Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
ANLISIS Y DISEO DE
OBJETIVOS ESTRATGICOS
EN EL PEI CEBA
DOCUMENTO 1
2008
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
2
PRESENTACIN
1.1 El diagnstico como herramienta necesaria para definir los objetivos estratgicos.
1.2 Pasos a seguir para la elaboracin del diagnstico:
a) Definir los aspectos sobre los cuales se va a levantar la informacin.
b) Recolectar datos a partir de la aplicacin de las tcnicas e instrumentos y
ordenarlos.
c) Analizar la informacin obtenida en funcin del FODA.
2. Formulacin de estrategias.
ANEXOS
El anlisis FODA como base del Plan Estratgico, RED, Centro Pyme Senati.
El FODA una tcnica para el anlisis de problemas.
Determinacin de objetivos. Procedimiento general, Eco. David Medianero,
UNMSM.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
3
PRESENTACION
1
) Enviado por Correo Electrnico en Marzo 2003
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
4
Como bien se ha destacado, en esta fase nos abocamos a descubrir la personalidad del
CEBA, y el coordinador del equipo direccionar sus esfuerzos a consensuar sobre Quines somos?
y Hacia dnde vamos?
Estos son los momentos del diseo del plan de accin, en el que se seleccionan los
instrumentos y tcnicas que se emplearn para la recoleccin, tratamiento e interpretacin de la
informacin. Al tener organizada y sistematizada la informacin, jerarquizar los problemas ms
urgentes y los presentar ante la comunidad educativa como objetivos estratgicos.
En esta jornada se propone se renan como equipo todos los miembros del CEBA para
abordar el tema del diagnstico. El coordinador del equipo dirigir sus esfuerzos a consensuar
posiciones.
El diagnstico puede parecer una tarea muy complicada y extensa; sin embargo existen
muchos insumos que se encuentran en el CEBA que pueden utilizarse para su elaboracin
tenemos, entre otros,
Nmina de matrcula.
Actas de evaluacin.
Las estadsticas anuales.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
5
Se debe recordar que la informacin que se recoja en el diagnstico tiene que estar
en funcin a la misin y visin del CEBA.
Por ejemplo:
Datos de identificacin del CEBA (ubicacin, direccin, etc.).
Descripcin del entorno (tipo de comunidad, instituciones de la localidad).
Caractersticas socioeconmicas de las familias.
Funcionamiento del rea pedaggica:
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
6
TCNICAS /
APLICACIN
INSTRUMENTOS
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
7
La informacin recogida, una vez organizada y convenientemente ordenada, debe ser analizada a
travs de diferentes tcnicas de anlisis, una de ellas es el FODA.
El FODA es una matriz que nos sirve para identificar fortalezas y debilidades (anlisis interno), as
como tambin oportunidades y amenazas (anlisis externo) para nuestro CEBA contenidos en el
marco estratgico (Misin / Visin). Busca tener un alcance real de la problemtica as como
posibles alternativas de solucin al relacionar los aspectos que recogidos de la realidad a travs de
variables.
Las fortalezas son las actividades y atributos internos del CEBA, que contribuyen y apoyan el
logro de su misin. Y las debilidades son aquellas actividades o atributos al interior del centro que
inhiben o dificultan el xito del logro de la misin del CEBA.
Las oportunidades son eventos, hechos o tendencias en el entorno del CEBA que podran facilitar
o beneficiar el desarrollo de la misin, si se aprovecha en forma oportuna y adecuada. Las
amenazas son hechos o tendencias en el entorno del Centro que inhiben, limitan o dificultan el
logro de la misin.
Institucional.- Donde se ubican aquellas fortalezas o debilidades que tienen que ver con los
proceso de direccin y organizacin del Centro (planificacin, instrumentos de gestin,
liderazgo del director, toma de decisiones, comunicacin con otras instancias, las
coordinaciones con otras instituciones, la evaluacin y control, entre otros).
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
8
Administrativo.- Considera los aspectos relacionados con los recursos humanos (seleccin de
personal, movimiento de personal, capacitacin); recursos financieros (presupuesto, manejo
contable). Otro aspecto considerado en este rubro es el referido a la infraestructura que
comprende el local (aulas, piso, puertas, ventanas;), las instalaciones (agua, luz), mobiliario,
ambientes (servicios higinicos, comedor), entre otros.
