Ser asertivo consiste en tener la capacidad de autoafirmar tus propios derechos, sin

dejarte manipular y sin manipular a los dems .

En una sociedad donde constantemente te recuerdan cules son tus obligaciones se

hace ms necesario que nunca autoafirmarte como persona, autoafirmarte como
docente.

Ser asertivo implica

1. Saber decir que no o tener una postura firme sobre algo.
Como docente siempre estars en minora con respecto a un grupo de alumnos. Pero
esta minora en la que te encuentras no debe ser razn para no saber decir que no en
determinados momentos en los que el grupo ejerce una enorme presin.

Porque saber decir que no en el aula implica:

Mantener una postura firme ante una decisin tomada que no es del agrado
del grupo.
Ser capaz de comprender las posturas de los alumnos sin dejar por ello que
influyan o cambien tu decisin.
Expresar el motivo por el cual has dicho que no a una peticin o accin del
grupo.

IMPORTANTE: Podra entenderse que decir que no es sinnimo de autoritarismo. Sin

embargo, no se centra en el autoritarismo, sino en la autoafirmacin de lo que eres
en ese momento.

2. Saber hacer peticiones.

Cmo se puede cambiar o mejorar algo si no se es capaz de expresarse? Esta
pregunta que acabo de formular tiene ms importancias de la que puede parecer
porque implica algo fundamental:

Si quieres algo, pdelo

El docente asertivo es aquel docente que, lejos de quejarse de su grupo de alumnos, es

capaz de verbalizar mediante peticiones y mediante su lenguaje verbal qu quiere de
su grupo.

Slo se puede cambiar algo cuando si se sabe pedir ese cambio. La asertividad parte
de la peticin y la proactividad parte de la accin para hacer efectivo ese cambio.

Qu dos grandes beneficios aporta el saber hacer peticiones?

Permite expresar la presencia de un problema que juzgas que debe ser

solucionado.
Permite que se proponga un cambio de conducta cuando crees que no se
est respetando algn derecho. Tambin puede servir una peticin
para reclamar una accin concreta.
Como docente, cul es la mejor manera de hacer una peticin?

Detalla la peticin al mximo. Limita a una o dos frases cules es tu objetivo de

tu peticin.
Utiliza un lenguaje que el alumno entienda por completo.
Presenta en tu demanda tus propios pensamientos, sentimientos y deseos. Por
ejemplo: Cuando t yo me siento
Enfoca tu peticin siempre desde tu punto de vista. Por ejemplo: Me siento
pienso que
Insiste en la probabilidad de que en la peticin ambas partes salen ganando.

3. Saber autoafirmarse.

Uno de los derechos a los que nuca debes renunciar como docente es tu derecho
a reafirmarte cuando crees que no ests siendo respetado por tus alumnos. Pero
tan importante es saber autoafirmarse como la manera con que te autoafirmas.
Es importante saber pedir, es importante saber autoafirmarse y al hacerlo debes
exigir el derecho a ser escuchado, a que tus alumnos te atiendan, a que tengan
en cuenta tus demandas.

4. Responde correctamente a las crticas.

Aqu se resalta la importancia de reaccionar con autoestima ante las

crticas que puede verter el grupo clase hacia ti. Para ello es fundamental que
aprendas a distinguir entre los que es la verdadera crtica de la interpretacin
que haces t como docente de esa crtica.
Otro aspecto radica en saber diferenciar cundo una crtica se hace con mala
intencin (ah s que debes ser asertivos) y cundo se trata de una crtica
constructiva (aqu se tratara de evaluar si la otra persona tiene o no razn).

Con todo lo dicho, cul es la mejor manera de responder a una crtica?

Si crees que la crtica es justificada deberas evitar disculparte en exceso y:

1. Reconocer (Tienes razn)

2. Repetir (Tendra que haber dicho...)
3. Explicar (No lo hice porque...)

Si quieres convertir a un crtico en un aliado:

Pregunta: Qu crees que debera hacer?

Pide una clarificacin: Bien, pero qu quieres que haga exactamente? (Evita
siempre la generalizacin de la crtica). Uno de los puntos fuertes de un docente
asertivo tiene que ver con la manera con la que afronta y resuelve un conflicto.

5. Saber expresar los sentimientos.

Soy consciente de que expresar los sentimientos frente a un grupo de alumnos no es

fcil. Incluso algunos docentes lo podran ver como un signo de debilidad. Expresando
sentimientos, tambin se reivindican derechos y se autoafirma uno ante s y ante el
grupo.
Qu puede ayudarme como docente a expresar mis sentimientos?

