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NDICE GENERAL
1. INTRODUCCIN
1.1. DEFINICIONES.
1.2. MANTENIMIENTO.
1.3. MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
1.4. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
1.5. CLASIFICACIN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
5. NORMAS DE SEGURIDAD
5.1. REGLAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
5.2. ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO.
5.3. TIPOS EXTINGUIDORES
5.4. FORMATO PARA INVENTARIO DE EQUIPO DE CMPUTO
6. KIT DE HERRAMIENTAS
6.1. HERRAMIENTAS
6.2. QUMICOS
6.3. ACCESORIOS
8. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
8.1. PERO ANTES DEBE TENER EN CUENTA UNAS MNIMAS PRECAUCIONES.
8.2. CLASIFICACIN DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
8.2.1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
8.2.2. MANTENIMIENTO PREVENTIVO ACTIVO
8.3. CADA CUANTO TIEMPO SE LE DEBE DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL EQUIPO?
8.4. PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
8.4.1. MANTENIMIENTO DEL GABINETE Y TARJETA MADRE
8.4.2. MANTENIMIENTO A LA FUENTE DE PODER
8.4.3. MANTENIMIENTO DEL TECLADO
8.4.4. MANTENIMIENTO DEL MOUSE
8.4.5. MANTENIMIENTO DEL MONITOR
8.4.6. MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD DE CD-ROM, DVD-ROM
8.4.7. MANTENIMIENTO DE DISCOS DUROS
8.4.8. MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD DE DISCOS FLEXIBLES
8.4.9. MANTENIMIENTO DE IMPRESORAS MATRICIALES
8.5. FALLAS COMUNES AL REALIZAR UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
8.6. CONFIGURACIN DEL SETUP.
13.ARCHIVOS DE CONFIGURACIN
13.1.DRIVERS O CONTROLADORES
13.2.CDEC (CODIFICADOR DECODIFICADOR)
13.3.PLUG AND PLAY.
13.4.DIRECTX.
BIBLIOGRAFA
1.INTRODUCCIN
1.1. DEFINICIONES.
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cmputo se pueden evitar o prevenir
si se realiza un mantenimiento peridico de cada uno de sus componentes.
Necesita aprender a dar mantenimiento preventivo a una PC? En realidad, montar una PC es algo que
puede hacer cualquiera con un simple desarmador y un poco de habilidad (y muchas veces de
paciencia), ya que son equipos frgiles y requieren de mucho cuidado para no estropear algn
componente.
1.2. MANTENIMIENTO.
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecucin permite alcanzar un mayor grado de
confiabilidad en los equipos. El Objetivos del Mantenimiento
El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida til de los equipos, a obtener un rendimiento
aceptable de los mismos durante ms tiempo y a reducir el nmero de fallas.
El objetivo primordial del mantenimiento preventivo es evitar los fallos en el equipo antes de que estos
ocurran, asi como las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes
de que estas ocurran.
Dentro del mantenimiento preventivo existe software que permite al usuario vigilar constantemente el
estado de su equipo, as como tambin realizar pequeos ajustes de una manera fcil.
Mantenimiento correctivo: accin de carcter puntual a raz del uso, agotamiento de la vida til u otros
factores externos, de componentes, partes, piezas, materiales y en general, permitiendo su
recuperacin, restauracin o renovacin.
Este mantenimiento se dar cuando exista una falla en el equipo de cmputo, y consiste en corregir el
error ya sea fsico o lgico. No necesariamente este tipo de mantenimiento incluye al preventivo, pero
una vez corregido el error se puede aprovechar para prevenir otros.
Bsicamente, el mantenimiento correctivo puede ser definido como la reparacin de fallos que se han
presentado sin previo aviso.
HARDWARE SOFTWARE
2.CLASIFICACIN DE LOS
ELEMENTOS Y CARACTERSTICAS
DE UNA COMPUTADORAS
1974: El SC/MP
El SC/MP desarrollado por National Semiconductor, fue uno de los
primeros microprocesadores, y estuvo disponible desde principio de 1974. El
nombre SC/MP (popularmente conocido como "Scamp") es
el acrnimo de Simple Cost-effective Micro Processor (Microprocesador simple y
rentable). Presenta un bus de direcciones de 16 bits y un bus de datos de 8
bits. Una caracterstica, avanzada para su tiempo, es la capacidad de liberar los
buses a fin de que puedan ser compartidos por varios procesadores. Este microprocesador fue muy
utilizado, por su bajo costo, y provisto en kits, para propsitos educativos, de investigacin y para el
desarrollo de controladores industriales diversos.
1976: Z80
La compaa Zilog Inc. crea el Zilog Z80. Es un microprocesador de 8 bits
construido en tecnologa NMOS, y fue basado en el Intel 8080. Bsicamente
es una ampliacin de ste, con lo que admite todas sus instrucciones. Un ao
despus sale al mercado el primer computador que hace uso del Z80,
el Tandy TRS-80 Model 1 provisto de un Z80 a 1,77 MHz y 4 KB de RAM. Es
uno de los procesadores de ms xito del mercado, del cual se han producido numerosas versiones
clnicas, y sigue siendo usado de forma extensiva en la actualidad en multitud de sistemas
1996: AMD K5
Habiendo abandonado los clones, AMD con tecnologa anloga a Intel. Lanza al
mercado su primer procesador, el K5, rival del Pentium. La arquitectura RISC86 del
AMD K5 era ms semejante a la arquitectura del Intel Pentium Pro que a la del
Pentium. El K5 es internamente un procesador RISC con una Unidad x86-
decodificadora, transforma todos los comandos x86 (de la aplicacin en curso) en
comandos RISC. Este principio se usa hasta hoy en todas las CPU x86. En la mayora
de los aspectos era superior el K5 al Pentium, incluso de inferior precio.
Ms adelante se lanz una mejora de los K6, los K6-2 de 250 nanmetros, para seguir compitiendo con
los Pentium II, siendo ste ltimo superior en tareas de coma flotante, pero inferior en tareas de uso
general. Se introduce un juego de instrucciones SIMD denominado 3DNow!
Entre ellos, el Amd Phenom II X2 BE 555 de doble ncleo surge como el procesador
bincleo del mercado. Tambin se lanzan tres Athlon II con slo Cache L2, pero con
buena relacin precio/rendimiento. El Amd Athlon II X4 630 corre a 2,8 GHz. El Amd Athlon II X4 635
continua la misma lnea.
AMD tambin lanza un triple ncleo, llamado Athlon II X3 440, as como un doble ncleo Athlon II X2
255. Tambin sale el Phenom X4 995, de cuatro ncleos, que corre a ms de 3,2GHz. Tambin AMD
lanza la familia Thurban con 6 ncleos fsicos dentro del encapsulado
Ivy Bridge es la mejora de sandy bridge a 22 nm. Se estima su llegada para 2012 y promete una mejora
de la GPU, as como procesadores de sexdcuple ncleo en gamas ms altas y cudruple ncleo en las
ms bajas, abandonndose los procesadores de ncleo doble.
Los nuevos procesadores de cuatro ncleos no solo ya soportan todas las caractersticas del CORE2 sino
que pueden utilizar hasta 64GB de memoria FBDIMM (Fully Buffered DIMM) que tericamente es
mucho ms rpida que la RAM convencional.
Intel Core 2 EXTREME QX9775 Intel Core 2 Quad Q9550 Intel Core 2 Duo E8500 Tecnologa de
fabricacin 45nm 45nm 45nm Cache L2 12MB 12MB 6MB Velocidad 3,2GHz 2,83GHz 3,16GHz FSB
1600MHz 1333MHz 1333MHz Tecnlogias Soportadas EM64T, EIST, VT, XDBIT EM64T, EIST, VT, XDBIT
EM64T, EIST, VT, XDBIT Chipset Intel E5400 Intel G33, G35, P35, 835, Q32, X38 Intel G31, G33, G35,
P35, Q33, Q35, X38. Memoria FBDIMM DDR2/DDR3 DDR2/DDR3 Socket SLA8W (771 pines) LGA775
(775 pines) LGA775 (775 pines).
Nmero
Fecha de Velocid Anch
de Memoria Memoria Breve
Procesador presentac ad de o de
transisto direccionable virtual descripcin
in reloj bus
res
2.300 (10 Primer chip con
4004 15/11/71 108 KHz. 4 bits 640 byte
micras) manipulacin aritmtica
8008 1/4/72 108 KHz. 8 bits 3.500 16 KBytes Manipulacin Datos/texto
10 veces las (6 micras)
8080 1/4/74 2 MHz. 8 bits 6.000 64 KBytes
prestaciones del 8008
5 MHz.
29.000 10 veces las prestaciones
8086 8/6/78 8 MHz. 16 bits 1 MegaByte
(3 micras) del 8080
10 MHz.
5 MHz. Idntico al 8086 excepto en
8088 1/6/79 8 bits 29.000
8 MHz. su bus externo de 8 bits
8 MHz.
134.000 De 3 a 6 veces las
80286 1/2/82 10 MHz. 16 Bits 16 Megabytes 1 Gigabyte
(1.5 micras) prestaciones del 8086
12 MHz.
16 MHz.
Primer chip x86 capaz de
20 MHz. 275.000
Intel 386 DX 17/10/85 32 Bits 4 Gigabytes 64 Terabytes manejar juegos de datos de
25 MHz. (1 micra)
32 bits
33 MHz.
Bus capaz de direccionar
16 MHz. 275.000 64
Intel 386 SX 16/6/88 16 Bits 4 gigabytes 16 bits procesando 32bits a
20 MHz. (1 micra) Terabytes
bajo coste
3.CONVIENE REPARAR O
ACTUALIZAR
B. Precio. La mayor parte de los componentes del PC tienen un precio que en ningn caso justifica la
inversin de horas de un tcnico y, ni mucho menos, la amortizacin del instrumental averiado. Si
toma el rol de tcnico, opte por sustituir el componente defectuoso; sin duda, ahorrara dinero a su
cliente. Si por el contrario su rol es de cliente, desconfi de los tcnicos que "arreglan"
componentes: salvo los errores obvios y de carcter mecnico, estos componentes no se pueden
reparar y siempre ser mas barata la sustitucin.