AGRUPE
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
9
AGRUPE
(F1) (D1)
INSTITUCIONAL
(F) (D)
PEDAGGICO
(F) (D)
ADMINISTRATIVO
Puedes tambin utilizar una escala que considere los siguientes valores: prioridad alta,
prioridad media y prioridad baja.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Prioridad alta Prioridad media Prioridad baja
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
10
Asignemos valores
Por ejemplo:
Ahora tendremos que jerarquizarlas de mayor atencin a menor atencin, dentro de un periodo de
tiempo. As, las que tienen mayor rango son aquellas que tienen que ser atendidas con prioridad.
F1 El CEBA tiene 6 D1
una organizacin D2
flexible. D3
F2 La 8 D4
participacin de D5
los estudiantes se
muestra en el buen
INSTITUCIONAL
funcionamiento
del COPAE.
F3 El CEBA es 9
aceptado y
respaldado por la
comunidad.
INTERNAS
F4
F5 D6 Bajo rendimiento escolar de los 10
F6 estudiantes.
F7 D7 No tiene un Proyecto Curricular de 7
F8 CEBA.
PEDAGGICO F9 D8 Escaso material bibliogrfico. 8
D9 Docentes no actualizados en
metodologa moderna, sistema de 9
evaluacin
D10
D11
F10 D12
F11 D13
F12 D14
F13 D15
ADMINISTRATIVO F14 D16
D17
D18
D19
D20
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
11
F1 D1
INSTITUCIONAL
F D
INTERNAS
PEDAGGICO
F D
ADMINISTRATIVO
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
12
Por ejemplo:
EXTERNAS
(O1) Personas naturales o jurdicas que se (A1) Partida destinada por el gobierno
ECONMICAS
solidarizan donando insumos al CEBA. regional al CEBA es insuficiente.
(O2) (A2)
(O3) Apoyo del gobierno local con materiales (A3) Cambios constantes de polticas
educativos. educativas.
POLTICOS (O4) Participacin del director del CEBA en (A4)
las reuniones de consulta en el Gobierno
Regional.
(O5)
(O6) Alianzas estratgicas con el sector salud (A5) Alto ndice de alcoholismo y
para campaas que beneficien a los estudiantes drogadiccin por parte de los miembros de l
del CEBA. comunidad.
SOCIALES (O7) Existencia de comits vecinales dando (A6) Alto ndice de violencia y maltrato
seguridad a sus habitantes. familiar por parte de los miembros de la
(O8) comunidad local.
(A7)
(O9) Contar con Cabinas de Internet cerca del (A8) El servicio elctrico es restringido entr
TECNOLGICOS CEBA las 18 a 24 horas.
(O10) (A9)
COMPETITIVOS (O11) ONG que brindan servicio a la misma (A10) IIEE privadas que lucran con la
poblacin excluida. modalidad.
(O12) (A11)
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
13
(O13) Existencia de paisajes explotables para (A12) Ubicacin del CEBA en zona de
el desarrollo del turismo. torrenteras, proclive a deslizamientos.
GEOGRFICOS (O14) Buen clima que favorece el desarrollo (A13)
de actividades diversas.
(O15)
O1 A1
ECONMICAS
O A
POLTICOS
O A
SOCIALES
O A
TECNOLGICOS
COMPETITIVOS O A
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
14
O A
GEOGRFICOS
2. FORMULACIN DE ESTRATEGIAS.
Luego de haber jerarquizado las fortalezas- debilidades (anlisis interno), las oportunidades y
amenazas (anlisis externo), que constituyen un primer ordenamiento de los aspectos esenciales para el
xito o fracaso del centro de Educacin Bsica Alternativa, corresponde ahora formular las
estrategias.
Para un adecuado proceso de identificacin de estrategias, es recomendable que cada CEBA realice
un anlisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en su respectivo mbito de trabajo.
Uno de los instrumentos ms utilizados es la Matriz FODA, un modelo conceptual que facilita la
identificacin de las amenazas y oportunidades que ofrece el entorno con las fortalezas y
debilidades internas. La construccin de esta matriz implica la participacin de todos los actores
educativos.
