TEMA 5

PROCESOS AFECTIVOS

1. LA AFECTIVIDAD

DEFINICION
Los procesos afectivos son un conjunto de manifestaciones psicolgicas por la cual el
sujeto experimenta diversos tipos de vivencias frente a los estmulos que provienen
del mundo externo e interno.

Caractersticas

1. Intimidad. Esto quiere decir que la

afectividad se nos presenta como algo
profundamente subjetivo en lo que cada
persona experimenta de manera distinta.
2. Polaridad. Los procesos afectivos se
dan entre dos polos opuestos, uno
positivo y otro negativo: lo agradable y
lo desagradable, el amor y el odio, etc.
3. Profundidad. Es el grado o importancia
que se da en la persona una vivencia.
4. Nivel o Intensidad. Todos los
fenmenos afectivos no tienen la
misma altura; unos son muy elevados
como el amor filial, el goce de un
cuadro, etc. Otros son muy bajos: el
egosmo, la vanidad, la envidia
5. Se difunden por toda la vida psquica.
Se encuentran interrelacionados entre
los diversos fenmenos psquicos:
percepciones, ideas, recuerdos,
determinaciones, etc.
6. Repercuten en nuestras estructuras anatmicas y fisiolgicas. Ante las diversas
emociones, si son muy intensas, la respiracin se hace ms rpido, etc.
7. Siempre tienen un comienzo y un fin.

2. MANIFESTACIONES AFECTIVAS

A. Las emociones. Son las manifestaciones afectivas relacionadas a vivencias de

satisfaccin o insatisfaccin de las personas.

En el ser humano la experiencia de una emocin generalmente involucra un conjunto

de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo, que utilizamos para valorar
una situacin concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se percibe dicha
situacin.
 Existen 6 categoras bsicas de emociones.
Miedo: Anticipacin de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre,
inseguridad.
Sorpresa: Sobresalto, asombro, desconcierto. Es muy transitoria. Puede dar una
aproximacin cognitiva para saber qu pasa.
Aversin: Disgusto, asco, solemos alejarnos del objeto que nos produce aversin.
Ira: Rabia, enojo, resentimiento, furia, irritabilidad.
Alegra: Diversin, euforia, gratificacin, contentos, da una sensacin de bienestar, de
seguridad.
Tristeza: Pena, soledad, pesimismo.

a. Manifestaciones fsicas y fisiolgicas de las emociones

Las emociones poseen unos componentes Conductuales particulares, que son la

manera en que stas se muestran externamente. Son en cierta medida controlables,
basados en el aprendizaje familiar y cultural de cada grupo:

Expresiones faciales.
Acciones y gestos.
Distancia entre personas.
Componentes no lingsticos de la expresin verbal (comunicacin no verbal).

Los otros componentes de las emociones son Fisiolgicos e involuntarios, iguales

para todos:

Temblor
Sonrojarse
Sudoracin
Respiracin agitada
Dilatacin pupilar
Aumento del ritmo cardaco

b. Alteraciones de la emociones

La Depresin

Una de las perturbaciones fundamentales de esta enfermedad es la vida emocional.

Por algo pertenece al grupo de las llamadas enfermedades
afectivas o enfermedades del nimo.

Causas

Las causas de la depresin son variadas, pero la

bioqumica puede ayudar a explicar algunos casos. Las
personas deprimidas muestran niveles muy
altos de cortisol (una hormona) y de varios agentes qumicos que
actan en el cerebro, como los neurotransmisores serotonina,
dopamina y noradrenalina.

Estos niveles pueden estar elevados por motivos hereditarios.

 Explicaciones dadas al origen familiar de la depresin son que los nios reciban una
visin triste del mundo por el comportamiento de sus padres, o crecer en un ambiente
que no es totalmente enriquecedor. Del mismo modo, la depresin tambin puede
estar causada por prdidas emocionales muy profundas pueden causar cambios
bioqumicos que impulsen la depresin.