As, la funcin de un tcnico consiste en determinar la avera y, una vez que se considera
localizada, comprobar la veracidad del diagnostico mediante la sustitucin del componente. Como
caso excepcional se podra hablar de la fuente de alimentacin que, dado su carcter analgico,
puede admitir alguna intervencin puntual. Aun as, su bajo precio recomienda no emplear demasiado
tiempo.
Antes de embarcarse en una titnica tarea de reparacin, evalu el precio del componente y su precio
hora. Por otro lado, piense tambin en la conveniencia de disponer de un componente completamente
nuevo frente a uno reparado. Por poner un ejemplo, una fuente de alimentacin puede costar,
aproximadamente, unos $300.00 pesos. Si decide repararla, piense que entre los componentes usados
y su intervencin el precio deber ser inferior a los citados $ 300.00 pesos y, adems, debe merecer la
pena para que el usuario opte por esa reparacin (siempre ser una fuente "retocada" frente a la
garanta y fiabilidad que ofrece el adquirir una fuente nueva). Seguramente su conclusin ser la de
no reparar.
VI. ACTIVIDAD. ANALIZAR LOS DIFERENTES ASPECTOS PARA ACTUALIZAR Y/O REPARAR UN
EQUIPO DE COMPUTO
4.CLASIFICACIN TRMINOS
INFORMTICOS
ATX: formato de placa base bastante moderno cuyas principales caractersticas son una mejor
ventilacin y accesibilidad, adems del uso de clavijas mini-DIN y una gran integracin de
componentes.
BABY-AT: el formato de placa base ms extendido en el mundo PC, en progresiva sustitucin por el ATX,
del que se diferencia entre otras cosas por usar clavija DIN ancha para el teclado y tener una peor
disposicin de los componentes.
BIOS: Basic Input-Output System, sistema bsico de entrada - salida. Programa incorporado en un chip
de la placa base que se encarga de realizar las funciones bsicas de manejo y configuracin del
ordenador.
BUS: canal por el que circula informacin electrnica en forma de bits. El ancho de bus es el nmero de
bits transmitidos simultneamente por el bus.
DISIPADOR: aparato que ayuda a eliminar el calor generado por un cuerpo, en general el
microprocesador del equipo, en ocasiones con la colaboracin de un ventilador. Para ello, busca
tener buena conduccin del calor (suelen ser de cobre) y gran superficie.
JUMPER: tipo de interruptor de muy pequeo tamao que se usa en numerosas piezas hardware,
especialmente la placa base. Consiste en dos patillas metlicas que deben unirse mediante una
pieza metlica, generalmente recubierta a su vez de plstico.
LED: Light Emitting Diode, diodo emisor de luz. Un dispositivo luminoso de pequeo tamao utilizado en
electrnica.
PIN: cada uno de los conectores elctricos de muchos elementos hardware, como las "patitas" de
muchos microprocesadores.
POST: Power On Self Test, el test que realiza la BIOS del ordenador a los dispositivos al arrancar.
SCSI: Small Computer Systems Interface, tecnologa para el manejo de dispositivos, tanto interna como
externamente. Permite manejar hasta 7 discos duros, CD-ROMs, escners. Ms rpida y verstil
que IDE, es el estndar para ordenadores de alta gama, tanto PCs como Apple Machintosh,
servidores UNIX, etc.
SLOT: o ranura de expansin; cada uno de los conectores donde se enchufan ("pinchan") las tarjetas de
expansin. De forma alargada y longitud variable, segn la tecnologa a la que pertenezcan: ISA,
EISA, VESA, PCI, AGP...
TX: siglas que designan el ltimo de los chipsets para Pentium fabricado por Intel, caracterizado por
soportar memorias SDRAM y optimizado para micros MMX, pero con un bus mximo de 66 MHz.
XT: tipo de ordenador compatible con el modelo denominado de esa forma por IBM. En general,
cualquier PC compatible con disco duro y un procesador 8086 o superior.
USB: Universal Serial Bus, bus serie universal. Tipo de conector que puede soportar hasta 126
perifricos externos, con un ancho de banda a compartir de 1,5 MB/s, lo que lo hace
especialmente indicado para ratones, impresoras, joysticks o mdems.
PARALELO: Es una interfaz entre una computadora y un perifrico, cuya principal caracterstica es que
los bits de datos viajan juntos, enviando un paquete de byte a la vez
BIT: unidad mnima de informacin de la memoria, equivalente a un "s" (0) o un "no" (1) binarios. La
unin de 8 bits da lugar a un byte.
BYTE: unidad de informacin, compuesta de 8 bits consecutivos. Cada byte puede representar, por
ejemplo, una letra.
KILOBYTE: Un KB (Kilobyte) son 1.024 bytes. Debido al mal uso de este prefijo (Kilo, proveniente del griego, que
significa mil)
GIGABYTE: gigabyte, mltiplo del byte equivalente a 1024 megabytes. Ms correcta, aunque menos
utilizada, es la forma Gb. Coloquialmente, giga.
TERABYTE: Terabyte (TB). Un Terabyte son 1.024 GB. Aunque poco utilizada aun, al igual que en los casos
anteriores se est empezando a utilizar la acepcin Tb
HEXABYTE:
ZETTABYTE:
YOTTABYTE:
BRONCOBYTE:
HZ: hertzio, unidad de medida de la frecuencia equivalente a 1/segundo. Utilizado principalmente para
los refrescos de pantalla de los monitores, en los que se considera 60 Hz (redibujar 60 veces la
pantalla cada segundo) como el mnimo aconsejable.
MHZ: megahertzio, mltiplo del hertzio igual a 1 milln de hertzios. Utilizado para medir la "velocidad
bruta" de los microprocesadores.
4.4. CD - DVD
CD:
DVD: Digital Video Device, dispositivo digital de vdeo. Dispositivo ptico de almacenamiento masivo
capaz de albergar entre 4,7 y 17 GB en cada disco de 12 cm. (de apariencia similar a los CD's).
ATA-2: extensin del estndar ATA para diseo de dispositivos IDE que aade modos PIO hasta el PIO-4
y la definicin del modo de acceso LBA.
ATA-3: ltima revisin del estndar ATA para diseo de dispositivos IDE que aade mayor fiabilidad en
los modos PIO y DMA avanzados, as como SMART para el anlisis de fallos.
IDE: Integrated Drive Electronics, disco con la electrnica integrada. Una tecnologa para el diseo y
manejo de dispositivos, generalmente discos duros; hoy en da el estndar entre los ordenadores
PCs de prestaciones "normales". El nmero mximo de dispositivos que pueden ser manejados por
una controladora IDE es de 2, mientras que si es EIDE pueden ser hasta 4.
EIDE: Enhanced IDE, o IDE mejorado. Actualmente el estndar para manejo de discos duros; tambin
llamado Atapi o Ata-4. Permite manejar hasta 4 dispositivos (discos duros, CD-ROMs...) en dos
canales IDE separados, cada uno con su interrupcin IRQ correspondiente. En la actualidad, la
prctica totalidad de los PCs llevan una controladora EIDE integrada en la placa base.
MASTER: en espaol "maestro", el nombre asignado al primero de los dos dispositivos de un canal IDE,
en contraste al "slave", que es el segundo.
SLAVE: en espaol "esclavo", el nombre asignado al segundo de los dos dispositivos de un canal IDE, en
contraste al "master", que es el primero.
4.6. TARJETAS
AGP: Advanced Graphics Port, o Puerto Avanzado para Grficos. Tipo de slot dedicado en exclusiva a
tarjetas grficas, de prestaciones iguales o superiores al PCI dependiendo de la versin de AGP
que se trate (1x o 2x).
ISA: Industry Standard Architecture, un tipo de slot o ranura de expansin de 16 bits capaz de ofrecer
hasta 16 MB/s a 8 MHz.
EISA: Extended-ISA, tipo de slot para tarjetas de ampliacin basado en el estndar ISA, pero de 32 bits
y capaz de 32 MB/s de transferencia; actualmente en desuso debido a la implantacin del PCI.
CACH: cualquier tipo de memoria "intermedia" entre dos aparatos, que acelera las comunicaciones y
transmisiones de datos entre ellos. Por extensin, se aplica a la "cach de nivel 2", es decir, la que
est en la placa base, entre el microprocesador y la memoria
CMOS: Complementary Metal Oxide Semiconductor, un tipo de memoria que se caracteriza por
consumir muy poca energa elctrica, lo que la hace idnea para almacenar datos de la BIOS.
RAM: Random Access Memory, o Memoria de Acceso aleatorio. La memoria principal en la que se
almacenan los datos durante el funcionamiento de un ordenador, la cual se borra al apagarlo. De
diversos tipos (Fast Page, EDO, SRAM) y conectores (SIMM, DIMM).
ROM: Read Only Memory, o Memoria de slo lectura. Un tipo de memoria "esttica", es decir, que no se
borra al apagar el ordenador y en principio en la que no puede escribirse, salvo que se empleen
mtodos especiales. Usada sobre todo para guardar la BIOS del ordenador.
SIMM: tipo de conector para memoria RAM. Existe en versiones para mdulos de 30 y 72 contactos.
DIMM: tipo de conector para memoria RAM; los mdulos a conectar tienen 168 contactos.
DDR:
4.8. MICROPROCESADORES
AT: Advanced Technology, tipo de ordenador compatible con el AT original de IBM; en general, cualquier
ordenador compatible con un micro 286.
COPROCESADOR: cualquier microchip que realice una operacin especializada, ayudando o liberando
al microprocesador principal de realizarla. Generalmente, se entiende por tal al especficamente
"matemtico", aunque en la actualidad ste suele venir integrado en el micro principal.
CPU: Central Processing Unit o Unidad Central de Proceso. El "cerebro" de un ordenador; en general,
sinnimo de microprocesador. En ocasiones se usa para referirse al toda la caja que contiene la
placa base, el micro y las tarjetas de expansin.
ZIF: Zero Insertion Force (socket), o zcalo de fuerza de insercin nula. Conector de forma cuadrada en
el que se instalan algunos tipos de microprocesador, caracterizado por emplear una palanquita
que ayuda a instalarlo sin ejercer presin ("Force") sobre las patillas del chip, muy delicadas.
VGA: Video Graphics Array, o dispositivo Grfico de Vdeo. Un tipo de tarjeta grfica capaz de obtener
hasta 640x480 puntos en 16 colores (en el modelo estndar original).
