AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

PROYECTO EMPRESARIAL
M&V S.CIVIL

Josu Mendoza & Deysi de la Cruz

Enero 2017

Instituto Leonardo Da Vinci

Computacin e Informtica Contabilidad
Organizacin y Constitucin de Empresas
 V CICLO 2

Pgina.
CAPITULO I..............................................................................................................01
1. Resumen Ejecutivo...........................................................................................02
CAPITULO II: INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO............................04
1. Nombre de la Empresa......................................................................................05
2. Naturaleza.........................................................................................................05
3. Ubicacin..........................................................................................................05
4. Unidad Ejecutora del Estudio...........................................................................05
5. Idea del Negocio...............................................................................................05
5.1 Bondades .................................................................................................06
6. Oportunidades del Negocio..............................................................................06
7. Objetivo del Proyecto.......................................................................................06
8. Estrategia del Proyecto.....................................................................................07
8.1 Estrategias de Distribucin.......................................................................07
CAPITULO III: ESTUDIO DE MERCADO............................................................09
1. Anlisis de la Demanda....................................................................................10
1.1 Definicin del Comercio..........................................................................10
1.2 Segmentacin de Mercado.......................................................................10
1.3 Determinacin del Mercado Actual..........................................................11
1.4 Variables que afectan la Demanda............................................................14
1.5 Demanda Futura.......................................................................................14
2. Mercado Competido Oferta...........................................................................15
2.1 Anlisis de la Oferta.................................................................................15
3. Anlisis de Comercializacin...........................................................................17
3.1 Determinacin de Precio..........................................................................17
3.2 Decisiones sobre Promocin....................................................................18
3.3 Decisiones cobre Publicidad....................................................................20
CAPTIUOLO IV: ESTUDIO TECNICO...................................................................23
1. Tamao del Proyecto........................................................................................24
1.1 Capacidad de Diseo................................................................................24
1.2 Capacidad del Comercio..........................................................................24
1.3 Capacidad Real.........................................................................................24
2. Decisiones de Localizacin..............................................................................24
3. Ingeniera del Proyecto.....................................................................................25
CAPITULO V: ESTUDIO LEGAL...........................................................................27
1. Forma Societaria...............................................................................................28
1.1 Tipo Empresa............................................................................................28
1.2 Razn Social.............................................................................................28
1.3 Actividad Econmica...............................................................................28
 1.4 Marco Legal.............................................................................................28 3
1.5 Presupuesto de Gastos Legales.................................................................28
CAPITULO VI: ESTUDIO ORGANIZACIONAL...................................................29
1. Descripcin de la Organizacin........................................................................30
1.1 Misin.......................................................................................................30
1.2 Visin........................................................................................................30
1.3 Valores......................................................................................................30
1.4 Objetivos..................................................................................................31
2. Organigrama.....................................................................................................31
3. MOF..................................................................................................................33
4. Reglamento Interno de Trabajo........................................................................40
5. Manual de Procedimientos y Sanciones...........................................................58
6. Presupuesto de Gastos......................................................................................58
CAPITULO VII: ESTUDIO DE LOS COSTOS INGRESOS E INVERSIONES....60
1. Costos y Gasto..................................................................................................61
1.1 Egresos Desembolsables..........................................................................61
1.2 Egresos no Desembolsables.....................................................................62
2. Inversiones........................................................................................................62
2.1 Inversiones en Activo Fijo Tangible.........................................................62
2.2 Activos Fijos Intangibles..........................................................................63
2.3 Inversiones en Capital de Trabajo............................................................63
3. Financiamiento del Proyecto............................................................................63
3.1 Estructura de Financiamiento...................................................................63
CAPITULO VIII: ESTUDIO AMBIENTAL.............................................................65
1. Precauciones y Dificultades en la Ejecucin de un Estudio Ambiental...........66
CAPITULO IX: EVALUACION ECONOMICA Y FINANCIERA.........................67
1. Balance de Situacin Inicial.............................................................................68
2. Estado de Ganancias y Prdidas.......................................................................69
3. Indicadores de Rentabilidad Evaluacin del Proyecto..................................69
3.1 Valor Actual Neto.....................................................................................69
3.2 Tasa Interna de Retorno............................................................................69
ANEXOS....................................................................................................................70
1. Encuesta............................................................................................................71
Referencias Bibliogrfica
 4

CAPITULO I
1. RESUMEN EJECUTIVO:
El proyecto consiste en la puesta en marcha de una empresa Informtica, Soluciones
Informticas M&V S.Civil. Dedicada a servicios especializados con relacin al desarrollo
de Software y la seguridad Informtica.

Soluciones Informticas M&V S.Civil .Estar conformada por un equipo profesional

multidisciplinario y se dedicar principalmente al asesoramiento en cuanto a las
tecnologas informticas, en las reas de software y redes brindando sus servicios a
entidades financieras, industriales y mineras.

