SUPERINTENDENCIA DEL SISTEMA FINANCIERO

SAN SALVADOR, EL SALVADOR, C.A.

TELEFONO (503) 2281-2444 Web: http://www.ssf.gob.sv

NPS4-11
El Consejo Directivo de la Superintendencia del Sistema Financiero, a
efecto de darle cumplimiento al artculo 50 de la Ley de Sociedades de
Seguros y a los artculos del 34 al 45 y 49 del Reglamento de la misma
Ley, acuerda emitir las:

NORMAS PARA LA AUTORIZACIN DE LOS INTERMEDIARIOS

DE SEGUROS

CAPTULO I
OBJETO Y SUJETOS

Objeto
Art. 1.- Las presentes Normas tienen como objeto regular la
autorizacin de personas naturales o jurdicas interesadas en operar
como intermediarios de seguros, estableciendo los procedimientos,
documentacin a presentar y trmites que debern seguir para su
evaluacin, autorizacin y vigencia.

Sujetos
Art. 2.- Los sujetos obligados al cumplimiento de las presentes
Normas son las personas naturales o jurdicas que soliciten autorizacin
para intermediar la contratacin de seguros, bajo la figura de corredores
de seguros o agentes independientes.

En el texto de las presentes Normas, las expresiones

intermediarios de seguros, Superintendencia y Listado en su orden
son equivalentes a los agentes independientes, agentes dependientes y
a corredores de seguros; la Superintendencia del Sistema Financiero y al
Listado de Intermediarios de Seguros Autorizados por la
Superintendencia.

CAPTULO II
DE LA AUTORIZACIN DE LOS INTERMEDIARIOS DE
SEGUROS

Autorizacin
Art. 3.- Las personas naturales o jurdicas que cumplan con los
requisitos para ser intermediarios de seguros, sern autorizados por el
Consejo Directivo de la Superintendencia.

La autorizacin se inscribir en el Listado que para tal efecto

llevar la Superintendencia; la cual habilitar a los intermediarios de
seguros de conformidad a la especializacin, para ejercer la funcin de
promover la contratacin de seguros

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ofrecidos por sociedades de seguros autorizadas en El Salvador y dar el

respectivo asesoramiento para su contratacin, conservacin o
modificacin.

Especializacin de Intermediarios
Art. 4.- En el Listado se identificarn a los intermediarios de
seguros de acuerdo a su especializacin, mediante un cdigo
alfanumrico que estar compuesto por letras y nmeros. Con las letras
se identificar a la clase de intermediario y a los ramos de operacin
autorizados, y con los nmeros, el correlativo asignado, as:

Clase de Intermediario Cdigo

1. Agente Dependiente D
2. Agente Independiente I
3. Corredor C

Ramos de Operacin Cdigo

1. Ramo de Vida V (Seguros de personas)
2. Ramo de Daos D (Seguros generales)
3. Ramos de Vida y Daos VD (Todas las clases de seguros)

Perodos de recepcin
Art. 5.- Las solicitudes de autorizacin se recibirn dos veces al
ao, durante los perodos de febrero a marzo y septiembre a octubre, de
conformidad a las publicaciones efectuadas por la Superintendencia en
dos peridicos de circulacin nacional.

Para que sean recibidas las solicitudes, stas debern cumplir con
los requisitos establecidos en estas Normas.

Solicitud de autorizacin
Art. 6.- Los aspirantes a obtener autorizacin de la
Superintendencia para operar como corredores de seguros debern
presentar la documentacin siguiente:

a) Solicitud de autorizacin para operar como intermediario de

seguros, persona jurdica (Anexo No. 1), suscrita por el
Representante Legal de la sociedad;
b) Copia certificada notarialmente del testimonio de la escritura de
constitucin y de sus modificaciones debidamente inscritas en
el Registro de Comercio;
c) Credencial del miembro de la Junta Directiva o del
Administrador nico; nombrado como Representante Legal de
la sociedad;
d) Copia certificada notarialmente del Documento nico de
Identidad (DUI) del Representante Legal;
e) Copia certificada notarialmente del Nmero de Identificacin
Tributaria (NIT) de la sociedad y del Representante Legal;
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f) Currculum vitae del Representante Legal, acompaado de los

