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Principios:
El hombre adecuado para el puesto adecuado. Los hombres deben poseer las
caractersticas que la empresa establezca para desempear un puesto. Los
recursos humanos deben adaptarse a las caractersticas de la organizacin y
no sta a los recursos humanos. Puede ocurrir que en los altos niveles
administrativos y directivos si exista cierta adaptacin de la funcin al hombre,
pero en trminos generales tratndose de los niveles medios e inferiores, es
lgico que el hombre se adapte a la funcin.
7.4. DIRECCIN
Este paso en la administracin tiene por objetivo orientar, guiar y motivar el actuar de
cada miembro de la organizacin para conseguir el logro de las metas
organizacionales.
Direccin es impulsar, vigilar y liderar las acciones de cada miembro y el
trabajo en equipo del organismo social para lograr la integracin del personal en pro
de la realizacin de los objetivos de la empresa.
Para obtener una buena direccin se debe delegar la autoridad, contando con
buenos lderes para dirigir cada rea de la organizacin. En cada etapa de la
direccin debe procurarse la realizacin de lo planeado y organizado. La direccin
requiere de una buena comunicacin y motivacin, labor que debe llevarse a cabo
principalmente, por los lderes y dirigentes del organismo. En todo momento debe
contarse con buena supervisin y coordinacin de todo el proceso.
7.5. CONTROL
El sistema de control garantiza que las actividades estn conducidas al logro de los
objetivos. Cuanto ms eficaz sea el sistema de control, resultar ms fcil el logro de
las metas.
El proceso de control constituye la pieza final, del proceso administrativo. Este factor
determinar para los gerentes si las metas u objetivos de la organizacin han sido
alcanzadas o no. La funcin especfica del control, est en su relacin, en cuanto a lo
planificado y su delegacin.
Un encargado eficaz de cada unidad, debe supervisar constantemente, asegurando
un seguimiento de lo que deberan hacer el personal, y los objetivos que van
logrando efectivamente. El control tambin debe contar con un sistema de
delegacin eficaz, con el fin de aminorar el trabajo.
El control eficaz supone que ya existen estndares de rendimiento, con los que podr
medirse el rendimiento. Segn Menndez y Batres (2008: 63), el proceso de control
consiste en tres pasos separados y diferentes, estos son:
Para realizar la medicin los gerentes deben calcular el rendimiento real mediante la
observacin del personal, los informes estadsticos, los informes verbales y los
informes escritos. Los elementos que se deben medir determinan el grado
considerable de las reas, en los que el personal se esforzar por sobresalir.
La primera accin no hacer nada, se refiere a simplemente dejar que todo surja sin
intervencin o correccin de nada. La segunda opcin corregir el rendimiento real
se refiere a la accin de decisin que el gerente toma frente a la presencia de
actividades de trabajo deficientes, por las que debe corregir. La revisin de los
estndares, est referida a la variacin del resultado de que se utiliz un estndar no
era realista, posiblemente porque la meta era demasiado alta o demasiado baja; de
forma que el estndar requiere una atencin correctiva.
El control por lo tanto se aplica a todo, tanto a las personas, a los actos y a las cosas.
Tiene como objetivos la reduccin de costos y el ahorro de tiempo, as como el
establecimiento de medidas para corregir actividades para lograr con xito lo
planeado. En esta etapa tambin se determinan las causas de las desviaciones y
llevar a cabo un proceso de correccin, adems contribuye al logro de la
productividad de los recursos de la empresa.
Por ser el control la ltima de las funciones del proceso administrativo, encierra el
ciclo del sistema al proveer retroalimentacin respecto a desviaciones significativas
contra el desempeo planeado. La retroalimentacin de informacin pertinente a
partir de la funcin de control puede afectar el proceso de planeacin.
8.2. AUTORIDAD:
Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la
autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn
obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo). El gerente
es la Autoridad, es el derecho de dar rdenes y el poder de esperar obediencia de los
Empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica
el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre s.
8.4. REMUNERACIN:
Constituye el precio del servicio prestado, debe ser equitativa y, en lo que sea
posible, dar satisfaccin al personal y a la empresa, al empleador y al empleado. La
compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para los
patronos.
8.5. CENTRALIZACIN:
Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero tambin
necesitan dar a sus subalternos, autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de
Centralizacin en cada caso. La medida de la centralizacin o descentralizacin
puede ser constantemente variable, ya que el valor absoluto o relativo del jefe y de
los agentes est sujeto a continua transformacin.
Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un solo
gerente que use un solo plan. Cada empleado debe recibir rdenes de un slo
superior. Segn este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo
deben tener una cabeza y un plan. La gente contratada para la misma clase de
actividades debe tener los mismos objetivos en un solo plan.
8.7. JERARQUA:
8.9. INICIATIVA:
Debe darse a los subalternos, libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun
cuando a veces se cometan errores. Es la posibilidad de concebir y de ejecutar; es
un poderoso estimulante de la actividad humana. En todos los niveles de la escala
social, el celo y la actividad de los agentes son acrecentados por la Iniciativa. Se
debe estimular y desarrollar esta facultad lo ms que se pueda.