La empresa estar compuesta por 2 profesionales del rubro informtico y contable

quienes a partir de sus conocimientos profesionales, brindaran dichos servicios.

Josu Mendoza, profesional del sector informtico estar a cargo de Desarrollar

programas existentes a partir del anlisis y la identificacin de reas de modificacin
brindando soluciones que respectan en cuanto al uso y desarrollo de software como
tambin el manejo de la seguridad informtica.

Deysi Valderrama, profesional del sector contable, estar a cargo de la parte financiera de
la empresa, cumpliendo labores tales como procesar, codificar y contabilizar los
diferentes comprobantes por concepto de activos, pasivos, ingresos y egresos, del mismo
apoyar brindando sus conocimientos en el desarrollo de software financiero.

La eleccin de la ubicacin de la empresa estar situada cerca a entidades financieras e

industriales de la ciudad de Trujillo como medida de estrategia que situar la oficina
cerca a nuestros posibles clientes.
 CAPITULO II
INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO
1. NOMBRE DE LA EMPRESA:
Soluciones Informticas M&V S.Civil

2. NATURALEZA:
Empresa Privada, tipificada como Sociedad Civil encargada de brindar servicios
Informticos especializados en las reas de software y redes.

3. UBICACIN:
La empresa estar ubicada en:
Av. Cesar Vallejo
Distrito: El porvenir
Provincia: Trujillo
Departamento: La Libertad

4. UNIDAD EJECUTORA DEL ESTUDIO:

Alumnos de las Carreras Profesionales de Ing. de Software y Contabilidad del Instituto
Superior Leonardo Da Vinci:
Mendoza Cruzado, Josu
Valderrama de la Cruz, Deysi

5. IDEA DEL NEGOCIO:

Estamos en pocas en las que las tecnologas de informacin estn siendo requeridas cada
vez ms, al punto se llegar a ser indispensables en una organizacin.

Las organizaciones cada vez son ms competentes y por ende necesitan agilizar las
tareas que se llevan a cabo en sus respectivas reas. Una forma de lograr ello es mediante
el uso de software. El cul es el conjunto de programas y rutinas que permiten a la
computadora realizar determinadas tareas. Dichos programas, sean de escritorio o
virtuales, permiten al trabajador de una organizacin, realizar con mayor rapidez las
tareas que le son encomendadas.
Adems de ello, sabemos que el activo principal de una organizacin es su informacin,
este se ve cada vez ms amenazado por ciber-delincuentes quienes muchas veces
aprovechando de la informacin utilizada en la red tratan de vulnerar la seguridad de los
datos. Es ah donde la seguridad informtica entra a tallar, convirtindose tambin en un
rea indispensable en toda organizacin.

Es por ello que decidimos formar una empresa dedicada a este rubro, puesto que el
campo laboral es amplio y el servicio que brindamos es y ser muy requerido.

5.1 BONDADES:
En la actualidad muchas empresas ofrecen el mismo servicio que pensamos lanzar al
mercado, pero pocos con la seguridad, confiabilidad e integridad que el software necesita.
Por ello, buscamos diferenciarnos de nuestra competencia, ofreciendo como parte de
nuestro servicio lo siguiente:

Especialistas Cisco CCNA Security

Especialistas en la Metodologa Scrum
Especialistas en Seguridad y Ethical Hacking
Especialistas Linux
Especialistas Certificados en Programacin con Java, C#, PHP, Python y ASP.NET
Software original para desarrolladores de aplicativos.
Herramientas Hardware de ltima tecnologa para los diferentes servicios
brindados.

6. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO:
Las oportunidades del negocio son factibles ya que es un proyecto innovador y el
mercado que tenemos a nuestra disposicin es muy amplio abarcando distintos reas de la
informtica, especialmente el de software y redes.

7. OBJETIVOS DEL PROYECTO

Lograr consolidar nuestra propia empresa ofreciendo un servicio de calidad
sobresaliendo ante la competencia.
Obtener beneficios econmicos (ganancias).
Ser la empresa trujillana ms sobresaliente en este rubro.

8. ESTRATEGIA DEL PROYECTO

Como estrategia de proyecto, pensamos en formar una alianza con empresas lderes en el
desarrollo de software, tales como Cisco, Microsoft e IBM. Esta alianza tendr como
objetivo principal el brindar a nuestros clientes un software de calidad y un servicio que
garantice la seguridad de la informacin.
 CAPITULO III

ESTUDIO DEL MERCADO

1. ANALISIS DE LA DEMANDA:

1.1 DEFINICION DEL COMERCIO:

Segn el Sistema de Clasificacin Industrial de Amrica del Norte SCIAN,
(2002). Se denomina comercio a la actividad socioeconmica consistente en la
compra y venta de bienes o servicios, sea para su uso, para su venta o para su
transformacin. Es el cambio o transaccin de algo a cambio de otra cosa de
igual valor. Por actividades comerciales entendemos tanto intercambio de
bienes o de servicios que se afectan a travs de un mercader o comerciante.

