Planificar la gestin de los interesados

- Uno de los aspectos ms importantes en la direccin de proyectos es

realizar el trabajo del proyecto mientras que al tiempo se desarrollan

relaciones con las personas que el proyecto afecta.

- En esta parte revisaremos el proceso que le permite el director de

proyecto controlar expectativas que a veces pueden ser opuestas el

proceso que planificar la gestin de los interesados.

- Los interesados varan en poder influencia expectativas e

intereses y todos tienen el potencial de afectar al proyecto.

- La meta del director de proyecto hbil es aprovechar las relaciones

con los interesados y construir alianzas que refuercen el xito

- Un director de proyecto debe gestionar expectativas y minimizar

sorpresas tanto como le sea posible mientras se esclarece las dudas

presentadas en la retroalimentacin las cuales se necesitarn para

entregar el proyecto

las entradas al proceso planificar la gestin de interesados son

el plan para la direccin del proyecto: este plan incluye calificar

la gestin de recursos humanos y planificar la gestin de

comunicaciones

el registro de interesados: contiene detalles incluyendo la

identificacin de los mismos y su calificacin

 factores ambientales de la organizacin como la cultura

organizacional de la empresa.

activos de los procesos de la organizacin: como las lecciones

aprendidas y formacin histrica que provee informacin sobre los

interesados que proyectos similares previos.

las herramientas y tcnicas empleadas durante el proceso de

gestin interesados son:

evaluacin de expertos miembros del equipo de gestin de alto

nivel y otros interesados pueden ser de mucha ayuda a la hora de

indentificar a otros interesados en el proyecto

reuniones: son utilizadas para determinar los niveles de

compromiso en todos los interesados

tcnicas analticas: comparan el nivel actual de compromiso de

los interesados con el nivel de compromiso requerido y son

clasificados en la siguiente escala:

1) desconocedor

2) reticente

3) neutral

4) partidario

5) lder

las salidas para el proceso que planificar la gestin de los

interesados son:
 el plan de gestin interesados: este plan identifica las

estrategias de gestin que sern empleadas para tratar de manera

ms efectiva posible a los diferentes interesados.

las actualizaciones de los documentos del proyecto pueden

incluir actriz iones al cronograma y al registro de interesados

un director de proyecto hbil sabe que nunca debe ir a la guerra sin un

plan el plan para la gestin de los interesados le permite al director de

proyecto formulan las estrategias que le permiten comprender los diversos

intereses y necesidades de los interesados y as alcanzar el xito del

proyecto