Margarita Baz

Universidad Autonoma Metropolitana

Rector General, doctor Julio Rubio Oca
Secretaria General, maestra Magdalena Fresan Orozco

Universidad Autonoma Metropolitana-Xochimilco

Rector, quimico Jaime Kravzov Jinich
Secretaria de la Unidad, M. en C. Marina Altagracia Marthez

Division de Ciencias Sociales y Humanidades

Director, doctor Guillermo Viliasenor Garcia
SecretarioAcademico, Lic. Gerardo Zamora Fernandez de Lara
Jefe del Departamento de Educacion y Comunicacion,
M. en Ed. Jorge Alsina Valdes y Capote

Taiier de Investigacion de Psicologia e instituciones (TPI)

Comite editoriai
Coordinador del Comite Editokb
maestro Tomas Cortes Soli
Juana Aguirre Lopez
Miguel Angel Castiuo
Berta Esther Fernandez Muniz
Delia Elsa Gonzalez Angeles
Marta G. Rivas Zivy

Coordinadores de los Nos. 3y 4:

maestra Marta G. Rivas Zivy
maestro Tomas Cortes Solis

Secretaria de la seccion editorial:Virginia Mendez Aldana

Primera edicion, diciembre de 1996

D.R. O 1336 Universidad Autonoma Metropolitana

Unidad Xochimiico
Calzada del Hueso 11OO
Col. Vilia Quietud, Coyoacan
04960. Mexico DF.

ISBN 970-620-974-3

Impreso y hecho en Mexico/Pnnted and m& in Mexico

Introduccion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

PRIMERA
PARTE
El trabajo con grupos

1. La formacion: una problematica grupa1 y operativa . . . . 15

11. El trabajo con grupos . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
111. El cierre de un proceso grupa1 . . . . . . . . . . . . . . 47

SEGUNDA
PARTE
La investigacion en el campo grupal e institucional

1. El dispositivo grupal como instrumento de investigacion:

cuestiones metodologicas . . . . . . . . . . . . . . . . 57
11. Procesos grupales e innovacion universitaria:
un estudio sobre los procesos grupales generados
alrededor de la "alternativa Xochimilco" . . . . . . . . . 91
 A Armando Bauleo,
maestro que dejo una
huella perdurable
Introduccion

esde hace varios anos nos ocupamos en el Area deZnvestigacion

Den Procesos Grupales e Znstituczonales de la Unidad Xochimilco
de la UAM de la exploracion y fundamentacion de metodologias
pertinentes a los objetos de estudio que hemos ubicado como campo
de conocimiento. La observacion y la coordinacion de grupos, practicas
privilegiadas del psicologo social, se convirtieron muy pronto, como
parte de esta busqueda, en instrumentos de trabajo imprescindibles
ya no solo como modalidad de intervencion para abordar distintas
problematicas psicosociales sino como dispositivos para la investiga-
cion que en el campo grupal e institucional han abierto nuevas rutas,
asi como planteado numerosos retos e interrogantes. El desarrollo de
metodologias cualitativas basadas en el analisis de materiales de grupo
supone analizar y discutir aspectos tales como: el paradigma cientifico
en que se ubica esta opcion metodologica, la caracterizacion del
metodo, su especificidad y limitaciones, la sustentacion teorica de la
"lectura" grupal, la naturaleza del material de grupo y el problema de
su registro, y los procedimientos a seguir en el analisis del mismo.
Pero ademas, siendo metodologias operativas, es decir, que activa-
mente intervienen en el campo de observacion, nos exige que
volvamos al inagotable tema de como y para que se interviene en un
grupo, como construir una mirada congruente con la exploracion de
los procesos de la subjetividad colectiva, y cual es el camino para la
formacion en estas tareas -la intervencion y la investigacion- que
estan mutuamente implicadas. Presentamos este libro con la expecta-
tiva de aportar reflexiones y experiencias para el dialogo con otros
investigadores, el cual esta organizado en dos partes. La primera pone
en juego algunas hipotesis y premisas surgidas en la concepcion
operativa para el trabajo con grupos, y la segunda se ocupa de
examinar una de las primeras experiencias de investigacion sobre
procesos grupales e institucionales en la UAM-Xochirnilco y aborda el
debate metodologico y epistemologico acerca del desarrollo del
conocimiento a traves de dispositivos grupales.
 PRIMERA PARTE

EL TRABAJO CON GRUPOS

i. La formacion: una problematiua grupal y operativa1

En este trabajo nos ocuparemos de fundamentar la nocion de

formacion, considerada como elemento clave para ubicar la tarea del
psicologo social. El contexto de referencia es la practica grupal
inspirada en la concepcion operativa de grupo, en la medida en que
la intervencion grupal operativa apuesta a una aspiracion basica: la
posibilidad de formacion o, si se quiere, de aprendizaje grupal. Es
decir, dicha practica es sostenida por la nocion de una subjetividad
colectiva que puede construir formas enriquecedoras de mirar y
asumir los procesos en que esta implicada. La hipotesis de trabajo es
justamente el no-saber de los actores sociales respecto a los procesos
que los constituyen como tales, dificultandose asi la comprension de
su posicion, movimiento e implicacion en distintas tareas u organiza-
ciones. Al trabajar con grupos promoviendose el pensamiento sobre
los procesos que organizan la tarea comun, puede gestarse la
recuperacion de la capacidad critica sobre los dipositivos y las
practicas sociales; en ese sentido se estaria en un proceso de
formacion. Esta formacion es operativa, es decir, produce una instru-
mentacion para poder operar. Tal es nuestra nocion de formacion
como concepcion basica. Creemos que la formacion es el modelo
privilegiado de intervencion desde una psicologia social critica. Es
decir, sostenemos que, mas alla del campo de aplicacion de la

La version inicial de este trabajo aparecio originalmente en el texto La concepcion

operativa degnrpo(A. Bauleo, J.C. Duro y R. Vinale, coord.), Madrid, Asociacion Espanola de
Neuropsiquiatria, 1990.
concepcion operativa de grupo (sea la clinica, el diagnostico institu-
cional, la educacion o cualquier otro), opera una idea basica de
procesos de cambio expresada en la nocion de aprendizaje grupal.
De ahi que la formacion ocupe un lugar de singular importancia en
el debate y en la investigacion en el campo de la psicologia social.

Accion pedagogica
Aproximarnos al tema de la formacion es ubicarnos en un campo
contradictorio y polemico de relaciones entre sujetos, objetos, formas
de saber, rituales, estrategias y relaciones de poder; es, en fin, intentar
un recorte en la compleja red de instituciones y practicas que
configuran este dominio.
En el horizonte de la historia moderna, y de la historia de cada
uno de nosotros tambien, aparece una multiplicidad de figuras: el
alumno, el maestro, la clase, el tutor, la escuela, el examen, el psicope-
dagogo, el programa ... que, como materiales de un sueno, se condensan
y desplazan en el juego compulsivo de la educacion. Y muy particu-
larmente la didactica, la practica educativa, la "formacion", se muestra
descarnada en sus efectos, evidente en ese "desconocimiento que es
todo conocimiento" (Foucault), actuando, porque ella es la parte mas
visible de la educacion, la que, desde cada concepcion particular,
instrumenta una forma, la que consuma el poder del saber, la que se
plasma en una practica concreta. Se trata nada menos que del proceso
que se instituye para formar hombres y mujeres en un sentido general
o particular. podria negarse o intentar siquiera diluir el caracter
de accion politica que tiene la educacion? Como lo senalan fervien-
temente los llamados "pedagogos de la liberacion" en America Latina:
la accion educativa es ante toda una accion politica.
"Formar hombres, no llenar cabezas" se ha dicho, apuntando a la
diferenciacion entre formacion e informacion, entre instruccion y

Freire, P.: Educacron y cambiosocial, Tierra Nueva, Buenos Aires, 1974

educacion, en donde uno de los elementos aparecia como volumen
de conocimiento, de caracter serial y dado, y como trasmision
mecanica de tecnicas para desarrollar habilidades, y el otro aspecto
senalaba la incorporacion de un metodo, el "aprender a aprender", la
"formacion del caracter", el logro de la "madurez", y nociones
similares. Para Grarnsci3 el tomar estos dos planos como opuestos ha
sido "el grave error de la pedagogia idealista", toda vez que el alumno,
senala, no es un ser pasivo que nada mas recibe instruccion; esta
disena una situacion que en si es educativa en el sentido formativo
(formar sujetos). El "curriculum" oculto de la educacion, diriamos.
Pero ademas, se destaca que la informacion es un material de trabajo
necesario; el metodo implica contenido. Gramsci senala lo que ahora
entenderiamos como el juego reciproco entre sujeto y objeto de
conocimiento, en donde el sujeto es transformado pero a su vez
transforma el objeto en la dialectica cognoscitiva. De ahi que no
podamos pensar en una contraposicion tan mecanica entre alguien
que es instruido por otro(s) que instruyen. Pondriamos en cambio de
relieve lo siguiente: en toda accion educativa se pone en juego un
aprendizaje de relaciones sociales en el campo de la presencia
conformadora de lo no-dicho: valores, normas, jerarquias e ideologias.
Es decir, el proceso de aprendizaje implica mucho mas que el
contenido explicito de un programa.
Aca podemos recordar una de las tesis de la pedagogia institucio-
nal, que dice: "La manera de aprender a leer, a escribir, a contar, y el
conjunto de relaciones humanas vividas en la escuela, constituyen, a
largo plazo, un factor de desarrollo individual y colectivo, o bien un
factor de alienacion mas"? Reconozcamos asi que la abstraccion que
plantean los objetivos educacionales y su manifestacion de "intencio-
nalidad", se ve subvertida por lo que tendriamos que definir como las
condiciones sociales de produccion y, anadiriamos, las condiciones

Gramsci, A,: Laformacion de los intelectuales, Grijalbo, Mexico, 1977.

Vazquez, A. y Oury, F.: Hacia unapedagogia delsigiom, Siglo m, Mexico.
libidinales, para aludir asi a la conjugacion del orden social y el orden
psiquico, en la trama de los acontecimientos humanos.
Entonces, toda practica educativa gesta un espacio atravesado y
sostenido por las instituciones, cumpliendo una funcion de reproduc-
cion y legitimacion. De ahi se deriva otra oposicion que ha sido por
ejemplo el punto de referencia de los movimientos de la llamada
escuela nueva o "escuela para la vida" (la escuela activa, la corriente
antiautoritaria, la escuela socialista),5 y es entre la posicion acritica y
dogmatica (y por tanto enajenante) de la practica pedagogica tradi-
cional, y la postura conocida como educacion para la liberacion.
Nuevamente, como en el caso de la oposicion formacion-infor-
macion, se abre un campo polemico, un debate que permite la
emergencia de puntos ciegos, un poner el dedo en las relaciones de
formacion, en los metodos, en la institucion.No obstante, no podemos
pensar que pueda demarcarse tan facilmente el terreno de la educa-
cion que enajena y la que libera; empecemos por desmistificar esa
polaridad tranquilizadora. Las formas no son garantia de la vigencia
del proyecto instituyente; por otro lado, habria que preguntar
significa instituir un cambio? y destino tienen los aspectos no
elucidados en el proceso? Freud diria: retorna lo reprimido. Lapasade6
hablaria de la nocion de reproduccion institucional. De ahi que solo
una teoria de la accion, aquella que asuma una perspectiva que
trascienda la practica educativa en si para ubicarse en el campo social
en una recuperacion historica del hacer, permitiria una evaluacion del
proceso, aquel que intenta producir una transformacion en el terreno
pedagogico.
La practica educativa tienen que definirse inicialmente frente a
ciertas preguntas esenciales: que, porque, para que, como. Dice
Mannoni:' "Sin duda, siempre ha existido una reflexion pedagogica

Palacios, J.: La cuestion escolar, Laila. Barcelona, 1979.

Lapasade, C.:La inremcion a las instituciones deeducacionyformacion, en varios
autores. La intervencion imtirucional, Folios, Mexico, 1981.
' Mannoni, M.: Ia educacion impariMe, Siglo m, Mexico, 1979, p. 48.
ligada a La reproduccion de las instituciones (la familia, el Estado), y
desde Platon se ha instaurado una busqueda con pretensiones
cientificas en torno a la pregunta que educar?" Y han salido a
responder las dimensiones etica, politica, ideologica y metodologica-
tecnica. Por su clarificacion empieza todo el analisis pedagogico.

Surgimientodel "grupo"en la educacion

Lo gmpal en la didactica es un terna eminentemente contemporaneo
que aparece en nuestro siglo mas o menos a la par que los grupos
emergen en la clinica (psicoterapia de grupo y en grupo), y que admite
una diversidad de interpretaciones, multitud de practicas y distintos
niveles de conceptualizacion.
En esta historia tiene un papel significativo el surgimiento de la
escuela, la que instaura una forma didactica de agrupacion para la
ensenanza, aunque de ninguna manera correlativa a la aparicion de
una nocion de grupo. Apunta Diaz Barriga? "Si las practicas medie-
vales eran tutoriales, al establecerse en el siglo XVII la ensenanza
simultanea se establecen condiciones para observar lo colectivo...".
En el contexto escolar hay aproximaciones desde el siglo pasado que
insinuan un cambio de mirada del individuo como protagonista
central de un proceso de formacion y los metodos como mediadores,
a lo colectivo como un ambito de significaciones que interroga sobre
una practica. Asi, en lejanos dias, Pestalozzi (principios del siglo XIX)
pensaba que "la escuela es una verdadera sociedad de la que los ninos
aprenden"9 y mas tarde C. Freinet (1896-1966) impulsa la idea del
trabajo cooperativo, desde una critica a la escuela por estar al margen
de la vida, por su autoritarismo y su verbalismo. En otras tierras, A.
S. Makarenko (18881979) lleva a la practica su idea de disciplina y
organizacion colectiva.

Diaz Barriga, A,: Notar &didacticagmpal, Comunicacion inedita, Mexico, 1981.

Citado por Didier Anzieu: La dinamica de k x g r u p o ~ p q ~ aKapeluz,
r, Buenos Aires,
1971.
 Lo mas cercano a un dispositivo grupal tal como hoy lo entende-
mos en los margenes de la educacion escolarizada, es la "asamblea"
de la escuela activa, que mas apunta a la idea de una regulacion
democratica de un colectivo (la comunidad escolar) que a una
concepcion explicita de la grupalidad. Habria que reconocer tambien
en algun momento el papel de las formas grupales en las tradiciones
marginales (por ejemplo en las ensenanzas ocultas o esotericas), de
las que solo mencionaremos ahora la fuerza libidinal presente en ese
tipo de grupalidades. De paso recordemos que. junto a la ensenanza
escolarizada aparece una formacion paralela extra-escolar, mas ubi-
cada en el campo de la educacion de adultos, la capacitacion
profesional, y otras practicas similares.
Lo que es llamativo es que no obstante las ricas experiencias e
ideas que apuntan a destacar el valor de lo colectivo, siga dominando
-en la tradicion occidental que conocemos- el modelo individua-
lista del aprendizaje, es decir, aquel que parte de la idea del individuo
como sujeto del aprendizaje, supuesto que rige independientemente
de que los individuos sean agrupados para la ensenanza. Alli se
magnifica la capacidad individual y se cumple la fetichizacion de los
logros particulares. La competencia queda instalada como la unica
forma posible de participacion social.
No obstante, hay lineas de conceptualizacion del grupo como
disposittvo deformacion. Como concepcion global habria que men-
cionar a la pedagogia institucional (en sus distintas variantes: F. Oury,
A. Vasquez, M. Lobrot, G. Lapassade), que se ocupa explicitamente
de los efectos de la incorporacion de lo grupal en los procesos de
formacion y pone de relieve la problematica de la llamada "autoges-
tion". Lapasadelo contesta a los que opinan que el "no saber" no
puede gestionar el "saber", que la formacion debe apuntar a la critica
del sistema institucional dominante en toda formacion y que la

'O Respuesta a Louis Althusser en Georges Lapasade: Socioanalisisyporencial humano,

p. 139, Gedisa, Barcelona, 1980.
autoadministracion organizativa y pedagogica lo permite. Es un paso
de la psicologia (que enfatiza el analisis de grupo) a la posicion
institucionalista.
Por otro lado, si una tendencia ha sido popular y difundida es la
linea de dinamica de grupo, inspirada en la teoria de Kurt Lewin y en
las investigaciones sobre los pequenos grupos. Esta corriente se
manifiesta en distintas versiones y practicas, pero su aportacion de
mas influencia en el campo de la formacion (y en forma restringida
tambien en la educacion escolarizada) es la teorizacion sobre el grupo
"T" (o grupo caso o grupo de formacion), que es presentado por
varios de sus principales seguidores (v. gr. Benne, Bradford, Gibb)ll
como una "innovacion educacional" y que ha sido adaptado en
Francia para teorizar sobre el grupo de formacion por gente como D.
Anzieu y el propio Lapassade. Por otro lado, ha impulsado el diseno
de juegos grupales para movilizar y crear ciertos efectos, siendo la
que mas (pero de forma alguna la unica) ha alentado la critica al
"grupismo" al disenar una practica en donde el grupo se cierra sobre
si mismo y queda aislado imaginariamente de la sociedad.
"La pedagogia del T group era una mezcla de no directivismo,
democracia y metodo activo".12Del grupo "T"deriva el "grupo de
encuentro" (termino forjado por Carl Rogers), considerado como
"dipositivo de base del movimiento de potencial humano" y que
asimila propuestas de los grupos de la Gestalt y de la bioenergetica,
entre otras, y al que sostiene la idea de una "evolucion personal" con
base en el mejoramiento de las comunicaciones y de las relaciones
interpersonales. Una aproximacion semejante al grupo ,T pero con
influencias provenientes del psicoanalisis a traves de Bion y de Ezriel,
se practica en Inglaterra en el trabajo de grupos de formacion
conocida como Bath-Tavistock.

l1 Gibb, J. R. y ouos: TeoM ypMctica delgrupo I; Ed. Paidos, Buenos Aires, 1985.
lZ Lapassade, G.: op. cit., p. 176.
 En este contexto, esbozado muy fragmentariamente, pero del que
queremos enfatizar su caracter polemico, polimorfo y a la vez presente
en la cultura contemporanea, se ubica la propuesta de los grupos
operativos, iniciada por Enrique Pichon-Riviere a fines de los anos 40,
originada en experiencias de trabajo clinico institucional (v. gr. la de
grupos de enfermeros en el Hospicio Mercedes) y en experiencias de
formacion en el campo de la psiquiatria y la psicologia social. A partir
de ahi las experiencias se multiplican en distintos ambitcs y geogra-
fias. Escribe Bauleo en 1970: "El aprendizaje en grupos se ha
convertido en una nueva forma de ensenar y aprender, en una nueva
didactican.13

Aprendizaje grupal: una nocion enigmatica

La didactica grupal es una practica sustentada en una concepcion

sobre los procesos grupales y su vinculacion con procesos de cambio.
Plantea la transformacion de los modelos tradicionales del aprendizaje
para dotar a la formacion de una nueva significacion social e
ideologica. Mas que una aplicacion del grupo operativo a la educa-
cion, como si el objetivo fuera darle a este recursos para que tenga
una mayor eficacia, o como si aquel se redujera a una tecnica, diriamos
que la formacion es el paradigma basico de la practica grupal,
sustentado en una nocion clave: el aprendizaje grupal.
Los procesos que se desenvuelven en torno a una tarea de
formacion son basicamente los mismos en gmpos con otras tareas.
De ahi que se plantee que "no hay diferencias de funcionamiento
grupal entre el aprendizaje y la terapia".14 Si bien el grupo de
formacion plantea especificidades que senalaremos mas adelante, la
pregunta fundamental sobre el tema del cambio concierne a la practica
grupa1 en su conjunto.

U Bauleo, A.: Ideoiogia, gmpoy famuia, Polios, Mexico, 1982.

l4 Bauleo, A.: Posfacio, op.cit., p. 114.
autoadministracion organizativa y pedagogica lo permite. Es un paso
de la psicologia (que enfatiza el analisis de grupo) a la posicion
institucionalista.
Por otro lado, si una tendencia ha sido popular y difundida es la
linea de dinamica de grupo, inspirada en la teoria de Kurt Lewin y en
las investigaciones sobre los pequenos grupos. Esta corriente se
manifiesta en distintas versiones y practicas, pero su aportacion de
mas influencia en el campo de la formacion (y en forma restringida
tambien en la educacion escolarizada) es la teorizacion sobre el gmpo
"Y (o grupo caso o grupo de formacion), que es presentado por
varios de sus principales seguidores (v. gr. Benne, Bradford, Gibb)ll
como una "innovacion educacional" y que ha sido adaptado en
Francia para teorizar sobre el grupo de formacion por gente como D.
Anzieu y el propio Lapassade. Por otro lado, ha impulsado el diseno
de juegos grupales para movilizar y crear ciertos efectos, siendo la
que mas (pero de forma alguna la unica) ha alentado la critica al
"gmpismo" al disenar una practica en donde el grupo se cierra sobre
si mismo y queda aislado imaginariamente de la sociedad.
"La pedagogia del T group era una mezcla de no directivismo,
democracia y metodo activo".l2 Del grupo "T" deriva el "grupo de
encuentro" (termino forjado por Carl Rogers), considerado como
"dispositivo de base del movimiento de potencial humano" y que
asimila propuestas de los grupos de la Gestalt y de la bioenergetica,
entre otras, y al que sostiene la idea de una "evolucion personal" con
base en el mejoramiento de las comunicaciones y de las relaciones
interpersonales. Una aproximacion semejante al grupo .T pero con
influencias provenientes del psicoanalisis a traves de Bion y de Ezriel,
se practica en Inglaterra en el trabajo de grupos de formacion
conocida como Bath-Tavistock.

" Gibb, J. R. y ouos: Teoria ypractica ddgnrpo Ed. Paid6s, Buenos Aires, 1985.
l2 iapassade, C.:op. cit., p. 176.
 Desde nuestro punto de vista, la formacion implica una operacion
de intervencion, que se pregunta en primer termino por la demanda.
La formacion nos instala en la compleja trama institucional referida a
la relacion saber-no saber, incluidos sus importante efectos imagina-
rios y simbolicos. Terreno resbaladizo, intimamente implicado en las
estructuras de poder, en el que estamos necesarimente situados. La
demanda de formacion es objeto principal de esclarecimiento, proce-
so a partir del cual se organiza la tarea grupal. La intervencion apunta
a interrogar estructuras, vinculos, obstaculos, y fundamentalmente se
plantea un descentramiento: correrse del lugar del que ensena,
del que transmite, del que sabe. Cambia la mirada, la concepcion del
sujeto del aprendizaje, se tranforma el vinculo con este y se parte
del analisis de la propia implicacion en el campo, desde una practica
comprometida. La intervencion la sostiene una concepcion de cam-
bio: el aprendizaje grupal.
Deciamos que la nocion de aprendizaje grupal es clave para
comprender el sentido y la funcion de la practica grupal. Nos
encontramos con un termino peculiar. que aprendizaje "grupal"?
Habituados a pensar que el aprendizaje es un logro individual, resulta
tal vez dificil comprender que no se refiere al aprendizaje en grupo,
es decir, que el termino no se refiere a la situacion de agrupacion
para la ensenanza, sino que plantea la nocion de aprendizaje como
produccion (aspecto que J . C. de Brasi se ha ocupado ampliamente
en fundamentar).lS
Un grupo enuncia una tarea, eso comun que los ha convocado en
un tiempo y un espacio definidos. Esta tarea puede ser la formacion
en cierto campo, el esclarecimiento de una situacion institucional, la
creacion o la terapia. Si el aprendizaje se produce es que algo nuevo
ha sido creado a partir, no de la suma de las capacidades y talentos

l5 Por ejemplo de Juan Carlos de Brasi: Algunas conszdemciones sobre laf m a c i o n de

rdedcgIusen elaprendizajegrupd, En M. knger (comp.): Cuestionamos,Grania, Buenos Aires,
1973.
individuales, sino de la puesta en juego, en el espacio grupal, de una
busqueda contradictoria y determinada que organiza la intersubjeti-
vidad convocada por la tarea.
En Pichon-Riviere, el proceso de aprendizaje es concebido como
una "espiral dialectica", aprendizaje que "sera facilitado u obstaculi-
zado segun que la confrontacion entre el ambito de lo intersubjetivo
y el ambito de lo intrasubjetivo resulte dialectica o dilematica".I6 La
espiral ilustra el contraste entre el circulo vicioso y cerrado y la
apertura a un movimiento de creacion continua en donde la propia
negaciop de las cosas es integrada en sintesis sucesivas, segun lo
describe la logica dialectica.
El restablecimiento de este movimiento congelado por la estereo-
tipia es un primer efecto del proceso de aprendizaje. La concepcion
operativa del aprendizaje se revela con una expresion sugerente:
"uprender a pensar': El pensamiento como eje del aprendizaje.
Pensar, equivale, dice Bleger, a "abandonar un marco de seguridad y
verse lanzados a una corriente de posibilidades"." Es el aflojamiento
de las certezas, su quebrantamiento. Las certidumbres, cual fortalezas
vacias, senalan los nudos que obturan el pensamiento. Esta es una
primera tarea fundamental del aprendizaje grupal; la segunda, que la
acompana necesariamente, es la construccion de un ECRO (esquema
conceptual, referencial y operativo) comun a los miembros del grupo.
La idea del ECRO encuentra su sustentacion en la concepcion de
didactica grupal, que Pichon-Riviere define como 'Ynterdisciplinaria",
"de nucleo basico" y "~onvergente".~*
La nocion de esquema referencial da cuenta del dialogo del sujeto
con la realidad: que sistemas conceptuales, afectivos e ideologicos se
ponen en juego ante los distintos aspectos de la experiencia humana.

l6 Pichon-Riviere,E.: Elprocesognrpal, Nueva Vision, Buenos Aires, 1975, p. 11.

17
Bleger, J.: Grupos operativos en la ensenanza, En Temas de Psicologia, N U ~ MVision,
Buenos Aires, p. 79.
l8 Pichon-Riviere,E.: Esmrctura de una escuela destrnada a la formacion d e p s i c o ~ o s
sociales. En Elpmcecogmpai, op. cit.
Es decir, se refiere al conjunto organizado de conocimientos y afectos
referidos a un determinado universo de discurso, que pemiite una
aproximacion a un cierto sector de la realidad. Un ECRo grupal significa
que el grupo ha logrado construir, en relacion a un cierto campo,
instrumentos de indagacion que le permiten operar como equtpo. Ya
Bleger19 indicaba que esto no significa que los integrantes de un grupo
piensen igual, situacion de la que tendriamos que sospechar, en cambio,
son comunes formas de aproximacion y de interrogacion en relacion a
la tarea grupal. A partir de esas formas comunes, queda potenciado un
espacio de dialogo, abierta una posibilidad de acompanarse en el
territorio de la busqueda. Contar con las condiciones para operar como
equipo supone un proceso de construccion: no esta dado.
Podriamos equiparar el proceso grupal a la investigacion social.
En ambos hay una relacion implicada, compleja y necesaria, entre
sujeto y objeto de conocimiento. Toda tarea grupal (asi sea terapeu-
tica), apunta a un objeto de conocimiento cuya configuracion es
correlativa del instrumento de indagacion. Este es un proceso que
conlleva distintos momentos, y en donde se debate permanentemente
la distancia hacia el objeto, entre dos extremos: la falta de distancia,
exceso de ansiedad y por tanto una situacion de indisaiminacion, o
la lejania que impide el contacto. Apunta Bleger: "Para investigar, y
por tanto para aprender, es necesario retener o conservar para
siempre, en cierta proporcion, esa angustia del adolescente frente a
lo des cono cid^".^^
BauleoZ1considera que son tres los elementos que fundamentan
el aprendizaje: informacion, emocion y produccion. La emocion esen-
cial para el proceso de aprendizaje grupal no es aquella que es efecto
de la "ilusion grupal" descrita por AnzieuZ2(el "llevarse bien" y el "ser

l9 Bleger, J.: op. cit.

20 I b i d m , p. 75.
21 Bauleo, A.: op. cit.
22 Anzieu, D.: Elgnrpoy el inconsciente, Biblioteca Nueva, Madrid, 1978
grupo" como objetivo), sino aquella movilizada por la informacion en
el contexto del proceso grupal. Por su parte, la informacion productiva
es aquella que logra ser transformada en instrumento, no la acurnu-
lada en forma mecanica. Esto debe entenderse como un devenir
gradual, "un proceso dialectico de constitucion creciente". Asi, a la
definicion conductista del aprendizaje (planteado como los cambios
permanentes en la conducta como resultado de la experiencia),
opondriamos la concepcion operativa del aprendizaje. Este lo enten-
deriamos como los cambios cualitativos que van produciendo sujetos
con mas posibilidades de operar sobre algun sector de la realidad.
Esta nocion instrumental y operativa esta estrechamente vinculada
con la idea de "la adaptacion activa a la realidad" que constituye para
Pichon-Riviere23el criterio de salud mental.
El metodo de aprendizaje es "la indagacion del esquema referen-
~ i a l " ,es
~ *poner de manifiesto los marcos, los supuestos, las concep-
ciones, ideologia, mitos, prejuicios, desde los cuales nos aproximamos
al objeto de conocimiento. Asi, los integrantes del grupo aportan sus
esquemas referenciales como condicion de su indagacion. Se habla
de "una maxima heterogeneidad de los integrantes y una maxima
homogeneidad de la tarea" como situacion optima para una posible
productividad; implicaciones tiene ese planteamiento?
El tema de las diferencias (sea que las ubiquemos como distintas
experiencias, formaciones, estructuras de personalidad, modalidades
defensivas, o bien por edades, ideologias, sexo, clase social, naciona-
lidad, etc.) configura un terreno complejo y controvertido en lo teorico
y en lo social. La diferencia confronta, cuestiona. Sus efectos pertur-
badores se intentan controlar a traves de su "naturalizacion", su
negacion y confinamiento en lugares cerrados y practicas instituidas.
El asunto de las diferencias se vincula, si nos ubicamos en el terreno
de la actividad cientifica, al tema de la interdisciplina.

