Música & Mercado - Português #55

MSICA NAS ESCOLAS Iniciativas privadas para necessidades pblicas PG.
110
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WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | JULHO | AGOSTO DE 2011 | N 55 | ANO 10
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MSICA & MERCADO
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MUSICAL EXPRESS | JULHO E AGOSTO 2011 | N 55
INFORMAO PARA O MERCADO DE UDIO, INSTRUMENTOS MUSICAIS E ACESSRIOS

Ao fundo:
Antonio Tonelli,
Lo Gorgatti,
Anamaria Pasquarelli,
Joo Paulo
e Cleber Monegatto.
frente:
Claudia Celidonio,
Andrea Tonelli
e Flora Tonelli
ECO SIM,
CHATO NUNCA!
Agora a vez de as lojas
aderirem economia
verde, reduzirem
custos e explorarem o
segmento que cresce
As surpreendentes novidades de 20% ao ano PG.64
uma empresa que descobriu uma
forma diferente de fazer negcios e
acabou por inovar um mercado PG. 76 S a AE
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Editora de Livros Indstria Empresa de Software Musical
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SUMRIO
SEES
38 EDITORIAL Quando o chefe sai de frias
41 OPINIO por Alexandre Seabra, diretor da Sonotec
42 LTIMAS Royal entra no mercado internacional
50 ENQUETE Impacto das mudanas tributrias
130 LOJISTA Telesom/RS
134 VIDA DE LOJISTA Shop do Msico/PE
150 INOVAO & DESIGN Auditioner System Technology, da Bose
152 PRODUTOS Novidades do mercado
156 TESTE Cordas Izzo Srie Clssica SG
158 SERVIOS O que a M&M oferece a voc
160 CONTATOS Nossos anunciantes voc encontra aqui
162 CINCO PERGUNTAS Como administrar o estoque
76 CAPA
Musical Express: 15 anos inovando no mercado
MATRIAS
54 MUNDO DIGITAL 14 dicas para montar a sua loja virtual
56 NEGCIO DE VAREJO Trs caractersticas essenciais para a sua empresa crescer; por Neno Andrade
58 INTERNACIONAL A histria da maior fabricante de conectores do mundo
64 ESTRATGIA O comrcio e a economia verdes atingem um pblico que cresce 20% ao ano
72 MARKETING O plano de marketing da sua loja em 45 minutos
92 TECNOLOGIA MUSICAL Para se navegar em guas calmas; por Joey Gross Brown
96 MERCADO Inovao: Eagle lana o primeiro instrumento do mundo no sistema cdigo aberto
100 PME Dez dicas para melhorar o fluxo de caixa e a sade financeira do seu negcio
104 EMPRESA Voxstorm quer atender a 100% da regio Nordeste
106 MSICA NAS ESCOLAS Aes para que o mercado cresa com a implantao da lei
114 MARKETING E NEGCIOS A importncia do vendedor no PDV; por Alessandro Saade
116 PDV No seja o primeiro, seja o melhor!
120 MERCADO EM FESTA Royal-Seizi, Frahm, Sonotec e Odery comemoram datas importantes e sacodem o mercado
136 AES BRASIL Cobertura completa da maior feira de udio da AL
142 MUSIKMESSE Conhea os produtos premiados em Frankfurt
148 MUSIC CHINA Mercado asitico se agita e levar novidades feira
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Carla Anne recendo e nos preocupando, de fornecedores a lojas, em oferecer
Financeiro
no s produtos, mas tambm ps-venda, marketing, relaciona-
Adriana Nakamura mento e tudo o mais que faz o consumidor final ser realmente
Direo de Arte
apreciado e ele que importa, no mesmo?
Dawis Roos
Reviso de Texto
VENDEMOS E PRODUZIMOS ARTE, voc j parou para pensar
Hebe Ester Lucas nisso? No importa se o msico famoso, profissional, amador
Assinaturas ou apenas um garoto aprendendo um instrumento para impres-
Barbara Tavares sionar as gatinhas, pois a msica, a arte, mexe com o ntimo, de
assinaturas@musicaemercado.com.br quem ouve, de quem toca. Por isso, zelar por quem consome ins-
Colaboradores trumentos musicais e udio fundamental.
Alessandro Saade, Joey Gross Brown, Luis
Tuculet, Neno Andrade e Paola Abreg A MUSICAL EXPRESS, POR EXEMPLO, NOS CONTOU que trocou
Msica & Mercado um jogo de cordas pirata de um consumidor que o havia com-
Caixa Postal: 2162 CEP 04602-970 prado pelo site eBay; isso foi gentileza sim, mas tambm foi pre-
So Paulo SP. Todos os direitos reservados. ocupao com a imagem da empresa, com a marca que distri-
Autorizada a reproduo com a citao da Msica & Mercado
Mercado,
edio e autor. Msica & Mercado no responsvel pelo
bui, com o combate ilegalidade. Uma histria que voc poder
contedo e servios prestados nos anncios publicados. conferir em nossa matria de capa, ao lado de muitas outras,
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rir que essas palavras esto presentes em todos os temas aborda-
dos nesta revista. Espero que os inspire para podermos aperfeio-
Parcerias
ar nosso mercado cada vez mais.
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Associados DANIEL NEVES

*Dr. House o personagem que d ttulo a uma aclamada e premiada
srie da TV por assinatura, j h sete anos no ar.
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OPINIO
ALEXANDRE SEABRA
diretor da Sonotec Music & Sound
O PRINCPIO BSICO
DO CRESCIMENTO
SUSTENTVEL
UMA VISO SOBRE COMO FAZER UM MERCADO SAUDVEL,
PORTANTO MAIS PRSPERO, PARA TODO O SETOR
Q uero ressaltar a grande evoluo que vem

ocorrendo no mercado de udio profissional
e instrumentos musicais no Brasil, principal-
mente nas ltimas duas dcadas.
Como se constri um mercado saudvel?
Devo ressaltar ainda que um crescimento sadio e
slido se constri com atitudes verdadeiras e ho-
nestas, sem ignorar a postura tica que devemos
Considero que o verdadeiro start desse mercado manter em relao aos nossos consumidores e con-
ocorreu no incio dos correntes, assim como
anos 90, com a abertu- obedecer aos parme-
ra das importaes pelo tros legais impostos
ento governo Collor de TEMOS VISTO pela nossa legislao.
Melo, o que permitiu aos
nossos consumidores te-
UMA PARCELA DA Infelizmente, o que
temos visto no s
rem acesso a produtos de POPULAO JUSTA E em nosso setor, mas
alta qualidade e tecnolo- em muitos da eco-
gia, at ento desconhe- HONESTA PAGANDO nomia brasileira
cidos ou simplesmente
inacessveis. Essa aber-
UM PREO ALTO POR uma parcela da popu-
lao justa e honesta
tura de mercado desen- AGIR CORRETAMENTE pagando um preo alto
cadeou maior demanda por agir corretamente
por parte do consumidor, EM RELAO A em relao a uma mi-
o que permitiu, alm do noria inconsequente,
crescimento das empre- UMA MINORIA que no se importa
sas j existentes, o sur-
gimento de novas com-
INCONSEQUENTE, QUE em manter essa pos-
tura, incentivada pela
panhias interessadas em NO SE IMPORTA EM impunidade por parte
atender essa demanda. de nossas autoridades,
Tenho atuado nesse MANTER ESSA POSTURA que muitas vezes se
mercado h mais de 30 tornam cmplices des-
anos e posso afirmar que sa ilegalidade.
tem ocorrido cada vez mais uma profissionalizao Sentimo-nos muitas vezes frustrados, em ter-
no segmento, levando muitas empresas ao sucesso, mos de enfrentar e transpor as dificuldades que
com resultados altamente positivos. Mas, ao longo nos so impostas por essa forma de conduta, mas
desse tempo, tambm vimos muitos naufragarem, continuaremos nossa trajetria calada nesses
com uma linha de conduta individualista, tentando princpios ticos e morais, pois entendo que somen-
impor ao setor a sua maneira de trabalho sem se im- te assim conseguiremos construir uma sociedade
portar com o que o mercado realmente necessita. mais justa e perfeita.
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Indo para fora
NEWS A Frahm contratou ex-executivo
Royal Music entra no da Behringer com a funo de
mercado internacional analisar mercados em potencial
Desde junho a empresa j vem operan- para expandir no exterior.
do tambm pelo seu novo escritrio
nos Estados Unidos. A inaugurao Sem medo de viver
veio com o anncio da distribuio Chahoud Dergham est expan-
exclusiva da marca Zoom tambm dindo. Apesar de toda a apre-
para o Uruguai. De acordo com a fa- enso do mercado com as pro-
bricante de pedaleiras e gravadores, a vveis mudanas na regio da
Royal foi escolhida pelas bem-sucedi- Santa Ifignia, o empresrio am-
das estratgias desenvolvidas junto Masa Iijima, Zoom, e Ren Moura, Royal pliou em mais de 300 m2 uma de
marca, como os pedais Zoom G2 E e suas lojas, a Ninja Som, em maio.
Zoom G1 K, que levam a assinatura de Edu Ardanuy e Kiko Loureiro, artistas
que desenvolveram um visual customizado para os produtos, modelo poste- Fica ou sai?
riormente adotado para os equipamentos internacionais da marca, como Dave Comerciantes e proprietrios
Mustaine, da banda Megadeth, por exemplo. Alinhada com essas novas estra- de imveis da regio da Santa
tgias, a companhia mudou de nome, passando a se chamar Royal Music Latin Ifignia tero, agora, a oportu-
America. Vale lembrar que a Royal tambm acaba de lanar sua marca prpria nidade de fazer alteraes em
de guitarras, a Seizi (veja matria completa na pg. 116). seus imveis por conta prpria,
se seguirem as diretrizes do Pro-
JBL e Selenium: uma coisa s jeto Nova Luz. A concessionria
A Harman do Brasil anunciou durante a 15 edio que ganhar a licitao da obra
da AES 2011, ocorrida entre 17 e 19 de maio, que: A ficaria encarregada das obras de
marca Selenium passa a ser JBL Selenium por con- infraestrutura, como caladas,
ta da sinergia entre as empresas e a confluncia de praas e outros equipamentos
tecnologias. Com isso, todos sero beneficiados, prin- pblicos. O secretrio de Desen-
cipalmente os consumidores, com produtos que al- volvimento de So Paulo, Miguel
Mark Ureda, canaro alto nvel de excelncia, informou Rodrigo Bucalem, apresentou as recen-
presidente da JBL Kniest, country manager da Harman do Brasil. O pre- tes mudanas no Projeto Nova
sidente da JBL, Mark Ureda, esteve na feira e ressaltou Luz em junho e afirmou que a
a deciso do grupo de unir as marcas. Esse caminho muito importante para as verso atual ser levada a pbli-
duas empresas e reflete o timo trabalho que estamos desenvolvendo em conjun- co ainda em julho.
to, imprimindo agilidade e eficincia ao negcio, explicou o executivo.
Parceria com Eminence
Futuro do udio Em reunio realizada na AES
Carlos Ronconi, assessor tcnico de produo da Central Brasil 2011, em maio, a CV Audio
Globo de Produes, conversou com a M&M para contar fechou parceria com a Eminence
quais so as tendncias em udio. Ele foi enftico: A para a distribuio dos seus alto-
tendncia para o udio se fundir cada vez mais com a -falantes no Brasil. Ainda no fo-
tecnologia para dar mobilidade ao usurio. Poder operar ram divulgados os produtos dis-
uma mesa a distncia, por meio de tablets, por exemplo, ponveis para o mercado.
o que o profissional da rea procura hoje em dia.
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Express para crescer
Para ampliar a atuao na regio, a rede de lojas PlayTe-
ch pretende abrir mais um PDV na Rua Teodoro Sampaio,
em So Paulo, SP. O diferencial do novo espao sero um
auditrio, para clnicas e workshops, e salas para teste de
produtos. A inaugurao est prevista para agosto. E no Conquistando a Europa
para por a. No mesmo ms, a rede de lojas lanar dentro A Baquetas Alba est crescendo no exterior. Aps ter ti-
do EM&T, em So Paulo, um novo showroom e uma exten- ma aceitao de seus produtos na Alemanha, a Espanha
so de sua loja virtual, a PlayTech Express, um totem com tambm j comea a importar as sries exclusivas da mar-
ligao direta para a venda on-line. ca, como as linhas 6A e 3A e baquetas emborrachadas. O
mercado francs tambm vem sendo estudado. No Brasil,
Quem procura acha a empresa ir igualmente focar na divulgao desses pro-
Temporada pr-expo sempre igual, tem distribuidora dutos, alm de investir em mdias sociais, ps-venda, trei-
assediando novas marcas... namentos e displays nos PDVs.
Izzo: premiada e com novo endereo

Considerada uma das mais importantes fabricantes
de baquetas do mundo, a Vic Firth escolheu a Izzo
Musical como melhor distribuidora da marca na Am-
rica Latina em 2010. O prmio foi anunciado durante
a ltima edio da Musikmesse, ocorrida em abril em
Frankfurt, Alemanha.
Em junho a empresa anunciou seu novo endereo:
Av. Piracema, 1411, mdulos 8 e 9, Tambor, Barueri,
Simone e Priscila Storino e entre Mr. Vic Firth e Mark Dyke SP. Os telefones da empresa continuam os mesmos.
Golden lanar marca Shelby Nova empresa traz

A Golden, empresa guitarras de Brian May
tambm fabricante A ARS Importadora e Re-
das marcas Eagle presentaes cria a BMG
e Hofma, anunciou para disponibilizar as gui-
que lanar na Ex- tarras Red Special e ou-
pomusic 2011 a quarta marca da empresa: Shelby. Seu contras linhas de produtos de
ceito prope produtos de custo mais acessvel. A princpio, Brian May (violes e con-
a linha de instrumentos contar com violes de mode- trabaixos) no Pas. Todos
lo Clssico (cordas de nilon) e Dreadnought (ou Folk, os instrumentos foram
cordas de ao) em diversas cores. O preo sugerido ao projetados pelo lendrio
consumidor ser abaixo de R$ 200,00. guitarrista do Queen. Brian May e suas guitarras
Sennheiser comea processo de expanso no Pas

John Falcone, presidente e CEO da Sennheiser EUA, e Jean Langlais, presidente da empresa no Canad, revelaram com exclusivida-
de M&M quais as estratgias para alcanar a meta estipulada ao Brasil: crescer dez vezes em cinco anos. No podemos
esperar, precisamos fazer, sentenciou Falcone. Como primeiras aes, eles abriram a distribuio de produtos voltados
ao mercado musical no mais de exclusividade da Equipo e anunciaram a empresa Link do Brasil como nova
distribuidora oficial da linha consumer (fones de ouvido e acessrios para consumidores de massa). A linha pro-udio da
empresa, da marca Neumann, continuar sendo distribuda pela Quanta. Eles ainda nomearam Paulo Del Picchia como
gerente de marketing da Amrica Latina e Jeff Berg como gerente de vendas da Sennheiser e Neumann no Brasil.
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Quanta Music em So Paulo
A inaugurao do novo escritrio do Grupo Quanta em
So Paulo veio com novidades, agora o espao, alm do
departamento comercial da Quanta Av-Pro, o da Quanta
Music tambm chegou terra da garoa. Os dois iro
atender pelo telefone: (11) 3061-0404. Robert Evans: foco no Brasil e Amrica Latina
Avid de olho no mercado latino-americano

Segundo Robert Evans, diretor de vendas da marca para
a Amrica Latina, e Astor Silva, gerente de vendas para a
mesma regio, a Avid tem agido fortemente para reforar
a presena na AL. Brasil e Amrica Latina so os focos
atuais da companhia. Investimos em uma nova equipe,
que inclui a mim, e Roland Rice, vice-presidente mundial
de vendas ao varejo. Agora tambm temos um novo de-
partamento administrativo, marketing e recursos aloca-
dos para aumentar os negcios na regio, salienta Evans.
Astor Silva avisa que o crescimento dos negcios da com-
De casa nova panhia se dar tambm pela mudana na direo nos neg-
cios, focando, alm da rea de vdeo, j conhecida do merca-
do, no udio, setor em que a marca ainda desconhecida. O
Pro Tools conhecido no mercado de udio, mas a marca
Avid no. Desde o ano passado, a diviso Digidesign deixou
A Sound Maker, empresa nacional voltada para solues de existir, e nos tornamos uma marca s: a Avid. Um dos nos-
em sonorizao, mudou de endereo. Agora se encontra sos trabalhos agora mostrar que a Avid significa solues
em Mogi das Cruzes, interior de So Paulo, na Rua Capi- de baixo custo tanto para udio como para vdeo, ressalta.
to Francisco de Almeida, 591. A antiga sede tinha 500
m2, enquanto a atual tem 12.000 m2. Outra empresa do
grupo est instalada na regio, formando, com isso, um ECONOMIA
pequeno ncleo industrial. Setor faturou mais de US$ 2 bi na China em 2010
De acordo com a China Musical Instruments Industry
Equipo apresenta a marca Waldman Profile relatrio de pesquisa de mercado emitido
A distribuidora Equipo anunciou na AES 2011, ocorrida pela indstria Zeefer Consulting , Shandong, Tianjin
entre 17 e 19 de maio, o relanamento de sua marca pr- e Guangdong so as maiores bases de produo de
pria, a Waldman. Segundo Ewerton Waldman, diretor e instrumentos musicais da China. E nesta ltima que
coproprietrio da Equipo, a marca atuar inicialmente est concentrada a maioria das principais empresas
no mercado de udio profissional, passando para o seg- de instrumentos musicais do pas, com 26 das 100
mento de instrumentos musicais em seguida. Como es- maiores companhias.
tamos h 20 anos no mercado, conhecemos fabricantes O relatrio mostrou que, em 2010, o faturamento de
de muitas marcas famosas. Ento, vamos pegar toda essa empresas de instrumentos musicais foi superior a US$
expertise e direcionar para a marca Waldman, ressaltou. 2 bilhes. Como consequncia, o total de lucros tam-
bm ultrapassou os US$ 2 bilhes, caracterizando um
aumento de mais de 8% em relao ao ano anterior.
Em termos de posio das empresas estrangei-
ras envolvidas na fabricao de instrumentos musi-
cais na China, o estudo verificou que, em 2010, elas
totalizavam mais de cem, representando cerca de
40% da produo de todos os produtos do segmen-
to do pas. Essas companhias alcanaram um ndice
de retorno sobre vendas de mais de 4%.
Ewerton Waldman lana marca na AES
ultimas55.indd 44 12/07/2011 17:05:26

C. Borges e BC Rich
fazem ao em PDV
No dia 9 de junho, a importadora e
a fabricante levaram loja paulista-
na X5 Music o guitarrista da banda
Slayer, Kerry King, para uma sesso
de autgrafos. Como no poderia
ser diferente, centenas de fs fize-
ram fila na loja. Mais um exemplo de
ao para levar e aproximar o con-
sumidor final do PDV e das marcas.
Loja Thunder Light fez festa em suareinaugurao Loja Fuji Som faz
e lanou nova linha de amplificadores APG workshop com Ozielzinho
Em parceria com a Condor e cor-
EVENTOS das Nig, a Fuji Som realizou, no
Reinaugurao com lanamentos dia 21 de junho em Palmas, TO,
A Thunder Light reinaugurou sua loja sede, alocada no centro do Rio de Janei- um workshop com o guitarrista
ro, dia 10 de maio, e aproveitou a ocasio para lanar a nova linha de amplifi- fenmeno do YouTube, o mara-
cadores APG, desenvolvida pelo projetista Elias Novaes. A Thunder Light con- nhense Ozielzinho que ganhou
ta, atualmente, com trs lojas nos polos de eletrnica do Rio de Janeiro, duas notoriedade com seus vdeos
no Centro e uma em Cascadura. Alm de representantes exclusivos do Grupo postados na internet.
Thunder, revendem grandes marcas de udio e iluminao do mercado.
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Treinamento na terra do Tio Sam ENDORSEES NEWS
Evans: do metal ao gospel
Os bateristas Jean Dolabella e Alexandre
Aposan so os novos endorsees das peles
Evans, trazida pela Musical Express. Jean
faz parte do Sepultura desde 2009 e
est em estdio gravando seu segun-
do disco com a banda. J Alexandre
Aposan, ganhador do Grammy Lati-
no com a banda Oficina G3, bastan-
te conhecido no meio gospel.
Cuca Teixeira j da famlia

O baterista Cuca Teixeira,
que j fazia parte da famlia
DAddario patrocinado pela
Trs dias com profissionais de 12 distribuidoras da Amrica Latina Evans, agora tambm ser en-
dorsado pela Pro-Mark. Am-
A diviso latino-americana da Avid Technology realizou bas as marcas so distribudas
recentemente o segundo treinamento anual para distri- no pas pela Musical Express.
buidores nas instalaes da Avid, em Daly City, Califrnia.
O evento de trs dias recebeu 21 profissionais, de 12 distri- Peavey faz parceria com Mozart Mello
buidoras da marca, provenientes de 11 pases da Amrica A Peavey, distribuda pela Someco, as-
Latina. Durante os trs dias de treinamento, os distribui- sinou contrato com Mozart Mello para
dores tiveram a oportunidade de aprender mais sobre a desenvolverem alguns projetos conjun-
direo estratgica da Avid, iniciativas de marketing e de- tos no Brasil, entre eles um programa de
bates interativos com especialistas de produtos. workshops e mtodos didticos utilizan-
do os amplificadores da marca. Mozart
Mello utilizar amplificadores da linha Transtube.
CONTRATAO E RECOLOCAO
Gente nova na Quanta
A Quanta Music acaba de contratar Joo Donizeti, ex- O Sax de Paganelli
-supervisor de vendas da A Eagle acaba de anunciar o lanamento de sua primeira
Equipo, para integrar sua linha de saxofones a carregar o nome de um artista: Andr
equipe de vendas. Joo ir Paganelli Signature Series. A linha possui inmeros dife-
comercializar os produtos renciais aprovados pelo Andr Paganelli. Adotamos uma
da Quanta Music para lojis- liga de metal especial, com destaque para o tudel confeccio-
tas de todo o Brasil. Alm nado em prata macia, conta Miguel De Laet, coordenador
de Donizeti, a distribuidora de comunicao e marketing da Eagle.
contratou Sylvio Serra para
o cargo de vendedor da diviso de atacado do grupo.
Entre as suas responsa-
bilidades esto a venda
de produtos das marcas
M-udio, Tascam, Art Pro
udio, DB Technologies,
Avid, Nord e Native Instru-
ments, entre outras.
Miguel De Laet ao lado do msico Andr Paganelli

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PRODUTOS Condor lana violo do
Som brasileiro no estdio dos Beatles Chitozinho e Xoror
Desde meados de maro de 2011, o estdio Abbey O modelo D15-EQCGX
Road, criado nos anos 60 pelos Beatles, em Lon- o Signature Chitozinho e
dres, conta com um amplificador valvulado Vira- Xoror. Acompanha bag e caixa
lata, fabricado pela brasileira Gato Preto Classics. personalizada, correia Condor
O amplificador de luxo, com produo artesanal e enrolador de cordas.
controlada, totalmente analgico e vem sendo
Amplificador valvulado Viralata comercializado no Brasil h cerca de oito meses. Upgrade
O microfone MA-U8850, da
Amplificador exclusivo para o mercado brasileiro Kadosh, foi substitudo pelo
A Harman traz para o Brasil uma linha de amplificadores modelo K-872, nova verso
exclusiva para o nosso mercado: a srie LPS. So trs mode- do produto que traz melhor
los LPS 800 de 600 W, LPS 1500 de 800 W e LPS 2500 de 1450 W , que, alm resposta de frequncia entre
de outros diferenciais, possuem sistema de proteo contra curtos-circuitos. outras caractersticas.
CLICK
Novo site da Prime Music
Com o visual mais moderno, na nova plataforma os usurios podero acessar
contedos como vdeos, notcias dos artistas, produtos e muitas outras informa-
es. Para os lojistas, o acesso aos representantes das marcas distribudas pela
Prime ficou muito mais interessante, em uma pgina prpria para dealers.
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Sua loja no site da Tagima Izzo inova em anncios
A Tagima criou um canal em seu A Izzo Musical acaba de colocar em seus ann-
site chamado Tagima Video Shop cios impressos a tecnologia QR Code, quando um
(www.tagima.com.br/videoshop). usurio de smartphone pode acessar um conte-
Nele sero divulgados vdeos do extra da propaganda direto no celular. Se voc
de lojas de instrumentos j tiver leitor QR Code em seu celular, basta tirar
musicais e udio, com uma foto do cdigo localizado ao fim da pgina
no mximo 30 segunda publicidade (foto) para ser redirecionado auto-
dos, que mostrem os maticamente ao novo contedo, que pode ser vdeo, matria, entrevista etc.
produtos das marcas
Tagima, Memphis e
Bose. Para participar, suba Compra coletiva e Twitter
o vdeo no YouTube e mande o link Em uma diferente ao de marketing on-line,
para marutec@tagima.com.br. a loja virtual Mundo Max, em parceria com a
Giannini, est realizando um concurso cultu-
Twitter pela formao ral com o intuito de aumentar o nmero de
profissional em udio seguidores no Twitter e, consequentemente,
A ProShows fez uma promoo em o seu mailing, com um diferencial inusitado: a promoo s comea a va-
seu Twitter em parceria com o Iatec ler quando a loja atingir o nmero de 5 mil seguidores, em uma adaptao
(Instituto de Artes e Tcnicas em Co- do conceito de sites de compras coletivas. At o momento, a Mundo Max
municao) para divulgar a marca j alcanou mais da metade de seu objetivo o vencedor da promoo ir
Behringer. O interessante foi a pre- ganhar um instrumento Giannini ofertado pela loja.
miao, que concedeu ao primeiro
e segundo lugares uma bolsa de es-
tudos para o curso bsico de udio Gibraltar d suporte para Google homenageia Les Paul
Presencial e um de udio a Distncia, clientes e faz ao no PDV
respectivamente. A iniciativa louv- A Musical Express, distribuidora da
vel, j que leva educao e profissiona- marca Gibraltar no Brasil, acaba de
lizao ao udio, um dos setores mais lanar o blog do GibraltoMan (www.
carentes em qualificao profissional. gibraltoman.tumblr.com). L os ba-
teristas tero dicas de montagens de
racks e aplicaes das peas, alm de Quem acessou o Google no dia 9 de
Dicas de gesto poderem tirar dvidas com especia- junho teve uma grande surpresa. O
\direto no celular listas sobre os principais produtos logo do site era uma guitarra, tocvel
O Sebrae-SP est com da marca. O GibraltoMan, mascote (foto), em homenagem ao nascimento
novo site para dispositi- da Gibraltar, composto somente por de Lester William Polsfuss, criador de
vos mveis. A nova ferra- peas e acessrios da marca, est em um dos modelos da Gibson mais cul-
menta segmentada por exposio na loja Made In Brazil, no tuados do mundo, o Les Paul. Les Paul
pblicos: quem tem em- bairro Ibirapuera, em So Paulo, SP, e apresentou um prottipo da sua gui-
presa e quem deseja abrir ir percorrer outros PDVs Brasil afo- tarra de corpo slido para a diretoria
um negcio. Os conte- ra, reforando a presena da marca. da Gibson, projeto que, a princpio, no
dos disponibilizados, com foi levado frente devido a investimen-
dicas on-line e tambm por SMS, tos da marca em guitarras acsticas.
visam orientar, dar dicas e infor- Em paralelo ao lanamento da Tele-
mar os empreendedores sobre caster pela Fender, sucesso absoluto de
gesto de negcios. O novo Mobi- vendas, a Gibson decidiu ento inves-
le Site do Sebrae pode ser baixado tir no modelo na dcada de 1950, hoje
no www.sebraesp.com.br. smbolo do rockn roll. No Brasil, a gui-
tarra distribuda pela Royal Music.
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Pedal de efeitos
GEM BOX
*8 Mdulos de efeitos & 60 tipos de efeitos
*25 Drives de som incluindo 15 famosos pises & 4 simuladores de amps lendrios
*40 Patches pr-definidos & 40 patches de usurio
*Funo afinador e funo recall de patch pr-selecionado
*Pedal de expresso controlvel
Amplificador valvulado
JTA-22
JTU-22 Studio reverb
*Amplificador classe AB de 22 W, canais duplos
*Dimenses: 62,5 * 25,1 * 44 cm
JTA-40
JTU-40 Vintage clean-40
*Amplificador classe AB de 40 W
*Dimenses: 64 * 28 * 63 cm
Vlvulas RUBY TUBE, desenhadas com circuito vintage com sistema ponto-a-ponto,
cabos colocados mo. Equipados com alto-falantes JENSEN.
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ultimas55.indd 49 10/07/2011 18:02:06

Enquete
NENIS BOR
Como as empresas
tm lidado com
as mudanas
tributrias?
A Receita Federal prorrogou o prazo para Seba Nicolau Taissun
adequao das empresas ao Sped. Saiba como as Diretor, Nenis Eletrnica
So Paulo / SP
mudanas tm impactado no setor, inclusive para www.nenis.com.br
quem opera pelo Simples Nacional
Toda automatizao sempre
O prazo de entrega da Perguntas bem-vinda. Evidentemente a
1.
obrigao acessria implantao nem sempre
criada pela Receita O que voc est muito tranquila, mas ao longo
Federal, a EFD (Escriturao achando do do tempo compensa.
Fiscal Digital) Pis/Cofins, foi novo sistema de
prorrogado para 7 de feverei- escriturao digital? A principal que o site da
ro de 2012, para empresas que Secretaria da Fazenda que
2.
operam no regime Lucro Real. autoriza a impresso da nota.
A extenso de prazo foi conce- Em sua opinio, quais Isso faz com que os possveis
dida porque as empresas esta- so as principais erros na emisso sejam
vam encontrando dificuldades vantagens do Sped? detectados e corrigidos antes
para se adequar reforma. J os mesmo de a mercadoria deixar
contribuintes que so regidos a empresa.
3.
pelo Simples Nacional (siste-
ma integrado de pagamento de E, para voc, quais Em termos mercadolgicos,
impostos e contribuies das so as principais s vejo vantagens. Na
microempresas e empresas de desvantagens operao que temos algumas
pequeno porte) devem ficar no do Sped? dificuldades com o sistema
final da fila quanto escritu- da Secretaria da Fazenda,
4.
rao eletrnica, cujo prazo de dada a necessidade de se
adequao vai at 2014. E para Se pudesse mudar repetir algumas operaes que
quem opera sobre Lucro Presu- algo no novo sistema, poderiam ser automatizadas
mido, o prazo continua o mes- o que seria? pelo programa.
mo, at 7 de maro de 2012.
Para saber como o nosso se- Tentaria deixar a emisso de
tor est lidando com essa nova uma nota fiscal mais rpida,
situao tributria, entrevis- ampliando o banco de dados
tamos empresas. Confira suas para maior automatizao na
opinies a respeito: emisso.
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BORNE TECNOLOGIA POWER CLICK HAYONIK
Edson Campanudo Rodrigo Maia Rafael Peretti

