Estudiantes:

Figueroa Mayerlyn

Colmenares Mara S.

Oropeza Yenifer

Seccin LTU 3410

Profesora: Zaida Aguilar

Gestin de Destinos Tursticos.

Modelos de gestin y tipos:

 El trmino de modelo proviene del concepto italiano de modelo. La palabra puede
utilizar en distintos mbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias,
un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus caractersticas idneas, es susceptible
de imitacin o reproduccin. Tambin al esquema teorico de un sistema o de una realidad
compleja.

Realmente no existe un modelo de gestin para cada ciudad el cual sea el mejor o el
ms beneficioso para sta, ya que cada una tiene sus objetivos, sus finalidades o su manera
de organizar totalmente distinta a la de otra. No podemos generalizar y decir que existe un
modelo de gestin que es el ms ptimo y el ms adecuado ya que para muchos destinos
este modelo sera una prdida en todos los sentidos.
Podemos decir eso s, que existe una metodologa comn que todos las ciudades siguen,
que es el siguiente:
- Organizar un grupo de herramientas de diagnstico.
- Determinar la situacin actual del destino
- Elaborar las proyecciones estratgicas de su desarrollo futuro
- Retroalimentar y monitorizar la estrategia mediante un cuadro de mando integral.

Un modelo de gestin de Destinos tursticos tambin estar influenciado por los modelos
tericos de gestin de destinos tursticos tanto a nivel nacional como a nivel internacional,
y a la vez por los modelos reales de gestin de destinos tursticos tambin tanto a nivel
nacional como a nivel internacional.

Tipos de gestin:

Modelo de arriba abajo este modelo se aplica cuando existe una jerarqua
claramente definida entre directivos y subordinados. Esta jerarqua condiciona el
sistema de planificacin, fijando las actividades y la comunicacin entre los
miembros. Este sistema se puede caer en el error de practicar una supervisin
intensa y que puede convertirse en algo insoportable para las personas subordinadas.

Direccin por objetivos es una forma de planificacin participativa que fomenta la

motivacin y la movilizacin ya que la gente se muestra ms participativa. Las
principales caractersticas son: *se definen reas de responsabilidad individual *se
implica tanto a directivos como a subordinados *identifica los objetivos globales y
particulares de la organizacin a partir de ellos se fijan los objetivos individuales.
 Planificacin de proyecto este modelo de gestin se puede ejemplar si existe un
proyecto perfectamente definido y es totalmente independiente al resto de actividad
de la organizacin. El proyecto puede ser un nuevo producto, una actividad de
investigacin, un nuevo servicio, entre otros. Este tipo de planificacin se
caracteriza por * el proyecto es de duracin limitada.

Metodologa DIM

El doctor Howard Gardner, director del proyecto Zero y Profesor de psicologa y

ciencia de la educacin en la Universidad de Harvard, ha propuesto desde 1993 su teora de
las Inteligencias mltiples. A travs de esta teora el Dr. Gardner llego a la conclusin de la
inteligencia no es algo innato y fijo que domina todas las destrezas y habilidades de
resolucin de problemas que posee el ser humano, ha establecido que la inteligencia est
localizada en diferentes reas del cerebro, interconectadas entre si y que pueden tambin
trabajar en forma individual, teniendo la propiedad de desarrollarse ampliamente si
encuentran un ambiente que ofrezca las condiciones necesarias para ello.

Por primera vez, en 1993, Gardner sealo que existen siete inteligencias. Estas son:
la lingstica-verbal, la lgica-matemtica, la fsica-cenestsica, la espacial, la musical, la
interpersonal y la intrapersonal. Luego basndose en los estudios ms recientes establece
que hay ms inteligencia: la naturalista, la espiritualista, la existencial, la digital y otras.
Los educadores que realizan proyectos educativos con las siete inteligencias mltiples han
incorporado la inteligencia naturalista como la octava de ellas.

Etapas:
A) EL NIO:
Debe considerarse las caractersticas individuales de cada nio, considerando su ambiente
familiar y social.

B) La Familia

Entendida como el entorno de desarrollo primario donde se desenvuelve el nio, que

incluye a la familia nuclear y/o extensiva (padres, abuelos, tos, primos, nanas, entre otros
que frecuenten al nio en forma cotidiana) y que debe reforzar los contenidos en forma
contina.

C) El Facilitador.

Persona que acta como mediador en el proceso de aprendizaje y puede ser:

El facilitador profesional; especialista en desarrollo infantil que orienta al padre en la

aplicacin del programa.
El facilitador familiar; madre, padre, abuela, nana o cualquier persona que apoye con el
programa en casa.

Ciclo PDCA Que es?

 El ciclo de Deming (De Edwards Deming), tambin conocido como circulo PDCA
(del ingls plan-docheck-act, esto es, planificar-hacer-verificar-actuar) o espiral de mejora
continua, es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un
concepto ideado por Walter A. Shewhart.

Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas una

mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando
continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad, reduciendo
los precios, incrementando la participacin del mercado y aumentando la rentabilidad de la
empresa u organizacin.

El Ciclo PDCA, tambin se denomina Ciclo de Mejora continuada, y es la base de muchas

normas basadas en la calidad, la ISO 9001 sin ir ms lejos se basa en dicho ciclo. Es una
estrategia de mejora continua de la calidad de servicio en el rea de turismo dando un
excelente servicio si llegamos a guiarnos por eso cuatro pasos. Que son:

P= Plan: Planificar

D= Do: Hacer, realizar

C= Check: Controlar, medir

A= Act: Actuar para mejorar

Garantizando a los prestadores de servicios que si implementan estos pasos complementndolos

con una calidad de servicio y sentido de pertenencia, pueden ser la diferencia en el mercado.
Indicadores de Gestin

Se conoce como indicador de gestin a aquel dato que refleja cules fueron las
consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una organizacin. La idea
es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el
futuro.

Es importante que los indicadores de gestin reflejen datos veraces y fiables, ya que
el anlisis de la situacin, de otra manera, no ser correcto. Por otra parte, si los indicadores
son ambiguos, la interpretacin ser complicada.
Referencias:

http://cloudtourism.pbworks.com/w/page/16041516/Modelos%20de%20gesti
%C3%B3n%20de%20destinos%20tur%C3%ADsticos

https://es.over-blog.com/Cuales_son_los_modelos_de_gestion_de_empresa-
1228321767-art317005.html

http://estimulacionkc.blogspot.com/

http://cloudtourism.pbworks.com/w/page/16041356/2%2C6%2C1%20Organizac
iones%2C%20Funciones%2C%20Estructuras%20de%20gesti%C3%B3n%2C
%20PDCA%20de%20destinos