23 Pichon-Riviere, E.: qD.cit.

24 Bleger, J.: op. cit.
 En ese campo, la complejidad de los problemas sociales a
enfrentar genero, en la segunda mitad de este siglo, una critica al
proceso de especializacion creciente de las disciplinas proponiendose
la reversion de este proceso a traves de la convergencia de disciplinas
en el abordaje de las problematicas sociales y de investigacion, como
una manera de alcanzar niveles superiores de comprension de los
fenomenos y de aplicacion del conocimiento. Esta concepcion ha
jugado un papel importante en la recuperacion de un dialogo entre
disciplinas y en el senalamiento de caracter siempre parcial y frag-
mentario de los saberes. Sin embargo, como estrategia de desarrollo
cientifico, se han puesto de manifiesto sus limitaciones cuando se le
ha implementado como sumatoria de enfoques y cuando permanece
fijo el objeto de cada disciplina que "colabora". Pero tambien produjo
un efecto movilizador. Asi, la permeabilidad de las disciplinas a los
ecos provenientes de otras, el cuestionamiento de sus limites, desem-
boca hoy en una transdisc@inariedad: nuevos objetos de conoci-
miento se perfilan, y las fronteras consagradas de las disciplinas
tradicionales, al ser insuficientes para abarcarlos, son ahora demarca-
ciones moviles, provisionales. Paradigrnas, esquemas y modelos
teoricos son elaborados y reelaborados.
A nivel de la didactica grupal la heterogeneidad significa la
incorporacion de la pluralidad en el proceso de aprendizaje, en donde
las diferentes perspectivas y posiciones arnplian la mirada grupal,
siempre y cuando la diversidad pueda integrarse como complemen-
tariedad y junto con, esto se instale la cooperacion por encima de la
competencia. Pero fundamentalmente hay que construir colectiva-
mente el objeto del conocimiento y las maneras de interrogarlo. En
ese sentido, la didactica grupal manifiesta una clara vocacion trans-
disciplinaria.
La heterogeneidad enriquece el proceso en la medida en que se
pone al semicio de la tarea grupal. Si esta ha logrado ser definida y
discriminada (pasaje del momento de la pretarea al de tarea), si se la
han apropiado y sobre todo si se comparte una valoracion similar por
ella, entonces encontramos homogeneidad a partir de ella. Significa-
tivamente, Freud aborda el tema del enamoramiento en su famosa
obra dedicada a la gru~alidad.~5 El compartir objetos de amor, el
establecimiento de procesos de identificacion y, simultaneamente,
la emergencia de una fuerza libidinal, son vicisitudes jugadas en las
formas colectivas.
Tal parece que una clave importante de la cooperacion y de la
creacion (ingredientes fundamentales en el aprendizaje grupal) son
los procesos de identificacion y transferencia. Un "otro" presente
siempre, referente insustituible, que sostiene el deseo. Solo el deseo
inconsciente actualizado sobre ciertos objetos (concepcion psicoana-
litica de la transferencia) crea condiciones para la movilizacion de
estructuras, para que penetre la informacion, para que fluya el
pensamiento. Es la fuerza revolucionaria de las pasiones. Como
contrapartida recordariamos que, tal como lo senala Pavlosky26 el
antidoto seguro contra el aprendizaje es el aburrimiento.
El espacio grupal funciona como un escenario onirico que evoca
multiples fantasias, ordenando una trama compleja de relaciones
vinculares, de transferencias multiples. El coordinador, la tarea, el
grupo como totalidad y los integrantes individualmente, aparecen
como los vinculos fundamentales en donde se juega la transferencia.
M. J. Salvador2' senala que hay tambien un vinculo transferencia1 con
el exterior. El afuera social es un referente complejo que se objetiva
en el grupo de multiples maneras, aparece en la fantasia grupal en
distintos momentos y muy particularmente esta presente en los
momentos de planificacion (proyecto grupal).
El grupo juega un papel fundamental en el sostenimientos de la
transferencia hacia la tarea (vinculo que es eje del proceso grupal),

25 Freud, S.: Psicologia de las masas y analisis deyo, Obras completas.

'' Kesselman, H. y Pavlosky, E.: El analuu didactico grupal, En Clinica Grupal/Z, Ed.
Busqueda, Buenos Aires, 1980.
27 Salvador, Ma. J.: A m a de cuatm relaciones, Boletin del CIR No. 11, pp. 33-43, 1987.
pues la tarea no es un objetivo en abstracto que individualmente se
persiga, sino que constituye el sentido de su existencia. Se plantea una
recuperacion de la dimension colectiva. La didactica grupal parte del
relevamiento permanente del sentido del grupo (jcual es su tarea?),
de la apertura de un espacio donde los fantasmas evocados pueden
ser interrogados y comprendidos, y de la necesidad de reconexion
con lo que somos y queremos. Es la respuesta a pedagogias que nos
han producido "el agotamiento del sentido, la palabra y el dese0".~8
La transferencia tambien puede ocupar el lugar de la resistencia
y configurar obstaculos afectivos importantes en el proceso de
aprendizaje. Es la transferencia negativa, que hace del objeto un
elemento fobico, odiado o temido. El grupo, al ir armando distintas
figuras conforme se desarrolla su proceso, nos coloca en distintas
escenas, algunas de las cuales seran consonantes29con escenas que
simbolizan dificultades particulares, que nos presionan emocional-
mente. Si, adicionalmente, la experiencia grupal nos desestructura y
nos coloca en una situacion regresiva como condicion del cambio,
necesariamente se movilizan ansiedades profundas (confusionales,
depresivas y paranoides), que configuran lo que se ha denominado
la situacion de resistencia al cambio.
Las dificultades que se presentan en el proceso de aprendizaje,
sean provenientes de la complejidad de los procesos transferenciales,
del momento particular del proceso grupal (pretarea, tarea, proyecto)
que estructura situaciones particulares, o del vinculo con el objeto
de conocimiento constitutivo de la tarea y la situacion grupal, se
expresan como rigidez o estereotipias en el pensamiento y en la
accion gmpal. Por ello plantea Bleger: "Si hay una consigna general,
basica, que debe ser tenida en cuenta, esta es la de romper estereo-
tipias en todos los niveles y planos en que aparezcan ...".M

Vasquez, A,, ~ u r y P:, op. cit.

29 En el sentido que lo utiliza Hernan Kesselman y Eduardo Pavosky en Las escenas
r e m e del coordinador, Fundamentos, Madrid, 1981.
Bleger, J.: op.cit., p. 62.
 La estereotipia se opone, siempre, a la creacion. Esta supone
aventurarse a lo desconocido y se expresa en la capacidad ludica, la
imaginacion, la fantasia y la plasticidad, todas ellas condiciones del
aprendizaje y tambien del conocimiento cientifico. Nuevamente salta
el paralelo entre la actividad cientifica y el aprendizaje y tambien
hariamos notar que el desarrollo de ambos tendria que plantearse
como un constante levantamiento de obstaculos. No es sorprendente
que la teorizacion bachelardiana acerca de los obstaculos epistemo-
logicos en el proceso de conocimiento, tenga tan amplia resonancia
en la concepcion del aprendizaje desde la linea operativa de grupo.
La experiencia acumulada por la practica grupal confirma la validez
de tal enfoque, asi como ha permitido caracterizar ciertos obstaculos
especificos del aprendizaje grupal. Asimismo, observemos como la
"catarsis intelectual y afectiva" que Bachelard3l plantea como comien-
zo de toda cultura cientifica, es analoga a la explicitacion del esquema
referencia1 como condicion de su indagacion.
En la construccion de una idea de didactica, partimos de la idea
de que el grupo no es una situacion de agrupacion para el aprendizaje,
ni de intercambio de informacion y experiencias; en cambio, se le
concibe como el dispositivo del aprendizaje. Este se produciria a
traves de una resolucion de lo grupal; es decir, planteamos que es
recorriendo ese espacio, en un proceso continuo de esclarecimiento
de lo desconocido y de las determinaciones del proceso, como se
posibilita el pensamiento, la instrumentacion para abordar la realidad.
De ahi que el objeto de conocimiento es el proceso grupal mismo,
junto con la tematica a la que apunta el enunciado de la tarea.
En relacion a los obstaculos epistemologicos, creemos que el
trabajo con grupos ha puesto de relieve la dificultad generalizada para
ver procesos y estructuras a nivel de los hechos sociales y su
acompanante, que es "el pensamiento disociante que oscurece las

31 Bachelard, G.:h formacion deleqirihr cientifico,Siglo m ,Mexico, 1981,p. 21

relaciones entre sujeto, naturaleza y ~ociedad".3~ De ahi que el acceso
al proceso grupal, la posibilidad de reconocerlo y comprender
algunos efectos, requiere todo un reaprendizaje de la mirada, trascen-
der una aproximacion que solo concede realidad a los individuos, a
lo literal y obvio.
Al razonamiento lineal y casual, a las disociaciones y a la dificultad
para tolerar contradicciones o pensar con elementos antagonicos ("la
fragmentacion es propia de nuestra cultura", decia Pichon-Rivi&re),33
habria que agregar la carencia de esquemas conceptuales como
obstaculos epistemologicos que impiden en cierto momento el salto
hacia niveles mayores de conocimiento. Es la presencia de la infor-
macion como parte de la materia prima del proceso. En la didactica
grupal se destaca el valor de la experiencia, siempre y cuando esta
sea conceptualizada, y asimismo, el valor de los recursos conceptuales
si logran instrumentar una lectura de la realidad.
El aprendizaje grupal va de la mano con la nocion de crftica, toda
vez que partimos de la idea de que la significacion del grupo no se
agota en el. El acontecer grupal tiene que ser referido a "otras
escenas": el inconsciente jugado en la intersubjetividad. pensando
psicoanaliticamente, y el "inconsciente politico", es decir, el no-saber
sobre los nexos determinantes de lo social-historico. J. C. de Brasi
plantea que la critica abre un espacio de "analisisydesestructuracMn
de las ilusiones y fetiches que las situaciones historicas, los distintos
hechos y discursos, montan en cada una de sus formaciones, estruc-
turando a la vez un campo de lucha contra todo dogmatismo".3*
Deciamos que la didactica grupal propone como vehiculo de
acceso al conocimiento, el transito critico por la experiencia grupal,
en la medida en que posibilita un reconocimiento de procesos que

j2 Zito Lema, V.: Convenaciones con Enrique Pichon-Riviere, Tkneman Ediciones,

Buenos Aires, 1970, p. 107.
33 Zito Lema, V.: op. cit., p. 90
34 De Brasi, J. C.: Critica y rransformacionde losfefiches, En Lapmpuestagmpai, Folios,
Mexico, 1983, p. 105.
nos constituyen como sujetos, un desarmado de aquellos "mecanis-
mos de desconocimiento que son las instituciones".35 Es como si
plantearamos que desde el aprendizaje grupal se encuentra una via
para reencontrar la significacion perdida de los eventos cotidianos de
las relaciones sociales: lo mas cercano y familiar despojado de toda
capacidad para asombrarnos.

El dispositivo
Las anteriores consideraciones acerca del aprendizaje grupal tienen
como referente constante u n dispositivo de intervencion: el disposi-
tivo grupal fundamentado en la concepcion operativa de grupo. Su
instalacion y su operacion se ubican en el campo contradictorio y
opaco de la institucion de la formacion, es decir, en un universo de
discursos y practicas que lo reviste de significaciones que lo trascien-
de, sostiene y atraviesa. Por ello, intentar reducirlo a una tecnica es
degradar su sentido y mitificar alrededor de una supuesta neutralidad.
Partamos entonces de que el grupo operativo no es una tecnica (si
bien tiene, naturalmente, soportes tecnico-metodologicos), sino un
dispositivo que constituye una mediacion que intenta articular una
teorizacion sobre los procesos psicosociales y una concepcion sobre
la accion de una psicologia critica.
Hay dos criticas fundamentales que se dirigen a las teorias y
dispositivos psicosociologicos aplicados a la formacion, nombre muy
generico con el que no necesariamente nos sentimos aludidos, pero
vale por ahora para nombrar nuestra ubicacion en el campo. La
primera surge de la vertiente psicoanalitica (v. gr. D. A n ~ i e u )y~ ~
apunta a senalar el error de desconocer el que los fenomenos
manifiestos, presentes en el funcionamiento del grupo, remiten a un
contenido latente, en otras palabras, denuncia la ignorancia respecto

35 Jhenez, Ma. del P . y Chamizo,O.:Laedagogiay largmposen elanalisis instimcional,

- No. 7 , 1984, -.
Revisfa Metrcana & Sociologia, pp. 241-263.
36 Anzieu, D.: op. crt., Lo imaginario en [argnrpos.
al inconsciente en la lectura de los procesos grupales. La segunda,
proveniente del campo del analisis institucional, afirma que la "for-
macion psicologica implica la reproduccion no critica del sistema
institucional dominante en toda f0rmacion".3~
La primera se pregunta por el tipo de mirada del acontecer grupal,
la segunda cuestiona la validez misma de los dispositivos grupales y
propone alterar "el orden establecido del dipositivo analitico tradi-
cionaln38a traves de la autogestion.
Desde la concepcion operativa de grupo, el dispositivo establece:

1. Constantes metodologicas que permiten la observacion y

lectura del proceso (encuadre), y
2. Un rol diferenciado de los integrantes (coordinacion) que, bajo
la tarea de observar que hace el grupo con su tarea, cumple
una funcion de aportacion de significaciones del proceso gru-
pal a traves de la lectura de lo latente del proceso (senalamien-
tos e interpretaciones), con el proposito de propiciar y sostener
el proceso de esclarecimiento que apunta al aprendizaje
grupal. La latencia remite a la relacion fantasia inconsciente-
trama institucional. Esta es una teorizacion fundamental para
nuestra concepcion de grupo.

Ahora bien, el tema de la autogestion vinculada a la formacion suscita

una amplia discusion. Por ahora senalaremos nada mas que la
autogestion, principio basico de la accion colectiva, entra en un
terreno diferente cuando es planteada como "dispositivo analiza-
dorV,39en cuyo caso se advierte que si bien hace saltar el tema de las
relaciones de formacion, no se puede estar "mas alla" de la "institucion
de la formacion".

37 Lapassade, G.: op cit., p. 154.

Ibidem, p. 164.
39 Lapassade, G.: op. cit., p. 149.
 Nuestra propuesta es afirmar el efecto posibilitador del encuadre
sobre la experiencia grupal. Aparte de ser probablemente el "garante
simbolico" que sostiene la regresion necesaria en toda desestructura-
cion (funcion que le atribuye Anzieu40 al encuadre), este acota una
funcion de coordinacion que habla de una intervencion posible desde
la psicologia social. La coordinacion opera desde una posicion
"descentrada", trabajando bajo el supuesto de la "primacia del emer-
gente", que no solo le saca definitivamente del modelo del "instruc-
tor", sino que instala un lugar de escucha en un proceso, que no es
suyo. En sintesis, no creemos en la oposicion dispositivo-autogestion,
sino que pensamos que son opciones de trabajo que pueden apoyarse
y complementarse.
En relacion a la situacion de intewencion, creemos en la necesidad
de una practica critica que este atenta a los efectos imaginarios de
poder que acarrea todo dispositivo en donde hay una funcion
de intepretacion. La practica grupal, concebida como "contraideolo-
gia", parte del proposito de identificar los lugares de sutura a la
ideologia dominante. "Nuestra hipotesis o nuestra esperanza", dice
Armando Bauleo$l "atraviesa la posibilidad de descolocarse" (respec-
to al sistema instituido).
Otra pregunta que se nos ha presentado reiteradamente es aquella
de como se forma un coordinador de grupos. Primero habria que
insistir en que pensamos en una formacion sustentada en una
concepcion de psicologia social, nunca en un problema tecnico. "Una
expresion de cierto pensamiento tecnocratico", dice Diaz Barriga, "es
intentar reducir la problematica compleja de los grupos a un problema
de acciones tecnica^".^^ Por otro lado, la cuestion no va tanto por las
estrategias (de las que hay muchas con disenos imaginativos que

" Anzieu, D.: op. cit.

41 Bauleo, A,: Contrainstitucion ygrupas, op.cit., p. 7 1
" Diaz Barriga, A,: Noraspara caract&x?rla insercion y L aolucion ddpenramienm
grupal en Merico, Boletin del CIR No. 11, 1987, pp. 19-32.
combinan situaciones "vivenciales" con momentos teoricos, tecnicas
dramaticas, modelos de intensivas, modelos de supervision en grupos
operativos, etc.), sino a la no-programable conjuncion de tiempo
(subjetivo, y por tanto variable, pero que apunta a ser largo),
persistencia y deseo. Como es el caso de la formacion de psicoana-
listas, se trata de un tipo de saber (la practica grupal) que no es posible
construirlo adentro de uno sin dejarse justamente atravesar por el.
Estas consideraciones tienden a desmitificar las "garantias" que pu-
dieran demandarse a los procesos de formacion, y a devolver a
aquellos a quienes acompanamos en su proceso, la pregunta por su
aprendizaje. La formacion es en ultima instancia, el resultado de
un aprendizaje que permite que los integrantes de un grupo constru-
yan miradas nuevas sobre los procesos que los constituyen.
En cuanto al metodo, no nos detendremos en su fundamentacion,
puesto que ya ha sido ampliamente expuesto -desde los autores
fundadores de la concepcion operativa de grupo hasta los trabajos
mas recientes de esta tendencia- en distintos lugares. Baste recordar
su caracter grupal, es decir la idea del grupo como dispositivo
privilegiado para el aprendizaje y la necesidad de un transito critico
por la experiencia grupai. Por otro lado, su caracter operativo: la idea
de proceso operando sobre una tarea, indagando el esquema refe-
rencial con el cual nos aproximamos a ella. Aqui eh valida una pregunta:
forma a quien? Sirve para poner de manifiesto que nuestra
concepcion es grupal y operativa y por tanto, la tarea de formacion
es del grupo. El equipo coordinador acompana este proceso y lo
potencia con su experiencia y su posicion descentrada. Pero nada
puede sustituir al motor del mismo: la produccion de un deseo grupal
por el aprendizaje (que deberia superar a los miedos y resistencias),
entrecruzado, eso si, con otro deseo: el del coordinador respecto a
su rol en el proceso del formacion. La pasion por la busqueda, por
la investigacion, por el aprendizaje, es la clave de la formacion. Y esta
tiene que ser producida; las transferencias, las escenas grupales, la
accion del grupo, el goce del pensamiento, son parte de este proceso.
De ahi que esto sea mas significativo que los contenidos de un
programa propiamente dicho. No obstante, respecto a la formacion
de psicologos sociales, nos hemos ocupado extensamente en distintos
momentos y circunstancias de pensar tematicas y contenidos (y hemos
hecho muchos programas). Hemos llegado a la conclusion de que no
hay una forma unica ni un orden forzoso en la aproximacion a la
informacion. Creemos, en cambio, en los procesos. Por ello, plantea-
riamos que la formacion debe ser ligada a la investigacion: el grupo
tiene que formularse preguntas y examinar su implicacion con la tarea
de formacion que se ha propuesto; de otra manera, se estaria
reproduciendo la forma mas convencional de hacer una amplia
incorporacion de informacion con fa esperanza en su aplicacion
futura. La idea es que la investigacion no quede encerrada en la mera
corroboracion de hipotesis generadas desde la curiosidad teorica, sino
como un proceso de busqueda de respuestas a problematicas concre-
tas emanadas directamente del campo de intervencion. Es una vieja
y perniciosa tradicion el separar la teoria de la practica, la docencia
de la investigacion. Por ello, teniendo todos los elementos en nuestra
concepcion grupa1 y operativa del aprendizaje, debemos proponer
para el psicologo social una formacion que, derivada del aprender a
pensar, reuna la investigacion,la teoria y la instrumentacion. Creo que
nuestros programas no pueden ser una enumeracion de temas, sino
una concepcion de procesos. Diriamos finalmente que la formacion
sera siempre una tarea inacabada, tal vez felizmente, para portar asi,
con el signo de la incompletud, la necesidad de una busqueda
permanente.
II. El trabajo con grupos

La formacion en grupo, es decir, el proceso de aprendizaje que nos

permitiria operar como coordinadores de grupo, no es cuestion de
aprender una tecnica o una serie de tecnicas; implica mas bien un
movimiento subjetivo en donde el sujeto se aventura a la revision de
su postura frente al conocimiento y a la praxis, e involucra por tanto
un esclarecimiento de los niveles tanto teoricos como ideologicos que
tiene que ver con la practica profesional y la forma como se conciben
sus tareas y finalidades. Por tanto, es impensable utilizar el trabajo de
grupo como tecnica sin poner en juego las concepciones teoricas en
juego. Ninguna explicacion pormenorizada ni listado exhaustivo de
recetas (suponiendo que fuera posible formularlas) nos permitiran
coordinar una entrevista grupal, un grupo de reflexion o un grupo
operativo, si no hemos realizado un dialogo pleno con la teoria de
grupo que sustenta dicha practica y que requiere, como condicion
inicial, el trabajo sobre los obstaculos epistemologicos que nos
'
dificultan aproximarnos al campo de los grupos.
Si traemos a colacion un ejemplo muy sencillo, podriamos pensar
en la realizacion de una entrevista o consulta psicologica. Veriamos
entonces que para que verdaderamente tenga ese estatuto y no sea
tan solo un levantamiento de datos mas o menos dirigido, el psicologo
necesita partir de una teoria del sujeto y de una conceptualizacion
del dispositivo ("entrevista" o "consulta") implicado. De similar
manera, la posibilidad de coordinar un grupo depende de la interna-
lizacion de una teoria de grupo que posibilite comprender los
procesos que se dan en el acontecer del grupo, asi como la funcion
que tendria tal coordinacion. Parafraseando la conocida frase que dice
"el mejor metodo es una buena teoria", podemos afirmar que "la mejor
tecnica es una buena teoria". Obviamente, la cualidad de "bondad"
de una teoria no alude a sus caracteres morales o eticos, sino a la
consistencia y claridad conceptual del que elige un determinado
metodo o utiliza una cierta tecnica. La metodologia del trabajo grupa1
es una forma de poner en accion una concepcion de psicologia social
que hace del grupo un campo privilegiado para el analisis de la
articulacion de los procesos subjetivos y los procesos sociales, asi
como tambien es un instrumento para operar en dicho campo.

Lectura del proceso grupa1

Una vez tomadas en cuenta las consideraciones anteriores, pasaremos
a reflexionar acerca de las bases teorico-metodologicas que sustentan
el tipo de mirada, de lectura y de escucha que nos permite hacer
comprensibles los procesos de grupo.
El punto inicial puede formularse de la siguiente manera: si
queremos ser capaces de observar procesos grupales tenemos que
aprender a mirar al gmpo en tanto gmpo (y no meramente como
individuos que interaccionan). Esto que aparentemente es simple, es
quiza el logro fundamental para el trabajo con grupos y para cuyo
alcance se requiere de la superacion de ciertos obstaculos epistemo-
logicos profundamente arraigados en nuestra formacion occidental.
En particular nos referimos a nuestra dificultad para ver procesos
(cuya esencia es la evolucion y concatenacion de sucesos) y estruc-
turas (la interdependencia de elementos que constituyen sistemas) a
nivel de los hechos sociales, dificultades que son producto de un
aprendizaje social que condiciona disociaciones y represiones. De ahi
la necesidad de un verdadero reaprendizaje de nuestra mirada, es
decir de la observacion y lectura de los procesos colectivos, experien-
cia que seguramente nos llevara a poder resignificar las experiencias
grupales que hemos tenido a lo largo de la vida. Tecnicamente se
diria que se requiere armar un ECRO (esquema conceptual referencia1
y operativo) que nos permita acceder al conocimiento de ese campo,
lo cual requiere de dos elementos fundamentales: conceptos perti-
nentes y experiencia. Creemos que la experiencia base es la partici-
pacion en procesos de aprendizaje grupal como integrante.
Entonces, retomando la idea inicial, planteariamos que el punto
de partida para observar procesos grupales es la premisa de que todo
lo acontecido en el grupo (tanto lo que se habla -el plano discursi-
vo- como lo que se hace -el plano conductual, o sea la utilizacion
del espacio y la expresion corporal-) se lea como siendo producto
de una situacion implicada y no como eventos espontaneos de
caracter individual. observaremos? A un grupo.
"Borrar" a los individuos para mirar eso que los trasciende (lo
grupal) no significa que no se reconozca que hay diferencias, historias
particulares, estructuras propias de cada individuo (lo que se llama
"verticalidad" en la concepcion operativa de grupo). Significa en
cambio, trabajar en un campo distinto al individual; supone asimismo
una ruptura con un pensamiento dominante en la teoria y en la
practica social que solo concede realidad a los individuos. Asi, desde
un esquema referencial grupal, se plantea que lo que diga cada
individuo en el grupo tendra que ver con la estructura y el proceso
grupa1 (la llamada "horizontalidad) y no nada mas con sus caracte-
risticas personales que lo predisponen a asumir ciertos roles.
se conceptualiza entonces lo que va apareciendo en el proceso grupal?
Con la nocion de emergente.
Esta nocion es muy importante en la concepcion operativa de
grupo. Alude a aquellos aconteceres significativos del proceso grupal
que le van dando al mismo su forma particular. Puede entenderse
como la cualidad abstracta de decires o haceres concretos en un
momento dado del proceso grupal, que revela el sentido de la
situacion grupal. El emergente habla de la latenchagrupal. A manera
grupales que hemos tenido a lo largo de la vida. Tecnicamente se
diria que se requiere armar un ECRO (esquema conceptual referencial
y operativo) que nos permita acceder al conocimiento de ese campo,
lo cual requiere de dos elementos fundamentales: conceptos perti-
nentes y experiencia. Creemos que la experiencia base es la partici-
pacion en procesos de aprendizaje grupal como integrante.
Entonces, retomando la idea inicial, planteariamos que el punto
de partida para observar procesos grupales es la premisa de que todo
lo acontecido en el grupo (tanto lo que se habla -el plano discursi-
vo- como lo que se hace -el plano conductual, o sea la utilizacion
del espacio y la expresion corporal-) se lea como siendo producto
de una situacion implicada y no como eventos espontaneos de
caracter individual. observaremos? A un grupo.
"Borrar" a los individuos para mirar eso que los trasciende (lo
grupal) no significa que no se reconozca que hay diferencias, historias
particulares, estructuras propias de cada individuo (lo que se llama
"verticalidad" en la concepcion operativa de grupo). Significa en
cambio, trabajar en un campo distinto al individual; supone asimismo
una ruptura con un pensamiento dominante en la teoria y en la
practica social que s610 concede realidad a los individuos. Asi, desde
un esquema referencial grupal, se plantea que lo que diga cada
individuo en el grupo tendra que ver con la estructura y el proceso
grupal (la llamada "horizontalidad) y no nada mas con sus caracte-
risticas personales que lo prediponen a asumir ciertos roles.
se conceptualiza entonces lo que va apareciendo en el proceso grupal?
Con la nocion de emergente.
Esta nocion es muy importante en la concepcion operativa de
grupo. Alude a aquellos aconteceres significativos del proceso grupal
que le van dando al mismo su forma particular. Puede entenderse
como la cualidad abstracta de decires o haceres concretos en un
momento dado del proceso grupal, que revela el sentido de la
situacion grupal. El emergente habla de la latenciagmpal. A manera
 de ejemplo, imaginemos una situacion grupal: empieza una reunion
de un grupo de padres (digamos que la sexta) con el relato de una
integrante que se encuentra muy triste porque murio un familiar
cercano; enseguida el grupo pregunta mas datos hasta enterarse bien
de quien habla, que sucedio, etc. Luego, distintos integrantes asocian
recuerdos de otras muertes y su significado.
En el ejemplo anterior, podemos tentativamente senalar que el
emergente de apertura (es decir, el que abre la reunion) es la perdida
y el duelo. El coordinador se preguntara que relacion tiene este
emergente con la tarea del grupo. Y este interrogante lo va a tener
presente a lo largo de la reunion, observando otros emergentes que
apareceran en la misma. Sinteticamente, hay 3 momentosgrmpales en
cada reunion, con sus correspondientes emergentes: la apertura, el
desarrollo y el cierre. Y, visto en la perspectiva del proceso global
(desde que un grupo inicia hasta que se termina), tambien tomaremos
en cuenta esos distintos momentos grupales (la primera y la ultima
reunion corresponderian a los momentos de apertura y cierre respec-
tivamente).
Aqui se recordara que lo que estamos intentando observar es un
proceso (no "conductas"); por tanto es fundamental considerar el
movimiento del grupo: de donde parte, como inicia cada reunion,
como se desarrolla y como termina. Y ello implica aprender a escuchar
desde un lugar de descentramiento (el de coordinador), preguntan-
dose por la significacion del discurso del grupo en relacion con su
tarea.
El proceso grupal es enrnarcado a traves del encuadre, que debe
ser explicitado por el coordinador en la primera reunion, lo que se
hace regularmente una vez que los asistentes se han presentado y
se han explorado las expectativas que los han convocado a esta reunion
de grupo. El encuadre es algo mas, cualitativamente hablando, que
la enunciacion del lugar, horario, duracion de cada reunion, numero
de reuniones, fechas, tarea del grupo, funcion del coordinador y forma
 de trabajo. Es un primer diseno del espacio grupal, una constante a
traves de la cual el grupo empezara a mirarse, un establecimiento del
contrato (compromiso de trabajo entre un profesional y los receptores
de sus servicios), y es tambien un soporte simbolico, necesario para
el grupo en su proceso.
Un grupo que trabaja operativamente por primera vez no alcan-
zara a internalizar el encuadre en su primera explicitacion y aun
grupos para quienes esta forma de trabajo no es nueva, pasaran por
aquella etapa primera de indiscriminacion o pretarea, que significa
entre otras cosas la aparicion de un momento confusional y de
resistencia frente al proceso grupal. El encuadre, mas que reiterarse
verbalmente, debe actuarse, siempre; esto supone, por ejemplo,
actuar como coordinador mas que explicar lo que es un coordinador,
iniciar y terminar las reuniones a la hora, etc.
Un elemento central del encuadre es la tarea propuesta, lo que
los ha convocado a este espacio. La tarea es la nocion clave de la
que se parte para hacer una lectura del proceso grupal. En efecto,
se toma a la tarea grupal como eje de observacion de un proceso
de grupo.
La tarea la entendemos como aquella finalidad explicita o implicita
que reune a un conjunto de personas; es aquello comun que los
convoca. Se considera tambien una tarea latente hipotetica, que son
los obstaculos que el grupo tiene que enfrentar para poder abordar
colectivamente la tarea y para poder apropiarse de esta. Al grupo se
le concibe como un proceso que en su inicio es solamente una
agrupacion, y que en su movimiento (abordando la tarea) se va
creando a si mismo (apareciendo la mutua representacion interna).
La pregunta que permite observar ese desarrollo (y que configura la
funcion del coordinador del grupo), es: hace el grupo con su
tarea? Esta pregunta es una constante en el proceso y la que permite
discriminar los distintos momentos, estructuras y emergentes que se
dan en el grupo.
 Se han mencionado los planos manifiesto y latente. El primero
designa lo observable del proceso grupal: lo que se dice y hace. Lo
latente se refiere a un plano de significacion de la subjetividad
colectiva en juego del cual usualmemte no es consciente el grupo, y
cuya comprension resignifica toda la situacion grupal. Esto descono-
cido puede tener que ver con estructuras defensivas inconscientes que
arma el grupo frente a la experiencia grupal y frente al cambio
que plantea. Tambien con deseos y fantasias (igualmente inconscien-
tes) que evoca la situacion grupal. "La instancia construida C.. ) es un
espacio estructurado imaginario, en el cual se desenvuelven una serie
de escenas, de dialogos, de movimientos, que aunque provocados o
armados por el grupo real, no tienen con este una relacion inmediata
o p~ntual".~3 Es necesario tener en cuenta tambien la hipotesis de que
en un grupo la latencia tiene que ver con el sistema institucional y
por lo tanto, en el texto grupal apareceran aquellas formas de
relaciones sociales que se instrumentan en las practicas institucionales
(sea la familia, la educacion, las relaciones entre los sexos, el trabajo,
etc.) y de las que se derivan valores, normas y consignas. Se comentara
enseguida (al hablar de la funcion del coordinador) la importancia
del reconocimiento de este plano latente en el funcionamiento del
gr"p0.

Funcion del coordinador

En un proceso grupal, el coordinador cumple una funcion particular

diferenciada de la del integrante, que nunca debe abandonar, no por
cuestiones de jerarquia o autoridad, sino como requerimiento esencial
del dispositivo para posibilitar el trabajo del grupo. Su funcion es
distinta a la del grupo y consiste, como se planteo anteriormente, en
observar que hace el grupo con su tarea. En otras palabras es ayudar

'3 Bauleo, A,, "Psicologia social y gmpo", en Conrrarnstitucion y gmpos, Madrid,

Fundamentos, 1981, p. 40.
 al grupo a "pensar",haciendo senalamientos y devoluciones del material
que surja en el proceso, siernpre con una mirada grupal (la hipotesis
de trabajo es que cualquier situacion, por mas personal que parezca,
tiene alguna significacion grupal desde el momento en que es traida
a este ambito del grupo).
El coordinador del grupo interroga en forma prioritaria sobre las
certezas, que usualmente son "fortalezas"vacias, que, en su estereo-
tipia y control, cierran el flujo creativo de asociaciones y exploracio-
nes. La modalidad de intervencion se puede definir como "un proceso
dialectico de esclarecimiento",*4evidenciando al acontecer grupal y
los obstaculos al aprendizaje grupal, a partir de los emergentes del
proceso.
Los senalamientos y las devoluciones apuntan a que el grupo vaya
aprendiendo a ver su propio proceso. aprenda a escucharse y a tener
memoria. Los senalamientos son meras observaciones sobre el acon-
tecer manifiesto del grupo, pero que le permite a este una mirada
reflexiva sobre su proceso. Por ejemplo, se puede senalar: "el dia de
hoy nada mas dialogan dos personas y el resto mira" o "al principio
de la reunion estaban muy contentos y ahora parecen tristes". Las
devoluciones consisten en "regresarle" al grupo sus interrogantes, sus
materiales, su historia. Por ejemplo: alguien del grupo se dirige al
coordinador y le dice: "Usted diganos como resolver el problema".
Esto se puede devolver de la siguiente manera: "a veces uno quisiera
que hubiera alguien que nos resolviera nuestros problemas, es
asi?",O bien se hace una devolucion respecto a como se ha abordado
la tarea, por ejemplo, "el tema de la sexualidad lo han relacionado
hoy con las experiencias de verguenza, los castigos y su propia
historia infantil, les sugiere esto?' 0, "De alguna manera, hoy
todas las mujeres han hablado de problemas de pareja en relacion al
'deber ser', a lo que la sociedad espera de ellas, queda lo que
ustedes desean?".

