Account management

Routing untuk territory dan time management

Rute Sword
Rute Daun
Rute Star
Stok unit segera di kirim ke cabang padahal invoice 3 4 bulan kemudian. ->
Account management (pembedaan account key dan non key)
sistem internal account route plan, mapping customer seperti apa, (PIC, influenc
er,dll)
sudah ada tools
3 bagian besar customer (Channeling)
Key Account - Market share paling besar (di dalam perusahaan account)
Strategic account - potensi besar, tapi market share kecil (di dalam perusahaan
account)
Retail Account - Customer kecil (tidak prioritas khusus tapi tetap di manage)
Sudah ada juga customer relationship management (pembedaan sudah ada untuk masin
g masing account)
Sales sudah ada strateginya. Time dan teritori di sesuaikan dengan 3 bagian cust
omer ini
Memandang customer belum sama
Materi tambahan untuk pengelolaan customer
Introduciton to key Account identification and management -> alasan pembagian ac
count
23 24 mei
training managment trainee dari orang sales