Ensayo Manual de Oslo

Introduccin

Las palabras innovacin y creatividad estn muy presentes en las sociedades

actuales, especialmente en mbitos empresariales, consideradas como
instrumentos para avanzar en la competitividad y la mejora de la economa.

El manual de Oslo es un Manual para emprendedores y pequeos empresarios,

en el cual se trata de ayudar a este sector para desarrollar productos y de esta
manera sean ms competitivos, ms atractivos y con ello con un grado de
sostenibilidad.
Primero que nada tenemos que definir a la innovacin, esta es una palabra muy
atractiva que ha sido utilizada en muchas ocasiones de forma no muy
adecuada, tambin ha servido como argumento para justificar inversiones
millonarias o incluso como excusa para realizar grandiosas campaas de
publicidad que tratan de maquillar la mediocridad de muchas organizaciones pero
solo basta con decir que son los cambios que surgen dentro del producto,
proceso, marketing, o la organizacin de la empresa con el propsito de brindar
mejoras a la misma.

La innovacin resulta ser un proceso fundamental en nuestros das para cualquier

empresa, por la sencilla razn de que vivimos en un mundo globalizado en el que

la competencia cada da es mayor. Es por ello trascendental y necesario ponernos

a la vanguardia de las necesidades actuales y utilizar diferentes herramientas que

nos ayuden a ofrecer mejores productos o servicios y por lo tanto posicionarnos

fuertemente en el mercado.

Los empresarios deben estar conscientes que la innovacin es un elemento

esencial y que no debe faltar en cada una de las reas de la empresa ya que el
xito de una compaa no llega por casualidad, sino por un constante esfuerzo y
trabajo lleno de innovacin, liderazgo, creatividad y sobre todo competitividad.
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Desarrollo

El Manual hace referencia a la obra de Schumpeter como base de las teoras de

innovacin, este autor afirmaba que el desarrollo econmico est movido por la
innovacin, por medio de un proceso dinmico en el cual nuevas tecnologas
sustituyen a las antiguas. Llam a este proceso destruccin creativa y Segn l
las innovaciones radicales originan los grandes cambios del mundo mientras que
las innovaciones progresivas alimentaban de manera continua el proceso de
cambio.

El manual es un referente importante para el anlisis y recopilacin de datos sobre

innovacin tecnolgica en el cual se definen conceptos y tipos de innovacin,
especifica las actividades que forman parte del proceso de innovacin, es una
gua metodolgica de elaboracin de encuestas y estadsticas sobre innovacin
que brinda informacin para de esta manera entender mejor los procesos de
innovacin y conocer la concepcin.

Esta informacin realizada a las empresas se hace a travs de una herramienta

llamada encuesta cuyo finalidad es medir adecuadamente el nivel de innovacin
que se da en determinada empresa la cual se establece criterios de ponderacin
para hacerla objetivo.

Dentro de este manual se define el termino innovacin como introduccin de un

nuevo, o significativamente mejorado, producto, de un proceso, de un nuevo
mtodo de comercializacin o de un mtodo nuevo organizativo, en las practicas
internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las relaciones
exteriores. Segn el manual se definen cuatro tipos de innovaciones Producto,
proceso, marketing y organizacin.

Son temas de mucho inters que ayudan al desarrollo sostenible de cada pas,
debemos romper paradigmas innovando en la creacin de productos, nuevos
procesos, estrategias de marketing y buenas prcticas en las organizaciones.
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Cada vez ms cobra mayor importancia en la economa actual la innovacin, la

introduccin de nuevos o mejorados productos y procesos en el mercado, por lo
tanto, se establece que para los emprendedores la innovacin es un sinnimo de
rentabilidad adems de ser un invento de creacin novedosa, es un factor clave
para que las empresas se mantengan activas y competitivas en los mercados
internacionales, en otras palabras las empresas ms innovadoras son las que
logran vencer las barreras

La innovacin es una mejora en el modelo de negocio que tiene una empresa, es

capaz de realizar grandes cambios organizacionales, productivos o el nico fin de
ser ms eficiente y conseguir una mejor posicin en el mercado o incluso crear un
mercado totalmente nuevo donde no existan competidores, pero la principal razn
por la que las empresas y organizaciones innovan es para mejorar sus resultados
y obtener mejores ganancias.