Diretor, Borne Tecnologia Contador, Power Click Gerente Comercial, Hayonik
So Paulo / SP Porto Alegre / RS Londrina / PR
www.bornetecnologia.com.br www.powerclick.com.br www.hayonik.com.br
Estamos achando bom, ficou mais Por ser uma obrigao acessria Estamos completamente adaptados
fcil a emisso da Nota Fiscal, na complexa, obriga a reciclagem e gostando do novo sistema. Para
qual o emissor passa a conhecer dos profissionais da rea. Em muitos, no curto prazo, parece ser
todos os campos, deixando de contrapartida, agiliza o trabalho. uma grande dor de cabea, porm
fazer o trabalho mecanicamente. No caso da Power Click, precisamos pensar estrategicamente e
A melhor parte foi que no estamos cadastrados como a mdio e longo prazos. Ser imediatista
encontramos dificuldades para Simples Nacional e no temos neste momento no interessante.
implant-lo na empresa. obrigatoriedade de aderir ao Sped.
So vrias: reduo de custos com a
Reduo de custos com Economia de custo, pois no economia de impresso; incentivos
armazenamento de papel, so necessrias impresses, s leis ambientais, diminuindo o
diminuio do risco de encadernaes e registros desmatamento; reduo de fraudes;
envolvimento involuntrio dos Livros Fiscais nos rgos diminuio da concorrncia desleal;
em fraudes ou sonegaes competentes. Tambm bom pelo simplificao e agilidade dos
e, consequentemente, da fato de unificar a informao, o procedimentos sujeitos ao controle
visita de fiscais s instalaes. que permite maior controle fiscal fiscal; soluo tecnolgica; simples
Simplificao e agilizao dos e contbil. manuseio; armazenamento facilitado
procedimentos sujeitos ao controle de documentos.
da administrao tributria e A escriturao ficou mais
diminuio da concorrncia desleal. trabalhosa, o prazo muito O problema o custo da implantao
curto e a multa por atraso e o sistema esporadicamente fora do
Um problema que, na verdade, excessivamente alta. ar. Mas a maior desvantagem a falta
mais um inconveniente, diz respeito Custa R$ 5.000 por ms. de preparo das pessoas em entender
adequao do sistema utilizado o novo procedimento, em que cada
e implantao de software Apesar de trabalhoso, o Sped Estado tem suas prprias regras,
especfico para viabilizar o Sped. completo, ento no mudaria gerando muitas dvidas.
nada. J o ICMS ST veio para
Acredito que, por ser um sistema burocratizar e atrapalhar A falta de planejamento e a
mais seguro e econmico, as vendas, dificultando as comunicao ineficaz nas solues
no h nada que precise ser negociaes entre empresas. governamentais novamente no
mudado no Sped. foram priorizadas. Sem sombra de
dvida, precisaramos planejar mais,
assim apagaramos menos fogo nas
implantaes.
mm55_enquete.indd 51 13/07/2011 14:46:03

To exclusivo quanto a luva de um d
s que bem mais til para voc se to
Uma nova experincia com a msica para poucos

GL36_Ltd.indd 2-3
mm55_completa.indd 52 11/07/2011 11:11:54
GL 36 Ltd 2011
Design Exclusivo
A Eagle apresenta com o GL 36 Ltd 2011
o conceito Quest de design, criado para
oferecer uma melhor ergonomia e linhas
mais agressivas e modernas ao violo.
TruVibe
A Eagle desenvolveu uma linha de
captadores para aqueles que no se
contentam com a sonoridade dos captadores
piezo comuns encontrados no mercado.
TruVibe reproduz com maior delidade a
sonoridade do seu instrumento acstico.
Promix o novo circuito criado pela Eagle.

Hbrido (microfone +TruVibe), proporciona
uma incrvel variedade de timbres. Plugue
e comprove a sua sonoridade superior!
m dos maiores cones da msica,

e tornar o dolo da nova gerao.
Siga-nos no Twitter: @eagle_music
08/06/2011 16:46:56
mm55_completa.indd 53 11/07/2011 11:11:56
Mundo Digital Loja Virtual
icas
D voc
. p ara virtual
sua loja
me ar
co
Conhea os segredos para montar a sua loja virtual

e conselhos valiosos para fazer dela um sucesso
V 2.
oc sabia que em 2010, em So Paulo, SP, as Defina a plataforma
lojas virtuais tiveram mais movimento que os de vendas ideal
shopping centers? Pois , o comrcio eletrni- Sua loja precisa ter credibilidade e segu-
co vem crescendo a olhos vistos e voc no precisa ter rana para conquistar o visitante e fazer
medo dele, basta juntar-se a ele e ampliar o seu neg- com que ele se torne um consumidor. Quando for esco-
cio. Mas para isso precisa estar atento a algumas re- lher a sua plataforma, opte por um design de fcil na-
gras bsicas, para que o consumidor se sinta motiva- vegao (usabilidade). O site precisa se adequar a seu
do a comprar pelo seu site e no pelo do concorrente. cliente e ao produto comercializado. A plataforma o
Selecionamos 14 dicas bsicas publicadas em principal item para determinar o seu xito. Para isso,
diferentes ocasies no blog Empreendedores (www. bobagem economizar. O barato sai caro. Pesquise
empreendedores.com.br). Elas vo do incio conso- muito e escolha uma boa empresa.
3.
lidao de uma loja on-line. Confira e comece a sua j:
Monte sua equipe
1.
Para comear Tenha uma equipe multidisciplinar, que
Analise o mercado esclarea, de forma rpida e eficiente,
Avalie e monitore como os seus concor- as dvidas sobre navegao, produtos
rentes esto se posicionando no universo e pedidos. Isso vai diferenciar a sua loja virtual de
on-line. Ter boas polticas de preo e en- outras, por prestar um atendimento de qualidade ao
trega, alm de mix de produtos e estoque, determi- cliente, um dos principais diferenciais para ter su-
nante para o seu sucesso. cesso no mundo digital.
mm55_mundodigital.indd 54 10/07/2011 18:25:58

Mundo Digital Loja Virtual
4.
Prepare sua infraestrutura de TI cados todos os procedimentos de venda, pagamento,
A sua plataforma precisa estar hospedada envio, troca etc. Assim, o tempo gasto com reclama-
em um provedor especializado. Planeje o es e perguntas dos clientes ser menor.
11.
tamanho da sua loja virtual com cuidado
para que seu comrcio eletrnico tenha um bom de- Adote um programa
sempenho de acordo com o nmero de visitantes. de anlise de trfego
5.
fundamental acompanhar e
Diga que voc existe avaliar o trfego em sua pgina.
Faa um planejamento de divulgao Analise principalmente o nmero de visitas diariamen-
(publicidade e marketing) que foque no te e o tempo gasto em sua pgina. O Google Analytics
retorno do investimento. Uma loja virtu- uma boa ferramenta para fazer isso.
12.
al, diferente das lojas fsicas, no fica localizada em
pontos estratgicos da cidade. O sucesso depende da Tenha seu contato
boa propagao da sua marca. facilmente acessvel
6.
Nada mais frustrante para um
Logstica consumidor do que no encon-
Seja pontual na entrega, ela nunca pode trar rapidamente um telefone, endereo ou e-mail
atrasar. Esteja sempre preparado para para entrar em contato com um fornecedor. Facilite a
prevenir ou remediar possveis pro- visualizao desses dados. Isso mostra integridade e
blemas. Isso fundamental para fidelizar o seu cliente. simplifica a comunicao com o cliente.
7. 13.
Acompanhe e no pare de evoluir Fcil usabilidade e busca
Nunca pare de inovar. Entenda o seu pbli- O consumidor virtual quer ter a
co-alvo e traga novidades que lhe agradem. habilidade de encontrar especifi-
Acompanhe a tendncia e, se possvel, seja cidades sobre os produtos, como
mais rpido que seus concorrentes. tamanho, disponibilidade ou peso. Dois sistemas que
funcionam muito bem para aprimorar a busca em uma
8.
Loja no ar loja virtual so o Magento e o Volusion. Tambm vale
Faa descries a pena descobrir quais as palavras-chave utilizadas na
detalhadas dos produtos busca pelos seus produtos. Para isso, a recomendao
No economize na hora de descrever o o Google Keyword Tool ou o WordTracker.
14.
produto. A explicao sobre a merca-
doria e/ou servio deve conter o maior volume de Use botes bem visveis
informaes possvel, incluindo detalhes do peso e Para facilitar a operao de
dimenses para o envio, e opes de produtos que venda, a dica utilizar botes
possam ser alternativas ou complementos. que sejam muito claros, como
9.
Compre aqui, Veja fotos, Compre agora, Saiba mais.
Use fotografias de qualidade Essas opes devem estar, de preferncia, em todas
A segunda coisa mais importante sobre as pginas. Tente reduzir o nmero de pginas que
venda on-line so as fotos. Elas devem ser devem ser percorridas para a finalizao da venda.
da melhor qualidade possvel e mostrar O cliente on-line valoriza a agilidade.
diferentes ngulos do produto. Isso diminui a possi-
bilidade de devolues. Tambm importante que as
fotos possam ser ampliadas sem distores.
10.
ais
Poltica de fcil Para saber m
w w w.google.
com/analytics
tics: )
acessibilidade Google Analy .com (em ingls
: w w w. m agentocommerce
Magento m (em ingls)
Oferea muita informao ao w.volusion.co
Volusion: w w .com
cliente no seu site. Utilize o Per- adwords.g gle
oo
Keyword Tool: ch er.com (em ingls
)
w w w. wo rd tra
guntas Mais Frequentes e tenha listados e bem expli- WordTracker:
mm55_mundodigital.indd 55 10/07/2011 18:26:03

NEGCIO DE VAREJO
NENO ANDRADE
atua h 26 anos no mercado musical. J foi vendedor, gerente, representante e diretor comercial.
Formado em Cincias Econmicas, possui especializao em gesto empresarial, vendas e marketing.
E-mail: neno@distribuidoragvcom.com.br
TRS PILARES
DO SUCESSO
CONHEA AS TRS CARACTERSTICAS QUE REALMENTE PODEM FAZER
A DIFERENA PARA SUA EMPRESA CHEGAR A UM NVEL MAIS ALTO
Ningum constri uma empresa de sucesso sozinho
A tualmente, toda palestra ou artigo prega que

um dos segredos dos negcios ter foco, ou
seja, no dispersar energia, ter concentrao
total no que se quer. Segundo a regra de Pareto, 20%
do que fazemos traz 80% do resultado; para realizar
ateno somente aos assuntos realmente pertinentes.
J parou para pensar em como complicado manter
o seu prprio foco? Imagine o de sua empresa e dos neg-
cios, ento! No caso de lojas, muitas dispersam seu tra-
balho por nem ter em mente que tipo de cliente esperam
os 20% restantes, nos dedicamos 80%! atender. Por exemplo, uma loja no interior de So Paulo,
Hoje temos uma avalanche de informaes a todo com faturamento de R$ 100 mil por ms, que atende
momento, via telefone, internet, TV, celulares etc., e consumidores com vendas de varejo e realiza inmeros
uma das primeiras coisas a fazer, para no perder negcios para chegar a esse nmero, fica sabendo que a
o foco no trabalho, ter o filtro prprio, ou seja, dar prefeitura local vai efetuar a sonorizao de diversos se-
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Neno Andrade Negcio de Varejo
tores e far uma compra de 1 milho de cadastrado e recebe um e-mail dan- de que um cliente.
reais. Pronto, l vai a loja tentar atender do boas-vindas e dizendo que toda a Voc j viu o nmero de produtos
a essa licitao. Ir desviar totalmente empresa est disposio dele para existentes da Apple? pequeno em
seu foco, comprometer seu tempo, seu qualquer problema. Quando voc liga relao ao porte da companhia. Tam-
capital, sua ateno e sair totalmen- no SAC, o atendente diz: Farei tudo bm j reparou que os melhores pro-
te do objetivo. A chance de vir a fazer o que estiver ao meu alcance para fissionais do mercado trabalham l?
esse negcio muito remota e, se vier a ajud-lo. Quero resolver o seu proble- Portanto, eles tm foco, do im-
acontecer, os riscos sero enormes. ma, e realmente faz isso, sem levar portncia gesto de talentos e
em conta posio social, nvel de ren- mimam o cliente!
A fora do time da, profisso ou formao da pessoa, Pensem em tudo isso, reflitam,
Outro assunto importante que nin- dando importncia somente ao fato ajam e tenham timos resultados! n
gum constri uma empresa de su-
cesso sozinho. Em todos os mercados,
as companhias que se destacam so
as que conseguem recrutar e manter
os melhores profissionais. Todos re-
clamam que falta mo de obra espe-
cializada, mas so raras as empresas
que investem em treinamento e do
importncia aos seus colaboradores.
Sempre precisamos nos cercar de
bons profissionais, pessoas com boa
capacidade intelectual e que tenham
objetivos claros e definidos, alm de es-
tarem envolvidos nas metas da empre-
sa. Talentos so raros, portanto, quando
os encontrar, trate de ter uma gesto
eficiente para ret-los em sua empresa.
O assunto atendimento est sem-
pre presente. Temos a ideia errada de
que ele pertence ao departamento
comercial, quando deve ser cuidado
pela empresa toda. Assim, o entrega-
dor precisa estar imbudo em prestar
um timo servio, o departamento fi-
nanceiro tem de estar apto a resolver
problemas dos clientes um bom de-
partamento financeiro muito mais
que um contas a pagar e receber ,
enfim, todos devem estar envolvidos.
Houve um tempo em que aten-
der bem era ser gentil com o cliente e
cumprir o prometido; depois evoluiu
para encantar o seu cliente e, hoje,
acredito que a definio mais correta
seja mimar o seu cliente.
O modelo da ma
Vejam o exemplo da Apple. Qualquer
consumidor do mundo da Apple
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Internacional Neutrik
Conexo verde
com a Neutrik
A histria da Neutrik comeou no vero de 1975, em um armazm localizado na
cidade de Schaan, dentro do principado de Liechtenstein, que fica entre a ustria e a
Sua. Hoje, aps 36 anos, mais de 800 trabalhadores altamente qualificados, de mais
de 30 naes diferentes, trabalham para a companhia em todo o mundo
Por Paola Abreg
esq., instalaes
atuais da empresa.
Abaixo, o edifcio
da empresa em 1975
F undada por Bernhard Weingartner, os

primeiros anos seguiram a ideia de desen-
volver e vender produtos para tecnologia
de udio que fossem uma interface entre a me-
cnica e a eletrnica. Exatamente tudo se focou
a Neutrik hoje um dos fornecedores lderes no
mundo de conectores e sistemas de conexo para a
indstria do entretenimento, destacou.
HQ & distribuio
no desenvolvimento de conectores que atuassem Os escritrios centrais do Grupo Neutrik ficam em
como dispositivos mecnicos para conectar si- Liechtenstein (reunindo diretoria, P&D, logstica,
nais eltricos. manufatura e finanas), alm de oito filiais loca-
A partir dessa ideia surgiram incontveis pro- lizadas estrategicamente na Sua, Alemanha,
dutos, e em todas as instalaes onde os circuitos Frana, Inglaterra (manufatura), Estados Unidos,
de unio so um tema importante, as inovaes Hong Kong, China (manufatura) e Japo, e uma
da Neutrik esto entre as principais solues. rede de distribuio que garante a disponibilidade
Em entrevista M&M, Miriam Wrgtter, res- desses produtos em todos os continentes.
ponsvel pelas Comunicaes de Marketing Global, Graas a uma oficina interna, a prpria em-
contou que a Neutrik AG desde o princpio se imps presa que desenha e constri todas as mquinas
o objetivo de tornar-se e permanecer na posio de necessrias para montar as diferentes linhas de
lder mundial em sua rea. Isso surtiu efeito, pois conectores. Hoje, a companhia projeta, fabrica e
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HOJE MAIS DE 800 EMPREGADOS

TRABALHAM PARA A EMPRESA
EM TODO O MUNDO
comercializa conectores industriais buidores e qualquer tipo de suporte dos e fabricados na Europa. por isso
de udio, iluminao, vdeo e fibra necessrio para melhorar a nossa po- que planejamos continuar aplicando
tica, alm de sistemas de interco- sio na Amrica Latina elaborado as mesmas estratgias destacando os
nexo. Durante dcadas o nome conjuntamente com cada um deles, elementos de Inovao, Qualidade e
Neutrik tem sido sinnimo de desen- enfatizou Wrgtter. Continuidade, pois o foco de tudo o
volvimento, produo e distribuio A Neutrik cria as suas estratgias que fazemos est centrado em nossos
de produtos inovadores e de quali- de vendas e marketing para cada clientes, asseverou.
dade excepcionais. Um sentido bem regio individualmente. Os requeri-
desenvolvido para detectar as novas mentos dos produtos de conexo na
tendncias do mercado e as necessi- Amrica Latina no so essencial- Amigvel com
dades dos clientes se encontra entre mente diferentes de outros mercados, o meio ambiente
as caractersticas mais importantes e todos so, sem exceo, governados A Neutrik se compromete com a pre-
da empresa, adicionou Miriam. pela tecnologia, como informou a exe- servao dos recursos ambientais e
A executiva tambm explicou cutiva: Nossos produtos garantem por isso d ateno especial ao desen-
que a relao com o mercado latino- qualidade superior, melhor atuao, a volvimento e fabricao dos produtos
americano nasceu por dois fatores. mais alta confiabilidade, desenho ino- dentro de um modelo aceitvel para a
De um lado, pela demanda especial vador, preo correto, e so desenvolvi- sade e segurana tanto dos empre-
recebida de vrias fontes ao longo do gados como da comunidade que ro-
territrio, e de outro, pelos esforos deia as fbricas. Para isso, realiza uma
da empresa em expandir seu negcio seleo inflexvel de desenhos, mate-
em todo o mundo.
As estratgias Novidade
Para essa empresa, o mercado lati- O mais recente produto lanado pela companhia
no-americano apresenta amplo es- o timbrePLUG. Esse novo conector oferece a possibili-
pectro de aplicaes para produtos dade de mudar o som da guitarra desde um ntido, neutro,
de conectividade. O negcio para at outra sonoridade com caractersticas mais suaves, mas
ns est crescendo muito bem e de no pode ser aplicado quando se usam pickups ativos.
modo contnuo nos principais mer- Muitos dos distribuidores comearo em breve a comercia-
cados dessa regio. Temos excelente lizar o plug j encaixado em cabos de diferentes longitudes.
relao com toda a base de distri-
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Linha de produo da Neutrik:

mquinas de alta tecnologia
Miriam Wrgtter,
responsvel pelas
comunicaes de
marketing global
riais e servios subcontratados, alm de adaptar alm de j ter deixado de usar chumbo no proces-
tecnologias de manufatura que garantem o nvel so de solda, em 2004. No ano seguinte ainda apre-
de qualidade ambiental nas suas variadas linhas. sentaram uma declarao pblica confirmando
Todos os mtodos de produo se baseiam na que nenhuma substncia restringida ou proibida
gesto ecolgica, na preocupao sonora e tam- era utilizada na manufatura de partes e dispo-
bm no destino dado aos resduos de materiais sitivos dos seus produtos de conexo, entre eles:
perigosos. E antes da criao da lei chamada EU mercrio, cdmio, chumbo, cromo hexavalente e
Directive RoHS (Reduo de Substncias Perigo- cloreto de polivinil (PVC). Alm disso, aplicam um
sas da Unio Europeia), em julho de 2006, a com- sofisticado sistema de qualidade baseado na nor-
panhia j atendia aos requerimentos exigidos, mativa ISO 9001-2000 para as linhas de produo
e a cadeia de fornecimento. Tudo isso faz pensar
na Neutrik como uma empresa no s de conexo,
A NEUTRIK UM DOS mas verde, produtiva e prspera.
FORNECEDORES LDERES
PARA A INDSTRIA DO
sil
ENTRETENIMENTO Neutrik no Bprra
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Estratgia Sustentabilidade
Eco sim,
chato nunca!
Cada vez mais, marcas investem em
fbricas e produtos sustentveis.
Agora a vez de as lojas se
conscientizarem, aderirem economia
verde, reduzirem custos e explorarem
um segmento que cresce 20% ao ano
Por Juliana Cruz
D iscutir e preparar as empresas para a temti-

ca que envolve projetos sustentveis tem sido
essencial para o desenvolvimento do mercado
como um todo. De acordo com trecho do livro Desenvol-
vimento e meio ambiente, de Jos Carlos Barbieri, profes-
investidores e ambientalistas, alm do crescimento do
contingente de consumidores que preferem comprar
produtos e servios que respeitem a natureza.
A premissa ratificada pela psicanalista Paula Man-
tovani. Segundo ela, os jovens de hoje esto mais preocu-
sor do Departamento de Administrao de Empresas da pados com o meio ambiente. Com isso, do preferncia
Fundao Getulio Vargas (FGV-Eaesp), o envolvimento a adquirir produtos que estejam em sintonia com seus
das empresas com os problemas ambientais adquire im- pensamentos. Somente via um vnculo sustentvel que
portncia estratgica medida que aumenta o interesse o jovem formar seus laos com marcas e lojas, afirma.
da opinio pblica sobre essas questes, bem como dos Podemos chamar esses indivduos de ecoconsumidores
grupos interessados nesses problemas: trabalhadores, compradores que se preocupam com o impacto nega-
tivo que certos produtos podem ter no ambiente.
Como ser ecologicamente responsvel?

ATENTOS AOS DESEJOS DO Segundo Lauro Jacintho Paes, en-
genheiro agrnomo e associado da
PBLICO ECOLOGICAMENTE Communit Comunicao Socio-
CONSCIENTE, ALGUNS ambiental, as regras para ser uma
empresa ambientalmente correta
FABRICANTES DO NOSSO so: Usar corretamente os bens
no renovveis, utilizar madeiras
SETOR J COMEARAM A (confeco dos violes e guitarras,
INCLUIR OS CHAMADOS por exemplo) que sejam prove-
nientes de florestas plantadas, usar material reciclvel
PRODUTOS VERDES EM (cordas para os violes), usar material plstico reciclado
e trabalhar na obteno de certificao ISO 14001 e o
SEUS CATLOGOS Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA).
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Atentos aos desejos do TUDO QUE ECONOMIZAMOS mento e reutilizao nos

pblico ecologicamente processos industriais com
consciente, alguns fabri- REFLETE DIRETAMENTE NO perda zero. A empresa as-
cantes do nosso setor j sumiu esse compromisso
comearam a incluir os PREO DOS PRODUTOS, para atender s expecta-
chamados produtos verdes
nos seus catlogos. o caso
POIS MENOS CUSTO tivas de seus clientes, lojis-
tas e consumidores finais.
da chinesa Walden, com os DISTRIBUDO NA A ao no serviu ape-
violes Madera. A linha nas para melhorar a ima-
feita com material de ori- FORMAO DOS PREOS gem da empresa perante o
gem sustentvel, certifica- pblico. Com o programa,
WILSON CHIMENTO, HAYONIK
do pela FSC (Forest Stewar- a fabricante de cabos con-
dship Council). Produtos seguiu reduzir o consumo
ecologicamente corretos j vm sendo mou que, por ser um entu- bruto de gua em 40%, re-
muito bem recebidos. Conseguir a cer- siasta, acaba pagando o pre- sultando em uma economia
tificao da FSC foi a nica forma de o, mas sabe que a maioria de 2% do faturamento anual
assegurar que estamos usando matria- dos msicos no pode faz- da empresa, mesmo com au-
-prima de origem sustentvel, explicou -lo por questes financeiras. mento de produo e conse-
o gerente de diviso de instrumentos da quente aumento do quadro
Walden, Jonathan Lee, no lanamento do Fabricantes do de colaboradores.
produto, em janeiro de 2010. setor j aderiram Reduzir o consumo de
No entanto, instrumentos fabrica- economia verde gua algo fundamental para a sobre-
dos de forma sustentvel ainda tendem No Brasil, um bom exemplo de sustenta- vivncia da humanidade. Segundo a Or-
a ter um custo mais alto que os demais, bilidade empresarial vem da fabricante ganizao das Naes Unidas, se nada
o que inibe a venda em alguns casos. de cabos Santo Angelo, j detentora do mudar no padro de consumo, dois ter-
Geralmente, marcas de produtos sus- ISO 14001. Desde 2008, a empresa de- os da populao do planeta em 2025
tentveis colocam no preo do instru- senvolveu, em sua nova fbrica em Gua- 5,5 bilhes de pessoas podero
mento a diferena de valor investida na rulhos, SP, vrios programas socioam- no ter acesso gua limpa. E, em 2050,
fabricao, explicou o msico amador bientais. Entre eles o gua de Reso, que apenas um quarto da humanidade vai
e consumidor de violes e guitarras visa preservar o meio ambiente pela ree- dispor de gua para satisfazer suas ne-
Gabriel Galindo, 24 anos. Ele ainda infor- ducao do consumo de gua, seu trata- cessidades bsicas.
Economia verde
Trata-se do segmento da sociedade formado por indivdu-
os e organizaes que tomaram a deciso de fazer parte da
produo e consumo de produtos e servios ambientalmen-
te responsveis. A ideia causar um impacto menor sobre
a gerao de aquecimento global e unir uma viso sistmica
entre a proteo do meio ambiente e o comrcio justo.
Uma pesquisa desenvolvida pelo Conarec
2011 Congresso Nacional das Relaes empresas adotam prticas de sustentabilidade. Oitenta
Empresa-Cliente evidencia que 78% das por cento delas alegam separar os materiais gerados den-
tro da organizao, adequando-os corretamente. Alm
disso, outros 56% reutilizam tais materiais, integrando a
atitude sustentvel ao desenvolvimento dos negcios. Os
resultados da pesquisa indicam ainda que 40% dos res-
pondentes, por exigncias de clientes ou consumidores,
j tm alterado seus produtos e processos de produo
para adequar-se s medidas sustentveis.

Conscincia Como ser um ecolojista:

ambiental X custos Propor uma parceria com fornecedores para a
Para Regina Helena Pacca G. Costa, produo das chamadas ecobags sacolas e
autora do livro Reso de gua, o Brasil embalagens permanentes feitas de algodo e
j caminha na direo da sustentabi- tecido PET reciclado.
lidade adotada mundialmente, princi- Utilizar lmpadas fluorescentes na loja, que
palmente no que se refere ao uso inte- consomem 80% a menos de energia eltrica;
ligente da gua, ao controle ambiental instalar sistema de captao de gua da
e suas vantagens socioeconmicas. A chuva e coleta seletiva na loja.
Harman do Brasil, por exemplo, redu- Adquirir produtos (como material de escritrio,
ziu seu consumo em 95% aps adotar o prateleiras etc.) ambientalmente responsveis.
sistema de reciclagem da gua. Trabalhar com produtos sustentveis uma
Outro processo sustentvel que vem boa pedida para atender os ecoclientes do
sendo bastante utilizado o da coleta estabelecimento.
de gua de chuva. A fabricante de equi-
pamentos de udio Hayonik o adotou e
recolhe a gua da chuva, que armaze- chuva. Com isso reduzimos considera-
nada em cisternas, para reutiliz-la nas EXISTEM velmente nossa conta de gua e esgoto,
descargas dos banheiros e em pontos complementa o gerente.
identificados para limpeza na planta in- TAMBM AS Em sua rotina diria, a empresa dis-
dustrial. Alm da economia de gua pela
captao da chuva, temos tratamento da
MEDIDAS QUE tribui a todos os colaboradores canecas
personalizadas para que utilizem du-
gua que utilizamos em nossos proces- BENEFICIAM rante o trabalho, para reduzir conside-
sos de fabricao, conta Wilson Chi- ravelmente o consumo de copos descar-
mento, gerente-geral da empresa. A LOJA DO tveis. Tudo que economizamos reflete
A Hayonik usa gua no processo de
banho das peas aps sua pintura, po- PONTO DE VISTA diretamente no preo dos produtos, pois
menos custo que distribudo na for-
rm, aps utilizada, essa gua tratada ECONMICO mao dos preos, conclui Chimento.
e reutilizada juntamente com a gua da
Ambiente agradvel sem
danos ao meio ambiente
Quem so e o que querem os ecoconsumidores? A Oversound, fabricante de produtos
So os indivduos que j adotaram o consumo consciente e responsvel. Segundo de udio, tambm pr-sustentabili-
dados da ONU, em 2010, essas pessoas formavam entre 7% e 18% da populao dade. O prdio atual foi configurado
da Europa e EUA. A taxa de crescimento desse segmento foi de 22% nos ltimos para atender a muitos princpios atuais
cinco anos e sua faixa etria fica entre 18 e 35 anos. Os ecoconsumidores de sustentabilidade, como, por exem-
fazem parte da gerao Y, que tem como perfil bsico de consumo serem mais plo, a no impermeabilizao do solo.
exigentes, menos pacientes e mais objetivos. No Brasil, esse grupo de pessoas Utilizamos no arruamento bloquetes
representa atualmente 5% da populao. Entre outras coisas, eles buscam: de concreto e no asfalto. Caladas
Produtos e estabelecimentos que contribuem para a realizao de trocas ou passeio so um misto de concreto
comerciais com melhores condies de vida para os produtores (comrcio justo). e gramado, dando condies de mo-
Produtos locais, de forma a minimizar os impactos e os custos ambientais associados bilidade e paisagismo. Contamos com
ao transporte e tcnicas de conservao e a dinamizar a economia local. uma cisterna subterrnea para capta-
Compara preos, marcas, modelos e caractersticas tcnicas dos produtos. o da gua de chuva e outra que capta
Evita comprar produtos com excesso de embalagens e d preferncia a gua dos chuveiros e lavatrios, conta
materiais reutilizveis e/ou reciclveis. Norton Vincenzi, do departamento de
Escolhe produtos com baixos teores de substncias poluentes. publicidade da empresa. As torneiras
Procura nos rtulos dos produtos certificaes de rtulo ecolgico ou de da empresa so automticas e, segundo
sistema de gesto ambiental e/ou de responsabilidade social. clculos da prpria companhia de gua
Fonte: Jornal portugus Quercus Ambiental, jan./fev. 2011 (Sabesp), essa opo representa uma
economia de 348 mil litros por ano.

