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XVIII SIMPSIO DE ENGENHARIA DE PRODUO
Gesto de projetos e Engenharia de produo
Bauru, SP, Brasil, 08 a 10 de novembro de 2010
SOCIAL REPRESENTATIONS OF
STRATEGY FOR ENTREPRENEURS IN
BUSINESS INCUBATION
ENVIRONMENTS
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1. INTRODUO
O saber estratgico elaborado at o momento construiu vrias ferramentas para
auxiliar o gestor no processo de tomada de deciso. Essa interface do estudo cientfico da
estratgia com a prtica estratgica se deve a natureza social aplicada da administrao, rea
de conhecimento que abarca a estratgia. Administrao uma cincia social aplicada e,
como tal, a aplicao da pesquisa cientfica s necessidades organizacionais. Com isso,
pertinente que a cincia alm de apresentar um fim em si mesmo, produza investigaes com
fins de solucionar problemas da realidade prtica administrativa.
Porm, ainda no foi realizada nenhuma pesquisa que vise identificar como esse
conhecimento produzido pela lgica formal cientfica sobre estratgia vem sendo assimilado,
isto , representado pela sociedade.
Dessa forma, o presente trabalho visa identificar as representaes sociais sobre
estratgia presentes em empreendedores incubados, focando uma realidade delimitada, uma
vez no ser possvel ao pesquisador, nesse momento, analisar um grupo social mais amplo.
A pesquisa pretende desvelar a seguinte problemtica central: Quais representaes
sociais sobre estratgia podem ser identificadas em empreendedores incubados? Para isso,
contou com a colaborao de sete sujeitos de pesquisas. Esses produziram relatos acerca de
sua compreenso sobre o significado de estratgia e sua aplicao em sua vida
empreendedora. O universo da pesquisa, nos quais esses sujeitos esto situados, compreende a
Incubadora de Base Tecnolgica da Universidade Federal de Ouro Preto e Incubadora de
Empresas da Universidade Federal de Minas Gerais.
O trabalho utilizar como referencial a Teoria das Representaes Sociais, que nos
permite compreender como o homem em sua relao com o mundo, constri e atribui
significados s suas aes, experincias e projetos pessoais. Essa construo terica se baseia
ainda no pressuposto que os sujeitos inseridos em um universo social comum formulam e
compartilham representaes que se encontram localizadas em uma grande teia de
relacionamentos que os envolvem.
A metodologia empregada nesse trabalho baseia-se na tcnica de pesquisa anlise de
contedo. Apresenta uma abordagem qualitativa dos relatos coletados, sendo, ainda, um
estudo de caso. Na pesquisa qualitativa o interesse est no processo, em como o fenmeno se
apresenta mais do que nos resultados ou produtos.
O trabalho ser estruturado a partir da apresentao do referencial terico e o conceito
cientfico de estratgia. Na sequncia, ser visto a metodologia empregada para o
desenvolvimento do objetivo proposto, enfatizando a tcnica de pesquisa utilizada na anlise
dos dados coletados. Por fim, o artigo apresenta algumas consideraes acerca do que foi
produzido e identificado atravs da realizao da pesquisa.
Portanto, uma pesquisa exploratria que no pretende chegar a resultados
conclusivos e passveis de generalizao, mas sim contribuir para a formao de um
conhecimento mais aprofundado acerca do objeto de estudo.
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tornam inteligvel a realidade fsica e social, se inserem num grupo ou numa ligao cotidiana
de trocas, e liberam os poderes de sua imaginao.
Corroborando a essa definio, Jodalet (1989) apud Arruda (1992, p.123) afirma que
representao social :
[...] uma forma de conhecimento especfico ou saber do senso comum, cujos
contedos se constroem a partir de processos socialmente marcados. A
representao social no uma cpia da realidade, um reflexo da realidade,
um reflexo do mundo exterior, ela a sua traduo, a sua representao pelo
sujeito que um sujeito ativo.
Nesse sentido, Minayo (1994, p. 158) emite um parecer acerca do conceito de
representao social, afirmando que nas cincias sociais essas representaes so definidas
como categorias de pensamento e de ao e de sentimento que expressam a realidade,
explicam-na, justificando-a ou questionando- a.
Por sua vez, Guareschi e Jovchelovitch (1994, p.20) preocupam-se com o processo de
formao das representaes sociais, afirmando que:
[...] so formadas quando as pessoas se encontram para falar para argumentar,
discutir o cotidiano, ou quando elas esto expostas s instituies, aos meios
de comunicao, aos mitos e herana histrico-cultural de suas sociedades.