E. Pichon-Riviere Eiptvcesogrupal, Buenos Aires, Nueva Vision

 Hay que entender que estos son ejemplos, que nunca habra
"recetas"respecto a como intervenir en un grupo, y que para entender
lo que hay que hacer es necesario internalizar plenamente la funcion
como coordinadores ("ayudar a un grupo a pensar"). La llamada "regla
de oro" en la coordinacion grupal es respetarelemergente.Esto quiere
decir que siempre y exclusivamente se intervendra a partir del
material que el grupo produzca. El coordinador tomara tambien en
cuenta que cada grupo es distinto y maneja tiempos diferentes.
Ademas, "last but not least': se vigilara la propia implicacion en el
proceso y la contratransferencia con el grupo, para evitar el olvidar
que uno acompana un proceso, nunca lo dirige ni es su propiedad.
Es el control del narcisismo en favor de una etica profesional.
Por "contratrasferencia"(termino proveniente del psicoanalisis) se
entiende el conjunto de reacciones y emociones inconscientes del
coordinador frente el grupo y especialmente frente a la transferencia
de este. El pensar con el grupo implica escuchar lo que a uno le pasa
en el proceso y tomarlo en cuenta como un dato fundamental al
supervisar y repensar la funcion como coordinadores de grupo. El
"analisis de la implicacion" supone, por su parte, como consigna
metodologica esencial, el hacerse cargo el coordinador de su presen-
cia "implicada" en el grupo: que redes y lugares institucionales
condicionan su trabajo en el grupo. En resumen, se diria que el trabajo
como coordinador de grupo requiere un proceso de autorreflexion y
de trabajo sobre si mismo.

Funcion del observador

La coordinacion de un grupo puede ser llevada a cabo por un equipo,
condicion que permite cubrir en forma optima las funciones de
coordinacion propiamente dicha y de observacion. Asi, mientras que
el coordinador pregunta por la relacion grupo-tarea, el observador
tiene como funcion mirar la relacion grupo-coordinacion, asi como
llevar un registro de la cronica grupal, material que resulta de gran
valor para la supervision conjunta de las reuniones y para el estudio
del proceso del grupo, con fines clinicos o de investigacion. El
observador puede participar en ciertos momentos acordados previa-
mente, con el objeto de realizar ciertas devoluciones al grupo. En un
grupo grande (18 a 25 integrantes) puede haber un equipo de
coordinacion de mas de dos personas. En cualquier caso, lo funda-
mental es recordar que un equipo nunca sera una sumatoria de indivi-
duos, sino el producto de un trabajo conjunto de constitucion de un
esquema referencia1 comun, lo que les permitira una accion pertinente
y de plena solidaridad entre ellos ante el grupo.
Por ultimo, planteariamos que dentro de la concepcion de la
psicologia social de la que hemos partido y de concepcion de un
psicologo operador en el campo de la educacion y de la salud, hay
un concepto que debe destacarse: el de la recuperacion por parte de
los sujetos, grupos o comunidades, de sus propios procesos, como
una de las finalidades de su trabajo. Asi, se puede decir que en el
proceso de aprendizaje grupal, los integrantes del grupo podran
reflexionar y hacerse cargo de:

a) su propia condicion subjetiva, entendida como producto de

una historia concreta;
b) su historia grupal, como posibilidad de reconocer su parte en
el proceso actual de este grupo y de otros grupos significativos;
C) SU historia social, es decir, la posibilidad de reconocer su
situacion particular como inserta en un destino social comun.

Por ultimo, queremos plantear que nuestro proposito en las anteriores

notas no ha sido el de establecer un ejercicio tecnico llamado
"coordinacion de grupos" sino el de fundamentar una concepcion
psicosocial de los grupos, y una practica como psicologos sociales.
111. El cierre de un proceso grupa145

En un trabajo sobre la tecnica analitica, Freud hace una interesante

reflexion: "Si intentamos aprender en los libros el noble juego del
ajedrez, no tardaremos en advertir que solo las aperturasy losfinales
pueden ser objeto de una exposicion sistematica y exhaustiva, a la que
se sustrae en cambio, totalmente, la infinita variedad de lasjugadas
siguientes a la apertura':46Apertura, desarrollo, fin: tres categorias
que intentan cumplir el proposito de hacer inteligibles procesos que
arman la vida humana y que son, no obstante, problematicas en si
mismas. se inicia un proceso, un vinculo? termina?
Insistimos en buscar origenes, en descifrar claves. Dicen que E.
Pichon-Riviere sorprendia a sus alumnos de psicologia social a
quienes habia pedido que fueran a ver determinada pelicula, con la
pregunta: es la primera escena? Con ello sugeria que el
coordinador de gmpo tendria que aprender a mirar, es decir, a
observcir atentamente la riqueza de ciertas escenas privilegiadas del
proceso grupal: una de ellas el momento inicial. Si el ajedrez ilustra
procesos que -tales como el psicoanalisis y la practica grupal-
tienen en forma mas o menos explicita un inicio de juego y un termino
o punto final (al menos para cuestiones practicas), pensariamos que
Freud esta en lo correcto en lo relativo a la posibilidad de pensar tales

" La version original de este mbajo aparecio en la revista Tramas:Subjetiuidadypmcesos

socdm, No. 2, julio 1991, pp. 119-126, con el titulo "La coreografia de los adioses: el cierre
gmpal".
46 Sigmund Freud (1913), La iniciacion del rraramienro, Obras completas, T. 11, Madrid,
Biblioteca Nueva, 1948, p. 334.
puntos extremos, de teorizarlos desde cierta concepcion, asi como de
advertir las muchas sorpresas que tendran en el camino. Sin embargo,
mientras en el campo analitico siguen vigentes las preguntas de dicho
autor en su Analisis teminable o inteminable, en el campo grupal
falta por abrir un trabajo sistematico de investigacion en tomo al
momento final, tecnicamente llamado 'tierre''.
A pesar de dicha ausencia, es facil constatar que existe, entre los
especialistas en trabajo grupal, un amplio consenso respecto a la
importancia de la ultima reunion grupal. Aproximaciones conceptua-
les fundamentando por que el momento final es significativo para el
proceso en si y para que le sirve al grupo ese movimiento, asi como
cuestiones tecnicas que aluden al como se trabaja esa ultima reunion,
podrian ser evocadas como explicitacion de tal saber que aparece
circulando en forma relativamente silenciosa. sera dificil para
el coordinador de grupos pensar en el termino de un proceso?
Dejaremos por el momento abierto este interrogante para esbozar
algunas hipotesis acerca de la problematica del cierre grupal. La
perspectiva en la que nos ubicamos admite, cuando menos, dos
miradas posibles: una se preguntaria por los efectos en el grupo de
la ultima reunion (el gran "emergente" final); la otra enfoca la vivencia
que se tiene desde la coordinacion de la despedida del grupo y la
necesidad de repensar, a partir de ella, su implicacion en el proceso.
Empezaremos por explorar algunas significaciones a las que apuntan
terminos tales como despedida, momento final, cierre.

Nocion de "cierre"
En el marco de la concepcion operativa de grupo, la idea de cierre
tiene que ver con el movimiento grupal que se produce frente al
agotamiento temporal de una reunion o de un proceso grupal en su
conjunto, y mas especificamente, se refiere a la forma como el gmpo
elabora la finalizacion de su tarea. Esto ultimo, no en el sentido de
completada la tarea, sino de la conciencia de separacion o disolucion
 del grupo, por cumplimiento del encuadre de trabajo o por determi-
nacion del propio colectivo, que puede obedecer a distintas razones.
El factor tiempo tiene un efecto significativo en el proceso grupal,
fundamentalmente porque introduce el manejo de limites, expresado,
por ejemplo, en el numero de reuniones y su duracion. Simbolica-
mente esto implica un corte que, suponemos, favorece la discrimina-
cion y el pensamiento sobre la tarea grupal. A modo de comparacion,
podemos recordar con que frecuencia en asociaciones "primarias" de
tipo familia o pareja por ejemplo, se instala -imaginariamente- la
sensacion de eternidad, hasta que un buen dia no se puede contestar
la pregunta: que estamos juntos? (pregunta que el trabajo grupal
nos ha ensenado a confrontar permanentemente). Ademas, el corte
representa una garantia frente a la ansiedad que provoca la fantasia
de absorcion en el colectivo y de perdida de la individualidad por
parte de los sujetos del grupo.47Asi, el contar con un termino, con
reglas de entrada y salida, permite la entrega, posibilita quedarse.
Desde luego, como todo limite, provoca el inevitable juego de la
ambivalencia: hace bien (tranquiliza, baja ciertas ansiedades) y tam-
bien violenta, porque nos obliga a asumir que la vida nos coloca una
vez mas ante la necesidad de decir adios. Son las perdidas, drama y
a la vez esencia del vivir. Mas aun, como filosofos y poetas48lo han
afirmado claramente: la muerte es lo que da significado a la existencia.
En cada reunion el grupo transita una escena de despedida, que
viene a ser preludio y ensayo de la escena final. Desde un punto de
vista metodologico, se ha planteado que un elemento importante a
tomar en cuenta para la lectura del proceso grupal es el emergente
que aparece como cierre de reunion ("emergente fina1'149 Y , por

47 Fantas'ks resenadas por D. Anzieu en sus estudios psicoanalaicos sobre los grupos.
Vease por ejemplo, de este autor: Elgnrpoy elinconsciente, Madrid, Biblioteca Nueva, 1993.
V. gr. E. M. Cioran,J. Demda, J. L. Borges.
49 Asi lo establece, por ejemplo, la "ficha de investigacion''(formato para el registro de
reuniones de grupo con fmes de investigacion) del C.I.R. (Centro Internacional de investigacion
de Psicologia Social y Grupal).
supuesto, igual funcion cumple la ultima reunion globalmente toma-
da, que es el cierre del grupo. La coordinacion suele explicitar que
se aproxima el termino de la reunion?o lo que precipita el movimiento
grupal hacia la tarea. Cuando se trata de la reunion final con mayor
razon se ocupa de senalar la naturaleza de tal encuentro.
Tal vez tendriamos que trascender las connotaciones temporales
del cierre en tanto momento grupal, para ubicarlo mas bien como una
de las modalidades del aprendizaje grupal consistente en un movi-
miento de evaluacion del camino recorrido; seria un concluir provi-
sional para poder reempezar (una nueva reunion, otro proceso) desde
el lugar posibilitado por los transitos efectuados. Asi, la figura de la
despedida tendra el valor de un gesto. sera como una metafora del
corte. de la separacion.
La importancia del punto final reside en su potencialidad para
resignificar el proceso recorrido. Esto lo hemos aprendido de los
linguistas, quienes nos han mostrado como el lugar, el momento y la
modalidad de dicha puntuacion genera textos y significaciones muy
diversas. Mas aun, hasta que el punto fiial sea puesto, podremos
decodificar a ciencia cierta su sentido. De esta manera, el "texto"
trazado por el grupo se "lee" no solo en forma prospectiva (hacia
adelante) sino retroactiva (hacia atras). Es decir, tenemos la hipotesis
de que vamos a entender mucho mas del proceso grupa1 acontecido
a partir de trabajar la forma como el grupo se ha despedido. Por
ejemplo, si un vinculo idealizado tiene un final desafortunado, pobre
e "injusto", habria que repensar en todo lo negado que hubo en esa
situacion considerada "maravillosa". La forma de despedirse habla del
modo como fue el vinculo. En otras palabras, puede decirse que el
adios recapitula la historia del vinculo (y recordemos que el vinculo
que define el proceso grupa1 es un entramado con la tarea, los
companeros de ruta y la coordinacion).

M De distintas maneras: como toda consigna tecnica es un principio de actuacion y no

un imperativo mecanico.
 Pensando especificamente en la ultima reunion, sostendriamos
que el cierre es un momento elaborativo fundamental para el grupo.
Si esto se asume plenamente, es decir, si el grupo garantiza ese espacio
con su presencia y el abordaje de la tarea, el "cierre", lejos de ser una
clausura, es un momento de gran aprendizaje y de apertura de nuevas
posibilidades futuras. La perdida del grupo real se transformaria en la
incorporacion de un "objeto bueno" que nos instrumenta para futuras
experiencias. Cada sujeto ganaria, para si, al grupo. El cierre entonces,
lejos de traducirse, como lo indica su significacion etimologica, en
"encierro", en la imagen de "contener con un cerrojo", transmitiria
basicamente la idea de contencion: cerrar bien como continente
necesario frente a las ansiedades y emociones que ha movilizado el
proceso. El como del cierre deja una marca, una huella. Asi lo expresa
la sabiduria popular con sus anhelos de lograr "broches de oro".
El cierre no se produce espontaneamentecon el simple transcurrir
de una ultima reunion; el cierre se logra trabajando grupalmente,
construyendolo, a partir de elaborar con los otros las significaciones,
obstaculos y efectos de la busqueda emprendida, y de elaborar,
asimismo, el duelo que conlleva la inminente separacion. Esto no lo
puede hacer -mas que precariamente- cada individuo por su
cuenta (ni aun si cuenta con espacios elaborativos privilegiados como
un analisis personal), porque el dialogo desde ese nosotros grupa1
tiene una dimension cualitativamente distinta al monologo con mis
fantasias.
Si por diferentes motivos se pierde o se sabotea tal momento de
cierre (y el termino del grupo adopta la forma de un desvanecimiento),
es mas probable que se nos reviertan masivamente los elementos ahi
depositados, con consecuencias abrumadoras y desorganizantes de
los procesos de aprendizaje. Claro, dependiendo de los anhelos y
deseos ahi depositados, de las transferencias en juego. Es util pensar,
como afirman algunos autores, que el grupo puede ser considera-
do como un objeto en terminos psicoanaliticos, es decir, un lugar
investido libidinalmente. Su perdida, aun con un "buen" cierre, acarrea
ese fenomeno de retorno de lo ahi depositado. Esto es parte de los
procesos de duelo. Ahora bien, en la medida en que tal perdida pueda
ser simbolizada (elaborada, pensada) en el grupo, repercutira favora-
blemente en la posibilidad de recuperar y valorar la experiencia
grupal.
Decir adios precisa un ritual, que no es un convencionalismo o
un capricho, sino una valida expresion de una necesidad humana
ancestral. Un ritual que exige darse el tiempo y tener disposicion para
la ceremonia. donde, preguntariamos, nos llega un cieno eco
mistico? Sin duda, de la devocion que brindamos a los objetos amados.
La significacion del vinculo graduara la necesidad de esta ceremonia
del adios.

Vicisitudesde la despedida
En el convento dominico de Santa Maaa delle Cruzte en Milan,
Leonardo da Vinci realizo la mas celebre interpretacion del pasaje
biblico de la "Ultima Cena". Los personajes son representados en un
momento de maximo desconcierto y asombro ante el anuncio de
la traicion. La traicion, curioso elemento que hace de tal encuentro la
cena de despedida. sera este, acaso, el principio diiolutorio del
pacto colectivo?Antes del duelo, que aparece como proceso evidente
a reconocer ante la separacion por ocurrir, habria que preguntarse
como tiene que vivirse el vinculo grupa1 para que la separacion sea
posible? Al parecer, los grupos tienen siempre -y eventualmente
actuan- la capacidad de "traicionar", de romper la alianza, el pacto
(que es en ultima instancia el pacto de conjurar la soledad). Habra
que asumir que la fuerza que agrupa lleva tambien el germen de la
dispersion. Esto equivale al principio dialectico del movimiento por
el cual toda posibilidad porta su propia negacion.
El elemento del duelo asociado con los adioses, hace tambien
olvidar a veces otro aspecto de la despedida: el alivio que proporciona
la retirada de una situacion que nos demanda distintas cosas, ante
todo, inversion libidinal. Y este alivio es como recobrar la parte
nuestra ofrendada a un compromiso exterior, una vuelta o retraccion
egoista que deja, como ganancia secundaria, una sensacion de
liberacion.
El coordinador de grupo participa de esta doble faz del adios: su
rol diferenciado ha sido sostenido por el grupo y concluye con el.
Debera emprender su propia despedida, la elaboracion de un preci-
pitado de significaciones asociado al final de un proceso que le trae,
inevitablemente,la conciencia de los limites y de una experiencia que,
por ahora, se ha terminado. Asimismo, participa del alivio. En el
quedara resonando el como se fue el grupo; siendo un elemento que
ha sostenido el proceso, no se puede sustraer a la sensacion de que,
en parte, el como del cierre tambien esta dedicado a el.
El grupo hace frecuentemente del cierre un homenaje al camino
conjuntamente recorrido: hay que hablar del aprendizaje que el grupo
facilito, de todo lo producido; es tambien el momento de la culpa por
todo lo que no se hizo, lo que no se pudo. Puede irrumpir inclusive
el odio, no solo por la sensacion de abandono, sino por la frustacion
ante expectativas imaginarias no realizadas.
Retomemos una pregunta inicial (reformulada): dificil para
el coordinador cerrar un proceso del grupo? mejor posponer
este momento, ampliar el margen convenido, "dar" mas tiempo (lo
que coincide muchas veces con propuestas del propio grupo)?
Nuevamente, aparece el tema "tiempo" portando distintas claves sobre
el proceso grupal y que habria que seguir estudiando. En principio,
creemos que vale la pena terminar, plantear la finalizacion del grupo
en los terminos convenidos, dandole al cierre todo el juego posible
(abierta la puerta, naturalmente, a un re-contrato o a la formulacion
de nuevas demandas). Esto permitira resignificar el proceso, su
sentido, y, lejos de cancelar el espacio grupal, abre nuevas posibili-
dades para que sea el deseo y no la inercia de lo instituido lo que
impulse y dote de sentido al trabajo grupal, en nuevas etapas, con
tareas replanteadas, etc. Las experiencias de separacion nos dejan al
desnudo con lo que somos y lo que queremos, en nuestro potencial
instituyente.
Los grupos son -aun en su voluntad de persistencia- efimeros,
y son tambien, creaciones para vivir. Asumir que los grupos nacen y
terminan, nos permitira tal vez seguir ensayando y recreando formas
creativas para abordar esa escena temida: la despedida. En el contexto
de un proceso grupal, hemos argumentado en relacion al valor
subjetivo de tal momento final y a la necesidad de darle el espacio
requerido, como elemento que favorece la recuperacion de la expe-
riencia como aprendizaje. Como dice una cancion popular: "Sin
adioses, el amor y el morir, nunca son olvid0".5~
 SEGUNDA PARTE

LA INVESTIGACI~NEN EL CAMPO GRUPAL

E INSTiTUCIONAL
 X El dispositivo grupa1 como instrumento
de investigacion: cuestiones metodologicas*

La eleccion de un metodo particular de investigacion es un aspecto

estrategico crucial en todo proceso de busqueda. La opcion adoptada
nos habla, por un lado, de la concepcion teorica con la que el
investigador ha construido sus objetos de estudio; por otro, de la
logica de aproximacion empirica (que y como observar) y analitica
(como utilizar el material de campo) implicada, que permitira, tenta-
tivamente, producir algun conocimiento. El proceso debe responder
a los retos epistemologicos y evaluar sus posibilidades y limitaciones.
Como estudiosos de la psicologia, asumimos plenamente la hetero-
geneidad de las aproximaciones al campo y reconocemos la dinamica
.
propia de esta disciplina, que requiere, para su ejercicio profesional
y para la investigacion, tomas de posiciones teoricas claras junto con
una vocacion por la autocritica y el pensamiento.
Dice Edgar Morin: "...en la crisis de los fundamentos y ante el
desafio de la complejidad de lo real, todo conocimiento necesita hoy
reflexionarse, reconocerse, situarse, problemati~arse".5~ Es asi que,
hoy en dia, el desarrollo de la investigacion en las ciencias sociales,
humanas y del comportamiento, revela un caracter heterogeneo y
polemico, junto a una renovada dinamica interna mostrada en la crisis
de modelos y paradigmas. Al parecer, las certezas s e aflojan y
la conciencia sobre los limites y el caracter fragmentario y relativo del
conocimiento social se profundiza.

Una version preliminar y resumida de este capitulo fue publicada en Lo Gnrpal 9,

Ediciones Bucqueda, Buenos Ares, 1991.
52 Edgar Morin (1986) ElrnetcdoIE ElconocimM?rodelconocimM?m.Madrid, Catedra, 1988.
 Uno de los resultados de este proceso ha sido el desarrollo de
posturas epistemologicas alternativas a la tendencia positivista que en
este siglo pretendio imponer sus criterios de como hacer ciencia -y
que tan significativa acogida recibio en la psicologia academica-.53
La hegemonia cientificista ha tenido que ceder lugar a busquedas
plurales y tendencias metodologicas diversas y alternativas -en
disciplinas como la antropologia, la sociologia, la psicologia, etcete-
ra-, que tienen en comun el haber reintroducido al sujeto investiga-
dor en el campo de estudio y privilegiado una mirada sobre los
procesos antes que sobre las conductas terminales, es decir, ha puesto
de relieve lo cualitativo, las estructuras. Valgan como ejemplos
destacados los estudios sobre el parentesco de Levi-Strauss, las
investigacionessobre los suenos de Freud, los trabajos de Piaget sobre
formacion de conceptos. Las aproximaciones experimentales y los
metodos cuantitativos siguen teniendo un lugar relevante en la
investigacion social y psicosocial, pero ya no se les reconoce una
validez indiscriminada.
Cada vez mas se destaca una premisa metodologica central: la
pertinencia del metodo al objeto de estudio. Este planteamiento apunta
a senalar que no solo no hay una metodologia universal que garantice
la produccion de conocimientos, sino que la pregunta por la meto-
dologia de la investigacion viene acompanada de otras cuestiones
esenciales relativas a la naturaleza del problema a estudiar. En efecto,
es el objeto identificado, recortado, producido, el que va a demandar

53 Por ejemplo, G. Marin, psicologo colombiano, afirma en su libro: Manual de investi-

gacion en psicologia social, que: "El metodo de mayor validez e importancia es ciertamente el
experimental" (Trillas, Mexico, 1974, p. 41). Identicos criterios sostienen modernos tratados de
metodologia en psicologia, que se ocupan de hacer extensos recorridos por disenos experimen-
tales, la problematica de la medicion, etcetera. No es aqui lugar para mostrar los grandes
problemas metodologicos de las modalidades mas socorridas en la psicologia social -a saber:
experimentos, observacion sistematica de conductas, y encuestas a traves de escalas de actitudes
y diferentes tipos de cuestionarios procesados estadisticamente, para mencionar las mas
relevantes- pero si, sin negar sus aportes, alertar frente a la mistificacion de intentos validos,
pero que de ninguna manera responden a todo el espectro de objetos y necesidades de
investigacion en psicologia.
la invencion o eleccion de un metodo determinado. Ademas, habria
que recordar que los objetos de estudio no son objetos naturales sino
objetos construidos, con referentes empiricos pero desde una apro-
ximacion especifica, producto de una determinada concepcion del
campo a abordar.
Lo anterior apunta al reconocimiento de una tarea esencial en la
investigacion psicologica: propiciar una autentica apertura metodolo-
gica, que significaria rescatar las aproximaciones que han producido
conocimientos relevantes, pero a la vez abrirse a esa corriente de
exploracion y fundamentacion de modalidades alternativas. Sobra
decir que no nos referimos a una corriente homogenea ni a preferen-
cias teoricas determinadas; solo es una manera de nombrar aportes,
desde diversas disciplinas, a una fractura saludable, oxigenadora,
necesaria, que ha abierto nuevas perspectivas en las ciencias s0ciales.5~

El analisis del material grupal: una opcion metodologica en el

campo de la psicologia social

Desde hace varios anos he sostenido como uno de mis principales

objetivos en el campo de la investigacion la exploracion y fundamen-
tacion de una metodologia que hemos definido como cualitativa,
analitica y operativa, y que consiste en el analisis de material de grupo.
Esta opcion metodologica resulta congruente con una de las practicas
privilegiadas dentro de la psicologia social: la coordinacion grupal
como forma de intervencion para abordar distintas problematicas
psicosociales. Sin embargo, el descentramiento de las actividades
profesionales para responder a los objetivos y requerimientos de
procesos de investigacion,puso de manifiesto la necesidad de analizar
y discutir distintos aspectos de orden teorico y metodologico. Entre

54 A la psicologia la consideramos, indiscutiblemente, una ciencia social. Ciertas conven-

ciones del mimdo academico prefieren ubicarla en la categoria de "ciencias humanas y del
comportamiento" (por ejemplo Conacyt); no vemos inconvenientesiempre y cuando se entienda
este nombre como una subcategoria dentro de las ciencias sociales.
ellas, podemos mencionar: la explicitacion del paradigma cientifico
en que se ubica esta opcion metodologica, la caracterizacion del me-
todo, su especificidad y limitaciones, el asunto del registro del
material, la sustentacion teorica de la "lectura" grupal, y la sisternati-
zacion de los procedimientos de analisis del material de grupo.
El desarrollo de la investigacion depende en ultima instancia de
un dialogo critico y permanente entre dos aspectos: la produccion
conceptual y la practica. Habria que estar alerta frente a reduccionis-
mos que descuidan alguno de estos niveles fundamentales del
proceso de investigacion. Por ejemplo el empirismo, que aparece
como acumulacion indiscriminada de informacion de los campos
practicos sin un desarrollo correlativo del instrumental conceptual, el
cual es un elemento clave para dirigir la busqueda y el analisis del
material. Su contraparte, el formalismo, se alimenta de actividades
teoricistas y especulativas, desdenando el valor de la practica como
lugar de confrontacion y rectificacion conceptual. Nuestro trabajo de
investigacion ha reafirmado el imprescindible papel que juegan tanto
un marco teorico pertinente y solido, como una base empirica
suficiente. El uso de dispositivos grupales como instrumento de
investigacion deriva en un material empirico que es el material de
grupo.
Hay una pregunta ineludible que tendriamos que esclarecer:
que "material de grupo" estamos hablando? Con este termino nos
referimos a lo que es factible de ser registrado en una experiencia
grupal. Cuando se ha establecido que un proceso de grupo va a
constituir el material de campo de una investigacion, es preciso
disenar el encuadre de ese proceso a partir de los objetivos del
proyecto en cuestion, asi como contar con un equipo especialista en
la operacion de un dispositivo grupal que sea afin a la concepcion
teorica que se sustenta sobre los procesos de grupo. Un dispositivo
grupal es un recurso de caracter metodologico-tecnico que permite
instrumentar el momento empirico de la investigacion. Los dispositi-
vos que nosotros utilizamos son aquellos estructurados desde la
concepcion operativa de grupo.

Concepcion operativa de grupo e investigacion

En el campo de la investigacion en psicologia social, la concepcion
operativa de grupo no es unicamente una opcion teorica dentro del
amplio espectro de desarrollos conceptuales existentes, sino que ha
conformado lo que podriamos denominar un "paradigma grupal", es
decir, un instrumento teorico que marca un rumbo especifico en la
produccion de conocimientos. En otras palabras, representa un
modelo cientifico acorde con la peculiaridad de sus objetos de estudio:
desde nuestro punto de vista, la psicologia social intenta dar cuenta
de los procesos implicados en la subjetividad colectiva, es decir, en
la produccion de sujetos, procesos en donde el inconsciente y las
redes institucionales que arman la vida social tienen un papel
fundamental. La concepcion operativa de grupo, desarrollada inicial-
mente por E. Pichon-Riviere, incorpora diversos referentes teoricos,
privilegiadamente al psicoanalisis y algunos aportes del campo socio-
logico, concibiendo de esta manera una "psicologia social". En ese
contexto, la nocion operativa de grupo proporciona un marco de
inteligibilidad para los distintos procesos que constituyen el complejo
entramado de la subjetividad colectiva. Esta concepcion no solo sirve
para instrumentar una practica (la degradariamos a nivel de una
simple teorizacion de una tecnica -los grupos operativos) sino para
desarrollar el conocimiento, proporcionando un ECRo (esquema
conceptual, referencia1 y operativo) para explorar, operar y dotar de
sentido a diversos sucesos del acontecer humano. Resulta esencial
analizar los pilares que sostienen tal paradigma grupal, para que
nuestra practica de investigacion e intenrencion operativa se funda-
mente en una postura critica en relacion al debate contemporaneo
acerca de la produccion de conocimientos. S610 comprendiendo
cabalmente las implicaciones epistemologicas de nuestra aproxima-
cion al campo de estudio lograremos un dialogo fructifero con el
mismo y con el contexto cientifico de nuestro tiempo. Esto es
particularmente significativo en el caso de las disciplinas "psi", en
donde muchas dificultades en el desarrollo de la investigacion parecen
radicar en que la postura epistemologica de los actores de dichos
procesos permanece en una dimension no-consciente, apareciendo
como discusion "pantalla" la de los metodos de investigacion, discu-
sion esencial, pero que no puede sustituir a la conciencia sobre el
modelo de conocimiento en el que estamos implicados.
Destacare dos premisas teoricas que fundamentan al modelo
operativo y que definen una posicion frente al material con el que se
enfrenta el coordinador de grupos y el investigador del campo grupa1
que trabajan desde esta concepcion de grupo, aclarando que esta
distincion entre "coordinador" e "investigador" no pretende senalar a
dos sujetos distintos sino a dos tareas complementarias: la interven-
cion y la investigacion. Estos dos aspectos no agotan el analisis del
paradigma grupa1 pero si senalan elementos claves a tomar en cuenta.
El primero se refiere al reconocimiento del inconsciente como indi-
sociable de la concepcion de subjetividad que se juega en el grupo,
y el segundo a la idea de la dimension institucional presente en dicha
subjetividad y comprometida en la trama misma del proceso grupal.
Estos dos elementos orientan la mirada teorica para el analisis y la
interpretacion. El modelo cientifico en que se ubica corresponde a la
postura hermeneutica, misma que comparte con el psicoanalisis y
otras disciplinas humanisticas y sociales.