Na iluminao, a Oversound uti-

liza somente lmpadas frias e telhas MILHARES DE ECOCONSUMIDORES
translcidas. O ar-condicionado est
sendo substitudo por climatizadores
QUEREM ADQUIRIR PRODUTOS E
sem gs, e o leo utilizado na cozinha SERVIOS SUSTENTVEIS
100% destinado reciclagem. No que
diz respeito fabricao de produtos, a
Oversound produz os cones dos alto-fa- proporcionar vrios benefcios estra- os maiores. possvel ainda propor uma
lantes com celulose de reflorestamento. tgicos na organizao. Podem reduzir parceria com fornecedores para a produ-
A gua empregada no processo de ma- custos no reaproveitamento de mat- o das chamadas ecobags sacolas e
nufatura reutilizada; todas as sobras ria-prima e melhorarem a imagem da embalagens permanentes feitas de algo-
de papel e papelo so destinadas re- empresa, causando boa impresso na do e tecido PET reciclado personali-
ciclagem, tal como os resduos de ma- mdia, para consumidores e clientes. zadas com o nome da loja e logotipo das
terial ferroso e no ferroso. Utilizamos marcas, j aproveitando para realizar
colas base de solventes no agressi- Seja um ecolojista um trabalho de marketing e divulgao.
vos ao meio ambiente e ao trabalhador O varejo tambm pode adotar um com- Existem tambm as medidas que
(livres de toluol e benzeno), solda sem portamento ambientalmente respons- beneficiam a loja do ponto de vista eco-
chumbo (leads free) e nossos purifica- vel de inmeras formas que demandem nmico, como utilizao de lmpadas
dores de ar empregam carvo ativado menos investimento financeiro, como, fluorescentes na loja, que consomem
de ltima gerao, completa Vincenzi. por exemplo, trocar a sacola plstica por 80% a menos de energia eltrica; sistema
Nota-se que as vantagens das aes uma de papel, para acessrios e itens de captao de gua das chuvas; coleta
sustentveis em uma empresa podem menores, e por caixas de papelo para seletiva e aquisio de produtos (como
material de escritrio, prateleiras etc.)
ambientalmente responsveis. Todas so
PRODUTOS VERDES formas simples de integrar esse universo
e se diferenciar aos olhos do consumidor.
WALDEN
LINHA MADERA
A linha Madera, da fabricante chinesa Walden, est no mercado
Quanto mais
desde janeiro de 2010. Os violes so construdos com madei-
consciente, melhor
ras tradicionais para o instrumento, com certificado FSC (Forest
No caso de reformas no estabelecimento,
Stewardship Council), tais como FSC-Pure sitka spruce macia,
o lojista pode ainda procurar material de
certificado FSC-Pure western red cedar macio e certifica-
construo com certificao de origem
do FSC-Pure mogno sul-americano macio.
ou alternativos. Foi lanada durante a
Contato: (11) 3081-5756 www.wolfmusic.com.br
Eco Business 2011 encontro de pro-
fissionais focados em sustentabilidade
, uma massa que promete ser uma boa
alternativa ao cimento, que tambm est
escasso no mercado. O produto para as-
sentamento de tijolos ou blocos j vem
pronto para o uso e ecologicamente cor-
reto porque no utiliza areia ou gua em
sua fabricao. uma boa oportunidade
de poder dizer aos clientes que sua loja
HUTCH verde e se diferenciar da concorrncia, al-
LIGHTENED DRUM
canando um pblico que, alm de tudo,
Feita em material acrlico especial de 6,35 mm, na cor preto fum com sparkle
tem, em mdia, maior poder aquisitivo.
dourado, dando efeito de purpurina. Os tons tm 10x8 e 12x10; surdos de
Trabalhar com produtos sustentveis
14x12 e 16x16; bumbo de 24x16 e caixa de 14x8. A bateria foi feita para Ivan
tambm uma boa pedida para atender
Copelli, que alm de proprietrio da Hutch, baterista da banda Kiara Rocks.
os ecoclientes do estabelecimento. A fa-
Contato: (11) 2809-9900 www.hutch.com.br
bricante de bateria Hutch Drums produz
instrumentos feitos em acrlico e alu-

Santo Angelo, pioneira no setor

A Santo Angelo foi a primeira empresa do segmento de Como vocs tm medido o retorno dessas aes?
instrumentos musicais e udio no Brasil a enveredar por Os resultados so impressionantes: reduo de 90% do
caminhos sustentveis em sua rotina administrativa e de consumo de gua potvel em relao ao incio do projeto
produo. Sendo a nica fabricante brasileira do segmento e substancial diminuio dos custos de aquisio desse im-
a ostentar o selo ISO 14001 certificao mundial emitida portante recurso natural. Alm disso, existem indicadores
para empresas ambientalmente sustentveis , conversa- econmicos que medem e controlam as aes voltadas
mos com seu presidente, Rogrio Raso, para entender como para o meio ambiente. Por exemplo, medimos o consumo
surgiu a escolha de fazer da Santo Angelo uma empresa verde gua e energia eltrica por hora trabalhada e tambm as
de. Confira a entrevista a seguir: quantidades de resduos separados pela coleta seletiva que
so enviadas semanalmente cooperativa de catadores da
Quando a Santo Angelo decidiu tornar-se ambiental- cidade. Enfim, estamos constantemente avaliando os resul-
mente consciente? tados mensais para que no escapem das nossas metas.
Sempre tivemos uma atuao muito grande em relao ao Uma das metas recentemente alcanada a substituio de
meio ambiente porque as nossas atividades exigiam auto- todo o material impresso por papis com o selo FSC (Forest
rizao e superviso constante da Cetesb (Companhia de Stewardship Council), que garante o manejo florestal correto
Tecnologia de Saneamento Ambiental). Mas no segundo se- da matria-prima empregada.
mestre de 2004, quando iniciamos o projeto das atuais ins-
talaes fabris situadas em Guarulhos, SP, percebemos que Quais so os produtos sustentveis da empresa?
era hora de agir mais efetivamente, pois sabamos que um Toda a nossa empresa procura ser sustentvel de maneira a
dos pontos fracos do local era a infraestrutura precria em ser consistente em seus objetivos e saber que sempre po-
termos de gua potvel e esgoto sanitrio. Naquele momen- deremos fazer mais para legar um planeta saudvel e limpo
to nascia o Projeto gua de Reso, que j foi premiado, des- para as prximas geraes. Sendo assim, todas as nossas
de o incio da implantao e funcionamento em 2008, com linhas so sustentveis.
o Trofu 5 Prmio Brasil Ambiental na Categoria Gesto de
guas e o Trofu 4 Prmio Brasil Meio Ambiente, tambm
da Categoria gua.
Quais foram as dificuldades enfrentadas para a tran-

sio de uma empresa ecologicamente sustentvel?
Para ter uma empresa moderna, no poderamos ficar so-
mente na utilizao racional da gua, mas adotar outras
Rogrio Raso,
posturas em relao energia eltrica e resduos gerados,
presidente da
tanto na produo como na administrao do negcio. Sem Santo Angelo
a ajuda de nossos colaboradores, esses objetivos no se-
riam alcanados. a que reside a grande dificuldade desses
programas: a resistncia dos seres humanos s mudanas.
Assim, ao mesmo tempo em que a construo era feita,
iniciamos os preparativos para a certificao das nossas
atividades na ISO 14001:2004, que trata somente dos proce-
dimentos ligados ao meio ambiente. Como j ramos certifi-
cados na norma ISO 9001, os treinamentos de pessoal foram
realizados de maneira a conscientizar voluntariamente todos
os envolvidos sobre a importncia da sustentabilidade. Te-
mos um jornalzinho interno chamado Informao na Veia,,
que informa e divulga, alm de notcias dos colaboradores,
aes voltadas para a economia domstica baseadas em
aes sustentveis. Uma de nossas ltimas edies, por
exemplo, tratou de receitas culinrias base de itens, at
ento, descartados pela populao.

mnio, materiais reciclveis. Nossa comercial. Igualmente, essas mes-

empresa tem lastro na sustentabili- mas lojas que comercializarem
dade, tanto que nosso smbolo uma ecoprodutos podem criar seu perfil
folha. Todos os retalhos so enviados na rede para serem encontradas
para reciclagem. Vale ressaltar que pelos ecoconsumidores, sugere.
em primeiro lugar fomos buscar o Fbio Biolcati e Martin Mauro, da Made in Forest Um exemplo Marilia Santos,
acrlico em razo da questo sonora de 24 anos. Jor-
e, ao conhecer mais do material com que de palavras-chave. Desde seu lana- nalista, ela toca vio-
passaramos a trabalhar, entendemos a mento, em fevereiro de 2010, a Made in lo nas horas vagas
importncia em termos sustentveis. Foi Forest j registra mais de 25 mil perfis e tenta ser ecologi-
assim que nasceu a ligao que faltava de usurios no mundo todo. S no Bra- camente responsvel
para a concepo da nossa logomarca, sil, a rede social almeja alcanar 60 mil em seu dia a dia re-
explica Catarina Rodrigues, gerente ad- perfis at o final de 2012. alizando coleta seletiva em sua casa e
ministrativa da marca. Segundo Martin, a economia ver- evitando desperdcio de gua e luz. Na
de segmento da sociedade forma- hora de escolher um instrumento, vale
Onde encontrar fornecedores do por indivduos e organizaes que mais a pena ir atrs de empresas susten-
e clientes ambientalmente tomaram a deciso de fazer parte da tveis. uma maneira de ser respons-
responsveis? produo e consumo de produtos e vel. No apenas para compra de instru-
Para auxiliar na divulgao de empre- servios ambientalmente responsveis mentos, mas em qualquer produto, e
sas como a Hutch e facilitar a vida dos cresceu a taxas superiores a 20% nos isso que costumo fazer diariamente. In-
ecoconsumidores de forma geral, os ltimos cinco anos. Energia limpa, felizmente, no Brasil, no so muitas as
empresrios brasileiros Martin Mauro iluminao e eletrodomsticos mais marcas que trabalham com esse perfil
e Fbio Biolcati criaram a rede social eficientes dominam esse crescimento. de instrumento, disse. As vantagens de
Made in Forest (www.madeinforest.com. No entanto, empresas de outras reas comerciantes proverem produtos e ser-
br). Com mais de 10 mil empresas ca- tm grande oportunidade de explorar o vios verdes so muitas, de acordo com
dastradas, consumidores e visitantes de potencial desse setor, comenta. Martin: O ponto de venda fica diferen-
mais de 60 pases (o site disponibilizado ciado e evidenciado para uma parcela
em mais de 50 idiomas), a rede tem como Para cuidar do planeta exigente de consumidores; os produtos
objetivo identificar, organizar e divulgar e continuar vendendo verdes tm preo diferenciado, cerca de
para a populao o mais completo banco Para o empresrio, milhares de ecocon- 15% superior aos no sustentveis (de-
de dados de ONGs ambientais, empresas sumidores querem adquirir produtos e pendendo da categoria); as lojas passam
de ecoprodutos, servios, turismo, edu- servios sustentveis, mas tm srias a fazer parte de um segmento que cresce
cao ambiental e pontos de reciclagem dificuldades para encontr-los. As lo- a taxas superiores a 20% ao ano, garan-
para diversos tipos de material. jas que querem atender esse pblico tindo um consumo permanente.
O site trabalha em conjunto com as podem visitar o site da Made in Forest, fato que os empresrios respon-
secretarias de Meio Ambiente de cada fazer pesquisa interna de fornecedores sveis ecologicamente tendem a ga-
cidade e permite ao usurio buscar de seu interesse e contat-los direta- nhar maior simpatia e afinidade com a
produtos que lhe interessem por meio mente para estabelecer uma relao sociedade de um modo geral, alm de
efetivamente contriburem para que o
planeta seja um lugar melhor para to-
O que ISO 14001 dos. J sabido que as empresas so as
A ISO 14001 a principal certificao mundial emitida para maiores responsveis por prticas higi-
empresas que esto de acordo com prticas ambientais nicas e educativas para o progresso, pois
sustentveis. A norma foi desenvolvida com o objetivo ao estipular ao seu funcionrio que as
de criar equilbrio entre a manuteno da rentabilidade e execute, ele acaba levando o que apren-
a reduo do impacto ambiental. Para consegui-la devem deu para sua casa e comunidade. Ao
ser identificados os aspectos de seu negcio que impactam adotar os preceitos da economia verde,
no meio ambiente e compreender a legislao ambiental relevante sua empresrios de todo porte e nacionali-
situao; depois, preparar objetivos para melhoria e um programa de gesto dade demonstram um passo frente no
para atingi-los, com anlises crticas regulares para melhoria contnua. desenvolvimento sustentvel, completa
o scio-fundador da Made in Forest.

Marketing Gesto
Planejamento
de marketing
Conhea a ferramenta
on-line do Sebrae que
ajuda voc a fazer um
plano de marketing
para a sua loja em
apenas 45 minutos
P ara definir o futuro da sua em-

presa preciso planejar. Com pla-
nejamento h mais chances de
alcanar os objetivos traados. Mas, na
correria do dia a dia, os pequenos em-
presrios enfrentam dificuldades para
investir tempo e dinheiro em planeja-
mento na rea de marketing. Outra ne-
cessidade a de orientao: como fazer,
por onde comear, o que abordar?
Uma das opes para elaborar um
plano de marketing a Click Market-
ing (www.clickmarketing.sebrae.com.
br), uma ferramenta on-line gratuita do positivos (oportunidades) quanto os
Sebrae. O objetivo auxiliar no estudo Motivao negativos, que podem atrapalhar seu
dos pontos fortes e fracos da pequena Nessa etapa voc ir indicar qual o negcio (ameaas).
empresa e ajud-la a cada passo na seu objetivo ao elaborar seu Plano de
criao de um plano de marketing. O
acesso ao seu plano feito pela inter-
Marketing. importante responder a
essa pergunta logo no incio para situar
Objetivos
net, ou seja, voc poder trabalhar nele o trabalho e responder ao restante das Estratgicos
a qualquer momento e de onde estiver. perguntas em funo desse foco. Nessa etapa voc ir estabelecer objeti-
Enquanto est construindo seu pla- vos para que possa medir se suas metas
no, a ferramenta mostra dicas e exem-
plos, e voc tambm pode tirar dvidas
Anlise foram alcanadas. Com isso, voc ir
direcionar o seu negcio e motivar sua
com profissionais da rea por e-mail. O de Ambiente equipe. Esses objetivos so estabelecidos
tempo estimado para a criao do pla- Aqui voc ir avaliar e indicar suas anualmente e referem-se ao mdio e lon-
no de 45 minutos. oportunidades e ameaas. Para cada go prazos. Esse procedimento precisa
Confira a seguir a estrutura suge- item, pense em todos os aspectos ex- ser bem definido desde o incio, pois a
rida pela Click Marketing para o plano ternos ao seu empreendimento que base para determinar os recursos neces-
bsico de marketing: esto fora de seu controle, tanto os srios para implantar seu Plano.
mm55_marketing.indd 72 13/07/2011 14:57:59

Marketing Gesto
Diferencial
Esse o ponto em que voc ir refletir
e descrever os diferenciais de seu pro-
duto ou servio. Essa etapa impor-
tante, pois sem diferencial voc ser
apenas mais um.
SEM DIFERENCIAL
VOC SER
APENAS MAIS UM
Plano de Ao
e Monitoramento
Nessa etapa, voc ir preencher listas
que lhe permitiro verificar constante-
mente se seu negcio est no caminho
certo. Essa verificao fundamental,
pois, por mais que um plano seja bem
elaborado, se no for atualizado e utili-
zado, ficar defasado e no ter serven-
tia. O Plano de Ao compreende: aes
de ajuste de mix de marketing; aes
de campanha de comunicao, propa-
ganda e promoo; metas; oramento e
execuo financeira.
Anlise Interna
Fase em que voc ir avaliar e indicar
seus Pontos Fortes e Fracos. Esse pro-
cesso essencial para saber com que ati- Perfil dos Clientes as informaes que j preencheu. As
vidades voc ter mais facilidade para se A etapa de Perfil dos Clientes far voc estratgias abordadas aqui compre-
destacar e quais deveria evitar para, en- identificar corretamente o perfil de seu endem: estratgia de produto/servi-
to, buscar parceiros ou apoio profissio- cliente ideal, ajudando a direcionar e con- o; estratgia de preo; estratgia de
nal de quem domina essas outras reas. centrar seus investimentos de marketing distribuio ou ponto; estratgia de
em um ou mais segmento(s). comercializao; estratgia de comu-
Identificao nicao, propaganda e promoes.
da Oportunidade Mix de Marketing

Aqui voc deve refletir e indicar como O Mix de Marketing
poder atender s necessidades e de- uma das etapas mais im-
sejos de seus consumidores. A com- portantes de seu Plano marketing j
Faa seu plano deom
preenso da necessidade do consumi- de Marketing. Aqui voc .br
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Capa Musical Express
Ao fundo:
Antonio Tonelli,
Lo Gorgatti,
Joo Paulo
e Cleber Monegatto.
frente:
Claudia Celidonio,
Andrea Tonelli
e Flora Tonelli
mm55_musicalexpress.indd 76 11/07/2011 13:04:14

1 pessoa
do plural
H 15 anos nascia a
Musical Express, uma
empresa que viu em
um segmento uma
forma diferente de fazer
negcios e acabou por
inovar um mercado
Por Ana Carolina Coutinho. Colaborou Itamar Dantas
Fotos: Dani Gurgel
O ttulo desta matria emblemtico. Na verdade, foi uma

das primeiras frases ditas por Antonio Tonelli, co-fun-
dador da Musical Express, ao lado de Andrea Tonelli,
durante a entrevista que daria incio criao deste texto. Ele
explicou: Aqui usamos sempre a 1 pessoa do plural. E usam
mesmo. Como voc ver a seguir, a entrevista foi realizada no
com uma pessoa, mas com diversas vozes alinhadas na viso
de negcio, na filosofia da empresa, na estratgia, no caminho a
seguir e, claro, no objetivo a ser conquistado. E a meta mudar.
Desde 2010 a empresa vem modificando algumas de suas
estruturas, alteraes estas que j esto sendo implantadas
neste ano. Estamos trabalhando feito loucos porque essa re-
estruturao para 2012, explica Tonelli.
Alm de foco em tecnologia em janeiro eles comeam a
operar com um novo sistema para logstica , foi criado um
SAC, para lojista e consumidor fi nal, que j est funcionando.
O principal investimento no comercial o SAC. A Musical

Nova estrutura do departamento comercial

Gerncia: Cleber Monegatto
j tem uma caracterstica de fornecer
Supervisor: em fase de contratao
servio por meio de site e catlogo,
17 representantes e 16 prepostos
mas o servio que vai ajudar real-
5 vendedores internos
mente faz parte do SAC. Temos uma
1 assistente comercial
pessoa aqui exclusivamente para
SAC
cuidar disso, informa Lo Gorgat-
ti, gerente de marketing e produtos.
Sua recm-contratao tambm
faz parte das mudanas que vm
sendo implantadas.
Flora Tonelli, que ocupava
o atual posto de Gorgatti, pas-
sa a dirigir o departamento de
marketing e a se preparar para
ocupar cada vez mais espao den-
tro da Musical. Vou finalizar alguns
projetos meus, que so o site novo da
Musical e o catlogo de produtos, mas a
partir do segundo semestre focarei em
outras reas, explica a diretora. Ainda
na parte organizacional, Getlio Dias
de Almeida, antigo gerente comercial,
est coordenando os representantes da
capital paulista, e Cleber Monegatto j
atua como gerente comercial.
Tudo para entrar forte em 2012

Um pouquinho de histria ainda mais preparados. A estimativa
Em dezembro de 1996 surgia a Musical Express, a primeira empresa focada para 2011 de crescimento em torno
apenas na distribuio de acessrios. O momento era de adaptao para o de 16%, isso porque um ano transi-
mercado musical, j que as empresas se ajustavam recente abertura de mer- trio. Ento, certamente, em 2012 se-
cado, quando fabricantes e atacadistas estavam tambm se transformando remos mais agressivos, assevera Mo-
em importadoras. Nessa poca, a Musical trabalhava com vrios produtos e negatto. Toda essa reestruturao da
marcas, mas sem exclusividade. O mercado foi mudando, e a Musical tambm. Musical sinaliza a entrada da empresa
Em 2004, consegue a distribuio exclusiva das cordas DAddario para em um novo segmento de mercado.
o Brasil, assim como da Planet Waves e Evans, duas outras marcas da gi- Ser? Leia a entrevista a seguir e en-
gante estadunidense. Foi uma conquista crucial para a empresa, que deu contrar a resposta.
um salto qualitativo at na sua maneira de realizar negcios.
A Rico veio em 2005 e, trs anos depois, ganhou a confiana da Ya- O que vem ocorrendo atualmente
maha para distribuir suas linhas de flauta doce e acessrios em todo o na Musical Express?
Brasil. Desde ento, em todos os anos posteriores houve aquisio de Antnio Tonelli: Um novo processo
marcas. Em 2009, Gibraltar, e em 2010, Pro-Mark. dentro da empresa para alcanar exce-
Hoje a Musical Express considerada uma das principais empresas do se- lncia em logstica. Na rea de vendas,
tor, trabalhando com marcas premiadas no mundo. No Brasil, foi eleita Top of por exemplo, estamos contratando pes-
Mind como Melhor Distribuidora de Acessrios para Instrumentos Musicais, soas. Em logstica, estamos investindo
em 2007, para lojas High, ltimo ano em que houve essa categoria. Suas mar- em tecnologia. Esse processo todo est
cas DAddario, Evans e Planet Waves tambm foram as mais lembradas pelos acontecendo em 2011. Estamos mudan-
lojistas por diversos anos em suas categorias. do at as salas. Tudo, enfim, dentro da
empresa. Estamos trabalhando feito
Untitled-1
Untitled-1 1 17/06/2011 14:35:13
Capilaridade: 2.600 clientes ativos

Quando falamos em clientes ativos,
loucos este ano porque essa rees-
estamos falando de clientes que po-
truturao para 2012. Existe a pos-
dem comprar uma dzia de encordo-
sibilidade de trabalharmos com novos
amentos, de flautas, um hardware
produtos e produtos que devem ser
para guitarra, como um cliente maior,
muito bem trabalhados encontraro
que compra milhares de encordoa-
uma estrutura bem trabalhada, pronta.
mentos etc. A que est a pegada
da capilaridade. Ento, se o cliente
Como foi o ano passado para a Musical
pensou em comprar e em comear a
Express, em termos de faturamento?
trabalhar com instrumento musical,
Antonio: Nosso faturamento foi de 30
ele j nosso cliente e j est sendo
milhes de reais. A previso para at o
cadastrado. Isso uma vantagem muito grande. Um trabalho que fizemos
final deste ano de 35 milhes de re-
e estamos, depois de 15 anos, colhendo o que plantamos. Hoje tem muita
ais, sendo que o primeiro semestre j
empresa atrs dessa capilaridade, dessa pulverizao.
est cumprido.
Antonio Tonelli, diretor
Cleber: Representa crescimento de
37% em relao ao ano anterior, isso
porque 2011 um ano transitrio.
Antonio: um dado importante, por
isso optamos por abrir o faturamento
alis, isso pblico. A Receita Fe-
NO TEMOS O OBJETIVO DE
deral e a Estadual sabem quanto ns FAZER COLEO DE MARCAS,
faturamos. Isso no segredo. Mas
vale ressaltar que faturamos isso em MAS PREOCUPAMO-NOS EM
acessrios.
MANT-LAS E COLOC-LAS COMO
A Musical uma das poucas empre-
sas que abre seus nmeros...
AS PRINCIPAIS DO MERCADO
Antonio: Existe uma lacuna no mer- ANTONIO TONELLI
cado. Se eu soubesse quanto de violo
acstico ou eltrico vendido no mer-
cado, poderia fazer uma previso de trabalhar mais para ele mesmo, pen- ela ser absolutamente transparente.
cota. Se o mercado soubesse quantas sar mais no futuro e ser menos ime- No existe aquele segredo, de que eu
cordas eu vendo, poderia ter noo da diatista, mais maduro. sou pequeno, quanto ser que o grande
demanda que ele geraria em seu pr- Cleber: Somos obrigados a investir est pagando? A nossa poltica muito
prio setor. Um importador de bateria, em pesquisa para no agir no escuro. clara: de descontos progressivos, por
por exemplo, se soubesse a quantidade Tambm temos nosso feeling, mas pre- volume de compra, separados por mar-
de pads a que dou manuteno, teria cisamos de dados consistentes para ca. Para marcas de alto giro, so faixas
noo do que poderia estar trabalhan- ter um planejamento mais coerente. um pouco maiores; com menor giro,
do no prximo ano. No existe nenhu- Antigamente passavam-se anos para faixas um pouco menores. Temos com-
ma estatstica em nosso mercado no acontecer uma mudana no mercado, pra mnima, mas efetivamente baixa
Brasil. Ento voc trabalha com eu hoje so semanas, assim, nosso inves- em relao a outras empresas, porque
vendo 5 mil no sei o qu, o outro timento em pesquisa muito grande, vendemos acessrios.
vende 10 mil no sei o que l. Cresci a fim de minimizar o erro. Antonio: Hoje, qualquer cliente, seja
50%... Isso no til. Utilidade voc pequeno, grande ou mdio, se falar
ter nmeros que possa divulgar. Acho Qual a principal caracterstica da com outro que tem um preo xis, o
que estou falando mais como um de- poltica comercial adotada para o outro pode virar para ele e dizer: No,
sabafo, uma falta de profissionalis- pequeno PDV? voc mentiroso. Com toda a seguran-
mo que, s vezes, me incomoda um Cleber: Especialmente para o peque- a. Existe essa transparncia. O cliente
pouco. Acho que o mercado deveria no lojista, mas tambm para o grande, sabe quanto ele paga, quanto ele pode

pagar. Ele tem a mesma chance que o cliente se dirige Musical Express, ele dos principais clientes da DAddario
o grande. Obviamente h uma relao sabe o que vai encontrar. O jogo claro. no mundo. Hoje somos referncia, em
com o volume. Isso uma lei de mer- vrios pases, de como deve ser um dis-
cado. Se eu compro mil, tenho de ter Como a chegada da DAddario, em tribuidor da DAddario.
um preo melhor do que quem com- 2004, influenciou a maneira de vo-
pra um. Mas ele tem a mesma chance. cs fazerem negcio? Existe um boato de que vocs vo
Obviamente que o de mil compra mais Antonio: A responsvel por toda a nos- trabalhar tambm com instrumentos
barato, mas tem um custo operacional sa mudana foi a DAddario. Veja bem, musicais. Quanto disso verdade?
maior. O pequeno compra com 10% no foi fcil, precisei apresentar vrios Antonio: Acho que com toda essa rees-
a mais, mas tem um custo operacio- planos de marketing e a DAddario foi truturao voc tem anseios, vontades,
nal menor. Ento, o mercado torna- uma das primeiras a abrir o olho para expectativas e sonhos. E creio que hoje
-se competitivo. Mas isso tem de ficar o mercado latino agora a gua ba- estamos muito bem preparados. Mas
claro. Se o cliente tem isso claro, ele se teu e os americanos precisam vender, a partir de 2012 estaremos abertos e
sente satisfeito e seguro de trabalhar assim o Brasil comeou a ser uma boa quem vier com a gente vai se dar bem.
conosco. No comeo, tivemos muita re- alternativa. Para ns foi uma conquis-
sistncia, mas hoje temos tranquilida- ta muito importante, pois foram me- Existe alguma marca que ainda no
de na questo do preo, algo realmente ses de negociao. Nossa proposta foi esteja no portflio que seja a marca
incrvel. Foi uma das melhores coisas uma porrada para eles mudarem as dos sonhos?
que implantamos na empresa. Quando coisas. Tenho muito orgulho de ser um Cleber: A Apple (rs).
Antonio: Queria uma boa marca de
cordas, tenho uma boa marca de cor-
O desafio de trabalhar com acessrios das. Somos lderes de mercado. Quan-
Encaro a organizao como princi- do voc fala em pele de bateria,
pal desafio de se vender acessrios. tambm temos a melhor do mer-
Desde a compra at a armazenagem, cado. Baquetas? Temos a melhor.
indo ao processo como voc adequa Quando se fala de hardware de
o sistema para vender vrios itens bateria e melhor linha de acess-
dentro de um pedido s. Se no ti- rios, a Gibraltar era nosso sonho.
ver tudo isso muito bem detalhado Comeamos a trabalhar com ou-
e organizado, voc no trabalha com tras marcas porque no a tnha-
acessrios. A organizao funda- mos e depois que fechamos com
mental quando se decide trabalhar eles, hoje digo que temos a mar-
com 6 mil itens, desde um parafuso at um rack de bateria completo. ca dos sonhos. A cesta bsica do
Cleber Monegatto, gerente comercial acessrio ns temos. Produtos obriga-
trios dentro da loja.
Qual hoje a tendncia em acessrios?