Contudo, importante ressaltar que Moscovici (1978) afirma que nem todo
conhecimento pode ser considerado representao social. Para que isso ocorra, segundo
Bofim e Almeida (1991), as representaes necessitam ser produzidas de forma coletiva,
funcionando como orientador de condutas e comunicaes sociais. Nesse sentido, para que o
conhecimento possa ser considerado representao social ele deve ser uma produo coletiva
e no unicamente individual, pois necessita da legitimao de um grupo social.
Em relao aos objetivos da teoria das representaes sociais pode-se identificar a sua
pretenso de diferenciar o universo consensual e universo reificado. Segundo S (1998), o
universo reificado o conhecimento cientfico produzido em consonncia com regras de uma
comunidade acadmica, enquanto o universo consensual resultado do conhecimento
produzido pelas interaes sociais, conversao informal, vida cotidiana. As representaes
sociais, em sua maior parte, so resultados de aes do homem no universo consensual.
Esses dois universos so diferenciados por suas proposies, no podendo estabelecer
entre ambos um escala de hierarquia, isto , afirmar que o conhecimento produzido em um
universo mais relevante que outro. A seguir, apresentado um quadro que visa sistematizar
a definio apresentada e consideraes elaboradas acerca da questo da distino entre
universo consensual e reificado.
Universos Consensuais Universos reificados
Indivduo, Coletividade
Opus proprium Opus alienum
NS ELES
Sociedade = grupo de iguais, todos podem falar com Sociedade = sistema de papis e classes diferentes
a mesma competncia; direito a palavra desigual: experts
Sociedade de amadores, curiosos: conversao, Sociedade de especialistas: especialidade grau de
cumplicidade, impresso de igualdade, de opo e participao normas dos grupos propriedade dos
afiliao aos grupos. discursos e comportamento.
Conhecimento parece exigncia da comunicao Unidade do grupo por prescries globais, no por
alimentar e consolidar o grupo entendimentos recprocos.
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3. ESTRATGIA
Estratgia um vocbulo de origem grega, cujo significado atual deriva da lngua
francesa. Sua etimologia vem do grego antigo stratga (), designando uma manobra
ou artifcio militar, ou o cargo do comandante de uma armada, o cargo ou a dignidade de uma
espcie de ministro da guerra na antiga Atenas. J em Roma designava o Pretor (HOUAISS,
2001). Este termo stratga deriva de stratgos () que representa aquele que conduz
um exrcito, um general. Tal termo foi traduzido para o latim como strategia, qualificando o
governo militar de uma provncia romana (ATILF, 2010).
O galicismo stratgie foi incorporado na lngua inglesa como strategy e em portugus
como estratgia. Significa em termos militares (ATILF, 2010):
a) A arte de organizar e realizar uma srie de operaes militares preventivas para
coordenar a ao das foras armadas at que estejam em contato com o inimigo.
b) Parte da cincia militar que lida com a coordenao das foras armadas na
conduo de uma guerra ou na organizao da defesa de uma nao, uma coalizo.
Este breve percurso etimolgico revela que a origem da estratgia encontra-se no
campo militar-poltico. A partir dessa constatao, observa-se que ocorreu uma transposio
do sentido original para seu uso no campo da administrao. A transposio da estratgia do
campo militar para o campo da administrao se deu na segunda metade do sculo XX, nos
EUA. As organizaes necessitavam planejar suas operaes para sobreviver em um mundo
dinmico. Diversos autores estudaram o assunto, sendo os principais discutidos a seguir.
Ansoff (1977) [original 1965] apontado tradicionalmente como um dos pioneiros da
estratgia, ao analisar a importncia dos mercados e produtos para a organizao. Para tal,
discute as possibilidades de um processo de programar objetivos e estratgias baseadas na
anlise de oportunidades do ambiente. Isso se d, pois a organizao restringe sua posio em
termos de produtos e mercados, no esforo de obter vantagem competitiva. O chamado vetor
de crescimento torna-se o elo comum na relao entre produtos e mercados (presentes e
futuros) e finalidade da empresa (atual e nova), possibilitando conhecer para qual direo a
organizao est se dirigindo.