5.NORMAS DE SEGURIDAD
A. De espuma: son apropiados para lquidos combustibles como hidrocarburos y solventes polares.
B. De agua: apropiados para fuego como, cartn, tela, madera o papel.
C. De bixido de carbono: se recomienda para proteger equipo delicado elctrico o electrnico.
D. Wet chemical: apropiados para fuegos de una nueva clasificacin que sirve para designar fuegos
que involucran aceites y grasas de cocina, es ideal para restaurantes y comercios.
E. Gas haln: es un agente limpio que no daa el medio ambiente es ideal para proteger reas de
oficina como equipo de cmputo, almacenajes de informacin, telecomunicaciones y cuartos de alta
tecnologa limpia.
VIII. ACTIVIDAD. DISCUTIR EN CLASE LAS NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE, AS COMO LOS
VALORES DE LA TICA, ELABORE UNA SNTESIS DE LA DISCUSIN.
CPU o GABINETE
Marca: Model Serie
o: :
No.
Inventario:
Situacin:
FUENTE DE ALIMENTACIN
Potenci No. Conectores No. Conectores No. Conectores
a energia: ide: ata:
Situaci
n:
DISCO DURO
Tipo de Disco: SCSI IDE ATA o SATA
Marca: Model Serie
o: :
Situacin
:
MEMORIA RAM
Marca: Tipo: Capacida
d:
Situacin
MICROPROCESADOR
Marca Tipo: Velocida
: d:
Situacin
:
COMPONENTES ADICIONALES
FLOPPY: Condiciones
:
CD-ROM: Condiciones
:
DVD- Condiciones
ROM: :
CD-RW: Condiciones
:
DVD-RW: Condiciones
:
BLU RAY: Condiciones
:
SD-RAM Condiciones
:
SOFTWARE
Sistema Condiciones:
Operativo:
Ofimtica: Condiciones:
Antivirus: Condiciones:
Quemador: Condiciones:
Utileras: Condiciones:
Otros: Condiciones:
MONITOR
Tipo de monitor (CRT, Pulgadas:
LCD):
Marca: Model Serie
o: :
No. Inventario:
Situacin
:
TECLADO
Tipo de Almbrico Inalmbrico
teclado:
Marca: Model Serie
o: :
Prof. Jos Eleazar Peralta Quiroz Soporte Tcnico 22
Manual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s
No.
Inventario:
Situacin:
RATN
Tipo de ptico Scroll Almbrico Inalmbrico
ratn:
Marca: Model Serie
o: :
No.
Inventario:
Situacin:
IMPRESORA
Tipo de Matriz de punto Inyeccin de tinta Lser
impresora:
Marca: Model Serie
o: :
No.
Inventario:
Situaci
n:
6.KIT DE HERRAMIENTAS
6.1. HERRAMIENTAS
Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la herramienta adecuada. En
cuanto al mantenimiento preventivo, podemos mencionar las siguientes:
.
Se emplean normalmente para retirar los Lmpara pequea
jumpers de los discos duros o unidades de CD-
ROM.
lupa Aspiradora/compresora
6.2. QUMICOS
6.3. ACCESORIOS
kit limpiador para unidad de Cd's Un kit limpiador para unidad floppy disk
7.ENSAMBLE Y DESENSAMBLE DE
EQUIPO
B. Mini-tower (Mini torre vertical) es una caja colocada en forma vertical, uno de los problemas con
esta es su poco espacio especialmente en formato ATX, por cuestiones de refrigeracin del
procesador, pues en muchos casos en la caja mini-torre el chasis o la propia fuente de
alimentacin tapaba el procesador o incluso chocaba con l.
D. Full Tower (Torre grande vertical) estn pensadas para servidores o estaciones grficas, en
donde se instalar gran cantidad de dispositivos, para usuarios que van a instalar gran cantidad de
componentes y tienen miedo a que no circule bien el aire o a amantes del overclocking que desean
espacio para que el aire circule y enfre el procesador. Sin embargo, un gran tamao no implica
mejor refrigeracin, a menos que la caja est abierta.
Aunque no se les considere explcitamente elementos esenciales de una placa base, tambin es
bastante habitual que en ella se alojen componentes adicionales como chips y conectores para
entrada y salida de vdeo y de sonido, conectores USB, puertos COM, LPT y conectores PS/2 para ratn
y teclado, entre los ms importantes. Fsicamente, se trata de una placa de material sinttico, sobre la
cual existe un circuito electrnico que conecta diversos componentes que se encuentran insertados o
montados sobre la misma, los principales son:
B. Memoria principal temporal: (RAM Memoria de acceso aleatorio) montados sobre las ranuras de
memoria llamados generalmente bancos de memoria.
C. Las ranuras de expansin: o slots es donde se conectan las dems tarjetas que utilizar el
computador como por ejemplo la tarjeta de video, sonido, modem, red, etc. Dependiendo la
tecnologa en que se basen presentan un aspecto externo diferente, con diferente tamao e incluso
en distinto color.
ISA: Una de las primeras, funcionan a unos 8 MHz y ofrecen un mximo de 16 MB/s, suficiente
para conectar un mdem o una placa de sonido, pero muy poco para una tarjeta de vdeo. Miden
unos 14 cm y su color suele ser generalmente negro.
Vesa Local Bus: empezaron a usarse en los 486 y estos dejaron de ser comnmente utilizados
desde que el Pentium hizo su aparicin, ya que fue un desarrollo a partir de ISA, que puede
ofrecer unos 160 MB/s a un mximo de 40 MHz. eran muy largas de unos 22 cm, y su color suele
ser negro con el final del conector en marrn u otro color.
PCI: es el estndar actual. Pueden dar hasta 132 MB/s a 33 MHz, lo que es suficiente para casi
todo, excepto quiz para algunas tarjetas de vdeo 3D. Miden unos 8,5 cm y casi siempre son
blancas.
AGP: actualmente se utiliza exclusivamente para conectar tarjetas de vdeo 3D, por lo que slo
suele haber una. Segn el modo de funcionamiento puede ofrecer 264 MB/s o incluso 528 MB/s.
Mide unos 8 cm, se encuentra a un lado de las ranuras PCI, casi en la mitad de la tarjeta madre o
principal.
La mayora de las tarjetas madres o principales tienen ms ranuras PCI, entre 5 y 6, excepto algunas
tarjetas madre que tienen Una ya que manejan el sonido, video, mdem y fax de forma integrada
mediante chips. Generalmente tienen una ranura ISA por cuestiones de compatibilidad o emergencia y
una ranura AGP. Algunas cuentan con una ranura adicional para el cach externo muy similar a las
ranuras de AGP.
D. Chips: como puede ser la BIOS, los Chipsets o controladores. La BIOS (Basic
Input Output System Sistema bsico de entrada / salida) es un chip que
incorpora un programa que se encarga de dar soporte al manejo de algunos
dispositivos de entrada y salida. Fsicamente es de forma rectangular. Adems,
el BIOS conserva ciertos parmetros como el tipo de algunos discos duros, la
Este programa puede actualizarse, mediante la extraccin y sustitucin del chip que es un mtodo
muy delicado o bien mediante software, aunque slo en el caso de las llamadas Flash-BIOS.
Posean un conector elctrico dividido en dos piezas a diferencias de las ATX que esta formado
por una sola pieza mencionado anteriormente.
ATX 20 y 24 pines. Son las ms comunes y difundidas en el
mercado, se puede decir que se estn convirtiendo en un estndar y
pueden llegar a ser las nicas en el mercado informtico. Sus
principales diferencias con las AT son las de mas fcil ventilacin y
menos enredo de cables, debido a la colocacin de los conectores ya
que el microprocesador suele colocarse cerca del ventilador de la
fuente de alimentacin y los conectores para discos cerca de los
extremos de la placa. Adems, reciben la electricidad mediante un conector formado por una
sola pieza.
F. Conectores ms comunes.
Conectores Externos. Son conectores para dispositivos perifricos externos
como el teclado, ratn, impresora, mdem externo, cmaras web, cmaras
digitales, scanner, tablas digitalizadoras, entre otras. En las tarjetas AT lo nico
que est en contacto con la tarjeta son unos cables que la unen con los
conectores en s, excepto el de teclado que s est soldado a la propia tarjeta.
Conectores Internos. Son conectores para dispositivos internos, como pueden
ser la unidad de disco flexible o comnmente llamada disquete, el disco duro, las
unidades de CD, etc. Adems para los puertos seriales, paralelo y de juego si la
tarjeta madre no es de formato ATX. Antiguamente se utilizaba una tarjeta que
permita la conexin con todos estos tipos de dispositivos. Esta tarjeta se llamaba
tarjeta controladora. Para este tipo de conectores es necesario identificar
el PIN nmero 1 que corresponde al color Rojo slido o punteado y
orienta la conexin al PIN 1 del conector de la tarjeta principal.
Conectores Elctricos. En estos conectores es donde se le da vida a la
computadora, ya que es all donde se le proporciona la energa desde la fuente
de poder a la tarjeta madre o principal. En la tarjeta madre AT el conector interno
tiene una serie de pines metlicos salientes y para conectarse se debe tomar en
cuenta que consta de cuatro cables negros (dos por cable), que son de polo a
tierra y deben estar alienados al centro. En las tarjetas ATX, estos conectores
tienen un sistema de seguridad en su conector plstico, para evitar que se
conecte de una forma no adecuada; puede ser una curva o una esquina en
ngulo. Una de las ventajas de las fuentes ATX es que permiten el apagado del
sistema por software; es decir, que al pulsar "Apagar el sistema" en Windows el
sistema se apaga solo
G. Pila del computador. La pila permite suministrar la energa necesaria al Chip CMOS
para que el BIOS se mantenga actualizado con los datos configurados. Esta pila
puede durar entre 2 a 5 aos y tiene voltaje de 3.5 V y es muy similar a las del reloj
solo que un poco ms grande. La forma de conectarse es muy fcil, ya que las
mayoras de las tarjetas madre incorporan un pequeo conector para ella en donde
ajusta a presin.
7.4. MICROPROCESADOR
El chip ms importante de cualquier tarjeta madre es el procesador. Sin el la computadora no podra
funcionar. A menudo este componente se determina CPU, que describe a la perfeccin su papel dentro
del sistema. El procesador es realmente el elemento central del proceso de procesamiento de datos.