Lo: Acho que a tendncia j vem
SE A CLASSE C ASCENDE, AS acontecendo h algum tempo. Um
fabricante criava uma manivela, a
CLASSES A E B TAMBM ASCENDEM. o concorrente chegava e criava outra
igual, mas rosa porque era a cor
E, COM ISSO, O CONSUMO DE que o outro fabricante no fazia. Hoje
ACESSRIOS PREMIUM TENDE A SE no. Os fornecedores de acessrios se
preocupam em trazer solues. Essa
CONSOLIDAR E AUMENTAR. a pegada: qualidade. Materiais que
tm durabilidade. O cara compra e se
CLEBER MONEGATTO ele no perder aquilo, no vai quebrar

Marcas
A Musical Express tem em seu portflio cerca de 120 marcas, algumas
prprias, como as de acessrios para violinos e guitarras, Class e Spirit,
nunca. Vai durar uma eternidade. E
respectivamente. Com exclusividade, trabalha com grifes premium, con-
muito mais do que isso: com uma uti-
sideradas as melhores do mundo por muitos msicos, como DAddario,
lidade que nunca tinha sido oferecida
Pro-Mark, Evans, Gibraltar e Rico, s para citar algumas. A Musical tam-
por nenhuma marca. Acho que essa
bm distribui flautas doces e acessrios da Yamaha, e pedais da Boss.
a tendncia. Hoje as empresas pen-
So milhares de produtos voltados a acessrios, cerca de 6 mil itens.
sam em solues.
Veja a lista de todas as marcas trabalhadas pela empresa:
Antonio: Outra coisa muito impor-
tante: o brasileiro no tem dinheiro Importadas:
para comprar um bom acessrio. Mas Al Cass, Boss, Class, Claude Lakey, DAddario, DAddario Bowed, Darco,
hoje j um pblico mais exigente. Evans, Fibracell, Gibraltar, Gipsy, Gotoh, Guarneri, Hannabach, Martin,
Existe uma ideia de que o brasileiro Partsland, Pirastro, Planet Waves, Planet Waves Cabos, Puresound, Rico
no gosta de qualidade. mentira. Reeds, Savarez, Spirit Guitar Parts, Spirit Pickups, Thomastik, Uno By
Gosta de qualidade, sim. Ento, acho Evans, Van Gent, Wittner, Yamaha.
que a nossa linha tem essa caracters-
Nacionais:
tica. Nossa empresa tem essa caracte-
Adah, Ask, Black Bug, C.Ibanez, Castro, Curtume Sb, Dember, Deval, Di
rstica. Procuramos vender produtos
Pardini, Free Sax, FTG, Giannini, Hayonik, Hering, Hunter, Izzo, Jog, Liver-
premium. Temos produtos que vo dos
pool, Luen, Malagoli, Nig, Onerr, Orion, Prorubber, Quirino, Raij, Rouxinol,
baratos aos caros, mas focamos nos
Rozini, Torelli, Tron, Vector, Vera Cruz, Viso Comercial, Weril, Zippy Ca-
produtos premium. As prprias mar-
bles, Zippy Capas, Zippy Correias.
cas que representamos indicam que
so produtos de qualidade. Clssicos:
Cleber: E a tendncia se consolida Class, Deut, Grace, Guarneri, HBL, Pirastro, Rio Claro, Savarez, Teller, Tho-
medida que o mercado se consolida, mastik, Torelli, Wittner.
em uma ascenso social. Isso muito
claro. O Brasil vem passando por um
processo de ascenso social muito
grande nos ltimos anos. A ascenso consumo de acessrios premium tende um item de substituio de desejo. Se
da classe C, que vai entrar para o con- a se consolidar e aumentar. E o aces- voc no se sente seguro para trocar a
sumo, porque at ento vivia margem srio muito interessante, porque ele sua guitarra, pelo menos um encordo-
dele. E se a classe C ascende, as classes sobrevive at na crise. Ele entra como amento melhor vai colocar.
A e B tambm ascendem. E, com isso, o
Com as atuais configuraes do
mercado, a concorrncia est cada
Yamaha fala sobre vez mais acirrada. Como a Musical
a Musical Express Express lida com isso?
Considero uma parceria de suces- Antonio: No nos preocupamos mui-
so e com perspectivas de cresci- to com concorrncia. Procuramos
mento. Os resultados alcanados navegar em guas calmas, fazendo o
desde o incio mostram que a dis- nosso trabalho. No temos o objetivo
tribuio de nossos produtos est de fazer coleo de marcas, mas pre-
consolidada e, se nossa economia ocupamo-nos em mant-las e coloc-
se mantiver estvel, a tendncia -las como as principais do mercado.
que nos prximos anos tenhamos Preocupar-se com a concorrncia
uma distribuio ainda maior, haja mostra certa insegurana e voc aca-
vista o processo de implantao da msica nas escolas. Tenho certeza ba se desviando do caminho. Procu-
de que a Musical Express est preparada para esse desafio. ramos ter foco e isso traz resultado.
Amauri Silva, diretor Para mim, o ponto principal: ter
foco, sem se preocupar apenas com o

DAddario fala sobre

a Musical Express
negcio do outro. Saber o que se pas- Distribumos nossos produtos em
sa na concorrncia necessrio, mas mais de 120 pases e a fora de cada
voc no pode deixar que o negcio distribuidor varia dramaticamente.
do outro direcione o seu. Nossa deciso de trabalhar com a Mu-
sical Express como agente exclusivo no
Como vocs enxergam o mercado
Brasil se deu em especial graas sua
daqui a dez anos?
fora de marketing e viso empresarial
Lo: O prprio momento econmico do
para o desenvolvimento de nossas v-
Pas j dita o que vai acontecer na ques- rias marcas de acessrios. Tanto que
to do consumo. Acredito que o merca- muitas vezes adotamos suas ideias de
do vai se desenvolver muito na parte divulgao em outros mercados globais. Temos uma relao de muita confian-
da internet, mas existe um problema a com a Musical Express. Eles so literalmente parte da famlia DAddario.
no Brasil sobre PDV, que, independente John DAddario III, diretor
de Estado e regio que voc aborde no
mercado de msica, ainda muito re-
gional. Em So Paulo so a Teodoro e a msica no Brasil vai crescer quando o servios e ser mais ousado. Precisa en-
Santa Ifignia, no Rio de Janeiro a Rua lojista arriscar um pouco mais em ter xergar que a venda no est s em uma
da Carioca, em Porto Alegre, a avenida um mix de produto completo, no ape- ou duas ruas de So Paulo, por exem- C
Alberto Bins. Acho que o mercado de nas aquele que vende. Tambm oferecer plo. Vemos a fora da periferia, existem M
lojas que nasceram ali, numa portinha,

Y
e migraram. Existe muito espao para
Gibraltar fala sobre o mercado crescer, ainda mais levando CM
a Musical Express em considerao a musicalizao nas MY
A maior razo para optarmos por essa escolas. Haver uma mudana cultural CY
parceria com a Musical Express seu que, a mdio e longo prazos, vai gerar CMY
forte foco em acessrios. Sentimos que um efeito. A internet entrar nessa par- K
a penetrao de vendas da Gibraltar no te de descentralizao das lojas.

mercado brasileiro seria mais bem aten-
dida por uma empresa com esse perfil. Falando em internet, o nmero de lo-
Alm disso, achamos que a equipe da jas virtuais est crescendo bastante.
Musical Express tem um alto padro pro- Vocs acham que tero de criar no-
fissional, o que nos ajudou a decidir de vas polticas para atend-las?
forma objetiva. Antonio: Sim, precisamos ter essa
John Shand, diretor da KMC preocupao com o mercado on-line.
possvel observar que da mesma for-
ma que houve o boom da internet,
ACHO QUE O MERCADO DE

MSICA NO BRASIL VAI CRESCER
QUANDO O LOJISTA ARRISCAR
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est havendo o das lojas virtuais. em qualquer lugar. H algum tempo produto. Ele simplesmente, infelizmen-
Nosso produto est diretamente liga- recebemos um e-mail de um cliente te, ainda tem a cultura de ir atrs do
do a isso, ento temos cuidado com a que havia comprado uma caixa de en- mais barato. Mas esse comportamento
proteo e preos, um fi ltro que obe- cordoamentos DAddario pelo e-Bay de consumo vai mudar, j est acon-
decemos. Mas ainda um mercado e suspeitou de sua autenticidade. Ele tecendo. Com o aumento do poder de
totalmente novo. A legislao no est mandou a caixa para ns e realmente compra, o consumidor no vai escolher
clara e nossa preocupao com esse era material falsificado. Ele comprou apenas preo, mas o beneficio, ou seja,
mercado absoluta e total. no eBay! O Estado precisa estar pre- a idoneidade do produto, da empresa,
Claudia: At porque hoje voc pode usar parado para elaborar legislaes mais a qualidade. Vivemos um processo de
outros PDVs virtuais internacionais. rgidas nesse sentido, at em impostos, transformao nesse sentido tambm.
Antonio: Exatamente. Um bom exem- pois compra-se na internet sem pagar
plo o que a Guitar Center fez quando quase nenhum. Como fazer? Qual a viso que vocs tm do
abriu mercado para o Brasil. Naquela Lo: E tem tambm a questo cultu- mercado hoje?
semana s se falava nisso e todo mun- ral. O brasileiro no se importa muito Antonio: um mercado que preci-
do achou que iria morrer de fome. Uma com a procedncia de produto, nota sa amadurecer muito. Ele imaturo
semana depois ningum nem lembrava fiscal, garantia. No sabe se tem uma pela prpria idade. H empresas que
mais. Hoje voc compra qualquer coisa empresa por trs da distribuio do so mais maduras, tm competncia
absurda, inquestionvel, mas
num todo, o fato de ser algo
novo faz dele imaturo. Mas j
estamos mudando. O mercado
est aprendendo, filtrando, est
cada vez melhor. Mas no no
ponto ideal ainda.
Cleber: Enxergo o mercado
em franca transformao,
como nunca se viu. Mesmo com a
Inovao em marketing abertura das importaes, as mu-
A Musical Express foi a primeira empresa do setor a publicar um catlogo danas no foram tantas quanto as
impresso de seus produtos, em 1999, uma ao que se tornou referncia, de agora, porque naquela poca era
incentivando todo o mercado a fazer o mesmo. o Brasil cuidando do Brasil; hoje, o
Depois veio o site, mais completo em informao e de fcil navegao, mundo cuidando do Brasil. Somos a
igualmente forando a modernizao da concorrncia, chegando tambm bola da vez e o mercado se transforma
s empresas de instrumentos musicais. nesse mesmo ritmo. H uma transfor-
Suas campanhas publicitrias foram utilizadas fora mao de marcas, produtos, profissio-
do Pas (foto) e a empresa uma das poucas clientes nais, lojas, tudo em um movimento
da DAddario a ter autonomia para fazer anncios da acelerado. Onde vai terminar? No
marca. Aqui dentro notamos a importncia que a di- sabemos, mas esperamos que seja em
retoria, a Cludia, o Antonio, a Flora e a Andrea, sem- um mercado mais maduro, profissio-
pre deram e ainda do ao marketing. Existe uma preo- nal e mais aberto a informaes, tudo
cupao natural deles com a imagem da empresa, as que possa beneficiar o consumidor.
marcas que distribui, com os produtos.
Isso um reflexo da prpria personalida-
de deles como empresrios e bom para
ns, como colaboradores e profissionais,
press
estar numa empresa dinmica, com uma Musical Ex -3105
3158
mentalidade para a frente, enfatiza Lo Telefone: (11) ress.com.b
r
w .m usical-exp
Gorgatti, gerente de marketing. Site: ww

Top 7 Musical Express
BANCO DE
PALHETA
PS DUPLOS
PLASTICOVER (RICO)
REFORADOS
Desenvolvida para resistir s
COM ASSENTO mudanas de temperatura
SELIM (GIBRALTAR) e umidade, a Plasticover
Banco de vinil estilo ideal para apresentaes
motocicleta com trava externas, como por exemplo,
de memria no ajuste de as de bandas marciais.
altura. A altura varia de Tambm para msicos que
46 cm a 61 cm. precisam realizar trocas
rpidas entre instrumentos.
Seu durvel revestimento
oferece um timbre limpo,
com grande projeo.
EXL110 (DADDARIO)
As DAddario XL Nickel
Wound so feitas de
ao banhado em nquel
e enroladas com alta
preciso ao redor de
uma alma hexagonal,
resultando em uma
corda com inconfundvel
timbre brilhante e
excelente afinao.
GENERA HD DRY (EVANS) AFINADOR CROMTICO
A Genera HD permite UNIVERSAL II (PW-CT-09)
rimshot agressivo e resposta (PLANET WAVES)
equilibrada. Essa durvel pele O afinador cromtico universal da
de camada dupla possui filme Planet Waves possui microfone
externo de 7,5 mil (0,18 mm) e embutido, alm de sua entrada
interno de 5 mil (0,13 mm). A , o que o permite afinar
pele possui um anel de controle qualquer tipo de instrumento.
de harmnicos com 2 mil (0,5 Funciona muito bem para
mm) de espessura. Indicada orquestra e instrumentos de
para show ao vivo e estdio. Na sopro, alm dos de corda em
verso Dry, pequenos orifcios geral. O display de LCD com leds
de ventilao ao redor da borda auxiliares e os algarismos grandes
eliminam harmnicos estticos facilitam a visualizao em
e compactam o som. ambientes com pouca luz.

Marcas prprias
FLAUTA
YRS-23/24B VIOLINO
(YAMAHA) ANTIQUE GUARNIERI
Modelo muito popular O violino 4/4 Antique,
mundo afora, essa modelo Guarnieri, possui
flauta de fcil excelente custo-benefcio e
execuo e possui acabamento envelhecido.
uma sonoridade suave
e aberta. Indicada
para uso escolar,
disponibilizada nas
verses barroca e
germnica. Acompanha
estojo de algodo.
VIOLO
GIPSY
Violo clssico
com tensor.
Produto econmico,
com acabamento
preto e cordas
de nilon.
Ideal para iniciantes.
BAQUETA
TX5AW
(PRO-MARK)
A baqueta SPIRIT
TX5AW, da Pro-
GUITAR PARTS
Mark, uma
Ponte cromada
Hickory 5A com
para guitarra Les Paul.
ponta de madeira.
Produzida na Coreia do Sul,
Com 16 de
com qualidade
comprimento, a
certificada pela empresa,
baqueta funciona
a ponte possui
bem para todos
embalagem atrativa,
os estilos. Possui
que favorece a exposio
ponta ovalada.
no ponto de venda.

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TECNOLOGIA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
gerente comercial da Quanta Music, uma empresa que se diferencia no por faturamento, mas por constantemente observar o que acontece
sua volta. Joey nunca visitou um fiorde e, sinceramente, muito frio por l. Melhor ficar por aqui. E-mail: joey_gross@hotmail.com
TRANSFORME A
SUA BSSOLA EM GPS
VOC BASEIA AS ESTRATGIAS DA SUA LOJA NOS SINAIS DIRIOS TRANSMITIDOS
PELO MERCADO OU FICA DERIVA, PREOCUPANDO-SE COM A TEMPESTADE
SOMENTE QUANDO ELA CHEGA? CONFIRA CINCO PASSOS SIMPLES QUE IRO
GUIAR A SUA EMPRESA QUANDO NAVEGAR EM GUAS REVOLTAS
E m tempos de turbulncias no mercado, h certa an-

siedade no ar. Normalmente comeamos a reparar
em pequenos detalhes do nosso negcio e notamos
que existe sim pelo em ovo. Curioso como os empresrios
se deixam levar nos tempos de bonana e no medem es-
foros para deixar de notar pequenos desvios que se mos-
tram grandes erros quando a coisa aperta.
Muitos chamam estes de amadores, inexperientes, e
outros adjetivos nem to suaves assim. No entanto, sero
esses os amadores ou aqueles que so pagos para admi-
nistrar resultados, investimentos ou que esto frente da
conduo do negcio? E muitas vezes a culpa recai no co-
rao da empresa: vendas! Clima de tenso geral, discus-
ses, reunies e um espanto ao notar que o faturamento
caiu. Uau! Poxa! E agora?
Clima tenso nos corredores, no seco bom-dia e na
tratativa antes informal e agora inteiramente intelectual.
Nmeros, aes; e um grito ecoa pela empresa: Chamem
o marketing!. O que acontece no mercado? Parou? Nos-
sos concorrentes, como esto? geral? transformar em provas contundentes de que a coisa no
E o mercado ali, plcido como um fiorde noruegus. estava bem. Noto que quando o capito perde o leme do
navio, os plcidos fiordes rapidamente transformam-se na
Mude de direo, no de destino mais avassaladora tempestade. Mas no o lago ou mar
Interessante notar que o desespero no medido pelas que est revolto, o timoneiro que deixou o barco deriva.
aes que levaram a empresa a uma posio importante Imaginem um grande navio na tempestade tropical
no mercado no qual ela atua, mas medido pela situao do Atlntico deixando cair alguns contineres no mar
naquele exato minuto, naquele exato momento. (amigos importadores, apaguem esta viso j!). Pois
Recentemente ouvi boatos sobre a possvel tempesta- bem, ainda tem um monte de coisa boa a bordo... Nivele
de em um de nossos clientes. Os boatos comearam a se o rumo, trace um novo, para locais mais calmos. Obvia-
mente isso no acontece de maneira rpida, mas
dando uma indicao de que a coisa est sob con-
O QUE POSSVEL FAZER trole, a tripulao volta a acreditar e a lutar como
bravos guerreiros para a coisa no desandar.
MUDAR A DIREO DO
Lucro ou faturamento
NAVIO, NUNCA SEU DESTINO Ao postular um lugar de liderana no mercado,
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Joey Gross Brown Tecnologia Musical
3.
o mais importante identificar qual desse crescimento, todo o investimen- Entenda seu negcio:
a misso de sua empresa. Quais so to necessrio para atingi-lo isso com achar que por ter tido
os objetivos? Para onde queremos ir? a previso antecipada de anos e no de um perodo de resulta-
Como fazemos isso? Quais so os ris- forma emergencial, de acordo com as dos positivos tudo cor-
cos que poderemos enfrentar? variantes mercadolgicas. rer bem sempre no a maneira
Quando optamos por um balan- O ponto de equilbrio do custo de mais prudente de olhar para o seu
o mais favorvel a um lucro menor cada produto, de cada diviso, ano a destino final. Mostre humildade e
e faturamento alto, estamos cientes ano, deve ser obtido antes de se exe- chegue l com a mesma fora, mo-
de que algum est pagando a conta. cutar um plano e no durante! O que tivao e garra que foram colocadas
Seja o nosso credor (que depois vem possvel fazer mudar a direo do no primeiro dia de navegao.
4.
cobrar isso com juros e bota juros navio, nunca seu destino.
nisso), seja nosso fluxo de caixa, que Ento, ofereo cinco passos Tenha coragem de
penalizado e impede investimentos que podem desviar sua empresa de mudar. Mude o rumo,
que no sejam 100% seguros. uma tempestade nos plcidos fior- quantas vezes for ne-
J quando a viso estratgica des do planeta: cessrio, mas no se es-
voltada maior margem de lucro, o quea de seu destino. Foque nas di-
faturamento pode vir a ser versas opes de rumo que
penalizado e, por consequn- o mercado propicia todos os
cia, impedir um crescimento dias. Estude-as e trace seu
rpido. No entanto, ele ser AO POSTULAR UM caminho. Se encontrar um
constante e permitir inves- furaco, mantenha-se no
timentos com um fator de LUGAR DE LIDERANA olho. Tome medidas evasi-
risco menor, sabendo que a vas somente quando estas
empresa se encontra ancora- NO MERCADO, O o levarem em segurana ao
da aos lucros e ao desempe-
MAIS IMPORTANTE seu destino final.
5.
nho slido.
Obviamente o correto IDENTIFICAR QUAL Prefira lucro a
obter o perfeito equilbrio en- faturamento!
tre esses dois parmetros, mas A MISSO DE SUA No existe re-
nem sempre isso possvel. gra mais sim-
Assim, precisamos agir com EMPRESA ples (e, para dizer verdade,
sabedoria. acho que todos dizem isso
1.
Uma pergunta: Por que o tempo todo). Teimamos
o marketing nunca ouve o mercado?. Faa planos de negcios re- em seguir uma ambio que nem
Todos os dias, sinais so enviados por gularmente. Se no estiver sempre se prova efetiva. Compo-
ele, nos dando a direo. Exatamente certo quanto ao seu pla- nha seus preos buscando o equi-
como uma bssola, nos mostra para no original, estude-o com lbrio estipulado em seu plano de
onde ir e quais objetivos perseguir. Na uma periodicidade maior e detecte o negcios. Oua seus funcionrios,
relao lucro x faturamento, um bom rumo que sua empresa est tomando, amigos, famlia, e s depois decida
plano de negcios faz toda a diferen- mesmo em tempos de vacas gordas. com cautela.
2.
a. J reparou que os planos de neg- O mercado est cheio de jogado-
cios muitas vezes so feitos somente Trace seu objetivo com res que blefam e cair nessas arma-
uma vez? base na viabilidade de re- dilhas muito comum, mesmo para
sultados de curto, mdio os empresrios mais experientes.
Planejamento estratgico e longo prazos. Transfor- Lucre! Se precisar procurar um di-
Com sinceridade, traar os objetivos me sua bssola em GPS. Marque seu ferencial em seu casting de colabo-
anuais simplesmente colocando um territrio de forma a manter a con- radores ou em algum novo produto,
percentual sobre o resultado do pero- sistncia do crescimento esperado, faa-o sem pestanejar. Reinvente
do anterior no bem o que podemos gerando lucros que posteriormente sempre. Com os olhos na tempes-
chamar de plano de negcios. Na ver- sero os investimentos de risco que tade, mas com o pensamento fixo
dade, o plano deveria contemplar, alm podero lhe dar a liderana da regata. aonde voc quer chegar. n
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Mercado Inovao
Eagle lana
o primeiro
instrumento
do mundo
no sistema
cdigo aberto
O acesso total ao projeto do violo ser
disponibilizado na internet. O objetivo
compartilhar conhecimento e fomentar
a discusso sobre novas possibilidades
na construo de instrumentos musicais
A Eagle, em parceria com o msico Fernando Anitelli, do

grupo Teatro Mgico, endorsee da marca, resolveu criar
o primeiro instrumento musical com cdigo aberto do
mundo, o violo Eagle Fernando Anitelli Signature Series. Na
prtica, isso significa que todo o desenho de concepo do ins-
trumento, em detalhes, estar disponvel para quem quiser
acess-lo, via internet. Desejamos iniciar uma revoluo
no mercado de instrumentos musicais, informa Miguel De
Laet, coordenador de comunicao e marketing da Eagle.
O conceito cdigo aberto nasceu no universo dos soft-
wares. Open Source um termo mercadolgico que indica,
entre outras coisas, que o cdigo-fonte do software em ques-
to est disponvel para edio. Assim, programadores que
entendam da linguagem utilizada podem corrigir erros, adicio-
nar ferramentas e at criar novas verses, contanto que creditem
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Mercado Inovao
a fonte original o caso do Google

Chrome, Open Office e da Wikipdia,
por exemplo. Com o cdigo aberto, DESEJAMOS
abrimos espao para que interessados
na parte estrutural dos violes possam INICIAR UMA
contribuir de alguma forma com o pro-
jeto e ajudar na evoluo deste, sempre
REVOLUO NO
citando a fonte, seguindo os moldes do MERCADO DE
Open Source, completa De Laet.
A ideia surgiu h um ano, concebida INSTRUMENTOS
por De Laet e Fernando Anitelli, que com-
partilha os ideais do conceito. O msico,
Fernando Anitelli (esq.) e Miguel De Laet,
coordenador de comunicao e marketing da Eagle
MUSICAIS
inclusive, o embaixador do movimento
MPB (Msica Para Baixar), que defende Dessa forma, um luthier que queira tro Mgico [grupo musical do Anitelli].
a msica livre e sua difuso gratuita nos usar a mesma estrutura do nosso ins- As regras so estas: baixe e pronto. Mas
mais diversos veculos. Fernando, alm trumento, ou se basear nela para fazer caso v de fato us-la, ser necessrio
de ser um msico com enorme carisma, um novo ou ainda sugerir melhorias no dar o crdito fonte.
carrega em seu sangue o ideal de demo- modelo, ter liberdade para tal. claro,
cratizao da cultura. Nada mais justo sempre creditando a fonte, como nos E como vocs iro controlar
que o seu modelo Signature Series ser moldes originais do Open Source. esses crditos?
uma manifestao de seu ideal revolu- No caso da estrutura interna ser mais
cionrio, declara De Laet. O lanamento E vocs no esto com medo de a difcil controlar, mas mesmo se uma
do modelo, projetado por Wagner Ca- concorrncia copiar o modelo?
moleze, est previsto para agosto, assim Acredito que no devemos temer a
como a total disponibilizao da planta concorrncia. Ela sempre existir, mas
de construo do instrumento. o ambiente pode ser saudvel e pode-
Entrevistamos De Laet para saber um mos buscar alternativas para todos
pouco mais sobre o projeto. Leia a seguir: crescermos juntos. Estamos dando o
primeiro passo, cabe aos outros segui-
Na prtica, como se dar o rem ou no a mesma ideia.
conceito Open Source para Fernando
instrumentos musicais? Onde a planta estar disponvel, a Anitelli, lder
do Teatro
Vamos disponibilizar a planta do vio- partir de quando e quais sero as
Mgico
lo do Fernando Anitelli para o pbli- regras para adquiri-la?
co. Vai ser igual ao Open Source, quan- A planta estar disponvel a
do o cdigo-fonte de um software ou partir de agosto, no site da
site fica disponvel para os usurios. Eagle e tambm no do Tea-
Abalone / Maple binding
Rosette graphic (see page 3)

Signaturee Series logo
on headstockk (see page 5)
Anitelli signature (see page 4)

FOTO: VINICIUS CAMPOS
Eye graphic on 7th fret (see page 7)
Eagle logo (see page 8)
Finish: Glossy Black Pickguard template (see page 6)
Eagle Signature Series Fernando Anitelli

Page 2 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 97

Mercado Inovao
COM O CDIGO ABERTO,

ABRIMOS ESPAO PARA
QUE INTERESSADOS
NA PARTE ESTRUTURAL
DOS VIOLES POSSAM
CONTRIBUIR
DE ALGUMA
FORMA COM
O PROJETO
FOTO: VINICIUS CAMPOS
MPB
Msica Para Baixar
Idealizado pelos irmos Gustavo e
Fernando Anitelli, produtor e vocalista do
grupo O Teatro Mgico, respectivamente,
o movimento MPB (Msica Para Baixar)
consiste em uma iniciativa para a
democratizao, popularizao e gratuidade
da cultura em diversas reas, como msica,
arte, tecnologia e comunicao colaborativa.
Para saber mais, basta acessar
o site http://alturl.com/ruoid
Grupo Teatro Mgico: disponibilizao de todas as msicas na internet
pessoa construir um instrumento ba- O violo estar venda para lojistas? De que forma o lojista poder
seado em nossa estrutura e no colocar Teremos dois modelos Fernando Ani- utilizar o conceito Open Source a
os crditos, o objetivo central ter sido telli Signature Series. Um top de linha seu favor?
alcanado: o de compartilhar conhe- e outro de custo mais acessvel. Ambos O instrumento tem inmeros diferen-
cimento e fomentar a discusso sobre estaro disponveis para venda duran- ciais que so excelentes argumentos de
novas possibilidades na construo de te a Expomusic 2011. venda. O fato de ser o primeiro instru-
instrumentos musicais numa platafor- mento cdigo aberto do mundo pode
ma colaborativa. ser um timo assunto para conquistar
o consumidor que no compra apenas
um instrumento, mas que tambm
Open Source compartilha desses mesmos valores.
O termo cdigo aberto, ou open source, em ingls, Acreditamos que as vendas no sero
foi criado pela OSI (Open Source Initiative) e refere- afetadas, pois tomamos a banda de
-se ao conceito de softwares livres, ou seja, programas com distribuio gra- Anitelli como exemplo. O Teatro Mgi-
tuita. Para se adequar ao formato, a licena de uso dispensa qualquer valor ou co, mesmo com a liberdade que d aos
pagamento por direito autoral. Alm disso, permite modificaes e trabalhos de- fs de baixar as suas msicas na inter-
rivados, que possam ser distribudos sob os mesmos termos da licena original. net gratuitamente, consegue vender
mais de 200 mil cpias.

