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UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACAE

ESCUELA DE MERCADOTECNIA

Nombre: Pablo Hernndez aula: 9no mkt Fecha: 27/04/2017

Significado de Kaizen

Qu es Kaizen:

Kaizen es una palabra de origen japons compuesta por dos vocablos: kaique significa
cambio, y zen que expresa para algo mejor, y de este modo significa mejoras continuas,
bien sea en el contexto personal, familiar o social.
El profesor japons Masaaki Imai es considerado el padre de kaizen y fundador de
Kaizen Institute, establecido en Suiza en 1985.

Kaizen surge como consecuencia de la II Guerra Mundial. Japn pas de ser un pas
agrcola a uno industrial, y despus de los conocimientos impartidos por William
Edwards Deming, estadstico estadounidense y Joseph Juran, consultor de gestin, sobre
mtodos de estadsticos de control de calidad, los japoneses dieron lugar a la estrategia
de mejora de la calidad kaizen.

Desde hace un tiempo tena pendiente compartir este tema. Para algunos a lo mejor no
es nada nuevo, pero es bueno recordar y para los que no le conocen tal vez este post
les pueda ayudar a introducirse al conocimiento del Kaizen.

Como tal, kaizen es una metodologa que se emplea de forma diaria para el
mejoramiento continuo de los individuos y la estructura social. En una compaa debe
de existir todos los das un reto que permita buscar mejoras y equilibrio en la estructura,
como la Toyota que aplica dicho principio.
En consideracin a lo anterior, existen empresas en que el tiempo de recorrido es muy
largo hasta de 1 km para realizar una actividad, por ejemplo, empaque de productos. En
este caso, la implementacin delkaizen busca reducir el recorrido, por lo que si antes el
trabajador poda empacar cinco cajas por da pues ahora puede hacer diez, logrando
menos impacto en el mismo, con menos cansancio y esfuerzo para elaborar su trabajo, y
la empresa goza de un aumento en sus ingresos.

La filosofa de kaizen debe de ser aplicada, en primer lugar, por el personal establecido
en la cspide de la pirmide de una organizacin empresarial o en otro contexto, para
lograr un ambiente de trabajo y social equilibrado y lo ms satisfactorio posible,
atendiendo a la estabilidad financiera y emocional de los individuos, clima
organizacional agradable y ambiente funcional.

El Kaizen es un sistema de calidad que se enfoca en la mejora continua. Si bien es cierto


la aplicacin de este sistema en su inicio era de mbito empresarial, ahora ha
transcendido al mbito del hogar y de cualquier tipo de organizacin no empresarial.
Este sistema se origin en Japn y naci de la necesidad imperiosa que el pueblo
japons tena para salir de la situacin que viva despus de perder la Segunda Guerra
Mundial, aunado a esto que la isla no posee una gran cantidad de recursos naturales que
le permitiese colocarse a la altura de la potencias occidentales. El xito de los sistemas
de calidad japoneses, como el Kaizen, ha revolucionado la industria en Asia Oriental.
Pases como Singapur, Indonesia, China, Malasia entre otros han tenido un crecimiento
acelerado debido a la adopcin de este tipo de sistemas.

Kaizen y las 5S

Las 5S son conceptos que funcionan como base del kaizen, estas se implementan de
forma continua y slo una a la vez, es decir, despus de implementar una con xito se
contina con la siguiente, y as sucesivamente.
Seiton: hace referencia a la organizacin del material necesario para la produccin del
producto, y de esta forma, los individuos no pierden tiempo en encontrarlos, lo que lleva
a un aumento en la productividad.
Seiri: este concepto implica realizar una distincin entre cosas esenciales y no
esenciales, para evitar que las menos importantes perturben en la actividad normal.
Seiso: se relaciona con la limpieza del lugar de trabajo para que la productividad no
resulte afectada.
Seiketsu: es la higiene y limpieza de la persona por medio del uso de ropa y accesorios
adecuados.
Shitsuke: es la disciplina, compromiso y determinacin que lleva a garantizar el
cumplimiento de los anteriores elementos, lo que permite disfrutar de los beneficios de
esta metodologa.
Kaizen en administracin
El kaizen en administracin es una metodologa planeada, sistemtica y organizada que
tiene como objetivo lograr un cambio de las prcticas existentes que lleve a un aumento
en el rendimiento empresarial. Esta prctica parte del principio de que el tiempo es el
mejor indicador de competitividad, aparte de reconocer y eliminar los desperdicios
existentes en la empresa, bien sea en procesos productivos, productos nuevos,
manutencin de mquinas o procesos administrativos.
Kaizen, kanban y just in time
El kaizen, kanban y just in time son tres trminos que se relacionan, ya que son
empleados en el rea de produccin de una empresa como metodologas para alcanzar
un alto flujo de produccin, mejoras en la calidad de produccin y en las condiciones de
trabajo, etc.
El trmino kanban es de origen japons; significa tarjeta, tablero o post-it. Es un sistema
de informacin que indica o controla el desenvolvimiento de los flujos de produccin
necesarios en la empresa, logrando estimular la produccin y entrega del producto. Por
su parte, el just in time (JIT) es una filosofa relacionada con el sistema de gestin de
produccin con calidad, cuando se necesita y sin desperdiciar los recursos con que
cuenta la empresa.

Cul es su utilidad?

En s, la esencia del Kaizen es realizar el mejoramiento de los procesos antes de esperar


que se obtengan resultados mejorados. Es decir que los problemas de la calidad deben
atacarse de raz. Eso se logra mediante un mejoramiento continuo a travs de pequeas
y grandes acciones, pero de forma diaria.
El Kaizen es una idea que debe trabajarse todos los das. Es una idea individual y de
grupo que llevar a cambiar la conducta de los miembros de la organizacin, equipo,
etc.

Requiere de una gran inversin?

Pues no. No depende necesariamente de grandes desembolsos para implementarla, sino


que se puede empezar con lo que ya se tiene. Al contrario el Kaizen en lugar de traer
ms gastos traer mejores rditos. En una empresa, por ejemplo, incrementa la calidad,
reduce los tiempos de entrega y los costos sin necesidad de invertir en nueva tecnologa,
sino actuando con los recursos que ya se poseen pero disponiendo de ellos de mejor
manera y mejorando los procesos. Para ello, una de las herramientas de las que se vale
el Kaizen son las 5S. Estas son cinco palabras japonesas que en forma sistemtica
ofrecen el step by step para alcanzar esa mejora continua. Desde luego no es la nica
herramienta, pero si la ms elemental dentro de este sistema y a la cual le dedicaremos
un par de post adicionales para conocerlas.