documentos necesarios para acreditar su experiencia y el grado
acadmico o nivel de educacin;
g) Estados financieros anuales de los ltimos tres aos y sus
correspondientes dictmenes de auditora, cuando proceda. Si
la sociedad es de reciente constitucin, solamente deber
presentar el balance inicial;
h) Nmina del personal con contrato de trabajo dedicado a la
intermediacin de seguros, que deber contener:
i. Nombre completo de cada una de las personas;
ii. Copia certificada notarialmente del Nmero de
Identificacin Tributaria (NIT);
iii. Copia certificada notarialmente del Documento nico de
Identidad (DUI);
iv. Copia de la credencial otorgada a cada una de esas
personas, por la sociedad solicitante para promover por
cuenta de ella la venta de plizas de seguros; y
i) Plan de capacitacin del personal a que se refiere el literal
anterior.

Art. 7.- La documentacin que debern presentar los aspirantes a

obtener autorizacin para ejercer como agentes independientes, es la
siguiente:

a) Solicitud de autorizacin para operar como intermediario de

seguros, persona natural (Anexo No. 2);
b) Copia certificada notarialmente del Documento nico de
Identidad (DUI), en el caso de salvadoreos o copia certificada
notarialmente del Carn de Residente u otro documento legal
que acredite su nacionalidad, en el caso de extranjeros;
c) Copia certificada del Nmero de Identificacin Tributaria (NIT); y
d) Currculum Vitae, acompaado de los documentos necesarios
para acreditar experiencia y grado acadmico o nivel de
educacin.

Informacin de Agentes Dependientes

Art. 8.- Las sociedades de seguros, los corredores de seguros y
los agentes independientes, debern remitir a la Superintendencia, un
detalle del personal contratado por ellas como agentes dependientes,
con la siguiente informacin:

a) Nombre completo;
b) Copia certificada notarialmente del Nmero de Identificacin
Tributaria (NIT);
c) Copia certificada notarialmente del Documento nico de
Identidad (DUI);
d) Copia de la credencial otorgada por la sociedad de seguros o el
corredor de seguros, para promover por cuenta de ella la venta
de plizas de seguros; y
 e) Plan de capacitacin de agentes dependientes.

Comunicacin de la resolucin

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Art. 9.- El Consejo Directivo resolver sobre las solicitudes de

autorizacin de intermediarios de seguros y su inscripcin en el Listado,
de conformidad con los resultados de la evaluacin de las mismas y
comunicar a los interesados a travs del Superintendente o el
funcionario que ste delegue, sobre la aprobacin o denegatoria de la
autorizacin.

Emisin de credencial
Art. 10.- La Superintendencia ordenar la emisin de la
credencial de acreditacin como intermediario de seguros autorizado; el
costo de la emisin ser por cuenta de los interesados. Dicha credencial
contendr los datos siguientes:
a) Ramos autorizados;
b) Nombre del intermediario;
c) Cdigo asignado por la Superintendencia;
d) Nmero de Identificacin Tributaria (NIT);
e) Nmero de Documento nico de Identificacin (DUI);
f) Fecha de expedicin;
g) Fecha de vencimiento de la credencial;
h) Fecha de vencimiento de la fianza;
i) Nombre del Representante Legal, para el caso de las
corredoras de seguros; y
j) Nmero de Sesin y la fecha de autorizacin del Consejo
Directivo de la Superintendencia.

Vigencia de la autorizacin
Art. 11.- La autorizacin para operar como intermediario de
seguros es por tiempo indefinido, no obstante, cuando la
Superintendencia tenga conocimiento de que lo actuado por el
intermediario est en contravencin a lo establecido en las Ley de
Sociedades de Seguros y su Reglamento, el Cdigo de Comercio, la Ley
de Proteccin al Consumidor, la Ley Orgnica de la Superintendencia del
Sistema Financiero y a las presentes Normas, la podr suspender o
cancelar.

Publicacin del Listado

Art. 12.- La Superintendencia publicar en su sitio Web las
autorizaciones de intermediarios de seguros, detallando como mnimo la
siguiente informacin: nmero de inscripcin, nombre o razn social del
intermediario de seguros, Representante Legal, ramos autorizados,
nmero de sesin y la fecha de autorizacin del Consejo Directivo de la
Superintendencia.