LA ESTRATEGIA DA: tiene como propsito disminuir las debilidades y neutralizar las
amenazas a travs de acciones de carcter defensivo. Generalmente, este tipo de estrategia se
utiliza slo cuando el CEBA se encuentra en una posicin altamente amenazada y posee muchas
2
)Estas estrategias de cruce de los cuadrantes en la matriz FODA son para la calidad de los objetivos estratgicos
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
15
LA ESTRATEGIA DO: tiene por finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las
oportunidades. Un CEBA al cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero no las puede
aprovechar por sus debilidades, podra invertir recursos para desarrollar el rea deficiente y, as,
poder aprovechar la oportunidad.
MATRIZ FODA
AMBIENTE
INTERNO FORTALEZAS F DEBILIDADES - D
AMBIENTE
EXTERNO
anotar las fortalezas
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
16
Ejemplo:
Aprovechar la mentalidad innovadora de los estudiantes de la modalidad con la
finalidad de hacerlos participar en campaas de difusin para la concientizacin sobre
los efectos que produce el alcoholismo y la drogadiccin.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
17
Ejemplo:
Proponer un currculo contextualizado que contemple dentro de su diversificacin
curricular los fenmenos naturales y la prevencin de ellos.
Ejemplo:
Mejorar las competencias profesionales de los docentes aprovechando las ofertas de
capacitacin que brindan diversas instituciones educativas pblicas y privadas.
Ejemplo:
Ejecutar la propuesta pedaggica del CEBA utilizando los proyectos productivos de
la zona.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
18
DO3 Estrategia
DEBILDADES
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
19
La identificacin de las opciones estratgicas permitirn definir los objetivos del CEBA
que posibilitan el cumplimento de la misin y visin. Estos objetivos deben tener coherencia con
las necesidades internas, externas, los valores y principios.
Qu es un Objetivo Estratgico?
Es el resultado a mediano plazo que una organizacin espera lograr para hacer real la misin
y la visin del CEBA.
Ejemplo:
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
20
ANEXOS
Despus de haber sometido su idea de negocio al chequeo rpido, Ricardo y Mara siguen
desarrollndola a travs del Plan Estratgico (4). Con este Plan pueden hacerle frente a la
competencia y van a asegurar sus ganancias en el tiempo.
Resumen:
Las empresas deben tener un objetivo dnde quieren llegar de aqu a un tiempo. Esa es
nuestra VISION. Nuestro futuro, por lo que trabajamos y nos esforzamos, si no tenemos un norte es
difcil avanzar. Fijmonos un objetivo y trabajemos en alcanzarlo.
Cul es la MISION de mi empresa? La Misin responde a dos preguntas: qu vendo? y
quienes son mis clientes? Ello me permitir concentrarme en el producto y en los clientes a
quienes atiendo.
El negocio que quiero desarrollar tiene FORTALEZAS (ventajas positivas que lo hacen
ms fcil, atractivo y rentable). Las fortalezas deben ser aprovechadas al mximo.
Pero tambin el negocio en el que estoy pensando presenta DEBILIDADES. Las
debilidades son factores negativos internos pero no imposibles de superar. Las debilidades deben ser
eliminadas. Si por ejemplo no conocemos sobre las normas de calidad. Esa es una debilidad que la
puedo resolver mediante un curso o una asesora.
Es conveniente tambin detectar, apreciar y considerar las OPORTUNIDADES que el
mercado nos ofrece. Una oportunidad es una condicin favorable para mi negocio. Las
oportunidades debemos, primero, identificarlas y luego aprovecharlas.
Pero el mercado6 no slo nos ofrece oportunidades sino tambin AMENAZAS. Las
amenazas son condiciones negativas y externas que hacen que las posibilidades de desarrollo de mi
negocio no sean tan claras. Es necesario tambin identificar estas amenazas antes de decidirme por
uno de estos negocios.
3
) Este documento ha sido redactado en el SENATI para fines de organizar empresas. De l podemos aprender la
forma cmo se hace el anlisis FODA, aunque el ejemplo se ubica ntidamente en la industria. Interesa por tanto, la
lnea de pensamiento que se da entre el Marco Estratgico y los Objetivos Estratgicos de la RED. La secuencia de
pensamiento es la misma sea en las ciencias administrativas como en la gestin educativa. Por ello debemos
aprender ese marco de conocimiento, y el ejemplo slo sirve de ilustracin.
