1.3.

MARCO CONCEPTUAL
DE ANTHONY

Administracin Operaciones

Universidad de Antofagasta Profesor Miguel Carrasco A. 1

1.3.- Marco Conceptual de Anthony

Determin que las decisiones en una empresa son de tres tipos:

a.- Planificacin estratgica

b.- Planificacin tctica o control de gestin
c.- Planificacin operacional
1.3.1.- Planificacin Estratgica

Es la planeacin de tipo general proyectada al logro de los objetivos

institucionales de la empresa y tiene como finalidad el establecimiento de
guas generales de accin.

En este proceso se definen los objetivos, los recursos necesarios para cumplir
los objetivos y las polticas que gobiernan la adquisicin, el uso y la liquidacin
de esos recursos para satisfacer los requerimientos de la empresa.

Caractersticas de las decisiones:

1.-son tomadas en niveles superiores y alta gerencia

2.-a largo plazo
3.-poseen un alto grado de incerteza y riesgo
4.-requiere de informacin agregada (con muy poco detalle)
5.-fuentes de informacin fundamentalmente externa
6.-la cobertura es amplia
1.3.2.- Planificacin Tctica
Se trabaja en un horizonte de planeacin de mediano plazo (2 a 5 aos), en
donde se hacen ajustes a los planes para cumplir las metas de largo plazo.
Es el proceso mediante el cual los recursos son obtenidos y usados
eficientemente en el logro de los objetivos de la organizacin.

Caractersticas de las decisiones:

1.-son tomadas en niveles medios
2.-a mediano plazo
3.-de riesgo de incerteza media
4.-la exactitud de la informacin requerida es mediana
5.-la fuente de informacin es externa interna
6.-se refiere a un rea especfica de la organizacin
1.3.3.- Planeacin Operativa o Control Operacional
Es el proceso de asegurarse que las tareas especficas se lleven a cabo en
forma eficiente. Se trabaja con mucho detalle de la informacin, con un
horizonte de planeacin de corto plazo y de forma desagregada, es aqu
donde se debe ejercer un mayor control del sistema productivo.

Caractersticas de las decisiones:

1.-mandos inferiores
2.-a corto plazo
3.-cobertura baja
4.-la fuente de informacin es interna
5.-alta exactitud de la informacin
6.-bajo riesgo e incerteza
 VARIABLES CLAVES DE ANTHONY

Asociadas a los subsistemas estratgico, tctico y operacional, Anthony

defini cuatro variables claves: Decisiones, Datos, Actitudes y
Funcionalidad.
MARCO CONCEPTUAL DE ANTHONY
MARCO CONCEPTUAL DE ANTHONY
MARCO CONCEPTUAL DE ANTHONY
MARCO CONCEPTUAL DE ANTHONY
 Bibliografa

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES. ROGER SCHROEDER. 3ra. edicin.

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES. PRODUCCIN Y CADENA DE

SUMINISTROS. CHASE Y JACOBS. 12ava. edicin.

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES. KRAJEWSKI, RITZMAN,

MALHOTRA. 8tva. edicin.

MEMORIA ACIMA 2014. Congreso de Confiabilidad y Mantenimiento -

Mxico 2014.