Hacia el analisis del discurso

El utilizar dispositivos grupales para la investigacion significa, entre
otras cosas, que los materiales de grupo van a ser producidos en
condiciones controladas por un encuadre y que en esta produccion
de material interviene el investigador. Esta modalidad de trabajo en
donde el investigador entra a formar parte activa del campo de
observacion es lo que le da al metodo - c o m o veremos mas adelante-
su caracter "operativo". La intervencion del investigador consiste en la
coordinacion de un proceso desde la idea de un dispositivo (entrevista
grupal, grupo operativo y otras variantes) que establece para el un rol
diferenciado de los integrantes. Pero ademas, el elemento critico de
intervencion consiste en el establecimiento de la tarea a proponer al
grupo, misma que se deriva del diseno de investigacion y que es el
elemento clave del encuadre, ya que el proceso grupal se constituye a
partir de la produccion de un grupo que trabaja alrededor de una tarea.
Para proponerle a un grupo convocado para fines de investigacion una
tarea'que sea operativa para los propositos de la investigacion y
congruente con las condiciones del grupo, es preciso contar con un buen
avance del proyecto de investigacion:un problema de investigacion bien
definido y un desarrollo teorico que sustente una guia de observacion
(un esquema de preguntas teoricas que se derivan del diseno de
investigacion). Operar con un dispositivo grupal es la situacion mas
comun en esta modalidad de investigacion, lo que no excluye la
posibilidad de recuperar para el analisis materiales de grupos esponta-
neos, es decir, sin encuadre o intervencion tecnica.
Volviendo a la naturaleza del material de grupo, nos preguntamos
jen que consiste?En un primer acercamiento, diriamos que es el hacer
y el decir del grupo, en otras palabras, el plano conductual (utilizacion
del espacio, gestos, intercambios no verbales, etc., todo en el marco
de una escena colectiva) y el plano discursivo. Y aqui tenemos que
hacer una puntualizacion fundamental: si esto producido va a cons-
tituir nuestro material de campo a ser analizado e interpretado para
poner a prueba nuestras hipotesis de trabajo, es preciso que este
material sea convenientemente registrado, para poderlo analizar y
para poder ser expuesto, tambien, a la mirada de otros investigadores.
Si el registro es directo,55 entonces el material de grupo es un texto;

55 El registro directo se hace a traves de un observador que transcribe la cronica (con las
limitaciones fisicas del caso) o de grabaciones en audio o en video.
es decir, nuestro material es discursivo, armado en el dialogo que
produce el grupo alrededor de su tarea, apuntalada por la escena
grupal y sus movimientos. O sea que nuestro acceso a los procesos
en estudio sera la palabra, el discurso del grupo. Por ello, en ese caso
el metodo de investigacion puede ser descrito propiamente como
analisis del discurso grupal, en una modalidad fundamentada en el
psicoanalisis y la concepcion operativa de grupo.
Por el contrario, si el registro no es directo, si el proceso del grupo
es "reconstruido" por el equipo de coordinacion en algun momento
despues de cada reunion o al termino del mismo, el material viene a
ser propiamente el relato de la coordinacion sobre su experiencia en
el trabajo grupal. Este es otro metodo, menos riguroso, que solo puede
ser util para estudios exploratorios, ya que no se cuenta con la base
empirica que permita evaluar la pertinencia y consistencia de la
"lectura", analisis e interpretacion de los fenomenos observados,
independientemente de que lo que llamamos "memoria" no es un
fenomeno reproductivo de la realidad, sino un proceso productivo de
caracter fuertemente imaginario. Como resultado, aun en el caso de
contar con un investigador entrenado en la observacion grupal, es
muy dificil en ese caso discriminar los niveles descriptivo e inferencial.
En la practica, este es un metodo extensamente utilizado; muchas de
las experiencias grupales e institucionales se comunican via este
procedimiento, apuntaladas frecuentemente por anotaciones y obser-
vaciones de diverso tipo.
Sin embargo, el argumento principal que sostiene nuestra opcion
preferente por el registro textual del discurso, surge del descubrimien-
to freudiano de la relacion inconsciente-lenguaje, que propone a los
estudiosos de la subjetividad una tarea que se llama escuchar. "La
poesia del inconsciente solo puede escucharse, porque su materiali-
dad esta hecha de significan te^".^^ El psicoanalisis ha privilegiado la
Graciela Rahman "El lugar de la palabra. Una propuesta de metodologia psicoanalitica
para el anilicis del discurso". Tmmm Subptiividad ypmcms socraler. No. 4, junio 1992, pp.
117-122.
palabra, mas no en su literalidad o nivel informativo, sino en su
posibilidad de dar cuenta de otro "lenguaje": el del inconsciente. Por
tanto, creemos que no hay mejor acceso al conocimiento de los
procesos de la subjetividad que el discurso.
La utilizacion del analisis del discurso como metodologia de
investigacion,rescata para la investigacion en psicologia una tradicion
de uso extensisimo en la practica chica: la escucha del sujeto, la
palabra en ultima instancia, como instrumento privilegiado para el
trabajo sobre la subjetividad. El trabajo de consultorio no permite, sin
embargo, una objetivacion de los procedimientos de lectura y analisis
del discurso, por las caracteristicas propias de sus fines y objetivos.
De esta manera, se acumula "experiencia clinica", pero escasamente
se le sistematiza como modelo de trabajo cientifico. Y ello a pesar de
Freud y de la via regia que el mostro para el estudio del inconsciente:
el trabajo con los enigmas de la palabra. El "padre del psicoanalisis",
a partir de su pasion por el conocimiento, ha sido precursor junto con
linguistas y filosofos, del debate contemporaneo sobre el lenguaje,
que hoy se ubica en el centro de la preocupacion epistemologica en
las ciencias sociales y humanas. Por ello creemos que el analisis del
discurso, que de distintas maneras ha aparecido en estudios psicolo-
gicas (por lo demas, frecuentemente no considerados "cientificos"),
es sin duda una alternativa metodologica que merece ser desarrollada.
El material con el que trabajaremos es discursivo, con lo que
tomamos en cuenta no solo el dialogo que produce el grupo (la
palabra) sino la accion del mismo, en el sentido de que toda accion
humana es una "manera de decir". De esta manera tenemos un texto
producido colectivamente, situado en un contexto (los textos, sabe-
mos, son el objeto del quehacer hermeneutico). El discurso grupal es
necesariamente polisemico, o sea, portador de distintos sentidos.
Ahora bien, la escucha de lo grupal supone la posibilidad de superar
una mirada que solo concede "realidad" a los individuos. Hay un salto
cualitativo al hacer del grupo la unidad de analisis de nuestro trabajo
y de los individuos como tales meramente actores de una trama que
los trasciende. Esta nocion de trama o entramado supone asumir la
historicidad del acontecer grupal: el grupo se produce en su operar,
y en el proceso resultante cada "nota" tiene su peso en la trama. Como
dice P. Ricoeur: "Un acontecimiento no es solo una ocurrencia,
cualquier cosa que pasa, sino un componente n a r r a t i ~ o " .Pero~~
ademas de mirar un producto colectivo, este coordinador/investigador
grupal, sabe que el discurso manifiesto -nuestra base empirica-
dice mas de lo que el grupo dice, en otras palabras, parte de reconocer
un texto latente y la participacion del inconsciente en la produccion
del texto manifiesto. Reducir la palabra o el lenguaje, a un simple
instrumento de comunicacion donde lo literal es "informacion" supo-
ne ubicarse en un paradigma estimulo-respuesta totalmente ajeno al
nuestro. Por el contrario, al psicoanalisis le debemos la comprension
de la relacion inconsciente-palabra y particularmente su forma de
"hablar": como senalan los Mannoni: "el inconsciente se manifiesta
por medio de metaforas y eso es lo que el sueno de~cubre".5~
Corresponde a los psicologos sociales plantear la especificidad
del juego del inconsciente en el plano grupal. Hemos reconocido en
el grupo entramados inconscientes que hablan de procesos defensivos
frente a la experiencia grupal y frente al cambio, y la emergencia de
deseos y fantasias que evoca la situacion de grupo. Pero ademas,
sostenemos la hipotesis de que la latencia grupal tiene que ver con
el sistema institucional, es decir con aquellas formas de las relaciones
sociales que se instrumentan en las practicas -sea la familia, la
educacion, las relaciones entre los sexos, etc.- y de las que se derivan
valores, normas y consignas, mismas que estructuran el mundo
simbolico y determinan el imaginario colectivo. Por ello, lejos de

57 Paul Ricoeur (1988) Du tezred l'action. Paris, Seuil. Citado por M. Beuchot y R. Blanco
(comp.) Hermeneutica, psicoanalisis y literatura. Mexico, UNM, 1990.
En: J. Kristeva, O. Mannoni et al (1984) (E) Trabajodela metafora. Barcelona, Gedisa,
1985.
oponer el enfoque grupal al analisis institucional (como lo hacen
algunos ortodoxos de la corriente francesa institucionalista), conside-
ramos que la produccion de un grupo es un campo privilegiado para
el analisis institucional. Es decir, que el campo de analisis de la
intervencion grupal trasciende la singularidad del grupo al que
tenemos acceso.
A. Diaz-Barriga, en una reflexion sobre el registro del material en
un proceso grupal,59 plantea las dificultades para lograr criterios
univocos al respecto, dada la complejidad de los sucesos en un grupo
y la multitud de planos que constituyen el proceso. Por ello, hace
notar que todo registro, aun con grabadoras y/o con observadores
competentes, va a quedarse corto en relacion a la riqueza de una
experiencia grupal. Esto es asi, sin embargo "no hay otro cuerpo que
el de ese lenguaje sobre el que aparecen todas las claves que lo haran
significativo, no hay otro suelo sobre el que se afirme la interpreta-
~ i o n "Otro
. ~ ~"lenguaje", el corporal, que da al grupo esa dimension
escenica, de caracter visual (registrable con video), requeriria ser
pensado y estudiado en su especificidad. No obstante, no debemos
olvidar que el contexto de produccion del material discursivo, incluye
ese plano de ver y sentirse parte de un colectivo, que, junto con la
tarea - e s a propuesta que convoca a un trabajo comun- y demas
elementos del dispositivo, tendran un efecto en el trabajo del grupo;
en otras palabras, el discurso del grupo esta en funcion, de alguna
manera, del instrumento utilizado. Y en ese sentido, hay que tomar
en cuenta que toda tecnica de investigacion, en este caso, el disposi-
tivo grupal, es esencialmente "incompleta"; como dice Ibanez. "la
operacion tecnica es fragmentaria: descompone el mundo en partes,
el proceso en m0mentos".6~Siempre trabajamos con "fragmentos",

59 Angel Daz-Barriga "Abordaje del registro del material en un proceso grupal". En: A.
Bauleo er. al.,Lapropuestagrupal. Mexico, Folios, 1982.
Raymundo Mier, Inmduccion al analisis de terros. Mexico, Terra Novahm-X, 1984,
p. 22.
61 Jesus Ibinez, Delalgorirmo alsujeto. Madrid, Siglo m, 1985, p. 218.
nunca con "totalidades";desde esta toma de conciencia, nuestra expec-
tativa es lograr producir materiales significativos que posibiliten
explorar el problema de investigacion. Pero tambien es esencial
comprender que un dispositivo grupa1 no puede reducirse a la idea
de "tecnica" como procedimiento mecanico, sino que demanda una
fundarnentacion teorica y metodologica que sustente su eleccion para
la investigacion y que proporcione las bases para la lectura e
interpretacion del material obtenido.
En las ciencias sociales encontramos multiples intentos de desa-
rrollar teorizaciones para el analisis de con distintos resulta-
dos, que apuntan, eso si, a la evidencia de que no hay claves o reglas
precisas para lograr que "el texto hable". La dificultad que implica
asumir el debate acerca de la lectura y la interpretacion del discurso
no cancela las grandes expectativas en esta via metodologica para el
conocimiento en antropologia, ciencias politicas, linguistica y psico-
logia, entre otras disciplinas. Cada una de ellas cuenta con diversos
enfoques en el analisis de textos (textos que pueden ser mitos,
literatura -cuentos, poesia, novela-, suenos, discursos politicos,
discursos grupales, dialogos, etcetera).
El metodo que hemos denominado anal6f.s del d6curso en una
modalidad fundamentada en el psicoanalisis y b psicologia social
puede definirse como cualitativo, analitico y operativo. Desarrollare-
mos mas ampliamente cada una de estas caracteristicas.

Estructural, clinico o cualitativo

Las llamadas modalidades cualitativas en la investigacion social,

aluden, por contraste, a su diferencia con las aproximaciones cuanti-
tativas, es decir, a aquellas que reposan en el aislamiento y medicion
de variables en condiciones de riguroso control. En el primer caso, el

62 Vease: Raymundo Mier (19841, Inm?duccion al analisis de te~.tos.Mexico: Tma

NOM-UAM-X,1984.
elemento fundamental a destacar es el interes por comprender procesos
complejos y no conductas aisladas.J. Ibanez63considera que la forma
correcta de definir este tipo de perspectiva en la investigacion social
es con el termino "estructural". Este autor se ocupa ampliamente de
comparar la perspectiva estructural (que hace extenso uso de las
tecnicas grupales, pero tambien incluye otras estrategias tales como
la entrevista en profundidad y el analisis estructural de textos) con la
penpecnva distrlbutiva, cuyo ejemplo paradigmatico es la encuesta.64
Lo "estructural" de nuestro metodo radica en la calidad del
material con el que trabajamos y en las premisas teorico-metodologi-
cas que nos permiten acceder al analisis del mismo. Obviamente, este
material no puede considerarse como "datos"; de hecho coincidimos
plenamente con las criticas que se hacen a actitudes tipo "recolectar
datos" como si se tratara de recolectar objetos de la naturaleza, cuando
que, en las ciencias sociales en particular, los hechos cientificos son
producidos (o sea, no son "naturales"). En nuestra investigacion, los
materiales obtenidos aparecen como "textos", tanto los producidos
en las entrevistas grupales como en las individuales.
La encuesta, por comparacion, capta enunciados linguisticos que
se abstraen de todo contexto y que han sido producidos por "estimu-
los" que apelan al saber consciente de los individuos. Esta estrategia
metodologica se apoya en el tratamiento estadistico de sus datos. En
ese caso, resulta fundamental reconocer la naturaleza de los datos
obtenidos con los cuestionarios para evitar llegar a conclusiones
erroneas a pesar de estar sustentadas en la cuantificacion. G. Devereux
menciona un ejemplo muy ilustrativo relativo a la "demostracion" de
que "el aborto no es traumatico para las mujeres"; el problema es que
los autores que reportan este resultado no distinguen lo que es una

63 Jesus Ibanez (19851, Dei aigotirmo al sujeto: perspectivm de la investigacion social.

Madrid, Siglo m. Tambien, del mismo autor Mas alla de la mciologiu; el gnrpo de discusion:
teoM y critica. Madrid, Siglo xxi, 1979.
"mis Ibafiez habla de una tercera perspectiva de la investigacion social: la dialectica.
 evaluacion psicologica de lo que las mujeres de este estudio sencilla-
mente declararon (y/o creyeron). "El unico -pero decisivo- error
es aqui que estos autores no averiguaron a que universo de discurso
pertenecian sus datosn.65
Pensemos ahora en el discurso grupal, que, como material
empirico, ocupa un lugar central en esta investigacion, y que es
tambien, paradigmatico de la aproximacion teorica que sostenemos.
Un texto grupal, tal como lo concebimos, nunca sera una sumatoria
de discursos individuales, puesto que es una produccion colectiva.
En tanto tal, es un entramado de multiples relaciones. Sostener que
la estructura grupal trasciende al individuo significa haber tomado
como unidad de analisis al grupo. Esto es un recorte metodologico,
no una postura homogeneizadora o anuladora de la diversidad. Todo
lo contrario, nuestra escucha se dirige a captar las rupturas, las
contradicciones, la compleja riqueza de la heterogeneidad puesta en
juego ante una tarea en comun. Registraremos un movimiento lleno
de sorpresas y matices, que nos llevara a explorar las dimensiones,
los planos, los registros recorridos. Este movimiento lo observamos
desde un eje: la tareugrupal, es decir, aquello que convoca y sostiene
el espacio colectivo. Nos preguntariamos en que sentido el operar de
un grupo puede ser concebido como discurso. Aparte de la dimension
palabra propiamente dicha, queda la expresion, el uso del
espacio, la accion? Nuestro respuesta es que el lenguaje es paradig-
matico del mundo humano, simbolico; de ahi que toda accion humana
es "una manera de decir". Por ello, el trabajo de grupo se registra
como texto.
Una precision mas. Si la encuesta -para seguir con el contrapun-
to- se basa en una logica estadistica y, por tanto, su validez se evalua
en funcion de la pertinencia del muestre0 (asi como de la confiabilidad
y validez del instrumento utilizado) respecto de la poblacion estudiada

Georges Devereux (13671, De [a ansiedad al metaio en las cienciasdei compotiamiento.

Mexico, Siglo m, 1977, p. 8.
-el llamado requisito de "representatividad"-, nos preguntariamos
por la logica y validez del material proveniente de casuistica de grupos.
La respuesta es que la logica es estructural. Es decir, desde la premisa
teorica que sostiene que como individuos somos portadores, consti-
tutivamente, de un universo de significaciones producto del orden
social y la cultura a la que pertenecemos, pensamos que el grupo va
a potenciar la puesta en juego de formas de funcionamiento social en
el anclaje de la subjetividad colectiva. Esto hace del grupo un ambito
privilegiado, insustituible, para el desarrollo de la investigacion en
psicologia social. Nuestra estrategia como investigadores pasa por
instrumentar ciertos criterios en la formacion de grupos y en algunos
elementos del encuadre, que sean pertinentes a los objetivos de la
investigacion. Dicha estrategia de trabajo corresponde al diseno de la
investigacion.
Lo mismo vale para la escucha de un discurso individual; la
subjetividad ahi desplegada expresa no solo una historia particular
sino "un modo de ser" constituido cultural y socialmente.
Tal es la riqueza del estudio de "casos" en profundidad. Aqui salta
la denominacion de nuestro metodo como metodo clinico. En efecto,
lo clinicoalude comunmente al estudio de la singularidad de un caso
en la complejidad de todas las variables presentes. La palabra clinico
procede de la tradicion medica (del gr. clinos = lecho), y "se refiere
originalmente al estudio detallado de un paciente que yace en un
lecho: forma de aludir al enfermo concreto por oposicion a la
'enfermedad' como patologia abstractan.66Ubicamos nuestro metodo
como clinico ya que se ocupa del estudio de una situacion concreta,
pero no para quedamos con la idea de "casos" interpretada en forma
reduccionista e individualista, como si el grupo --o el individuo
entrevistado- no hablara mas que de si mismo y de su historia,
haciendo abstraccion de su historia social. Esto es cuestion de mirada,

" Marcelo Pasternac (19751 "Melodo chico y metodo experirnentai". En: Braunstein, n.
et al Psicologia, ideologia y ciencia.Mexico, Siglo m.
de perspectiva teorica. Aqui destaca nuevamente la intima relacion
entre dispositivos metodologicos y la teoria que los sustenta. Ya que
justamente, nuestro objetivo no es el entender lo que pasa con cada
persona entrevistada, ni con cada grupo, sino captar lo transindividual,
es decir, esas dimensiones que dan cuenta de una subjetividad
colectiva fogada en un orden social y sus instituciones. Con esa
aproximacion conceptual, donde lo particular (los sujetos especificos
que participan en el estudio) no es el objeto de estudio sino el terveno
donde se observan procesos que trascienden al individuo, fundamen-
tamos la posibilidad de acceder's un conocimiento relativamente
generalizable para los sujetos pertenecientes a una cierta cultura.
Las investigaciones que utilizan una metodologia estadistica lu-
chan por perfeccionar sus tecnicas de muestre0 con el objetivo de
lograr una mayor confiabilidad para generalizar sus observaciones a
la poblacion en estudio. El reto en las investigaciones cualitativas es,
por su parte, fundamentar los criterios en la seleccion de los sujetos
que participaran en el proceso o de los materiales a estudiar. Dicha
fundamentacion tiene que ser coherente con los objetivos de la
investigacion. Aqui hay un problema de estrategia a2 diseno que hay
que resolver. Por ejemplo, Los antropologos han propuesto un criterio
conocido como el del "informante calificado"; la sociologia o la
psicologia social pueden establecer la posicion social en una organi-
zacion o alguna condicion social (v. gr. "la condicion femenina" o "la
condicion adolescente", o simplemente el lugar que se ocupa en la
estratificacion social -clase social, residencia urbana o campesina,
etcetera). El caso es el mismo si el estudio va a realizarse con
materiales textuales ya establecidos. Pongamos por ejemplo el estudio
de Bruno Bettelheim sobre los "cuentos de hadas8';67en este caso, la
seleccion de los cuentos que son motivo de su analisis, responde a

67 B m o Bettelheim (1975) Psicoanalisis de los cirenms de debadas. Barcelona, Grijalbo,

1981.
! una logica cultural: elige cuentos de profundo y extenso anclaje en
el imaginario de las sociedades occcidentales.
En resumen, los individuos y los grupos, en terminos de nuestro
metodo, son meramente actores de una trama que los trasciende. Esta
nocion de trama o entramado supone asumir la historicidad del
discurso. Cada elemento del proceso discursivo, cada "nota", tendra
su peso en la trama. Como dice P. Ricoeur: "Un acontecimiento no
es solo una ocurrencia, cualquier cosa que pasa, sino un componente
narrativon.@

l Analitico
Las anteriores reflexiones nos llevan a destacar otro aspecto fundamental
del metodo que discutimos: lo analitico que lo caracteriza. Puede decirse
que la operacion de analisis aparece, en un primer momento, en el
proceso mismo de produccion del discurso grupal o individual. Esto es
asi porque el entrevistador o coordinador de grupo intenta realizar una
escucha analitica y promover el pensamiento grupal o individual, segun
sea el caso del dispositivo. El segmdo momento es la vuelta sobre el
discurso, es decir, sobre el registro que tenemos del proceso.
Pero veamos mas de cerca dicho "texto": escuchar un discurso no
es cuestion de registrar una sucesion temporal de enunciados y
acciones, sino de contar con un modelo conceptual que permita
"desarmar" un determinado fenomeno, reconstruyendo su logica de
produccion; es reconstruir un sentido que no es perceptible o visible
en terminos inmediatos. He aqui un punto esencial de nuestra
aproximacion al discurso: la distincion entre manifiesto y latente.
Dice Freud69 refiriendose a los suenos: "El proceso de la conver-
sion del contenido latente en manifiesto lo denominamos elaboracion

Paul Ricoeur (1988) Du textea l'action.Essaisd'bennen2ut2que. Paris, Seuil. Citado por

M. Beuchot y. R. Blanco (comp.) Hermenactica,psicoanalisis y literatura. Mexico, UNM, 1990.
69 Sigrnund Ereud (1900) La intetpretacion delossuenos. Madrid, Biblioteca Nueva, 1981,
T. 1, p. 235.
 del sueno, siendo el analisis la labor contraria que ya conocemos y
que lleva a cabo la transformacion opuesta". En efecto, lo analitico
de nuestro metodo de investigacion tiene que ver en buena medida
con el psicoanalisis. El psicoanalisis mismo ha contado con un metodo
l
de investigacion. Puede ser util recordar lo siguiente: el metodo psico-
analitico se suele referir a dos variedades: una, la utilizada por Freud
originalmente en la practica del psicoanalisis clinico, que supone una
relacion analista-analizante, y que se basa en el procedimiento de la
asociacion libre y el trabajo sobre los fenomenos de transferencia.
Otra modalidad es el llamado psicoanalisis aplicado -tambien utili-
zado por Freud- que se emplea en la comprension de una obra de
arte, de sucesos historicos, etcetera, con resultados mas o menos
especulativos.
Bleger70 se refiere a una tercera variante, que llama psicoanalisis
operativo. En este "se utiliza el conocimiento psicoanalitico en
situaciones grupales, institucionales o comunitarias, y tiene la ventaja
sobre el psicoanalisis aplicado de que es posible utilizar la compren-
sion observando sus efectos. El psicoanalisis operativo exige siempre
un trabajo de campo ..". Es en esta ultima modalidad como el metodo
psicoanalitico es pertinente al metodo clinico que utilizamos, ya que
si bien nuestro trabajo no lo consideramos un psicoanalisis de grupo
ni una entrevista psicoanalitica, si hay aplicaciones del metodo
psicoanalitico en la tarea del investigador que es la lectura e interpre-
tacion de la latencia del discurso. Si lo manifiesto designa lo obser-
vable del proceso (lo literal del discurso), lo latente apunta a las
determinaciones que estan mas alla del saber de los sujetos.
La teoria de grupo y de situacion de entrevista que sustentamos
se basa en medida importante en el descubrimiento freudiano del
inconsczente. Una premisa esencial es que el sujeto no es dueno de
su discurso. El sujeto hablante que se considera ilusoriamente dueno

'O Jose Bleger (1971) "Cuestiones metodologicas del psicoanalisis". En: Ziziemsky, D. (ed.)
Metodos de investzgaczon en psicologia ypsicopatologia. Buenos Aires, Nueva Vision, p. 123.
de su discurso "dice siempre mas de lo que habla y habla sin saber
lo que dice".71De ahi que, lo que el psicoanalisis ha instituido como
modelo de funcionamiento del inconsciente son fenomenos del
lenguaje, tales como los lapsus, los olvidos de nombres y el chiste. El
efecto del chiste, por ejemplo, es causado por una palabra cuyo
significado se desliza de una manera sorpresiva. Retomando la nocion
de signo en Sau~sure,7~ que nos muestra como la relacion no se da
entre una cosa y un nombre sino entre un concepto (significado) y
una imagen acustica (significante), se comprende el deslizamiento
continuo del significado, la polisemia del significante.
El material con el que el psicoanalisis trabaja es la palabra,
partiendo de un hecho fundamental: que las palabras no estan atadas
a sus referentes73 Por ello, la busqueda de significacion en psicoana-
lisis no reposa en lo que las palabras quieren decir -segun el
diccionario- sino en lo que ocurre en la cadena del discurso "...las
combinaciones significantes se realizan ... al margen de las leyes de la
gramatica, de las exigencias de identidad, de no contradiccion. Siguen
mas bien los lineamientos de lo que posteriormente se denominara
proceso primario, siendo la condensacion y el desplazamiento los
mecanismos que las g ~ b i e r n a n " . ~ ~
Queda claro entonces que el discurso que concierne al psicoana-
lisis (perspectiva que adoptamos) no es el discurso de los modelos
comunicacionales (resumido en el esquema emisor-receptor-mensa-
je-decodificacion-codigo comun-retroalimentacion). En efecto, redu-
cir la palabra, el lenguaje, a un simple instrumento de comunicacion
donde lo literal es "informacion", supondria ubicarse en un paradigma
est'hulo-respuesta. En cambio, nos interesa ver al discurso como

71 Daniel Gerber (1983) ia represion y el inconsciente. En: Braunstein, N. et. al., La

reflwnon de los conceptos de F d e n la obra de iucan. Mexico, Siglo m, p. 107.
Ferdmnd de Saussure (1906-11) Cursodelinguisricagenerd. Mexico, Nuevomar, 1982.
73 Oscar Masotta (1977) Lecciones de inmduccion al psicoanalisis. Vol 1. Barcelona,
Gedisa, 1979.
'* Daniel Gerber, op. cit., 85.
aquel que expresa y encubre el deseo inconsciente. Por eso se dice
que el espacio del psicoanalisis es la escucha. Opera sobre el discurso
pero no en su dimension "informativa".
En su obra magistral de 1900 (La interpretacion de los suenos),
Freud establece como metodo analitico la asociacion libre. En la
fundamentacion de una metodologia psicoanalitica aplicada al discur-
so, G. Rahman sostiene que "en nuestro caso tomamos las asociacio-
nes que estan en el mismo texto... porque partimos de la premisa
teorica que sostiene que todo significante tiene valor en relacion con
la cadena en que esta inserton?5A partir de ahi esta autora disena una
estrategia de analisis discursivo que, sinteticamente, parte de una
escucha desde la posicion de "atencion flotante" -con la que se
propone desprenderse del significado literal del discurso- y se
identifican palabras o grupos de palabras que se repiten con insisten-
cia, rastreando su significacion en la cadena discursiva.
Junto a los anteriores procedimientos inspirados en el psicoana-
lisis, incorporamos la estrategia de analisis del discurso que proviene
de la concepcion operativa de grupo. Aqui, la propuesta es la
traduccion del discurso literal en %emergentes''.En terminos generales,
el termino emergente alude a aquellos aspectos del acontecer grupal
(usualmente condensados o representados en cierto tipo de verbali-
zacion) que rompen, por asi decirlo, una cierta monotonia en el
discurso, armando de esta manera la "figura" del mismo. El emergente
revela una cualidad nueva en el discurso grupal, habla de los
elementos estructurales del proceso. Hay que distinguir el emergente
del portavoz, que es aquel o aquellos integrantes del grupo que
operan como vehiculo de aquella cualidad estructural. Los emergentes
van a senalar las dimensiones en juego en el proceso grupal.
La teoria de grupo que sostenemos plantea que en el funciona-
miento grupal aparecen procesos defensivos frente a la experiencia

Graciela Rahman (1989) Laprohihiciow del hip: estudio acerca de las vicisitudes del
dereo de las mujeres. Tesis de maestria. Mexico, IJLL
de grupo y frente al cambio, asi como la misma situacion grupal evoca
deseos y fantasias. Desde la nocion del "hablar metaforico" del
inconsciente, partimos de la hipotesis de que la subjetividad g ~ p a l ,
tramada desde el deseo y la dimension institucional, se expresa en
metaforas: metaforas de una subjetividad que alude a la tension entre
la verticalidad de los integrantes del grupo, la horizontalidad del
proceso grupal y la transversalidad institucional. Los emergentes
grupales, primera traduccion que hacemos para analizar un determi-
nado proceso de grupo, abren el camino para reconocer tales figuras
del proceso, que nos colocan en la antesala de la seleccion de las
categorias de analisis con las que volveremos al texto en una nueva
lectura. Estas categorias seran determinadas por el material que
tenemos pero tambien por el marco teorico desde el cual enmarque-
mos la tarea grupal en cuestion.
Nuestro metodo tambien se relaciona con otro "analisis": el
analisis institucional, en tanto que trabajamos con la hipotesis de que
en un discurso la latencia tiene siempre que ver con el sistema
institucional, es decir, aquellas formas de relaciones sociales que se
instrumentan en las practicas y de las que se derivan valores, normas
y consignas; tales formas estructuran el mundo simbolico y determi-
nan el imaginario colectivo. Asimismo, compartimos la preocupacion
analitica sobre el no-saber acerca de las practicas sociales y los
dispositivos de poder. En este contexto, la institucion, mas que un
nivel de la formacion social, es considerada una dimension que
atraviesa todos los niveles de la misma, y el sosten de las estructuras
que nos constituyen. El analisis de la red institucional apunta a un
lugar de desconocimiento: podria decirse que somos ciegos respecto
al sistema institucional. Este desconocimiento no se atribuye a una
simple ignorancia de las estructuras y el funcionamiento social, sino
a un proceso de represion que impide el acceso al conocimiento del
mismo. El analisis institucional restituye el sentido dinamico al
concepto de institucion. Asi, no solo habla de lo instituido en tanto
lo ya dado, sino que incorpora a lo instituyente: el movimiento que
busca nuevas formas, cuestionando las anteriores, en un proceso
permanente de institucionalizacion.
Otro elemento fundamental para el analisis, que hemos incorpo-
rado, es la teorizacion sobre la implicacion, aporte de la corriente de
analisis institucional.76 Se refiere al proceso por el cual el investigador
o analista se hace cargo de su presencia en el campo de observacion
y de los efectos analizadores de los dispositivos de intervencion.
Consideramos que asi como la explicitacion de las premisas, presu-
puestos y herramientas conceptuales que guian las decisiones prin-
cipales y el analisis del material en una investigacion es fundamental
para que otros investigadores puedan evaluar sus resultados, para el
propio investigador es el comprender su posicion y vinculos con la
problemhnca en estudio. Partimos, evidentemente, de la idea de que
entre el sujeto y el objeto de conocimiento ser gesta un proceso de
mutua construccion. Es decir, aceptamos que 10s objetos de conoci-
mientos no son objetos "naturales" sino construidos desde la optica
particular del observador, pero tambien que este se transforma en
alguna medida en los procesos de conocimiento que promueve
alrededor de dichos objetos. Es la idea de un sujeto investigador
construyendose en el proceso de busqueda.
Georges Devereux ha sido categ6rico en afirmar que el estudio
cientifico del hombre causa ansiedad y por ende reacciones transfe-
renciales, las cuales, o bien se eluden -convirtiendose asi en fuentes
de distorsion incontrolables- o, por el contrario, se asume que "la
existencia y las actividades del observador debidamente aprovecha-
das, son las piedras angulares de una verdadera ciencia del compor-
tamiento y no -como suele creerse- contratiempos deplorable^".^
Para este autor, toda aspiracion por alcanzar cierta objetividad que no

'' La corriente psicosociologica francesa iniciada en los setenta, por F. Guattari, R. Lourau
y G. Lapassadc, entre otros.
Georges Devere+1x(1%7) Dela ansiedadalmetodoen las cienciasddcompoffamiat~o.
Mexico, Siglo mi, 1977, p. 31.
sea ficticia, en disciplinas como la psicologia, pasa por suprimir la
ilusion de que el objeto de estudio es ajeno al proceso del particular
investigador.
La nocion de implicacion ha ido tomando el puesto -particular-
mente en el campo de la psicosociologia- de la de contratransferen-
cia, en la medida en que responde mejor a la premisa de que el
investigador forma parte de la realidad social que pretende investigar.
Es decir, las reacciones afectivas a las que alude el termino "contra-
transferencia" se incluyen en la idea mas general de posicion en las
redes institucionales y sus efectos reales e imaginarios. En todo caso,
es necesario reconocer que el analisis de la implicacion es una tarea
compleja que siempre sera realizada en forma parcial y limitada
-como todo analisis tendra sus elementos resistenciales y sus puntos
ciegos- y que no hay estrategias garantizadas para realizarlas. La
forma de abordarla dependera de las herramientas conceptuales del
investigador y de su capacidad de reflexion. En todo caso, es una
disposicion, una toma de conciencia, un ejercicio de pensamiento, asi
como un elemento de valor para dimensionar y contextualizar los
dispositivos y los productos de la investigacion.