PME Administrao
10 Dicas
sobre finanas
Especialista em empresas de pequeno e mdio porte d conselhos
sobre sade financeira e uxo de caixa. Voc sabe administrar o seu?
Por Joseph Anthony*
A o realizar um trabalho para uma entida-

de sem fins lucrativos, acabei descobrin-
do que muitos dos problemas financeiros
dela so exatamente iguais aos enfrentados por
pequenas empresas, como:
Entender e acompanhar quanto dinheiro realmen-
te gasto em vrios setores.
Ligar despesas ao dinheiro que elas geram.
Lidar com problemas bsicos de dinheiro (no
incio, a entidade contava com emprstimos dos
fundadores para ajud-la enquanto no come-
ava a entrar dinheiro).
Determinar se as iniciativas para levantar fun-
dos gastam mais dinheiro do que ganham.
Todas as questes acima tm a ver com des-
cobrir rapidamente de onde vem o dinheiro e
para onde ele vai. So preocupaes fundamen-
tais e dirias para empresas com fins lucrati-
vos. Portanto, vou analisar algumas das medi-
das nanceiras que PMEs podem usar para ter
uma noo mais clara do que esto fazendo em
termos financeiros. Voc pode aprender a fazer
esses clculos mo, na calculadora ou no com-
putador. Tambm pode investir em um bom pro-
grama de contabilidade que faa a maior parte
do trabalho por voc.
Uma observao: voc no vai ver propores
ou nmeros recomendados neste artigo. As pro-
pores variam de setor para setor e muitas das
usadas para medir o sucesso de empresas grandes
no funcionam bem para empresas pequenas.
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PME Administrao
Comece da fonte: zao descontada, as contas que ainda variar de tamanho, no se preocupe!
qual o seu uxo de caixa? no foram pagas tambm so calcula- Aqui voc tambm pode aproveitar
Contadores e consultores especialistas das e muitos outros clculos so feitos. suas planilhas para acompanhar auto-
em pequenas empresas sempre dizem maticamente o seguinte:
Principais pontos nanceiros
1.
que elas no prestam ateno ao fluxo
de caixa, que mede quanto dinheiro Se voc definiu uma maneira de acom- Quais so os seus bens?
voc realmente tem na empresa. Pe- panhar seu fluxo de caixa, pode se or- Sim, sim, sabemos que
quenos empresrios acabam aceitando ganizar e acompanhar os dez pontos fi- bens so as coisas que a
encomendas grandes que lhes causam nanceiros da sua empresa. A lista pode empresa tem. Saber quais
problemas, diz Ronald Lowy, professor
de administrao de uma universidade
nos EUA. Eles querem o contrato, mas
no recebem dinheiro suficiente no in-
cio e no tm dinheiro guardado para
pagar os funcionrios e outras contas
enquanto esperam o pagamento do
cliente. Podem ter lucro no final das
contas, mas no do ponto de vista do
fluxo de caixa, avalia o professor.
A contadora Judith Dacey considera
a situao de fluxo de caixa provavel-
mente a coisa mais importante para
voc saber se os seus negcios esto no
caminho certo. Ela conta a histria de
membros de uma empresa que no es-
tavam prestando ateno nisso. Esta-
vam contratando pessoas e gastando,
fazendo tudo com base no dinheiro que
achavam que tinham, depois de cal-
cular perdas e ganhos, explica. No
perceberam que perdas e ganhos no
incluem os pagamentos que eles ain-
da devem nem o dinheiro que est no
banco. A diretoria somente percebeu
o problema quando passou um cheque
sem fundos. Foi preciso demitir funcio-
nrios e fazer muita economia. Isso
poderia ter sido evitado se eles tives-
sem visto o fluxo de caixa, diz Judith.
O fluxo de caixa diz quanto dinheiro
realmente entrou e voc pode usar.
A situao do fluxo de caixa comea
com o resultado final das perdas e dos
ganhos, a linha que mostra o que voc
ganhou de verdade. Depois, muitos cl-
culos so feitos em cima desse nmero.
A renda reduzida por causa de faturas
que foram registradas como lucro, mas
que ainda no foram pagas. A desvalori-

PME Administrao
7.
so seus equipamentos, mveis, imveis e outros per- Qual o valor das suas contas a rece-
tences fcil. Mas para ter uma ideia real do valor dos ber? Esse o dinheiro que devem a voc.
seus negcios, voc tem de contar as mudanas no Por que bom saber isto: se aumentarem
valor desses bens. Muitas empresas pequenas esto as contas a receber, pode ser um aviso de
em um local que vale mais do que a prpria empresa que seus clientes no esto pagando.
8.
(seria bom ter s problemas assim). Da mesma forma,
bom acompanhar a desvalorizao de bens como Quanto tempo leva para voc cobrar
computadores e mveis de escritrio. as contas a receber? Essa provavel-
2.
mente a informao mais perturbado-
Quais so os seus custos? Mais uma ra para empresas com pouco dinheiro,
vez, fcil. As obrigaes so aquilo pois mostra quantos dias voc funciona como um
que voc deve. Mas o que voc deve no banco para as pessoas que devem dinheiro para
to bvio quanto a conta do aluguel. voc. Para calcular, voc precisa saber quantas ven-
Existem os impostos sobre os salrios dos funcion- das so feitas por dia, em mdia, e dividir pelo n-
rios, por exemplo. Emprstimos so uma obrigao mero de contas a receber.
9.
clara, mas, ao pag-los, bom saber quanto do paga-
mento representa os juros. Quais so as suas contas a pagar? O
3.
lado contrrio das contas a receber. Um
Quanto custa o que voc vende? Se aumento nas contas a pagar pode sim-
voc compra mercadorias prontas para plesmente refletir uma demora maior
revender, esse clculo fcil. Fica mais para pagar as contas ou uma quantidade maior de
difcil se voc tiver de calcular todos compras. Mas um aumento no planejado ou sem
os fatores que entram na fabricao de um produto, controle pode ser um alerta de que a fora financeira
como a mo de obra. da sua empresa est caindo.
4. 10.
Quanto custa para vender o que voc O que est acontecendo com
vende? Propaganda, mo de obra, ar- o seu estoque? H momentos
mazenamento e despesas gerais. Saber em que bom ter um grande
quanto custa para vender o produto estoque. Se o preo dos itens
to til quanto saber o custo dele. que voc vende ou usa na produo estiver baixo,
5.
faz sentido investir no estoque. Ser capaz de acom-
Qual a sua margem de lucro? Isso panhar seu estoque e o tempo que ele leva para ser
pode ser calculado dividindo as vendas vendido pode dizer se seus negcios esto crescendo
totais pelo lucro. Se a sua margem de lu- ou diminuindo. Tambm diz quanto dinheiro po-
cro for parecida todos os meses ou estiver deria ser usado para outros pagamentos ou investi-
aumentando, voc est cobrando os preos certos, que mentos, mas que voc gastou para fazer o estoque e
refletem o que gasta para vender. Se a margem dimi- agora est parado.
nuir, voc perceber rapidamente que deve ajustar
seus preos ou custos. No pior dos casos, seu lucro e Embora acompanhar esses dez itens e saber como
sua margem desaparecem completamente. Nesse pon- est seu fluxo de caixa seja essencial para sua empre-
to, voc ser como os vendedores que perdem dinheiro sa, no tenha medo de procurar profissionais ou ou-
em todas as vendas, mas acham que vo compensar tros servios para ajudar. importante se dedicar
essa perda se venderem muito. No faa isso! rea da sua empresa na qual voc tenha experincia,
6.
como conseguir clientes e ampliar o negcio, e con-
Qual o seu ndice de dvidas? Esse n- tratar outras pessoas para cuidarem das finanas e
dice faz com que voc saiba quantas coisas das questes jurdicas. n
na sua empresa na verdade pertencem a
*Joseph Anthony especialista em finanas e questes tributrias para
outras pessoas. Se esse ndice subir, pode
mdias e pequenas empresas. Escreve para o blog da Microsoft,
ser um mau sinal. Pode ser porque voc est expandindo, Pensando Grande (www.pensandogrande.com.br),
mas tambm pode indicar que voc perdeu o controle. onde este artigo foi originalmente publicado.

Empresa Expanso
Nordeste
em foco
Voxstorm alinha suas estratgias para
alcanar a meta de expandir a distribuio Da esq. para a dir.: Valdir (compras), Severo (representante
para 100% na regio Nordeste do PR), Rafael (representante do RJ, ES e BA), Paulo
(representante de SP, MT e MS), Joo Grisotto (presidente),
Por Juliana Cruz Marcos Sousa (gerente financeiro) e Amanda (RH)
D esde 1985 no mercado de udio nacional, a

Voxstorm foi fundada por Paulo Srgio Gri-
sotto em Ipor, municpio do noroeste do
Paran. Onze anos depois, mudou sua produo para
Ibipor, regio de Londrina, ao norte do Estado, mo-
Por muito tempo a empresa atuou com o nome
JPL Sound, porm, em 2006, a JBL, fabricante de u-
dio norte-americana, impugnou a empresa brasileira
dada a similaridade entre seus nomes. Foi quando a
brasileira JPL virou a atual Voxstorm. Realmente foi
dificao que trouxe junto uma nova realidade para a gratificante a aceitao dos clientes em relao alte-
companhia. O crescimento nas vendas foi instant- rao da marca. Eles no s aprovaram como nos aju-
neo aps a mudana de endereo. O plano era atender daram a solidific-la no mercado, acrescenta Sousa.
So Paulo, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul, mas ra-
pidamente entramos em Minas Gerais e Gois, conta Planejamento para crescer
Marcos Sousa, gerente financeiro da fabricante. Durante seus 26 anos de histria, a maior dificulda-
de enfrentada pela Voxstorm foi o falecimento de seu
fundador, Paulo Srgio Grisotto, em setembro de 1996,
apenas seis meses aps a mudana de endereo da com-
panhia. A expanso da marca, os produtos e a rea de
atendimento, entre outros setores, foram afetados pelo
acidente com Grisotto. O ocorrido gerou um perodo re-
pentino de estagnao na empresa. Durante os sete me-
ses que sucederam o acidente aprendemos que ningum
insubstituvel, mas que existem pessoas que realmente
fazem a diferena, desabafa o gerente financeiro.
Durante a ltima dcada, as alteraes econmicas
e sociais no Pas vm levando a um novo foco estratgi-
Direto da fbrica: mdia de 3 mil unidades/ms
A MUDANA QUE A
VOXSTORM OBSERVOU
E SENTIU NO MERCADO
NORDESTINO FOI O
CONSIDERVEL AUMENTO
DO PODER DE CONSUMO
mm55_voxstorm.indd 104 10/07/2011 20:03:36

Empresa Expanso
fabricao e aumentou a margem de os justos, descontos compatveis de

estoque dos produtos de maior giro. acordo com o mercado e flexibilidade
Hoje, a Voxstorm possui em seu portf- nos prazos so primordiais para poder-
lio quase cem artigos, com fabricao mos atender cada vez melhor nossos
mdia de 3.800 unidades por ms. Entre clientes. Alm disso, necessria a pres-
eles esto mesas de som USB, potncias tao de servios, por isso a Voxstorm j
e amplificadores de udio, amplificado- possui mais de 160 assistentes tcnicos
res de baixo e guitarra, caixas amplifi- em todo o Brasil, finaliza Marcos.
cadas multiuso USB, caixas subgraves,
caixas acsticas e caixas ativas USB.
Segundo o executivo, a flexibi-
lidade da empresa seu grande di- em
ferencial. Na Voxstorm, os clientes Voxstorm Audio Syst
som USB,sas de
tm liberdade para negociar preos e O que faz: Fabrica me
cad ore s de udio,
potncias e amplifi
prazos. Alm disso, nosso posiciona- amplificadores de bai xo e guitarra, caixas
mento frente ao lojista sempre como , caixas subgraves,
amplificadas multiuso USB
co para os negcios. Caso da Voxstorm, parceiro de negcio, e nunca simples- ativ as USB
caixas acsticas e caixas
: 198 5
como explica Sousa: A mudana que a mente como fornecedor, explica. Ano de fundao
Grisotto
Voxstorm observou e sentiu no mer- Para um futuro prximo, os clientes Presidente: Joo Batista
ro de fun cio n rio s: 85
cado nordestino foi o considervel au- podem esperar o desenvolvimento de Nme
00 m
rea da fbrica: 8.0
mento do poder de consumo da classe novas linhas de graves ativos e designs m.com.br
Contato: sac@voxstor
mdia. Hoje essas pessoas conseguem de produtos com novos revestimentos, Site: ww w.v oxs tor m.c om .br
adquirir com maior facilidade equipa- mantendo a filosofia da empresa. Pre-
mentos de udio, violes e microfones.
Atualmente, a Voxstorm atende
as regies Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Top 5 Voxstorm
Cubo Top Bass 250
parte do Nordeste, e conta com a parce-
Possui alto-falante de 15; conexo de alta e baixa impedncia;
ria de mais de 2 mil clientes. No primei-
quatro vias de equalizaes, com potncia de 140 watts RMS.
ro semestre de 2011, a empresa espe-
rava crescer 15%, meta no alcanada. Mesa UMX 4C UBS com controle remoto
As vendas no foram melhores em Com tecla de pr-escuta (Monitor/PFL), controle de
comparao aos outros anos, talvez por efeito individual por canal (Effect) e entrada MIC balancea-
influncia da guerra fiscal entre Esta- da Cannon XLR.
dos, com a famosa substituio tribut-
ria, especula. Ainda assim, a fabricante Cubo de guitarra CG15
pretende estender seu atendimento a Possui potncia de 15 watts RMS com falantes de
100% do Nordeste brasileiro durante 6, um canal Clean (limpo), Crunch (distor-
este ano, j com novos representan- o) e sada para fone de ouvido.
tes e produtos, porm com cautela. A Amplificador PSG 220 USB
nova etapa de distribuio demanda Plus com controle remoto
planejamento detalhado para evitar So cinco canais de entrada com potncia de 4
que os atuais clientes da Voxstorm so- ohms para 50 watts RMS e 8 ohms para 25 watts
fram com dficit de produtos durante o RMS. Com equalizaes de efeitos (grave, mdio e agudo), display digital
prximo semestre, explica Sousa. para USB e controle remoto, perfeito para sonorizao am-
biente com at 15 caixas de 10 watts.
O que esperar?
A expanso foi planejada com antece- Multiuso VSU 300 USB com controle remoto
dncia. Ainda em 2010, a empresa am- Vem com falante de 10, potncia de 35 watts RMS, tweeter
pliou sua planta industrial para com- de alta frequncia para conexo com violo, guitarra, cava-
portar maior capacidade de produo. quinho, microfone e conector de entrada estreo para sada
Tambm otimizou todo o processo de de udio de computador, videok, CD e MD.
mm55_voxstorm.indd 105 10/07/2011 20:03:50

Especial Msica nas Escolas
Iniciativas
privadas para
necessidades
pblicas
O perodo para a adequao lei que devolve o ensino musical s escolas
termina em agosto, mas, na realidade, pouca coisa foi feita para que ela
seja realmente efetivada e gere a demanda to aguardada pelo mercado
Por Itamar Dantas
C om perspectivas para l de
otimistas, no incio do ano
passado, a Francal divulgou
nmeros empolgantes para o merca-
do brasileiro de instrumentos musi-
cais. Conforme publicado na edio
46 da Msica & Mercado, a promoto-
ra de eventos previa um aumento de
faturamento de R$ 600 milhes para
o setor, chegando a R$ 1,2 bilho at
2012, e o nmero de estudantes de
msica tambm aumentaria dos
atuais 5 milhes para 34 milhes no Professor apresenta instrumentos a alunos de escola pblica
Pas no mesmo perodo. Agora, a me-
nos de um ms da implementao da lei n 11.769 A educadora Cristal Velloso, responsvel pelo
ela comea a vigorar em agosto , o mercado se Programa Sopro Novo, da Yamaha, diz que a lei
depara com incertezas em relao ao andamento o primeiro passo para a volta do ensino musi-
de sua adequao, e algumas empresas j buscam cal no Brasil, mas ainda ter de sofrer inmeras
formas para incentivar uma procura mais efetiva modificaes at chegar ao padro ideal de en-
pelos instrumentos musicais. sino. A lei ainda precisa ser revista. O ideal que
haja profissionais capacitados tanto em msica
Grande pas, grandes problemas quanto em educao para dar as aulas. Mas era
Consenso entre pesquisadores do ensino musical preciso dar o primeiro passo para que o projeto
que no h profissionais capacitados em nmero se concretizasse. Isso foi feito. E agora ser ade-
suficiente para dar conta da demanda criada com quado s novas demandas que forem surgindo
a introduo da lei. com o tempo, ressalta.
mm55_musicalizacao.indd 106 11/07/2011 13:01:21

Para outra educadora, a professora vista disso, provavelmente, vai mudar a

e pesquisadora de ensino musical da funo do educador musical, que passa-
Unesp, Marisa Fonterrada, h sadas r a orientar professores da escola para
possveis para o aperfeioamento de que estes possam trabalhar contedos de
profissionais que ainda no tenham a msica em suas aulas. Alis, isso j vem
formao ideal para o ensino de msica. acontecendo em vrios lugares, defende.
Pode-se oferecer capacitao em peda-
gogia para msicos que no tenham formao, ou Licitaes por a
ensino bsico de msica para professores da rea Apesar de no existirem dados sobre o nmero
de artes. Uma parte das aulas ser de responsabi- exato de licitaes que ocorrem no Pas, prefei-
lidade de professores no especialistas em msica, turas de diversas cidades j comearam a lanar
ou de msicos sem especialidade em educao. Em preges virtuais para a aquisio de instrumen-
tos musicais. Mas as diferenas entre as licita-
es so muitas, j que o governo federal deu
liberdade total para que as escolas faam suas es-
colhas quanto aos instrumentos que iro utilizar
e o mtodo de ensino. Porm, uma tem sido mais
frequente: a aquisio do Kit Fanfarra.
De acordo com nota publicada pelo Minis-
trio da Educao, o Programa Mais Educao,
institudo pelo governo federal, distribuiu, em
O projeto prev aumentar o nmero 2009, instrumentos de fanfarra para 1.239 esco-
de alunos de msica de 5 para 34 milhes las. Em 2010, o nmero cresceu, foram cerca de

2.700 escolas (veja box com a lista ao lado); Instrumentos para banda fanfarra
e para 2011 a estimativa de que mais 3.500 distribudos pelo governo federal em 2010
escolas recebam esse material.
O lojista Rogrio Aquino, da loja Eletro Instrumento* N por escola N total, 2010
Musical, de Divinpolis, MG, participou de Teclado eletrnico porttil 01 2.708
uma dessas licitaes e identificou alguns pro- Corneta MIb 03 8.124
blemas na transao. Participamos de uma Corneta SIb 03 8.124
licitao de uma escola, com um valor de R$ Corneta F 03 8.124
15 mil para a compra de instrumentos. Mas Corneto SIb 02 5.416
os equipamentos de que eles precisavam no
Corneto F 02 5.416
chegavam a esse valor. Eles pediram para eu
Surdo 02 5.416
colocar um valor mais alto na nota fiscal, para
que eles pudessem comprar um computador. Bumbo 02 5.416
Eu no posso fazer isso. Ofereci que levassem Prato de 14 02 5.416
acessrios para os instrumentos que estavam Caixa de guerra 13 cm x 14 02 5.416
comprando: boquilhas e peles para os instru- Estante de partitura dobrvel 01 2.708
mentos de fanfarra, por exemplo, mas a licita-
* Vale salientar que esses no
o no permite isso. S se podem vender os so os nicos instrumentos
instrumentos. Perguntei como eles iam fazer disponveis nas licitaes de
a reposio das peas depois. Eles no sabiam. instrumentos musicais. Como a lei
deixa em aberto o que pode ser
difcil. No quero fazer uma venda s. Quero usado para a musicalizao, as
licitaes em diversas partes
do Brasil exigem diferentes
instrumentos, a partir das
intenes e necessidades
identificadas pelas escolas e
secretarias de educao.
Alguns instrumentos para fanfarra
ver a continuidade disso. Quero vender no futuro para o

aluno que aprendeu na escola, relata o lojista.
J para o empresrio Tony Zgas, de Timbaba, PE
(veja Vida de lojista nesta edio), as licitaes na sua
regio foram fundamentais para regularizar as contas
no incio do negcio. No perodo dos desfiles de 7 de
setembro eu elevei minhas vendas em 200% em relao
aos demais meses do ano, conta o empresrio.
Em meio s licitaes, importante salientar que
a lei no exige o uso de instrumentos musicais para
o ensino de msica. Segundo a pesquisadora Marisa
Trench Fonterrada, a questo do aprendizado no
est nos instrumentos que sero utilizados para o
ensino, mas sim na formao e criatividade dos pro-
fessores, que podem utilizar mtodos j conhecidos
para o ensino de msica. Msica som. Assim, tudo
o que produz som pode se converter em instrumento
musical. Querer obrigatoriamente atrelar o ensino da
msica aprendizagem de um instrumento tem difi-
cultado sua implantao, pois nem todos os grupos
tm condio de enveredar por esse caminho. No
acho que existam instrumentos mais indicados do
Projeto Msica nas Escolas de Barra Mansa, RJ que outros. Tudo depende das circunstncias, do

interesse e da capacidade para

criar, tanto por parte dos professores,
quanto dos alunos, explica.
Assim, ao lojista melhor ter
cautela com relao expectativa da
exploso de vendas por conta da lei.
Somente no longo prazo poder se
saber com exatido qual ter sido o
impacto da musicalizao nas esco-
las para o setor.
Com o fim do perodo de adequa-
o das escolas para a lei, algumas
empresas do setor de instrumentos
musicais e tecnologia na rea musical
lanaram projetos para incentivar o
ensino de msica. Liane Hentschke,
supervisora do programa internacio-
nal de educao musical da Unesco, A iniciativa privada tem papel fundamental na educao musical
refora a responsabilidade da inicia-
tiva privada para o fomento da edu- relao ao ensino musical, mas quan- ria estabelecida entre o Grupo Quanta
cao no Brasil. A iniciativa privada do h a unio dessas pesquisas com a Music e a UFRGS, para a estruturao
tem papel fundamental na educao iniciativa privada, os projetos podem do programa e-Som.
musical. Ns, acadmicos, temos feito sair mais facilmente do papel e ga-
um trabalho intenso de pesquisas em nhar vida, fala, referindo-se parce- Programa e-Som,
do Grupo Quanta
Criado pela diviso Quanta Educa-
cional, o e-Som pretende oferecer
formao musical para crianas e
jovens por meio de ferramentas tec-
nolgicas, como softwares livres e
um portal de relacionamento, alm
de livros especficos e a capacitao
de professores. O programa j foi re-
alizado em quatro instituies de
ensino como um laboratrio e agora
ir ganhar diversas cidades do Brasil.
Augusto Gaia, diretor de marke-
ting do Grupo Quanta, salienta que a
ideia que o e-Som seja um dos prin-
Coletiva de apresentao do programa e-Som, em So Paulo
cipais negcios da organizao nos
prximos anos. A Quanta Educacio-
nal uma proposta de editora. Desde
Programa e-Som, da Quanta Educacional
Investimento: US$ 500 mil, cerca de R$ 780 mil
2007, investimos cerca de US$ 500
Tempo de atuao: Um ano mil [cerca de 780 mil reais], se levar-
Objetivo: Ensino de msica para crianas de escolas pblicas e privadas nos mos em conta todos os investimen-
laboratrios de informtica das escolas e de softwares livres tos programados at o fim do ano. Se
Alcance: 15 mil alunos at o final de 2011, e 100 mil at o final de 2012 atingirmos as metas propostas at
Retorno: Financeiro e institucional. A empresa calcula ter de 20% a 30% de o final de 2012, j teremos cerca de
retorno do dinheiro investido at 2012 20% a 30% do nosso capital investido
Site: http://www.e-som.net/comunidades/ de volta, relata Augusto.
E as metas so altas. O e-Som

pretende formar at o final de 2011

cerca de 15 mil crianas. At 2012 o
plano alcanar 100 mil. Segundo Jo-
bert Gaigher, coordenador educacio-
nal do Grupo, o formato inovador
e indito. Ele traz um novo conceito
em aprender msica, propondo um
programa de educao musical para
as escolas utilizando a tecnologia
digital no desenvolvimento da sen-
sibilidade esttico-musical e no po-
tencial criativo dos alunos, explica o
coordenador.
Liane Hentschke, redatora da Instrumentos de fanfarra esto sendo os mais pedidos,
primeira verso do material didti- porm existe espao para todos os tipos
co, avalia de forma muito positiva a
unio do ensino musical tecnologia. coordenadora refora o comprome- Junto com o Projeto Sopro Novo,
O que vemos hoje nas escolas a falta timento da equipe para alcanar existe o Quinteto Sopro Novo, que faz
de motivao dos alunos, no s em esse nmero. No primeiro ano, re- apresentaes em vrias das cidades
relao aos contedos de artes, como cebemos cerca de R$ 50 mil para a onde o programa realiza suas aes.
em relao a outras disciplinas. E essa execuo do projeto. Ele foi toman- Com o Quinteto Sopro Novo pode-
questo de trabalhar com msica e do dimenses maiores e hoje os in- mos demonstrar, na prtica, como os
tecnologia uma forma de aproximar vestimentos esto crescendo. A boa ensinamentos do projeto podem ser
o contedo ao cotidiano do aluno. gesto dos recursos e a boa vontade usados, inclusive profissionalmente.
Uma maneira de trazer esse universo para a sua realizao que tornaram J fizemos apresentaes para pelo
para dentro da sala de aula e, depois, essa iniciativa o sucesso que hoje. menos 50 mil pessoas, relata Cristal.
expandir esse conhecimento, explica.
Projeto Sopro Novo,

da Yamaha
A Yamaha Musical do Brasil, j h cin-
co anos, possui o Projeto Sopro Novo,
que visa capacitar professores de m-
sica pelo ensino de flauta doce. Desde
que foi lanado, em 2007, o projeto j
formou diretamente cerca de 3 mil
professores, e, indiretamente, mais
de 150 mil crianas, em 86 cidades de
19 Estados do Brasil. No ensinamos
msica, ensinamos um mtodo de No ensinamos msica, ensinamos
um mtodo de musicalizao pela flauta doce
musicalizao pela flauta doce, e te-
mos conseguido sucesso com nossa
Projeto Sopro Novo, da Yamaha Musical
ao. Embora o nosso curso no seja Investimento: R$ 1 milho
oficial, muitas prefeituras j aceitam Tempo de atuao: 5 anos
o nosso diploma nas contrataes de Objetivo: Capacitao de professores de msica por meio do ensino de
professores, conta Cristal Velloso, co- tcnicas com uso da flauta doce
ordenadora do projeto. Alcance: 3 mil professores; cerca de 150 mil alunos, indiretamente
Com um investimento relati- Retorno: Institucional e criao de demanda. Diversos alunos passaram a
vamente baixo para o alcance que usar os instrumentos Yamaha nesse perodo
o Sopro Novo j conseguiu R$ 1 Site: http://www.musical-express.com.br/yamaha/sopronovo/
milho durante os cinco anos , a

Izzo Musical e Rock in Rio

J a Izzo Musical, distribuidora de
instrumentos musicais e fabricante
brasileira, fechou parceria com a em-
presa promotora do Rock in Rio para
incentivar o ensino de msica em
escolas da rede pblica da cidade do
Rio de Janeiro.
Entre as diversas aes previstas,
o projeto Por um mundo melhor
montar dez salas de aula de msica
em escolas municipais da capital flu-
minense, indicadas pela Secretaria
Municipal de Educao, alm de 30
professores de msica com a metodo-
logia O Passo. O objetivo criar um
projeto piloto que, no futuro, possa
ser aplicado em todas as escolas p-
blicas municipais e estaduais.
A Izzo Musical doar 30 instru-
mentos musicais de percusso por
sala. A diretora de marketing da em-
presa, Simone Storino, comenta que,
alm dos objetivos institucionais, a Alunos de escola pblica em Mogi das Cruzes, SP
ao ainda cria demanda para a marca
e para o mercado como um todo. In- ar a nossa marca na cidade do Rio de mentos musicais, relata a executiva.
vestimos cerca de R$ 50 mil para a par- Janeiro, esperamos que essa ao crie Por um mundo melhor tambm
ticipao nesse projeto. Alm de refor- demanda para todo o setor de instru- est aceitando doaes de instru-
mentos musicais para instituies
carentes, e promover cursos de
Projeto Por um formao de luthiers, entre in-
mundo melhor, meras outras atividades de inclu-
parceria da so social pela msica.
Izzo Musical Cada vez mais, consumidores
Investimento: R$ 50 mil analisam as iniciativas sociais
Tempo de atuao: das empresas como critrio na
Trs meses hora de comprar. Incentivar o
Objetivo: Instalao ensino de msica e educar o seu
de dez salas de msica futuro cliente, agora, j no ape-
em dez escolas pblicas
nas estratgia de marketing,
do Rio de Janeiro. A
responsabilidade com o seu pr-
Izzo Musical forneceu
prio negcio, assim como mant-
os instrumentos de
percusso para essas
-lo bonito e atraente, disponibi-
Roberta Medina, do Rock in Rio, lizar um bom estoque e mix de
salas. Cada sala ser
e Simone Storino, da Izzo Musical produtos ou ter o caixa no azul.
equipada com surdos,
malacachetas, repiniques, tamborins e agogs Com a lei de musicalizao nas
Alcance: Dez escolas da cidade do Rio de Janeiro escolas, os benefcios e as cifras para
Retorno: Institucional, com maior presena da marca no RJ e em outros o setor podem ser muito maiores se
Estados do Brasil houver trabalho intenso e srio tanto
Site: http://www.rockinrio.com.br/category/por-um-mundo-melhor/ por parte da iniciativa privada como
do governo.

MARKETING E NEGCIOS
ALESSANDRO SAADE
baterista, ps-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicao e Mercados.
Alm de lecionar Planejamento Estratgico na Universidade Anhembi Morumbi, autor do livro Dominando Estratgias e Negcios.
Site: www.marketingenegocios.com.br
CONTE COM
O VENDEDOR
S ELE PODE AJUD-LO A VENCER OS DESAFIOS DA COMPETITIVIDADE
ATUAL: MARCAS GLOBAIS, NEGCIOS INSTVEIS E MUDANAS INFINDVEIS
F az tempo que o mundo ficou pequeno.

