Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
ISSN 2177-3688
Pster
1
O contedo textual deste artigo, os nomes e e-mails foram extrados dos metadados informados e so
de total responsabilidade dos autores do trabalho.
Abstract: Information and knowledge sharing practices can support management in university
libraries, so that they can carry out their activities optimally. In this sense, the exposed paper presents
an overview of the sharing of information and knowledge in Brazilian university libraries.. Its about a
bibliographical, descriptive and qualitative study, based on the collection BENANCIB Repository
"Questes em rede" from which were rescued studies that investigated such reality. Based on the
analysis, it follows that sharing still a distant reality in university libraries, and is practiced
sporadically and unsystematically. While studies can produce successful results applied to these
libraries, efforts to understand the sharing in their own environments of information and knowledge
have the potential to add value to the area of information science.
1 INTRODUO
Assim como nas demais organizaes, a GIC nas bibliotecas deve ter o papel de
disponibilizar informaes e promover o intercmbio de experincias para criao de
conhecimento organizacional de forma colaborativa, em constante aprendizado e inovao.
Bem e Coelho (2013) ressaltam que, para ser aplicada s bibliotecas, uma gesto
holstica deve, entre outros aspectos, revitalizar a biblioteca como uma empresa pr-ativa,
confiante, com autopromoo, bem treinada e bem preparada e com fortes parcerias em
nveis nacional, regional e global (BEM; COELHO, 2013, p. 23-24, traduo nossa) e,
tambm, reconstruir uma cultura que incentive o compartilhamento. (BEM; COELHO, 2013).
O compartilhamento imprescindvel em um sistema como o das bibliotecas, que possui
diversos tipos de conhecimentos, tais como, o conhecimento da atividade bibliotecria, dos
usurios e suas necessidades, do acervo e equipamentos e das tecnologias disponveis.
Apresentando-se de forma to diversificada e dispersa em todas as sees e hierarquias da
biblioteca, tal recurso precisa ser compartilhado para que um significativo nmero de indivduos
desempenhe suas atividades com xito e sejam capazes de criar novos conhecimentos.
(MAPONYA, 2008).
Townley (2001) compreende que os bibliotecrios esto aprendendo a serem pr-ativos
em sua entrega de conhecimento e tero que usar essas mesmas tcnicas para compartilhar o
conhecimento organizacional. Para tanto, fatores como o compromisso, treinamento e suporte
so fundamentais para que as transferncias de conhecimento ocorram efetivamente. Melhorar o
ambiente de conhecimento tambm importante para incentivar as trocas, de acordo com
Townley (2001).
Dudziak, Villela e Gabriel (2002) destacam que o compartilhamento entre os
profissionais nas bibliotecas universitrias fortalece as relaes interpessoais, fomenta e
qualifica o dilogo, promove a valorizao do trabalho de todos, acarretando um maior
aprendizado. Para esses autores, a potencializao do compartilhamento de conhecimentos, da
comunicao e do dilogo possvel com a flexibilizao da cultura nas bibliotecas e da criao
de um clima organizacional favorvel.
3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
Esta pesquisa se caracteriza como descritiva, pois possui como objetivo a descrio
das caractersticas de uma populao, fenmeno ou de uma experincia (GIL, 2008). Quanto
natureza dos dados, se apresenta como qualitativa, uma vez que a abordagem est ligada
compreenso de uma realidade especfica, cujos significados se vinculam a determinado
contexto (RICHARDSON, 1999).
Constitui-se de uma pesquisa bibliogrfica, pois foi desenvolvida de material j
elaborado (GIL, 2008). Utilizaram-se os trabalhos publicados no maior evento da cincia da
informao brasileira, os Encontros Nacionais de Pesquisa e Ps-Graduao em Cincia da
Informao (ENANCIBs), promovidos pela Associao Nacional de Pesquisa e Ps-Graduao
em Cincia da Informao (ANCIB). Tais publicaes fazem parte da coleo BENANCIB, do
Repositrio Questes em rede e foram resgatados para investigar a realidade sobre o
compartilhamento da informao e do conhecimento, reconhecido como uma prtica da GIC.
A busca para recuperar a temtica investigada utilizou os seguintes descritores simples
ou combinados: compartilhamento, compartilhamento da informao e do conhecimento,
compartilhamento da informao, compartilhamento do conhecimento, biblioteca
universitria. Os documentos recuperados por meio desta busca tiveram seus ttulos, palavras-
chave, resumos e, quando necessrio, textos completos para a seleo final, em que s
permaneceram os documentos que realmente se enquadravam na realidade que se pretendia
investigar.
Apresentar um
Castro, 2005
instrumento de Foi destacado que raramente feito o compartilhamento do
diagnstico de conhecimento, e que s vezes registram-se conhecimentos
Biblioteca da
gesto do adquiridos, definem-se mtodos formais de compartilhar o
Universidade de
conhecimento em conhecimento dos seus participantes e so estabelecidos centros de
Santa Catarina
bibliotecas conhecimento e informao organizacional.
BU/UFSC
universitrias
Duarte et al., 2005
Identificar as
Analisando a dimenso pessoas, no qual o compartilhamento est
Biblioteca Central da caractersticas da
inserido, conclui-se que se encontra em nvel deficitrio. Nesse
Universidade Federal Biblioteca
sentido, a organizao necessita enfatizar e redirecionar algumas
da Paraba (UFPB) e Universitria como
de suas prticas para conseguir alinhar-se teoria preconizada
do Centro organizao do
anteriormente.