Operativo
Una ultima caracteristica del metodo que utilizamos es que el inves-
tigador/coordinador de grupo (tanto como el investigador/entrevista-
dor) entra a formar parte activa del campo de observacion y deviene
por tanto un instrumento basico del proceso. Esto supone una
importante exigencia sobre el investigador, cuya formacion para la
tarea en cuestion es condicion necesaria. En el caso de los dispositivos
grupales que nosotros utilizamos, la intervencion consiste en coordi-
nar el proceso grupa1 con la tecnica operativa de grupo. Las interven-
ciones a lo Largo de la entrevista seran senalamientos y devoluciones
que promuevan que el grupo reflexione sobre su propio hacer o decir
en el espacio de la entrevista.
 En terminos convencionales, este tipo de metodologias correspon-
den a la modalidad de investigacion-accion. El nombre de Kurt Lewin
esta asociado a los origenes de esta practica de investigacion que hoy
aparece en una enorme diversidad de interpretaciones y pra~ticas.'~
Ante tal indiscriminacion, preferimos caracterizar nuestro metodo
como "operativ0".~9Como senalan Goyette y Lessard-Hebert,80la
problematica que surge a partir de estas modalidades de investigar-
operando, puede resumirse en cuatro puntos: "1) una funcion de
construccion del conocimiento; 2) un papel critico frente a la ciencia
llamada tradicional; 3) una funcion de cambio social y 4) una funcion
de formacion".
Habria que subrayar como esta caracteristica operativa del metodo
replantea la nocion de objetividad en la ciencia, a partir de una nueva
comprension del problema objeto-sujeto del conocimiento. Ya lo han
fundamentado autores como G. D e v e r e ~ xla : ~integracion
~ del sujeto
abre nuevos caminos, insospechados para las ciencias del comporta-
miento. Y Morin senala: "El sujeto aqui reintegrado no es el Ego
metafisico, fundamento y juez supremo de todas las cosas. Es el sujeto
viviente, aleatorio, insuficiente, vacilante, modesto, que introduce su
propia f i n i t ~ d " . ~ ~

El diseno de la investigacion

Las posibilidades de analisis de nuestro material de campo no se abren

una vez que lo hemos recopilado y abordamos esa etapa de la

Vease: Gabriel Goyette y Michelle Lessard-Hebert, La inmrigacion-accion: funciones,

fundamentos e insrrumentacion. Barcelona, Laertes, 1988.
79 Sin olvidar que a la investigacion-accion tambien se le ha llamado investigacion-ope-
fativa.
Op. cit., nota 11, p. 29.
George Devereux (1970)De la ansiedadal metodo en lar ciencias delcompot?amienro.
Mexico, Siglo m, 1977.
Edgar Morin, cp cit., p. 67.
 investigacion, sino que se gestan desde el momento en que realizamos
el diseno de la investigacion. Este diseno supone concebir la estrategia
del proceso de investigacion en todos sus detalles y sus diferentes
fases. En lo relativo al trabajo de campo, cuando este incluye
dispositivos grupales, deben resolverse los siguientes aspectos: el
numero de grupos a establecer; el numero de reuniones que confor-
maran cada proceso grupal, su duracion y lugar de reunion; las
caracteristicas de los sujetos que serian incluidos en los grupos; la
forma de convocarlos y de negociar su participacion; las consignas
que se estableceran como tarea grupal; el esquema de preguntas
teoricas que conformaran la guia de entrevista y que fundamentan las
consignas de trabajo grupal; el equipo de coordinacion y sus funcio-
nes; y, la forma de registro del material de grupo.
Un dispositivo grupal es un recurso de caracter metodologico-tec-
nico que permite instrumentar el momento empirico de la investiga-
cion. Se constituye a partir de la produccion de un grupo que trabaja
alrededor de una tarea, dando como resultado un material complejo
-una verdadera urdimbre de relaciones y dimensiones- que sera la
base del analisis y del dialogo con las hipotesis de trabajo. El punto
esencial es comprender que un dispositivo grupal no puede reducirse
a la idea de tecnica como procedimiento mecanico, sino que demanda
una fundamentacion teorica y metodologica que sustente su eleccion
para la investigacion y que proporcione las bases para la lectura e
interpretacion del material obtenido.
Los dispositivos grupales concebidos desde la concepcion opera-
tiva de grupo se constituye a partir de la produccion de un grupo
que trabaja alrededor de una tarea. Lo sostiene la premisa teorica que
supone que un grupo trabajando alrededor de una tarea arma un
proceso donde los integrantes ponen en juego sus marcos concep-
tuales, afectivos e ideologicos y tienden a construir un ECRO gnipal, es
decir, un esquema conceptual, referencia1 y operativo que les permi-
ten operar como equipo, es decir, "pensar" la tarea, aquello que los
ha convocado.
La situacion grupal se estructura con el criterio de "grupo pequeno",
es decir, con un numero limitado de personas que permita el dialogo
cara a cara y establece: 1 ) constantes metodologicas que permiten la
observacion e intervencion sobre el proceso (llamadas tecnicamente
"encuadre") y 2) un rol diferenciado de los integrantes que es la
coordinacion grupal (cumplido por un individuo o por un equipo).
El proceso grupal lo sostiene un equipo coordinador, constituido
usualmente por una coordinadora y un observador. La tarea de la
coordinacion se define de la siguiente manera: observar que hace el
grupo frente a la tarea propuesta, como estructura la situacion, como
se desenvuelve y encadena el discurso del grupo y sus vicisitudes en
general. La funcion se conceptualiza como "ayudar al grupo a pensar",
haciendo senalamientos y devoluciones del material que surja en el
proceso, siempre con una mirada grupal: cualquier situacion por mas
individual que parezca, se devuelve al grupo como un elemento para
el pensar grupal. "Pensar" equivale, dice Bleger,63 a "abandonar un
marco de seguridad y verse lanzado a una corriente de posibilidades".
Esto significa que el coordinador del grupo interroga sobre las
"certezas", que usualmente son formas defensivas que en su estereo-
tipia y control cierran el flujocreativo de asociaciones y exploraciones.
Se propicia un discurso lo mas espontaneo posible, donde el gmpo
es ayudado a escucharse a si mismo con la compania analitica del
coordinador. La tarea de la obsentacron se establece como sigue:
observar tanto al grupo (aportando distintas observaciones no regis-
trables por la grabadora o aparatos de video) como a la relacion
coordinacion-grupo.
En la primera reunion se establece el encuadre de trabajo, que
significa el establecimiento de: los objetivos de la experiencia, la tarea
propuesta al grupo, la presentacion del equipo coordinador y defini-

83 Jose Bleger, op. cit.. p. 67.

cion de su funcion, confirmacion del numero de reuniones, duracion
y horario de las mismas, fechas y lugar de reunion, y presentacion de
las integrantes.

El proceso del analisis

En una primera aproximacion, diriamos que, desde nuestra concep-
cion, el analisis del material de grupo viene a ser una lectura procesual
(los momentos del grupo a partir de los conocidos vectores pichonia-
nos), estructural (organizacion latente: formas que adopta el grupo
en los diversos momentos del proceso y que depende de las nociones
de rol, posiciones o lugares desde los que se configuran escenas que
revelan la fantasmatica del grupo) y de emergentes. Al gmpo se le
concibe como un proceso que en su inicio es meramente una agrupacion
y que en su accion (abordando la tarea) se va creando a si mismo.
Hay una pregunta que funciona como una constante en el proceso
y a partir de la cual se observa ese desarrollo, y es: hace elgrupo
con su tarea? Esta pregunta configura la tarea del coordinador del
grupo e implica, como deciamos en otro momento, una posicion
de descentramiento del proceso. Tiene el estatuto de un problema de
investigacion en la medida en que es un interrogante guia que sostiene
un proceso de indagacion. Asimismo, nos planteamos ciertas hipote-
sis: 1) el abordar la tarea supone un proceso de aprendizaje grupa1 y
esta perspectiva genera ansiedades que se configuran como resisten-
cia al cambio y 2) el grupo enfrentara diversos obstaculos al intentar
abordar colectivamente la tarea y para apropiarse de esta.
Nuestro trabajo de investigacion de muchos anos con dispositivos
grupales, nos ha llevado a mostrar la importancia de rescatar para la
investigacion en el campo de la psicologia social a metodos basados
en el analisis del discurso, en la medida en que los seres humanos
somos fundamentalmente sujetos de lenguaje, y, por tanto, podemos
plantear que el discurso es una via optima para la exploracion de la
subjetividad. Esta inquietud tiene tambien implicaciones directas en
la practica del psicologo, en la medida en que la tarea de escuchar y,
en ultima instancia, el trabajo con la palabra (en entrevistas, practicas
psicoterapeuticas, intervenciones en grupos e instituciones, etc.) es
uno de sus recursos mas basicos.
Hemos mostrado como la metodologia de analisis del discurso
grupal incorpora las nociones de inconsciente (proveniente del
psicoanalisis) y las de intersubjetividad y red institucional (desarrolla-
das en la psicologia social), fundamentando las vias y posibilidades
de exploracion de la dimension transindividual de las estructuras
simbolicas. Es decir, es una aproximacion que busca las huellas
estructurales de una subjetividad forjada en un orden social y sus
instituciones,bajo la apuesta metodologica de trascender los "estudios
de casos" para estudiar los procesos que constituyen y sostienen a la
subjetividad colectiva. Hemos caracterizado el metodo en cuestion a
partir de sus aspectos estructural, analitico y operativo y su ubicacion
en el modelo cientifico hermeneutico. Finalmente, hemos intentado
sistematizar los procedimientos para el analisis del material discursivo,
operativizando los pasos a seguir y la logica que lo sustenta. A
continuacion nos ocuparemos de hablar de estos procedimientos que
hemos agrupado en tres "niveles de observacion".
Pero antes de proceder a su descripcion debemos senalar que el
analisis del discurso grupal no puede realizarse a partir de procedi-
mientos tecnicos exclusivamente; por el contrario, depende basica-
mente de la construccion de herramientas conceptuales, en tres
niveles principales:

1) esclarecimiento del problema de investigacion y de las hipo-

tesis de trabajo, solidamente fundamentadas en el marco
teorico correspondiente;
2) explicitacion de la concepcion teorica sohre los procesos
grupales, que permita una aproximacion a los mismos (cohe-
rencia teorica con el dipositivo), y
 3) formulacion de preguntas derivadas de los puntos anteriores
y que sustentan el diseno de investigacion.

La premisa metodologica fundamental del analisis del discurso grupal

es tomar al grupo como unidad dicursiva, en otras palabras, tomamos
como sujeto de la enunciacion de este discurso a un cuerpo colectivo.
Esto es un recorte metodologico, no una postura anuladora de la
diversidad. Por el contrario, las multiples voces, los distintos actores
de la trama, potencian la manifestacion de dimensiones de la subje-
tividad, que, como lo ha mostrado el psicoanalisis son. invariablemen-
te, una "batalla", un campo de tensiones de fuerzas encontradas, la
subjetividad no es "unidad", es conflicto. Por ello, en el trabajo con
grupos es bienvenida la heterogeneidad, porque amplia las posibili-
dades de exploracion de aspectos negados o temidos, porque da "mas
juego". Un texto grupal, tal como lo concebimos, nunca sera una
sumatoria de discursos individuales, puesto que es una produccion
colectiva. La cronica del grupo, es cierto, senala el cambio de la
palabra de un sujeto a otro; esto permite analizar el dinamismo interno
del grupo, los lugares de la estructura jugada por los roles. Esto es
util para el "primer nivel de observacion". Pero veamos en forma
global estos procedimientos para el analisis de material discursivo
grupal.

Procedimientos para el analisis

Se requiere en primer lugar, la desgrabacion textual del material (no
debe haber "correcciones"de estilo ni supresion de fallas del discurso)
y su ordenamiento segun una ficha convencional (v. gr.: fecha de la
reunion, lugar, duracion, horario, numero de integrantes, equipo de
coordinacion y numero de la reunion en el contexto del proceso del
grupo).
La desgrabacion de las entrevistas con cada grupo da como
resultado un texto que sera analizado, primero, sesion por sesion, y
luego desde una perspectiva general del proceso grupal, es decir, en
conjunto. Los pasos que nosotros seguimos son los siguientes:

Escucha de la grabacion correspondiente a la primera reunion,

cotejando el texto desgrabado.
Lectura repetida del texto, observando como se inicia, como
se desarrolla y termina.
Lectura del dialogo sostenido por el equipo de coorainacion
al termino de la reunion (y que tambien puede ser grabado)
o de las observaciones con que cuenten.
Lo mismo con las reuniones subsiguientes.
Observaciones sobre el proceso grupa1 en conjunto (descrip-
cion por escrito) con base en el eje metodologico: hace
el grupo con su tarea? Estas se refieren a los momentos y
fenomenos grupales, mismos que se evaluan de acuerdo con
los criterios que proporcionan los "vectores" pichonianos,* es
decir, desde el punto de vista procesual y estructural,el dialogo
grupal - e n el que incluimos los elementos expresivos y el tono
afectivo- permite realizar un analisis preliminar del proceso
grupal. El trabajo realizado hasta aqui corresponde al "primer
nivel de obseruucion".
A continuacion abordamos lo que hemos llamado "segundo
nivel de observacion", en el que se realiza una nueva lectura
del texto aplicando algunas herramientas psicoanaliticas, es
decir, distanciandonos de los aspectos informativos para escu-
char significantes que "insisten", significantes asociados, cade-
nas en el discurso y otros fenomenos del lenguaje. Partes del
texto -palabras, expresiones, a veces parrafos cortos- que-
dan resaltados con marcadores y se concentran en un resumen
llamado: "secuencia condensada de signficante y emergentes".

84 Descritos en la concepcion operativa de grupo como: afiliacion, pertenencia, pertinen-

cia, cooperacion, cornunicacibn, cele y aprendizaje. Vease: Enrique Pichon-Rivisre Elpmcpso
gmpd Buenos Aires, Nueva Vision, 1981.
 Como resultado se obtiene una especie de "compactacion"
del discurso, en el que el juego de interaccion entre los
integrantes del grupo, y los individuos mismos en tanto sujetos
que aportan su voz desde cieno lugar de la estructura grupal,
ya no son relevantes. El discurso queda como un esqueleto
unico, formado por palabras o frases despojadas de su argu-
mentacion, en una cadena asociativa. Esto permite, no solo
captar globalmente y recibir en forma condensada la "fuerza"
subjetiva del discurso, sino que perfila nuestra busqueda del
contenido latente del texto.
7) Identificacion de ciertos hilos discursivos con "fuerza metafo-
rica", y que cumplen la funcion de sostener el discurso; este
es un proceso analitico que aspira a generar hipotesis opera-
tivas sobre los contenidos latentes del texto a partir de una
mirada estructural. Es el "tercer nivel de observacion", que
equivale a la identificacion de los "emergentes". Como plan-
teamos en parrafos anteriores, la nocion de "emergente" que
sostenemos85se refiere a las dimensiones subjetivas que aparecen
en un determinado momento del proceso grupal, revelandose
como elementos estructurales que sostienen el movimiento del
grupo frente a la tarea.
Nuestra hipotesis metodologica es que los procesos de la
subjetividad que aparecen en el grupo, tramada desde el deseo
y la dimension institucional, se expresan en metaforas, que a
manera de hablar de la poesia, evoca los nudos y las batallas
que posibilitan la escena grupal. "Se habra comprendido que
la organizacion metaforica, al apoyarse sobre la de la metoni-

" A partir de E. Pichon-Riviere, se considera que la identificacion de los "emergentes" es

lo que permite descifrar el contenido latente de un discurso. No obstante, a pesar de su papel
central en el analisis del material de gnipo, la nocion de emergente ha sido interpretada de muy
distintas maneras, lo que ha derivado en confusiones y ambiguedades. Para un analisis de esas
vicisitudes, remitimos al articulo de Horacio Foladori "Hacia una teoria de lo emergente en grupo
operativo". Ilwiongntpal. No. 3, UAEM, Fac. de Comunicacion Humana, 1990, pp. 27-51.
 mia y oponersele, se convierte en una marca estructural que
debe descubrirse en cualquier campo donde funcionen el
signo, el sentido o la inscripcionn.86Con esta cita apoyamos la
idea de una busqueda de sentido estructural y de proceso, y
retomamos el complejo asunto de la interpretacion, para
senalar la necesidad de darle un giro a su uso tradicional, para
ubicarla como una modalidad abierta, construida en un pro-
ceso grupal a manera de hipotesis operativas que deberan
confrontarse con las herramientas conceptuales construidas en
el proceso de la investigacion. Los emergentes grupales, la
propuesta de lectura del proceso grupal en este "tercer nivel
de observacion", abren el camino para reconocer tales figuras
del proceso.
8) Trabajo de "desarmado" del texto en su conjunto (las diversas
reuniones que conformaron el proceso del grupo) y ordena-
miento del mismo, en funcion de las categorias de analisis que
sugieren los emergentes. Sabemos que todo texto polisemi-
co, es decir, admite una multiplicidad de lecturas; lo que
encontremos dependera de como y desde donde interrogue-
mos a nuestro material discursivo. La aproximacion estructural
que supone la busqueda de la trama que sostiene el discurso
y que derivo en la identificacion de los emergentes mas basicos
del proceso, nos proporciona los ejes o dimensiones con que
analizamos el texto, que implica, como deciamos, un "desar-
marlo" para reconstruirlo desde una mirada que se pregunta
por el inconsciente y que tiene como guia el planteamiento
del problema de investigacion y como herramientas las con-
ceptuales (construccion del marco teorico) y las metodologicas
(lo que fundamenta una cierta escucha). En otras palabras, este
momento analitico se apoya, naturalmente, en las herramientas

Guy Rosolato (1978) la relacion de desconocido. Barcelona, Petrel, 1987, p. 68.

 conceptuales que logramos construir en ese momento clave
de estudio y recreo creativo de la problematica estudiada, que
es la elaboracion del marco teorico. No podria ser de otra
manera, ya que todo texto admite multiples lecturas, y la que
realicemos dependera de que nos preguntamos, que busca-
mos. Sin embargo, debe entenderse que en este momento del
analisis, se realiza un dialogo exclusivo con la singularidad
del texto en estudio. En esta etapa se esbozan ya ciertas
hipotesis teoricas relativas a los procesos estudiados, pero no
hay aqui todavia propiamente una interpretacion.

Una vez terminado el analisis del texto de cada grupo que incluyo
nuestro diseno de investigacions7de acuerdo con los procedimientos
que hemos descrito, se procedio a releerlos y confrontarlos global-
mente (ahora la unidad de analisis es el conjunto del material de
campo con el que contamos), con base en lo cual se eligen las
categomas de analtsis que resultan mas esclarecedoras y consistentes.
Estas cualidades se derivan de su capacidad para responder tanto al
material empirico del que partimos como a la mirada teorica con la
que abordamos la problematica en estudio. Con base en dichas
categorias de analisis, se efectua el analW-W-fznaldel material y se
discuten los resultados desde la perspectiva del problema, las hipo-
tesis y los objetivos de la investigacion. El analisis final supone un
dialogo intenso con el marco teorico que se construyo en el proceso
de la investigacion; con ello intentaremos pasar, ahora si, de la
formulacion de hipotesis operativas sobre el contenido latente en cada
uno de los textos 00 descrito anteriormente) a un intento de com-
prension y explicacion de los procesos identificados. Desde luego,
debera siempre recordarse que la tarea de analisis (y en general la de

*' Para efectuar este trabajo, he encontrado necesaria la realizacion de una autentica
"inmersion" en el texto en proceso de analisis, evitando durante ese tiempo todo contacto con
los demas textos que conformaron el material de la investigacion. Esto tiene que ver con las
condiciones que posibilitan una mejor escucha del discurso.
investigacion) es ante todo un reto a la imaginacion y a la creatividad,
y siempre sera una tarea inacabada, no susceptible de considerarse
completa y definitiva.
Solo nos queda por anadir que el uso del metodo de investigacion
que aqui hemos fundamentado y que depende del uso de dispositivos
grupales como instrumentos de trabajo, requiere la conciencia del
investigador de los limites especificos que impone toda metodologia,
a lo que hay que anadir las limitaciones que se deriven de cada diseno
de investigacion en particular. Esta advertencia apunta a reforzar la
exigencia del rigor conceptual y la critica epistemologica que carac-
terizan al "espiritu cientifico" (como diria Bachelard).'
IL Procesos grupales e innovacion universitaria:
un estudio sobre los procesos grupales generados
alrededor de la "alternativaXochimilco"

En este capitulo me ocupare de describir un proceso de investigacion

que desarrolle entre 1981 y 1983 en la Unidad Xochimilco de la
Universidad Autonoma Metropolitana, institucion que se habia fun-
dado unos anos atras, bajo una propuesta educativa profundamente
innovadora. Al reflexionar sobre el significado de este "reconstruir la
historia" de tal experiencia de investigacion, encuentro que hay algo
fascinante en ese recuperar el movimiento -interno y externo- que
implico la busqueda de preguntas significativas, de caminos y herra-
mientas para explorar algun aspecto de la realidad. El atractivo radica
en constatar el aprendizaje que experimente a partir de la puesta en
marcha del proceso de indagacion: desde el momento que me
pregunte que estudiar, por que, para que y como, hasta que di por
concluido el proceso con la presentacion del reporte por escrito.88
La sensacion permanente fue que en el campo grupa1 e institu-
cional no hay caminos consagrados y garantizados para la produccion
de conocimiento, sino que cada intento, cada manera de aproximarse
a esa realidad, es una aventura. De ahi que el proposito fundamental
en el relato de lo que fue esta investigacion sea el hacer explicita la
logica de pensamiento que sustento la eleccion de un metodo de
investigacion especifico, asi como la estrategia para ponerla en
operacion confrontando la realidad misma. Estos aspectos son, indu-

La version completa d e este estudio (que comprende ademas capitulos teoricos y

referenciales que aqui no hemos incluido), se presento e n la Universidad d e Bath, Inglaterra,
en 1983, con el titulo Gmup Pmcesses and Change in universrry Education (MSc Thesis).
dablemente, una parte inseparable de la evaluacion de la experiencia
y sus resultados.

Los grupos: unidades operativas del proyecto innovador

El estudio que realice fue llevado a cabo en la Unidad Xochimilco de
la Universidad Autonoma Metropolitana, de la ciudad de Mexico. Hubo
dos fuentes de inspiracion del proyecto de investigacion desarrollado.
La primera tuvo que ver con la oportunidad de haber participado
desde el comienzo en el surgimiento de una nueva universidad, que
en si misma es una experiencia privilegiada, dificilmente repetible en
el contexto de la vida individual. No solo era de nueva creacion, con
todas las promesas que un nacimiento encierra, sino que su carta
constitutiva planteaba una innovacion educativa muy interesante.
Dos cuestiones resumen las preguntas que tantas veces me hice
respecto a Xochimilco: condiciones se requieren para que el
proyecto innovador crezca, se perfeccione, de frutos? pasa con
los grupos en tanto operadores del proyecto?
Habian pasado mas de 7 anos de su puesta en marcha y aparecian
signos inquietantes entre el personal de la Universidad, en particular
entre los academicos: desilusion, perdida de entusiasmo, escepticis-
mo, frustracion, apatia. Por otro lado, la experiencia en Xochimilco
me evocaba permanentemente una dimension clave en la conforma-
cion y desarrollo del sistema: los grupos. En efecto, encontre que no
podia relatar mi propia historia dentro de la Universidad sin referirme
a ciertos grupos particulares, los cuales tenian una naturaleza "mixta"
en terminos de la separacion tradicional entre grupos formales e
informales. Eran informales en el sentido de que se habian ido
gestando por afinidades, simpatias y coincidencias; sin embargo,
tenian un caracter institucional en la medida en que su conformacion
respondia a un encargo institucional, con la peculiaridad de haberse
identificado fuertemente con el proyecto especifico que desarrollaba
el area de psicologia, proyecto que pretendia ser un reflejo fiel del
espiritu innovador modular, transformador de los enfoques tradicio-
nales.
Los "infieles" se constituyeron en el grupo de referencia negativo.
El antagonismo marcaba dicha area de trabajo y afectaba significati-
vamente la organizacion de la misma. Tenia noticias de que fenome-
nos similares ocurrian en otras areas academicas. Asimismo, en el
trabajo con los estudiantes, los procesos grupales impactaban fuerte-
mente el aprendizaje y su manejo era un gran reto para los docentes:
la situacion de aprendizaje en pequenos grupos que propone el
Sistema Modular y la misma filosofia innovadora generaba una
intensificacion emocional y una serie de fenomenos muy particulares.
De esta manera, en los multiples fenomenos grupales en los que
participaba o los que tenia oportunidad de observar, intuia yo ese
aspecto de reflejo y sintoma del proceso institucional en su conjunto.
Mi atencion enfoco dos intereses, que representan tambien dos
niveles:

a) El de la dinamica institucional. En este caso el parametro para

observar su evolucion es el proposito de la institucion y sus
metas especificas (relativas a la propuesta innovadora).
b) El de los procesos grupales, elemento integral en la operacion
del sistema. En este caso el eje de observacion es la tarea
concreta de los grupos, mismas que presuntamente aportan a
las metas institucionales,con las que esta por tanto intimamen-
te articulada. Para precisar, definiria a estos grupos como
"grupos de tarea". De acuerdo con Hutton, un grupo de tarea
se entiende como "cualquier grupo formado para cumplir una
tarea que es valorada como parte del trabajo de una organi-
zacionn.*9Asi, los grupos me remitian a la institucion y esta a
los grupos.

89 Geoffrey Hutton (1969) Tbinking aboutOrganization. Bath, Bath University Press,

p. 45.
A estas alturas pueden esbozarse ya un par de suposiciones o premisas
de las que partimos; una de ellas es que los fenomenos humanos en
la UAM-Xochimilco no me parecian especialmente significativos a nivel
de los individuos, sino que son esas redes que los individuos forman
al responder a la demanda que el sistema les plantea, el plano de
observacion que a mi me llamaba la atencion. De ahi entonces que
el paradigma al que apelamos para definir el problema de la investiga-
cion fue: procesos grupales-institucion y no: individuo-organizacion.
La segunda premisa es concebir a los grupos como la unidad
operativa basica en Xochimilco. Si bien en todas las organizaciones
o instituciones los procesos grupales suelen tener un papel importan-
te, en esta Universidad dichos procesos adquieren una relevancia
particular. En el mismo planteamiento educativo de Xochimilco y en
la forma como se le ha ido implementando, se destaca la dimension
grupal como un elemento clave para el desarrollo del modelo. Por
ejemplo, la modalidad de aprendizaje de los estudiantes es en
pequenos grupos. Por otro lado, los academicos no solo trabajan en
grupo con sus alumnos (es un trabajo grupal y no "clase"), sino que
forman equipos con otros academicos en diversas tareas de planifi-
cacion academica. investigacion, evaluacion, etc., teniendo un amplio
margen para autogestar la forma de agruparse para llevar a cabo
dichas tareas.
Uno de los aspectos que mas me irnpactaba de la labor de los
academicos es que ellos han sido los depositarios centrales, por parte
de la institucion, de encargo innovador. Es decir, la Universidad no
solo les paga por cumplir ciertas tareas, sino que implicitamente les
encarga hacer realidad la innovacion planteada en un proyecto. Y
sabemos que para encamar una idea de cambio se necesita apropiarse
de ella, creer en ella, sentirla como propia.
Al entrar a la Universidad se asigna a cada persona una funcion
y un lugar en la organizacion, cuyo sentido es aportar al cumplimiento
de la mision y metas de la misma. Ahora bien, el nivel cooperativo
basico en el que se inserta su labor es un departamento, un area o un
equipo; las responsabilidades, aunque mantienen su caracter personal,
deben colectivizarse y procesarse en terminos de cooperacion y colabo-
racion con otros. El como se organizaban, como cooperaban, como
interpretaban su trabajo frente a la demanda de la institucion de participar
en su proyecto, fueron algunas inquietudes que me movieron. Los
profesores, mas que los estudiantes, en su caracter de supuestos
"agentes" de la innovacion, se convirtieron en mi interes central para el
proyecto de investigacion. Los procesos grupales a nivel del estudiantado
aportarian secundariamente algunos elementos para la reflexion y
comparacion. La situacion que intentaria discernir seria: que tipo de
impacto tiene la institucion en los grupos, como estaba determinando
sus posibilidades de organizacion y como a su vez ios procesos grupales
impactaban la marcha del sistema en su conjunto. El eje de reflexion
permanente durante el proceso de la investigacionseria el planteamiento
innovador, es decir, el proposito de instituir una universidad diferente.
Una situacion que creo que hay que destacar es que la propuesta
de innovacion se da desde la creacion de la Universidad, o sea que
no es un proyecto de cambio dentro de una institucion ya en marcha,
sino que es constitutiva de la Unidad Xochimilco. Es innovacion no
con respecto a una estructura propia que se desea superar, sino con
respecto al modelo de universidad tradicional. La critica a este modelo
tradicional intenta validar y justificar el nuevo modelo. En el imagi-
nario institucional se instala un referente negativo, es decir la imagen
de lo que no se desea ser, que es en suma el repetir lo conocido. Hay
dos experiencias muy cercanas que nacen con Xochimilco: Iztapalapa
y Azcapotzalco -las otras dos unidades de la Universidad Autonoma
Metropolitana-, universidades "modernas" pero de corte tradicional,
de las que "se dice" al paso de los anos, que son "mas eficientes" que
Xochimilco. Xochimilco es diferente: un proyecto original, tranforma-
dor; es descrita en el codigo interno con una frase que se repite
incesantemente (mas en los primeros anos): "la alternativa Xochimil-
con, con toda la connotacion promisoria que encierra la
palabra "alternativa".
Mi proposito no fue, evidentemente, evaluar el modelo educativo
propuesto. Entonces, pensando en el "para que" del proyecto de
investigacion que fue llevado a cabo, diria que tuvo tres objetivos
complementarios:

1) Explorar en la experiencia particular de Xochirnilco ciertos

procesos grupales que jugaron un papel importante en la
evolucion del proyecto de innovacion.
2) Proporcionar algunos elementos de reflexion de lo que ha sido
esa experiencia (de tener un proyecto a hacerlo realidad), para
que, eventualmente, sirva como antecedente para posibles
proyectos de cambio, en particular en el campo educativo.
3) Aportar algunos elementos para avanzar en la conceptualiza-
cion de la problematica teorica de la relacion entre los procesos
grupales e institucionales.

Este uitimo aspecto se relaciona con la segunda fuente de inspiracion

del proyecto que desarrolle y a la que aludi en el primer parrafo de esta
seccion, y que, en efecto, tiene que ver con intereses de tipo teorico
referentes a los grupos y las instituciones. Los procesos grupales e
institucionales conforman un campo del conocimiento que requiere
aportaciones multidisciplinarias y que, ademas de estar vinculado a mi
propia practica profesional, habia sido para mi un motivo de estimulante
inquietud desde algunos anos atras, tiempo coincidente con la creacion
de la UAM-X. En particular me interesaba el estudio de los aspectos
imaginario y simbolico de los procesos mencionados.