4
) Plan estratgico es sinnimo del PEI para el CEBA
5
) El antecedente del enfoque estratgico en la planeacin se ubica en el mundo de los negocios; ahora se trata de
adecuarlo a la realidad educativa
5)
6
La nocin de mercado es traducida como las condiciones reales de existenciadonde el CEBA desarrolla
actividades
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
21
VISIN:
MISIN:
Fortalezas Debilidades
7
) Es lo que se conoce como eficiencia en la gestin, adems de la efectividad y la eficacia hacia los objetivos
estratgicos derivados en el CEBA
8
) La matriz permite identificar la sistematizacin de las herramientas de captacin de informacin utilizadas,
entrevistas, observacin, etc.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
22
Aspectos Internos
salas! Redcelas!
Oportunidades Amenazas
Aspectos Externos
Aprovchalas! Evtalas!
ESTRATEGIAS
VISIN:
Convertir el negocio en una cadena de restaurantes que ofrece mens criollos en varios locales,
distribuidos estratgicamente en la provincia de Lima, con servicio orientado al pblico joven entre
24 a 35 aos.
MISIN:
Ofrecer almuerzos criollos con la calidad, el ambiente y el servicio que responde especialmente a
las necesidades de gente joven que trabaja.
9
) El ejemplo debemos de entenderlo en la figura de que para el caso de anlisis FODA en el CEBA se debe tener
Visin / Misin
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
23
Anlisis FODA:
Fortalezas Debilidades
La competencia en restaurantes es
bastante fuerte. Muy probable que
Existe un mercado de jvenes que no
tengamos, en muy corto plazo, a
tiene un punto de encuentro de forma
Aspectos Externos restaurantes que imiten nuestro
econmica.
estilo. Debemos siempre observar a
la competencia real o potencial.
Aprovchalas! Evtalas!
ESTRATEGIAS
Luego del sondeo de mercado realizado y el anlisis FODA, la estrategia principal ser la
segmentacin, con el propsito de atraer a los consumidores jvenes de mens. Sin embargo, dada
la coyuntura actual, se debe respetar el nivel de precios de la competencia.
Llegamos a este punto con el objetivo de medir el impacto del entorno en el futuro del restaurante,
para lo cual detectamos qu variables nos afectarn en el corto, mediano y largo plazo.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
24
TCNICA FODA
Las Fortalezas y Debilidades se refieren a la organizacin y sus productos, mientras que las
Oportunidades y Amenazas son factores externos sobre los cuales la organizacin no tiene control
alguno. Por tanto, deben analizarse las condiciones del FODA Institucional en el siguiente orden ( 12)
1) Fortalezas; 2) Oportunidades; 3) Amenazas; y 4) Debilidades. Al detectar primero las amenazas
que las debilidades, la organizacin tendr que poner atencin a las primeras y desarrollar las
estrategias convenientes para contrarrestarlas, y con ello, ir disminuyendo el impacto de las
debilidades. Al tener conciencia de las amenazas, la organizacin aprovechar de una manera ms
integral tanto sus fortalezas como sus oportunidades.
Las Fortalezas y Debilidades incluyen entre otros, los puntos fuertes y dbiles de la
organizacin y de sus productos, dado que stos determinarn qu tanto xito tendremos poniendo
en marcha nuestro plan. Algunas de las oportunidades y amenazas se desarrollarn con base en las
fortalezas y debilidades de la organizacin y sus productos, pero la mayora se derivarn del
ambiente del mercado y de la competencia tanto presente como futura.
El FODA como tcnica de planeacin, permitir contar con informacin valiosa
proveniente de personas involucradas con la administracin del negocio y que con su know how (13)
pueden aportar ideas inestimables para el futuro organizacional. Es necesario sealar que la intuicin
y la creatividad de los involucrados es parte fundamental del proceso de anlisis ya que para los que
una determinada situacin parece ser una oportunidad, para otros puede pasar desapercibida; del
mismo modo esto puede suceder para las amenazas, fortalezas y debilidades que sean examinadas.
10
) Este documento es una sntesis didctica de la tcnica FODA, tomada de una realidad comercial, pero como
venimos afirmando vlida en trmino de forma en la gestin educativa. Dado que a los contenidos de un CEBA o
Institucin Educativa le dan particularidad que es precisamente lo que estamos trabajando. Es importante resaltar
que los pasos tcnicos del anlisis se emparentan mucho con los del documento Cmo se construyen las
herramientas de planeacin integral en el CEBA? Lo que no significa que sea divergente. El lector debe de hacer
una sntesis creativa y el propsito de esta lectura slo es motivacional, para que se comprenda mejor esta tcnica
rpida de fotografiar los problemas del CEBA con vistas a la construccin de los objetivos estratgicos del PEI
CEBA.
