Seminrio Cenrio Contemporneo:

Polmicas e Desafios ao Servio Social

Seminrio Cenrio Contemporneo:
Polmicas e Desafios ao Servio Social

PALESTRA 03:
Investigao em Servio Social: para qu, a
servio de quem e a partir de que
pressupostos
Palestrante: Prof. Dra. Evania Severiano

Promoo: Ptere Social

02 de Junho de 2012
Local: Hotel Blue Tree, Fortaleza-Ce
 EIXO 02:
O PAPEL DA INVESTIGAO NO SERVIO SOCIAL
PRESSUPOSTOS PARA A ANLISE
A PROFISSO E O CONHECIMENTO QUE
A ILUMINA derivam do movimento histrico
da sociedade e de aes dos homens nas
RELAES SOCIAIS

TRAMA que envolve fios do social; do

poltico; do econmico, do cultural, do
religioso, do gnero, da etnia = o Servio
Social lida no seu COTIDIANO e se posiciona
do ponto de vista explicativo e/ou
interventivo.
PRESSUPOSTOS PARA A ANLISE
RELATIVA AUTONOMIA- possibilidade de imprimir
a direo social ao nosso

EXERCCIO PROFISSIONAL

CARTER INTERVENTIVO E INVESTIGATIVO

DIREO SOCIAL APOIAM-SE EM

CONHECIMENTOS :
TERICO-METODIOLGICO, TICOS E
POLTICOS = BALIZADORES DO
COMPORTAMENTO PROFISSIONAL QUE
MOLDAM AES
Em busca de uma interveno qualificada
A profisso tem carter
INTERVENTIVO INVESTIGATIVO

realidade social pesquisa mediao

cotidiano-heterogneo e desvendar fatos do Cotidiano

superficial ponto de chegada e partida

manifestao da desmistificar/desnaturalizar
questo social o senso comum

Superar o aparente- Organizar o que

reflexo do cotidiano e parece catico- abrir
seus fatos. o campo de percepo
Demandas/respostas e subsidiar a prtica
DESAFIO NO TRABALHO COTIDIANO
DESENTRANHAR DA VIDA DOS SUJEITOS
USURIOS- dimenses universais e particulares
presentes condio para transitar das
necessidades sociais da esfera privada (imediato e
singular) para a luta por direitos na cena pblica,
potencializados em fruns e espaos coletivos. Isso
requer COMPETNCIA TERICO-
METODOLGICA PARA LER A REALIDADE
(IAMAMOTO, 2007:221)

ATRIBUIR VISIBILIDADE AOS FIOS QUE INTEGRAM

O SINGULAR NO COLETIVO- REQUER: conhecimento
do modo de vida, Do contexto da famlia, trabalho,
territrio e expresses culturais desses sujeitos.

IMPORTNCIA DA PESQUISA MEDIO

FUNDAMENTAL PARA MATERIALIZAR NOSSOS
COMPROMISSOS PROFISSIONAIS.
PROCESSO DE TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL.
MATRIA PRIMA DA INTERVENO manifestaes da questo
social - mltiplas determinaes, heterogneas, contraditrias,
que se movimentam, se alteram nas intervenes sociais.

HORIZONTE DA INTERVENO: Variveis empricas do

COTIDIANO

PRODUTO DO TRABALHO: alteraes no cotidiano dos

sujeitos/usurios

OS INSTRUMENTOS E TCNICAS: devem estar iluminados pela

intencionalidade- finalidade- trabalho-causalidade e teleologia-
idealmente planejados para o alcance de resultados. Condies
objetivas e subjetivas -parecer social, entrevista, reunio,
visitas tcnicas, PESQUISA SOCIAL.