Dependiendo de la marca y del modelo del procesador se debe adquirir la board para que sean
compatibles. Cualquier placa base moderna soporta los procesadores de INTEL, pero no todas
soportan el Pentium 233 MMX o el Pentium II 450. Otra cuestin muy diferente es el soporte de los
procesadores de AMD o CYRIX, especialmente en sus ltimas versiones (K6-2 de AMD, MII de
Cyrix/IBM), es decir diferentes compaas desarrollan su propio zcalo para conectar su CPU.
A. PGA: Es un conector cuadrado, la cual tiene orificios muy pequeos en donde encajan los pines
cuando se coloca el microprocesador a presin.
B. ZIF: (Zero Insertion Force Cero fuerza de insercin) Elctricamente es como un PGA, la diferencia
es que posee un sistema mecnico que permite introducir el chip sin necesidad de presin alguna,
eliminando la posibilidad de daarlo, tanto al introducirlo como extraerlo. Surgi en la poca del 486
y sus distintas versiones (Socket's 3, 5 y 7, principalmente) se han utilizado hasta que apareci el
Pentium II. Actualmente se fabrican tres tipos de zcalos ZIF
C. Socket 7: variante del Socket 7 que se caracteriza por poder usar velocidades de bus de hasta 100
MHz, que es el que utilizan los chips AMD K6-2.
D. Socket 370 PGA 370: fsicamente similar al anterior, pero incompatible con l por utilizar un bus
distinto.
E. Socket A: utilizado nicamente por algunos AMD K7 Athlon y por los AMD Duron.
F. Slot 1: Es un nuevo medio de montaje para chips. Fsicamente muy distinto al anterior. Es una
ranura muy similar a un conector PCI o ISA que tiene los contactos o conectores en forma de peine.
G. Slot A: La versin de AMD contra el Slot 1; fsicamente ambos "slots" son iguales, pero son
incompatibles ya que Intel no tubo ninguna intencin de vender la idea y es utilizado nicamente
por el AMD K7 Athlon.
Cabe anotar que las marcas ms consolidadas en el mercado son Intel y AMD, siendo ambos fuertes
competidores entre si. Intel maneja principalmente dos modelos de procesadores: Pentium y Celeron,
siendo el primero ms costoso que el otro (Esto se debe a la diferencia de cantidad de memoria cach
que tienen). Al igual AMD maneja dos tipos o modelos de procesadores: Athlon y Duron. Al igual que
Intel manejan una diferencia de precios entre los dos, es decir ambas compaas ofrecen un modelo
costoso y otro de menor valor, esto previendo satisfacer el mercado adquisitivo. La calidad de ambas
marcas y de cualquier modelo es muy buena, no se deben demeritar ninguno.
Los chips de memoria son los encargados de procesar datos e instrucciones a gran velocidad. La
cantidad de memoria RAM disponible influye directamente en el rendimiento de la PC. Los tipos de
placas comnmente reciben el nombre de mdulos y estos tienen una nomenclatura, dependiendo de
su forma fsica y evolucin tecnolgica. Estos son:
A. SIP: (Single In-line Packages Paquetes simples de memoria en lnea) estos tenan
pines en forma de patitas muy dbiles, soldadas y que no se usan desde hace
muchos aos. Algunas marcas cuentan con esas patitas soldadas a la placa base
pero eran difciles de conseguir y muy costosas.
C. DIMM: (Dual In-line Memory Module Mdulos de memoria dual en lnea) de 168 y
184 contactos, miden unos 13 a 15 cm y las ranuras o bancos son generalmente de
color negro, llevan dos ganchos plasticos de color blanco en los extremos para
segurarlo. Pueden manejar 64 bits de una vez.
D. RIMM: (Rambus In-line Memory Module) de 168 contactos, es el modelo mas nuevo
en memorias y es utilizado por los ltimos Pentium 4, tiene un diseo moderno, un
bus de datos ms estrecho, de slo 16 bits (2 bytes) pero funciona a velocidades
mucho mayores, de 266, 356 y 400 MHz.
E. DDR: Double Data Rate) significa doble tasa de transferencia de datos en espaol.
Son mdulos de memoria RAM compuestos por memorias sincrnicas (SDRAM),
disponibles en encapsulado DIMM, que permite la transferencia de datos por dos
canales distintos simultneamente en un mismo ciclo de reloj. Los mdulos DDR
soportan una capacidad mxima de 1 GiB (1 073 741 824 bytes).
A. Uno o ms platos de aluminio recubiertos en ambas caras de material magntico, los cuales van
montados uno sobre otro en un eje comn a una distancia suficiente para permitir el paso del
ensamble que mueve las cabezas. Cada de unos de estos platos es semejante a un disquete.
B. Un motor para hacer girar los platos a una velocidad comprendida entre 3.600 y 7,200 revoluciones
por minuto; aunque tambin encontramos discos cuya velocidad de giro alcanza las 10.000 RPM, lo
que da mayor velocidad de acceso para aplicaciones especiales como la grabacin de video de alta
calidad.
C. Cabezas de lectura/escritura magntica, una por cada cara.
D. Un motor o bobina para el desplazamiento de las cabezas hacia fuera y hacia dentro de cada uno de
los platos.
E. Una etapa electrnica que sirve como interfaz entre las cabezas de lectoescritura y la tarjeta
controladora de puertos y discos.
F. Una caja hermtica para proteccin de los platos y las cabezas contra polvo y otras impurezas
peligrosas para la informacin.
Existen 2 tecnologas siendo PATA(IDE) y SATA (ATA). La primera se configura como discos primarios
maestros, esclavo, secundario maestro, secundario y esclavo. La segunda su configuracin la
determina el nmero de puerto de la tarjeta madre.
B. Unidades Grabadoras (CD-RW). Estas unidades permiten grabar solo en CD con capacidad para
grabado. Estas unidades cambiaron la forma en que se almacenaban los datos en los hogares y el
trabajo, ya que con este sistema se pueden grabar desde 650 MB de Datos o 74 MIN de Audio que
fueron los primeros discos compactos hasta 700 MB de Datos y 80 MIN de audio los actuales.
D. DVD-ROM: DVD-memoria de solo lectura es un DVD que pertenece al tipo de soportes WORM.
Solo una vez puede ser grabado y se reproduce muchas veces. Su velocidad es de 1350 KB/
segundos.
E. BLU RAY: El uso del lser azul para escritura y lectura permite almacenar ms cantidad de
informacin debido a que tiene una menor longitud de onda (405 nanmetros).su capacidad de
almacenamiento llega a: 50 GB a doble capa, 25 GB a una capa, 400 GB a 16 capas. La velocidad de
transferencia de datos es de 36 MBits/segundos.
Si el usuario desea ms colores o una resolucin superior, la cantidad de datos puede ser mucho mayor.
Por ejemplo, para la cantidad mxima de color (24 bits por pixel producirn millones de colores) a
1204 x 768, la computadora debe enviar 2 359 296 Bytes al monitor para cada pantalla. El
procedimiento de estas demandas de procedimiento es que los controladores de video han
incrementado grandemente su potencia e importancia.
Hay un microprocesador en el controlador de video y la velocidad del chip limita la velocidad a la que el
monitor puede refrescarse. En la actualidad, la mayor parte de los controladores de video tambin
incluyen al menos 2 MB de RAM de video o VRAM. Las tarjetas de video se clasifican en:
B. Parlantes Cuadrafnicos: como su nombre lo indica son cuatro parlantes ubicados dos en la parte
frontal y dos en la parte de atrs del usuario para obtener un sonido ms amplio y ntido, en donde
los sonidos son distribuidos de forma ms eficaz hacia el odo.
B. Sistemas MIDI. Los dispositivos de sonido incluyen un puerto MIDI, que permite la conexin de
cualquier instrumento, que cumpla con esta norma, a la PC, e intercambiar sonido y datos entre
ellos. As, es posible controlar un instrumento desde la PC, envindole las diferentes notas que debe
tocar, y viceversa; para ello se emplean los llamados secuenciadores MIDI. Un detalle interesante es
que en el mismo puerto MIDI se puede conectar un Joystick.
C. Sonido 3D. El sonido 3D consiste en aadir un efecto dimensional a las ondas generadas por la
placa, estas tcnicas permiten ampliar el campo estreo, y aportan una mayor profundidad al sonido
habitual. Normalmente, estos efectos se consiguen realizando mezclas especficas para los canales
derecho e izquierdo, para simular sensaciones de hueco y direccionalidad. SRS (Surround Sound),
Dolby Prologic o Q-Sound; estas tcnicas son capaces de ubicar fuentes de sonido en el espacio, y
desplazarlas alrededor del usuario, el efecto conseguido es realmente fantstico, y aporta nuevas e
insospechadas posibilidades al software multimedia y, en especial, a los juegos.
7.14. MDEM.
El Mdem (abreviatura de Modulador / Demodulador) se trata de un equipo, externo o interno (tarjeta
mdem), utilizado para la comunicacin de computadoras a travs de lneas analgicas de transmisin
de voz y/o datos.
Convierte las seales digitales del emisor en otras analgicas, susceptibles de ser enviadas por la lnea
de telfono a la que deben estar conectados el emisor y el receptor. Cuando la seal llega a su
destino, otro mdem se encarga de reconstruir la seal digital primitiva.
A. Internos. Se instalan en la tarjeta madre, en una ranura de expansin (slot) y consisten en una
placa compuesta por los diferentes componentes electrnicos que conforman un mdem, para
ofrecer un alto rendimiento. Hay para distintos tipos de conector:
ISA: debido a la baja velocidad que transfiere este tipo de conector, hoy en da no se utiliza.
PCI: es el conector ms comn y estndar en la actualidad.
AMR: presente slo en algunas placas modernas, poco recomendables por su bajo rendimiento.
B. Externos. Estos van fuera del computador, dentro de una caja protectora con luces indicadoras y
botones de configuracin. Se pueden ubicar sobre el escritorio o la mesa donde se ubica el
computador. La conexin se realiza generalmente mediante el puerto serial (COM) o mediante el
puerto USB, por lo que se usa el chip UART de la PC.