Presentacin de Fianza
Art. 13.- Los corredores de seguros y los agentes independientes
debern rendir fianza ante la Superintendencia por un valor inicial de
dos mil ochocientos cincuenta y siete dlares con catorce centavos de
dlar de los Estados Unidos de Amrica (US$ 2,857.14), el cual ser
ajustado posteriormente por los parmetros sealados en el inciso
segundo del artculo 41 del Reglamento de la Ley de Sociedades de
Seguros.

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La fianza tendr un plazo de vigencia de tres aos y servir para

responder por los errores u omisiones que los intermediarios de seguros
pudieran causar en perjuicio de los asegurados o de terceros, en el
ejercicio de su actividad.

CAPTULO III
CRITERIOS PARA LA EVALUACION DE LOS
INTERMEDIARIOS

Factores de evaluacin
Art. 14.- La evaluacin de las solicitudes de los aspirantes a ser
corredores de seguros o agentes independientes se har con base en los
factores y puntajes siguientes:

Factores Ponderacin
1. Prueba de conocimiento 60
2. Formacin acadmica 30
3. Experiencia en la intermediacin de seguros 10
Total 100

El puntaje mnimo requerido para ser autorizado e inscrito en el

Listado ser de setenta (70) puntos.

Ponderacin de factores
Art. 15.- Los factores descritos en el artculo anterior se
ponderarn con base en los criterios que a continuacin se describen:

1. Prueba de conocimientos (60 puntos). Los

aspirantes debern
realizar una prueba de conocimientos por escrito cuya calificacin
mnima a obtener deber ser seis (6) de una nota de diez (10). La
prueba incluir aspectos de legislacin de seguros, terminologa
tcnica de seguros, riesgos o ramos de seguros, reclamos de
siniestros, condiciones de las plizas, tarifas de seguros por
riesgos e informacin que se debe brindar a los usuarios.

En ningn caso se autorizar a personas que no alcancen treinta y

seis (36) puntos, an cuando mediante los otros factores alcancen
el puntaje mnimo para ser autorizados.

En el caso de las sociedades corredoras de seguros, el

Representante Legal ser el que deba realizar la prueba de
conocimiento.

2. Formacin acadmica (30 puntos). Los aspirantes que

comprueben de forma fehaciente su nivel de educacin, se les
ponderar de la manera siguiente:

1) Graduado de Educacin Superior Universitaria. 27

 puntos
2) Egresado de carrera universitaria o graduado de una carrera 24
superior no
universitaria (Tecnolgica) o tcnica universitaria. puntos

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3) Graduados como Profesor, Bachiller, Contador, Secretaria o tcnico 18

a nivel de
educacin media que adems cursen una carrera universitaria. puntos
4) Graduados como Profesor, Bachiller, Contador o tcnico a nivel de 15
educacin
media. puntos
5) Estudios de tercer ciclo hasta estudiantes de bachillerato. 12
puntos
6) Los aspirantes que acumulen como mnimo 24 horas de educacin 03
en materia
de seguros en los dos ltimos aos, contados a partir de la fecha de
puntos
la
presentacin de la solicitud de autorizacin.

Para las sociedades corredoras de seguros, el puntaje se asigna al

Representante Legal.

3. Experiencia en la intermediacin de seguros (10

puntos). Por cada ao de experiencia de los agentes
independientes y representantes legales de las sociedades
corredoras de seguros, demostrado con constancias emitidas por
sociedades de seguros o corredoras de seguros, se asignarn dos
(2) puntos por ao, hasta alcanzar un mximo de diez (10). Los
puntos se contarn por aos cronolgicos demostrados en las
constancias, independientemente del nmero de entidades a las
que se haya prestado servicio en forma simultnea.

Puntos adicionales
Art. 16.- Los agentes independientes y los representantes legales
de las sociedades corredoras de seguros que comprueben haber recibo
capacitacin en materia de legislacin de seguros, terminologa tcnica
de seguros, riesgos o ramos de seguros, reclamos de siniestros,
condiciones de las plizas, tarifas de seguros por riesgos e informacin,
con un mnimo de cuarenta horas, recibirn diez (10) puntos adicionales;
siempre y cuando dicha capacitacin haya sido recibida en los dos
ltimos aos, contados a partir de la fecha de la presentacin de la
solicitud de autorizacin.