Sntomas

Estado de nimo depresivo la mayor parte del da segn lo indica el propio sujeto o la
observacin realizada por otros. En los nios y adolescentes el estado de nimo
puede ser irritable.
Disminucin acusada del inters o de la capacidad para el placer en todas o casi
todas las actividades.
Prdida importante de peso sin hacer rgimen o aumento de peso.
Insomnio o hipersomnia.
Agitacin o enlentecimiento psicomotores.
Fatiga o prdida de energa casi cada da.
Sentimientos de inutilidad o de culpa excesivos o inapropiados.
Disminucin de la capacidad para pensar o concentrarse, o indecisin.
Pensamientos recurrentes de muerte, ideacin suicida recurrente sin un plan
especfico o una tentativa de suicidio o un plan especfico para suicidarse.

c. Inteligencia emocional

De la misma manera que se reconoce el CI (cociente intelectual), se

puede reconocer la Inteligencia Emocional. Se trata de conectar las
emociones con uno mismo; saber qu es lo que siento, poder
verme a m y ver a los dems de forma positiva y objetiva. La
Inteligencia Emocional es la capacidad de interactuar con el
mundo de forma receptiva y adecuada.Caractersticas bsicas y
propias de la persona emocionalmente inteligente:

Poseer suficiente grado de autoestima

Ser personas positivas
Saber dar y recibir
Empata (entender los sentimientos de los otros)
Reconocer los propios sentimientos
Ser capaz de expresar los sentimientos positivos como los negativos
Ser capaz tambin de controlar estos sentimientos
Motivacin, ilusin, inters
Tener valores alternativos
Superacin de las dificultades y de lasfrustraciones
Encontrar equilibrio entre exigencia y tolerancia.

Goleman explica que la Inteligencia Emocional es el conjunto de habilidades que

sirven para expresar y controlar los sentimientos de la manera ms adecuada en el
terreno personal y social. Incluye, por tanto, un buen manejo de los sentimientos,
motivacin, perseverancia, empata o agilidad mental. Justo las cualidades que
configuran un carcter con una buena adaptacin social.

3. LOS SENTIMIENTOS

Son procesos afectivos relativamente estables, adquiridos en el proceso de

socializacin, experimentados solo por seres humanos.
 Los sentimientos son profundos, porque amamos, odiamos, admiramos, envidiamos
a personas relacionadas con acontecimientos importantes en nuestra vida.

Su estabilidad es producto de la formacin de un vnculo; cuanto ms profundo sea

este, mayor duracin en el tiempo tendr.

Los sentimientos son adquiridos en el proceso de socializacin. A diferencia de

algunas reacciones emocionales, son efectos del aprendizaje.

El amor por la ciencia, la devocin religiosa, el cario hacia la patria, el pueblo, la

familia son sentimientos que tienen un carcter histrico-social y sus contenidos
evolucionan histricamente a travs de las distintas pocas.

Diferencia entre emociones y sentimientos.

SENTIMIENTOS EMOCIONES

1. Menor intensidad y mayor 1. Mayor intensidad y menor

duracin. duracin

2. Son especficos en el
2. Se dan en el hombre y el
hombre, tiene carcter
animal
histrico - social.

3. Dirigidos especficamente 3. De carcter

a personas, lugares circunstancial.
4. Son adquiridas y estn
4. Aparecen desde el
ligadas a necesidades
nacimiento.
culturales
5. Estn relacionadas con el
5. Depende ms de la
hipotlamo, sistema lmbico y
actividad cortical
el lbulo frontal.

4. LAS PASIONES.
Son estados afectivos muy profundos de gran intensidad y que son capaces de
dominar la actividad personal de la persona, por ejemplo la fama, la pasin, el poder,
la bebida, etc.

Clases de pasiones

1. Superiores. Son aquellos estados afectivos dirigidas a valores superiores, por

ejemplo: pasin por el arte, la investigacin cientfica
2. Inferiores. Son aquellos estados afectivos dirigidos a valores inferiores, por
ejemplo: pasin por la bebida, el juego, el azar, etc.