XVIII. ACTIVIDAD. INSTALAR DIFERENTES TIPOS DE TARJETAS: VIDEO, AUDIO, RED, MODEM.
Prof. Jos Eleazar Peralta Quiroz Soporte Tcnico 38
Manual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s
8.MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La PC trabaja a +-12 y +-5 voltios, que resultan inofensivos, pero para obtener esa tensin de la red
elctrica (110 voltios aprox.), necesita transformarla. Debido a esto, en el interior de la maquina hay
varios puntos por los que circula la misma tensin de la red. Estos puntos son:
Es por ello que no se debe montar y desmontar con la computadora conectada a la red elctrica, cosa
que es poco respetada. Para no daar algunos componentes como la tarjeta madre la memoria RAM,
es necesario descargar la electricidad esttica que pueda tener nuestro cuerpo. Para ello hay unas
pulseras hechas de cinta conductora y provistas de un cable fino con una pinza que se coloca a tierra,
y que es recomendable tener puesta mientras se tocan los equipos. Otra solucin consiste en tocar
con una mano, antes de proceder, la toma de tierra.
A. El equipo debe estar libre, en lo posible de la contaminacin aerbica como el polvo y el humo del
cigarro.
B. No coloque su equipo frente a una ventana exponindolo directamente a la luz de sol.
C. La temperatura debe ser controlada y constante como sea posible para evitar el stress trmico de
los componentes.
Cuando se enciende la maquina da un transitorio donde el voltaje y la corriente tienden a ser muy altos,
a tal fenmeno se le conoce como pico, aunque se da durante un tiempo muy corto, el stress fsico de
los componentes es muy alto, en consecuencia es recomendable reducir el numero de ciclos de
encendido del equipo, por esta razn si se tiene que apagar y volver a encender la PC por que se ha
detenido por los problemas de software o en la lnea elctrica, hgalo con un arranque en caliente
tecleando CTRL-ALT-DEL.
El polvo que se almacena sobre los componentes puede traer diversos problemas. Uno es que el polvo
acta como aislante trmico evitando el adecuado enfriamiento del sistema, excesivo calentamiento
acorta la vida de los componentes. Otro es que el polvo contiene elementos conductivos que puede
causar cortos circuitos al sistema. El polvo tambin puede corroer los contactos elctricos causando
conductividades inadecuadas. En este caso se encuentra el polvo del cigarro que contiene elementos
qumicos que pueden conducir la electricidad y causar corrosin a las partes de la computadora. Por lo
tanto se recomienda evitar fumar cerca de su computadora.
Cualquier falla hardware que se presenta en el equipo de computo es factible de solucionarse, pero la
incidencia de fallas es mas alta en los dispositivos que adems de circuitos electrnicos contienen
partes mecnicas, como es el caso de los discos duros. Si el disco duro llegara a fallar el trabajo de
das, semanas o meses pueden perderse. La nica forma de prevenir tales desastres es el respaldo de
la informacin.
Si la PC esta en un ambiente extremadamente sucio se debe limpiar en promedio cada tres meses. Para
la mayora de los ambientes limpios de oficina la limpieza se debe aplicar en promedio una o dos
veces al ao.
Se recomienda antes de iniciar con el desensamblado: Descarga la corriente electrosttica del cuerpo
antes de manipular el hardware del PC. No olvides tambin llenar el formato de inventario. Existen
varios procesos que se deben realizar antes de iniciar un mantenimiento preventivo para determinar
el correcto funcionamiento de los componentes. Estos son:
A. Probar la unidad de disco flexible. Una forma prctica de realizar este proceso es tener un disco
antivirus lo ms actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el buen funcionamiento
de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el sistema.
B. Checar el disco duro con el comando CHKDSK o SCANDISK.
C. Si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un CD de msica, esto determina que los
altavoces y la unidad estn bien.
D. Realice una prueba a todos los perifricos instalados. Es mejor demorarse un poco para determinar
el funcionamiento correcto de la computadora y sus perifricos antes de empezar a desarmar el
equipo.
E. Llenar el formato de Inventario as sabrs que componentes tiene es necesario antes de empezar a
desarmar un equipo de cmputo.
Una vez cubiertos los anteriores preliminares se procede a desarmar el equipo conforme a los cuidados
y tcnicas ya descritas. Para una adecuada limpieza se debe de desarmar todo el equipo.
Cuando se abre computadora para manipular directamente los circuitos, la descarga electrosttica
sobre ellos si puede daarlos permanentemente. Para tales manipulaciones debemos descargarnos
continuamente sobre el chasis del equipo (en el blindaje de la fuente de poder por ejemplo) o usar una
pulsera antiesttica.
Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea
capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel
para ayudar en la remocin de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo
precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el
soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energa de la computadora retiene la
mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del
aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ah. Hay que revisar los conectores internos del PC
(puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es
aplicable a las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y
RESETEO del PC).
Luego se retiran los cables de datos que van desde la tarjeta principal hasta las
unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los
hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central.
Fjese muy bien en la conexin de cada cable con el fin de instalarlos en la
misma posicin. Una buena precaucin puede ser elaborar un plano
simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en
equipos con los cuales no est muy familiarizado.
Se procede luego a retirar las unidades de disco flexible, de disco duro. El tape
backup y de CD-ROM fijndolo en su ubicacin y en el tipo de lomillos que
militan, generalmente tus tornillos cortos corresponden a la unidad de disco
duro.
Con elementos sencillos como una brocha, se puede hacer la limpieza general
de las tarjetas principal y de interfase, al igual que en el interior de la unidad.
Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal
recuerde los cuidados en su conexin).
Luego se desconectan todos los perifricos. Los conectares utilizados pura el disco
duro, la unidad de respaldo en cinta (tape backup), si la hay, la unidad de CD-
ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico en su conexin,
cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades.
La limpieza inferior se puede hacer con una brocha suave. Despus de limpiar la
fuente de poder, si hubo necesidad de destaparla, procedemos a taparla y
ubicarla en su sitio. Utilice los tomillos que corresponden con el fin de evitar
daos en la corcusa.
Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y
cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para
lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden limpiar
pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido).
Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la
esfera. Si estn sucios (normalmente con un anillo de partculas de polvo y
grasa) lmpialos con un pauelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en
alcohol o jabn lquido.
LIMPIAR con cuidado el lente LSER (toma nota que est sostenido por un
SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Esta operacin es delicada y no debe
hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los
rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos que estn a la
vista.
Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un
cuerpo extrao se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva,
grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo
extrao. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras
del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.
Este dispositivo tiene partes mviles y muy delicadas. Las cabezas lectoras se
desplazan enferma lineal gracias a un mecanismo tipo sinfn el cual debe estar
siempre bien lubricado. El dao ms comn en estas unidades se debe a la falta
de mantenimiento, ya que el motor se pega o el desplazamiento se vuelve
demasiado lento al aumentar la friccin, ocasionando la descalibracin de la
unidad.
Para limpiar las cabezas con el disco especial, aplique en la ventana de ste tres o
cuatro gotas del lquido que viene con el disco, o en su defecto, alcohol
isoproplico. Insrtelo en la unidad y haga girar el motor dando el comando DIR
A: Repita el procedimiento dos o tres veces. Esto se debe hacer cuando se arme
el equipo.
Suavemente, levante un poco la cabeza lectora superior, y con el copito realice la limpieza de las
cabezas, Observando detalladamente la cabeza se puede determinar su grado de limpieza.
Se debe tener mucho cuidado con la presin manual que se ejerce sobre la cabeza lectora hacerlo en
forma fuerte la puede daar!
Las impresoras de agujas son las que imprimen caracteres compuestos por puntos empleando un
cabezal de impresin formado por agujas accionadas electromagnticamente, prcticamente igual a
una mquina de escribir. Fueron las primeras en salir al mercado. Los parmetros principales de
calidad de impresin de una impresora matricial son el nmero de puntos de la matriz de agujas y su
velocidad. Por lo general, las impresoras matriciales se clasifican por el nmero de agujas del cabezal
de impresin dispuestas en forma de rectngulo. Normalmente son de 9 (usadas frecuentemente para
imprimir reportes y materiales donde la calidad no es muy importante) o 24 (que permiten mayor
nitidez) Algunas agujas estn desaliadas en los extremos, para marcar comas, etc. Vamos a dar
mantenimiento a una impresora matriz de puntos que en este caso es una Epson Printer 5000+ con
un carro de 10 pulgadas, cabezal de 24 agujas. Para esto solo necesitaremos:
A. Vamos a quitar la perrilla o manija que esta en los extremos de la impresora hay que hacerlo todo
con mucho cuidado para que no vayamos a romper algn componente.
B. Antes de quitar el chasis es recomendable quitar el cabezal de impresin.
C. Quitamos la tapa
D. Luego la gua mtrica
E. cintas de papel continuo
F. Procederemos a quitar el panel de control quitando el conector de bus de datos
G. Luego el chasis
H. Ya que desprendimos el chasis podemos empezar a dar mantenimiento
I. primero sopleteando la maquina quitando as todo el polvo
J. Y empezando hacer uso de la brocha quitando telaraas y toda la suciedad pasando por los
engranes
K. Para la tarjetas electrnicas utilizamos ELECTRONOX
L. Para los engranes y barra de desplazamiento utilizaremos WD-40
M. Para el rodillo basta solo con limpiarlo con un trapo limpio y seco
N. Para el cabezal de impresin se puede sumergir en alcohol isoproplico todo un da.
O. Con eso bastara para que tu impresora quede bien limpia
P. comenzaremos a ensamblar en el orden en que la fuimos desarmando es importante
que recordemos el orden para no tener problemas a la hora de comenzar a ensamblarla
Q. Colocamos el chasis primero de la parte de enfrente y luego la parte de atrs cuidando que el cable
de bus de datos quede hacia afuera
R. colocamos el panel a presin entrando primero las pestaas de Abajo y conectamos el cable de bus
hacia el panel
S. Despus colocamos el cabezal de impresin
T. Colocamos la cinta
U. cintas de papel continuo
V. y por fin la tapa con esto podremos mantener a nuestra impresora en buen estado y muy funcional.
Otro problema habitual es que el led de la disquetera est siempre encendido debido a una mala
colocacin de los conectores. Si el cable dispone de dos conectores para unidades de 3,5" entonces
debe usar el otro conector. Lo correcto es que, si hay una sola disquetera, se conecte al del final del
cable.