Efectivamente la innovacin en las empresas nace de un conjunto de ideas tanto

de los colaboradores como de los directivos estos se encuentran guiados por las
estrategias e inversiones que crean los gobiernos para incentivar y responder a los
cambios del mundo globalizado, en este sentido se puede afirmar que si el
gobierno de un pas no invierte en innovacin, ciencia y desarrollo su
posicionamiento en el mercado internacional ser muy bajo por no decir
inexistente.

Cabe considerar que muchos gobiernos apoyan la innovacin, dando incentivos,

apoyando la investigacin en ciencia, desarrollo e innovacin. Esto aumenta
definitivamente las oportunidades de crecimiento a nivel internacional. Por
consiguiente si una empresa exporta un producto o servicio innovador generara
altos niveles de rentabilidad.

Una buena manera de decirlo es que la innovacin ayuda a enfrentar los retos
contra la pobreza, la desigualdad, la baja productividad y la injusticia social.
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El manual de Oslo facilita las formas para la recopilacin e interpretacin de datos

sobre innovacin segn mtodos comparables a escala internacional, como
tambin tiene sus limitaciones pero gracias a sus nuevas ediciones habr mejores
aprendizajes. Esta gua, es una herramienta para ampliar las fronteras de nuestros
conocimientos sobre la innovacin, sinceramente he podido comprender como es
la realidad en otros continentes del mundo sobre la importancia de la innovacin,
ciencias y tecnologas, investigacin y desarrollo, pues las empresas deben ser
cada vez ms competitivas debido a los avances tecnolgicos y la globalizacin.

Dentro de los principales tipos de innovacin tenemos los siguientes:

Innovacin de producto: Se considera como una de las estrategias de las

empresas encaminada a ganar competitividad en el mercado, bien mediante
ahorro de costes de produccin y distribucin o bien mediante xitos comerciales.
Aporta un bien o servicio nuevo, o significativamente mejorado, en cuanto a sus
caractersticas tcnicas o en cuanto a su uso u otras funcionalidades. Busca, en
primer lugar, la diferenciacin de la competencia, aunque no siempre conlleva el
mismo grado de novedad. Para considerarlo innovador un producto debe
presentar caractersticas y rendimientos diferenciados de los productos existentes
en la empresa, incluyendo las mejoras en plazos o en servicio.

Innovacin de proceso: Se centra en la forma en la que esta se produce, es

decir, en las diferentes etapas a las que da lugar: concepcin, creacin,
investigacin, desarrollo, produccin y comercializacin, as como en la forma en
que estas se articulan. Se logra mediante cambios significativos en las tcnicas,
los materiales y/o los programas informticos empleados, que tengan por objeto la
disminucin de los costos de produccin o distribucin, la mejorar la calidad, y
produccin; teniendo como consecuencia, un aumento de la productividad,
flexibilizar los sistemas productivos y la diversificacin de la oferta.

Innovacin en Marketing: Es la puesta en marcha de nuevas tcnicas, mtodos

o planes, que impliquen nuevas o mejoras significativas de: estrategias,
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posicionamiento o segmentacin; de comercializacin, distribucin o venta; de

comunicacin, promocin o publicidad; de polticas de fijacin de precio; o de
diseo de productos o de envases. Su finalidad es afrontar mejor las necesidades
de los clientes, abrir nuevos mercados, introducir un nuevo producto en el
mercado, etc., con el objetivo de incrementar las ventas de nuestra organizacin.

Innovacin en organizacin: Se basa en compartir el conocimiento y en lograr el

aprendizaje de los individuos que componen la compaa, para crear as una
cultura de cambio continuo y tomar el liderazgo productivo en la industria donde se
encuentre la empresa. Consiste en realizar cambios en las prcticas y
procedimientos de la empresa, modificaciones en el lugar de trabajo, en las
relaciones exteriores como aplicacin de decisiones estratgicas con el propsito
de mejorar los resultados mejorando la productividad o reduciendo los costes de
transaccin internos para los clientes y proveedores. La innovacin transforma las
empresas y consigo trae beneficios para la misma.