Antecedentes, negociaciony roles

Cuando me encuentro ante la tarea de reportar algun proceso de

investigacion en el que he participado ("comunicar los resultados" se
diria en la jerga cientifica), recuerdo invariablemente uno de los
comentarios principales que me hizo el profesor Geoffrey Hutton, mi
asesor de la Universidad de Bath, cuando le presente el primer
borrador de mi tesis de maestria, a fines del ano 1983. Me dijo que
yo misma -mi posicion ante los procesos estudiados, mi lugar en la
institucion donde realice la investigacion,en suma, mi implicacion en
la situacion- no aparecia en el escrito, y que tal "invisibilidad no
era admisible. Tal observacion fue para mi de un inmenso valor, ya
que por una parte validaba mi sentir respecto a las condiciones
metodologicas particulares en el campo de las ciencias humanas y
sociales -especificamente la imposibilidad de la "neutralidad" anali-
tica- y, por otro lado, reforzaba mi convencimiento de que las
tematicas que uno elige tienen que ver con la propia subjetividad,
junto al hecho de que al investigador le pasan muchas cosas en el
proceso de construccion de la indagacion que se propone. Esta
seccion es un resumen de las notas que resultaron de esa justificada
demanda de reflexionar sobre mi propia implicacion.
La Unidad Xochimilco de la Universidad Autonoma Metropolitana
ha sido mi lugar de trabajo desde 1974, el ano que la Universidad
empezo sus actividades. Por ese motivo soy de los profesores "funda-
dores" y tuve la oportunidad de compartir las vicisitudes de su
crecimiento y evolucion inicial. En 1981 tuve un ano sabatico y decidi
ir a Inglaterra, buscando nuevas experiencias, ampliar mi formacion
y, tambien, distanciarme de mi trabajo. Tenia la sensacion de haber
participado en una experiencia sumamente intensa y enriquecedora,
de hecho, el tipo de situaciones que dejan una huella perdurable. Tal
vez por ello, la oportunidad de estar fuera por todo un ano, de tener
tiempo para reflexionar y de fijar nuevas expectativas para el futuro,
fue muy bienvenida.
Unos meses antes de partir habia terminado un periodo de cuatro
anos como coordinadora de la carrera de psicologia, una posicion
donde estuve a cargo del desarrollo del plan de estudios de esa area
(un proyecto claramente innovador), del diseno de las unidades de
ensenanza-aprendizaje (modulos) y de la operacion del programa. El
ultimo ano en que estuve cumpliendo esa tarea (1980), coordinaba
las actividades de 35 profesores y teniamos a un promedio de 600
estudiantes de psicologia. La UAM-X representaba para mi algo muy
cercano y de considerable importancia.
En ese ano de 1980 ocurrio un evento significativo para la
Universidad y que tendria relevancia para el futuro desarrollo de mi
proyecto de investigacion. Se cumplia el quinto aniversario de la
Universidad y el rector organizo una serie de reuniones de trabajo a
las que convoco a toda la gente con puestos directivos a diferentes
niveles: directores de division, secretarios academicos. jefes de depar-
tamento. coordinadores de estudio y jefes de oficinas administrativas.
El proposito era analizar el funcionamiento del modelo educativo de
Xochimilco, detectar sus principales dificultades y formular propues-
tas para la solucion de las mismas, asi como para favorecer el
desarrollo futuro de la Universidad.
Despues de diversas reuniones generales se decidio que las
conclusiones se redactarian en pequenos equipos. Participe en uno
de ellos, compuesto de 6 personas. Mi impresion era que la tarea que
teniamos era muy dificil. Se nos habian dado amplios materiales de
las sesiones (que habian sido grabadas); muchos problemas habian
sido identificados, a todos los niveles; tambien habia un considerable
acuerdo en la apreciacion de los mismos, pero en el fondo, parecia
que se habia dado una buena "catarsis" entre las autoridades, pero el
alivio no habia sido acompanado de la capacidad de ir mas alla de la
descripcion de los problemas, si bien habian aparecido algunos
"insights" interesantes. Tal vez lo que en parte faltaba era distancia.
Eramos la gente que tomaba decisiones y que tenia que resolver las
presiones que imponian tanto el trabajo cotidiano como la velocidad
de la evolucion de la institucion. Asi como un nino pequeno, la
Universidad crecio increiblemente rapido en los primersos cinco anos;
luego, el ritmo de desarrollo se hizo mas lento. Esta afirmacion puede
ser respaldada con muchos indicadores (numero de profesores que
se contrataron en ese lapso, numero de programas que fueron
creados, etc.); para damos una idea bastara con las estadisticas
referidas a estudiantes y profesores: en enero de 1975 habia dos
divisiones academicas (Biologicas y de la Salud, y Sociales y Huma-
nidades) y un promedio de 700 estudiantes y 200 profesores. Cinco
anos despues, habia tres divisiones academicas, 7,500 estudiantes y
alrededor de 650 profesores.
A pesar de todo, en relacion con los resultados practicos de tal
evento maratonico de evaluacion que se hizo en 1980, se tomaron
algunas decisiones concretas. Una fue el llevar a cabo un congreso
interno con la idea de clarificar las bases conceptuales del modelo
Xochimilco, en el que se tendria una amplia participacion de la
comunidad universitaria. Se llevo a cabo en abril de 1981. Ademas, a
los Consejos divisionales y academicos se les dio la urgente tarea de
redefinir los puestos de jefe de departamento y de coordinadores de
estudios, ya que se habia detectado que se confundian y se traslapa-
ban, lo que ocasionaba distintos problemas. Una tercera medida fue
un compromiso declarado en relacion al desarrollo de la investigacion
en la Universidad, junto con algunas propuestas practicas para
organizar y promover esta actividad academica esencial cuyo desa-
rrollo estaba rezagado en relacion a la docencia.
Mi participacion en el evento mencionado es un significativo
antecedente del proyecto de investigacion que poco despues empren-
deria, ya que me proporciono una amplia perspectiva del funciona-
miento de la Universidad y de las distintas interpretaciones y puntos
de vista que de esta habia. Tambien facilito los contactos con gentes de
diversas areas, que fueron de utilidad durante el trabajo de campo.
Otro antecedente significativo fue la experiencia grupa1 que
genero mi retiro del puesto de coordinadora. El grupo de profesores
que eran mas cercanos (alrededor de 20 personas) tuvo dificultades
para manejar el cambio de coordinacion. El proceso que se dio fue
una fuente de tension y al final el grupo perdio algunos miembros.
El cambio de coordinacion coincidio con el restablecimiento de la
jerarquia y de las funciones de la jefatura de departamento, mientras
que durante la coordinacion que tuve a mi cargo aquel puesto no
estaba bien discriminado, lo que favorecia una mayor autonomia y
liderazgo. Al reflexionar sobre esta experiencia, me quedaba claro
que no era mi actuacion como persona lo que estaba en juego, sino
el papel que habia jugado en el grupo institucional en el que habia
estado inmersa.
Por ello, cuando tuve que proponer un proyecto de investigacion
como requerimiento para obtener el grado de maestria, no fue dificil
la decision de mirar hacia Xochimilco, y de esta manera, pagar una
deuda que sentia en cuanto a la comprension de los procesos que
habia vivido durante la experiencia de participacion en la fundacion
de la UAM-Xy a traves de las experiencias grupales que tanto me
habian intrigado.
El contacto inicial para desarrollar el proyecto de investigacion
fue en enero de 1982, con G.A., el jefe del departamento al que
pertenezco (Educacion y Comunicacion) quien respondio muy favo-
rablemente a la idea de tener este nuevo proyecto de investigacion
en el departamento. Mi propuesta era oportuna, ya que, como he
mencionado, la Universidad se habia propuesto recientemente el
dedicar un mayor esfuerzo al desarrollo de la investigacion. El apoyo
formal vino mas tarde del director de la Division de Ciencias Sociales
y Humanidades, quien acordo apoyarme tanto en cuanto al tiempo
que tendria que alejarme de la Universidad para la necesaria super-
vision en Bath, como economicamente.
Adicionalmente, hice una visita al rector de la Universidad, con
quien tuve una placentera charla acerca de la idea del proyecto. El
rector era una persona sumamente comprometida con el modelo
Xochimilco y favorecia toda iniciativa vinculada con su estudio. Como
resultado de ese encuentro, me invito, junto a otras 3 personas, a
preparar un ensayo acerca del significado y alcance del concepto de
innovacion, para luego planear una exploracion sobre la experiencia
de la UAM-X. La idea era responder a una invitacion de una universidad
europea de participar en un estudio comparativo sobre innovaciones
universitarias en varios paises. La propuesta no fue desarrollada (no
supe los motivos), pero las reuniones que tuvimos el presunto equipo
de cuatro personas fueron muy utiles para mi investigacion.
A mitad del ano 1982, la Universidad enfrento una situacion
significativa: el cambio de rector. El rector anterior (a quien me referia
recientemente) habia terminado su periodo de cuatro anos, asi que
la comunidad universitaria se involucro activamente en la sucesion.
No fue casual que el nuevo rector no fuera una gente de Xochimilco.
Era, hasta ese momento, un profesor de la Unidad Azcapotzalco, con
un curriculum destacado pero sin un verdadero conocimiento del
modelo educativo de Xochimilco y que se convirtio en candidato al
puesto como resultado de la propuesta de un grupo de profesores de
Xochimilco. Tener un rector procedente de fuera de la Unidad fue
una situacion peculiar que no parecia tener las mejores connotacio-
nes. Se interpreto como una deficiencia de la comunidad de Xochi-
milco en cuanto a su capacidad para desarrollar lideres adecuados
para las posiciones directivas. Otros estaban convencidos que la
institucion necesitaba gente que no estuviera involucrada en los conflic-
tos entre grupos, con el objeto de poder garantizar que los criterios
academicos predominaran en la planeacion y en las decisiones que
debian tomarse. Asi, tanto la falta de liderazgos como los conflictos,
fueron relacionados con este relevo de autoridades.
Finalmente, en lo que se refiere al proceso de la investigacion,
puedo decir que durante el tiempo que duro su desarrollo (1981-
19831, me toco participar en la creacion de las areas de investigacion
de mi departamento, en particular en la que tomo como tema de
investigacion a los grupos y las instituciones, formada por 9 personas.
Ese grupo fue para mi un interlocutor util y estimulante y fue el espacio
donde presente el reporte final de mi investigacion.

Reflexiones sobre metodologia

Mi pensamiento acerca de la metodologia podria ser descrito con la
conocida frase: "el mejor metodo es una buena teoria". Para mi, esto
significa que el proceso de reflexion y sistematizacion de un cierto
conocimiento relativo a la problematica a investigar, es esencial para
poder plantear preguntas e hipotesis significativas y para darle un
sentido a1 material de campo recolectado.
Todo proceso de investigacion implica asi, un ir y venir de la teoria
al campo y de este a la teoria. Este movimiento de ida y vuelta
generalmente no trasciende en las descripciones de las investigacio-
nes, en donde a veces parece tan simple como se pasa de un problema
claro y preciso, a las hipotesis, su logica de comprobacion, etc., y sin
embargo, no por ello dejamos de constatar su importancia. Para mi
fue particularmente evidente durante la experiencia que ahora comu-
nico, como el contacto con una realidad concreta, es decir, la
experiencia, es fundamental para pensar sobre ciertos procesos y
fenomenos; y, a su vez, como la recoleccion de material de campo
no puede rebasar nuestra capacidad para conceptualizarlo y darle
algun sentido (con frecuencia la rebasa, pero entonces dicho material
sirve de poca cosa).
En la investigacion en las ciencias sociales, y en particular en
estudios que -como el presente- tienen un enfoque basicamente
cualitativo y no cuantitativo, el investigador aparece como el instru-
mento clave del proceso. No solo es el conductor de este sino su
receptor y traductor. Por "traduccion" quiero decir la busqueda
constante de sentido y significado de la experiencia del trabajo de
campo, que nos dara, no simples datos, sino hechos c o n s t ~ i d o s
alrededor de un problema teorico. Como Bourdieu et al (1975)
afirman, "nohay operacion,forma deprocesar o tratarla informacion,
sin importar que tan elemental o automatica parezca, que no
implique una opcion episternologicay aun una teoria sobre el objeto""
Diriamos que la investigacion es un proceso en el que alternan
dos momentos: el momento del "asombro" y el momento de reflexion.
Estamos en el primero, cuando saliendo de nuestro adormecimiento
cotidiano, nos dejamos sorprender por lo que observamos, desper-
tandose asi un espiritu de indagacion. El momento de reflexion
equivale a reconstruir algo -un modelo, un proceso, una logica, un
conjunto de hipotesis- con ayuda del pensamiento.
Este proceso debe ir acompanado por lo que Bachelardgl llama
"vigilancia espistemologica", que es una critica permanente sobre la
practica cientifica. Significa intentar discernir la inercia del sentido
comun, los implicitos en las sucesivas fases del proceso y, en particular
en las llamadas ciencias humanas, el asunto de la contratransferencia
y la implicacion del observador en el campo.
El investigador es, por definicion, activo frente a la realidad que
explora y sobre la que opera. El metodo que elige como estrategia
de trabajo no es una prescripcion de operaciones tecnicas, sino que
es basicamente una opcion epistemologica que permite marcar las
fronteras del objeto de estudio y encontrar las tecnicas adecuadas para
su exploracion, asumiendo las condiciones y los limites de su validez.
En resumen, seleccionar un metodo es definir una logica de pensa-
miento, que incluye:

a) el recorte, la definicion y delimitacion del campo de analisis;

b) las hipotesis sobre los fenomenos a ser observados y las
relaciones a ser encontradas, y
C) el desarrollo de las herramientas teoricas para tratar de inter-
pretar la informacion empirica obtenida. Los procedimientos

Pierre Bourdieu, Jean-Claude Chamboredon, Jean-Claude Pacseron (1973) El oficio &

sociologo.Mexico,Siglo m, 1980, p. 55.
91 Gaston Bachelard (1948) La formacion dd espiritu cientifico.Buenos Aires, Siglo m,
1981.
 y tecnicas a ser usados tienen sentido unicamente en ese
contexto.

A partir de las reflexiones metodologicas,pasare ahora a hacer algunas

consideraciones especificas acerca del estudio llevado a cabo. En un
apartado anterior intente acercarme a definir el problema de la
investigacion y plantee los objetivos del estudio. Quiero ahora esbozar
las hipotesis que guiaron esta busqueda de conocimiento de una cierta
realidad, intentando asi rehacer la logica a la que me referi anterior-
mente.

Algunas precisiones, presupuestos e hipotesis

En este apartado, intentare, en forma de afirmaciones concisas

concatenadas, exponer la logica subyacente a la investigacion desa-
rrollada.
1) El estudio enfoca un analisis a nivel grupa1 en un contexto
institucional. Me refiero, por tanto, a grupos institucionales, enten-
diendo por estos a grupos surgidos en la institucion que cumplen
tareas vtnculadas a los objetivos de la misma, sean asignadas desde
una instancia jerarquica o asumidas por iniciativa propia. (No nos
sirve la distincion entre grupos formales e informales, entre otros
motivos porque la naturaleza de las tareas universitarias y las propias
caracteristicas organizativas de Xochimilco, dan un amplio margen de
autogestion a nivel de la base d o c e n t e o estudiantil- para disenar
actividades que pueden considerarse como una forma de aportar a
los objetivos institucionales).
El constante uso que aqui se hace del temino tawa, requiere
algunas reflexiones. Como Huttof-19~ lo senala, en la literatura organi-
zacional se hace un extenso empleo, muchas veces indiscriminado,

92 Geoffrey Hutton (1978). niinkig about Systems, Ideas and Action, Working paper
78/11. Cenrre for the Study of Organizational Change and Development, Universidad de Bath.
 de terminos como metas, objetivos, mision, tareas, etc. Desde mi
punto de vista, la tarea tiene una gran relevancia para definir a un
grupo -para marcar sus fronteras en tanto unidad discrirninable- y
tambien para permitir la observacion de su proceso. En efecto,
considero tener un eje para la observacion y seguimiento de ese
movimiento o flujo de fenomenos que es el proceso grupal; para mi,
dicho eje es la tarea del grupo. Entiendo la tarea como la razon de
ser de un grupo, lo que justifica su existencia como tal; la tarea grupal
responde a la pregunta: que estamos juntos? Por tanto, la tarea
del grupo no es meramente la actividad explicita (como puede ser
por ejemplo: desarrollar un plan de estudios, reflexionar sobre un
tema, aprender una tecnica) que debe llevar a cabo, sino una
actividad que tiene una direccion, unproposito, y cuya realizacion
requiere cooperacion y una accion conjunta. La observacion que
propongo del proceso grupal teniendo como eje la tarea no tiene
un enfoque "finalista" en el sentido si terminan o no satisfactoria-
mente su cometido. Este es un dato que puede ser importante, pero
el enfoque es "de proceso": ver que tipo de estructura grupal van
armando en el trayecto, que tipo de obstaculos surgen, que tanta
creatividad puede desplegarse, etc.
Hutton hace una interesante distincion entre dos aspectos: "una
es la distincion entre actividades Clase A dirigidas desde fuera y las
actividades Clase B regidas internamente desde el mantenimiento del
sistema. La otra distincion es entre actos finalistas y actividades en
proceso".93 En termino de la relacion con la institucion, considero que
tanto las tareas grupales "clase A" y "clase B" pueden estar vinculadas
con los objetivos de la misma, ya que ciertas tareas que tienden a
preservar la continuidad del grupo pueden ser utiles a los fines de
aquella (por ejemplo, un grupo que se reune para reflexionar sobre
sus propias dificultades como grupo).

" G. Hutton, ibul, p. 8 (texto en ingles, la traduccion es mia).

 La tarea del grupo no es algo que permanece fijo. El desarrollo
de un proceso grupa1 supone tambien una evolucion de la tarea: desde
la tarea inicial declarada, hasta "hacerla propia", clarificandola, invo-
lucrandose con ella, replanteandola, redefiniendola, etc. Aun si el
grupo "se olvida" de la tarea, esta sigue siendo el eje de la observacion:
habria que entender entonces por que se le deja de lado, que
obstaculos -internos y externos- han surgido, etc. Me parece
interesante mencionar tambien la distincion entre la tarea manifiesta
y tarea latente (utilizada por autores como A. Bauleo).% La primera
se refiere al proposito explicitado por el cual se reune el grupo, y la
segunda a necesidades mas o menos inconscientes para formar un
sistema defensivo contra la ansiedad; por ello se dice tambien que la
tarea latente es la elaboracion de los obstaculos que impiden la
realizacion de la tarea.
2) El estudio esta dirigido a entender como se articulan los
procesos grupales con el proceso institucional en su conjunto. Las
hipotesis que me planteo son las siguientes:
A. Que el desarrollo de la tarea del grupo y la organizacion de
este esta en alguna medida determinada por lo que llamare el
"imaginario institucional". Por "imaginario institucional" me refiero
aqui a las formas como un colectivo siente, interpreta y piensa a la
institucion de la que depende, y que es producto de un interjuego de
necesidades internas y demandas externas. Nos referimos a repre-
sentaciones que la gente tiene acerca de las practicas institucionales
y organizaciones particulares a las que pertenece. Son repre-
sentaciones acerca de las situaciones o sistemas significativos y parte
de nuestra experiencia. esd de la perspectiva psicoanalitica, el registro
imaginario tiene que ver con el mundo del yo y sus objetos de deseo,
fantasia y proyeccion. Es el campo de las imagenes, conscientes o
inconscientes. La nocion de lo imaginario en la perspectiva de la

94 Armando Bauleo, Ideologia, g m p yfamiiia, Mexico, Folios, 1975

subjetividad colectiva, nos abre a la comprension acerca de la relacion
que establecemos con los grupos e instituciones a los que pertenece-
mos y que tienen un valor referencia1 y de identidad para los sujetos
(SU familia, grupos, organizaciones, trabajo).
En el caso de la experiencia Xochimilco, la premisa es que sus
actores (sean profesores, estudiantes, administrativos o autoridades)
tienen representaciones de la institucion que, junto con las condicio-
nes objetivas que forman parte de la experiencia, tienen que ver con
la dinamica subjetiva que se establece a partir de las propias expec-
tativas, deseos y fantasias. Este "imaginario" condiciona su vinculo
con la institucion, y en esa medida tiene un efecto en la evolucion de
la misma. Para efectos de nuestro estudio, lo que nos interesa son las
imagenes y representaciones que tienen un valor colectivo, es decir,
que permean el sentir de la comunidad. Siguiendo la idea de E.
J a q ~ e s 9acerca
~ de las instiniciones como sistemas defensivos contra
la ansiedad, se presume que para la gente con un vinculo significativo
con la Universidad, en alguna medida esta tiene un valor de refugio
simbolico contra miedos e incertidumbres, aparte de la funcion que
cumple como reforzadora de la identidad. Es una produccion colec-
tiva. De esta manera, el "imaginario institucional" revelara el grado de
tension entre las expectativas de los individuos agmpados alrededor
de la institucion y las demandas que esta plantea. Esto se conecta con
el siguiente aspecto, que llamaremos "contrato psicologico".
B. El "contrato psicologico" con la institucion se establece a partir
de las demandas explicitas e implicitas que hace la institucion a los
individuos y grupos, del significado que estos le dan a dichas
demandas de acuerdo con sus propias necesidades, y de lo que estos
individuos depositan en ella (expectativas, deseos, etc.), en procesos
en parte conscientes y en parte inconscientes. Hutton utiliza este
concepto de "contrato psicologico" diciendo que es "...esencialmente

" E. Jaques, Social Systems as a Defence against persecutory and depressive anxiety. En:
New Directions in Psychoanalysiv, London, Tavistock Publications, 1955.
un contrato implicito metido entre uno mismo y la tarea que relaciona
las demandas organizacionales a nuestras propias necesidades, y que
se expresa en el juego de los propios roles organizacionalesX.%
C. Lafalta deesclarecfmientode nuestra relacion con la institucion
(de ese juego interno y externo) genera una gran indiscriminacion y
confusion de niveles, fronteras, tareas y funciones, y obstaculiza una
relacion mas organica y activa frente a ella. Por relacion mas organica
quiero decir el jugar nuestro rol organizacional mas propositivamente
y con mas conciencia y sentido de nuestra articulacion con el sistema
en su conjunto. Es lo contrario a: relacion fracturada y enajenada.
D. Que una relacion enajenada y fracturada con la institucion
favorece la inercia de esta, conduciendo al deterioro a la burocratizacion.

Diseiio de la investigacion

El diseno de la investigacion se hizo pensando en efectuar un estudio

que comprendiera tres niveles de trabajo que aportarian distintas
perspectivas para el analisis de la articulacion entre grupos e institu-
cion. Son los siguientes:

1 2 3
Analisis de las Observacion Entrevistas
fuentes documen- de reuniones individuales a
tales de la grupales nivel medio de
Universidad la jerarquia
universitaria

El objetivo del analisis documental fue el tratar de entender los

supuestos filosoficos, metodologicos y organizativos del proyecto
innovador, es decir, de la idea que funda la Unidad Xochimilco. Es la
idea que instituye un proceso de institucionalizacion, y es tambien

Geoffrey Hutton (1969) op. cit., p. 112 (texto en ingles; la traduccion es mia).
la idea que compromete a los que la integran y contribuyen a su
realizacion. Entonces, reconstruyendo el "modelo" educativo imova-
dor de Xochimilco, tendria un primer marco de referencia para el
analisis que me propuse de la relacion grupo-institucion.
Las lineas 2 y 3 se refieren al trabajo de campo, mismo que se
describe detalladamente en el siguiente apartado. Por ahora unica-
mente mencionare algunos supuestos generales que subyacen al
diseno de la investigacion en lo referido a estos aspectos. Las
entrevistas a jefes de departamento tuvieron como objetivo explorar
su punto de vista acerca de los fenomenos grupales en sus areas, lo
que nos da un testimonio de como los evaluan e interpretan desde
su lugar particular (es el puesto de autoridad al que reportan
directamente los grupos de trabajo).
Con respecto a la observacion de grupos mencionare que el
proceso grupal se toma: a) como un analizador de la institucion:al
estar intimamente articulada con esta, los fenomenos que en el grupo
ocurran van a reflejar en parte el movimiento de la institucion. b)
como un analizador de la relacion del grupo con la institucfon, a
partir del juego demanda-depositacion.
Decia en otro momento que el grupo es la unidad de analisis
elegida; por ello, el discurso grupal se ve como producto de la unidad
grupal y no como caracteristicas de individuos particulares. Es decir,
no importa "quien" lo dice cuando se esta jugando un rol dentro de
un grupo (lo que importa es el "guion", diria 1. Manghma11).9~Por ello,
las distintas opiniones, accciones, expresiones -por contradictorias
que sean- se ven en conjunto como una trama y la pregunta que
nos hacemos es: que sentido hace todo ese conjunto de sintomas (por
ejemplo: expresiones de omnipotencia, devaluacion, ilusion, frustra-
cion, etc.: todo junto).
Otra manera de decir lo mismo es plantear que analizando el
discurso grupal podremos entender mejor a la institucion puesto que

" Citado por G. Hunon (19781, op. cit.

los grupos con su accion participan en la construccion de esta; y
comprender tambien a los grupos mismos en sus problemas de
organizacion, identificando los obstaculos y vicisitudes de su proceso.

La implicacion: el lugar del investigador

Un factor que no puede soslayarse dada su relevancia en el proceso

de investigacion es el que se refiere al investigador mismo. Es decir
que, tratandose del estudio de fenomenos humanos no podemos
ignorar la relacion dialectica y accion reciproca entre sujeto y objeto
de conocimiento. Como brillantemente lo expone G. Devereux, los
datos de la ciencia del comportamiento suscitan ansiedades cuyo
manejo conduce a dos opciones: "a) Si se pasan por alto o se desvian
por medio de resistencias contratransferenciales disfrazadas de meto-
dologia, esos "trastornos" se convierten en fuentes de error incontro-
ladas e incontrolables, mientras que b) Si se tratan como datos basicos
y caracteristicas de la ciencia del comportamiento, son mas validas y
productores de insight que cualquier otro tipo de datos"." Coincido
con dicho autor en que el mejor camino es eliminar la ilusion de que
podemos suprimir la subjetividad; esta es ineludible y aparece tanto
en la forma de observar como en la atribucion de significado a lo
observado, no importa cuantos filtros" (encuestas, tests, etc.) ponga-
mos entre nosotros y lo observado. No quiere decir esto que renun-
ciamos a la legitima aspiracion cientifica de objetividad, sino que en
el campo de las ciencias sociales en particular no se llega a ella sin
incluir el analisis de la implicacion del observador en el campo.
En el caso que ahora nos ocupa, yo elegi desarrollar el proyecto
de investigacion en mi propio lugar de trabajo. Esta situacion de hacer
una investigacion donde uno recibe un salario, pertenece a grupos,
esta emocionalmente involucrada, etc., tiene ciertas ventajas: por un

Ss Georges Devereux, De la ansiedad al metodo en las clencias del comportamiento,

Mexico, ECE, 1977, p. 17.
lado, la fase de observacion inicial y el proceso de familiarizacion con
el medio, su cultura, codigos, gente y estructura, son significativamen-
te acortados o aun obviados, por otro lado, hay garantia de una alta
motivacion en el proceso, dado el interes genuino que tengo con esta
institucion. Estas "ventajas" tienen tambien su "costo".
Este se refiere al hecho de tener a priori ciertas respuestas a ciertas
preguntas, o dicho de otra manera, a la necesidad de encontrar ciertas
cosas, lo que puede distorsionar el acercamiento al objeto de estudio.
Por ello, no es suficiente reconocer la involucracion con la institucion
y con su proyecto innovador, sino preguntarse de que manera se
expresa esta implicacion. Por ello, como parte del trabajo de investi-
gacion, me propuse interrogar constantemente mi posicion frente a
los procesos en estudio, dandole a esta reflexion distintas formas,
ejemplificadas en preguntas tales como: me gustaria encontrar?
necesito encontrar? representa esta institucion y la idea de
la innovacion propuesta? y asi sucesivamente. Estas reflexiones se
registraron como notas de campo durante el proceso de investigacion.
Mencionare brevemente algunos aspectos que encontre a partir
de este "autoanalisis": 1) Ocupe durante los primeros anos de existencia
de la universidad un cargo de autoridad media en la institucion, por
lo que emocionalmente me he sentido participe (y co-responsable)
de su construccion. 2) Soy del grupo "fundador" y por tanto me cuesta
trabajo distanciarme de los aspectos miticos del origen. 3) Considero
el proyecto de innovacion Xochimilco enormemente interesante y
valioso y "quisiera" que tuviera "exito", es decir, que lograse hacerse
realidad. Sin duda me identifico con la corriente "romantica" en el
sentido de que no renuncio a tener esperanzas y luchar por el "ideal".
Estos y otros aspectos de mi propia implicacion dentro del
proceso, no solo los he tomado en cuenta para "vigilar" mi propio
acercamiento al objeto de estudio, sino que he comprobado que son
en cierto momento de gran ayuda para lograr discriminar ciertos
fenomenos. De todas maneras, dejo explicita mi no neutralidad en el
asunto y la necesidad, seguramente, de otras miradas, otros enfoques
o estudios que ratifiquen mi analisis.

PORMASDE APROXIMACI~NAL TRABAJO GRUPAL

Observaci6n del trabajo grupa1

Por razones obvias, esta parte del trabajo de campo la considero el

eje central del estudio que fue llevado a cabo en Xochilmilco y que
tuvo una duracion de alrededor de 18 meses. El proposito general de
esta parte del trabajo de campo fue observar las reuniones de trabajo
de diferentes grupos en una variedad de condiciones, utilizando
diferentes estrategias para realizar esta observacion.
Se observaron no menos de 35 reuniones de grupo, con una
duracion promedio de 2 horas cada una. Fueron en total 9 grupos
diferentes, a los que se observo desde dos ocasiones (minimo) hasta
ocho (maximo). Con respecto a la composicion de estos grupos: 3
fueron de estudiantes, uno mixto, de estudiantes y maestros, y el resto
(6) fueron de academicos, en los que ocasionalmente estuvo incluido
algun empleado administrativo. Como se senalo en otro momento, el
nivel de observacion que se privilegio en este estudio fue el de los
grupos de academicos, por lo que de las 35 reuniones que se observaron,
26 fueron de este tipo de grupo, 2 mixtas y 6 de alumnos. No se utilizo
ninguna tecnica de muestre0 para la seleccion de estos grupos, sino
que se buscaron condiciones propicias para su inclusion en las
condiciones mas naturales posibles. No obstante, puedo decir que en
los grupos de academicos hubo gente de las distintas areas (divisio-
nes) de la Universidad.
El material obtenido abarca los siguientes aspectos:

a) Las modalidades de organizacion del grupo y sus dificultades.

Por ejemplo, jcomo y para que se reunieron? por encargo
explicito de la institucion o por decision propia? o
 quienes toman la iniciativa para la reunion? Tambien:
se ubica la tarea? se hace la division del trabajo?
logro o fracaso en el cumplimiento de la tarea propuesta?, etc.
b) El "discurso" sobre la tarea, el grupo mismo y la institucion.
C) Mis propias asociaciones ante el proceso en forma de hipotesis
tentativas que intentan darle algun sentido a la situacion
grupal.

Lasformas de registro mas usuales fueron la anotacion directa y literal

de lo ocurrido durante la reunion, o bien, escribiendo sinteticamente
la impresion general de la reunion inmediatamente despues de la
misma. Tambien se utilizo una grabadora en algunas sesiones (muy
pocas).
La tactica para poder realizar esta observacion fue buscar situa-
ciones en donde mi presencia tenia una justificacion mas alla del
objetivo de la investigacion. De esta manera, no fue necesario pedir
formalmente su colaboracion, y solo en ciertas ocasiones se hizo
explicito que realizaba yo una investigacion, motivo por el cual
tomaba anotaciones; obviamente, en las reuniones donde se grabo si
se solicito una autorizacion abierta del grupo. Mi intencion fue el no
llamar la atencion hacia la investigacion misma, por lo que nunca se
manifesto ningun inconveniente a mi labor, ni se despertaron suspi-
cacias. Creo que en mi papel de "investigadora"logre "borrarme" con
bastante exito. -
Las estrategias para realizar la observacion fueron de dos tipos:

1) Observacion-no participante. Como su nombre lo indica,

consiste en observar sin intervenir en la forma "natural" de
desarrollo del proceso. Ejemplos de las situaciones que fueron
observadas bajo esta modalidad: grupo de academicos de un
departamento al que la institucion le encarga proponer crite-
rios para la creacion de areas de investigacion; gmpo de
 estudiantes y profesores que se crea con el interes de estudiar
la problematica de la mujer (fuera de curriculum); grupo de
academicos que se reune por propia iniciativa para reflexionar
sobre el grupo, sus problemas y su insercion en la Universidad.
2) Conduccion de reuniones de reflexion sobre algun aspecto de
la vida institucional en Xochimilco, con la tecnica de "grupo
operativo". En esta modalidad yo desempene un rol activo de
coordinacion con la colaboracion de un colega, con quien
dividi tareas de coordinacion, observacion y registro. La tecni-
ca de grupo operativo supone disponer un cierto encuadre
respecto a: tiempo, duracion, objetivos y roles diferenciados
integrantes-equipo de coordinacion. La tarea de este ultimo es
hacer una lectura a nivel dinamico del proceso grupal, hacien-
do senalamientos que tienden a estimular la capacidad del
grupo para reflexionar y hacer conscientes las dificultades en
abordar la tarea especifica y los implicitos de la situacion
misma. La llamada regla clave para el coordinador es "respetar
el emergente"; esto quiere decir el hacer devoluciones a partir
del propio material que el grupo va trayendo, sin pretender ir
mas alla del proceso del grupo. Bleger99 dice que el coordi-
nador es un co-pensor, es decir, ayuda al grupo a pensar. Los
senalamientos consisten en hipotesis acerca de lo que esta
pasando en el grupo, o bien son llamadas de atencion sobre
ciertos aspectos o situaciones con el objeto de facilitar cierto
"insight" sobre el proceso grupal.

Extracto de dos reuniones

A continuacion presento dos ejemplos del material producido en los
grupos que fueron observados. El primero es el registro literal
(sumamente recortado y abreviado) de lo que se dijo en la reunion.

99 Jos.5Bleger, Temasdepsioologia.Entrevirtaygtupos, Buenos Aires, Nueva Vision, 1971.

El segundo es una sintesis de los emergentes principales realizada al
final de la reunion.
Ejemplo 1. Fecha: marzo 1982. Modalidad de obsewacton:grupo
operativo. Motivo de la reunion: asistir a un curso de actualizacion
sobre educacion superior, ofrecido a docentes de cualquier area de
la Universidad. El curso tiene un dia semanal de exposicion de la
tematica y discusion de esta, y otro de "reflexion".Este ultimo espacio
fue aprovechado para la presente observacion.
El grupo: se reunio un grupo heterogeneo (academicos de distintas
disciplinas, edades, lugares de adscripcion en la Universidad y dos
administrativos), compuesto por 15 personas, que no se conocian bien
entre si ni habian trabajado juntas antes.
Numero de la reunion: la. (todo lo puesto entre parentesis son
aclaraciones para el lector).
(Se inicia la reunion cambiando la estructura fisica de "clase"
-alumnos frente al maestro- a circulo, y proponiendo trabajar
quienes eran y por que habian venido a este curso).

