiento ante excesos de trabajo y
plazos establecidos. Poseer equilibrio emocional. Capacidad para trabajar
largas jornadas laborales.

CONOCIMIENTOS

1.- Evaluar Riesgos: Porque para tomar decisiones y actuar en forma

rpida y correcta, se debe evaluar en forma clara y precisa las acciones a
seguir.

2.- Descomponer Objetivos: Para alcanzar un objetivo global, se debe

poseer un conocimiento cabal de ste, para descomponer aquel en objetivos
especficos, ya sea individual o grupal, para la unidad a la que se pertenece,
etc.

3.- Monitorear Logros y Presupuestos: Visualizar que a travs de las

personas y de la tecnologa existente en la empresa, se logren los objetivos
esperados, sin excederse del capital que se posee para llevar a cabo las tareas.

4.- Saber Negociar: Poseer conocimiento sobre negociacin individual y

colectiva. Sobre todo ahora que el trabajador posee ms derechos laborales.

5.- Saber Utilizar la Tecnologa: La empresa moderna ha desarrollado

tecnologa de punta y necesita personal capacitado para utilizarla.

6.- Con una Nueva Formacin: En el futuro ya no habr dos pocas, la del
estudio y la del trabajo, sino una unidad en accin. En este sentido la empresa
debe favorecer a las personas, para que construyan su diseo de proyecto
formativo (capacitacin, plan de carrera) Se necesita de parte del individuo,
espritu de superacin y ganas de aprender nuevas cosas.

7.- Amplia Visin de los Objetivos Empresariales: Ya que el trabajador

moderno participa plenamente en la toma de decisiones de la empresa, debe
tener claros los objetivos de sta para ser asertivo en un momento
determinado.

8.- Poli-funcionalidad: Este es uno de los rasgos que el trabajador

moderno debe poseer con mayor intensidad. El trabajador actual debe estar
capacitado para laborar en cualquier segmento de la empresa y saber llevar a
cabo las tareas que se le exijan o se le presenten en algn momento
determinado. Es realizar un trabajo que no est especficamente definido
dentro de sus responsabilidades.

9.- Conocer la Empresa en Forma Interna y Externa: En la forma interna

el trabajador moderno debe conocer e interactuar con las personas, debe
conocer tambin las estrategias empresariales, la misin y visin de la
empresa y la estructura en s. En forma externa debe saber lo que el cliente
necesita. Tambin estar actualizados con las exigencias del mercado actual.

3.- Qu tendencias consideras que debe adoptar en su gestin

el administrador de una empresa?

En el mundo de los negocios la base del Funcionamiento de una Compaa

est centrada en la labor de quienes son contratados como Personal
Administrativo, realizando diversas tareas y siendo conocidos tambin como
Oficinistas, contando con distintas funciones dentro de lo que es el rea de
Atencin al Cliente de una firma, realizando variadas tareas en la misma.

Las tareas de la Administracin son la base del funcionamiento de toda

compaa, contando con una gran cantidad de tareas que van desde la
elaboracin y control del Banco de Datos, como tambin las distintas tareas de
Control de Operaciones, siendo en muchas ocasiones el motor de nuevas
campaas y tareas que permiten un crecimiento o la elaboracin de un plan
para brindar Nuevos Ingresos.

Bsicamente el Proceso Administrativo que forma parte de toda empresa

consta de las distintas tareas que tienen que realizarse para el Orden y
Crecimiento de una compaa, realizndose adems una sectorizacin de los
trabajos en distintas reas Especializadas, y logrando que cada una de ellas no
funcione como entes autnomos, sino que se realicen Acciones Conjuntas para
poder alcanzar la realizacin de un Objetivo Administrativo, que es propuesto
justamente por la administracin misma.

Quien es encargado de cada rea es justamente el Administrador del

Sector de la firma, siendo no solo quien Coordina las acciones de dicha rea,
sino que tambin acta como un Mecanismo de Control, supervisando las
distintas actividades realizadas por los empleados, e impulsando las distintas
Tareas Colectivas que se realizan en conjucin con otros sectores
pertenecientes a la compaa.

Un buen Administrador De Empresas tiene entonces que tener un espritu

desafiante, contando con un perfil ocupacional con gran tendencia a la
Planificacin y Proyeccin, sumado adems a un perfil de Liderazgo y
Organizacin que le permita ser el impulsor del mbito de trabajo, adems de
interiorizarse del funcionamiento de las distintas actividades del Proceso
Administrativo, para poder comparecer ante directivos sobre el control de lo
producido, el resultado al que se ha arribado y la metodologa de trabajo
utilizada.