Universidad Nacional

Autnoma de Mxico

Facultad de Contadura y
Administracin

Administracin Estratgica
Caso Inditex

Integrantes:

Caldern Tello ngel

Estrada Mndez Toms Rafael
Martnez Velzquez Manuel
Padilla Enrquez Carlos
El Grupo Inditex S.A.

En 1975, Amancio Ortega Gaona, decide abrir su primera tienda Zara en la calle
Torreiro, una calle cntrica de A Corua. Durante los diez aos siguientes, la
cadena se extiende rpidamente por toda Espaa. Diez aos ms tarde, en 1985,
se crea Inditex, S.A. Industria de Diseo Textil, S.A. (ms conocida como
INDITEX, S.A.) es un grupo multinacional espaol de fabricacin y distribucin
textil. Es uno de los principales distribuidores de moda en el mundo, con ocho
formatos comerciales y ms de 6.460 tiendas en los cinco continentes. Su sede
central se sita en Arteixo, A Corua. Inditex cotiza en Bolsa desde el 23 de mayo
de 2001, tras realizar una oferta pblica de venta de acciones. En este mismo ao,
Amancio Ortega abandon la presidencia del grupo y decide confiar su puesto a
Pablo Isla. Su tamao ha ido aumentando tanto en nmero de tiendas como de
marcas y productos. Partiendo de Zara, ha ido conformando otras tiendas que
satisfacen a todo tipo de consumidores, con distintos gustos y precios. Con el
objetivo de particularizar su acercamiento al mercado, Inditex cuenta con ocho
cadenas de distribucin de moda: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka,
Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqe.

Todo el grupo Inditex confluye en una misma filosofa y se sostiene sobre tres
pilares: aumento del volumen de ventas en cada una de sus tiendas, apertura de
nuevos locales y creacin de otros conceptos de negocio que complementen a los
que ya tiene. Las estrategias llevadas a cabo en Zara, han sido extrapoladas a las
otras marcas. La ventaja competitiva de Inditex reside en la produccin flexible. La
perfecta sincronizacin que hay entre los procesos de produccin y de
distribucin, permite que la oferta pueda adaptarse rpidamente a los grandes
cambios que se producen en la demanda. sta, es una de las principales
caractersticas que diferencian Inditex de otras cadenas textiles. El secreto de
conseguir esta produccin flexible viene sobre todo de la gran integracin vertical
que hay en el grupo. Industria de Diseo Textil, S.A., tiene procesos propios de
fabricacin y mediante el proceso de produccin Just in Time logra conseguir
esta flexibilidad. La descentralizacin y la autonoma de cada una de las distintas
marcas del grupo para gestionar sus negocios, tambin contribuyen a que exista
esta flexibilidad en la produccin. VENTAS 2014 (en millones de euros) Zara
Pull&Bear Massimo Dutti Bershka Stradivarius Oysho Zara home Uterqe 8 Otras
de las ventajas competitivas del grupo es que diversifica la oferta. Tiene distintas
marcas con moda diferente y destinada a diferentes pblicos. Vende ropa para
hombres, para mujeres adultas, para jvenes, para nios, para bebes incluso
vende artculos para el hogar.
Caractersticas y Hechos

Inditex es una compaa que mantiene un Modelo de negocios nico enfocado en

la centralizacin e integracin vertical de sus procesos de diseo, manufactura y
distribucin, es decir, buscar mantener un alto nivel de comunicacin entre los
diferentes niveles jerrquicos para darle una mayor fluidez y anlisis de la
informacin.

Tiene un control sobre cada uno de los procesos de diseo, abastecimiento de

materias primas, produccin, logstica y distribucin lo que les permite conservar
un perfil activo de innovacin en procesos para la reduccin de costos.

Es capaz de comercializar sus creaciones en tal solo dos semanas gracias a su

comercializacin rpida, tecnologa moderna e inventarios justo a tiempo; aunado
a esto es una de las marcas con mayor ndice de rotacin de productos en el
mercado de su industria ya que sus prendas estn diseadas para mantenerse en
aceptables condiciones hasta en 14 puestas, por dos factores:

La estacionalidad y la cambiante Moda en el Mercado vuelve obsoletos con

frecuencia a sus propios productos.

El desgaste de la Prenda por el Uso

Est conformado por ocho marcas de moda, incluyendo Zara que representa el
80% de sus ventas. Ofrece ropa, zapatos, accesorios y blancos pasa el hogar.

Sus tiendas estn localizadas estratgicamente en las reas ms populares y

transitadas del mundo lo que tcnicamente puede ser considerada como su
primera fuente de Publicidad.