- (En tono humoristico). Me interesa un trabajo sobre la "feno-

menologia del relajo", analizar el porque de los "sobreenten-
didos".
- En la UAM-X hay un codigo linguistico. Del Sistema Modular
hay muchos sobreentendidos...
- Yo jamas habia escuchado lo que era un modulo (remem-
branza de cuando empezo la UAM), excepto los que
venden en Aurrera. Ahora que existe el Sistema Modular
sentimos que tenemos que defenderlo, pero es fuente de
malentendidos.
- Yo creo que realmente es un sistema de ensenanza innova-
dor... pero, jes una ilusion?
- El sistema tiene una gran riqueza de propuestas, por ejemplo:
el "objeto de transformacion" pasa por todos los niveles, no
 esta claro que es, pero todos lo usamos, es ineludible. Es parte
del conjunto de sobreentendidos.
- Creo que hay un choque entre administrativos y docentes. Del
docente se espera que sea gente de gran entrega, pero
pasa? Ese concepto no es en realidad. Es todo lo contrario: esta
poco en la Universidad, no cubre su tiempo completo... se ha
deteriorado la imagen del docente...
- ...Nosotros tuvimos una educacion tradicional y esto implica
una concepcion diferente, tambien para el estudiante.
- ...Yo pienso que ha habido un cambio del docente hacia el
oportunismo y el chambismo. Hay quienes han pasado aqui
5 o 6 anos y no saben todavia que es el Sistema Modular. Un
ejemplo: la falta de interes por este tipo de cursos (se espera-
ban 60, llegaron la mitad).
- Aqui, si no estas abierto a un cambio personal, no hay
posibilidad. No hay terminos medios.
- ...Para este curso pense que habria muchos. hay interes?
Ojala nosotros podamos constituirnos en multiplicadores de
la inquietud...si, una semilla de inquietud, muy necesaria.
- Segun mi experiencia, las buenas intenciones se quedan en el
discurso, el problema es como operativizarlo.
- No hay respuesta porque hay cansancio en las gentes...
- Uno de los elementos fundamentales es que esta Universidad
surgio por decreto que sucedio?Los modulos se hicieron sobre
la marcha. Hubo un desfase. Tenemos un caos en la organiza-
cion. No se ha podido rescatar lo academico. La concepcion de
esta unidad no esta aceptada en el fondo por la Rectoria General
(alusion a la rectoria central, no a la de la unidad).
- Me interesa que es el modulo. Creo que ha habido modiiica-
ciones interesantes en este Sistema Modular; me interesa
descubrirlos. Veo la necesidad de manejar el proceso grupa1
para trabajar con los estudiantes...
- A mi me preocupa el desprecio por los administrativos en esta
Universidad, ya que aunque son un apoyo basico del proceso
academico nunca tienen contacto con ellos...
- Yo he hecho de todo: he sido jefe de departamento, profesor...
ahora alumno. Yo jamo a esta Universidad! ahora que, estoy hecho
bolas, deseo entender que es la docencia y todo este relajo...
- Perdon, pero debe intervenir un correctivo de lenguaje: esto
no es relajo, es serio.
- iSuperyo linguistico!
- Yo tengo un interes teorico, hay un sinnumero de perspectivas,
no creo en una vision unica sobre el sistema modular; el curso
es un pretexto para conocer otros puntos de vista ...
- ...Fue tan fuerte la idea de hacer entre todos la Universidad.
Esto me involucra existencialmente...implica una idea libera-
dora...poner en juego experiencia e intereses...
- ...Perdon por una pregunta "cormpta": constancia se va
a dar por el curso? acreditacion?
- Tiene un sentido lo que dice...nos frustramos en la promocion
(se refiere al ascenso de categona academica), todos pensamos
eso en la UAM: nos dedicamos de lleno a ella y por no cumplir
con formalismos -grados, publicar por fuera, etc.- no se nos
reconoce, aunque somos las gentes que construyen la Univer-
sidad. De ahi que Xochirnilco sea como una trampa mortal,
una gran contradiccion.
- La docencia aqui implica una relacion a todos niveles, muy
diferente a "dar clase"...
- ...En este sistema el docente debe mostrar su fragilidad,
desmitificarse ante los alumnos; se requiere un personal
especial, no es nada mas cuestion de conocimientos, ya que
a veces hay eminencias incapaces de trasmitir su saber.
- A proposito de lo que se me dijo por mi intervencion en
cuanto a que soy "correctora de estilo": lo siento como
 contra-censura; para mi, relajo es otra cosa (otros afirman
entender perfectamente esta expresion coloquial). !Aquienla
UAM hay un ghetto!
- La falta de organizacion no permite usar el tiempo completo
de los profesores. Hay profesores que no hacen nada, porque
no se les pide nada. Es el problema de organizacion.

Algunos comentarios sobre esta reunion

La reunion se caracterizo por una asociacion de ideas continua y
fluida. Igualmente, se mantuvo un alto tono emocional con la que se
matizaba la ilusion, la promesa, y luego la desilusion; aparece la
ambivalencia: amar a la Universidad y ser frustrados por ella. Otros
aspectos que particularmente llaman la atencion son: a) El problema
del codigo: desde donde van a hablar, como se van a comunicar; el
codigo como simbolo de pertenencia, el codigo cerrado, el ghetto; b)
La disociacion administracion-proceso academico; de nuevo la falta
de comunicacion, de entendimiento; c) La sensacion de falta de
estructura, de estar en el caos, de deterioro, de carecer de algo que
contenga todo lo que inmoviliza y demanda el cambio. Al mismo
tiempo, la esperanza de salvacion: ser los hijos que defiendan y salven
el Sistema Modular; d) El problema de la validacion de la experiencia
en la UAM-X.Ni siquiera la UAM-Xse re-conoce; e) La contradiccion
retorica-realidad. Se reconoce el valor del "modelo", pero pasa
con la realidad, con la operacion modelo?

qemplo 2. Fecha: junio 1982. Modalidad de obsentaczon: no

participante. Motivo de la reunion: grupo que decide por cuenta
propia reunirse fuera de la Universidad para hablar de sus dificultades
y malentendidos e intentar rehacer un proyecto dentro de la Univer-
sidad. El grupo: tiene una larga historia vinculada al origen y desarrollo
de la Universidad; fue el grupo dominante en el area donde se ubica.
En los primeros tiempos tuvo una cohesion significativa, aunque
generando el fenomeno de un fuerte antagonismo con otro sector.
Hace dos anos hubo un cambio y reestructuracion de los puestos de
poder de los que dependia, en uno de los cuales se habia concentrado
el liderazgo, a partir de lo cual se aceleran las contradicciones internas,
las escisiones, los malentendidos. Asistieron 20 personas.
Emergentes principales:

- Propuesta de reconstruir la historia del grupo versus el trabajar

sobre el aqui-ahora. No se sabe si para entender y hacer algo
para superar la situacion actual conviene hacer el recuento del
pasado o darse un proyecto politico-academico para organi-
zarse ahora y para el futuro.
- Aparece el mito del "origen": "del grupo que fuimos": "inte-
grado, comprometido, pionero" y la "mierda que somos
ahora". Hay muchos resentimientos, dolores, sensacion de
traicion. Una gran desilusion por la situacion presente, la
fragmentacion, la deconfianza y el escepticismo por el futuro.
- Deseos de hablar y aclarar las cosas, y a la vez, una sensacion
de que es muy arriesgado: "si le entras te cortan la cabeza".
Se expresan los peligros con imagenes y expresiones que
tienen que ver con el cuerpo: desde un llamado a "meter el
cuerpo" (entrarle a la tarea) hasta la actuacion de un grupo
hipocondriaco: "estamos enfermos", "cancer", "todo se esta
pudriendo, nos devora". El grupo se paraliza, con una sensa-
cion de impotencia.
- Una integrante menciona la "bronca" que tiene con los "ex-
tranjeros" (mas de una tercera parte de este grupo son exiliados
latinoamericanos del cono sur) por su "actitud inadecuada",
"su oportunismo". El tema levanta olas, pues estos "extranje-
ros" llevan tanto tiempo en la Universidad como el resto, son
parte de su historia. Por ahora, relaciono lo "extranjero" con
lo que es extrano, con lo ajeno, con poner barreras o distancia
 del grupo, del proyecto original, de la institucion. Lo extranjero
es, de acuerdo con la connotacion cultural corriente en este
pais, algo muy deseado y odiado a la vez.
- Una integrante anuncia su desercion: dice que no vendra mas
y pronostica que no resultara este nuevo intento de recons-
truccion grupal. Parece un deseo perverso: que no resulte, para
demostrar que no se podia.
- Sensacion de que Xochimilco movilizo mucho y que se le
deposito mucho tambien. Las pasiones en pleno: amor y odio
circulando.
- Hay un llamado a la organizacion: que no se confunda
autoridad con autoritarismo y se actue una "pseudodemocra-
cia", que hay pasividad por necesidad de organizacion, disci-
plina y manejo de autoridad. "Autoridades operativas",
"Direccion".
- Ambivalencia entre aclarar lo afectivo con el riesgo de pelearse
mas, o entrar a discutir tareas academicas concretas.
- El dilema individualismo-proyecto original. El primero se ve
como una opcion de repliegue ante la dificultad de construirse
en grupo; para el segundo hay deseo, pero tambien escepticismo.

Epilogo de la reunion: a pesar del fuerte contenido de muerte y

destruccion de esta reunion, el gmpo decide seguir con estas reunio-
nes intentando rescatar el ambito grupal.
En mi cuaderno de notas de campo encuentro, a continuacion del
material de la anterior reunion, una nota que dice: "Encuentro
casualmente a C.O. quien me dice que trabaja un bosquejo de un
articulo acerca de la "imposibilidad"de Xochimilco. Un detalle comico
y dramatico a la vez, que yo escuche con la atencion concentrada en
discernir que pasa en Xochimilco, que sentido me hace todo el
material -rico, complejo, estimulante- obtenido a traves de las
distintas tecnicas de observacion. Esa es la tarea a abordar en el
momento del analisis.
Entrevista a los jefes de departamento

La organizacion por departamentos es el elemento estructural mas

significativo de la Universidad Autonoma Metropolitana. Los jefes de
departamento ocupan un lugar intermedio en la jerarquia universitaria.
El objetivo de las entrevistas a jefes de departamento fue explorar
su opinion y perspectiva acerca del trabajo de los grupos en sus areas,
de su evolucion y dinamica, asi como sus vivencias y relacion con los
mismos en tanto autoridad, es decir en relacion al puesto directivo
ejercido.
Procedimiento. Elegi a un jefe de departamento por cada una de
las tres grandes divisiones academicas, con base en el criterio
siguiente: que fueran reconocidos como gente que ha jugado un papel
importante en sus respectivas areas, sea por sus cualidades persona-
les, su liderazgo o por su participacion relevante en la organizacion
academica y su interes y conocimiento de la vida universitaria.
Con todos ellos tenia yo antecedentes de trabajo conjunto en
reuniones de discusion de ciertos problemas universitarios y una ciem
identificacion en cuanto al interes por la universidad, lo que posibilito
un dialogo fluido sobre la base de confianza mutua. Mi impresion fue
que se sintieron con gran libertad para hablar muy francamente,
enfatizando una postura autocritica. Creo que el ser yo una persona "de
casa" permitio este acercamiento, ya que, seguramente, el discurso
hubiera sido mas sutil y cuidadoso de la imagen de la Universidad si la
entrevista se hubiera percibido ser para "el afuera".
La platica con ellos se caracterizo por su actitud de colaboracion
y espontaneidad. Se basaron (las entrevistas) en un acuerdo inicial de
colaborar con mi investigacion y en segundo lugar en una explicita-
cion de los objetivos de las entrevistas. Se utiliz6 una guia de
preguntas especificas que se les paso por escrito al momento de la
entrevista y que fueron desarrollando libremente, tomando los puntos
que les parecian con mas sentido. El material que aportaron fue tan
extenso, que la necesidad de mi intervencion fue minima, consistien-
do basicamente en pedir aclaracion de ciertos puntos y reorientando
el curso de la entrevista en ciertos momentos.
La guia de entwvista que fue utilizada como base para estas
entrevistas es la siguiente:

1. importancia tiene el trabajo gmpal en el modelo Xochi-

milco? a los grupos (de profesores, de estudiantes,
etc.) las unidades reales de trabajo en Xochimilco?
11. consideras que han operado los grupos de profesores
frente a la tarea de implementar en lo especifico la innovacion
Xochimilco? tanto crees que estos gmpos se involucran
en el proceso de cambio que supone la pa~ticipacionen la
creacion de esta universidad?
111. se hacen las agrupaciones de trabajo a nivel del
profesorado? la autoridad? autogestion a partir de
intereses academicos? partir de afinidades politicas?
se determina su tarea?
IV. ha sido tu relacion con los grupos de trabajo, desde el
punto de vista del liderazgo y autoridad, desde tu puesto
directivo? ves los resultados en terminos de coopera-
cion y productividad?
V. aspectos institucionales o de otro tipo facilitan el trabajo
grupa1 y cuales lo dificultan?

Consideraciones metodo16gicas
La idea de transcribir parte de las notas de campo no tiene meramente
como proposito el servir de ilustracion del material directo, o el deseo
de transmitir el "feeling" de la situacion explorada. Basicamente
persigue dar a conocer de cerca el proceso de busqueda y de
tratamiento de los datos obtenidos, con el objetivo de permitir una
reflexion sobre los presupuestos metodologicos que sustentan el
estudio que se ha realizado. Resulta evidente que un interes central
que destaco es la inquietud por el metodo, el como se produce el
conocimiento, el como se conoce una realidad organizacional o
institucional. Parto de un descreimiento por las bondades de los
metodos cuantitativos y estadisticos, el de las muestras representativas
y las encuestas con preguntas perfectamente estandarizadas. Reco-
nozco su utilidad relativa en un sinnumero de condiciones, pero tengo
la conviccion de que el estudio de los procesos grupales, organiza-
cionales e institucionales requiere la utilizacion de nuevas formas que
apenas estamos conociendo y explorando. Las consideraciones que a
continuacion hago son un acercamiento critico a una parte del trabajo
de campo que fue el de las entrevistas individuales a jefes de departa-
mento. En un cierto momento se encontrara un extracto de una de
las entrevistas efectuadas. Aqui empezamos con la primera pregunta:
que un extracto? Y tambien, fue realizado? La respuesta
obvia a la primera cuestion es que la entrevista grabada llena
aproximadamente 25 a 30 cuartillas (de una charla de 2 a 4 horas y
media), material muy rico pero inmanejable en terminos de lo que yo
entiendo como una primera necesidad en el tratamiento de este
material, y que se refiere al poder captar como en una "gestalt", de
golpe, el significado, sentido o direccion de la entrevista. Procedi pues
a hacer varias lecturas del material original, subrayando las partes que
me parecian mas relevantes. Aqui nos preguntaremos: jcuales son los
criterios de relevancia? Tratare de plantear en terminos generales,
antes de responder directamente, como concebi la situacion misma
de la entrevista (de la que ejemplifico y de las otras que realice en
condiciones similares).
En primer lugar quisiera destacar que la estrategia basica fue
propiciar un discurso, dirigido y espontaneo a la vez, alrededor de
los aspectos que he buscado entender y conocer. Es dirigido porque lo
orientan las preguntas que yo les pase por escrito en el momento de
iniciar la entrevista. En ningun caso se pasaron con anticipacion, para
evitar una excesiva racionalizacion que daria tal vez una mayor
coherencia aparente pero se arriesgaria perder la riqueza de un
pensamiento improvisado y construido frente al interlocutor -en este
caso el entrevistador-. Ahora bien, las "preguntas" fueron formuladas
considerando ciertos aspectos de los fenomenos grupales que se
derivan de mi propia teorizacion sobre lo grupal-institucional. Son,
por un lado, internacionalmente muy abiertas, inclusive algunas no
demasiado claras; de esta manera se demanda del entrevistado un
esfuerzo de interpretacion que a mi juicio va a revelar desde ahi su
propia concepcion y entendimiento de los mismos. La otra opcion,
misma que descarte, hubiera sido formular preguntas muy acotadas,
cerradas, con una mayor probabilidad tambien de obtener respuestas
tambien cerradas, estereotipadas o demasiado sinteticas. Repito, la
estrategia fue provocar un discurso reflexivo y abierto de pensamiento
y conceptualizacion sobre su opinion, experiencia y forma de inter-
pretar los fenomenos grupales a los que apuntan las preguntas, con
toda la carga afectiva y las multiples contradicciones de quien esta
implicado en la situacion misma.
Es importante tambien senalar que todo planteo de preguntas
necesariamente condiciona un cierto juego en el discurso. Uno tiene
que ser consciente de esto y no lamentarlo como una deficiencia
metodologica, sino tomarlo en cuenta como condicion en toda
comunicacion humana. Nuestra obligacion como investigadores es
reconocer hasta donde sea posible todo lo que forma parte del
dispositivo analitico e incluirlo en el proceso de interpretacion
posterior. Decia, entonces, que las preguntas plantean la apertura de
una situacion bajo ciertas reglas implicitas. Necesariamente acotan el
discurso, dan una especie de condiciones sobre el campo de la
respuesta. Dare algunos ejemplos. Si yo planteo una pregunta dicien-
do: importancia tienen lo grupa1...?, el implicito es que es
importante y le demando al entrevistado que me hable de esa
importancia, de como el la concibe; esa es la condicion de la
respuesta. En otro punto, si yo pregunto sobre "lo real" enXochimilco,
intento probablemente establecer una complicidad con el entrevista-
do, pidiendo su opinion franca, no la que quisieramos que fuera o lo
que se dice para salvaguardar la imagen de la Universidad. Otro
ejemplo es que hay una especie de palabras "en clave" que nos
identifican (a el o a mi) dentro de un codigo reconocido por ambos:
"lo especifico de la innovacion Xochimilco" remite al santo y sena de
ese codigo comun que se da por supuesto.
Mencionare ahora las premisas que subyacen a este tipo de
entrevista. Parto de una seleccion propositiva y no azarosa de "jefes
de departamento que han jugado un papel significativo...".La pre-
gunta que cualquiera podria hacer es: donde se aprecia esa
significancia? acaso que ver con "ser valorado"?, :notable"?,
etc. Y segundo, valor tiene en un analisis institucional
el discurso de ciertas gentes especificas y no surgidas de un procedi-
miento estadistico tipo muestreo? que y como pueden ser
tomadas como validas, como representativas? A lo cual yo contesto
que sin duda el criterio de "significancia"ha sido el conocer que esas
personas seleccionadas han tenido una participacion muy intensa en
los procesos de la Universidad en condiciones muy claras de autor&
dad y liderazgo. Volvere a ese punto en otro momento del analisis
para fundamentar mi interes en este aspecto. Comentare por ahora
que hay un reconocimiento tacito de la topologia de la organizacion:
sus lugares, su jerarquia, lo que significan y la forma como desde ese
lugar, a traves de un sujeto particular, la institucion habla.
La propia idea de la entrevista involucra, si teorizamos un poco,
la puesta en juego de una especie de imaginario: (yo:) a quien estoy
entrevistando; (el:) a quien estoy hablando. Y reconozco una relacion
de identificacion especular, es decir, como en espejo, en termino de
que me siento reconocida como "gente con la que si se puede hablar",
"de confianza". Sigamos con esa logica; diria que nos reconocemos,
relativamente al menos, como del mismo "bando" dentro de ese gran
colectivo que es la Universidad, con base en una estratificacion
implicita, de tipo binario: nosotros y los otros. Ya volvere a este punto
a la hora de analizar el material obtenido.
En cuanto a las premisa5 de que se parte en la entrevista, dire,
primero, que: a) supongo que a traves del sujeto particular al que
entrevisto me aproximo a los grupos de su area. El funge asi como
"representante";me ofrece un testimonio a partir del cual yo intentare
comprender y reconstruir ciertos procesos grupales-institucionales
que han tenido lugar en esa parte de la Universidad. b) Es tambien
portavoz, en el sentido de que el habla por el grupo, reconstruyendo
desde su lugar particular la experiencia de un conjunto de personas;
al mismo tiempo, el grupo podria no estar totalmente de acuerdo con
el. Ahi juega la inscripcion real del sujeto y todo lo que relativiza su
discurso: los anos que tiene ahi, su posicion en el organigrama, su
situacion politica actual, su liderazgo real, sus intereses actuales y a
futuro, etc. Vemos asi al sujeto atravesado por toda la complejidad
personal, grupal e institucional.
Con todas estas consideraciones ejemplificare ahora el tratamiento
del material de campo previo al analisis propiamente dicho, que se
efectuara en otra seccion de este reporte integrandolo al resto del
material de campo central -las entrevistas grupales y las observacio-
nes del trabajo grupal- y en dialogo con la conceptualizacion de las
condiciones particulares de esta institucion universitaria. La entrevista
-su extracto-, se trascribe en la seccion izquierda de la pagina,
mientras que en el lado derecho se anotan algunos senalamientos de
lo que me va llamando la atencion, lo que voy escuchando mas alla
del discurso manifiesto. Estas observaciones se hacen con toda la
libertad de una primera lectura asociativa del material. Tiene relaciofi
con la forma de extractar lo que parecio mas relevante: cuide de que
no se perdiera el ritmo propio del discurso, de no enmascarar las
contradicciones, de prestar atencion a expresiones particularmente
afectivizadas o disonantes mas que a afirmaciones aisladas.
 Me parecio util presentar asi este material por su interes como
momento previo al analisis e interpetacion de este material, en donde
se destacaran en particular los aspectos coincidentes o comunes del
testimonio de jefes de departamento de las diferentes divisiones de
la Universidad.
Entrevista con R. J.,Jefe de Departamento

Extracto Obseruacfones

Te hablo de como funcionan los gru- Es su forma de concebir - e n

pos en nuestra Universidad. Viendolo etapas- la evolucion de la
en terminos personales yo he pasado Universidad, posteriormen-
por dos etapas; en la primera mi inte- te se vera como refuerza e
res estaba centrado en la filosofia de insiste en esa idea.
Xochimilco; la otra me ha llevado a
combinar o introducir un elemento
adicional, el politico, que antes yo
pretendia separar...Obviamente, como
se plantea el modelo Xochimilco, el
trabajo grupa1 es fundamental, sin em-
bargo, yo creo que los gnipos no son
simplemente de academicos sino de
profesores con cierta afinidad ideolo- Enfatiza la afiliacion a gni-
gica y politica. De los estudiantes, me pos o agrupamientos mas
parece que el trabajo ha sido bastante que por afinidades especifi-
erratico, o sea, se comprometen en un cas que por circunstancias
determinado programa, en cierto pro- administrativas.
yecto y posteriormente lo abandonan
con bastante rapidez ... En cuanto al
nivel de involucramiento en grupos de
profesores en la construccion del mo-
delo Xochimilco, creo que hay una La imagen idilica del "princi-
diferencia en terminos de la gente que pio".
existia al principio empujando este
proyecto y la gente que esta ahora, que
en su mayor parte son de reciente
incorporacion y no pasa por ser un
proceso de concientizacion, de interna-
lizacion como le Uamabarnos; aun las
personas que estuvieron desde el ini-
cio han asumido posiciones mas co-
modas, menos combativas. Hay que
destacar el cambio de actitud de las
autoridades; cuando se iniciaba todo
esto el espacio politico era mucho
mayor; ahora hay una tendencia hacia
objetivos opuestos ... el eficientismo, la
administracion eficiente, parecen ser la
tonica ... me parece que la tendencia es
hacia cerrar cada vez mas las posibili-
dades de trabajo hacia la innovacion.
Creo que cada vez mas desconocemos Senala la separacion progre-
las implicaciones del modelo, cada vez siva entre la estructura admi-
mas estamos alejados en terminos nistrativa-directiva y las po-
ideologicos y practicos, y eso empuja- sibilidades de innovacion y
do por grupos de trabajo mas inmedia- cambio.
tistas, mas eficientistas. Salvo en la
primera etapa en que el trabajo de
grupo se dirigia a reflexionar sobre
esas implicaciones, en dinamicas de
grupo con profesores de Sociales, el
trabajo de grupo ha sido orientado
fundamentalmente a partir de afinidad
politica e ideologica. Me parece que Habla de la distancia respec-
las gentes que tienen mas claridad to al "modelo", sentido, di-
politica e ideologica resultan mas pro- riamos, como "ideal del yo"
ductivas academicamente, es gente en sentido freudiano.
que se compromete. Con ellas si, diria,
 hacemos trabajo de grupo; hemos pa-
sado de coincidencias casuales al re-
conocimiento de ciertos principios
como plataforma elemental. El grupo
al que me refiero cualitativamente; ese
grupo ha pasado por ese reconocimien-
to: la necesidad de poner sobre la mesa
ciertos principios para posibiiitar nues-
tro trabajo de grupo y algunas reglas del
juego. Estos han sido: un pluralismo
-no al punto que signifique que pode-
mos trabajar con cualquier tipo de per-
sona- sino con una coincidencia en
terminos de apuntar al cambio social
(sabemos si, que no vamos a hacer
grandes transformaciones desde la Uni-
versidad, somos perfectamente cons-
cientes, pero si podemos contribuir)...
Estos principios tenian que ver con la Se ve claro el "desde donde"
posibilidad de romper cierta confianza habla el entrevistado y con
y problemas como el sectarismo. Asi, quienes se identifica: con la
tenemos como principio tambien, la au- gente "que se compromete".
tonomia de nuestro grupo respecto de
todos los partidos politicos. Este fue un
punto clave para promover una organi-
zacion en el trabajo. Otro punto clave es
que reconocimos que todos los inte-
grantes del grupo pretendemos hacer de Empieza a hablar de como
la universidad nuestro lugar de trabajo se gesta la pertenencia y los
principal, no unico, pero si cierto interes lazos de union.
central...; otro, la decision de combatir
cierto parasitismo escudandose en acti-
vidades politicas. Adquirimos un com-
promiso laboral y pretendemos que se
asuma con cierto rigor.
Nos interesa elevar el nivel tecnico y Nuevamente es obvio que el
academico... Tambien, claro, tomamos entrevistado no habla o no
principios del propio modelo, porque quiere hablar como directivo
parece que el modelo es muy genero- sino como miembro de "la
so. Tu puedes interpretar de diversas base", es decir, del grupo.
maneras el contenido del documento
Xochimilco. Entonces, una de las cosas
que tomamos fue la necesidad de arti-
cular nuestro trabajo academico al tra-
bajo extrauniversitario... Esto nos da un
elemento de liga a los miembros de
un grupo. Algunos hacen trabajo do-
cente y eso complementa ... Otros prin-
cipios, como la interdisciplinariedad,
los hemos anotado pero no los hemos
desarrollado suficientemente... Otro Este punto se entiende por-
principio: nos proponemos contribuir que el entrevistado es miem-
a la formacion de una corriente politi- bro conocido de un partido
co-cultural a traves de la universidad ... politico de oposici6n.
A partir de estos acuerdos minimos, de
estos principios, el trabajo ha sido mas
fluido y mas facil. Inclusive nos propo-
nemos ir ampliando el grupo; en la
medida de lo posible, ha habido avan-
ces porque es mas facil asi conectarse
con otros o bien identificar una abso-
luta incompatibilidad. Tenemos un
elemento de referencia mas concreto
que el documento Xochimilco... Esto
es reciente, se explicito hace unos seis Llama la atencion la claridad
meses; antes las afinidades eran en con que enuncia los "princi-
terminos mas subjetivos, ahora sabe- pios" de cohesion; me pre-
mos que es lo que nos esta uniendo ... gunto si seran asi de claros
Entonces, es la primera vez que siento para el resto de los miem-
desde que entre a la universidad que bros del grupo.
realmente hemos conformado un gru-
po de trabajo, mucho mas consciente,
mucho menos propiciado por la eufo-
ria de la novedad y todo eso... Yo creo
que son muy reducidos, muy conta-
dos, los grupos organizados dentro de
la universidad... Me parece que muy
pocos grupos estan realmente involu-
crados en un proceso de cambio...
Predomina el trabajo individual versus
el trabajo colectivo... muchas veces
despues de intentos de participacion
de grupos ... Yo siento una tendencia
muy fuerte como alternativa o como
escape a la terrible burocratizacion de
la estructura universitaria. Concreta-
mente, como que la gente regresa al
trabajo individual... Se ve claramente
en la investigacion... La actividad cien-
tifica que se ha podido desarrollar nos
ha llevado a reconceptualizar inclusive
las bases sobre las que se ha organiza-
do la division.
Tu sabes como se llaman los departa-
mentos: Teoria y analisis, Metodos y
sistemas, Sintesis creativa y Tecnologia Es notable la idealizada mo-
y produccion ... esto esta hablando ralidad del grupo, la enun-
muy claramente de un proceso de ciacion de los valores eticos
diseno ... cortado asi el proceso era mas "valorados" y "nobles".
imposible nuestro trabajo, porque ade-
mas nos centrabamos en el oficio y no
en que es lo que hay afuera... pero
decia que el trabajo de grupo, yo creo,
solamente se ha desarrollado fuera de
la organizacion que te acabo de des-
 cribir ... Me parece que solo se da en
docencia de manera bastante artificial
donde por fuerza tienes que combinar
tu trabajo con otras responsables de un
modulo.. . Entonces en cuanto a grupos
yo diria: yo solo conozco dos grupos
de trabajo en esta Division: el que te Su punto de referencia no
acabo de describir, en el cual yo me deja de ser el reconocimien-
incorporo y aquel que se ha erigido a to del valor del modelo fun-
partir de principios antagonicos. Es dante (la filosofia educativa
decir, hay un grupo que esta tendiendo del famoso "Documento Xo-
a hegemonizar en la Division, enton- chimilco"), que juega indis-
ces se organiza al contragrupo, para cutiblemente como algo
evitar que tomen el poder, para evitar intrinsecamentevalioso, aun-
que hegemonicen, pero no en termi- que se reviste de un intento
nos de un proyecto ... y no es porque de mantener y lograr cierta
yo caiga en el prurito del "principismo" distancia critica.
en el sentido de que primero es el
proyecto y luego la organizacion; no
es tanto asi, no es tan mecanico ... pero
debe haber una linea, algunos princi-
pios. Y esos principios en ese segundo
grupo parece que son inexistentes. Lo
unico que los estimula, que los lleva a
organizarse como grupo es tumbar a
fulano, o cosas de ese tipo.. . Ese grupo
si tiene fuerza porque se ha articulado,
cada vez mas, a las autoridades. Yo
creo, sin caer en paranoias, que las
autoridades combaten de alguna ma-
nera muy sutil la articulacion con or-
ganizaciones de trabajo, por tu critica
a la actitud eficientista y poco cualita-
tiva de la Rectoria Central ... y siento
que ha habido cada vez mas una arti-
culacion con ese grupo. Cosa que nos abierto? que sera
pone mas que en grupos de trabajo, abierto? Hay claras condicio-
en grupos en lucha muy desgastante... nes. se cierra?
porque no es el cambio cualitativo lo son los mecanismos de ex-
que les interesa, sino el cambio de po- clusion? Me pregunto.
der ... parece que la lucha por el poder
esta afectando fundamentalmente el
trabajo academico.
Entonces, los grupos que yo conozco
no son del grupo de investigacion
fulano o el grupo del proyecto tal, sino
el grupo que se opone a otro grupo;
no se como se podria evitar eso ... lo
veo en el Sindicato, lo veo en la Divi-
sion, creo que seria muy ilusorio pen-
sar que podriamos olvidar esa lucha.. .
porque me parece que por fuerza el
trabajo academico esta cruzando por
ese tipo de lucha. En cuanto al punto
3 de como se hacen las agrupaciones
a nivel del profesorado. la
autoridad?Wo, yo creo que no, los asi
formados son muy forzados en los que
no necesariamente hay una afinidad ni
motivos para que permanezcan juntos,
son bien efimeros (v. gr. comisiones).
En parte es por autogestion, a partir de
afinidades politicas con su forma aca- Enfatiza el que "muy pocos
demica... La verdad es que yo nunca grupos"... afirmacion pesi-
me he sentido parte de la estructura de mista, pero observese, el se
la autoridad, es contradictorio, me doy pone en el lugar de los po-
cuenta, pero me parece que mi parti- cos que todavia luchan e in-
cipacion en grupos siempre ha sido tentan no cancelar burocra-
mucho mas importante que mi partici- ticamente la posibilidad de
pacion como autoridad, creo, por ejern- cambio.
plo, que una de las formas de garanti-
zar un mejor espacio de trabajo es
ocupando puestos de decision. Y si
hablo de liderazgo y de autoridad, yo
los veo como una sola, en mi caso los
veo como una sola cosa... O sea que
el espacio de autoridad se utiliza como
liderazgo de un grupo mas de base ...
En terminos de "productividad y coo-
peracion", el trabajo en estos gmpos
es bastante bueno, en esta concepcion
que te decia de grupo informal ... Y me Lo individual como refugio,
parece que es porque la organizacion como escape: lo grupa1 re-
del grupo se esta adecuando bien a quiere mucho esfuerzo.
intereses estrictamente personales.
Hay gente que quiere estudiar cierto
tipo de problemas y con esto se articu-
la al grupo... Yo creo que una de las Enfasis en lo informal de lo
etapas mas dificiles en la construccion ~ ~ 2 1 .
de ese grupo fue la erradicacion de las
gentes que no producian y no coope-
raban: hubo un proceso de incorpora-
cion, de invitacion, y tambien un pro- Dos categorias: el grupo
ceso de reconocimieto de que no habia ideal -al que obviamente se
-en aquellos- tal respuesta... un pertenece- y el antagonico,
poco asi, no fue tan mecanico. que es profundamente des-
"Que aspectos institucionales... facili- preciado.
tan el trabajo grupa1 y cuales lo dificul-
tan". Creo que ya me referi a las 5
preguntas. Encuentro por ejemplo que
la concepcion que se tiene del control,
la evaluacion institucional, por ejem- El "oido analitico" diria que
plo, los informes de trabajo que se te el "sin caer en paranoias"
solicitan para hacer cuadros estadisti- habla de la percepcion de
cos... las juntas muy ampliadas, etc., tener que estar a la defensiva.
casi nunca facilitan el trabajo... te me-
ten en una dinamica muy burocratica...
Yo he encontrado que hay un elemen-
to muy motivador en el trabajo: esos
acuerdos generales, esa plataforma, es
un tranquilizador... algo que hemos El cansancio, el pesimismo,
encontrado como terriblemente moti- por las luchas de poder que
vador es la construccion asi, hipoteti- se sobreponen al trabajo
ca, de las practicas alternativas, la pers- academico.
pectiva social entendida en terminos
muy concretos; cuando lo vamos cons-
truyendo asi, descubrimos la posibili-
dad de cambio que se viene manejan-
do hace 8 anos. La estamos apenas Los agrupamientos versus
elaborando... coincide con lo que yo los grupos.
veo como deterioro bastante acelerado
de esa idea, como que en ese momen-
to hace falta forzar los planteamientos
hacia la construccion de ese modelo. Nuevamente: ser autoridad,
Es decir, nos interesa poco relativa- pero reivindicar en primera
mente hablando, el modelo abstracto, instancia su lugar como
lo que nos interesa es lo que subyace. miembro del grupo.
Si te dice por ejemplo "hay que vincu-
larse con la sociedad" preguntamos No solo autoridad, se define
como lo entendemos, con que grupos, como lider.
eso es lo que nos interesa... Es lo que
nos da espacio de trabajo, lo que de-
fiende nuestro trabajo a partir de la
defensa de ese modelo y lo diferencia
del trabajo que se desarrolla en otras
instituciones similares... Es probable Los mecanismos de exclu-
que sea este un segundo movimiento, sion del grupo.
mucho mas consciente; el primero, el
de la etapa 75-80, fue un movimiento
mucho mas mecanico ... era muy emo-
donante, muy estimulante, porque todo
el mundo estaba involucrado er, ese
movimiento de cambio, pero no tenia-
mos elementos para alcanzar a entender
la dimension del planteamiento... ahora
hay un nucleo importante en esta Divi-
sion que esta replanteandose las posibi-
lidades academicas y politicas que en-
cierra este modelo educativo... Esto es
muy propicio porque me parece que ha
habido un movimiento inverso en termi-
nos de las autoridades... decia del efi-
cientismo... que la gente asista la mayor
parte de las horas que le corresponden,
que este limpia la universidad, cosas de
ese tipo, pero en terminos de hacia
donde, cual es la base, que te puede
mover para que tu trabajo no sea mera-
men- te para recoger un cheque... esas
no son preocupaciones.
Los avances de la primera etapa mas
productiva vienen apenas, en donde
va a ser muy importante la organiza-
cion de grupos donde no podemos
seguir con el trabajo individual, nece-
sitamos articularlo con cosas que ten-
gan mayores perspectivas.. . Creo que
en efecto se ha sembrado algo muy
rico en Xochimilco... seguramente va-
mos a construir muchos "proyectos
Xochimilco" en el futuro, vamos a
transformar el proyecto original, segu-
ramente vamos a avanzar... Yo creo
que va implicito en el proyecto la lucha
politica permanente.
Llama la atencion la palabra
"tranquilizador". que
angustia protege? Tambien
escucho la expresion exage-
rada "terriblemente imova-
dor"; lo asocio al deseo, mas
que a una realidad de darle
un sentido al estar aqui, en
esta institucion, en este tra-
bajo, de aferrarse a algo tras-
cendente, a distanciarse del
espectro de la burocratiza-
cion.
Se dan juntos: el reconoci-
miento del "deterioro", e in-
mediatamente el mesianis-
mo: el rescate.
Nuevamente la esperanza.
E inmediatamente, el recuer-
do de la contradiccion apa-
rentememte insoluble de la
lucha por el poder como con-
dicion del trabajo academico
en un sentido innovador.
Innovacion: el reto