TEMA 6
COMUNICACIN Y RELACIONES INTERPERSONALES
1. RELACIONES INTERPERSONALES
Las habilidades de relacin interpersonal son un
repertorio de comportamientos que adquiere una
persona para interactuar y relacionarse con sus
iguales y con su medio de forma efectiva y
mutuamente satisfactoria.
El ser humano es esencialmente un sujeto social
que vive y se desarrolla en un proceso de
aprendizaje social y dicho tipo de aprendizaje
ocurre inmediatamente despus del nacimiento.
Por tanto, la familia es la primera unidad social
donde el nio se desarrolla y donde tienen lugar las
primeras experiencias sociales. Para que la
interaccin posterior sea adecuada, es necesario
que el sujeto haya desarrollado con anterioridad la seguridad que proporciona una
correcta relacin con la figura de apego. Una inadecuada interrelacin con esta
figura, que no proporcione al nio suficiente seguridad e independencia; dificultar y
reducir la interaccin posterior con sus iguales y con el adulto.
La escuela es el segundo agente de socializacin donde el nio va a aprender y
desarrollar conductas de relacin interpersonal. El nio va a aprender las normas y
reglas sociales en la interaccin con sus iguales. Los comportamientos sociales, tanto
positivos como negativos, van a ir configurando el patrn de comportamiento que va a
tener el nio para relacionarse con su entorno.

Funciones de las relaciones interpersonales

Una gran cantidad de las necesidades humanas slo puede
encontrar su satisfaccin gracias a la respuesta positiva de
otros individuos. De esta manera, la relacin interpersonal es
considerada vital e imprescindible para la autorrealizacin del
individuo puesto que le posibilita la satisfaccin de sus
necesidades. De ah, que podemos afirmar que la
autorrealizacin humana no es posible sin la participacin de
otros. El prefijo "auto" de ninguna manera significa que la
persona se basta a s misma, sino que por su autorrealizacin
entendemos el proceso del cual ella es el sujeto.La persona
participa en las relaciones activamente, influyendo y dejndose
influir, pero lo hace desde su marco de referencia interno y a partir de la valoracin
que realiza. En una persona que se autorrealiza, este centro o ncleo de valoracin
es interno, se encuentra en ella misma. En oposicin a ello, "cuando el centro de
valoracin se encuentra en otras personas, el sujeto aplica la escala de valores de
estas personas, que se convierten en el criterio de valoracin del sujeto" .

2. HABILIDADES SOCIALES
Concepto.-
Las habilidades sociales son el conjunto de comportamientos realizados por una
persona en el contexto interpersonal para expresar actitudes, sentimientos, deseos,
opiniones o derechos de un modo adecuado a la situacin respetando las conductas
de los dems y que generalmente resuelven los problemas inmediatos de la
situacin. Se refiere a la capacidad de percibir, entender, descifrar y responder a los
estmulos sociales en general y a aquellos que provienen del comportamiento de los
dems.
Tipos.-
Segn la taxonoma conductual las habilidades sociales son:
- Aceptar y/o responder crticas.
- Iniciar/mantener/finalizar una conversacin.
- Abordar personas desconocidas.
- Hablar en pblico.
- Interrumpir el discurso del otro.
- Hacer preguntas.
- Hacer elogios.
- Brindar retroalimentacin.
- Expresar sentimientos positivos.
- Mirar al otro.
- Expresin no verbal (gestos, postura, movimientos de brazos y piernas).
- Hacer peticiones.
- Hablar sobre s mismo.
- Hacer amistades.
- Rechazar peticiones poco razonables.
- Expresar opiniones en grupo.
- Relacionarse con el sexo opuesto.
- Agradecer elogios.
- Defensa de los propios derechos.
- Expresar de forma justificada sentimientos negativos (molestia, enfado, desagrado).