AS AES INSTRUMENTAIS: mobilizam os meios para o alcance

de objetivos e finalidades- no pode prescindir de um conjunto
de informaes, conhecimentos, habilidades.
 PLANTO SOCIAL
Exige:
Interpretar as singularidades das demandas -
significados e relaes com o contexto institucional;
Acionar o conhecimento crtico-dialetico, construir as
mediaes com a totalidade do processo social;
Registro quantitativo dos atendimentos
(estatstica);
Registro qualitativo - organizar dados do
cotidiano profissional, dos sujeitos
sociais/usurios- demandas, condies de vida e
trabalho- Pode-se fazer o uso da pesquisa social;
Mediao terico-prtico base para organizar
as demandas e sistematizar as aes em
Projetos reflexo do cotidiano- articulada com
categorias e conceitos: idoso, pessoa com deficincia, mundo
do trabalho, sade/sade do trabalhador, assistncia social,
famlia, direito social /Estado, etc
 PESQUISA SOCIAL
Instrumento terico-prtico fundamental para a
realimentar o saber e o fazer profissional. Busca a
construo do conhecimento crtico e interpretativo da
realidade, favorecendo entre outras possibilidades, o
conhecimento sobre:
contexto poltico, social e econmico da regio/
municpio onde se insere a interveno; caracterizao
das unidades de prestao dos servios;
identificao e caracterizao das demandas dirigidas as
unidades, do perfil scio-econmico cultural dos
beneficirios e da populao usuria considerando suas
condies objetivas de vida e suas demandas;
elaborao de planos, programas e projetos observando
as diretrizes da interveno e seus pressupostos;
produo e divulgao de novos conhecimentos
resultantes de experincias profissionais.
 Desafios do Servio Social
Esforo individual e coletivo para superar a
prtica interventiva burocrtica. Criar e
recriar nossa prtica, avanando na direo
de um novo fazer profissional.

Abordagem interdisciplinar da questo social

Pesquisa / Mediao terico-prtico

Estimular os profissionais para a atitude

investigativa e interpretativa das demandas-
respostas qualificadas;

Pesquisa Social: estratgia bsica para conhecer a

realidade e para uma interveno competente. Papel
da cincia: transformar a opacidade da realidade em
caminho iluminado.(Cohn).
Deve ser o elo profisso-realidade- saberes e
prticas. Enraizamento da profisso na realidade
regional/local e permanente interlocuo com a
sociedade;
 DEMANDAS, NECESSIDADES E INTERVENES
SOCIAIS
COMO APREENDER AS DETERMINAES QUE ENVOLVEM AS
INTERVENES SOCIAIS?

EXIGE PESQUISA SOCIAL

produo de conhecimento que ultrapasse a
descrio emprica da realidade. Mediao que pode
analisar as diversas relaes e interrelaes
econmicas e polticas, de produo e reproduo
social.
Conhecer a natureza das demandas , modo de vida
e trabalho dos usurios. Buscar competncia tcnica
e intelectual - finalidade compromisso poltico com a
classe trabalhadora.
Paradoxo: Avano na produo terica que rompem
com os paradgmas da tradio positivista. O mesmo
deve ocorrer com a interveno. Esta continua tendo
a marca , por um lado do pragmatismo e, por outro
do reformismo conservador.
Indicaes da teoria marxista para o conhecimento do real

(Re) produzir, ao nvel do pensamento , o movimento real do

objeto, no a realidade, esta muito mais rica e plena de
determinaes;
Imbricao entre teoria, prtica e mtodo. Objetivo
reproduzir conceitualmente o real na totalidade inacabada
dos seus elementos e processos.
Entre conhecimento e ao h MEDIAES de diferentes
naturezas- determinaes objetivas da realidade e subjetivas
dos sujeitos.
MEDIAO: nexos de articulao entre as trs dimenses:
SINGULARIDADE: CAMPO DO IMEDIATO- fatos do cotidiano
que se expressm em demandas dos usurios;
PARTICULARIDADE: CAMPO DE MEDIAES A
singularidade se universaliza e a universalidade se
singulariza ( Pontes, 2000)
UNIVERSALIDADE: Conjunto de mltiplas determinaes
sociais, polticas, econmicas e culturais.

CONSIDERAES SOBRE PESQUISA

Atividade bsica da cincia:

indagao e (re) construo
da realidade

Atualiza e
fundamenta o
exerccio
Analisar profissional
/interpretar e o ensino
fenmenos do
cotidiano
PESQUISA SOCIAL
PESQUISA: processo racional e sistemtico que tem
como objetivo proporcionar respostas aos problemas
que so formulados como tal. Atitude de desnaturalizar
o que est naturalizado- desentranhar das aparncias
dos fenmenos, suas determinaes histricas,
econmicas, sociais, polticas e culturais...(Gil, 2009)
PESQUISA SOCIAL: Obteno de novos
conhecimentos no campo da realidade social;
Utiliza-se conhecimentos j disponveis sobre o
assunto, escolha cuidadosa de mtodos, tcnicas e
outros procedimentos cientficos.
Algumas qualidades pessoais do pesquisador-
conhecimento do assunto, curiosidade, criatividade,
imaginao disciplinada, perseverana e pacincia,
compromisso tico-poltico... (Gil, 2009)
IMPORTNCIA DO PLANEJAMENTO DA PESQUISA
O planejamento da pesquisa materializa-se com a
elaborao de um PROJETO DE PESQUISA Ponto de
partida: Senso comum - vida cotidiana (?!)
O que pesquisar? (delimitao do problema,
pressupostos, base terica e conceitual)-
Objeto real #objeto cientifico;
Por que pesquisar? (justificativa da escolha do
problema)- Finalidades (sociais,institucionais e tico-
poltico)
Para que pesquisar? (definio dos objetivos-
propsitos do estudo);
Como pesquisar? (Metodologia- escolha dos
instrumentos e tcnicas) articulado ao corpo terico;
Quando e com que recursos ( Cronograma e
oramento)
Pesquisado por quem? (equipe de trabalho)
Bibliografia
 PROCEDIMENTOS E CICLO DA PESQUISA
( RIGOR # RIGIDEZ) IMAGINAO SOCIOLGICA

Etapa 1 A pergunta de partida

Ruptura Etapa 2 A explorao: As leituras

A observao exploratria
Etapa 3 A problemtica
delineamento do problema- (objeto real e cientifico)

Construo Etapa 4 A construo do modelo de anlise-

percurso metodolgico
Etapa 5 A Observao (tcnicas de coleta)
Elaborao Etapa 6 A anlise das informaes
dos
achados Etapa 7 As concluses/consideraes
 INSTRUMENTOS E TCNICAS

A escolha depender do tipo de estudo,

sujeitos e local da investigao.
Possibilidade da abordagem de multimtodos.
ABORDAGEM QUANTITATIVA- utiliza instrumentos
fechados: formulrio, questionrios, dentre outros

ABORDAGEM QUALITATIVA trabalha com o universo

dos significados que no podem ser quantificados:

OBSERVAO PARTICIPANTE: Coleta de dados com a

interao dos pesquisadores dentro dos grupos
pesquisados;

DIRIO DE CAMPO DESCRITIVO: abordagem

metodolgica observacional, permite detalhamento de
informaes no campo da pesquisa. Relato escrito do
que ouve, v e vivencia.
INSTRUMENTOS E TCNICAS
ENTREVISTA: Conversa dirigida entre o entrevistador e
o entrevistado com objetivos e finalidades previamente
definidas. Um dos mais utilizados para construir
informaes sobre o fenmeno estudado.
SEMI-ESTRUTURADA: perguntas abertas e fechadas;
ABERTA E EM PROFUNDIDADE: fala livremente sobre o
tema em questo;
QUESTIONRIO:Na abordagem qualitativa, ocupa o
lugar de complementariedade em relao as outras
tcnicas/instrumentos. Perguntas fechadas com opes de
respostas;
HISTRIA DE VIDA Coleta de dados do homem no
contexto de suas relaes sociais. Coloca o sujeito na
centralidade do processo. Abre espao para que falem de
si, suas memrias para reconstruir acontecimentos que
vivenciou, transmitir experincias. Ressalta o momento
histrico, a estrutura e as relaes sociais. Utiliza-se
entrevista aberta; narrativas. Pode ser complementado
com outros instrumentos.
MTODOS DE PESQUISA / NATUREZA DA
INVESTIGAO

O conhecimento cientfico sempre uma busca de

articulao entre uma teoria e a realidade emprica.
O mtodo o fio condutor para se formular essa
articulao.

Do ponto de vista qualitativo, a abordagem

dialtica atua em nvel dos significados e das
estruturas, entendendo estas ltimas como aes
humanas objetivadas e, logo, portadoras de
significado.
Conhecimento comprometido com a
transformao social
 Desafios atuais do Servio Social no
Brasil
Articular exerccio profissional refletindo-o criticamente,
iluminando-o criativamente.

Constante desafio do
exerccio profissional

No exerccio profissional o Assist. Social reestrutura

saberes:
Garantir constante dilogo
saber/fazer - fazer/saber

O isolamento da prtica profissional ao mero

fazer, pode reduz-lo a um mero ativismo.
Competente aquele
que sabe pensar a sua
prtica e dela sempre
aprende a aprender e
no, aquele que a
reproduz(DEMO, 1995, p.29).