Por otra parte la innovacin est sujeta a utilizar y generar nuevos conocimientos
las cuales estn apoyadas por las siguientes actividades:

1. Actividades innovadoras de I +D (Investigacin y desarrollo)

Relacionadas a fomentar la investigacin para generar nuevos conocimientos

permitiendo mejorar los procesos o el producto en s. Se hace un anlisis antes
durante y despus de la modificacin en base a su viabilidad econmica

2. Otras actividades innovadoras que no incluyan I + D

Aquellas actividades que permiten generar un conocimiento a travs de:

Las relaciones con el cliente, aplicacin de estrategias externas que han tenido
resultado, servicio de marketing, anlisis de sus competidores, apoyo de
consultoras, las contrataciones de los colaboradores altamente calificado con
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experiencia laboral, inversin en nuevas herramientas o implementacin de una

gestin o proceso realizado internamente de acuerdo a la necesidad

La innovacin es un evento fundamental que permite no solo el crecimiento

organizacional sino tambin el desarrollo econmico tanto de las compaas como
en la sociedad segn Schumpeter, por ello es transcendental innovar pero a cierta
medida pues no todos los sectores se aplican al mismo nivel, estos sectores son
los siguientes:

Los sectores de alta tecnologa las cuales estn sujetas al I + D las cuales
generan nuevos conocimientos a travs de la investigacin

El sector de los servicios las cuales se innova de manera progresiva

implementando mejoras de acuerdo a la necesidad

Sector de medio o bajo uso tecnolgico

Las Pymes las cuales necesitan concatenarse con otras empresas para
generar innovacin a travs de la investigacin que les permita un adecuado
crecimiento y desarrollo debido a que sus actividades son ms
especializadas

Los niveles regionales, las cuales al implementar una innovacin influye en

las empresas, como las instituciones locales, pero tambin genera un alto
riesgo

Nivel globalizado, la cual seala que la innovacin es un proceso

internacional y que su modificacin repercute en otros estados

Actividades que participan en la innovacin

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Son actividades de innovacin todas las gestiones cientficas, tecnolgicas,

financieras, organizativas, comerciales e inversin en conocimiento que dan como
resultado una innovacin. Las cuales son:

1. Actividades relativas a las innovaciones de producto y proceso

1.1 Adquisicin de conocimientos en el exterior

1.2 Adquisicin de mquinas, equipos y otros bienes de capital

1.3 Otros preparativos destinados a las innovaciones de producto y proceso

1.4 Preparacin del mercado para las innovaciones de producto

1.5 Formacin

2. Actividades relativas a las innovaciones de mercadotecnia y organizacin

2.1 Preparacin destinada a las innovaciones de mercadotecnia

2.2 Preparacin destinada a las innovaciones de organizacin

3. Diseo

4. Desarrollo uso de programas y aplicaciones informticas en actividades de

innovacin

Estas actividades se realizan no en su totalidad sino de acuerdo a la necesidad que

tenga la empresa y cual sea el giro del negocio.

Adems se mencionan las relaciones y los vnculos de innovacin como son las
universidades y los centros de investigacin se consideran como vnculos de
adquisicin transferencia del conocimiento y la tecnologa, a su vez fuentes
esenciales del proceso de innovacin en: informacin de libre acceso, adquisicin
de conocimiento y tecnologa, participantes en acciones de cooperacin. Y
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tambin diferencia a las actividades concretas consideradas innovacin como por

ejemplo: adquisicin de mquinas y equipos con fines innovadores que aporte a
incrementar el rendimiento o que sean necesario para realizar innovacin, estudio
de mercado y publicidad relacionado al lanzamiento de un nuevo producto al
mercado.