Si eres un docente a quien le cuesta expresar sus sentimientos, prueba con empezar
las frases de la siguiente manera: quiero, me gusta, no me gusta, me
siento Intenta que estas frases se vayan insertando de la forma ms natural posible
en una conversacin entre t y tus alumnos.

No permitas de una situacin confusa no se aclare. Debes pedir una aclaracin

inmediatamente y no dejar que pase el tiempo, porque el paso del tiempo no har ms
que aumentar dicha confusin.

Promueve entre tus alumnos frases de refuerzo positivo, es decir, verbaliza a tu

alumno aquello que te ha gustado, emocionado, divertido Un ejemplo de ello sera la
manera de dar las gracias.

Cuando creas que vas a estallar en ira por algo que ha hecho o dicho tus alumnos,
usa esta frase para cuando empieces a hablar:

Estoy enojado porque (Ayudar a calmarte, disminuir tu agresividad y ganar en

autocontrol)

A la hora de expresar tus emociones debes evitar:

Reproches
Palabras hirientes
Autocompasin
La comunicacin asertiva de los docentes
Es evidente que la comunicacin es un aspecto central en el acto educativo, no slo dentro del aula, sino
tambin en nuestra relacin con compaeros y compaeras. A menudo, los docentes muestran dificultades a la
hora de motivar al alumnado, o a la hora de resolver algunos conflictos, tanto en el aula como en la sala de
profesores. Conocer con ms detalle algunas tcnicas asertivas nos permitir mejorar nuestra tarea diaria, y
aumentar nuestro bienestar en el trabajo.

Existen muchas tcnicas asertivas que pueden ayudarnos en nuestra comunicacin. Estas tcnicas, como casi
todas, requieren constancia y prctica continuada, y son entrenamientos que pueden ser aprendidos. Algunos
ejemplos son:

Tcnica de decir que no

Probablemente hemos experimentado esta situacin ms de una vez, mostrarnos dispuestos a aceptar lo que no
nos gusta. Intentemos, de manera tranquila y relajada, hacer uso de los siguientes criterios:

- Responder de manera tranquila y con voz moderada.

- Mirar a nuestro interlocutor.

- Mantener una posicin corporal relajada.

- Ser constante e incluso obstinado/obstinada en la negativa.

- Decidir exactamente cul es el mensaje que se quiere transmitir y mantenerlo.

- Si no se cree conveniente, no hay que dar explicaciones para la negativa.

Tcnica de realizacin y aceptacin de crticas

La aceptacin y el reconocimiento de crticas por parte de la persona asertiva se basan en el derecho de cometer
errores sin sentirse culpable, sintindose nicamente responsable. Los criterios que hay que tener en cuenta son
los siguientes:

- Aceptar claramente la crtica (en el supuesto de que sea cierta).

- Negar de manera clara y contundente la crtica (si no fuera cierta) sin ofender a la persona que la hace.

- Reconocer la crtica concreta que se hace y no generalizar otras crticas parecidas.

- No contraatacar con otra crtica.

- Mantener un tono de voz adecuado, sin gritos pero tampoco con una voz demasiado dbil.

- Mantener una actitud corporal relajada.

- Mirar al interlocutor.

Estas tcnicas, entre otras, nos permitirn mantener mejores niveles de comunicacin y favorecer actitudes que
mejoren nuestra relacin con compaeros y compaeras, y con nosotros mismos!

Escala de evaluacin del tipo de comunicacin

Pauta de Observacin

PASIVA ASERTIVA AGRESIVA

CONTACTO VISUAL Profesor evita mirar a la El profesor mantiene El profesor mira

otra persona a los ojos. contacto visual con la fijamente,
otra persona. pasea su mirada de
arriba
hacia abajo.

LENGUAJE CORPORAL El profesor est frente a

El profesor se aleja, la otra persona, en una El profesor atropella al
gesticula postura de alerta, pero otro, lo seala, agita su
nerviosamente, tiembla, no amenazadora. puo
juega con papeles o Los gestos respaldan las amenazadoramente.
lpices. afirmaciones.

MENSAJE Seala el problema con

Obsequioso, claridad. Muestra su Pone apodos, etiqueta,
autodenigrante, se sentir culpabiliza, amenaza,
disculpa. al respecto, se focaliza usa el sarcasmo,
en sermonea.
hechos. Puede usar el
humor si es pertinente.

CARACTERSTICAS DE Muy suave, Volumen apropiado, Muy alto, grita.

LA VOZ entrecortada, suena
natural, vara para
enfatizar.

GESTOS FACIALES Sonrisa nerviosa e La expresin sigue al Excesivamente

inapropiada. Puede mensaje. afectado,
tener tics. contrado, disgustado,
expresin airada.