En funcin a los contextos de interaccin (familia, conocidos, desconocidos, etc.) las

habilidades sociales se clasifican en:
- Interaccin con personas desconocidas, en situaciones de consumo: Habilidad para
formular quejas, defender los derechos, hacer y rechazar peticiones, cortar
conversaciones y manifestar enfado y malestar a personas desconocidas y a
personal de servicios.
- Interaccin con personas que te atraen: Habilidad para concretar citas, hacer
cumplidos, expresar sentimientos positivos e iniciar interacciones con personas del
mismo o del otro sexo.
- Interaccin con amigos y compaeros: Habilidad para expresar opiniones, manifestar
disconformidad, hacer preguntas ante los amigos o compaeros y sobre todo en
situaciones de grupo.
- Interaccin con familiares: Habilidad para expresar opiniones, manifestar desacuerdo,
cortar conversaciones, rechazar peticiones y expresar enfado ante los padres y
familiares cercanos.
- Hacer y rechazar peticiones a amigos: Habilidad para solicitar un favor, pedir la
devolucin de algo prestado y decir no a las peticiones de los amigos.

Caractersticas.-
Las habilidades sociales se caracterizan por:
- Se expresan en contextos interpersonales.
- Implica la habilidad de descifrar e interpretar las actitudes, gestos y palabras de los
dems.
- Requiere de la propia conciencia de la persona acerca de su repertorio social en
situaciones de interaccin para autocontrolar los gestos y palabras y generarlas de
forma positiva.
- Se aprenden en las experiencias interpersonales directas o vicarias y son mantenidas
y/o modificadas por las consecuencias sociales (refuerzo) del comportamiento.
- Tienen componentes verbales y no verbales.
- Varan de acuerdo a la influencia social y cultural en la que se desenvuelve la
persona.

3. COMUNICACIN

La observacin de la vida a nuestro alrededor nos ensea que es imposible crecer,

desarrollarse e incluso sobrevivir sin la comunicacin, y esto, desde los niveles
microscpicos hasta los marcocsmicos. Gracias a las excepcionales habilidades
comunicativas del ser humano hoy podemos hablar de la cultura, de la historia, de la
tecnologa y de miles y miles de logros y tambin, de los desaciertos de la
humanidad. Todo nuestro mundo se est formando en el telar de la comunicacin. La
compleja red de las interrelaciones se hace inteligible gracias a que los seres
humanos podemos comunicar nuestras necesidades, opiniones, ideas, sentimientos,
 valores, etc.. La soledad que podra surgir de la imposibilidad de comunicarse, nos
volvera locos en poco tiempo. De hecho, una gran parte de las enfermedades
mentales de nuestro tiempo, sin duda se debe a esta imposibilidad de entablar una
comunicacin de persona a persona.

Cuando, en ciertas situaciones (la crcel, la edad y los problemas de salud, etc.),las
posibilidades de comunicacin se ven drsticamente reducidas, stas afectan
profundamente a la persona en todas sus dimensiones. De igual manera, cualquier
experiencia que limita nuestra libertad para comunicarnos, puede ser percibida como
amenazante o por lo menos como una deficiencia. Frente a ello, las personas
asumen conductas muy diferentes, pero todas ellas dirigidas hacia un cambio de
situacin de tal modo que la comunicacin vuelva establecerse a niveles que el
individuo considera adecuados. Incluso, la actitud de "no-comunicacin" es
comunicacin, puesto que es una conducta y las conductas transmiten un mensaje.
Watzlawick lo explica de la siguiente manera: "...si se acepta que toda conducta en
una situacin de interaccin tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicacin, se
deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar". Este
aspecto conductual de la comunicacin es de mayor relevancia para las relaciones
interpersonales.

Estilos de Comunicacin
Existen tres estilos de comunicacin principales:
Comunicacin Pasiva.- Consiste en no comunicar lo que se desea o hacerlo de
forma dbil, con excesiva suavidad porque la persona carece de control emocional,
tiene temor o ansiedad, poca habilidad para comunicarse o desconoce sus propios
derechos.
Comunicacin Agresiva.- La persona agresiva expresa sus pensamientos,
sentimientos y creencias de forma violenta defendiendo en exceso los derechos
propios sin tener en cuenta los derechos de los dems.
Comunicacin Asertiva.- Es la capacidad para comunicar opiniones, intenciones,
posturas, creencias y sentimientos de formas clara, apropiada y generando apertura.
A su vez expresa desacuerdos con respeto sin dominar, ni humillar al otro, pide
aclaraciones, habla por sus derechos, evita justificar cada opinin.

