Pablo M. Schiaffino Rivas.

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD AL ESTILO JAPONES

Carlos Kasuga Osaka

Presidente de Yakult Mxico

En la conferencia sobre Calidad y Productividad impartida por el Maestro Carlos

Kasuga se tratan diferentes temas sobre su opinin personal del por qu Mxico (y
por ende pases con una cultura similar) atraviesan una crisis carente de calidad y
productividad tanto en las empresas como en la poblacin en general.

Al comienzo de la conferencia el Seor Kasuga habla sobre los cuatro principios

de la calidad que son:
1. Bien ser.
2. Bien hacer.
3. Bien estar.
4. Bien tener.

El bien ser habla de los valores personales, ser una buena persona, que se
comporta con tica, honestidad, puntualidad y dems valores considerados como
positivos, puesto que son atributos altamente valorados dentro de una empresa,
cada uno de estos principios va ligando con el siguiente, ya que al comportarnos
de esta manera, sigue el bien hacer, que habla sobre hacer las cosas de manera
efectiva, por ejemplo si soy disciplinado y responsable mis trabajos acadmicos
estarn bien hechos y al hacer las cosas bien, me sentir bien que es el bien estar
y como consecuencia de las tres anteriores llegar al bien tener que ya es la
remuneracin o gratificacin final.

Explica tambin que uno de los grandes errores que comete el sistema educativo
nacional en Mxico (SEP) es tener un sistema basado nicamente en la educacin
de conocimientos basado en una calificacin numrica, dejando de lado la
educacin formativa enfocada en los valores que son los que rigen la personalidad
de cada individuo y como se va a desenvolver en su edad adulta.
Pablo M. Schiaffino Rivas.

Adems hace nfasis en que la sociedad est prestndole mucha ms atencin a

la televisin para construir un criterio sobre lo que est bien hecho y lo que no.

Se menciona la importancia de saber invertir el tiempo y no solo gastarlo, ya que

es un recurso finito y en su mayora los jvenes tenemos la tendencia a gastar el
tiempo y poco lo invertimos en actividades productivas que nos generen una
ganancia personal o profesional.

La disciplina es un valor que se debe inculcar con el ejemplo, no se puede esperar

que un empleado sea disciplinado dentro del rea de trabajo si sus superiores no
lo son, de la misma manera funciona en nuestra formacin como nios, si nuestros
padres no son disciplinados, nosotros no lo veremos como algo relevante y no lo
seremos cuando adultos.

Durante la conferencia se habla de que Mxico es cinco veces mas rico que Japn
en muchos sentidos y aun asi Japon fue la segunda potencia mas fuerte
econmicamente del mundo, aun sin tener recursos naturales explotables y
teniendo diferentes factores en su contra, y como explicacin es la educacin y
cultura que tienen basada en la seguridad personal, el karma, el respeto, la
honestidad y la perseverancia.

Personalmente considero que es un hombre muy sabio que ha aprendido

vivencialmente, ya que es hijo de padres inmigrantes, que tuvo la oportunidad de
recibir la educacin Japonesa crindose en Mxico, dndole la ventaja competitiva
de poder comparar un pas con el otro, aprendiendo lo valioso que es una
educacin formativa en un pas tan lleno de oportunidades, que como dije al
principio todas las problemticas de Mxico pueden asimilarse a las de otros
pases como Colombia.