UNIVERIDAD AMERICANA DEL NORESTE. DIVISION: INGENIERIA.

CAMPUS:
MONTERREY
Matricula: ________ Nombre: __________________________________________ Gpo:
____
Tecnologa de la informacin. Captulo 6.5 Proyectos prcticos sobre MIS
Profesor: Angel Martinez

6.5 PROYECTOS PRCTICOS SOBRE MIS

Los proyectos en esta seccin le proporcionan experiencia prctica para
analizar los
problemas de calidad de los datos, establecer estndares de datos a nivel de
toda la compaa,
crear una base de datos para administrar el inventario y utilizar Web para
buscar
recursos de negocios forneos en las bases de datos en lnea.
Problemas de decisin gerencial
1. Emerson Process Management, proveedor global de instrumentos y
servicios de medicin, anlisis y monitoreo con base en Austin Texas,
tena un nuevo almacn de datos diseado para analizar la actividad de
los clientes y mejorar tanto el servicio como el proceso de marketing
que estaba lleno de datos imprecisos y redundantes. Los datos en el
almacn provenan de muchos sistemas de procesamiento de
transacciones en Europa, Asia y otras ubicaciones alrededor del mundo.
El equipo que dise el almacn supuso que los grupos de ventas en
todas estas reas introduciran los nombres y direcciones de los clientes
de la misma forma, sin importar su ubicacin. De hecho, las diferencias
culturales combinadas con las complicaciones que se provocaban al
absorber las compaas que Emerson haba adquirido, condujeron a
varias formas de introducir datos de cotizaciones, facturacin, envos y
dems datos relacionados. Evale el impacto de negocios potencial de
estos problemas de calidad de los datos. Qu decisiones y acciones hay
que tomar para llegar a una solucin?

2. Su compaa proveedora industrial desea crear un almacn de datos en

donde la gerencia pueda obtener una vista amplia a nivel corporativo de
la informacin sobre las ventas crticas, para identificar los productos
que se venden mejor en reas geogrficas especficas, los clientes clave
y las tendencias de ventas. La informacin de sus ventas y productos se
 almacena en varios sistemas distintos: un sistema de ventas divisional
que opera en un servidor Unix y uno corporativo de ventas que opera en
una mainframe IBM. A usted le gustara crear un solo formato estndar
que consolide esos datos de ambos sistemas. Se ha propuesto el
siguiente formato.

Los siguientes son archivos de ejemplo de los dos sistemas que proveeran la
informacin para el almacn de datos:

Qu problemas de negocios se crean al no tener estos datos en un solo

formato
estndar?

Qu tan fcil sera crear una base de datos con un solo formato estndar
que
pudiera almacenar los datos de ambos sistemas? Identifique los problemas con
los que habra que lidiar.
 Quines deben resolver los problemas, los especialistas de bases de datos o
los
gerentes generales de la empresa? Explique.

Quin debe tener la autoridad de finalizar un solo formato a nivel de toda la

compaa
para esta informacin en el almacn de datos?
Bibliografa: Sistemas de informacin gerencial, Kenneth C. Laudon,
Decimosegunda edicin, Pearson.