TEORA GENERAL DE SISTEMAS

ST 103 V
2016 III
Gestin del Conocimiento
Alumno: Diaz Vargas Wilson Albert Cdigo: 20164170K

Qu es gestin?
En primer lugar, el trmino gestin se define como el proceso de planear,
organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos
organizacionales.

Qu es conocimiento?
El conocimiento que es todo el conjunto de cogniciones y habilidades con los
cuales los individuos suelen solucionar problemas, comprende tanto la teora
como la prctica, las reglas cotidianas al igual que las instrucciones para la accin,
el conocimiento se basa en datos e informacin, pero a diferencia de stos
siempre est ligado a las personas; forma parte integral de los individuos y
representa las creencias de stos acerca de las relaciones causales.

Qu es la gestin del conocimiento?

Es un concepto aplicado en las organizaciones que tiene el fin de transferir
el conocimiento desde el lugar donde se genera hasta el lugar en dnde se va a
emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las
organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, as como para
valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas.

Objetivos de la Gestin del conocimiento:

1. Incrementar las oportunidades de negocio.
2. Aumentar la comunicacin.
3. Aumentar la competitividad presente y futura.
4. Elevar el liderazgo de las empresas en su mercado.
5. Elevar el rendimiento.
Herramientas para el apoyo de la gestin del conocimiento:

Para realizar un diagnstico inicial:

Tienen como objetivo evaluar en qu estado se encuentra el o los
proyectos que responden a la estrategia de desarrollo basada en el
conocimiento, a fin de proponer las rutas ms adecuadas de acuerdo con
las nuevas visiones que se pueden implementar. Para este fin se pueden
usar: Cuestionarios, entrevistas, anlisis de informacin, captura y sntesis
de la informacin, auditorias de capital intelectual, como KM2 y KMAT.

Para apoyar el proceso de definicin de los objetivos:

Estas herramientas permiten registrar, clasificar u ordenar los datos que

se obtiene a partir de entrevistas o encuestas realizadas a las personas que
participan en proceso de determinacin de objetivos. Algunos ejemplos son
los siguientes: Metaplan, Anlisis FODA, Anlisis PEST, modelo de las 7
eses.

Para apoyar el proceso de

produccin/almacenamiento/actualizacin y utilizacin del
conocimiento:

Ac estn las herramientas de administracin de conocimiento para

crear y mantener la memoria organizacional:

1. Bancos de Contenido:
2. Motores de bsqueda:
3. Acceso al conocimiento experto:
4. Generadores de ideas:
5. Mapas mentales:
6. Espacios de aprendizaje:
7. Espacios de conversacin:
8. Herramientas de visualizacin.

La gestin del conocimiento en si puede actuar como una ayuda para que el
sistema cumpla con su finalidad de una manera ms eficaz o con una
cantidad mnima de recursos, ya que emplear la interaccin entre sus
componentes para as acumular un gran conocimiento, podemos tomar a
las organizaciones a la cual aplicaremos la gestin del conocimiento como
sistemas.

La gestin del conocimiento trata de hacer ms sencillo el objetivo de un

sistema u organizacin, ayudando a cumplir su principio como equifinalidad