4. ASERTIVIDAD

La asertividad consiste en actuar defendiendo los propios derechos sin experimentar

angustia o miedo y tampoco sin daar los derechos de los dems. La persona
asertiva tiene una actitud positiva sobre la vida, tiene autoestima alta, se respeta a s
misma, acepta sus limitaciones, acepta o rechaza en su vida personal a otras
personas, tiene autoconfianza para tomar decisiones,
respeta sus propios derechos y los de los dems.

Tcnicas para Mejorar la Asertividad.

Tcnica del disco roto/rayado: repetir nuestro punto de

vista con tranquilidad, manifestando acuerdo, sin dejarse
ganar por otros aspectos. Por ejemplo, utilizando frases
comoS, pero S, lo s, pero mi punto de vista es
Estoy de acuerdo, pero
Tcnica del acuerdo asertivo: responder a la crtica que
nos realizan admitiendo que hemos cometido un error,
pero separndolo del hecho de que seamos una buena o
mala persona. Por ejemplo: S, no he realizado la tarea
que me comentaste, la verdad es que suelo ser ms
responsable, no volver a ocurrir.
Tcnica de la pregunta asertiva: consiste en pedir explicacin de la conducta que
hemos manifestado para obtener informacin con la que defendernos de los
 reproches injustificados. Por ejemplo: entiendo que te hayas sentido molesto por lo
que dije el otro da, pero qu es lo que realmente te molest?
Tcnica de ignorar: se trata de ignorar la razn por la que el usuario parece estar
enfadado y aplazar la discusin hasta que ste se haya calmado. Por ejemplo: siento
que ahora mismo ests bastante enfadado y vamos a decir cosas de las que luego
nos arrepentiremos, mejor dejamos este tema para otro momento en el que estemos
ms calmados.
Tcnica para procesar el cambio: discutir con la otra persona lo que ha sucedido en el
momento actual, centrndonos en el presente y en los hechos originarios del
problema surgido y evitando generalizar. Por ejemplo: creo que estamos desviando el
tema del que hablbamos, mejor nos centramos en
Tcnica de claudicacin simulada: aparentar ceder terreno sin cederlo realmente, es
decir, mostrarse de acuerdo con el argumento de la otra persona pero no consentir en
cambiar de postura. Por ejemplo: lo que dices puede ser cierto, pero
Tcnica del quebrantamiento del proceso: responder a la crtica que intenta
provocarnos con una sola palabra o con frases cortas sin significado. Por ejemplo: s,
no, de acuerdo, es posible
Tcnica de la irona asertiva: responder positivamente a la crtica hostil. (Responder a
Eres un fanfarrn con un Gracias.)
Tcnica del aplazamiento asertivo: aplazar la respuesta a la afirmacin que intenta
desafiarnos hasta que nos sintamos ms tranquilos y capaces de responder a ella
apropiadamente. Por ejemplo: en este momento no me encuentro en disposicin de
hablar de este tema.

5. EMPATA
La empata es la capacidad de la persona para ponerse
en el lugar del otro, es decir, la capacidad de entender el
porqu de sus conductas, pensamientos y sentimientos.

Ocurre cuando uno es capaz de entender el tono afectivo

del otro aunque no haya emparejamiento emocional
directo e incluye la comprensin cognitiva de los
sentimientos y motivaciones del otro.

La empata requiere:
- La capacidad de discriminar e identificar los estados
emocionales del otro.
- La capacidad de adoptar el punto de vista o rol del otro.
- La evocacin de una repuesta afectiva compartida.
La comprensin del estado emocional y conducta del otro se logra al escucharlo y
observarlo atentamente e ir recogiendo informacin, compartiendo el estado
emocional que refleja y brindndole apoyo u orientacin.