Se debe tener en cuanta cuales son los factores que influyen en la innovacin, en
primer lugar de debe identificar el motivo por el cual la empresa desea innovar,
cules son sus competencias y oportunidades para introducir en nuevos
mercados. En muchos casos los impedimentos se deben por altos costos,
ausencia de demanda, carencia de personal experto en la materia,
reglamentaciones, capacidad de las empresas para apropiarse de la mejora de
sus actividades de innovacin.

Estas barreras son gentadas principalmente por que las empresas no arriesgan y
se limitan a solo ofrecer lo mismo, con excepcin de algunos casos donde no hay
necesidad de innovar debido a la naturaleza del producto o servicio.

Para las empresas, la tecnologa, la creatividad, la gestin, la innovacin son

factores fundamentales para la rentabilidad, crecimiento y competitividad. Las
empresas deben su origen y supervivencia a la aplicacin correcta de la
tecnologa, al desarrollo de nuevos productos y a la mejora de los procesos de
fabricacin o servicios.

Precisamente para sobrevivir, en la actualidad las empresas requieren en gran

medida de la innovacin, aunque la innovacin no garantiza necesariamente la
supervivencia de las empresas, la innovacin en la creacin de nuevas empresas
es un factor clave para que se mantengan activas y competitivas en los mercados
internacionales.

En tanto que las empresas apuestan claramente por las actividades innovadoras,
se vuelven ms competitivas a nivel internacional. As, por un lado, la empresa
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necesita un nivel mnimo de innovacin con lo cual las menos innovadoras tienen
una menor probabilidad de expandirse y en ocasiones perdurar.

El alto contenido innovador de una empresa se encuentra caracterizado por la

realizacin de un programa de desarrollo empresarial, que persigue adecuar un
modelo de innovacin tecnolgica y creativa para concretarlo en una respuesta
competitiva al entorno tecnolgico y econmico de carcter turbulento al que
hacen frente las empresas.

Si se tiene por objeto desarrollar y hacer crecer una empresa existente o nuevo, la
innovacin por s sola no basta, sino se crean las condiciones de entorno
adecuadas, tales como recursos financieros suficientes y una relacin estrecha
entre ciencia y tecnologa dirigida a la introduccin de nuevos productos o
servicios en el mercado.

Finalmente una empresa innovadora es aquella que ha introducido innovacin

durante un tiempo definido considerado, no siempre las innovaciones son exitosa.

Conclusin

En conclusin
diseo
pensando
nuevos de
satisfacer
necesidades
posesionar
mercado
un
empresa
producto
aumentar
ventas
manual
ayudarlo
guiarlo de
en un
mejor
en
con
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mercadotecnia de
mercados
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Oslo
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significativos
creando cambiosde las
los
ella
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A manera de conclusin, considero que un aspecto importante para tomar en
cuenta es que todo comienza por cambiar nuestra forma de pensar y de actuar, de
esta manera nos veremos obligados a visualizar de diferente forma las cosas y
tener un criterio mucho ms general para adecuarnos a nuestras necesidades y
por lo tanto en consecuencia en las necesidades inmediatas y futuras de la
organizacin.

La innovacin es un proceso y una herramienta necesaria para las organizaciones

actualmente, es por ello que nosotros como los nuevos administradores tenemos
una responsabilidad mayor en este mbito de la innovacin, porque hemos sido
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formados bajo una nueva idea, bajo nuevos conceptos, y bajo nuevas realidades,
teniendo que hacer frente a los cambios y a las necesidades actuales, y
adaptarnos a las circunstancias que nos exige el medio tan competitivo en el que
nos encontramos, de esta forma tendremos una visin mucho ms amplia y
tendremos la oportunidad de adoptar nuevos modelos y crear nuevas ideas sin
miedo a nuevas y diferentes aventuras y nuevas fronteras.

Tenemos que dejar a un lado los prejuicios y las ideas retrgradas y dar el gran
salto hacia delante en cuanto a tecnologa, en cuanto a aplicaciones, en cuanto a
actualizacin y comenzar a crear, pero sobretodo creer en nosotros mismos y
apoyar todas aquellas ideas que se forjen en el seno de la organizacin que
tengan como objetivo primordial el desarrollo de la misma.