11
) El elemento de anlisis central es la misin o propsito del CEBA
12
) Al momento de cruzar se debe tener cuidado que las variables externas son independientes, son causales. Esta
secuencia es importante para definir primero los problemas y luego los objetivos estratgicos
13
) Es traducido como conocimiento de los actores educativos y agentes sociales
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
25
La tcnica requiere del anlisis de los diferentes elementos que forman parte del
funcionamiento interno de la organizacin y que puedan tener implicaciones en su desarrollo, como
pueden ser los tipos de programas o servicios que ofrece la organizacin, determinando en cules se
tiene ventaja comparativa con relacin a otros CEBAS, ya sea debido a los programas ofrecidos ,
calidad, cobertura, horarios de atencin, reconocimiento por parte de los clientes, etc.; la capacidad
de gestin(14) con relacin a la funcin de direccin y liderazgo; as como los puntos fuertes y
dbiles de la organizacin en las reas institucionales. Los tems pueden incrementarse de acuerdo a
las percepciones que se tengan del entorno organizacional por parte de quienes realicen el
diagnstico.
El anlisis FODA, emplea los principales puntos del estudio del contexto e identifica
aquellos que ofrecen oportunidades y los que representan amenazas u obstculos para su operacin.
Por ejemplo, si la poblacin no est satisfecha, esto representa una oportunidad al no haber
explotado en su totalidad el potencial de la modalidad. Si el anlisis del contexto identifica un nuevo
programa como necesario, esta sera otra oportunidad. En cambio, si el producto (programa) ya lleg
a su maduracin, esto significa una amenaza para la supervivencia que debe tenerse en cuenta
durante el proceso de planeacin.
Tambin se debe sealar que los factores evaluados representan el mismo elemento de la
tcnica para todas las organizaciones ya que lo que pudiera ser una fortaleza para una, podra ser
debilidad para otra de ellas, por ejemplo, ser un CEBA pequeo probablemente permitir tener un
enfoque flexible en los estudiantes (fortaleza), aunque probablemente no tendr las ventajas de una
institucin dominante, de un CEBA grande que ofrece ms de un programa y en los tres turnos
(debilidad). Una oportunidad es algo que se puede aprovechar en nuestro beneficio y que bien puede
ser una de las debilidades de otro centro. Tambin podra ser perfectamente una oportunidad, un
CEBA en expansin o la apertura de un nuevo programa con otra disponibilidad horaria; asimismo,
las amenazas son externas a la organizacin y pueden ser reales o posibles en algn momento en el
futuro, esto es, por ejemplo, la posible entrada al mercado de nuevos centros(15).
En este apartado describiremos una propuesta de metodologa para llevar a cabo el FODA
de su organizacin, la cual contempla las siguientes etapas: 1) Integracin del equipo de trabajo, 2)
Diseo de una agenda de trabajo, 3) Sesin de trabajo (lluvia de ideas), 4) Seleccin y anlisis de
problemas, 5) Ordenamiento de los problemas, 6) Evaluacin de los problemas, 7) Seleccin
ponderada de los problemas, 8) Anlisis comparativo de FODA, 9) Alternativas estratgicas, 10)
Definicin del concepto del CEBA, 11) Plan de operacin, y 12) Evaluacin permanente; las
mismas que se presentan grficamente en la Figura
14
) Habilidades directivas en las que se incluye no slo saberes conceptuales sino los tcnicos y de interaccin personal
15
) Hay que evitar confusiones, lo que puede ser una fortaleza para un CEBA no lo es para otro. Aqu se entiende
mejor lo de centros perifricos en la malla comunal
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
26
Es conveniente que el tamao del grupo que planifica y toma las decisiones sea lo
suficientemente pequeo para permitir discusiones productivas en cada una de las
reuniones programadas para el proceso de planeacin; se sugiere que se integre de entre
5 y 10 miembros.
La composicin del grupo de planeacin deber ser representativa de todas las
agrupaciones clave, departamentos o funciones y actividades que conforman la
organizacin.