De todos modos si creemos que falla la tarjeta madre ser mejor comprobar las conexiones de todos los
componentes, desconectar y conectar de nuevo los componentes como la memoria procesador y
tarjeta de video
Inicialmente era muy complicado modificar la informacin del BIOS en el ROM, pero hoy en da la
mayora de los BIOS estn almacenados en una memoria flash capaz de ser reescrita, esto es lo que
permite que se pueda actualizar. El BIOS se apoya en otra memoria, llamada CMOS porque se
construye con esa tecnologa, en ella carga y almacena los valores que necesita y que son
susceptibles de ser modificados (cantidad de memoria instalada, numero de discos duros, fecha y
hora, etc). A pesar de que apaguemos el ordenador, los valores de la memoria de BIOS se mantienen
intactos, cmo es posible?, pues gracias a una pila que la alimenta. Puesto que el consumo es muy
bajo y se recarga al encender el ordenador, la pila puede durar varios aos.
Cuando hay problemas con la pila, los valores de dicha memoria tienden a perderse, y es cuando
pueden surgir problemas en el arranque del tipo: prdida de fecha y hora, necesidad de reconfigurar
dispositivos en cada arranque, y otros. En caso de problemas sustituir la pila es trivial, basta con
comprar una de iguales caractersticas, retirar la vieja y colocar la nueva en su lugar.
En condiciones normales no es necesario acceder al BIOS ya que al instalar un dispositivo, siempre que
hayamos tenido la precaucin de asegurarnos que es compatible o aceptable por nuestra placa base,
ste es reconocido inmediatamente y configurado por BIOS para el arranque. No obstante, hay
ocasiones en las que se hace necesario acceder a su configuracin, en este manual veremos cmo
hacerlo y algunos ejemplos.
Aunque tengan nombres diferentes, existen algunos apartados comunes a todos los tipos de BIOS. Una
clasificacin puede ser:
Bajo el 1er punto se puede encontrar la configuracin de la fecha y hora, los discos duros conectados
(IDE) y la memoria detectada, entre otras cosas.
En el punto 3 podemos encontrar parmetros relativos a las caractersticas del chipset, memoria RAM,
buses y controladores.
Bajo el punto 4 hemos reunido una serie de opciones que suelen estar distribuidas, gracias a ellas
podemos insertar una contrasea de acceso al programa del BIOS, modificar parmetros relativos a
los perifricos integrados, control de la administracin de energa, control de la frecuencia y el voltaje,
etc.
Y finalmente en el punto 5 reunimos las opciones que nos permiten guardar los cambios efectuados,
descartarlos, cargar valores por defecto, etc.
En la parte inferior de la interfaz del programa podremos ver el inventario de teclas necesarias para
navegar entre las opciones y modificarlas, es importante leerlo y tenerlo en cuenta.
A. Secuencia de Arranque: Esto le indica al BIOS a qu unidad ha de ir para buscar el arranque del
sistema operativo. La secuencia indica el orden de izq. a der. en que se buscar en las unidades.
Antiguamente el orden sola marcar A C SCSI/otros lo cual indicaba que primero que deba mirar en
la unidad A (disquetera) y posteriormente en C(disco duro principal), gracias a esto se poda
arrancar el ordenador con un disco de arranque antes que el sistema operativo. Hoy en da esto ha
cambiado en muchos casos, cuando se necesita arrancar desde un CD (instalacin de sistemas
operativos (Windows XP, Linux) hay que modificar la secuencia de arranque (a menos que el sistema
sea tan nuevo que ya venga de fbrica) para que inicialmente apunte a la unidad lectora de CD.
Supongamos que la unidad tiene la letra D, el orden podra ser D A C o D C A, por ejemplo.
La opcin suele encontrarse en BIOS Features >> Boot Sequence para las BIOS Award. En
algunos casos en vez de integrarse en una sola opcin, esto se realiza en varias, suelen referirse al
orden de arranque de dispositivos y se llaman: First Boot Device, Second Boot Device, Third
Boot Device y Boot Other Device. Basta especificar en cada una cul es el dispositivo que
arrancar en ese orden (First = primero, Second = segundo, Third = tercero, Other = otro).
Esta opcin tenemos que consultarla en el manual de nuestra placa base porque depende mucho del
modelo, pero en general tendremos que localizar trminos como: Onboard Audio, Onboard
Graphics, etc...
Es probable que nos veamos en la situacin de tener que actualizar el firmware del BIOS. Esto puede
ser debido a errores detectados de fabricacin, queramos instalar un procesador nuevo o algn
dispositivo reciente, o simplemente aadir
Prof. Jos Eleazar Peralta Quiroz Soporte Tcnico 52
Manual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s
funcionalidades de las nuevas versiones del BIOS. Para realizar esto se suele emplear un programa
en Windows y un fichero con la informacin, todo esto se debe descargar desde la web del
fabricante de la placa base o BIOS, teniendo en cuenta que hay que saber con total exactitud el
modelo de placa base que tenemos y el tipo de BIOS. Adems, hay que aclarar que dicha
operacin tiene un alto riesgo para nuestra placa, un error podra ser fatal. Si surge
algn problema podramos daar seriamente el BIOS y tendramos que recurrir a una tienda
especializada para su reparacin o substitucin.
Nota final
El manual de la placa base es fundamental, siempre debemos acudir a l cuando tengamos dudas
manipulando el BIOS. Dicho manual es un referente de vital importancia.
El BIOS es un programa delicado y siempre que lo manipulemos debemos hacerlo con precaucin y
conocimiento. Si tenemos dudas es mejor no tocar nada y consultar a un profesional.
Para saber qu modelo de placa y BIOS tenemos se puede usar una gran variedad de programas,
recomiendo en particular el CPUZ de CPUID.org el cual muestra los valores del procesador, placa base
y memoria fundamentalmente. Esto nos ser til si necesitamos los datos para una posible
actualizacin defirmware.
9.MANTENIMIENTO CORRECTIVO
(FALLAS O AVERAS)
El tipo de mensajes del POST vara de forma significativa ya no solo entre fabricantes sino, incluso, entre
versiones de una misma compaa productora de BIOS. En este sentido se recomienda visitar las webs
de las BIOS ms comunes a fin de disponer de un listado completo de toda la informacin.
9.2. EL GABINETE.
Este componente es necesario en todo computador, es el que tiene incorporado
dentro la mayora de los componentes necesarios para el funcionamiento de este
y que nunca especificamos a la hora de comprar un equipo. Si compramos un
equipo de "marca" o compramos un equipo de una cadena de tiendas de
informtica, el gabinete o caja est servida, y raramente existe la opcin de hacer
algn cambio, excepto, en muy pocos casos, elegir entre un gabinete de
sobremesa o una mini/semitorre o una torre.
9.4. VENTILADORES
Todo equipo de cmputo, cuenta con al menos un ventilador dentro del gabinete, que
tiene como funcin la de extraer el aire caliente de su interior, el cul es derivado del
funcionamiento normal de los componentes elctricos de la computadora (as como
son: el procesador, el CD-ROM, la unidad de disquete, el Disco Duro, y en ocasiones
cuando tambin incluyen tarjetas o accesorios especiales: Tarjeta de RED, DVD,
Quemadores de CD, etc.)
9.8. MICROPROCESADORES
El (CPU) (siglas de Central Processing Unit). Tambin llamada procesador, es el
chip o el conjunto de chips que ejecuta instrucciones en datos, mandados por el
software. La CPU o cerebro de la PC se inserta en la placa base en un zcalo
especial.
Comnmente estos componentes se colocan encima del chip y esta compuesto de aluminio que es un
material fcil de enfriarse debido a su composicin y se aseguran mediante un gancho metlico,
acompaado de un extractor o disipador de calor para enfriar el aluminio y mantener la temperatura.
Los problemas que puede acarrear este componente son generalmente irreversibles, normalmente una
frecuencia de trabajo no adecuada o la falta de disipador o ventilador, suelen acabar a corto o largo
plazo con la vida del microprocesador, pero hay que tener otros factores en cuenta.
D. MAL Colocado
E. Pines doblados
F. Quemado
G. Falta o baja de energa
H. Mal procesamiento de datos
I. No funciona el ventilador
En general cuando nos encontremos con un error de este tipo debemos seguir los siguientes pasos:
9.13. TECLADO
Es un dispositivo perifrico de entrada, que convierte la accin mecnica de pulsar una serie de pulsos
elctricos codificados que permiten identificarla. Las teclas que lo constituyen sirven para entrar
caracteres alfanumricos y comandos a una computadora. Aun as es un componente muy importante,
ya que es el que permitir nuestra relacin con el PC, es ms, junto con el mouse son los responsables
de que podamos comunicarnos en forma fluida e inmediata con nuestra PC.
En cuanto al conector al que utilizan podemos encontrar una gran variedad, generalmente se utilizan
los estndares DIN, y el mini-DIN. El primero es el clsico, aunque actualmente ya prcticamente se
esta erradicando y reemplazando por el PS/2 (mini-din, habituales en placas ATX), sin embargo todava
se los puede ver en computadoras tipo AT armadas.
Tambin existen conectores USB al igual que en el mouse, pero todava con poco uso debido a su alto
precio en los dos casos (teclado y mouse) y porque no todas las PCs cuentan con este tipo de
conector (aunque en la actualidad cada vez mas, y de a poco se va introduciendo este conector), de
todas maneras no es una caracterstica preocupante ya que no altera el rendimiento para nada.
A. Ratones mecnicos: Estos constan de una bola situada en su parte inferior. La bola, al
moverse el ratn, roza unos contactos en forma de rueda que indican el movimiento del
cursor en la pantalla del sistema informtico.
B. Ratones pticos: Estos tienen un pequeo haz de luz lser en lugar de la bola rodante de los
mecnicos. Un censor ptico situado dentro del cuerpo del ratn detecta el movimiento del reflejo al
mover el ratn sobre el espejo e indica la posicin del cursor en la pantalla de la computadora.
C. Impresoras Lser. Estas impresoras son algo costosas en comparacin con las
dems y su mantenimiento en cuanto al cambio de tinta (Toner) y revisin
tcnica es costoso. Una ventaja es que estas impresoras imprimen al rededor de
1.500 paginas con muy buena calidad.
A. Atasco de papel
B. Falta de drivers
C. Toner o cartuchos vacios
D. Laser daado
E. Quemada o daada, no que encienda
F. Mal configurada desde la impresora
G. Mal configurada desde Windows
H. Saturacin de la cola de impresiones
I. Cabezales y/o agujas daados
J. Cartuchos incompatibles o genericos
El funcionamiento de un escner es similar al de una fotocopiadora. Se coloca una hoja de papel que
contiene una imagen sobre una superficie de cristal transparente, bajo el cristal existe una lente
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especial que realiza un barrido de la imagen existente en el papel; al realizar el barrido, la informacin
existente en la hoja de papel es convertida en una sucesin de informacin en forma de unos y ceros
que se introducen en la computadora.