E fica menor a cada dia com a internet
e seus aplicativos mirabolantes, como
Google, Skype, LinkedIn, Tweeter e outras redes
e programas de busca e redes sociais. As mar-
recorta, cola e pronto: j temos o detalhe daque-
le amplificador, da mesa de som, da pedaleira ou
mesmo do cabo do contrabaixo. Assim fica difcil.
Devemos trazer o cliente como aliado e gerar
sinergia com os fabricantes para que, juntos, se
cas esto expostas. E possa concluir a venda.
as lojas, por maiores E aqui que se destaca
que sejam, no tm O GRANDE a importncia do ven-
fora suficiente para dedor, cada dia mais
enfrentar nem as em- DIFERENCIAL DA NOVA informatizado, infor-
presas nem os clientes ERA: O VENDEDOR. mado e integrado s
globalizados. novas tendncias. Ele
Muitas empresas CADA DIA MAIS o grande diferencial
segmentam marcas,
produtos e linhas por
INFORMATIZADO, da nova era; o ponto
de convergncia en-
pas ou regio, como INFORMADO E tre tendncias, tribos,
forma de resguardar produtos e empresas.
seu portflio. Outras INTEGRADO S importante tomar cui-
alinham um portflio NOVAS TENDNCIAS dado para que ele no
mundial. No h re- desaparea.
ceita certa ou errada.
O ponto que o consumidor sempre acha uma Achou engraado?
maneira de encontrar o produto ou servio que No reparou que muitas profisses mudam, se
no est destinado ao seu mercado. transformam ou simplesmente desaparecem?
Compras e comparaes pela internet ajudam Parte disso est ligada tecnologia e parte ligada
a atrapalhar. E os vdeos de shows? Pausa, zoom, a hbitos de consumo. Vou provar.
Dica de site:
www.chatter.com
Rede social mantida pela SalesForce, lder mundial
em softwares e programas de controle de vendas e
de relacionamento com o cliente. O Chatter uma
ferramenta gratuita que cria um blog exclusivo, onde
os participantes podem registrar contato com clien-
tes, dividir as melhores prticas e evitar a repetio
de erros pela simples troca de informaes.
mm55_saade.indd 114 10/07/2011 20:15:20

Alessandro Saade Marketing e Negcios
Havia uma profisso chamada Tolerncia zero nas empresas

telefonista. Sumiu. O mximo que Em tempos de mudanas bruscas, nada me-
vemos a recepcionista atendendo lhor que foco intenso nos detalhes. Um papel
a alguma ligao perdida na URA de bala no corredor da sua loja diz muito sobre
aquele programa de atendimento au- o comprometimento do time. Um vendedor
tomtico. E olha que alguns progra- mal treinado ou uma vitrine pouco cuidada
mas at reconhecem a voz! pode ser fatal para qualquer empresa. O livro
Pois se isso acontece com pro- fala exatamente da ateno aos detalhes e
fisses, por que no podem aconte- sobre a ao imediata quando algo de dife-
cer com produtos e servios? E, por rente comea a acontecer.
consequncia, com a sua loja, o seu Editora: Campus Autor: Michael Levine
negcio. Lembra-se do vinil, que foi
desbancado pelo CD, que perdeu o lu-
gar para o MP3? A mesma coisa acon-
teceu com o VHS, que perdeu para o
DVD, que vai perder para o Blu-ray,
OUA
N
que tambm ter vida curta.
OV
Como a cada ciclo repensamos
nossa vida, nossas atividades e
O
nossas crenas, deixo aqui o aler-
ta de que cuide para o seu negcio
encaixe fcil e
no desaparecer. Grandes redes de
magazines sumiram pelo mundo,
o que voc vem perdendo discreto na boca
do violo
enfraquecidas pelo crescimento do
portflio dos hipermercados, que
invadiram o setor dos grandes ma-
gazines com roupas, eletrodomsti-
cos, cama, mesa e banho, brinque- O-PORT
a evoluo do som acstico
dos e at instrumentos musicais,
uma infi nidade de outras coisas.
Lembra-se das lojas de revelao
de filmes fotogrficos? Os desatentos,
de uma hora para outra, viram seu
mercado reduzir em 90%! Mas os que
estavam acompanhando perceberam
a mudana nos hbitos dos consu-
midores, comprando menos lbuns,
revelando menos e, principalmente,
comprando menos filmes. O cenrio
se desenhou no mesmo ritmo em que
os consumidores adquiriam mqui-
nas digitais, cada vez mais baratas.
Seu negcio anda estranho? Os
concorrentes esto azedos? O consu-
midor anda arisco? Abra o olho e faa
uma profunda anlise de seu ambien-
te. melhor descer na estao do que
precisar pular do trem imediatamen-
te antes de ele despencar no penhas- + som mais cheio e alto + clareza e projeo + o m do feedback
co. Fique atento! E conte com o vende-
dor. Ele o seu radar!
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PDV Competitividade
Voc
pode ser
o melhor
Vencer a concorrncia vai muito alm da
maneira como a loja e seus produtos esto
posicionados. Veja neste artigo como garantir
uma fatia maior de mercado e lucrar mais
F rdric Bastiat, economista francs do

sculo 19 e grande defensor do livre co-
mrcio, dizia: Destruir a concorrncia
matar a inteligncia. Pois ento que morra a in-
teligncia! Qualquer empresrio ou gestor h de
osso como se fosse carne de primeira. Chegam
at a vender abaixo do preo de custo (dumping)
para evitar que o vizinho ganhe o pedido. Coope-
rativismo e associativismo so palavras ausentes
do vocabulrio e do dicionrio da maioria
concordar que concorrncia boa concorrncia dos empresrios. uma questo cultural: cada
morta. por isso que o mundo corporativo tem um que cuide de seu terreiro.
sido marcado por fuses e aquisies, com a for- Houve uma poca em que bastava produzir o
mao de grandes grupos econmicos. Tome-se que fosse para surgir um comprador. Outro econo-
como exemplo o setor bancrio. Chama menos a mista francs, este no final do sculo 18, Jean-Bap-
ateno a reduo do nmero de instituies fi- tiste Say, cunhou uma lei de mercado que dizia:
nanceiras do que a concentrao do patrimnio Toda oferta cria sua prpria demanda. Sua asser-
lquido, dos depsitos e do crdito entre os dez tiva teve vida longa, a ponto de Henry Ford decla-
maiores bancos do Pas. rar, no auge da produo de seu veculo Modelo T:
As grandes companhias buscam o caminho Voc pode ter o carro da cor que quiser, contanto
dos ganhos de escala e da reduo de custos ope- que ele seja preto. Mas esses tempos sucumbiram
racionais. uma forma de debelar a concorrn- faz tempo, em 1929, com a Grande Depresso. O
cia absorvendo-a (aquisio) ou aliando-se a ela impacto econmico foi tamanho que, nos Estados
(fuso). Mas e as pequenas e mdias empresas? Unidos, a taxa de desemprego saltou de 9% para
Elas tm uma natural vocao autofgica. Em 25% em apenas trs anos naquela poca em
outras palavras, digladiam-se por um pedao de muito parecida com a atual crise que est por l.
O que fazer?
SE VOC NO O PRIMEIRO Hoje vivemos um perodo de comoditizao
ampla, geral e irrestrita: os produtos so to-
NEM O MAIOR, SEJA O MELHOR dos muito parecidos em funcionalidade. E os
consumidores do as cartas, reinando no tro-
NO QUE SE PROPE A FAZER no da infidelidade na hora de comprar e com
mm55_PDV.indd 116 10/07/2011 20:20:43

PDV Competitividade
3.
elevado poder de barganha. Tenha o produto dispo-
O sofrimento ainda maior no co- nvel. Parece bvio, mas
mrcio que na indstria. Basta cami- esta uma das grandes A REGRA
nhar em So Paulo, por exemplo, pela falhas de gerenciamento
rua Teodoro Sampaio dos instrumen- no ponto de venda. Imagine ter atrado VENDER
tos musicais, a Consolao dos lus-
tres, a Santa Ifignia do udio e eletr-
o consumidor para a sua loja e presen-
te-lo com um atendimento exemplar.
VALOR E
nicos ou simplesmente pelas praas Aps analisar todas as possibilidades, NO PREO
de alimentao de qualquer shopping ele escolhe um produto que est esgo-
center para sentir na pele e na veia a tado. Era o modelo perfeito de guitarra,
ferocidade da concorrncia. Mas ain-
da possvel se diferenciar. Como?
1.
Cuide do visual. O jogo
comea na aparncia, que
conduz seduo. o
marketing de percepo.
Voc precisa captar a ateno do clien-
te para que ele escolha, entre as in-
meras alternativas, a sua loja. Isso en-
volve a fachada, o letreiro e at mesmo
o nome do estabelecimento. Os trajes
dos atendentes, a pintura das paredes,
a limpeza do piso, o ndice de lumino-
sidade, a organizao dos produtos ex-
postos e a facilidade de acesso a eles.
Perceba que as mesmas regras apli-
cam-se a uma loja virtual. Neste caso,
falamos de um site de fcil navegao,
com projeto grfico e cores agradveis,
gil na transio de pginas, amigvel
na busca por produtos.
2.
Treine seu pessoal.
Considerando-se que os
produtos so similares
e, portanto, facilmente
comparveis, o nico canal possvel
de diferenciao o da prestao de
servios. A palavra de ordem agora
atendimento. No apenas um atendi-
mento bom, mas sim um excepcional,
prestado por uma fora de vendas que
antes de tudo conhece em profundida-
de o que est ofertando. a chamada
venda consultiva, que ouve para com-
preender a necessidade, orienta sobre
tipos e modelos, instrui com foco na
adequao e assiste por meio do ps-
-venda, promovendo a fidelizao.
mm55_PDV.indd 117 10/07/2011 20:20:51

PDV Competitividade
5.
mas no na cor desejada. Voc ter o desprazer de ver Diga no guerra de preos. Venda
seu cliente, igualmente frustrado, sair pela porta afora benefcios associados aos produtos,
de mos vazias mas agora seguro do que pretende desviando o foco do preo. A regra
comprar, evidentemente em seu concorrente. Portan- vender valor e no preo. Por isso a im-
to, mantenha um estoque de segurana. E se voc no portncia do atendimento, inclusive no ps-venda,
dispe de espao ou capital para t-lo, prefervel re- alm da oferta de acessrios, de assistncia tcnica
duzir a gama de produtos oferecidos ou especializar- permanente e de condies diferenciadas de paga-
-se em um grupo especfico. Se voc no o primeiro mento, conforme j mencionado.
6.
nem o maior, seja o melhor no que se prope a fazer.
4.
Em guerra deflagrada, lute para ga-
Crie diferenciais.Alm do excelente nhar. Jamais se esquea de que voc
atendimento, seja criativo nos detalhes est em guerra permanente com seus
e tenha a inovao como lema. Promova concorrentes. Ainda que anos de armis-
campanhas e concursos, crie bnus por tcio tenham se sucedido, a qualquer momento uma
fidelidade, surpreenda seus clientes. Propicie condi- batalha pode ser deflagrada. Por isso, esteja prepa-
es variadas de pagamento, por exemplo, estabele- rado. Conhea bem, e de perto, seus concorrentes.
cendo parceria com instituies financeiras. Vivemos Visite-os ou coloque algum para visit-los. Telefone
uma onda de crdito abundante e facilitado, ainda para monitorar a qualidade do atendimento. Pesqui-
que caro, mas que permite adquirir bens para paga- se preos. Descubra seus pontos fortes e copie-os.
mento em longo prazo mediante suaves prestaes Descubra seus pontos fracos e guarde as cartas na
mensais. Voc no precisa assumir o nus dos riscos manga. Contrate seus melhores funcionrios. Mas
do financiamento. No este o seu negcio. Mas uma lembre-se: eles podem estar fazendo exatamente o
financeira far este papel com todo o prazer. mesmo em relao a voc. n
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Mercado em Festa Royal Music
Evento lana guitarras

Seizi ao mercado
O lanamento faz parte da nova estratgia da Royal Music,
que vem apostando tambm em marcas prprias
E m 15 de junho ltimo, a Royal

Music lanou oficialmente
sua marca prpria de guita-
rras, a Seizi. Para comemorar, a em-
presa realizou um evento para cerca
de 150 convidados, entre lojistas,
msicos e empresrios do setor, em
um pub de So Paulo, SP.
Ren Moura, dono e presidente
da Royal, comentou a escolha do lu-
thier Seizi Tagima para desenvolver
suas guitarras: Eu o considero um
gnio, um dos melhores designers
de guitarra do mundo. O executivo
explicou que o conceito principal
das Seizi o custo-benefcio: So
guitarras acessveis ao consumidor,
mas com caractersticas de guitar-
ras de 4, 5 mil reais.
Seizi Tagima, presente durante Ren Moura, Seizi Tagima e Andreas Kisser
toda a comemorao, explicou que na festa de lanamento da marca Seizi
Seizi Mosh Seizi Alien Seizi Vision

Corpo: Ash Corpo: Ash Corpo: Ash
Brao: Maple Brao: Maple Brao: Maple
Escala: Rosewood Escala: Rosewood Escala: Rosewood
Dois captadores KZ Dois captadores KZ Trs captadores KZ single com
humbucker com humbucker com sonoridade sonoridade vintage
sonoridade mais pesada mais pesada Ponte com alavanca
Um captador KZ humbucker Um captador KZ humbucker Strat style
com sonoridade vintage com sonoridade vintage Chave deslizante de cinco
Ponte estilo Floyd Rose Ponte estilo posies
TM Floyd Rose TM Trs knobs (um volume e
Chave deslizante de Chave deslizante de dois tones)
cinco posies cinco posies 22 trastes
Trs knobs (um Dois knobs (um (*Exceto no modelo branco,
volume e dois tones) volume e um tom) em que a madeira de brao,
22 trastes 22 trastes corpo e escala maple)
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Mercado em Festa Royal Music
buscou levar um diferencial para nveis para venda. E, segundo a dire- e promete violes at o fim do ano,
as guitarras, reforando a identi- o da empresa, custaro entre 400 sendo o primeiro modelo um signa-
dade Seizi. Assim como uma bola e 800 reais para o consumidor final. ture da cantora Pitty.
uma bola, a guitarra daquele Sero quatro modelos: Vision, Stone,
jeito, ento decidi fazer algo que Mosh e Alien (veja a descrio dos
muito difcil: mudar. Comecei com produtos abaixo).
o headstock e tambm mudei um Alm de importar e distribuir Gi- Raio X: Royal Musicne,
pouco o desenho tradicional. A Sei- bson, Epiphone, Paiste, Zoom, entre , Epipho
Marcas: Gibson, Paiste
zi arrojada. Essa guitarra foi uma outras marcas para o Brasil, a Royal sicMan, Sei zi, RockSt ar e outras
Mu
Contato: (11) 5535-2 003
juno desse tempo todo que venho Music est h algum tempo investin- com.br
criando guitarras, 35 anos. Sinteti- do em marcas prprias, como a Ro- Site: ww w.royalmusic.
zei tudo, afi rmou o luthier. ckstar, que estreou com afinadores
O evento contou com discursos
de Ren e Seizi, um vdeo de apresen-
tao da marca e o pocket show de
Andreas Kisser, da banda Sepultura,
msico escolhido para ser o embai-
xador da marca Seizi. Kisser, inclu-
sive, ajudou no desenvolvimento de
todo o projeto. Muito legal o Ren
ter me chamado para essa aventu-
ra. J tenho experincia de trabalhar
com as grandes marcas de guitarras
da histria do rock e agora tenho
muito orgulho de estar trabalhan-
do com o Seizi Tagima, fazendo um
instrumento fantstico como esse, o
seu melhor trabalho, sem dvida ne-
nhuma, asseverou o msico. Em seu
show, Kisser usou a Seizi nmero 1
(foto), feita exclusivamente para ele.
As guitarras Seizi j esto dispo-
Seizi Stone
Corpo: Ash
Brao: Maple
Escala: Rosewood
Dois captadores KZ single
com sonoridade vintage
Um captador KZ humbucker
com sonoridade mais
pesada
Ponte com alavanca
Strat style
Chave deslizante de
cinco posies
Trs knobs (um
volume e dois tones)
22 trastes
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Mercado em Festa Frahm
Do rdio ao LCD
Com uma histria
surpreendente,
superando enchente,
incndio e concordata,
a Frahm completou
50 anos. E continua
conquistando novos
mercados e inovando em
seus produtos. Conhea
a trajetria da empresa Diretoria (da esq. para a dir.): Alberto Frahm, industrial;
Por Itamar Dantas Dirceu Kniess, comercial; Helena Frahm Perfoll, marketing;
Entrevista: Ana Carolina Coutinho e Hlio J. Pamplona, administrativo / financeiro
A Frahm completou 50 anos

de existncia no ltimo dia
9 de junho. Para comemorar
a data, a empresa criou ampla cam-
panha de marketing e realizou uma
incndio e uma enchente; problemas
econmicos, como a abertura de mer-
cado e a posterior concordata, decor-
rente da perda financeira no incio da
dcada de 1990, foram alguns dos prin-
Planos e polticas
O Grupo Frahm composto atual-
mente por dez empresas que atuam
nos ramos eletroeletrnico, constru-
o civil e locao, plstico e reflores-
grande festa para colaboradores e cipais problemas que tiveram de ser tamento. Com um parque fabril ver-
representantes em sua sede, localiza- superados pela empresa. ticalizado, a empresa utiliza madeira
da em Rio do Sul, SC. A M&M foi at Helena Frahm Perfoll, diretora de de reflorestamento e possui sistema
l acompanhar as comemoraes, marketing do grupo, atribui o sucesso de reaproveitamento de serragem
visitou a fbrica e conversou com os da marca determinao e empenho para gerao de energia eltrica.
diretores da empresa, que falaram de seu corpo diretivo. Para conseguir No segmento de udio, as prin-
sobre o mercado brasileiro, a histria superar cinco dcadas, com tantas cipais marcas so: Frahm, voltada
da companhia e as perspectivas para transformaes e mudanas compara o segmento multiuso, acsti-
o fim do ano. portamentais do prprio pblico que co e sonorizao de ambientes; e a
Durante sua longa trajetria, obs- utiliza os nossos produtos, precisa ter Hinor, voltada ao setor automotivo.
tculos muito srios abalaram os paixo e, acima de tudo, coragem, Para diferentes nichos, diferentes
negcios: catstrofes naturais, um ressalta a diretora. estratgias. As caixas multiuso so
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Aniversrio se comemora com festa

Para celebrar os 50 anos, a Frahm convidou
vendidas para os segmentos de ele- aproximadamente 500 pessoas, entre
tromveis, instrumentos musicais e colaboradores e representantes, para um
eletrnicos. Respeitanto os diferen- jantar, no Parque Universitrio Norberto Frahm,
tes canais de distribuio a empresa na cidade sede da empresa, em Rio do Sul, SC.
atua com polticas diferenciadas. As Durante a festa, Hilda Frahm, esposa de
lojas especializadas de instrumentos Norberto Frahm, fundador da empresa, foi
e eletrnicos representam um mer- homenageada e recebeu um exemplar do
cado bem mais concorrido. Ento rdio lanado pela marca em edio comemorativa limitada dos 50 anos,
praticamos treinamentos para ven- uma rplica do primeiro aparelho construdo por Norberto. No evento
dedores e uma srie de incentivos tambm foram lanados o novo site da empresa e um hotsite para o
para que o lojista tenha um bom giro cinquentenrio, www.frahm.com.br/50anos.
do produto e compense a margem,
que no to alta assim na ponta,
revela o diretor comercial da empre- 50 anos de histrias
sa, Dirceu Kniess. O fundador, Norberto Frahm, nasceu
Entre as novidades anunciadas em 1925 na cidade de Blumenau, SC.
pela empresa durante as festivi- Descendente de imigrantes alemes,
dades, est o desenvolvimento do ainda na adolescncia criou uma ofi-
prximo produto da marca, a Vi- cina de conserto de rdios. Depois
sion1000, uma caixa amplificada de anos servindo o exrcito, compra Norberto Frahm, ainda na
multiuso com visor LCD de 3,5 po- sua primeira bicicleta, que se tornaria adolescncia, j consertava rdios
legadas. Para ns, portabilidade, li- marca da histria da companhia. Na
berdade e conectividade no so me- magrela, ele buscava e entregava os di- 1952, o empresrio abriu a sua primeira
ras palavras. Ns incorporamos isso versos rdios que consertava por toda loja a Casa de Rdios Norberto.
no prprio produto, relata Helena. a regio. Aps grande crescimento, em Em 1961, funda a Frahm e pro-
duz os primeiros rdios batizados
como Transisfrahm, aparelhos que
A campanha de marketing dos 50 anos apresentavam, entre suas inovaes,
A campanha de marketing da empresa para as comemoraes foi pensada um sistema que os deixava pratica-
desde setembro do ano passado, e comeou j durante a passagem para mente imunes a raios, problema co-
o ano de 2011. O ano sempre comea para ns com uma agenda. Ento, mum devido topografia da regio.
colocamos um marcador de pgina no dia 9 de junho, para lembrar os Logo a empresa viu a necessidade de
nossos clientes do aniversrio da empresa. Recebemos vrias ligaes expandir as instalaes. Para a nova
nesse dia, dando-nos parabns, graas a essa ao, conta Helena. sede, o projeto era utilizar um antigo
Em paralelo, adesivos e outros acessrios de divulgao foram distribudos galpo onde estava localizada a mar-
a PDVs em todo o Brasil. Tambm foi inaugurado um novo layout para o site e cenaria que produzia as caixas para
ainda um hotsite, para contar em detalhes a histria da empresa, junto com as os rdios e vitrolas da empresa. Mas
msicas mais tocadas ao longo dos 50 anos que podem ser baixadas. em 1968 houve um grande incndio,
Para as comemoraes, a que transformou o galpo e a maior
empresa tambm lanou um parte do estoque de caixas em cin-
rdio FM, com visual parecido zas. A Frahm deu a volta por cima e
com o primeiro rdio lanado pela continuou a fazer histria. Em 1978,
marca, o Transisfrahm. Porm, a empresa fabricava anualmente 100
apesar do visual vintage, o rdio mil unidades, at que, no incio da d-
digital e possui entrada USB. Foi cada de 1980, uma grande enchente
fabricado em edio limitada de afetou Santa Catarina. Rio do Sul foi
500 exemplares para presentear destruda, e a produo da empresa e
clientes e parceiros. seus negcios foram abalados.
Com a ajuda de seus funcion-
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A fbrica possui um rgido controle de cada

rios, colaborando com a reconstruo da fbrica; etapa do processo de manufatura
e de fornecedores e clientes, com prazos alonga-
dos e pagamentos adiantados, a empresa conse-
guiu retomar suas atividades. Mas veio o gover-
no Collor e a abertura do mercado nacional para
produtos do exterior. Novamente a continuidade
da companhia foi desafiada.
A abertura de mercado
Em 1995, diante das perdas com a poltica de
Collor, a empresa entrou em processo de con-
cordata. A sada foi reestruturar o negcio, pas-
sando a fabricar tambm alto-falantes e caixas
acsticas e am-
plificadas, negcio que se tornaria a principal

3 Produtos Frahm atividade da empresa nos anos seguintes, tanto
Connect 600 - Com 80 W que em 2000 a empresa conseguiu quitar a con-
RMS de potncia, a caixa cordata. O resgate de alguns valores desse pero-
multiuso Connect 600 possui do foi de fundamental importncia para Norber-
conexes USB, receptor FM to, seus familiares e colaboradores.
com controle remoto, duas Em 2002, a produo j alcanava um expressi-
entradas auxiliares e vem vo nmero de cerca de 135 mil caixas com a marca
equipada com alto-falante de Frahm e 1,1 milho de alto-falantes com a marca
12 e Super Tweeter. Hinor por ano, com um quadro de 300 funcionrios.
Hoje so 500 funcionrios na produo de
caixas amplificadas, acsticas e alto-falantes. E a
Caixa PSA 700 - A caixa empresa j est fazendo uma consultoria no mer-
PSA700 possui 50 W de cado internacional para aumentar sua presena
potncia RMS. Uma de suas no exterior, que representa hoje cerca de 5% do
principais caractersticas seu faturamento.
a portabilidade. Com Com o atual parque fabril de 10,2 mil m2 e uma
bateria 12V embutida e rea total de 26 mil m2, a cinquentenria Frahm
recarregvel e cabo de fora procurou sempre inovar para continuar sua traje-
destacvel, a caixa apresenta tria. Segundo Helena Frahm Perfoll, a expectativa
tecnologias como bluetooth para 2011 de continuar crescendo. Eu sempre falo:
- exclusividade Frahm - e o Brasil grande, tropical e musical. Ns estamos
receptor FM e entrada USB apostando em um crescimento acima de 10% para
com controle remoto. este ano. E estamos com nmeros favorveis at
agora, conclui a executiva.
PS12 SWA - sub ativo

Com 500 W RMS de potncia,
o sub ativo PS12 SWA pode
alimentar um sub passivo m
Raio X: Fraham as e
plificadas, acstic
s
(PS12 SW). Pode tambm Produtos: Caixa bientes
s de sonorizao de am
integrar um sistema (satlite) equipamento
0
com as caixas FRAHM ativas Funcionrios: 50
adamente
e passivas das linhas PL Produo: aproxim
r ano
(plsticas) e FS (madeira). 240 mil caixas po
) 35 31 -8800
Contato: (47
CC_Music
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Mercado em Festa Sonotec
40 anos de empresa,
20 anos de msica
A Sonotec comemorou seus 40 anos em junho. Vinda da eletrnica,
a empresa se consolidou como uma das maiores distribuidoras do Brasil
E m maro de 1971, o tcni-

co em eletrnica Renato
Silva fundou a Sonotec
Eletrnica Ltda., para comercia-
lizar componentes eletrnicos
para sua sede prpria,
uma rea construda de
800 m2. Paralelamente, a
empresa passou a focar
sua atividade no setor
e equipamentos de udio na re- musical, ampliando sua
gio de Presidente Prudente, in- gama de produtos e, dessa
terior de So Paulo. forma, conquistando no-
Com o passar dos anos, de- vos clientes no segmento.
vido credibilidade que ganhou Em 1992, com a aber-
graas ao seu conhecimento na tura de mercado possibi-
rea, a loja tornou-se referncia litada pelo ento governo
no mercado. Em 1990, o negcio Renato Silva, fundador da Sonotec, Collor, surgiu a oportuni-
alcanou a sua primeira grande discursa na comemorao dos 40 anos dade de a Sonotec esta-
conquista, que foi a mudana belecer-se tambm como
importadora de instrumentos musicais.
O primeiro contrato foi para a distribui-
Top 3 Sonotec o dos produtos Takamine, com exclu-
Violo Ovation 2718AX-FKOA sividade para o mercado nacional.
Possui tampo em figured koa,, uma madeira que proporciona visual Desde ento, a Sonotec vem am-
diferente e influencia a sonoridade do instrumento. O corpo do pliando seu mix de produtos e as mar-
violo ovalado e construdo em fibra. Possui brao em nato, cas que distribui no Brasil. Atualmente
escala em rosewood e pr-amplificador OP Pro. instalada em sua nova sede, de apro-
ximadamente 3.700 m2, tem sob a sua
Bateria Gretsch responsabilidade, alm da Takamine, a
Renown Maple distribuio exclusiva de outras marcas
Construda com consagradas, como Ovation, Gretsch,
a madeira norte- Strinberg, Karsect e Axis, entre outras.
americana maple, possui Para comemorar suas quatro d-
aros die cast, sistemas de suspenso cadas de vida, a empresa realizou um
GTS e acabamento interno com evento no dia 14 de junho, em Presi-
sealer, tradio Gretsch para
silver sealer dente Prudente, SP, restrito a convi-
tambores top de linha. dados, em sua maioria parceiros co-
merciais que tambm fizeram a sua
Headphone Vokal VH-60 histria junto companhia.
Suas conchas possuem rotao em 90
independentes, ideal para monitoramento simples de
ambos os lados. O alto-falante com alta impedncia
pretende proporcionar agudo mais limpo, um grave Raio X: Sonotec
mais suave e um som mais balanceado e amplo. Telefone: (18) 3941-2022
r
Site: ww w.sonotec.com.b
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Mercado em Festa Odery
Negcio brasileiro
com reconhecimento
mundial
Nascida do tino empreendedor
de um metalrgico
desempregado, a fabricante
de baterias comemora
20 anos de vida com Odery Cunha e Maurcio Cunha receberam uma placa
reconhecimento internacional comemorativa em homenagem aos 20 anos da empresa
A fabricante nacional de baterias tem uma ori-

gem inusitada. H 20 anos, o metalrgico Odery
Cunha perdeu o emprego e, sabendo que seu fi-
lho, Alexandre Cunha, queria ser baterista, decidiu abrir
seu prprio negcio produzindo esses instrumentos.
EYE.402
Feita em maple norte americana, bubinga ou birch
com a ltima camada em tiger wood, possui peles
UNO G1 clear e ressonant nos tons e EQ4 batedeira e
Maurcio Odery, filho do fundador, e atual diretor da EQ3 nas respostas dos bumbos, alm de G1 porosa e
empresa, conta que depois de anunciar a deciso fam- Hasy300 nas caixas. Os
lia, seu pai seguiu para um ferro-velho e construiu algu- tons tm 10 x 08 / 12 x
mas frmas de pratos. Comeava ali a histria da Odery, 09; os surdos 14 x 13
que viria a se tornar referncia genuinamente brasileira / 16 x 15; o bumbo 22 x Raio X: Odery
Telefone: (19) 3277-0396
entre grandes bateristas nacionais e internacionais. 18; e a caixa 14 x 06. w.odery.com.br
Site: ww
No dia 10 de maio de 2011, a empresa comemorou suas
duas dcadas de vida em Campinas, interior de So Pau-
lo. O evento contou com 130 convidados, entre lojistas de
diversas partes do Pas e nomes importantes da bate-
ria nacional, como Aquiles Priester, Cuca Teixeira e
Alexandre Cunha. Consagrados endorsees da marca,
como Jorginho Gomes, Carlos Bala, Robertinho Silva e
Ramon Montagner tambm estiveram presentes.
Durante a festa, a Odery aproveitou para lanar sua
nova linha, Eyedentity. Segundo Katyene Pires, diretora de
marketing da fabricante, a nova linha faz parte dos produ-
tos top de linha da marca, dedicada a msicos profissio-
nais. Desenvolvemos a linha Eyedentity nos ltimos trs
anos e fizemos alteraes importantes na estrutura da
bateria usando novas madeiras na construo, explica.
A linha Eyedentity estar venda a partir de
agosto de 2011 nas maiores lojas do setor e, em se-
guida, ser comercializada para todo o Brasil.
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Coleo Sun Tzu
Recursos humanos:
a chave do sucesso
Conseguir que seus
empregados ofeream
o melhor deles no s
questo de conhec-los bem.
Segundo Sun Tzu, depende
de conhecer a essncia da
ordem como fator de poder
Por Alberto Gariglio
A Arte da Guerra, escrito pelo general chins