6. TOLERANCIA
La tolerancia es la capacidad de reconocer que errar es humano y por lo tanto hay
que perdonarnos mutuamente nuestros errores. Este es el sentido bsico de la
tolerancia para Voltaire. Adems implica la necesidad de coexistir con aquello que es
diferente a nosotros o aquello que no nos agrada, lo cual permite una convivencia
democrtica en la comunidad.
Las personas son sujetos libres de actuar segn sus ideas, creencias y costumbres.
La tolerancia implica el respeto a la persona aunque posea ideas o creencias que no
compartimos o nos desagradan.

7. INFLUENCIA DE GRUPO
 Las personas que nos rodean influyen en nuestra conducta. Aprendemos de ellos,
creencias, costumbres, modas; entonces adquirimos nuevos hbitos. Tambin se
transmiten valores y formas de ver y enfrentar las situaciones cotidianas.
Por tal razn en psicologa social se ha entendido a la influencia del grupo, como la
capacidad de un individuo de modificar el comportamiento de otros individuos sin
recurrir a la fuerza, como el cambio de comportamiento que se observa en un
individuo cuando interacta con otros u otros individuos o con el grupo en su totalidad
De esta manera el grupo de amigos es un referente de informacin para el
adolescente, quien prefiere conversar sobre sus problemas con los amigos antes que
con los padres. La amistad e integracin con compaeros y compaeros de su misma
edad ocupan el primer lugar. La relacin con los amigos es decisiva para el
establecimiento de vnculos interpersonales al margen de la familia.

7.1. Facilitacin Social Cmo nos afecta la presencia de los dems?

La presencia de los otros incita o llena de vigor a las personas. Si la estimulacin
social facilita las respuestas dominantes, debera impulsar el desempeo de las
tareas sencillas y obstaculizar la realizacin de las difciles.
Es as que resolver multiplicaciones sencillas y montar bicicleta son labores fciles
para las cuales las respuestas eran aprendidas o naturalmente dominantes, por tal
razn la presencia de otros foment su desempeo. Comprender material nuevo,
recorrer un laberinto y solucionar problemas complicados de matemticas son
desempeos ms complicados para los que las respuestas correctas son, al principio,
menos probables. En estos casos, el hecho de que los otros estn presentes
aumenta el nmero de reacciones incorrectas en las tareas.

7.2. Desindividualizacin.
Se le considera como la prdida de la conciencia y de la evaluacin de la aprensin;
se presenta en situaciones grupales que favorecen el anonimato y desvan la
atencin del Individuo, especficamente es concebido como un proceso complejo
hipottico en el que una serie de condiciones sociales antecedentes llevan a cambio
en la percepcin de uno mismo y en los otros y,
por tanto, a un umbral ms bajo de conductas
normalmente restringida. Bajo condiciones
apropiadas da como resultado el
desencadenamiento de conductas que violan las
normas establecidas de lo apropiado.
Un claro ejemplo de este fenmeno seran, los
sujetos que se juntan en masas creen en el
anonimato y pierden su personalidad; por tal
razn el individuo queda sumergido en la masa.

7.3. Factores determinantes de la influencia

A. Factores especficos de personalidad del
sujeto
- Autoconfianza
- Grado de sumisin
- Autoritarismo
- Necesidad de aprobacin social
- Baja necesidad de logro
B. Factores a nivel grupal
- Cohesin de grupo
- Meta
- Trascendencia o relevancia del grupo para el individuo
7.4. Principales funciones que cumple la influencia grupal
Las funciones ms significativas son
- Normalizacin, es la adopcin de un sistema de leyes y normas que regulen las
relaciones entre los individuos.
- Establecimiento de los procedimientos, medios y actividades ms adecuados para
lograr los objetivos grupales.
- Ayudar al mantenimiento del grupo como tal, evitando conductas desviadas o
peligrosas.
- Desarrollar un marco de identidad y realidad social en el grupo

7.5. Efectos de las influencias de los grupos sobre los individuos

Estas influencias pueden favorecer o dificultar la eficacia del comportamiento
individual y su desempeo.
Los grupos ejercen un cierto grado de control directo o indirecto, este control puede
tener efectos positivos o negativos.
- La conformidad es un resultado importante de los procesos de influencia, puede tener
efectos funcionales y disfuncionales para el sujeto
- Cuando el poder del grupo es muy fuerte, los sujetos pueden llegar a experimentar
intensos sentimientos de solidaridad y lealtad al grupo.
- Es necesario desarrollar, factores que desarrollen el grado de identificacin,
interrelacin y el nivel de conformidad de los miembros.