En 2001 realiz su primera oferta pblica de acciones.

El 90% de los empleados son mujeres y el 60% de ellas ocupan puestos

ejecutivos.

Gasta un 15% ms en mano de obra que cualquier otra empresa del ramo.

Sus gastos en publicidad son tan slo el .3% de sus ventas.

La segmentacin de sus diferentes tiendas la ha impulsado a entrar a nuevos

mercados.
Problemtica

Una de las principales problemticas que existe para la empresa espaola es la

expansin de la marca a nuevos mercados, esto implica, reducir costos, invertir en
demasiada mercadotecnia, entonces si lo vemos de este modo, reducir costos
contra invertir en mercadotecnia, es otro de las complicaciones en lo que es este
nuevo proyecto de expansin para la marca.

Para la empresa Inditex son retos que debe cubrir ya que tambin entra en un
mercado demasiado competitivo como es Asia, ya que debe competir con marcas
reconocidas internacionalmente, puesto que en Asia existen demasiadas marcas
de este tipo de industria que puede afectar a la entrada de Inditex en este
continente.

Adems de invertir en mercadotecnia, la empresa tambin debe de invertir

fuertemente en maquinaria ya que una de las estrategias de Inditex es establecer
centros de manufactura dentro del pas, esto para reducir costos de exportacin y
expandirse ms rpido en el nuevo mercado que es Asia.

Inditex debe de preocuparse por s misma, siempre analizando a sus

competidores, estando un paso delante de ellos. La posicin de Inditex en el
sector es privilegiada, debe de estar alerta ante las posibles estrategias que pueda
llevar a cabo la competencia.

Posibles alternativas de Inditex:

Puede mantener su lnea de estrategia, ajustando su modelo a los cambios del

mundo globalizado, para con ello dar sostenibilidad a su posicionamiento a lo largo
del tiempo.

Apoyar el sistema de logstica que permita el diseo, la produccin, distribucin y

apertura de nuevas tiendas, debido a su internacionalizacin. Siendo necesaria la
realizacin de inversiones para poder cumplir con la demanda, y evitar la
centralizacin de la distribucin.

Dar continuidad y ajuste a la estrategia de seguimiento de los gustos y

necesidades de los clientes, observando y estudiando las tendencias.

Implementar la estrategia de crecimiento, solicitando lo mnimo de endeudamiento

y buscando aprovechar su activo circulante.
Ampliar su expansin hacia nuevos mercados como Asia y Amrica del Sur,
aunque representan mercados ms pequeos. Aunque se deber reconsiderar su
estrategia de distribucin y logstica conforme se vayan expandiendo.

Evaluar la entrada de Inditex a otros sectores diferentes a los de confeccin y

calzado, aprovechando su experiencia y tecnologa.

Conclusiones

El modelo de negocio de Inditex es uno de los ms exitosos en el mundo de la

moda y ha permitido al grupo de Amancio Ortega transformarse en el mayor
distribuidor de moda retail del mundo. Tras su impresionante crecimiento a nivel
nacional e internacional, muchos se preguntan si la empresa podr seguir
manteniendo su impulso en el futuro. Las opiniones de los inversores y analistas
sobre el futuro de Zara son muy divergentes. Hasta el ao 2013, Inditex abra una
tienda por da. Hace dos aos que sus aperturas se redujeron, esto es quizs un
sntoma de que la empresa ya no puede seguir manteniendo el ritmo de expansin
que llevaba hasta entonces. En nuestra opinin, la multinacional tambin debera
centrar su estrategia de desarrollo en penetrar en aquellos mercados donde la
cuota de mercado sigue siendo marginal. La multinacional espaola hasta el
momento, no ha sabido introducirse de manera exitosa en este continente porque
vende un concepto de moda muy europeo, que no encaja con el estilo de ropa
americano. Una gran desventaja de la empresa es que al tener unos precios tan
asequibles, consigue que todo el mundo compre sus diseos y por lo tanto sean
productos masificados. Es una desventaja ya que parte del pblico objetivo
prefiere no comprar prendas de Inditex por saber que no le van a diferenciar del
resto de los consumidores, es decir que no le otorgan ningn estatus, requisito
altamente valorado en el mundo de la moda. La empresa es consciente de esta
situacin y por esto, intentan producir pocos modelos y muchas colecciones
diferentes. Sus objetivos futuros deben ir encaminados a potenciar/impulsar su
presencia en internet, ya que en un futuro, se convertir en el centro comercial
ms popular.