CAPTULO IV
ACTUALIZACIN DE INFORMACIN DE LOS INTERMEDIARIOS DE
SEGUROS

Actualizacin de informacin
Art. 17.- Los cambios que ocurran en la informacin contenida en
los documentos presentados por el intermediario de seguros, debern
informarse a la Superintendencia dentro de los quince das siguientes a
la fecha de su ocurrencia.

Si los cambios se dan en documentos tales como el Documento

nico de Identidad (DUI), Nmero de Identificacin Tributaria (NIT),
partida de nacimiento o en aquellos que provengan de algn juicio de
identidad, el interesado deber solicitar por medio de carta las
modificaciones que sean pertinentes en el Listado, as como el
respectivo cambio de su credencial, adjuntando copia certificada
notarialmente de los documentos que acreditan los cambios efectuados.
Una vez verificada la documentacin, se proceder sin ms trmite a la
actualizacin del Listado.

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En el caso de los agentes dependientes, sern los interesados de

quienes stos dependan los que deban comunicar la contratacin o
retiro de este personal y los cambios que surjan.

Cambio de razn social de corredora

Art. 18.- La corredora de seguros que cambie su denominacin o
razn social, deber presentar a la Superintendencia la documentacin
siguiente:

a) Solicitud de actualizacin de la denominacin o razn social,

explicando el motivo del cambio, adjuntando copia certificada
notarialmente del testimonio de la escritura pblica de
modificacin al pacto social debidamente inscrito en el
Registro de Comercio y la credencial original que la acredita
como persona jurdica inscrita en el Listado;
b) Copia certificada del punto de acta de la junta general de
accionistas en donde se acord el cambio de razn social de la
entidad; y
c) Copia certificada notarialmente del NIT de la sociedad,
debidamente actualizado.

Si la corredora cambia de Representante Legal, proceder de

conformidad a lo establecido en el siguiente artculo.

Una vez verificada la documentacin, se proceder sin ms

trmite a la actualizacin del Listado.

Cambio de Representante Legal

Art. 19.- Cuando un corredor de seguros cambie de
Representante Legal, proceder a la actualizacin de su informacin que
no exceda de quince das, para lo cual deber presentar la
documentacin siguiente:

a) Copia certificada de la credencial de Representacin Legal

debidamente inscrita en el Registro de Comercio; y
b) En caso que el Representante Legal, cuente con autorizacin de
la Superintendencia como agente independiente, deber
presentar solicitud para que se le suspenda temporalmente
dicha autorizacin, adjuntando la credencial correspondiente.

Si el nuevo Representante Legal no estuviere autorizado como

agente independiente, deber adjuntar la documentacin a que se
refiere los literales b), c) y d) del artculo 7 de estas Normas y someterse
al proceso de evaluacin descrito en el Captulo III de estas Normas.

Art. 20.- La persona que cese como Representante Legal de una

corredora y desee continuar ejerciendo la intermediacin de seguros,
presentar a la Superintendencia solicitud por escrito para activar su
autorizacin como agente independiente, a la cual adjuntar la
documentacin siguiente:
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a) La credencial original que lo acreditaba como Representante

Legal de la corredora;
b) Fianza a su nombre como persona natural y a favor de la
Superintendencia, cuya vigencia inicial ser desde la fecha en
que presente la solicitud hasta la fecha que la
Superintendencia lo determine; debindose actualizarla cada
tres aos.

En el caso que la persona que con anterioridad a su nombramiento

como Representante Legal, no se haya desempeado como agente
independiente, deber presentar a la Superintendencia, solicitud
acompaada de la documentacin mencionada en el Artculo 7 de estas
Normas.

Para los casos mencionados en este artculo, no ser necesario

rendir la prueba de conocimientos a que se refiere el numeral 1 del
artculo 15 de estas Normas.