Sun Tzu, , para muitos, a base do pensa-
mento estratgico. Ainda hoje estudado
nas academias militares mais prestigiosas do pla-
neta. Mas o mundo dos negcios tambm obtm
ensinamentos importantes de seus textos. Enfim,
os rigores do mercado so enfrentados com plane-
jamentos estratgicos, e os que compreendem seu
tempo melhor prevalecem.
No captulo V Sobre a Firmeza, o autor chins
deixa claro um conceito sumamente importante na
hora de enfrentar qualquer desafio tanto a com-
petncia no mercado como a motivao da equipe
de vendas. Porque o poder, assim como a capacidade
de uma organizao para realizar certas coisas, so
conceitos flexveis, e por esse motivo que no deve-
mos nos amarrar a ideias conservadoras ou excessi- Muitos empresrios tendem a acreditar que de-
vamente inovadoras. Como disse Sun Tzu, ter a fora terminadas estratgias so aplicveis apenas pelas
da correnteza da gua, que move as pedras, mas com grandes empresas, e perdem de vista que tudo uma
a habilidade do falco, necessria para os ataques. questo de percepo de escalas.
verdade que uma multinacional tem um ora-
mento maior que de uma loja pequena. Mas tambm
verdade que essa empresa no tem contato direto
QUANDO UM EXRCITO com o cliente, nem capaz de identific-lo na rua,
TEM A FORA DO enquanto o pequeno lojista tem at seu telefone ce-
lular e sabe quando seu aniversrio.
MPETO, AT O TMIDO SE Tudo se reduz a ser capaz de conhecer qual o
verdadeiro poder de cada estrutura e definir se vai se
TRANSFORMA EM VALENTE mover como a corrente da gua ou como o falco.
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Coleo Sun Tzu
Equipe motivada CONSEGUIR QUE A

Assim como as batalhas so vencidas com os soldados, no co-
mrcio a fora motora proporcionada pelos vendedores. E es- EQUIPE ALCANCE OS
tes dependem de uma estrutura que facilite o trabalho. Uma
equipe de vendas no termina com os vendedores, pois envol- OBJETIVOS E DESENVOLVA
ve todos os que integram a organizao comercial. Conseguir SUA ATIVIDADE COM
que a equipe alcance os objetivos e desenvolva sua atividade
com entusiasmo o resultado de uma motivao correta. ENTUSIASMO O
Quando um exrcito tem a fora do mpeto, at o t-
mido se transforma em valente; quando perde a fora do RESULTADO DE UMA
mpeto, at o valente se transforma em tmido. Nada est
fi xado nas leis de guerra: elas se desenvolvem sobre a base
MOTIVAO CORRETA
do mpeto, explica sabiamente Sun Tzu.
E continua esse conceito no seguinte pargrafo: Quan-
do h entusiasmo, convico, ordem, organizao, recur- Saber administrar
sos, compromisso dos soldados, voc tem a fora do mpe- Geralmente os ativos mais valiosos da empresa so os me-
to e o tmido valente. Assim possvel atribuir tarefas aos nos tangveis. Um indiscutvel a marca, mas a estrutura
soldados pelas suas capacidades e habilidades, e encomen- da organizao outro. O esquema do trabalho bem-suce-
dar deveres e responsabilidades apropriados. O valente dido alcanado aps muito trabalho e de passar por fases
pode lutar, o cuidadoso pode fazer a guarda, e o inteligente sucessivas de sucesso e fracasso.
pode estudar, analisar e comunicar. Cada um til. Nesse quadro de duas colunas de sucesso e fracasso tam-
Sem dvida, no basta conhecer a pessoa, preciso sa- bm podemos incluir a gesto de recursos humanos. Quan-
ber como ser seu comportamento dentro de determinada tos vendedores cresceram dentro da estrutura at alcanar
estrutura e sob determinada presso. posies de responsabilidade? Quantos contriburam para
o sucesso do negcio com ideias novas? Quantos se foram
por causa de um salrio melhor ou por diferenas com os
gerentes? Todas essas perguntas contm as respostas para
ALBERTO GARIGLIO
especialista em Anlise Estratgica da Informao, integrando a equipe de alcanar uma organizao eficiente e uma equipe motivada.
vrias consultorias internacionais. Atualmente diretor da Sinapsis Consultores: Liderar muitas pessoas como se fossem poucas ques-
www.sinapsisconsultores.com.ar to de dividi-las em grupos e setores: organizao.
mm55_arteguerra.indd 129 12/07/2011 16:31:14

Lojista Telesom / RS
Duas dcadas de
foco e persistncia
A Telesom udio
e Vdeo, de Porto
Alegre, RS, j
nasceu sabendo
em qual setor do
mercado atuaria
e atingiu a
Fachada da Telesom Pro-udio
maioridade com
no centro de Porto Alegre/RS bons resultados
E m 1990, Sergio Mauro Leivicoff e sua esposa, Lo-

reane Leivicoff, fundaram, no apartamento onde
moravam, em Porto Alegre, RS, a Telesom udio
e Vdeo Ltda. No incio, o atendimento ao cliente era fei-
to exclusivamente via telefone por conta das instalaes
lhou com sonorizao de eventos de 1978 a 1985. O tra-
balho anterior no comrcio ajudou principalmente na
aquisio de experincia com vendas, e o trabalho com
sonorizao de eventos possibilitou o conhecimento so-
bre os equipamentos que vendo, explica o empresrio.
nada ortodoxas. Mas j no ano seguinte, o casal abriu sua
primeira loja fsica no centro da cidade, em uma sala mo- Primeiros passos
desta no segundo andar de um prdio vizinho ao local Em maro de 1992, os scios mudaram para uma loja tr-
onde viriam a se estabelecer alguns anos depois. rea com pouco mais de 12 m2. No incio, Sergio conta que
Trabalhar apenas com udio foi uma escolha natu- encontrou dificuldade para conseguir crdito e na forte
ral para Sergio por se tratar de uma rea na qual j tinha concorrncia no setor. A presena de empresrios que
conhecimento, tanto tcnico quanto de mercado. Alm atuam em outros segmentos, mas que oportunamente
de ter atuado como comerciante desde 1986, ele traba- abrem e fecham lojas oferecendo produtos semelhantes
aos que trabalhamos com margens de lucro impratic-
veis, criou uma concorrncia desleal e injusta, o que foi
A ESCOLHA DOS VENDEDORES uma surpresa desagradvel para ns, desabafa Sergio.
Ainda assim, os empresrios se mantiveram firmes
OCORRE A PARTIR DA nos planos de obter lucro, estabilidade e a continuidade
o negcio, e, em agosto de 1992, expandiram e mudaram
COMPROVAO DA EXPERINCIA a loja para outro imvel, bem maior, com 180 m2. Possu-
E DO CONHECIMENTO DO RAMO mos apenas uma unidade, pois no apostamos em lojas
de mostrurio. Trabalhamos com grande estoque de to-
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A PARTIR
DE 2011,
LINE ARRAYS
COMPACTOS
E ATIVOS
TERO
Sergio Mauro Leivicoff, proprietrio da loja, MAIS SADA
atua no mercado de udio desde 1978
dos os produtos expostos, podendo, assim, atender s ne-

cessidades dos nossos clientes de forma imediata, explica.
A Telesom vende equipamentos de udio, iluminao
e acessrios referentes aos produtos comercializados,
tais como cabos, fluidos, suportes, estandes e conecto-
res. A equipe de trabalho formada por quatro pessoas.
Trs delas so especialistas em udio e iluminao. A
escolha dos vendedores ocorre a partir da comprovao
da experincia e do conhecimento do ramo, alega.
Credibilidade e empenho acima de tudo

Segundo o fundador da loja, o grande diferencial da Te-
lesom exatamente o atendimento personalizado que
prope ao cliente. Conhecemos de fato o que vendemos
e transmitimos aos clientes a confiana e a garantia de
ter feito a compra certa, dos melhores produtos com os
preos mais justos do mercado, afirma orgulhoso.
Sergio conta que em Porto Alegre, o mercado de u- que trabalham de forma sria e comprometida, frisou.
dio exigente e est crescendo, em especial para lojas Nossos fornecedores so fabricantes nacionais e im-
portadoras. Trabalhamos apenas com produtos novos
e as dificuldades que existiram no incio no existem
Incio inusitado mais, pois no decorrer desse 20 anos, adquirimos credi-
Em 1987 estava com dificuldades financeiras e mi- bilidade e confiabilidade nos negcios que realizamos.
nha esposa sugeriu vendermos o som que tnhamos O ano de 2010 foi de bons negcios para a loja de u-
em casa. Colocamos um anncio no jornal da sur- dio. Aps implantar a loja virtual, Sergio prospectou com
giu o nome Telesom. Recebemos dezenas de liga- sucesso novos clientes e firmou parcerias com novos
es. Naquele final de semana resolvemos continuar fornecedores. Ainda que os rendimentos da loja on-line
comprando e vendendo usados e trabalhamos em no sejam relevantes o suficiente para acrescer valor ao
casa at 30 de maio de 1990, quando, de fato, abri- faturamento da Telesom, ele espera crescer 20% este ano
mos a empresa no centro de Porto Alegre. focando em estratgias bsicas: Vamos oferecer sempre
Sergio Mauro Leivicoff, proprietrio da Telesom o melhor para o cliente, vendendo produtos confiveis, de
fcil manuteno e assistncia tcnica.
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De olho na Copa
Atento aos eventos de grande porte que
acontecero o Pas nos prximos anos,
Sergio acredita que, embora os lderes
de venda do ano passado tenham sido os
perifricos, como alto-falantes e caixas
acsticas, a partir de 2011 os line arrays
compactos e ativos tero mais sada.
Isso porque seus principais clientes so
locadoras de equipamentos de sonoriza-
o que j esto de olho no aumento da
procura por equipamentos de udio por
conta da Copa do Mundo, em 2014, e das
Olimpadas, em 2016.
A Telesom o exemplo de que uma
loja no precisa ter de tudo relacionado
msica para progredir. Prova disso
que Sergio e sua esposa tm conseguido
se manter ativos no mercado h mais de
duas dcadas trabalhando um setor espe- Alto-falantes e caixas de som
cfico como o udio. lideraram as vendas em 2010
EM PORTO
ALEGRE, O
MERCADO
DE UDIO
EXIGENTE
E EST
Completamente focada em udio, CRESCENDO
a loja est no mercado h mais de 20 anos
Telesom udio e Vdeo Ltda.

Fundao: 30 de maio de 1990
Proprietrios: SergioMauro Leivicoff Participao no
e Loreane Leivicoff faturamento da loja
Endereo: Rua Coronel Vicente, 390 Perifricos 30%
Centro Porto Alegre / RS Caixas acsticas 25%
Funcionrios: 4 Cabos 15%
rea da loja: 180 m Amplificadores 15%
Telefone: (51) 3228-8377 / 3221-0036 Iluminao 10%
Site: www.telesomproaudio.com.br Mixers e outros 5%
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Vida de Lojista Shop do Msico / PE
rincias
Neste espao so publicadas expe
vivenciadas ao mon tar uma loja. Para
histria, envie o depo imen to e
contar sua
fotos (em 300 dpi) para
texto@musicaemercado.com.br
com o assunto Vida de Lojista
Expanso
na terra
do frevo Fundada em 2009, a loja j tem
uma filial na cidade vizinha Goiana
Com apenas um ano e meio de trajetria, a loja Shop do Msico, da

cidade de Timbaba, PE, j abriu uma filial, conseguiu se estabelecer e
planeja abrir novo ponto de venda na capital pernambucana
A exemplo de muitos empresrios

do setor varejista de instru-
mentos musicais, Tony Zgas
iniciou sua carreira como vendedor em
uma loja do segmento na cidade de Tim-
que Zgas tem muito potencial para ex-
pandir. O Tony uma pessoa superba-
talhadora, que veio do zero. Eu deposito
nele uma expectativa e uma confiana
muito grandes. Sempre estive disposto
produtos repetidos. Colocamos dois
ou trs produtos com cores diferentes,
para deixar uma boa impresso, conta.
Em seis meses, o medo de no con-
seguir honrar os compromissos apare-
baba, interior de Pernambuco. Com 15 a ajud-lo porque enxergo nele uma pes- ceu. Comearam a vencer as primeiras
anos de experincia no cargo, tornou-se soa que vai ter ainda um grande cresci- parcelas do emprstimo contrado para
gerente, e depois comprador. Mas a von- mento, ressalta o representante. abertura da loja. A sada encontrada foi
tade de iniciar o prprio negcio sempre a participao da loja em licitaes para
perseguiu o atual empresrio. Solues criativas fornecer acessrios e instrumentos para
Segundo ele, o perodo entre a de- Depois de tomada a deciso, faltava ainda as fanfarras de escolas pblicas.
ciso e a efetiva abertura do negcio uma parte fundamental: o capital para Segundo o empresrio, foi isso que
foi longo. O pai dizia que tudo tem a investir. A sada encontrada foi um em- ajudou a organizar o faturamento. O
hora certa e, seguindo esse conselho, prstimo junto ao BNDES, Banco Nacio- perodo entre agosto e setembro foi a
Zgas esperou a oportunidade ideal nal de Desenvolvimento. Conseguimos poca em que mais vendemos. Com
para comear o empreendimento. Eu um emprstimo de R$ 50 mil para dar os desfiles de 7 de setembro, os instru-
tinha uma parte do negcio na mo: incio s primeiras compras, relata Tony. mentos de percusso e seus acessrios
sabia onde e o que comprar, e j tinha Junto com o amigo e scio, Lucia- tiveram uma sada muito grande, e
grandes amigos representantes de f- no Vasconcelos de Lira, em setembro completa: Hoje atendemos vrias es-
bricas que acreditavam muito no meu de 2009 Zgas inaugurou a loja Shop colas em toda a regio, e ficamos s ve-
potencial, conta. Um deles foi o repre- do Msico. Com amplo espao, 105 zes surpresos com os clientes de luga-
sentante das marcas Frahm, Orion e m2, havia a necessidade de ter muitos res distantes, at de outros Estados do
Yamaha na regio, Marcelo Pires. produtos para no deix-la vazia. A so- Brasil. Isso nos deixa muito satisfeitos,
Pires ajudou o lojista no incio, e diz luo? Preencheram o mostrurio com pois representa o quanto nossa empre-
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Vida de Lojista Shop do Msico / PE
A loja realizou algumas licitaes

Equipe da loja-sede em Timabba/PE para Musicalizao nas Escolas
sa vem ficando conhecida. instrumentos tm a venda mais limi-

Para deixar o faturamento ainda tada. Apesar disso, o carro-chefe da
mais volumoso, outra sada foi am- loja so os acessrios, seguidos dos
pliar a linha de produtos, introdu- instrumentos de cordas e de sopro.
zindo a venda de udio automotivo e Para conservar os clientes, a loja man-
profissional. Hoje o segmento repre- tm contato com igrejas, msicos e
senta 14% do faturamento mensal do prefeituras por meio de visitas e rela-
estabelecimento. A venda e instalao cionamento pela internet. Mantemos
de equipamentos em igrejas tambm contato regularmente com nossos
refora o oramento. Para isso, a loja clientes, informando sempre sobre as
possui um tcnico que faz a instala- novidades. Essa comunicao muito
o e manuteno de sistemas de u- importante para os nossos negcios.
dio nos templos religiosos. O empresrio Tony, ainda com
Depois de um ano e trs meses, Tony Zgas, co-proprietrio pouco tempo na estrada, mas satisfei-
com o negcio j bem estabelecido, os da Shop do Msico to com o negcio, j pensa em novas
dois scios resolveram abrir a primei- lojas. Hoje, temos pretenso de alar
ra fi lial, na cidade vizinha, Goiana, a da nossa aliana, comenta. novos voos, abrir novas fi liais, inclusi-
45 km de Timbaba. O scio, Luciano, Frevo nos negcios ve na capital, conta o empresrio. Se-
foi tomar conta da fi lial, e Tony cuida Graas vocao tradicional de Per- guindo novamente os ensinamentos
da matriz. E, de acordo com Tony, a nambuco para o frevo, os instrumen- do pai, ele aguarda o momento certo
relao entre os scios se d de forma tos de sopro representam grande parque, pela rapidez com que estabeleceu
muito saudvel. Nossas ideias so te do faturamento da loja, diferente a primeira experincia, deve chegar
bem parecidas. E a confiana a chave de outras partes do Brasil, onde esses em breve.
Shop do Msico Participao no

Ano de fundao: 2009 faturamento da loja
rea da loja: Timbaba 105 m, Cordas 20%
Goinia 60m Teclas 5%
Proprietrios: Tony de Lira Zgas Bateria/percusso 15%
e Luciano Vasconcelos de Lira Sopro 10%
Nmero de funcionrios: 8 (nas duas lojas) Acessrios 20%
Endereo da loja: Rua Walfredo Ferreira Lima, Computer Music 1%
121, Centro, Timbaba / PE udio 10%
Telefone: (81) 3631-0803 Iluminao 5%
MSN: TonyZegas@hotmail.com udio automotivo 14%
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Feira AES 2011
As novidades desta edio fizeram da AES 2011 sucesso absoluto em pblico, exposio e workshops
Maior e melhor
A 15 edio da AES 2011 aumentou em 30% seu espao
fsico para comportar o crescente nmero de visitantes,
alm de apresentar vrias novidades para o setor
Por Juliana Cruz
A 15 edio da AES (Audio Engineering Society)

Brasil 2011, realizada no Palcio de Convenes
do Anhembi, entre os dias 17 e 19 de maio, su-
perou as expectativas de seu presidente, Aldo Soares.
frente da organizao da maior feira de udio da Amrica
apresentao de sistemas compactos e o retorno do Prmio
de udio, promovido pela AMI e Sennheiser, que homena-
geou os vencedores em 15 categorias. Alm disso, muitos
executivos internacionais marcaram presena, como o novo
gerente de vendas para a Amrica Latina da Avid, Robert
Latina desde agosto de 2010, Soares ficou satisfeito com Evans; Richard Bovery, da Lan Music; e Chris Adams, da SSI.
os mais de 50 expositores e 6.500 visitantes que recebeu
nos trs dias de evento. Este ano, a feira teve expanso Bons ventos para o setor
de 30% em relao ao espao fsico para comportar me- Mark Ureda, presidente da JBL Pro, marca da Harman, tam-
lhor o nmero de visitantes, que continua crescendo, bm esteve na feira e aproveitou a oportunidade para oficia-
entusiasmou-se o presidente. lizar a unio entre as marcas JBL e Selenium em algumas
Pela primeira vez em parceria com a Embrasec, a AES linhas de produtos. A juno entre a JBL Pro e a Selenium
Brasil ajudou a promover tambm a Brasil Rdio Show, o um casamento que tem tudo para dar certo, pois temos [JBL]
maior encontro de profissionais da radiodifuso do Pas.
O evento recebeu grandes personalidades da rea, como
Herdoto Barbeiro, Tereza Cruvinel, Jos Roberto Garcez e
Lula Vieira, entre outros. A DISTRIBUIDORA EQUIPO
Entre as novidades que integraram a programao da
feira este ano, destacam-se a criao de uma rea para de-
LANOU SUA NOVA MARCA
monstrao de mixers de udio digital, rea interna para PRPRIA: WALDMAN
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Feira AES 2011
muita expertise na produo de transdutores e sistemas e a

Selenium, alm de tima tecnologia, detm conhecimento de
marketing e mercado no Pas, explicou o executivo.
Rodrigo Kniest, country manager da Harman do Brasil,
tambm comentou a novidade: A marca Selenium passa a
ser JBL Selenium por conta da sinergia entre as empresas e
a confluncia de tecnologias. Com isso, todos sero bene-
ficiados, principalmente os consumidores, com produtos Mark Ureda, presidente da JBL Pro
que alcanaro alto nvel de excelncia.
A importadora e distribuidora Sonotec participou pela
primeira vez da AES, levando as marcas Vokal e Karsect
para esta edio; e a distribuidora Equipo, j presente em
outros anos no evento, aproveitou a ocasio para relanar
sua marca prpria: a Waldman. Segundo Everton Waldman,
diretor da Equipo, os produtos esto sendo fabricados no ex-
terior e a marca atuar inicialmente no mercado de udio
profissional, passando para o segmento de instrumentos
musicais em seguida. Como estamos h 20 anos no merca- Robert Evans, diretor de vendas para AL
do, conhecemos muitas fabricantes famosas. Ento, vamos
direcionar essa expertise para a marca Waldman, contou. Segundo Robert Evans, a tendncia de crescimento nas
vendas. Brasil e Amrica Latina so os focos atuais da Avid.
Investindo no Brasil Temos um novo departamento administrativo e um novo de-
A fabricante Avid, distribuda no Brasil pela Quanta Av- partamento de marketing e vendas, alm de recursos aloca-
Pro, tambm deixou claro na AES Brasil 2011 que est de dos para aumentar os negcios na Amrica Latina, salientou.
olho no mercado latino-americano. Robert Evans, diretor
de vendas para o varejo da Amrica Latina, e Astor Silva, Para um pblico diferenciado
gerente de vendas para a mesma regio, informaram que Embora o foco da AES seja o relacionamento entre forne-
a marca realizou investimento pesado nos ltimos meses, cedores e profissionais do setor, alguns negcios so fecha-
ampliando a equipe de vendas, marketing e administrativa dos durante o evento. Porm, em volume muito menor em
para aumentar os negcios e a presena da marca no mer- comparao a outras feiras de objetivo puramente comer-
cado de udio profissional. cial. A questo do comrcio levanta dvidas em relao
a outras feiras onde ocorre compra e venda de produtos.
Nosso diferencial que cerca de 40% do pblico da AES
de formadores de opinio. So pessoas que decidem a com-
pra, sejam engenheiros ou proprietrios de empresas, que
AES 2011
Quando: 15 a 17 de maio de 2011
acabam influenciando as vendas de determinado produto
mbi, So Paulo, SP por todo o ano, explicou Aldo Soares.
Onde: Palcio de Convenes do Anhe
de 60
Quantidade de expositores: mais Entre esses visitantes que fazem diferena no merca-
de 6.500
Quantidade de visitantes: cerca do esteve Carlos Ronconi, assessor tcnico de produo da
Central Globo de Produes. Ele trouxe sua equipe do Rio
de Janeiro para conhecer as novidades em produtos, alm
das palestras oferecidas na feira: Trouxe comigo uma
equipe grande, com cerca de 20 pessoas, para conferir os
lanamentos e assistir s palestras, porque muito impor-
tante que haja essa reciclagem. Alm disso, necessrio
conversar com outras pessoas do mercado para o profis-
sional crescer na rea, explicou.
O formato desta edio da AES, com novas reas de
exibio, novos projetos e parcerias, agradou a expositores,
participantes e organizadores, que exclamaram em uns-
sono: Sucesso absoluto em 2011.
Aldo Soares, presidente da AES Brasil
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Feira AES 2011
FOCUSRITE
REDNET
Permite ao usurio enviar sinais de udio para o computador pela internet.
Todos os mdulos so conectados a um splitter, que repassa os canais
por um cabo de rede para um software de gravao. Com a adio de
uma placa de rede, o nmero de canais dobra, chegando a 256.
www.proshows.com.br
R-1000
ROLAND
O reprodutor e gravador intuitivo tem 48 canais e foi projetado
para funcionar com o sistema V-Mixing em qualquer evento ao
vivo ou de produo. Tambm possvel conect-lo a qualquer
UTP CAT 5
SANTO ANGELO console que tenha capacidade de sada MADI.
O cabo promete ser mais www.roland.com.br
resistente do que os cabos
convencionais, devido ao uso
de blindagem de kevlar em sua
fabricao, mesmo material
usado na fibra tica, e de uma
extruso em poliuretano.
www.santoangelo.com.br
M7CL ES
YAMAHA
Com 48 canais, a mesa se comunica via cabo de
rede com os prs de microfone, que so externos.
No equipamento, o tcnico conta com plug-ins de
processamento externo, usando um servidor da Waves,
o que permite ao usurio fazer uma mixagem melhor.
www.yamahamusical.com.br
KRU1
KARSECT
Microfone wireless com sistema
PLL multifrequncias. Possui mil
frequncias ajustveis, sistema
True diversity de recepo de sinal
(KRU-1), conectores de sada XLR e
DB 16
1/4. A alimentao do transmissor PROFESSIONAL WIRELESS
se d por duas pilhas AA. Fonte Distribuidor de antenas amplificado (Multicoupler)
chaveada 100~240 VAC. para ser utilizado com at seis sistemas de
www.sonotec.com.br microfones sem fio com Diversity ou no Diversity,
chaveamento de atenuao de at 10 dB, filtros de
sobrecarga, faixa de frequncia 470 a 750 MHz.
www.cvaudio.com.br
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Feira AES 2011
MK 4
SENNHEISER
Considerado o primeiro microfone condensador vocal
side-address (perpendicular), produzido exclusivamente
pela Sennheiser. O microfone cardioide, fabricado na
Alemanha, foca a necessidade de estdios profissionais
de gravao por um microfone eficaz. Com diafragma
largo (1), promete boa resoluo e qualidade de som,
fcil manuseio e timo custo-benefcio.
www.quanta.com.br
PRO TOOLS SE
AVID LINHA VENUE
Esta verso pode gravar 16 pistas AVID
de udio (duas simultneas), oito Mesas de mixagem para shows ao vivo.
pistas com instrumentos virtuais Segundo a fabricante, o Brasil o maior
(incluindo cem instrumentos) mercado de Venue do mundo.
e possui 3 Gb de loops para Consiste em uma
insero na sesso. Possui 20 mesa de controle de
efeitos. Gratuito na placa Mobile mixagem com um conjunto
PRE 2. Para Windows e Mac OS. completo de entradas e sadas,
www.quanta.com.br/music processador digital de sinal, suporte para
plug-in de udio e a interface para Pro Tools LE.
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LINHA EON
JBL
MIXER SUMMIT Caixas ativas para sonorizao ao
PHONIC
vivo, voz e vocais, reproduo de
O mixer digital tem a usabilidade
msica, foca a facilidade de utilizao
de um console analgico. Conta
e transporte, com suas mltiplas alas.
com 16 canais de entrada, com
Pesam aproximadamente 15 kg e tm
um conjunto de entradas XLR
resposta em frequncia ( 3 dB):
e de 1/4 por canal. Delay, EQ e
42 Hz - 18 kHz (EQ na posio Flat).
processadores de dinmica so
www.selenium.com.br
encontrados em todas as entradas e
sadas, dispensando a necessidade
de utilizar processadores externos.
www.equipo.com.br
DIGICROSS DCX4.8U
WALDMAN
O equipamento trabalha com cortes de frequncia, cinco bandas de
EQ e oito sadas independentes. A marca Waldman fabricada pela
prpria Equipo e a nova aposta da distribuidora para este ano.
www.equipo.com.br
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Feira Musikmesse
ONTROS
PRXIMOS ENCt + Sound China
Grandes nomes e Music China / Pr
11 a 14 de outub
Xangai/China
ro
oligh
de 2011
produtos presentes
olight + Sound
Musikmesse / Pr
de 2012
21 a 24 de maro
t/Alem an ha
Frankfur
na Musikmesse 2011 usikm esse /

Namm M
t + So un d Namm
Proligh
2012
16 a 19 de maio de
Moscou/Rssia
Marcando as tendncias de negcio
para o que resta do ano, a reconhecida
feira de Frankfurt mais uma vez
mostrou todo o seu brilho durante
quatro dias no ms de abril, exibindo o
grande leque de produtos e servios
E ste show no s se destaca pela grande soma de

artigos em exibio (acima de 30 mil), mas tam-
bm pela quantidade de concertos, workshops e
demonstraes realizados nos distintos palcos especiais
e nos prprios estandes dos expositores, que contaram
Mais de mil eventos nos palcos
com a presena e participao de mais de 110 mil visi-

tantes de todas as partes do mundo. O setor de ins-
trumentos musicais, que atravessou crise recente, est
desenvolvendo uma perspectiva muito positiva para o
futuro. Embora o impacto da crise ainda seja sentido, os
expositores tm a confiana de que podero aumentar
suas vendas neste ano, destacou Detlef Braun, membro
do Conselho de Direo da Messe Frankfurt.
Inclinaes do mercado Experincia hands-on com novas baterias

Em violes acsticos, est aumentando o uso de instrumen-
tos com tamanho menor para aplicao geral. A tendncia A tendncia retr tambm continua, pois alm de a
cresce junto com o sucesso dos ukuleles, os quais se encon- feira apresentar muitos fabricantes lanando novos produ-
tram disponveis em diversos tamanhos e modelos, incluin- tos inspirados no visual antigo, foi possvel ver violes de
do um ukulele-baixo e a mudana de formato dos amplifi- geraes passadas na expo Vintage, localizada dentro do
cadores acsticos. Os line arrays como sistemas de PA, que prdio de Frankfurt.
tambm so aptos para violonistas e cantores, tornam-se Pelo lado dos contrabaixos, percebe-se uma mudana
mais populares em lugares menores. em direo ao vintage, com mais instrumentos inspirados
As guitarras com um s cutaway e humbuckers du- nos baixos clssicos dos anos 1950 e 1960, mas, de acordo
plos seguem sendo muito procuradas. Contudo, esse des- com as necessidades modernas, a maioria deles est equipa-
enho clssico est sendo adaptado em muitos casos com da com pr-amplificador ativo. Agora os amps para os con-
uma disposio de pickups mais flexveis consistindo de trabaixos eltricos esto usando tecnologia muito moderna
um humbucker em ponte e um P-90 no brao. Os ampli- para fazer que o amplificador no s seja mais potente como
ficadores mni tambm esto mais variados, com opes mais leve. Desse modo, os amplificadores de 1.000 W com
de amplificadores de vlvula de baixa potncia de 5 a 20 menos de 5 kg esto dominando a cena. Os alto-falantes as-
W nos quais, atualmente, muitos vm com dois canais e sociados vo pelo mesmo caminho, com m de neodmio
switch de converso. para reduzir o peso de modo significante.
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Feira Musikmesse
Participaram 2.384 expositores, de 55 pases Amplificadores no estande da Marshall
Bateria e percusso ESTA EDIO CONTOU