Es conveniente que el personal en todos los niveles cuente con un canal de
comunicacin eficaz, para que el grupo de planeacin conozca sus puntos de vista y
ellos a su vez se informen, con regularidad, sobre los temas que estn siendo tratados
por los planificadores.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
27
trabajo, permite al administrador identificar y coordinar a los miembros del equipo responsables por
la ejecucin de las actividades y el logro de objetivos. La definicin de las fechas para la reunin del
equipo y realizacin de sus trabajos ser por consenso, requirindose para estas reuniones de
agendas claras y objetivos preestablecidos. Adems de lo anterior, se hace necesaria una divisin de
funciones y responsabilidades, de tal manera que los participantes tengan tiempo de organizarse y
prepararse para el trabajo que se les asigne.
Sin importar el tiempo que una organizacin requiere para llevar a cabo la planeacin, es de
suma importancia elaborar un programa que incluya todos los pasos dentro del proceso y especifique
quin participa dentro de cada uno, el tiempo requerido y las fechas. Esto permite que todo el equipo
de trabajo:
Crea una atmsfera positiva para el proceso de planeacin y antepone los intereses de
la organizacin a los intereses personales.
Tiene especial cuidado en sealar los xitos de los programas antes de discutir las
reas que necesitan mejorarse. Tambin, tiene que evitar declaraciones negativas
generalizadas sobre el desempeo de los programas.
Presenta una actitud positiva ante las fallas o errores como parte de un proceso de
aprendizaje: "Aprendimos esta leccin con esta experiencia; qu estrategia sera
mejor?"
Una propuesta para la prctica de la tcnica de la lluvia de ideas puede ser por ejemplo:
recibir todas las propuestas y opiniones que aporten los miembros del grupo sobre las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas de la organizacin eliminando los comentarios y
discusiones personales, listndolas y numerndolas en un lugar visible para los integrantes del
grupo (pizarrn o rotafolio) a fin de que posteriormente puedan ser valoradas.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
28
manejados de una manera que permita el consenso de todas las partes en la decisin final. El
moderador de las reuniones puede manejar estos conflictos con provecho, si:
Logra ser visto en forma neutral e independiente (esta persona puede ser externo a la
organizacin).
Plantea claramente a todos los participantes que los desacuerdos pueden ser una parte
esencial y productiva del proceso de planeacin, ya que aseguran que los temas en
cuestin sean considerados y tratados desde todos los puntos de vista posibles. La
persona que dirige al grupo (el lder de la reunin) debe explicitar que los desacuerdos
son positivos mientras no degeneren en ataques personales.
En las reuniones establece procedimientos para que los participantes se escuchen unos
a otros y den la debida consideracin y atencin a las ideas de los dems. Es importante
ser totalmente honestos cuando se consignen las fortalezas y debilidades de la
organizacin de la que somos parte.
INTEGRANTE T
DEL EQUIPO No. O
PROPUESTA DE DEBILIDAD 6 T
A
L
1. Ausencia de criterios de calidad X 4
2. Indefinicin de las funciones de los docentes x 4
3. Dependencia econmica slo de la cuota voluntaria 4
4. Procesos administrativos voluminosos no computarizados X 6
5. Falta de planeacin de los trabajos X 6
6. Carencia de liderazgo directivo 5
7. Falta de integracin de personas a planes y programas X 4
8. Falta de compromiso de los empleados 3*
9. Falta de seguimiento de los programas y proyectos X 5
10. Falta de soporte para la investigacin y desarrollo. X 3*
11. Falta de modernizacin de equipos y recursos tecnolgicos X 4
12. Indefinicin de criterios de valoracin del desempeo docente. X 3*
13. Falta de capacitacin y desarrollo del personal en la modalidad X 4
14. Instalaciones insuficientes para ampliaciones en la malla curricular del 3*
CEBA
15. Continuidad del docente en el CEBA 2*
*Propuestas para anlisis posteriores.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
29
La ausencia de controles de calidad por ejemplo, ha sido elegida por los integrantes 1, 4, 5
y 6, dando un total de 4 marcas. En el caso referido, para un anlisis ms profundo de los
integrantes del equipo, sern seleccionadas las propuestas No. 1 a la 7, 9, 11 y 13.
INTEGRANTE DEL
PROPUESTA DE DEBILIDAD EQUIPO No.