9.17. MONITORES
El monitor es un dispositivo perifrico de salida y muy importante en la computadora, es la pantalla en
la que se ve la informacin. Podemos encontrar bsicamente dos tipos de monitores: uno es el CRT
basado en un tubo de rayos catdicos como el de los televisores y el otro es el LCD, que es una
pantalla plana de cristal lquido como la de las calculadoras, telfonos celulares o agendas
electrnicas.
Los monitores son muy similares en cuanto a su forma fsica y posicin de botones de control. Los
botones de opciones ms comunes de un monitor son:
Tipos de Monitores
CRT. El CRT (Cathode Ray Tube Tubo de Rayos Catdicos) es el tubo de imagen usado
para crear imgenes en la mayora de los monitores de sobremesa. En un CRT, un
can de electrones dispara rayos de electrones a los puntos de fsforo coloreado en el
interior de la superficie de la pantalla del monitor. Cuando los puntos de fsforo brillan,
se produce una imagen.
LCD. El LCD (Liquid Crystal Display Pantalla Cristal Lquido) es una pantalla de alta
tecnologa, la tela de cristal liquido permite mayor calidad de imagen y un rea visible
mas amplia. Son rpidas, presentan alto contraste y rea visible mayor de lo que la
imagen del monitor CTR convencional, adems de consumir menos energa. Una de las
caractersticas y diferencias principales con respecto a los monitores CTR es que no
emiten en absoluto radiaciones electromagnticas dainas, por lo que la fatiga visual y
los posibles problemas oculares se reducen.
10.1. PARTICIONES:
A. Particin. Una particin de disco, en informtica, es el nombre genrico que recibe cada divisin
presente en una sola unidad fsica de almacenamiento de datos. Toda particin tiene su propio sistema
de archivos (formato); generalmente, casi cualquier sistema operativo interpreta, utiliza y manipula cada
particin como un disco fsico independiente, a pesar de que dichas particiones estn en un solo disco
fsico.
B. Particin primaria. Es aquella donde se instala principalmente el sistema operativo y todas las
opciones a utilizarse.
C. Particin secundaria. Se podr utilizar para almacenar todos los documentos creados por el
usuario.
D. Particin no-dos. En este tipo de particiones se podr llegar a instalar un segundo sistema
operativo por ejemplo Linux o Unix.
B. NTFS. Este formato es el ms nuevo y es utilizado por las plataformas de Windows xp y vista es ms
confiable en su almacenamiento y ms rpido en su lectura. Es muy estable. El problema es que es
privativo, con lo cual otros sistemas operativos no pueden acceder a l de manera transparente.
Desde Linux slo se recomienda la lectura, siendo la escritura en estas particiones un poco
arriesgada.
C. ReiserFS: Es el sistema de archivos de ltima generacin para Linux. Organiza los archivos de tal
modo que se agilizan mucho las operaciones con stos. El problema de ser tan actual es que muchas
herramientas (por ejemplo, para recuperar datos) no lo soportan.
D. swap: Es el sistema de archivos para la particin de intercambio de Linux. Todos los sistemas Linux
necesitan una particin de este tipo para cargar los programas y no saturar la memoria RAM cuando
se excede su capacidad. En Windows, esto se hace con el archivo pagefile.sys en la misma particin
de trabajo, con los problemas que conlleva.
B. RECUPERACIN
O & O Disk Recovery 4
PCTools File Recover 6.2
Recover My Files 3.9
Pc check
HDDlife Pro 3.1
La empresa Microsoft a travs del tiempo ha creado distintas versiones de sistemas operativos
denominadas Windows acorde al momento tecnolgico, ya que es necesario que se adapte de manera
correlacionada con el Hardware del momento y los nuevos programas que utiliza el usuario.
Hay una discusin sobre el tema de Microsoft Windows; sobre si se trata de un subsistema operativo
un sistema operativo como tal. Esto porque para la ejecucin de Windows, primeramente carga Ms-
DOS el cul si es un sistema operativo como tal.
Ser preciso evaluar los requerimientos de cada paquete antes de elegir qu sistema es el
ms adecuado para la maquina.
Entendiendo que se trata de una maquina de prestaciones medias actuales, se considera oportuno
evaluar -tras las premisas de la introduccin- Windows XP, si bien en breve pasara a un segundo lugar
desbancado por el Windows Vista. Windows XP requerir de los siguientes elementos mnimos
(siempre que se puedan superar, se traducir en una mejora de rendimiento):
El resto de la configuracin es marcada por el sentido comn y la exigencia del trabajo a desempear.
Obviando los perifricos de obligada presencia como pueden ser el ratn y teclado, la opcin
multimedia (tarjeta de sonido y altavoces) es muy recomendable aunque no estrictamente necesaria
(si su trabajo va a ser ofimtico, realmente no lo precisara). Como norma puede tomar que Windows
XP funciona en todas las maquinas en las que su versin anterior (Windows Millenium o, simplemente,
Windows ME) lo haca. Si no consigui alcanzar los requerimientos del Millenium, quizs ha
llegado el momento de plantearse un cambio de mquina, no cree?
11.3.1. MS-DOS
11.3.2. WINDOWS 95
Este subsistema operativo mejora por mucho las prestaciones
de su antecesor, integra la tecnologa "Plug&Play" que
elimina la instalacin manual de controladores para los
dispositivos. Los requerimientos mnimos son:
11.3.3. WINDOWS 98
Este subsistema operativo permite una mayor estabilidad del
sistema, reconoce mayor cantidad de dispositivos plug&play,
soporta mayores prestaciones de hardware. Los
requerimientos mnimos son:
11.3.5.1.
A. WINDOWS 2000. Aumenta la fiabilidad y flexibilidad de su infraestructura de servidor y permite
ahorrar tiempo, el sistema operativo de Windows Server es el ms robusto que existe. Introduce
mejoras en la seguridad que protegen datos, red y ofrece una base fiable.
11.3.5.2.
B. WINDOWS 2003
11.3.5.3.
C. WINDOWS 2008
D. WINDOWS WORKSTATION
11.3.6. WINDOWS XP
Asistencia remota permite al usuario compartir el control de su equipo a travs de una red o de Internet.
La caracterstica Restaurar sistema permite a los usuarios y administradores restaurar un equipo a un
estado anterior sin perder datos.
Ofrece un conjunto de nuevas caractersticas que ayudan a trabajar de manera ms inteligente, como
conectarse ms rpido a Internet y con otros usuarios. Las herramientas y caractersticas ya
disponibles en versiones anteriores del programa han sido mejoradas para conseguir una mayor
funcionalidad, velocidad y fiabilidad del sistema operativo.
Lpiz y tinta
Descubra cmo hacer que las caractersticas de Windows XP Tablet PC Edition funcionen para usted.
Windows Vista cuenta con varias versiones: Starter, Home Basic, Home Premium 32 bits/64 bits y
Ultimate 32/64 bits.
Windows Live
Seguridad
Fotos, chat y ms
BitLocker, cifrado, control de cuentas de usuario, El nuevo Windows Live le permite mantenerse en
copia de seguridad y restauracin, Windows
contacto y hacer ms cosas en su equipo, su
Defender, Firewall de Windows, Centro de telfono o Internet, de manera gratuita.
seguridad de Windows.
Hotmail
Messenger Galera fotogrfica
Pruebe la manera eficaz de Permanezca conectado con las Organice, retoque y comparta
comunicarse por correo
personas que ms importan. sus fotos y vdeos.
electrnico.
Explorar las caractersticas de Windows 7. Diseado por nosotros. Inspirado en usted. Hace algunos
aos comenzamos a consultar con los propietarios de equipos qu esperaban de Windows 7. Cul es
el resultado?. Windows 7 simplifica las tareas cotidianas
Mejoras de rendimiento
Soporte total para 64 bits Ms personal Su diseo permite alternar entre
Windows 7 aprovecha al mximo los Redecore su escritorio con temas
un modo inactivo y reanudarlo
equipos ms eficaces de 64 bits, el nuevos y divertidos, rpidamente, ocupa menos
nuevo estndar en equipos de presentaciones de diapositivas o memoria y detecta dispositivos
escritorio. prcticos gadgets. USB con mayor rapidez.
Caractersticas
Home
Profesional ltima
Premium
Es fcil apreciar los beneficios de tener capacidades multitareas preferentes. Adems de reducir los
tiempos muertos, la flexibilidad de no tener que cerrar las ventanas de aplicaciones antes de abrir y
trabajar en otras es mucho mas conveniente.
Existen an mas caractersticas que merecen mencionarse sobre el sistema operativo con el que
realizamos esta tesis, pero que para del desarrollo de la misma no es necesario describir tan
detalladamente. [Jack Tackett, 1996]. Estas caractersticas son las siguientes:
Shells programables
Independencia de dispositivos bajo Unix
Independencia de dispositivos bajo Linux
Comunicaciones y capacidades de la red
Portabilidad de sistemas abiertos
Instalar un programa o cualquier aplicacin no es cosa de otro mundo ya que en la actualidad todos los
programas traen asistentes de instalacin, Windows XX.
A. Hay que encender la maquina utilice el DISCO BOOTEABLE, para preparar el disco duro junto con su
particin primaria. Una vez hecho este paso, nuevamente reinicie el equipo.
B. Si no cuenta con un disco booteable, inserte el disco de instalacin de Windows.
C. inserte el CD de instalacin de Windows, aceptando la licencia de contrato, as como la instalacin,
observe que tambin existe otras opciones como son restauracin del sistema y preinstalacin.
D. el asistente de instalacin tambin permite borrar, crear y formatear particiones.
E. Este asistente le pedir sus datos personales y el CD-KEY, es decir la clave del CD. Todos los discos
de instalacin de Windows tienen una clave que es requerida durante la instalacin.
F. Una vez que haya introducido su clave, tendr que aceptar el contrato de licencia que aparece antes
que Windows se comience a instalar en su equipo.
G. posteriormente solicitara asignar nombre al equipo.
H. teclear pass Word al usuario de SPER ADMINISTRADOR ( NO PONER CLAVE)
I. asignar grupo de trabajo en red (opcional)
J. despus de esto, solo tendr que confirmar algunas preguntas que el asistente necesita para
instalar Windows y listo.