Capital social mnimo de corredoras

Art. 21.- La Superintendencia establecer el capital social mnimo
con el que deben operar los corredores de seguros, el mismo se
actualizar cada dos aos de acuerdo con lo establecido en el artculo
98 de la Ley de Sociedades de Seguros, por lo que los corredores de
seguros debern actualizar su capital social en un plazo mximo de
ciento ochenta das a partir de la comunicacin de la Superintendencia y
a ms tardar quince das calendario despus de la fecha de inscripcin
en el Registro de Comercio, remitir a esta Superintendencia la
modificacin de sus pactos sociales.

En caso de no cumplir con la actualizacin del capital social, se

suspender su autorizacin por un plazo de ciento ochenta das y luego
se iniciar el proceso administrativo para su cancelacin del Listado.

CAPTULO V
OTRAS DISPOSICIONES Y VIGENCIA

Cancelacin de autorizacin
Art. 22.- La disolucin legal de un corredor o el fallecimiento de
un agente independiente, segn corresponda, causarn la cancelacin
de su autorizacin. La Superintendencia a peticin de parte, con la
documentacin que acredite tal situacin, har efectiva sin ms trmite
la cancelacin de la autorizacin.

Tambin se proceder a la cancelacin, cuando por voluntad

propia el interesado la solicite por escrito y adjunte la credencial de
acreditacin de intermediario de seguros. La Superintendencia sin ms
trmite proceder a lo solicitado.
Pruebas de conocimiento
Art. 23.- Las personas que hayan reprobado el examen de
conocimientos podrn solicitar una nueva oportunidad las veces que lo
estimen conveniente, pero
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sern sometidas a la nueva prueba por lo menos ciento ochenta das

despus de la ltima.

Efectos de no presentar la fianza

Art. 24.- Las personas que habiendo obtenido el puntaje mnimo
para ser autorizadas y que no presenten la fianza a que se refiere el
artculo 13 de estas Normas, debern iniciar un nuevo proceso dentro de
ciento ochenta das, contados a partir de la comunicacin de los
resultados de la ltima evaluacin.

Vigencia de la fianza
Art. 25.- La fianza que rinden los intermediarios ante la
Superintendencia para responder por los errores u omisiones en
perjuicio de asegurados o de terceros, deber estar en todo momento
vigente, situacin que les permitir mantener vigente su inscripcin en
el Listado. La renovacin de la fianza, deber como mnimo efectuarse
treinta das antes de que venza el plazo.

Los intermediarios de seguros que no presenten oportunamente la

renovacin de su fianza a la Superintendencia, se les suspender su
autorizacin en el Listado, sin embargo, se les restablecer una vez la
hayan renovado y presentado.

Las sociedades de seguros, por su parte, no debern aceptar

negocios de su giro con intermediarios de seguros mientras stos no
hayan renovado y presentado sus fianzas a la Superintendencia.

En caso de no cumplir con la renovacin de la fianza, se

suspender su autorizacin por un plazo de ciento ochenta das y luego
se iniciar el proceso administrativo para su cancelacin del Listado.

Tramites en proceso
Art. 26.- Los trmites, procedimientos y recursos promovidos que
estuvieren pendientes a la fecha de la vigencia de estas Normas, se
continuarn tramitando segn las normas con las que fueron iniciados.

Intermediarios autorizados
Art. 27.- Los intermediarios de seguros que a la vigencia de las
presentes Normas, se encuentren autorizados e inscritos en el Listado,
mantienen su calidad de autorizados e inscritos en el Listado.

Derogacin
Art. 28.- Las presentes Normas derogan a las Normas para la
Evaluacin de los Intermediarios de Seguros, aprobadas por el Consejo
Directivo de la
Superintendencia en la Sesin CD-02/2000, de fecha seis de enero del
ao dos mil, as como sus reformas.

Casos no previstos
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Art. 29.-Lo no previsto en las presentes Normas ser resuelto por

el Consejo Directivo de la Superintendencia.

Vigencia
Art. 30.- Las presentes Normas entrarn en vigencia a partir del
da uno de agosto del ao dos mil diez.

Aprobadas por el Consejo Directivo de la Superintendencia, en sesin CD-

24/10, del 16 de junio de dos mil diez.