Os principais fabricantes de baterias esto expandindo
seus servios, oferecendo novas verses e linhas inovado- COM MAIS DE 30 MIL
ras para todos os bolsos. Alis, possvel ver novos nomes
entrando no mercado. Enquanto no ano passado o foco es- PRODUTOS EM EXIBIO
tava na esttica, em 2011 no tivemos muitos produtos que
saltassem aos olhos. Porm, uma inovao a destacar, sem diferentes tipos de gravadores portteis.
dvida, diz respeito aos pratos eltricos Zildjian Gen16. No As opes para os estdios de gravao digital foram es-
caso de pratos convencionais, vrios fabricantes relana- tendidas com novos mixers digitais, junto com maior flexibi-
ram linhas e apresentaram produtos originais. lidade para redes de sinal e verses atualizadas dos progra-
J no setor de percusso, aparncias extravagantes, mas de produo, que chegaram com novas caractersticas.
mas de bom gosto, com grande quantidade de novos pro- A respeito de softwares, o foco ainda est sobre a repro-
dutos, principalmente no segmento de percusso peque- duo digital de equipamento analgico usando tcnicas
na. Cada vez mais fabricantes expandem suas linhas para de modelao. Para isso, vrios desenvolvedores cooperam
incluir produtos eletrnicos. As grandes empresas de e- com fabricantes de equipamentos analgicos para trans-
drums no s oferecem numerosas inovaes, mas tam- ferir o som requerido plataforma de produo digital. O
bm linhas completamente novas. espectro de processamento sonoro analgico tambm foi
estendido este ano, pois numerosos fabricantes esto ago-
Por dentro das teclas ra desenvolvendo alto-falantes para estdio, muitos dos
Alm dos fabricantes j estabelecidos, o mercado dos pianos quais foram apresentados nesta edio da feira.
digitais est se caracterizando, principalmente, pela intro- Com muitas outras novidades e atraes, concluiu-se as-
duo de novos players, seja com a apresentao de produtos sim a edio 2011 deste show, oferecendo aos visitantes, pro-
em Frankfurt ou com a demonstrao de prottipos a serem fissionais e expositores no s uma viso profunda sobre as
lanados em breve, prevendo a insero de muita tecnologia tendncias e inovaes no mercado, mas tambm a possibi-
a custos mais acessveis. Tambm foi possvel ver inovaes lidade de reencontrar-se com colegas, clientes e amigos para
em outras categorias de teclados eletrnicos, com novos comear uma nova etapa comercial para o resto do ano.
modelos de workstations, sintetizadores e teclados para
atuao em palcos que, alm do som tpico de rgo, podem
produzir sonoridades de piano clssico ou eletrnico.
No estdio esse 2011

Dados de Musikm.00 0 m 170
Dentro da feira ficou evidente que as principais tendncias Superfcie de exibio: que em 2010)
de de exp osi tores: 2.384 (3% mais do
no setor de produo e gravao musical no sofreram Qu ant ida
s: 55
muitas mudanas desde o ano passado. Mas recebeu mui- Pases representado .425 em 2010)
de visitan tes: cerca de 110.000 (108
Quantidade de 124 pases
ta importncia o uso de comunicao mvel e multimdia tes estrangeiros: 37%
Porcentagem de visitan
utilizando o iPhone ou iPad como ferramentas de produo, Variedade de produtos
: mais de 30.000
utilizando-os como dispositivos de controle remoto ou con- nto s nos halls: mais de mil,
Quantidade de eve
hops e demonstraes
troladores para software de udio. Tambm foram expostos entre concertos, works

Feira Musikmesse
A festa dos produtos premiados Categoria Bateria

feira se realizou
Como em todos os anos, durante a BAQUETAS
o Musikmesse
essa particular entrega de prmios, VIC FIRTH - KINETIC FORCE STICKS
rd), agora em
International Press Award (Mipa Awa Com base no modelo American
mais destacados
sua 12 edio, para os produtos Classic, as novas baquetas, de
ia ao longo tamanhos 5A e 5B, so feitas com um
por suas caractersticas e tecnolog
de um ano. Os ganhadores foram
vota dos por material mais denso nas extremidades, permitindo ao baterista tocar
nacional por mais tempo e com mais fora, com menos fadiga corporal.
diversos veculos da imprensa inter
ume ntos www.izzomusical.com.br
especializada nos setores de instr
indo a Msica & BATERIA ACSTICA
musicais e udio profissional, inclu
adores nestas DW PERFORMANCE DRUMS
Mercado.. Confira alguns desses ganh
aces sada no Com esttica e som caractersticos da
pginas. A lista completa pode ser
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leva em considerao tanto As novas peles oferecem anel de controle
o formato quanto a funo, de margem montado sob duas folhas
usando o sistema de botes de filme plstico de 7 mm. Elas tambm
para combinar os modos ativo, atenuam tons mais elevados, aumentam o ataque low-end
passivo, srie e paralelo para e suportam um intervalo de tuning mais amplo. A tecnologia de formato
maior tonalidade. Possui corpo de som (SST) permite que as peles sejam otimizadas para tamanhos
em basswood com tampo e individuais, variando sua grossura e intensidade.
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djembes so equipados com peles sintticas
Esta caixa 2x10 pode ser usada tanto em
para obter o som clssico do instrumento.
posio vertical quanto horizontal. Como
So ideais para atuaes ao ar livre devido
todas as caixas da marca, contm
sua construo leve e por serem prova de
alto-falantes de neodmio ultraleves e
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EM TECLADO
KORG KRONOS
Disponvel com 61,73 ou 88 teclas, a workstation oferece interface fcil de usar,
tecnologia de memria virtual (VMT) e longa sustentao de notas. Alm disso,
fornece grande variedade de sons, dos clssicos aos contemporneos.
www.korg.com.br

Feira Musikmesse
Categoria Guitarra
GUITARRA
PRS GUITARS NF3
Levando o nome de sua configurao
de pickups (trs pickups para treble,
EFEITOS
middle e bass junto com um switch de
LINE 6 POD HD SERIES
cinco vias), a guitarra tem brao em
Todos os pedais multiefeitos da srie incluem
bord, corpo plano, hardware
16 modelos de amplificao HD com ampla variedade
feito em nquel e 22 trastes.
de tons. Vm com tuner incorporado fcil de ler
Com acabamento envelhecido.
que conta com Audio Mute para afinao silenciosa
www.condormusic.com.br
sobre o palco. Trazem 128 ou 512 presets de fbrica e
armazenam presets criados pelo usurio.
www.habro.com.br
VIOLO VIOLO
YAMAHA FSX730SC MARTIN OMCX1E
Com corpo pequeno, est equipado O modelo cutaway tem
com pr-amplificador System56, tampo slido, corpo com
tem tampo de spruce slido, parte acabamento texturizado
traseira e laterais de rosewood feito mo, 20 trastes,
e brao em nato. Possui escala de 25,4, ponte de
tuners de cromo fundido. rosewood slido, tuners
Disponvel em trs cores: cromados e pr-amplificador
natural, preto e sunburst. Fishman Classic 4T com tuner
www.yamahamusical.com.br integrado.
www.madeinbrazil.com.br
PIANO CNICO
RGO/TECLADO PORTTIL CLAVIA NORD STAGE 2
YAMAHA TYROS4 A linha utiliza a mais recente tecnologia de
Em sua quarta gerao, conta com um amplo e melhorado som da empresa nas categorias piano, rgo
conjunto de vozes e oferece os meios para reproduzi-las com maior e sintetizador combinadas com uma interface
naturalidade e expressividade. Possibilita gravao em formato amigvel para o usurio. O instrumento promete
WAV, podendo editar o udio no PC e compartilh-lo via internet. alto controle de qualidade e compatvel com a
Alm disso, reproduz arquivos MP3. biblioteca de amostras de som Nord.
www.yamaha.com.br www.quanta.com.br

Feira Musikmesse
Categoria estdio
MICROFONE DE ESTDIO
SENNHEISER MK4 CONDENSER MICROPHONE
o primeiro microfone side-address com
cpsula de diafragma mais larga. Com padro
cardioide, possui diafragma de 1 banhado a
ouro de 24 quilates. A frente aberta permite que
seja posicionado perto da fonte de som. Tem
um nvel de presso sonora mximo de 140 dB.
www.quanta.com.br/avpro
GRAVADOR
ZOOM H1
Possui dois microfones direcionais SOFTWARE DE GRAVAO
incorporados configurados em um AVID PRO TOOLS 9 NATIVE
padro X/Y para melhor gravao A nova gerao do Pro Tools HD tira proveito da
estreo. O pr-amplificador alcana potncia do PC e oferece todas as funes do
um nvel de gravao de um a software com at 64 canais de I/O e mais estabilidade.
cem em formatos wav ou MP3 O carto PCI contm dois portos Mini-DigiLink para se
para colocar na web ou enviar por conectar a qualquer interface HD.
e-mail. Usando cartes microSD, www.quanta.com.br
pode ter capacidade de at 32 GB.
www.equipo.com.br
Categoria udio Pro

MICROFONE PARA MESA DE
SOM AO VIVO / IEM MIXAGEM
NEUMANN KMS 104 PLUS (PROJECT STUDIO)
Desenvolvido para transmitir PRESONUS STUDIOLIVE 24.4.2
a voz da melhor maneira, O modelo foi criado com o objetivo principal
independentemente das condies de fornecer uma interface que mantivesse os
do ambiente. Possui uma cpsula controles mais importantes visveis e acessveis, deixando em
condensadora com padro destaque os botes de Mute e Solo, controles trim e knobs
cardioide direcional, eliminando individuais, claramente etiquetados para o processamento
rudos. Tambm possui resposta dinmico e equalizao paramtrica, entre outras sees.
de graves mais estendida. www.uminstrumentos.com.br
www.quanta.com.br/avpro
MESA DE MIXAGEM (VIVO)

SOUNDCRAFT SI COMPACT
Essa srie de mixers digitais tem trs modelos: com
16, 24 e 32 entradas de micro/linha, incluindo
efeitos Lexicon e equalizao grfica BSS.
Os modelos so indicados para uso em turns,
eventos corporativos, centros religiosos e teatros.
www.selenium.com.br

Pr-feira Music China 2011
Vista do hall na edio 2010
Indstria
Inds
Indstria
se prepara
prep
prepara
epara
para a
10 edio
edio
da Music
Music China
Organizadores esperam bater novo recorde em nmero
de expositores e visitantes, tudo por conta do crescimento
anual de 20% em exportaes da indstria musical chinesa
Por Paola Abreg
O edifcio Shangai New Interna-

tional Expo Centre novamente
ser sede das feiras Music Chi-
na e Prolight + Sound Shanghai, entre
os dias 11 e 14 de outubro deste ano.
de seus estandes, sinalizando que o
mercado asitico para o setor, parti-
cularmente a China, segue forte.
Alm das empresas regionais, so
esperados expositores da Repblica
feira alem, Musikmesse, organizada
conjuntamente por CMIA (Associao
Chinesa de Instrumentos Musicais) e
Intex Shanghai y MesseFrankfurt, e,
como ocorre em sua verso original eu-
Espera-se receber mais de 50 mil pesso- Tcheca, Frana, Alemanha, Itlia, Pa- ropeia, tambm acontece em paralelo
as de todo o mundo, entre expositores, ses Baixos, Escandinvia, Espanha e com a Prolight + Sound, em cujos se-
lojistas, importadores, distribuidores, Reino Unido. tores sero expostos equipamentos de
escolas e msicos de todos os nveis. iluminao profissional, broadcasting
Apresentado como o evento da inds- O crescimento em nmeros e gravao, sistemas de PA e sonoriza-
tria musical nmero 1 da sia, este ano De acordo com as ltimas estatsti- o de ambientes, entre outros.
houve incremento de mais espao para cas apresentadas pelo Ministrio do
a exposio, com 75 mil m2. Comrcio Exterior da China, as cifras
Evan Sha, subdiretor-geral da de exportao de ins-
Messe Frankfurt Shanghai, comen- trumentos musicais
Music China 2011
tou: Este ano celebramos a 10 edio no pas vm crescen-
da feira e esperamos que ela consiga do cerca de 25% ao Expositores: mais de 1.2
00
bater outro recorde. Mais de 90% dos ano, refletindo a sli- Quando: De 11 a 14 de ou tubro
expositores do ano passado j reserva- da demanda por esses ai Ne w International Expo Centre
Onde: Shang
ram seu espao e muitos ainda esto produtos. kmesse-china.com
Informaes: www.musi
analisando a expanso do tamanho A verso chinesa da
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PRODUTOS
MODELER SOUND SYSTEM SOFTWARE

E AUDITIONER SYSTEM TECHNOLOGY, DA BOSE
CRIADO PARA DESIGNERS DE SISTEMAS DE UDIO, PERMITE QUE O TCNICO
OU ENGENHEIRO POSSA CHECAR COMO VAI SOAR O AMBIENTE ANTES MESMO
QUE O PROJETO DE SONORIZAO ESTEJA INSTALADO
Ainda na dcada de 1960, os engenheiros de udio da Bose iniciaram extensa inves-
tigao para entender como o som projetado antes de chegar ao ouvido humano. Ao
pesquisar uma sala de concertos, eles aprenderam que a maior parte do som refletida
nas paredes, piso e teto antes de chegar aos ouvintes.
Baseada nessa pesquisa, a Bose desenvolveu o Auditioner System Technology, um
sistema que permite ao designer de udio ouvir, com preciso, como o projeto de so-
norizao vai funcionar em grandes ambientes, mesmo antes que
qualquer equipamento esteja instalado.
O sistema acompanhado de um software chamado Modeler. es
Com essa tecnologia, os designers podem criar o modelo da insta- Mais informanal.com.br
of es sio
www.bosepr
lao, o layout de um sistema de som e ainda prever o desempenho no Brasil:
Distribuidora
do sistema nas principais dimenses acsticas, incluindo equil- Marutec: (11)
2915-8900
brio tonal, intensidade, localizao e audibilidade.
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PRODUTOS
YAMAHA ZOOM
SAX CUSTOM YSS-875EXHG Q3HD
O instrumento possui design Com apenas
moderno com acabamento um boto, inicia
resistente. focado em a gravao de
proporcionar mais conforto imagens em Full
aos profissionais, facilitando o HD (1920 x 1080),
trabalho em tons agudos formato MPEG-4.
sem a necessidade da Os dois microfones
combinao de chaves. condensadores do
Contato: (11) 3704-1377 aparelho visam
www.yamahamusical.com.br captar o som
com qualidade de
estdio, em 24 bit/96 kHz surround,
em ambientes fechados ou abertos.
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BEYERDYNAMIC
FONES DT 880
TAKAMINE O modelo mescla as vantagens de
LIMITED SERIES LTD 2011 fones de ouvido abertos com fones
O modelo faz parte da Takamine de ouvido de estdio fechado.
Limited Series e possui como Entre suas aplicaes, promete
tema peixes da raa Kinguio, boa qualidade de som para
desenhados em madreprola mixagens em estdios de
na escala e no tampo. Tem gravao, alm de reduo
tampo slido de spruce, do rudo ambiente.
corpo e brao em mogno, Oespectro de frequncia
escala em bano, pr- reproduz os detalhes
amplificador CTP-2 desde um sub-grave at
valvulado freqncias mais altas.
e tarraxas douradas. Contato: (11) 3064-1188
Contato: (18) 3941-2022 www.beyerdynamic.com.br
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BEHRINGER
SHARK FBQ100
O eliminador de microfonias automtico tem preamp de microfone
integrado, linha de Delay, Noise Gate e compressor. O algoritmo
de procura da Behringer foi feito para que as frequncias sejam
atenuadas, (ou totalmente eliminadas) numa frao de segundos,
utilizando filtros super estreitos de 1/60 oitavas. Localiza e elimina
automaticamente at 8 frequencias de retorno indesejveis.
Contato: (11) 3032-4978 www.proshows.com.br
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PRODUTOS
YAMAHA
VIOLES CPX
Na nova srie, os instrumentos so
equipados com afinador embutido
e o sistema de captao SRT, para
permitir ao msico ter no palco a
mesma ressonncia e qualidade
sonora de um violo SOUND MAKER
gravado em estdio. PREMIUM ACOUSTIC
Contato: (11) 3704-1377 Sistema de udio integrado com trs sadas de 400 W
www.yamahamusical.com.br RMS cada, com um canal para subgrave com corte
paramtrico de frequncia. Acompanha duas torres
de 8 ohmscom oito alto-falantes de 4.
Contato: (11) 2207-1604
www.soundmakeramp.com.br
BMG
RHAPSODY
Violo eletroacstico baseado
na guitarra Red Special com
tampo em spruce, acabamento
em pintura acetinada, brao
em nato com escala em bano,
24 trastes, marcao em PLANET WAVES
madreprola, cavalete em AFINADOR NS CAPO
rosewood, tarraxas BM O sistema de fixao reduz a fora
blindadas Groove, EQ necessria para abrir ou fechar o capo,
B-Band de cinco bandas eliminando a chance de desafinar as
com pr-amplificao e cordas um problema comum em
afinador digital. capos de presso tradicional.
Contato: (11) 7300-1050 Contato: (11) 3158-3105
www.bmgbrasil.com www.musical-express.com.br
POWER CLICK
MX 4X1 S
Trata-se de um monitor estreo individual para headphones
composto por um mixer de quatro canais acoplados a um
udio-amplificador. Possui, em cada canal, volume, tone e
PAN, permitindo ao usurio at quatro sons diferentes.
Contato: (21) 2722-7908
www.powerclick.com.br
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PRODUTOS
VOGGA
CAVACO VCC 501
O VCC 501 apresenta CONDOR MUSIC
acabamento nas cores natural D15-EQCHX
e pret, e, possui caixa larga O violo Signature Chitozinho
puma maior projeo de & Xoror possui tampo em
volume. Prope tocabilidade cedro canadense, lateral e
confortvel, oferecida pelas fundo laminado em rosewood,
cordas baixas e a robustez brao em mogno e escala em
do corpo, sem sacrificar a rosewoole equipado com
ergonomia ao tocar. captao Fishman Aero.
Contato: (31) 3306-9319 Acompanha bag e caixa
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e enrolador de cordas.
Contato: (61) 3629-9400
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GIANNINI
AMPLIFICADOR V15 - LANAMENTO
Amplificador compacto para violo, com 15 watts de
potncia e alto-falante de 6,5 polegadas. Apresenta
um canal com efeito chorus ajustvel, equalizador
trs bandas (Bass/Middle/Treble) e entrada MP3 IN.
Possui ainda entrada para microfone com volume
independente e sada para fone de ouvido estreo.
Contato: (11) 3065-1571
www.giannini.com.br
DOLPHIN
LINHA INFANTIL DE GUITARRAS DGK
A linha DGK de guitarras infantis
da Dolphin traz instrumentos nas
cores preta, azul e sunburst, todos SAMSON
com alto-falantes. Os instrumentos GO MIC
foram desenvolvidos para crianas De fcil fixao em laptops, o compacto microfone
a partir de trs anos, tm sada tem conexo USB plug and play, resposta de
para amplificador, entrada auxiliar, frequncia cardioide 80Hz ~ 18kHz / Omni 20Hz -
controle de volume, um captador e 20kHZ, resoluo de 16 bits 44.1kHz, cabo USB,
acompanha bateria de 9 Volts. clip, mic stand e semicase.
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TESTE
SG Special Series Titanium

Encordoamento nacional com excelente entonao
E xiste uma infinidade de encordoamentos no merca-

do, verdade. Em meio a tantas opes, como defi-
nir o melhor para o seu instrumento? A resposta
uma s: testando cada uma e percebendo as suas diferenas
timbrsticas, o comportamento do instrumento e, claro, a
com um visual clean, bastante moderno, com as dimen-
ses das cordas no verso. As cordas so embaladas com
os tradicionais envelopes de papel individuais, garantindo
uma boa organizao na hora da troca do encordoamento.
Destaque para os bordes embalados ainda com um inv-
tocabilidade que melhor se adapta sua pegada. A Izzo Mu- lucro anticorroso, o que ajuda na conservao das cordas.
sical, uma das mais tradicionais fabricantes de encordoa- Seu timbre brilhante e rico em harmnicos. Seus bordes
mentos do Pas, apresenta uma srie ideal para quem deseja possuem uma boa definio com bastante corpo. Suas primas
um encordoamento confivel por um preo justo. conseguem se impor com naturalidade e possuem um timbre
O encordoamento SG testado confecciona- cristalino e ataque incisivo. Destaque para a terceira corda,
do com bronze 85/15 prata nos bordes e suas que consegue projetar muito bem, garantindo um equilbrio
primas com monofilamento poliamida tita- de volume entre o conjunto, bastante raro em jogos da mes-
nium. Os dimetros do jogo so os seguintes: ma faixa de preo. Seja com o violo plugado ou desplugado,
0.028 (1.E), 0.032 (2.B), 0.040 (3.G), 0.029 (4.D), o encordoamento teve o mesmo desempenho, alterando um
0.035 (5.A), 0.043 (6.E). Uma coisa que surpre- pouco as caractersticas timbrsticas do instrumento.
ende a apresentao: uma caixinha dourada A estabilidade tonal excelente, mantendo a afinao
estvel em toda a extenso da escala. O jogo muito ver-
stil, podendo ser utilizado para executar todo e qualquer
estilo musical que comumente vo bem com instru-
mentos de nilon ,, em especial MPB, bossa nova e jazz.
Importante citar que a sua tocabilidade surpreendeu. O
toque das cordas bastante macio e a tenso parece ser
um pouco mais pesada que de encordoamentos de mes-
mo calibre, o que garantiu maior estabilidade ao encor-
doamento tenso mdia. No informada a tenso de
cada corda, seja no site ou na embalagem do produto. A
empresa informou que no faz esse tipo de medio.
A durabilidade do encordoamento satisfatria, per-
dendo um pouco o brilho intenso na primeira semana e
mantendo-se estvel por quase todo o ms em que foi rea-
lizado o teste, com o velho hbito de se passar uma flanela
nas cordas aps o uso. Devido s qualidades apresentadas
acima, o encordoamento ideal para quem deseja cordas
com projeo, seja para lazer ou uso profissional.
*Teste originalmente publicado na revista Violo PRO.
FICHA TCNICA
MODELO Special Series - Titanium TIMBRE VOLUME

Muito bom Excepcional
FABRICANTE SG
BRILHO DEFINIO
INDICAO Para msicos Excepcional Muito bom
de todos os nveis SUSTENTAO DESEMPENHO GERAL
Excepcional Muito bom
PRS Brilho, volume e entonao
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Mercado do Youtube: http://www.youtube.com.br/ com o assunto: Newsletter.
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Administrativo
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Escreva para a Msica & Mercado

Envie seu texto ou um resumo da histria de sua loja para a revista
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Mercado, que permite colaboraes aps avaliao do de-
partamento editorial, alm de ter sees especficas para divulgar os
acontecimentos vivenciados por sua loja. Entre em contato pelo e-mail:
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CONTATOS
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compras e produtos. Para referncia, mencione que voc obteve o contato por meio da Msica & Mercado.
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BUGERA ................................ 11 3032-5010 proshows.com.br 113 EVANS ............................ 11 3158-3105 musical-express.com.br 57
CASIO ............................................ 11 3115-0355 cweb.com.br 81 FENDER ............................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 147
CONN SELMER ...................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 95 GIANNINI ............................. 11 3065-1571 giannini.com.br 21, 141
EAGLE .................... 11 2931-9130 eagleinstrumentos.com.br 52, 53 GIBRALTAR .................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 101
EQUIPO ....................................... 11 2199-2999 equipo.com.br 85 NIG ....................................... 11 4441-8366 nigmusic.com.br 26, 99
FSA CAJONS ........................... 18 3301-9053 fsacajons.com.br 73 PLANET WAVES ........... 11 3158-3105 musical-express.com.br 115
GIANNINI ............................ 11 3065-1571 giannini.com.br 24, 103 POWER CLICK .........................21 2722-7908 powerclick.com.br 47
GIBSON ................................. 11 3797-0100 izzomusical.com.br 39 RICO ................................. 11 3158-3105 musical-express.com.br 7
HURRICANE ......................... 19 3402-8954 blackimport.com.br 31 SG STRINGS .......................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 93
MICHAEL .............................. 31 2102-9250 michael.com.br 90, 91 SPARFLEX ................................. 11 2521-4141 sparflex.com.br 164
ROLAND ..................................... 11 3087-7772 roland.com.br 119 UNO ............................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 117
ROZINI ........................................... 11 3931-3648 rozini.com.br 71 VANDOREN .......................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 25
SEIZI ..................................... 11 5535-2003 royalmusic.com.br 4, 5
SOLEZ ............................................ 34 3661-0568 solez.com.br 67 BATERIA E PERCUSSO
TAGIMA ................................. 11 2915-8900 tagima.com.br 12, 13 AQUARIAN ........................... 11 2787-0400 strikemusic.com.br 28
TAKAMINE ................................. 18 3941-2022 sonotec.com.br 61 ISTANBUL ................ +90 212 886 33 0304 istanbulcymbals.com 45
VOGGA ......................................... 31 3306-9319 vogga.com.br 37 MAPEX ............................... 11 2787-0300 habro.com.br/mapex 34
WALDEN ...................................... 11 3931-3648 rozini.com.br 139 MEINL ................... 43 3324-4405 (Prime) 92 3234-1588 (C. Borges) 9
YAMAHA ....................... 11 3704-1377 yamahamusical.com.br 163 PRIME MUSIC ..................... 43 3324-4405 primemusic.com.br 109
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CINCO PERGUNTAS
Como administrar o estoque

Comprar de mais ou de menos um problema frequente
ao se escolher um mix de produtos. Aprenda como evit-lo
A dministrar o estoque de for-

ma a manter o giro de produ-
tos em um nvel satisfatrio
sempre um assunto que levanta muitas
questes. O professor Alberto Barudi
realizar compras baseado em critrios
racionais. Obviamente, o feeling desse
administrador de suma importncia
na gesto de estoques, sobretudo o co-
nhecimento do mercado adquirido ao
um indicativo de que o gestor pode estar
criando um estoque que gira pouco. Gi-
rar pouco um mau sinal, pois a empresa
possivelmente est imobilizando capital
e deixando de ter retorno financeiro.
Filho consultor na rea de estoque e longo do tempo, porm o critrio racio- Assim, garantir um giro constante pas-
especialista em gesto de marketing nal, baseado em formas de clculos essa por pensar muito bem os volumes de
pela Universidade Federal do Rio Gran- pecficas, capaz de minimizar o risco compra e procurar minimizar a possibi-
de do Norte. Ele falou com a M&M sobre de uma compra equivocada. lidade de adquirir itens que possam vir a
como evitar surpresas desagrad- se tornar obsoletos.
veis em relao gesto de esto-
que. Confira a entrevista a seguir: O GESTOR DE ESTOQUES Quanto necessrio investir para
garantir o bom funcionamento
DEVE RESPONDER
Quais so os maiores proble- do estoque?
mas encontrados na organiza- DIARIAMENTE A TRS preciso criar parmetros que per-
o do estoque? QUESTES: O QUE, QUANTO mitam, por exemplo, determinar se
Alm da questo fsica, um gran- E QUANDO COMPRAR seu ndice de atendimento est bai-
de problema o gestor conseguir xo, sugerindo que um investimento
maior em estoque deve ser realiza-
Como calcular racionalmente as com- do. Por exemplo, se o cliente chega loja
pras para o estoque? com uma lista de dez produtos e voc
Vilfredo Pareto, um socilogo italiano, tem apenas trs, seu ndice de atendi-
explicava que 20% da sociedade era res- mento de apenas 30%, sendo neces-
ponsvel por 80% da riqueza nacional, srio avaliar as reincidncias de faltas
enquanto os outros 80% eram respon- para investir naquele determinado
sveis por 20% da riqueza nacional. A produto. Independentemente do porte
surge o mtodo ABC, que dentro de uma da empresa, essas so ferramentas que
gesto de estoques nada mais que defi- podem ser utilizadas de forma eficaz.
nir os itens que tm maior representati-
vidade quer seja no volume de vendas, Como o lojista pode administrar seu
quer seja nos valores do estoque. Os itens estoque com sucesso?
da classe A, por exemplo, apresentam A principal dica, seno a nica, : com-
cerca de 5% da quantidade de itens, no pre de forma racional. Cada um precisa
entanto representam muitas vezes 80% saber atender aos interesses em nveis
do faturamento da empresa. de atendimento e financeiro de sua
empresa. O gestor de estoques deve res-
Como garantir um giro constante e ponder diariamente a trs questes: o
estvel de produtos? que comprar, quanto comprar e quando
O giro de estoques est diretamente rela- comprar. Sempre pense que estoque
cionado qualidade das compras reali- dinheiro colocado em prateleiras, e uma
zadas e s demandas ocorridas. Uma anlise malfeita pode determinar se esse
Alberto Barudi Filho consultor compra realizada fora dos critrios investimento vai se converter em lucro
na rea de estoque e especialista normais de previso de vendas ou se vai ser um depsito de poeira.
em gesto de marketing
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Música & Mercado - Português #55

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