Un aspecto negativo es la falta de integracin y la asimilacin de conductas

alienantes de otros medios sociales que estn afectando el desarrollo de su
personalidad con alteraciones psicolgicas
diferentes que pueden alterar su estado emocional
generndole comportamientos impulsivos e
irracionales.

8. TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es el proceso de llegar a
una determinacin en base al anlisis de las metas
personales, de las alternativas y sus
consecuencias y la expectativa de lograr los
mejores resultados y minimizar las prdidas. La
evaluacin de las posibles alternativas y sus
consecuencias se efecta en funcin de cun lejos
o cerca est de la meta personal.

La toma de decisiones implica libertad y

responsabilidad. Libertad porque se toma una decisin en forma libre.
Responsabilidad, en el sentido de tomar conciencia de las decisiones que se deben
tomar y la capacidad de asumir las consecuencias de la decisin adoptada.

Proyecto de vida
Le llamamos proyecto de vida a todo aquello que tiene que ver con uno mismo, con lo
que es y lo que quiere ser y hacer, pero sobre todo con aquello que deseamos para
nuestro futuro y que incluye los esfuerzos y la disposicin para su construccin, as
como los compromisos y la constancia para su logro.

El proyecto de vida es diferente en cada persona, ya que tiene que ver con la historia
de vida, las ilusiones y deseos as como con las expectativas que se tiene para el
futuro. De igual manera, los sueos son necesarios en la construccin del proyecto,
pero para poderlos cumplirlos se debe enfocar en ellos y, fundamentalmente, poner la
accin para que puedan convertirse en realidad.
Los proyectos pueden constituirse de muchos sueos, sin embargo, para poderlos
llevar a un feliz trmino se debe soar con algo factible, es decir, ubicarlos en la
realidad. Por otro lado, los ideales tambin son fundamentales para la construccin
del proyecto de vida, ya que se convierten en los principales motores que nos
impulsan a alcanzar las metas que nos hemos propuesto.
 Por tal razn, para la elaboracin del proyecto de vida la persona debe centrarse en
saber reconocer tres cosas: la primera en que es bueno, la segunda que le gusta
hacer, y la tercera donde se ve en el futuro, es mediante la combinacin de estos tres
componentes, que se podr concluir cual es el proyecto de vida adecuado para
determinada persona.

9. RESOLUCION DE CONFLICTOS
La resolucin de conflictos es un proceso conductual, cognitivo y afectivo en el cual
una persona o grupo busca medios adaptativos para solucionar el conflicto. El xito
de este proceso conduce a un adecuado ajuste social.

La resolucin de conflictos incluye 5 pasos:

- Identificacin del conflicto.
- Formulacin de las causas que originan el conflicto y las circunstancias que le
rodean.
- Generacin de alternativas de solucin.
- Toma de decisin.
- Implementacin de la solucin y verificacin de los resultados.
Si los pasos indicados anteriormente son aplicados de manera eficiente entonces se
incrementa la probabilidad de solucionar el conflicto.

10. LIDERAZGO
El liderazgo es la capacidad de dirigir e influir en el grupo para avanzar hacia una
meta. Un lder se caracteriza por: autoconocimiento, autoconfianza, asertividad,
comunicador hbil, solvencia moral, estabilidad emocional, sentido del humor,
inteligencia cognitiva y emocional, flexibilidad y sensibilidad hacia los dems, gran
energa, locus de control interno, est bien informado, proporciona direccin y
estructura al grupo.

Por tal razn las habilidades de liderazgo son altamente codiciadas, y raras de
encontrar. Sin embargo, cada individuo tiene potencial para convertirse en un lder, si
sabe entrenarse adecuadamente y desarrollar habilidades sociales idneas.