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Outro clssico em estratgia empresarial Chandler (1998) [original 1962]. Tal autor
observa que o executivo decide em funo do ambiente externo, tendo que adotar
continuamente novas estratgias. Suas principais anlises so: estratgia o meio empregado
pelas organizaes para enfrentar as ameaas, oportunidades e necessidades ditadas pelo
ambiente externo; mudanas estruturais relacionam-se com o tamanho da organizao;
estrutura acompanha a estratgia, sendo resultado do encadeamento de diversas estratgias
fundamentais; executivos so responsveis pela demora na implantao de estratgias, seja
pela ateno demasiada em atividades ou despreparo.
Dando continuidade, tem-se Porter (1986) [original 1980]. Tal autor observa que as
organizaes possuem estratgias competitivas e competem entre si. A estratgia competitiva
consiste em uma mescla entre finalidades e meios.
Mintzberg (1992) busca complementar os trabalhos de Ansoff (1977) e Porter (1986),
apresentando os tipos de estratgias reunidas a partir do negcio central da organizao,
observando sua localizao, distino, elaborao, extenso e reconcebimento. Estes quatro
autores so considerados clssicos na estratgia empresarial. O quadro a seguir possibilita
fazer uma apresentao preliminar de conceitos e definies de estratgia:
Chandler (1962): Estratgia a determinao dos objetivos bsicos de longo prazo de uma empresa e a adoo
das aes adequadas e afetao de recursos para atingir esses objetivos.
Learned et. all. (1965) - Andrews (1971): Estratgia o padro de objetivos, fins ou metas e principais
polticas e planos para atingir esses objetivos, estabelecidos de forma a definir qual o negcio em que a empresa
est e o tipo de empresa que ou vai ser.
Ansoff (1965): Estratgia um conjunto de regras de tomada de deciso em condies de desconhecimento
parcial. As decises estratgicas dizem respeito relao entre a empresa e o seu ecossistema.
Katz (1970): Estratgia refere-se relao entre a empresa e o seu meio envolvente: relao atual (situao
estratgica) e relao futura (plano estratgico, que um conjunto de objetivos e aes a tomar para atingir esses
objetivos).
Steiner e Miner (1977): Estratgia o forjar de misses da empresa, estabelecimento de objetivos luz das
foras internas e externas, formulao de polticas especficas e estratgias para atingir objetivos e assegurar a
adequada implantao de forma a que os fins e objetivos sejam atingidos.
Hofer & Schandel (1978): Estratgia o estabelecimento dos meios fundamentais para atingir os objetivos,
sujeito a um conjunto de restries do meio envolvente Supe: a descrio dos padres mais importantes da
afetao de recursos e a descrio das interaes mais importantes com o meio envolvente.
Porter (1980): Estratgia competitiva so aes ofensivas ou defensivas para criar uma posio defensvel
numa indstria, para enfrentar com sucesso as foras competitivas e assim obter um retorno maior sobre o
investimento.
Jauch e Glueck (1980): Estratgia um plano unificado, englobante e integrado relacionando as vantagens
estratgicas com os desafios do meio envolvente. elaborado para assegurar que os objetivos bsicos da
empresa so atingidos.
Quinn (1980): Estratgia um modelo ou plano que integra os objetivos, as polticas e a sequncia de aes
num todo coerente.
Thietart (1984): Estratgia o conjunto de decises e aes relativas escolha dos meios e articulao de
recursos com vista a atingir um objetivo.
Martinet (1984): Estratgia designa o conjunto de critrios de deciso escolhido pelo ncleo estratgico para
orientar de forma determinante e durvel as atividades e a configurao da empresa.
Ramanantsoa (1984): Estratgia o problema da afetao de recursos envolvendo de forma durvel o futuro da
empresa.
Mintzberg (1988a): Estratgia uma fora mediadora entre a organizao e o seu meio envolvente: um padro
no processo de tomada de decises organizacionais para fazer face ao meio envolvente.
Hax e Majluf (1988): Estratgia o conjunto de decises coerentes, unificadoras e integradoras que determina e
revela a vontade da organizao em termos de objetivos de longo prazo, programa de aes e prioridade na
afetao de recursos.
QUADRO III - Algumas definies de estratgia na literatura de gesto empresarial. Fonte: Nicolau, 2001, p.4-5
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Esse quadro evidencia os numerosos esforos efetuados por pesquisadores para definir
estratgia. Ainda que no seja possvel at o momento, apresentar uma nica definio
legitimada de estratgia, pode-se notar que algumas questes relacionadas a mesma so
recorrentes entre grande parte das definies, como: alcance de metas, padro de
comportamento, plano de regras para tomada de deciso, relao com o meio, vantagem
competitiva, entre outros aspectos. Porm, apesar da recorrncia alguns autores definem
estratgia como algo mais ligado ao posicionamento proposto por Porter (1986), e outros
constroem a definio de estratgia, a partir de caractersticas internas da organizao.