Algunas reflexiones acerca del proceso de analisis

En el apartado anterior se ejemplificaron ios primeros pasos del
tratamiento del material de campo, tanto de la observacion del trabajo
grupal como de las entrevistas individuales. Entre otras cosas, esto
significa que, de acuerdo con la metodologia propuesta para el estudio
que ahora describimos, el analisis no es una actividad que se realiza
hasta el final, sino que acompana al mismo proceso de trabajo de
campo. Si no fuera asi, uno se veria inundado por una cantidad de
datos inmanejables (dado que la metodologia elegida no es cuantitativa,
el analisis reposa en la capacidad de traduccion del investigador). No
solo eso, sino que la busqueda constante de sentido es un alternar
continuo, como decia en otro momento, entre la observacion y la
reflexion sobre el sentido de la observacion.
Entonces, sobre el material de campo se efectuo un trabajo inicial
de analisis del discurso grupal e individual, y una traduccion o sintesis
en "emergentes", "complejo de fenomenos" o "sintomas". El resultado
fue un rico panorama compuesto por multitud de indicadores, pero
todavia desarticulado. En ese momento se llega a la ultima etapa del
analisis. Esta consiste esencialmente en ir detras de dichos sintomas
para descubrir como estan ligados unos con otros, emergiendo asi un
nuevo sentido, es decir, una forma de entender los hechos aislados
que habiamos ido registrando a lo largo del proceso.
Mi experiencia en este caso fue el surgimiento de la necesidad de
construir un modelo analitico para poder efectuar esa ultima tarea del
analisis. Lo interesante fue descubrir que no era un modelo con el que yo
contaba antes de iniciar la investigacion; tampoco resulto ser un artefacto
que surge caprichosamente desde un plano abstracto para forzar a entrar
en el a los fenomenos encontrados. Al contrario, mi impresion es que
los mismos hechos me dictaron dicho modelo, y que mi labor fue
unicamente la de reconstruir o recuperar ciertos procesos.
En efecto, cuando a traves de dicho dispositivo analitico los
fenomenos empezaron a cobrar un sentido en conjunto, tuve la
sensacion de que aquel funcionaba no solo como una forma de
entender cierta realidad, sino que era en cierta manera la sintesis de
la exploracion que se propuso acerca de la vinculacion entre procesos
grupales e institucionales en la situacion concreta de Xochimilco. El
analisis efectuado con el auxilio de este modelo, se sustenta, en lo
general, en el marco conceptual que construimos en el curso de la
investigacion (que no hemos incluido en este reporte), y en particular
se inspiro parcialmente en ciertas nociones, ciertos analisis y ciertas
categorias utilizadas por G. Hutton, E. Jaques y otros autores.
El modelo al que he aludido parte de la consideracion de los procesos
institucionales y grupales como de flujos cuya evolucion o movimiento se
articulan a traves de tres dimensiones: tiempo, W c i o y dmncia.

Mitos y misticas
'20s mitos no son otra cma que esta
incesante e inagotable solicitud, esta
insidiosa e inzexibk demanda deque
todos [OS hombm se reconozcan a si
mismos en esa imagen, eterna pero
queporta unafecha, y quefue creada
un dia como si fuera para sienpre".
Roland ~ a r t h e s ' ~

El analisis tiene como punto de partida la innovacion que se propuso

en Xochirnilco al ser creada esta universidad en 1974, hoy hace nueve

lW Roland Barthes(l973)Mythologies.Londres, Granada Publishing (la traduccion es mia).

anos. Dos documentos marcan su historia de fundacion: uno, la ley
organica, que establece su existencia legal y su estructura formal
departamental; otro, el anteproyecto de la Unidad (el llamado "Do-
cumento Xochimilco") que funda la idea de un modelo innovador
que tiene como objetivo la construccion de una universidad que
rompa los esquemas tradicionales, basicamente en lo concerniente a la
relacion universidad-sociedad, los roles y formas de ensenanza y
la relacion de las actividades de docencia, investigacion y servicio.
Esta innovacion tiene muchas implicaciones epistemologicas, meto-
dologicas, politicas y sociales. En particular, en lo concerniente a la
propuesta de vincular la universidad con la sociedad en una forma
actuante y comprometida, tanto la idea como la terminologia dirigida
por "objetos de transformacion") y su sustento teorico ("un fino
entramado de Bachelard, Piaget y Marx" -Mureddu, comunicacion
personal-), han tenido un enorme poder de seduccion, tanto por las
necesidades reales de transformacion de la educacion superior como
por el momento en que surge la universidad. En efecto, la Universidad
Autonoma Metropolitana surge unos pocos anos despues de una
fuerte conmocion social producto de la grave crisis politica que
origino el movimiento estudiantil de 1968 y su brutal represion por
parte del Estado. Xochirnilco acogeria lideres y ecos de esas aspira-
ciones de una sociedad diferente, asi como tambien acogeria a un
sector del exilio conosureno (procedente de Chile, Argentina, Uru-
guay), intelectuales de izquierda que debieron salir de sus paises ante
la instauracion de gobiernos militares y que llegaron a Mexico
precisamente por el tiempo que se inicia la UAM. Era dificil, asi, no
engancharse con la utopia de desarrollar una actividad transformadora
de la sociedad desde la universidad; y digo utopia, no por considerarla
una idea totalmente irrealizable, sino porque se desestimo la empresa
que implicaba construir dicho proyecto y las limitaciones ideologicas
externas que inciden en la universidad e internas, desde la propia
resistencia al cambio. Diriamos que en su fundacion privaron el
entusiasmo, una meta ideal, algunos planteamientos generales de
como echar a andar la innovacion y una estructura formal impuesta
por ley organica (y no pensada en funcion de la innovacion).
Tener presentes estos antecedentes es util para abordar uno de
los sintomas mas reiterados durante el tiempo que duro el proceso
de investigacion, y que es: la gran desilusion. Esta desilusion, que se
expreso en amargura, resentimiento, sensacion de engano, reclamos,
dudas y desvalorizacion de la experiencia Xochimilco, me impacto
enormemente por la carga afectiva tan intensa con la que se manifes-
taba. Tuve que preguntarme: que tanta frustracion?La respuesta
es que solo donde ha habido una gran involucracion emocional, una
gran carga libidinal jugandose, puede haber una gran desilusion. Y
aqui recordemos el planteamiento de lo que es el "contrato psicolo-
gico" con la institucion en donde uno trabaja: un juego demanda-de-
positacion. Xochirnilco demando: a) un compromiso con una idea de
cambio, y b) que se haga realidad un proyecto. Por su parte, aquellos
individuos y grupos que se engancharon en estas demandas deposi-
taron a traves de un mecanismo de identificacion proyectiva (descrito
por M. Klein) su ideal del yo, entrando en un fenomeno similar al del
enamoramiento que Freud describe en su obra Psicologia de las masas
y analisis del yo. No es por ello nada casual que a la propuesta
innovadora se le llame "el modelo" Xochimilco; en efecto, se convirtio
en un ideal, generandose en los fenomenos de fascinacion, ausencia
de critica, idealizacion y servidumbre. Argumentando la analogia del
enamoramiento con ciertos fenomenos colectivos, Freud habla de la
identificacion reciproca entre varios individuos que han reemplazado
su ideal del yo por el mismo objeto, con el consiguiente surgimiento
de lazos fraternales entre ellos. El entusiasmo mistico por el proyecto
y el clima de camaraderia en los inicio de la experiencia Xochimilco
nos recuerdan estas hipotesis freudianas. Lo de la "mistica" no es algo
que yo infiero, sino algo que encontre manifestado explicitamente en
los grupos. "Se perdio aquella mistica de antano", "Ya no hay mistica"
(expresion de desaliento).
La mistica (del gr. mystikos: cerrado) es, segun el diccionario: "la
union inefable del hombre con Dios mediante el conocimiento y el
amor" (EnczclopedfaLarousse). De esta definicion, las nociones que
me parecen interesantes de destacar son: la idea de completud
paradisiaca, la pasion y la relacion con lo divino. Las destaco porque
otro fenomeno que me llamo mucho la atencion fue un discurso
permanente que oscilaba entre la omnipotencia y la devaluacion. La
omnipotencia tiene que ver con discursos como el siguiente: "La gente
de afuera siente que los de Xochimilco tenemos respuesta para todo".
Y luego, el "insight": "...necesitamos limites...", "necesitamos bajar a
la tierra...". Si uno se creyo parte de una empresa grandiosa ("trans-
formarla sociedad), ampliamente libinizada, y no hubo tiempo para
un trabajo critico y de planificacion mas realista, es logico que se
desarrollara una mistica por el proyecto, cuyo aspecto positivo es la
disponibilidad de una gran carga emocional para el trabajo, y cuyo
aspecto negativo es el bloqueo de la critica. "...no se puede vivir y
conceptualizar al mismo tiempo ..." Bueno, en Xochimilco se vivio
intensamente y luego "...se acabo la luna de miel".
La retorica sobre el cambio y la transformacion, no es lo mismo
que cambiar y transformar. La brecha entre ese discurso del proyecto
idealizado y lo que realmente se podia ir haciendo (que se hizo, sin
duda: los primeros anos de la universidad reportan "la elaboracion
de 17 planes de estudio concebidos en forma totalmente diferente a
los que hasta entonces existian", y "380 programas de ensenanza-
aprendizaje cuyo denominador comun fue la gran carga de creativi-
dad"101 era tan grande como lo es el nivel divino del nivel humano.
Cuando la institucion no llevo a la tierra prometida y el trabajo
cotidiano con sus multiples e impertinentes problemas evaluar

'O' C. Mureddu. "Lunites esuucturalec de la accion universitaria en la innovacion cientifr

co-tecnologica". Documento de trabajo. UAM-X,1983.
a los alumnos si los examenes son tradicionales?" "...muchorollo, pero
jque sabe hacer?"'ya no hay internalizacion, entonces, jcomo van a
ser profesores modulares? "...si antes no hay un cambio personal no
puede propiciarse un cambio...") y enfrento a sus actores con la
evidencia de la improvisacion que la acelerada marcha de la univer-
sidad habia propiciado, de las dificultadesen la gestion de un proyecto
de cambio, de las dificultades, de la ilusion inicial. La desilusion es
parte del trabajo del duelo. Dice Freud: que consiste la labor de
duelo?...: el examen de la realidad ha mostrado que el objeto amado
no existe y demanda que la libido abandone todas sus relaciones con
el mismo".102Porello, la desilusion, el desaliento, no son en sisintomas
de fracaso de la institucion o del grupo, sino antes bien representan
un momento doloroso producto de una perdida. Cuando esto sucede,
el amor propio sufre considerablemente; asi, de la sobreestimacion
se pasa a la desvalorizacion sin equilibrio; ambas son valoraciones
emocionales, faltan los parametros racionales, solo posibles a partir
de una "buena distancia".
"Convicci6n y compromiso con el modelo Xochimilco". Este es el
encabezado el dia de hoy que redacto estas lineas (septiembre 1983)
del boletin informativo de la UAM-Xochimilco.Aun hoy nos llega con
el viejo discurso la demanda institucional: creer e involucrarse. Hay
dos reacciones caracteristicas ante un llamado como ese: una es una
disposicion a reafirmar nuestra fidelidad al antiguo amor (actitud
encarnada frecuentemente por los miembros fundadores), tal vez
ahora con cierta cautela y reserva; la respuesta opuesta es el cinismo
que ya es apreciable con cierta frecuencia. Tal vez el fenomeno mas
caracteristico, aun sin llegar al ultimo extremo mencionado, es la puesta
de distancia con respecto al grupo y con respecto a la institucion. La
distancia es sin duda un elemento esencial para elaborar un duelo,
en este caso, la perdida de una ilusion.

'OZ Sigmund Freud (1917)Dueloy mehncolia. Obras completas, tomo 11, Madrid, Biblioteca
Nueva, 1981, p. 2092.
 Aqui entra, para reunir lo que venimos desarrollando, el esquema
que me propongo para la dimension de la distancia. Hay dos polos:
de maxima cercania y maxima lejania y niveles intermedios. Pensemos
en los grupos en la etapa inicial de la universidad que hemos descrito:
la distancia es minima con respecto a la institucion, tanto porque no
hay una adecuada discriminacion de los propios espacios y tareas, asi
como por la fuerte involucracion que produce un fenomeno de
practica fusion (y aqui. recuerdese la connotacion de lo mistico en el
sentido de "completud"). Hay compromiso pero, insistimos, la falta
de distancia entre el grupo y la institucion no permite una vision critica
de niveles. Grupo e institucion son lo mismo. La lejania conduce, por
su parte, a sentir como ajena la marcha y el futuro de la universidad,
y se entra al trabajo enajenado y al desarrollo acelerado de la inercia
institucional hacia la burocratizacion. Mientras mas se le desvalorice
la experiencia, mas facil es mantener esta distancia; de ahi el cinismo.
Apelaremos a la nocion lacaniana de la "distancia adecuada"13para
plantear la necesidad de un manejo que permita al grupo una
discriminacion de tareas propias, fronteras y limites, con un compro-
miso y una involucracion sustentados en la capacidad de ser interlo-
cutores de la institucion a partir de la valoracion del trabajo propio
y de la conciencia de la transversalidad (el atravesamiento de niveles y
la conexion tarea grupal-objetivos institucionales). La observacion
realizada a partir de la investigacion me permite afirmar que hoy se
debate 'en Xochimilco la necesidad de elaborar subjetivamente la
distancia, con el peligro de quedarse en el desapego y las consecuen-
cias que hemos descrito, y con la posibilidad eventual de una
reinsercion comprometida mas razonada. La capacidad del grupo para
ser interlocutor de la institucion significa que su trabajo efectivo (y
no la retorica) retroalimentaria a la institucion en su marcha, haciendo
el trabajo de toda critica constructiva: impulsar un desarrollo.

'O3 Vease: Catherine Ciement, Vtdas y @endas de Jacques Lacan. Barcelona, Anagrama,
1981
 Un elemento extremadamente interesante es que los fenomenos
descritos no aparecen tan solo teniendo como referente a Xochimilco
como institucion en su conjunto, sino que hay otro referente tambien,
mas inmediato, que es el grupo. En efecto, la desilusion, desvaloriza-
cion, desapego, en fin todo lo que hemos descrito, se dirige a
Xochimilco, pero tambien al grupo al que se vincula la historia de
cada miembro en la institucion. Asi, aparece el grupo idealizado:
"estrella",y el terrible dolor por su inminente "muerte". Hoy, el grupo
"mierda". Asi, como la institucion: la "experiencia a nivel universitario
mas valiosa en este pais", "la mas avanzada", y junto, ahora: "es un
desastre". (Remito al lector a los ejemplos de observaciones de grupo,
cuyo discurso me parece muy ilustrativo en este punto).
Hay en Xochimilco una verdadera crisis de validacion. Existen
enormes dudas del propio valor. Obviamente, si el parametro es la
"transformacion de la sociedad cualquier resultado queda corto. Por
otro lado, la Universidad ha roto, efectivamente, con estructuras
tradicionales que seran muy criticables, pero que ya tienen, mal que
bien, una legitimacion en la sociedad y una validacion que les da su
propia permanencia, antiguedad y la tradicion misma. Y surgen
muchas inquietudes y ansiedades de que el cambio implementado no
este demostrando palpablemente su superioridad. Los egresados,
aparte de ser hipercriticos, buenos profesionistas, buenos tecni-
cos? En lztapalapa, en Azcapotzalco (las unidades "hermanas" de la
Metropolitana, de corte tradicional) hay mas trabajo, eficiencia y
seriedad? En particular hace alrededor de cinco anos se hablaba
constantemente de "evaluar el sistema". El rector en ese entonces,
hizo esfuerzos importantes por echar a andar diversos programas de
evaluacion; pero no hay todavia resultados claros. La Unidad Xochi-
milco "no sabe" bien a bien cuanto vale. va a validar un desafio
a la tradicion, una innovacion cuyos resultados aparentes son contra-
dictorios: algunos alentadores, otros cuestionadores? Se dice tambien
que la institucion establecio implicitamente un codigo de validacion
externa para el propio trabajo de sus profesores: reconocer como mas
valioso lo que se hace afuera (publicar en el extranjero, etc.),
descalificando asi el trabajo interno.
La validacion de la experiencia y del trabajo de la Unidad reposa
finalmente en los objetivos que se persiguen, los cuales, evidente-
mente, no estan claros. La mision de la universidad es clara ("ensenar",
"crear conocimiento" y "difundir la cultura"), pero es una mision uni-
versal para la institucion universitaria tal como la conocemos en el
mundo conteporaneo. El ideal, aunque utopico, tambien podria decirse
que es explicito. Pero los objetivos concretos, esos objetos de transfor-
macion que se propuso Xochimilco definir, esos no estan claros. Me
vienen tres imagenes: una, un letrero en el lugar de reunion de un taller
de diseno mrricular que dice: "Se buscan objetos de transformacion"
(una broma, evidentemente, que se recordaria recientemente en una
reunion de profesores); la segunda es una nota en mi cuaderno de
campo, donde un grupo dice: "no esta clara nuestra tarea", ''ya no
tenemos un proyecto en comun" (clima de depresion, naturalmente); la
tercera, en una reunion de profesores que supervisan el trabajo con
grupos de estudiantes a los que se propuso reflexionar sobre la
nocion de grupo, se comenta: "los estudiantes estuvieron todo el
tiempo desesperados, ansiosos e irritados por no poder encontrar
que tarea realizar", y se comenta en tono humoristico: "el caso de la
tarea perdida".
Creo que si hay un analizador particularmente valioso del nudo
psicologico al que se ha enfrentado una comunidad determinada en
algun momento de su historia, ese analizador es el mito. El mito (del
gr. mythos, fabula) es un relato alegorico que explica fenomenos o
evoca origenes. Actua simbolicamente perpetuando estructuras afec-
tivas y de pensamiento. Los antropologos, en particular, han destaca-
do la importancia de los mitos para explorar la cultura de los grupos
y comunidades humanas. En Xochimilco hay dos mitos que me
llamaron la atencion y que apuntan, ambos, al origen, a nivel
 institucional y a nivel grupa1 respectivamente. Uno es la imagen
idealizada de esa comunidad activa, creativa y comprometida que era,
supuestamente, la Universidad en sus inicios. Otro, es el del grupo
cohesionado frente a un proyecto armonioso, donde todos se querian
y trabajaban. Ambos mitos tienen, seguramente, una parte de verdad
y una parte de negacion: negacion de las contradicciones que habia
desde el principio (en Xochimilco) y de las diferencias, tambien desde
el inicio, en el grupo. Negacion tambien de que habia mucha fuerza
libidinal, pero no mucha claridad en cuanto hacia adonde ir. La
pregunta que me hago es si esos mitos sirven como sosten y enlace
-asi sea idealizado- con nuestra historia, con el pasado; o si imponen,
a partir de la nostalgia y el descontento, la imposibilidad de aceptar
la evolucion de todo grupo y de toda institucion.

Territorios de defensa y de produccion

"Un temtorio es por definicion un
area defendida ".
D. Biddle y G. ~ u n o n l ~ ~

Sabemos que todo cambio provoca ansiedades. Entrar a una institu-

cion que impone la necesidad de multiples cambios genera necesa-

l
l
riamente fuertes dosis de ansiedad. Si alguna funcion importante han
tenido los grupos de Xochimilco. aparte, como deciamos en otro
momento, de ser las unidades operativas del trabajo academico, es
ser espacios muy importantes de contencion de la ansiedad. Compartir
tareas y decisiones de alto riesgo por estar rompiendo con tradiciones
y estructuras conocidas, era indispensable. Se perfilaron distintos tipos
de grupos. Mencionare una situacion muy caracteristica que se repitio
en diversas areas de la universidad: los miembros que respondieron
mas entusiastamente al discurso de la institucion innovadora se

i 'O4 D. Biddle y G. Hutton (1976). Toward a Tolerante Theory of Worker Adaptation.

Human Relations. Vol. 29-9, pp. 832-862.
1
agruparon y apropiaron de ciertas tareas (estableciendose cierta
"hegemonia" sobre otros grupos) y definieron su territorio separan-
dose y antagonizando fuertemente con aquellos "resistentes al cam-
bio". Su accion tuvo normalmente como referencia negativa a ese
grupo o grupos enemigos. Ellos se creian en todo momento demo-
craticos y abiertos, pero cada vez mas tuvieron que reconocer que
eran impenetrables, cerrados, que ahuyentaban a nuevos integrantes.
Los grupos fueron lugares de creatividad y placer mientras hubo tareas
inmediatas que sostuvieron un ritmo de respuesta mas o menos
constante (esas tareas fueron basicamente las vinculadas al diseno
currricular y diseno de los programas de ensenanza-aprendizaje,para
las cuales habia una urgencia de cubrirlas en tiempos claramente
determinados). Cuando las carreras ya estan disenadas y la docencia
organizada, se entra a un impasse muy angustioso con sensacion de
estarse repitiendo, de agotamiento con los alumnos y ausencia de
productividad. La institucion por su parte entra a demandar fuerte-
mente el desarrollo de la investigacion ("si no hay investigacion,
es inexistente la pretendida articulacion docencia-investigacion
postulada en el Sistema Modular", "si no es tambien investigador,
el docente entrara rapidamente a un proceso de descalificacion
profesional"). Aparece un discurso de "ausencia de espacio": "no hay
ambiente de trabajo", "no hay espacios de discusion academica",
"no hay espacios de supervision de la tarea docente", etc. En el
discurso grupal recogido en las observaciones de grupos, fueron
notables las manifestaciones de constriccion, de sensacion de que la
institucion cada vez dificultaba mas los lugares de creatividad y
productividad; a veces se encontro esto expresado a traves de
sensaciones fisicas: asfixia, por ejemplo.
Diversas observaciones coinciden en que la cultura grupal en
Xochirnilco tuvo fuertes caracteristicas de grupos cerrados, de "ghet-
tos". La propuesta ideal del sistema de comunicacion interdisciplina-
ria, de superar las grandes Facultades tradicionales, de favorecer un
verdadero intercambio universitario (de universal: que alude a la
diversidad), se encontro con la realidad de grupos totalmente volca-
dos sobre si mismos con muy poca comunicacion con otros grupos
o sectores de la universidad. "Cada quien lo suyo".
Cuando el paso del tiempo obligo a los grupos a replantear sus
tareas, a enfrentar nuevas situaciones, la disociacion inicial entre
"buenos" y "malos",ese mecanismo que permitia poner las contradic-
ciones internas en un enemigo externo, no fueron suficientes y estas
empezaron a surigir en el seno mismo de cada grupo. El surgimiento de
fuertes rivalidades, de hostilidad y otras expresiones emocionales, junto
a reiterados mecanismos de exclusion de ciertos integrantes como recurso
para mantener "libre de conflictos" ciertas areas, con la consiguiente
cadena de resentimientos y malentendidos, aparecieron como sintomas
evidentes de que la ansiedad -ante la necesidad de redifinir tareas y
reacomodar estructuras de funcionamiento- ganaba momentaneamen-
te la batalla.
El esquema referido al "espacio" sintetiza lo que esta dimension
significa en relacion grupo-institucion. Tiene tres caracteristicas que
lo definen:

1) Su posibilidad de circulacion, que depende del fenomeno

subjetivo de la dimension del espacio (expansion vs. constric-
cion).
2) Su grado de apertura; apela a su funcionamiento como
sistema abierto, con la consiguiente retroalimentacion y del
desarrollo de la comunicacion, que aporta tambien a su
enriquecimiento.
3) Su tipo de estructura;se refiere a la forma que adopta de acuerdo
a la distribucion de roles y tareas. La estructura tiene que ver con
la funcion fundamental de contener la ansiedad y permitir la
creatividad; si la ansiedad rebasa al grupo, este intenta formas
defensivas, con una marcada estereotipia y rigidez.
La organizacion como mediacion
'1Vingunaa j m c i a n acerca de lafor-
ma y el contenidose& compkta sin la
mencion de lasfronteras &por tanto
de[ erpacio) qwprowe'el tiempo7:

Davis y waUbridgelo5

Por ultimo, analizaremos la dimension tiempo como un factor de

enlace grupo-institucion. El tiempo tiene que ver con un flujo que
conecta el pasado, el presente y el futuro con las metas del grupo y
de la institucion. El pasado es funcional al presente cuando a traves
de la recuperacion de la historia logramos un aprendizaje que nos
permite rectificar o ratificar la marcha. El presente, asumido como
accion, solo adquiere un sentido cuando a traves de una direcciona-
lidad, intencionalidad y persistencia nos dirige hacia metas. El futuro,
asumido en el aqui-ahora, nos impone la necesidad de planificar,
proyectar y elaborar estrategias que nos permitan alcanzar las metas
propuestas.
Es notable en muy diversas areas de Xochimilco la falta de
modelos de gestion que garanticen el seguimiento y consecucion de
ciertas tareas. "Nunca se terminan aqui las cosas", "se proponen
proyectos que jamas se llevan a cabo". Al mismo tiempo, si algo cae
dentro del ambito de suspicacia de los grupos es el ejercicio de la
autoridad. El codigo que se impuso en la operacion del sistema
modular fue el rechazo a los sistemas piramidales y autoritarios. Se
desarrollo el enlace horizontal, con la consiguiente creacion de un
clima muy diferente a otras instituciones: todos se tutean, no hay
jerarquias a priori. Pero a la hora de tomar decisiones, coordinar y
controlar procesos vienen los problemas. O se delegan en alguien
muy habil para ejercer un liderazgo democratico que no lesiona ese
codigo horizontal, o se entra en una pseudodemocracia donde no hay

M . Davis y D. Wallbridge (1981)Boundaty and Space. An Inmducrion m tbe Work of

D. W. Wtnnicon. Hamondsworth, Penguin.
gestion adecuada ni mucho menos control. La falta de estos modelos
de gestion y de ejercicio eficaz de la autoridad, lejos de crear
tranquilidad y confianza, considero, de acuerdo al material de que
dispongo, que es uno de los factores clave de inestabilidad y aumento
de la ansiedad. Tal vez como una forma de intentar superar al menos
parcialmente esta situacion, en los ultimos tiempos los profesores se
tienden a agrupar en unidades cada vez mas pequenas y a abandonar
los grupos grandes. Es en estas unidades pequenas, donde tal vez,
por gestion compartida pueden visualizar metas concretas y garantizar
mejor su consecucion. Esto, claro, nunca puede sustituir totalmente
la gestion de estas tareas especificas dentro de una perspectiva mas
amplia que es la accion de la universidad.

Conclusiones
El proceso de investigacion, que concluye con el analisis reciente-
mente expuesto, me permitio entender muchos fenomenos de la
relacion grupo-institucion que antes solo captaba intuitivamente. La
distancia que tuve que poner para analizar fenomenos en los que yo
estoy inmersa en mi trabajo cotidiano, si bien me dio ojos mas criticos,
reafirmo mi interes y valorizacion de la experiencia Xochimilco. Mi
analisis no pretende ser un diagnostico estatico, sino captar tendencias
y movimientos. En ese sentido, la misma accion de Xochimilco, las
medidas que tomen sus grupos y sus dirigentes, y las limitaciones y
oportunidades que ponga y ofrezca el contexto socio-economico y
politico del pais, decidiran su futuro. Soy consciente de que el estudio
que he realizado toma un enfasis especifico (hacia lo psicologico) y
que son igualmente necesarios otros estudias que aborden otros
enfoques (potiticos, economicos, etc.). Puedo decir, por ultimo, que
en el analisis efectuado, intente con grandes esfuerzos metodologicos,
no hablar yo, sino lograr "que hablara" la institucion, a traves de sus
grupos.
Intervencion grupa1 e inuesti-
gacion de Margarita Baz, se
termino de imprimir en el mes
de diciembre de 1% en los
talleres de Programas Educati-
vos, S. A. de C. V., Chabacano
65-A, Col. Ashuias. Tipografia:
Valcer. Se tizaron 500 ejemplares.