1.2 SEGMETANCION DE MERCADO:

La segmentacin del mercado para la comercializacin de los servicios que
brindaremos consiste en determinar la variedad de criterios para dividir el
mercado, entre estos tenemos:

a) Segmentacin por diversificacin geogrfica:

Observamos que para la comercializacin de vinos podemos descubrir las
zonas que servirn para obtener los resultados importantes:
Regin: Costa
Localidad: Trujillo
Clima: Clido
rea Urbana: 1, 432,900 ms.
Nmero de habitantes: 957,010 hab.
Tasa de crecimiento: 1.2

b) Segmentacin Demogrfica:
Podemos establecer la captacin determinada de consumidores, en
agrupaciones exactas las que se originan de la siguiente manera:
Edad:
Adultos de 26 a ms aos
Gnero:
Masculino y Femenino
 c) Segmentacin Pictogrfica:
Esta segmentacin la establecemos segn:
Estilo de vida:
Profesionales
Empresarios(as)
Pblico en general

d) Segmentacin Conductual:
Se puede determinar mediante las siguientes variables:
Beneficios:
Brindando un comercio de mejor calidad de acuerdo a las
necesidades del cliente. Generando empleo en el mbito comercial.

1.3 DETERMINACIN DEL MERCADO ACTUAL:

1.4 VARIABLES QUE AFECTAN LA DEMANDA

La demanda se define como la cantidad de servicios que se adquieren en el
mercado con diferentes precios considerados factores como: la cantidad de
poblacin, nivel de ingreso, el poder adquisitivo de la moneda, etc.
Nuestro proyecto de inversin tiene un segmento de poblacin dirigida a
profesionales, empresarios y cualquier persona con negocio que necesite de
nuestros servicios en desarrollo de software y seguridad informtica

1.5 DEMANDA FUTURA

La demanda de un bien o servicio es la cantidad que los compradores o
consumidores estn dispuestos a adquirir a un precio establecido
La poblacin en estudio pertenece a la provincia de Trujillo, la misma que ha
crecido a un ritmo de 1.2% anual.
 Para el estudio y
anlisis de la
demanda se
utilizara informacin brindada por la pgina del INEI, el cual indica que la
poblacin que tiene la provincia de Trujillo es de 957,010 habitantes.
Adems del constante crecimiento de la poblacin podemos darnos cuanta del
alto ndice de empresas que se crean, en su mayora las PYMES y MYPES
dichas empresas si buscan expandirse necesitan algn tipo de software para
gestionar sus procesos y a su vez necesitan que la informacin almacenada sea
salvaguardada, por lo que consideramos la demanda futura ser factible para
nosotros como organizacin.

2. MERCADO COMPETIDO OFERTA

2.1 ANALISIS DE LA OFERTA:

Se entiende por oferta a la cantidad de un determinado bien, un producto o un
servicio que los vendedores estn dispuestos a vender a determinados precios.

La clasificacin de la oferta se divide en 3, estas son:

Oferta competitiva o de mercado libre

Oferta oligoplica
Oferta monoplica

Nosotros nos centraremos en la oferta del tipo competitiva, ya que el mercado

es amplio y existen en la actualidad muchas empresas que brindan este tipo
de servicios.

Siendo entonces el tipo de oferta competitiva y basndonos en el libro de

Michael Porter Estrategia Competitiva encontramos algunas fuerzas
competitivas que actan en las empresas de un determinado mercado.

La rivalidad entre las empresas que se encuentran en el sector.

 La entrada de nuevos competidores o nuevos ingresantes.
El poder de los proveedores

3. ANLISIS DE LA COMERCIALIZACIN

3.1 DETERMINACIN DEL PRECIO

Para determinar el precio de venta de un producto o servicio se utiliza la
siguiente frmula:

PV =Cost o total +%Utilidad

Normalmente en un principio no utilizaremos esta frmula puesto que

utilizaremos software libre para el desarrollo de aplicaciones y nos guiaremos
en un precio estndar el cual es:

Empresas pequeas : S/ 100 en adelante

Medianas y Grandes empresas : S/ 1500 en adelante

Los precios mencionados anteriormente van en relacin con el servicio de

desarrollo de aplicaciones, pero varan segn su complejidad, el tiempo
tomado en su ejecucin y el tipo de software, sea web o de escritorio.

En cuanto a seguridad informtica el precio estndar es de S/ 500 en adelante

e implica el escaneo de la seguridad tanto en servidores como en ordenadores
utilizando software libre o de licencia a fin de buscar vulnerabilidad y
solucionarlas.

3.2 DECISIONES SOBRE PROMOCIN

3.3 DECISIONES SOBRE PUBLICIDAD

CAPITULO IV