8.10. DISCIPLINA:
Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los
niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el
rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
8.11. ORDEN:
8.12. EQUIDAD:
Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos. Para
que el personal sea estimulado a emplear en sus funciones toda la buena voluntad y
sacrificio de que es capaz, hay que tratarlo con benevolencia. La equidad es el
resultado de la combinacin de la benevolencia con la justicia.
Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular solamente
de una persona.
Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo individual, con la cual se
sustituira
el viejo mtodo emprico.
Colaborar intensamente con los trabajadores para asegurarse de que todas las
tareas se realicen de acuerdo a los principios de la ciencia desarrollada para ese
propsito.
Dividir el trabajo y las responsabilidades casi por partes iguales entre la gerencia y
los
trabajadores. La gerencia se hace cargo de todo el trabajo para el cual est mejor
capacitada que los trabajadores que los trabajadores. (Anteriormente, casi todo el
trabajo y la mayor parte de las responsabilidades se haca recaer sobre los
trabajadores). (pg. 8).
9. INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS
9.1. ACUERDO
Tiene como objeto dar a conocer las disposiciones legales emitidas por el Gobierno
de la Repblica, con el propsito de amparar los actos de los ciudadanos. Es una
resolucin adoptada en asuntos de su competencia por un tribunal en una reunin o
junta de sus miembros que se celebra a tales efectos.
PARTES O ELEMENTOS:
Caractersticas:
EJEMPLO:
9.2. EL ACTA
Es un documento histrico que tiene como finalidad dejar constancia de hechos
ocurridos, considerados de suma importancia para que formen parte de la memoria
de una institucin y para dar fe de que el hecho ocurri.
PARTES O ELEMENTOS:
Nmero de Acta: debe ser correlativo y se le agregan las dos ltimas cifras del
ao que corresponde.
Nombre del lugar, municipio y departamento hora, da, mes y ao en que se
efecta la reunin, todo con letras.
Sede o local donde se realiza la reunin o donde sucede el hecho.
Nombres, apellidos y cargos de las personas que intervienen o asistieron. Si
son numerosos los participantes. Se especifican nicamente los nombres y
apellidos; los cargos de las personas que dirigen, y se identifica al resto como
un grupo, ya sea de vecinos, padres de familia, etc.
c) Cierre o finalizacin:
Para redactar el cierre o finalizacin de un acta, se redacta de la siguiente manera:
Se finaliza la presente reunin en el mismo lugar y fecha, a las diez horas con treinta
minutos, leda y raticada, firmamos para constancia los que en ella intervenimos.
Es incorrecto iniciar el cierre del acta con las
palabras No habiendo. . .
Orden que una autoridad superior dirige a sus subordinados. Carta dirigida a
diversas personas para noticarles algo. Correspondencia que difunde in formacin
de inters colectivo. Disposicin de rango inferior dentro de la jerarqua normativa,
por debajo de la ley, el Decreto y la orden o Acuerdo Ministerial, que regula
generalmente, aspectos organizativos o internos de una materia.
PARTES O ELEMENTOS:
CLASES O TIPOS
De mi consideracin:
Sirva la presente para agradecerles por este medio. tomar nota que, para evitar problemas
con padres de familia y autoridades educativas locales, no deben promover o solicitar a
nivel de aula o grado, aportes econmicos especficos o la ejecucin de proyectos a los
padres de familia, que adems provoquen gastos a los
alumnos y alumnas que asisten a nuestra escuela.
Esta disposicin se debe a que los pares de familia ya ha aportado la cuota escolar
respectiva y no corresponde solicitarles ms recursos econmicos, sin la autorizacin de la
asamblea general de padres de familia y esta direccin.
PARTES O ELEMENTOS:
EJEMPLO:
Entrega: Recibe:
9.5. DECRETO
Resolucin, mandato, decisin de una autoridad sobre un asunto negocio o materia
de su competencia. Decisin tomada por la autoridad competente, especialmente en
materia poltica.
Resolucin del Poder Ejecutivo que va firmada por el Presidente de la Republica, con
el refrendo de un ministro, generalmente el del ramo a que la resolucin se refiere,
requisito sin el cual carece de validez.
CARACTERSTICAS:
Pueden ser emitidos por el poder Legislativo 0 Ejecutivo y cuando uno de ellos
emite un decreto debe someterlo a la aprobacin del otro.
Los decretos se enumeran del uno en adelante, segn cada ao, al nmero
correlativo que le corresponda.
PARTES O ELEMENTOS:
a) Parte enunciativa indica los antecedentes del asunto de que se trata, es decir
las razones que hubo para emitirlo.
TIPOS.
Recuerde que:
La publicacin en el Diario Oficial garantiza la informacin y conocimiento del
decreto o acuerdo, an de aquellos que contengan decisiones particulares
cuyo conocimiento aparentemente no interesa a todos los habitantes del pas.