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ANEXO
No. 1

MODELO DE SOLICITUD PARA AUTORIZACION COMO INTERMEDIARIO

DE SEGUROS
(Personas Jurdicas)

Yo, (Nombre completo)__________________________________________, mayor de edad, en mi

calidad de Representante Legal de la sociedad _________________________________, solicito se
autorice a mi representada para realizar la actividad de intermediacin de seguros, en su
carcter de corredora de seguros, de los ramos siguientes (marque con una X solamente una
de las opciones siguientes):

Todas las Clases de Seguros (Seguros Generales y Seguros de Personas)

Slo Seguros Generales

Slo Seguros de Personas.

Adjunto a la presente lo siguiente:

1) Copia certificada notarialmente del testimonio de la escritura de constitucin de la

sociedad.
2) Credencial del miembro de la Junta Directiva del Administrador nico, nombrado
como Representante Legal de la sociedad.
3) Copias certificadas notarialmente del Nmero de Identificacin Tributaria (NIT) del
Representante Legal y de la sociedad.
4) Copia certificada notarialmente del Documento nico de Identidad (DUI) del
Representante Legal.
5) Estados financieros de la sociedad con su correspondiente dictamen de auditora, por
los ltimos tres aos.
6) Nmina del personal con contrato de trabajo con la sociedad, que se dedica a la
actividad de intermediacin de seguros, la cual contiene:
a) Nombre completo de cada una de las personas;
b) Copia certificada notarialmente del Nmero de Identificacin Tributaria (NIT)
c) Copia certificada notarialmente del Documento nico de Identidad (DUI); y
d) Copia de la credencial otorgada a cada una de esas personas, por la sociedad
solicitante para promover por cuenta de ella la venta de plizas de seguros.
7) Plan de capacitacin del personal a que se refiere el numeral anterior.
8) Constancias emitidas por las sociedades de seguros y corredoras de seguros,
siguientes:
________________________________ y _______________________________ indicando el tiempo
que tiene mi representada de prestar el servicio de intermediacin en la contratacin
de seguros, en esas entidades; as como la correspondiente al Representante Legal.
9) Currculum vtae del Representante Legal, acompaado de los documentos necesarios
para acreditar el grado acadmico o nivel de educacin.
10) Certificacin del Auditor Externo que exprese el monto del Capital Social mnimo
suscrito y pagado.

Sealo para or notificaciones, la direccin siguiente:

Direccin:________________________________________________________________________________________
___________________________
____________________________________________________________
Telfono(s):___________Fax:__________Celular:____________Correo electrnico (e-
mail):_________________
Sitio Web (Web Site):____________________________

San Salvador, _____ de ________________ de ______

_____________________________
Firma del Representante Legal
Nota: No se recibirn solicitudes con informacin incompleta.

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ANEXO
No. 2

MODELO DE SOLICITUD PARA AUTORIZACION COMO

INTERMEDIARIO
DE SEGUROS
(Personas Naturales)

Yo, (Nombre completo)_______________________________________, mayor de edad, del

domicilio de
______________________ , solicito autorizacin para realizar la actividad de intermediacin
de seguros, en el carcter de agente independiente, de los ramos siguientes (Marque
con una X solamente una de las opciones siguientes):

Todas las Clases de Seguros (Seguros Generales y Seguros de Personas)

Slo Seguros Generales

Slo Seguros de Personas

Adjunto a la presente lo siguiente:

1) Copia certificada notarialmente del Documento nico de Identidad (DUI), en el

caso de salvadoreos o copia del certificado de residencia, en el caso de
extranjeros.

2) Copia certificada notarialmente del Nmero de Identificacin Tributaria (NIT)

3) Currculum vtae, acompaado de los documentos necesarios para acreditar el

grado acadmico o nivel de educacin.

4) Constancias emitidas por las sociedades de seguros y corredoras de seguros,

siguientes:
________________________________ y _______________________________ indicando el
tiempo que tengo de prestar el servicio de intermediacin en la contratacin de
seguros, en esas entidades.

Sealo para or notificaciones, la direccin siguiente:

Direccin:__________________________________________________________________________________
_________________________
_________________________________________________________
Telfono(s):___________Fax:__________Celular:__________Correo electrnico (e-
mail):______________

San Salvador, _____ de ________________ de 20__.

________________________________
Firma

Nota: No se recibirn solicitudes con informacin incompleta.

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