Essa perspectiva interna recebe a denominao de viso da firma baseada em recursos
(no original, resource base view of the firm, RBV), originada de um conceito da economia
industrial, tem crescido na literatura estratgica desde meados dos anos 80.
A partir dessas definies, produzidas por vises distintas de diferentes autores, pode-
se visualizar a complexidade do estudo da estratgia. Nesse cenrio, Mintzberg (1992)
expande sua rea de investigao identificando quatro tipos de estratgias, assim descritas:
estratgia pretendida est relacionada ao plano, aquilo que feito antes do fato; estratgia
deliberada o que se consegue fazer no transcorrer do caminho a partir do plano; estratgia
emergente o que se faz estrategicamente durante o processo e que no fazia parte do plano
inicial; estratgia realizada o resultado final composta de todas as anteriores.
Dessa maneira, pode-se constatar a natureza interativa da estratgia no mbito
organizacional, j que h uma negociao com o ambiente acerca das condies de execuo,
ou no, do planejado. Assim, deve-se haver disponibilidade para mudar de rumo, caso note-se
que a alterao mais vantajosa em termos de competitividade. Raramente as estratgias so
puramente deliberadas ou emergentes, caso contrrio, se a estratgia fosse puramente
deliberada, significaria que no houve aprendizado; enquanto se ela fosse totalmente
emergente, denotaria uma falta de controle. O mais pertinente que as estratgias combinem
ambas, de modo que se exera controle e se fomente o aprendizado.
Finalizando, para uma melhor compreenso acerca da pesquisa vigente em estratgia,
no se pode deixar de apresentar as escolas de pensamento estratgico.
Escolas Formao da Estratgia Viso da Estratgia
Design Processo de Concepo Estratgia Deliberada processo de implantao controlado
Planejamento Processo Formal Estratgia Deliberada processo de implantao controlado
Posicionamento Processo Analtico Estratgia Deliberada (Genricas) processo de
implantao controlado
Empreendedora Processo Visionrio Estratgia deliberada (orientao) e estratgia emergente
(implantao)
Cognitiva Processo Mental Estratgia emergente na forma de mapas, conceitos e
esquemas.
Aprendizagem Processo Emergente Estratgia Emergente - processo de implantao construdo
Poder Processo de Negociao Estratgia deliberada como resultado das negociaes de
poder.
Cultural Processo Coletivo Estratgia deliberada como resultado da cultura e
cooperao coletiva
Ambiental Processo Reativo Estratgia emerge como resposta a demandas ambientais.
Configurao Processo de Estratgia deliberada (estabilidade da organizao)
Transformao estratgia emergente (surto de transformao)
QUADRO IV Escolas do Pensamento Estratgico. Fonte: Adaptado Mintzberg, Astraland, Lampel, (2000)
Portanto, pode-se observar que o estudo da estratgia aponta para seu carter
multifacetado, relacionando-se com vrios aspectos. Dessa forma, aps a apresentao
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4. TRAJETRIA DA INVESTIGAO
4.1 Delineamento
Esse trabalho estruturado a partir de uma abordagem qualitativa de delineamento na
linha da representao social, uma vez que o interesse de pesquisa encontra-se no processo e
na forma como o fenmeno se manifesta.
Assim, esse estudo qualitativo, de cunho exploratrio, com corte transversal.
Considera-se este tipo de pesquisa a mais adequada para compreender as representaes
sociais.
Os fenmenos que no se prestam a uma fcil quantificao so os mais apropriados
para serem analisados por procedimentos da pesquisa qualitativa. Martins e Bicudo (1989)
analisam que a pesquisa qualitativa busca uma compreenso particular daquilo que estuda, ela
no se preocupa com generalizaes, princpios e leis, sendo que o foco da ateno
centralizado no especfico, no peculiar, no individual, almejando sempre a compreenso.
Vale ressaltar que a pesquisa ainda constitui um estudo se caso. Segundo Trivios
(1987) no estudo de caso, os resultados so vlidos s para o caso que se estuda. No se pode
generalizar o resultado atingido no estudo de um hospital, por exemplo, a outros hospitais.