Universitrio de Joo conhecimento
Pessoa (Unip).
Rostirolla e Costa, Analisar o
2007 processo de Constatou-se que no existe compartilhamento formal do
referncia de uma conhecimento sobre o processo de referncia na biblioteca
Biblioteca Central da biblioteca universitria pesquisada. Constatou-se, tambm, que telefone,
Universidade universitria na fruns e listas de discusso so recursos pouco utilizados e que
Regional de perspectiva da basicamente, atravs de conversas informais e reunies de
Blumenau gesto do trabalho e por e-mail que compartilhado o conhecimento.
(BC/FURB) conhecimento
Analisar as
comunidades de
prtica (COP) no
processo de
Os resultados permitem concluir que existem prticas
estruturao
compartilhadas pelos atores, mesmo que no percebidas por eles,
Silva e Garcia, 2010 formal de
como forma de contribuir para o alcance de objetivos propostos.
compartilhamento
Essas prticas esto presentes no cotidiano de trabalho de maneira
Biblioteca do Centro da informao, no
informal, sem a devida clareza pelos colaboradores, na realizao
Universitrio de Joo contexto da
de atividades, existindo dimenses e elementos essenciais
Pessoa (Unip) organizao
estruturao de uma COP, o que nos conduz possibilidade de
Biblioteca Central
formaliz-la.
do Centro
Universitrio de
Joo Pessoa
(Unip)
Apresentar e
discutir os
resultados, assim
Na percepo dos bibliotecrios-chefe, as atividades tcnico-
como a concluso
administrativas voltadas ao compartilhamento e estabelecimento
Lion e Gomes, 2013 de uma pesquisa de
de parcerias entre os membros do SIBI vem se cumprindo
mestrado que
relativamente no que diz respeito elaborao de documentos
Sistema de mensurou a
tcnicos e administrativos e tambm na utilizao da lista de
Bibliotecas da competncia bsica
discusso interna para troca de informaes. No entanto, outros
Universidade Federal (trabalho com a
pontos importantes em relao s atividades tcnico-
da Bahia informao) e a
administrativas no vm sendo concretizados pelo SIBI/UFBA
(SIBI/UFBA) atitude de aliar
com o envolvimento pleno dos integrantes do Sistema, troca de
estrategicamente
experincias e o compartilhamento de procedimentos para
(interrelaes entre
resoluo de problemas em cada biblioteca.
bibliotecas) do
SIBI/UFBA.
Mapear o processo
de criao de
conhecimento
Mello et al., 2013
durante a atividade Durante o processo tcnico, o conhecimento criado 100%
de processamento compartilhado, a equipe pequena, facilita o fluxo de conhecimento
Biblioteca Central
tcnico na entre eles, bem como possibilita um maior controle sobre o
Zila Mamede
Biblioteca Central conhecimento e sabe-se, quando e para quem dissemin-lo.
(BCZM) da UFRN.
Zila Mamede
(BCZM) da
UFRN.
Analisar o
compartilhamento
da informao e do
Souza e Silva, 2014
conhecimento dos
Pesquisa em andamento. Conclui que investigar o
bibliotecrios
Sistema Integrado de compartilhamento de informaes e conhecimentos relevante
do Sistema
Biblioteca da para entender a biblioteca universitria como uma organizao do
Integrado de
Universidade conhecimento.
Biblioteca da
Estadual da Paraba
Universidade
Estadual da
Paraba.
Fonte: Dados da Pesquisa, 2015.
4 CONSIDERAES FINAIS
REFERNCIAS
GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. 6ed. So Paulo: Atlas, 2008.
LION, Samir Elias Kalil; GOMES, Henriette Ferreira. Eficincia estratgica na gesto de
bibliotecas universitrias: um estudo sobre o sistema de bibliotecas da Universidade Federal
da Bahia (SIBI/UFBA) . In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CINCIA DA
INFORMAO, 14., 2013, Florianpolis. Anais... Florianpolis: UFSC, 2013
SILVA, Ana Maria Nascimento Henriques; GARCIA, Joana Coeli Ribeiro. Viabilidade de
formalizao de comunidades de prtica (COP) para gesto e compartilhamento de
informao na biblioteca central do Unip. In: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA
EM CINCIA DA INFORMAO, 11., 2010, Rio de Janeiro. Anais... Rio de Janeiro:
IBICT, 2010.
SOUZA, Edivanio Duarte de; DIAS, Eduardo Jos Wense; NASSIF, Mnica Erichsen. A
gesto da informao e do conhecimento na cincia da informao. Informao e Sociedade:
estudos, Joo Pessoa, v.21, n.1, p. 55-70, jan./abr. 2011.
SOUZA, Liliane Braga Rolim Holanda; SILVA, Alzira Karla Arajo da. Compartilhamento
da informao e do conhecimento entre bibliotecrios. In: ENCONTRO NACIONAL DE
PESQUISA EM CINCIA DA INFORMAO, 15., 2014, Belo Horizonte. Anais... Belo
Horizonte: UFMG, 2014.