1 2 3 4 5 6
1. Ausencia de criterios de calidad 1 2 5 2 3 1
2. Indefinicin de las funciones de los docentes 4 7 6 1 4 2
3. Dependencia econmica slo de la cuota
5 8 7 6 5 10
voluntaria
4. Procesos administrativos voluminosos no
9 1 8 7 9 4
computarizados
5. Falta de planeacin de los trabajos 8 10 9 9 8 5
6. Carencia de liderazgo directivo 10 9 10 10 10 3
7. Falta de integracin de personas a planes y
7 6 4 3 2 8
programas
8. Falta de seguimiento de los programas y
6 5 3 5 1 9
proyectos
9. Falta de modernizacin de equipos y recursos
3 4 2 4 7 7
tecnolgicos
10. Falta de capacitacin y desarrollo del personal
2 3 1 8 6 6
en la modalidad
6) EVALUACIN DE LOS PROBLEMAS. Una vez ordenadas las propuestas por los
integrantes del grupo, el moderador proceder a efectuar la suma correspondiente a cada elemento
considerando los valores asignados, quedando en el ejemplo de la siguiente manera.
INTEGRANTE DEL
SUMA
PROPUESTA DE DEBILIDAD EQUIPO No.
1 2 3 4 5 6
1. Ausencia de criterios de calidad 1 2 5 2 3 1 14
2. Indefinicin de las funciones de los docentes 4 7 6 1 4 2 24
3. Dependencia econmica slo de la cuota voluntaria 5 8 7 6 5 10 41
4. Procesos administrativos voluminosos no
9 1 8 7 9 4 38
computarizados
5. Falta de planeacin de los trabajos 8 10 9 9 8 5 49
6. Carencia de liderazgo directivo 10 9 10 10 10 3 52
7. Falta de integracin de personas a planes y
7 6 4 3 2 8 30
programas
8. Falta de seguimiento de los programas y proyectos 6 5 3 5 1 9 29
9. Falta de modernizacin de equipos y recursos
3 4 2 4 7 7 27
tecnolgicos
10.Falta de capacitacin y desarrollo del personal 2 3 1 8 6 6 26
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
30
7) SELECCIN DE LOS PROBLEMAS. En esta fase las propuestas valoradas por los
integrantes del equipo, se ordenarn de mayor a menor dependiendo del valor obtenido en la suma a
fin de identificar cules han sido las ms significativas de acuerdo con la opinin del equipo y
determinar la prioridad en que deben ser atendidos o resueltos cada uno de los problemas detectados.
INTEGRANTE DEL
PROPUESTA DE DEBILIDAD EQUIPO No. SUMA
1 2 3 4 5 6
1. Carencia de liderazgo directivo 10 9 10 10 10 3 52
2. Falta de planeacin de los trabajos 8 10 9 9 8 5 49
3. Dependencia econmica de la cuota
5 8 7 6 5 10 41
voluntaria
4. Procesos administrativos
9 1 8 7 9 4 38
voluminosos no computarizados
5. Falta de integracin de personas a
7 6 4 3 2 8 30
planes y programas
6. Falta de seguimiento de los
6 5 3 5 1 9 29
programas y proyectos
7. Falta de modernizacin de equipos
3 4 2 4 7 7 27
y recursos tecnolgicos
8. Falta de capacitacin y desarrollo
2 3 1 8 6 6 26
del personal
9. Indefinicin de las funciones de los
4 7 6 1 4 2 24
docentes
10. Ausencia de criterios de calidad 1 2 5 2 3 1 14
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
31
representan una gua clara para el desarrollo institucional y el plan anual de trabajo o plan de
operacin
DETERMINACIN DE OBJETIVOS
PROCEDIMIENTO GENERAL (16)
Eco. David Medianero, UNMSM
16
) Esta lectura tiende a reforzar, una vez pasado el anlisis FODA la forma ms adecuada cmo desagregar de los
problemas los objetivos estratgicos. Lo rico de la lectura son las preguntas que permiten un control de calidad de
los objetivos estratgicos, de modo que a su vez se mejore la propia caracterizacin de los problemas.
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
32
OPORTUNIDADES AMENAZAS
F
O
R
T
A
L
E
Z
A
S En qu medida esta fortaleza nos permite En qu medida esta fortaleza nos permite
aprovechar al mximo la oportunidad que defendernos frente a tal amenaza?
se nos presenta?
DEFENDER
APROVECHAR
D
E
B
I
L
I
D
A
D
E
S
REFORZAR
MOVILIZAR
EQUIPO ADDI/DINEA
INSTRUMENTOS DE GESTIN DEL CEBA
33
EQUIPO ADDI/DINEA