Al finalizar el asistente su equipo se reiniciara automticamente para conocer todos los dispositivos e
instalar sus controladores correspondientes. Si algn dispositivo no es reconocido, Windows se lo
notificara, para poder reinstalar su controlador posteriormente.
A. Modo seguro: (SAFEBOOT_OPTION=Mnima) Esta opcin inicia Windows con un conjunto mnimo de
controladores de dispositivos y servicios. Es una opcin apropiada tanto para reparar errores
causados por una mala instalacin como para la eliminacin de algunos programas o virus. En un
arranque en modo seguro se activa para su uso una cuenta llamada Administrador, que
normalmente no se muestra en otro tipo de arranque con privilegios sobre cualquier otra cuenta,
para una buena proteccin de nuestro equipo debemos establecer una contrasea para esta cuenta.
B. Modo seguro con funciones de red: (SAFEBOOT_OPTION=NETWORK) Es igual a la opcin
anterior, solo que carga los controladores necesarios para establecer las comunicaciones de red. Al
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permitir conectarse a Internet mediante ADSL es ideal para la eliminacin de virus, ya que entre
otras cosas nos da la posibilidad de efectuar un escaneo o desinfeccin online de nuestro sistema.
C. Modo seguro con smbolo en sistema:( SAFEBOOT_OPTION=minimal (Altrnate Shell)) Es igual a
modo seguro, pero en vez de iniciar en el explorador de Windows inicia en el editor de comandos
(cmd). Este modo de inicio es necesario cuando tenemos que ejecutar alguna utilidad que solo es
accesible desde el editor de comandos, tales como algunas utilidades de disco.
D. Habilitar el registro de inicio: Esta opcin habilita el registro cuando el equipo se inicia con
cualquiera de las opciones de modo seguro excepto la ltima configuracin buena conocida. El texto
del registro de inicio se registra en el archivo Ntbtlog.txt en la carpeta %sistemRoot%, y nos sirve
para comprobar errores de este.
E. Habilitar el modo VGA: Si iniciamos en esta opcin hacemos un inicio normal (cargamos todos los
controladores y servicios), pero no cargamos el controlador VGA.SYS, en su lugar cargamos el
controlador que tengamos instalado, pero en una resolucin forzada a 640 x 16 colores, que es
soportada por todos los monitores. Habilitar esta opcin permite detectar y solucionar problemas
relacionados con nuestra grafica, por ejemplo haber elegido una frecuencia de refresco que no
soporta nuestro monitor.
F. La ltima configuracin buena conocida (configuracin ms reciente que funciono): Esta
opcin inicia Windows con la ltima configuracin u que funciono. En Windows XP no suele funcionar
como debera en la mayora de las ocasiones.
G. Modo de restauracin del SD: Este modo solo es vlido para los controladores de dominio
basados en Windows. Realiza una reparacin del servicio del directorio (SD).
H. Modo de depuracin: Esta opcin activa el modo de depuracin en Windows. La informacin de
depuracin puede enviarse por un cable serie a otro equipo que este ejecutando un depurador. Este
modo se configura para utilizar el puerto COM2.
I. Iniciar Windows normalmente: Esta opcin inicia Windows en modo normal (como si no
hubiramos pasado por esta pantalla).
J. Reiniciar: Esta opcin reinicia el equipo.
K. Regresar al men de opciones del sistema operativo: En equipos configurados para trabajar
con ms de un Sistema Operativo, esta opcin vuelve al men de inicio de arranque (boot.ini)
A. Suspender: (Ahorra energa de la batera) El modo de suspensin reduce el consumo de energa del
equipo, al cortar la alimentacin de componentes de hardware que no se utilizan. Este puede
interrumpir la alimentacin de dispositivos perifricos, el monitor e incluso el disco duro, pero
mantiene la alimentacin de la memoria del equipo para que no pierda su trabajo.
B. Hibernar: (evita perder el trabajo) Guarda una imagen del escritorio con todos los archivos y
documentos abiertos, y despus, apaga el equipo. Al encenderlo, los archivos y documentos se
abren en el escritorio, en el mismo estado en que se encontraban anteriormente.
C. Apagar el sistema: Apaga completamente la computadora.
D. Reiniciar: Reinicia el equipo y el sistema operativo.
Los programas (Software). Considerando la devastadora accin de cdigos malignos (virus, programas
espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) es necesario revisar peridicamente el disco duro con
herramientas antivirus y anti spyware. Tambin es importante instalar un cortafuegos (firewall) para
evitar el ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC.
Ad-Aware 2007 Pro: Ofrece funciones avanzadas para la eliminacin de malware, etc.
Spybot Search y Destroy V1.5.2.20: Detecta y elimina eficaz mente todo tipo de spyware.
Spyware Doctor 5.5.0.212: Mejor programa anty-spyware.
Avast 4 Profesinal Edition: Protege tu sistema de datos del gran valor contra virus de
ordenador.
AVG! Suite: Proteccin integral (Antivirus AVG, Anty-spywae, firewall y antispam)
Bit Defender Total Security 2008. Lo ltimo en proteccin proactiva para su PC.
ESET Nod32 Suite: Ofrece una proteccin superior y completa, mayor velocidad del anlisis.
Karpesky Suite: Protege su PC para o contra virus troyanos, programas espa, rootkits.
MCAfee Total Proteccin 2008: Proteccin completa 10 en 1.
Norton 360: La seguridad All In On.
Panda Suite: Detecta y elimina todo tipo de virus, mantiene tu PC libre de Spyware.
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Zone Alarm Internet Security Suite: Protege su seguridad y la de su PC.
12.4.2. SCANDISK.
Esta herramienta se utiliza para buscar errores en las unidades del sistema e intentar repararlos. (Inicio
y desplegar el men Programas, despus selecciona Accesorios, a continuacin Herramientas del
Sistema y por ltimo selecciona Scandisk.)
Ashampoo winoptimizer 5
Winxp manager u5.2.3
Tune up utilities 2009.
Jv16 power tools 2006
& O Defrag 10
Raxco Perfect Disk 2008
A. *seguridad mejorada
B. *reduccin de los costos del soporte tcnico
C. *experiencia de usuario mejorado
13.4. DIRECTX.
Es una coleccin de API creados y recreadas para facilitar las complejas tareas relacionadas con
multimedia, especialmente programacin de juegos y video en la plataforma Microsoft Windows.
Constar de los siguientes APIs:
Direct3D, Direct Graphics, DirectInput, Direct play, DirectSound, DirectMusic, DirectShow, Direct Setup,
Direct Compute.
Diretx 9.0c
Foxit Reader 2.2
K-lite Codec Pack 3.9.0
Alcohol 120% 1.9: Herramienta que te permite grabar CDs y DVDs con todas sus funciones.
Ashampoo Burning Studio 2008: Graba CDs/DVDs/Blue-Ray faclmente.
Blind Write 6.0.4: Herramienta creada para clonar perfectamente la mayora CDs/DVD
s/Blue-Ray.
Nero 8.3.2.1: Cree y organice su mundo digital.
Sly Soft Suite: copie y grave en CDs/DVDs/Blue-Ray.
DVD Shrink 3.2.0.16: Software para realizar copias de seguridad de discos duros.
Acronis True Image 11 pro: Aprecia todos los medios de copias de seguridad potentes y
faciales.
Genie BackUp Manager Pro 8: Copia de seguridad de casi todo y en solo dos pasos.
A. Norton Ghost 14: Protege su equipo con copias de seguridad y recuperacin avanzada.
LII. ACTIVIDAD. CLONACIN DE DISCOS DUROS.
b) Norton ghost
Instalar el disco duro origen como maestro primario
instalar el disco duro destino como esclavo primario
Iniciar el equipo desde el arranque con el disco de Norton en la unidad de Cd.
Ingresar a Norton ghost
Seleccionar la opcin de clonar de disco a disco
Indicar cul es el disco origen que por default es el maestro o disco 1, que as lo identifica
Norton
Indicar cul es el disco destino que por default es el esclavo o disco 2, que as lo identifica
Norton
Indicar que inicie clonacin
Al trmino de la misma terminar o salir de Norton.
Instalar el disco clonado en su mquina para su comprobacin
c) Redactar su comentario personal.
B. BZIP2: es un programa libre desarrollado bajo licencia BSD que comprime y descomprime ficheros
usando los algoritmos de compresin de Burrows-Wheeler y de codificacin de Huffman. El
porcentaje de compresin alcanzado depende del contenido del fichero a comprimir.
D. 7Z: es un formato de compresin de datos sin prdida con tasas muy altas, superando a las de los
populares formatos zip y rar. La extensin de fichero para los archivos pertenecientes a este formato
suele ser .7z.
E. ZIP o zip: es un formato de almacenamiento sin prdida, muy utilizado para la compresin de datos
como imgenes, programas o documentos.
F. CAB: es el formato nativo de archivo comprimido de Microsoft Windows. Soporta compresin y firma
digital, y se utiliza en una variedad de motores de instalacin de Microsoft: Setup API, Device
Installer, AdvPack y Windows Installer. El formato de archivo CAB admite tres mtodos de
compresin de datos.
WINZIP
WINRAR
Ultra ISO Premium Edition 9.1.2
es un CD booteable que contiene una coleccin de herramientas, que te sern de gran utilidad cuando
el sistema no quiera arrancar, entre ellas tenemos:
Diagnostico del disco duro (Maxtor, Seagate, Samsung, Western
Digital y IBM)
clonacin de disco (g4u, hdclone y PC Inspector),
herramientas de particionamiento (Ranish partition manager,
XFdisk, Testdisk, etc.),
administradores de boot (Smart boot manager, Gujin, etc.),
examen de la memoria (memtest),
Prof. Jos Eleazar Peralta Quiroz Soporte Tcnico 90
Manual de mantenimiento Preventivo y Correctivo de PC`s
antivirus (Avast, AVG, McAfee, F-Prot),
informacin sobre el sistema (AIDA16, NSIS, etc.)
recuperacin de contraseas CMOS,
utilitarios de red.
BIBLIOGRAFA
M. MORRIS, Mano. 1990 Arquitectura de Computadores. Editorial Prentice Hall. Mxico. 508 pp.
http://accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category
http://www.conozcasuharware.com
http://www.elrincondelvago.com
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