Nesse ponto se encontra o valor do estudo de caso: fornecer um conhecimento aprofundado
de uma realidade delimitada. Portanto, evidente que a pretenso desse estudo no propor a
generalizao de seus resultados, mas uma anlise detalhada da realidade em foco.
4.2 Procedimentos de Coleta de Dados
O ambiente de incubao de empresas trabalha fundamentalmente com
empreendedores que visam, atravs da criao de uma empresa, desenvolver um projeto de
natureza inovadora. Dessa forma, o foco dos empreendedores incubados, muitas vezes, no
desenvolvimento de seu projeto inovador. A gesto da empresa fica em segundo plano.
Investigar a representao de estratgia nesse ambiente torna-se relevante na proporo que
essa como parte integrante da gesto organizacional, est fora do foco principal de ateno do
empreendedor incubado. Vale ressaltar que a especificidade dessa pesquisa reside no carter
do sujeito de investigao, pois esse no essencialmente um gestor, e sim um empreendedor.
Logo, ao se pesquisar estratgia partindo do campo de significao de empreendedores
incubados, produz-se um conhecimento novo no cenrio acadmico, posto que a maior fonte
de pesquisa qualitativa acerca de estratgia reside em gestores, com foco na administrao de
empresas e organizaes.
A partir dessas consideraes, os empreendedores ligados as Incubadoras de Base
Tecnolgica das Universidades Federais de Ouro Preto e Minas Gerais, foram convidados a
participar da pesquisa, havendo a manifestao positiva de 7 sujeitos. De acordo com Minayo
(1998, p.43) a pesquisa qualitativa no pode se basear no critrio numrico, para poder
garantir representatividade. A amostragem boa aquela que possibilita abranger a totalidade
do problema investigado em suas mltiplas dimenses. Assim, os sujeitos de pesquisa
elaboraram seus respectivos relatos a partir das seguintes questes norteadoras:
Para voc o que estratgia?
Voc se considera um estrategista?
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Como voc relaciona estratgia e o desenvolvimento de seu projeto empreendedor? Existe uma estrutura de
formal de planejamento estratgico?
O prazo estipulado para resposta foi de 2 semanas. Assegurou-se o anonimato e
confidencialidade em relao divulgao dos nomes dos colaboradores. Nesse sentido, para
identificar as frases dos sujeitos ser utilizado um cdigo, composto pela letra E
empreendedores e por nmeros de um a dez. Exemplo: E01. Os relatos sero enumerados
considerando a ordem de recolhimento.
Destaca-se que o emprego do relato escrito se deve as suas caractersticas particulares. O
sujeito necessita se concentrar na pergunta, redige, suprime termos, acrescenta sentido, age
intencionalmente.
Nesse ponto, Ricoeur (1988) mostra que a passagem do discurso escrita a passagem do
dizer ao dito. O texto tem uma vida prpria, que pode se desviar daquilo que o locutor queria
dizer, sendo uma espcie de objetivao do discurso, em virtude de ter perdido as caractersticas
subjetivas do locutor. Assim, h uma libertao das palavras do indivduo que escreve, quando da
leitura por outrem. O indivduo ao escrever contribui com palavras e o leitor com a significao.
- Anlise dos Relatos
No tocante a interpretao dos relatos de experincia foi empregada tcnica de
pesquisa anlise de contedo. Essa tcnica uma estratgia de tratamento de dados advindos
de relatos de experincias ou de entrevistas gravadas e, posteriormente, transcritas. Pode ser
operacionalizada, segundo Minayo (1998) em sete etapas, descritas abaixo:
1. Leitura detalhada do material colhido;
2. Busca dos fragmentos das frases por tema;
3. Distino por grifos das frases significativas;
4. Definio das Unidades Temticas;
5. Classificao das frases significativas por Unidades temticas;
6. Interpretao das frases no contexto da Unidade Temtica;
7. Produo de consideraes acerca do objeto analisado.
Portanto, os dados foram tratados a partir dessas etapas, sendo que as unidades
temticas so as estruturas relevantes presentes na maior parte dos relatos coletados.
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Ancoragem
Representaes Sociais
Cincia
Universo Reificado
5. CONSIDERAES FINAIS
O presente artigo se props a desvelar, em sua parte introdutria, o seguinte problema:
Quais representaes sociais sobre estratgia podem ser identificadas em empreendedores
incubados? Para isso, foram coletados e analisados dados a partir de relatos de experincia de
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