UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINSTRACION

CURSO : Creatividad y emprendimiento.

DOCENTE : Vidalon Moreno Rosa.

INTEGRANTES : Chuquino Pedroza Kevin.

Daniel Salvador Luis
Guarniz Bazn William.
Quiones Lpez Deyvis .
Rubio Sifuentes Arturo.
Snchez Ortz Madelyn
Ziga Linares Jerzy.

CICLO : VI

Trujillo Per
2015
 Introduccin

En el presente trabajo se centra en un tema de gran importancia en el mbito

empresarial, crear un producto nuevo que hayamos notado que en nuestra

sociedad o mbito nos haga falta o necesario. Es un proyecto al que hemos

dedicado mucho esfuerzo y realizado dentro del curso de creatividad y

emprendimiento, el cual nos orienta de una manera idnea y nos facilita el

procedimiento de resolucin de nuestra investigacin.

En el presente trabajo debemos conocer a fondo el mercado meta para saber

orientar bien nuestro producto en las acciones que se desarrollaran con una

propuesta de valor agregado que generara ventaja frente a otro producto

parecido o competencia.

Asimismo, deseamos que este trabajo se constituya como un antecedente de

estudio para posteriores investigaciones que pretendan llevarse a cabo dentro

y fuera del mbito universitario.

 Llavero con piezas de Lego

Un panel para colgar en la pared, con la palabra Keys (llaves en ingls)

marcada con piezas negras sobre un fondo blanco, mientras que a cada llave
se le aade a su respectivo arito de metal otra pieza de Lego con orificios y con
aberturas para encajar en el panel.

De esta forma, podemos utilizar una pieza de cada color para las distintas
llaves que utilizamos a diario, ya sean las de la casa, el garaje, el auto o de la
oficina, bastando encajarlas en el panel de Lego para mantenerlas ordenadas
cuando ya no las utilicemos.

Y adems de resultar muy novedoso y divertido, este llavero de Lego resulta

muy llamativo e innovador para la decoracin de la habitacin, especialmente
en la antesala, aportando un toque muy divertido e inocente a uno de los
espacios de la casa que suelen ser los primeros en dar una buena impresin
ante cualquier visita.

FUNDAMENTACIN

Hay veces en que no necesitamos llevar encima todas las llaves y nos bastara
con un par, pero es muy fastidioso empezar a sacarlas del llavero. Aqu es
donde demuestra su utilidad este truco consistente en asignar cada llave (o
juego reducido de ellas) a una pieza distinta. Dada la facilidad para conectarse
entre s de los bloques LEGO no har falta ms que unir o separar, en funcin
de las necesidades, dichos bloques con el juego de llaves (o la llave)
correspondiente unido.

Divertido, fcilmente identificable por colores, no pone en peligro la integridad

de tus uas y adems permite dejar las llaves con su llavero en un
emplazamiento simptico donde no se perdern.
VISIN:

Ser una empresa lder de productos para decoracin y organizacin del hogar
que, mejorando la calidad de vida sea la ms admirada querida y respetada de
la comunidad.

MISIN:

Crear los mejores productos simples y decorativos a bajo precio ofreciendo la

mejor atencin y asesora del mercado marcando un antes y despus en la
vida de las personas al momento de organizar su hogar.

VALORES:

Los valores pueden definirse como una conviccin slida sobre lo que es
apropiado y no lo es, que gua las acciones y conducta de los empleados en el
cumplimiento de los propsitos de la organizacin; y los principios son
verdades fundamentales.

Servicialidad: Poniendo en primer lugar el servicio al cliente y

entre empleados.
Lealtad: Sin engaos y cumpliendo la palabra entregada.

Perseverancia: Que permita cumplir con los objetivos

establecidos, cumpliendo con los retos propuestos por cada uno
de los clientes.
Responsabilidad: En la ejecucin diaria de las actividades, para
lograr la eficiencia y efectividad.
Credibilidad: Valor en el que se fundamenta todas las actividades
pues la confianza de los clientes es uno de los principales
factores que logran el xito.
Eficacia: Atendiendo al cliente donde este y cuando lo necesite.
FODA:

Fortalezas: Oportunidades
Al ser un negocio pequeo :
nos enfocamos en un solo
producto, por lo tanto este Tenemos un
es creado con la mejor mercado por
calidad e innovacin posible.
Contamos con un producto explotar.
diferente, simple e Crecimiento de la
innovador para el economa peruana.
consumidor.
Nuestro equipo de trabajo se Bsqueda
encuentra conformado por constante de las
personas comprometidas personas por hacer
totalmente con el proyecto
para sacarlo adelante y su vida ms simple
tener xito. y organizada.

Debilidades: Amenazas:
Nuestra poca Las tiendas grandes
experiencia en el que ofrecen otro
mundo empresarial. tipo de producto
Nuestro poco para organizar el
capital. hogar como
Falta de tiempo, ya Casaideas.
que al ser todos Aumento del
estudiantes no nmero de
podemos competidores.
dedicarnos al cien Mejores ofertas por
por ciento en el parte de la
negocio. competencia.

ANALISIS DE FACTORES INTERNOS: FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Teniendo presente que las fortalezas es algo que nosotros poseemos o que
hace que competitivamente con nuestros competidores, nos da una
superioridad o ventaja competitiva y una debilidad o limitacin es una carencia
que nos causa problemas y que nos impide crear valor para todos los grupos
de inters.

Por lo tanto a continuacin se indican los factores que contribuyen en el

desarrollo competitivo o por el contrario retrasa la evolucin ascendente de
nuestro producto.
 ANALISIS DE FACTORES EXTERNOS: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

Buscando entender el mundo cambiante que existe dentro del mercado,

vemos hacia el exterior e identificamos y analizamos todo lo que nos favorece,
es decir oportunidades y aquellos cambios en el entorno que puede afectar
negativamente. Es por eso que se definen de la siguiente forma:

PRINCIPALES CARACTERISTICAS:

Compacto.
Practico.
Accesible.
Econmica.

PRINCIPALES BENEFICIOS DE NUESTRO PRODUCTO:

1. Calidad
2. Innovacin
3. Utilidad

PROYECCION EMPRESARIAL:

Para la elaboracin de nuestro producto, hemos incluido algunas sugerencias y

necesidades que se nos ha planteado, ya sea en la calle, en nuestros hogares
o en la propia universidad, y que nos que nos han permitido afrontar este reto
con suma responsabilidad, esperando obtener un beneficio con nuestro futuros
clientes.

MERCADO ACTUAL:

Ciudad de Trujillo Per.

MERCADO A MEDIANO PLAZO:

El mercado al pretendemos cubrir y llegar es a otras ciudades a nivel nacional.

TENDENCIAS DE MERCADO:
Para los prximos aos, de acuerdo a las tendencias y exigencias del mercado,
ser necesario innovar nuestro diseo y mantenernos acorde a las exigencias
de temporada, mantenindonos al da con las necesidades de nuestros
clientes.
DIMENSIONES DEL DESARROLLO SOSTENIBLE EL
PROYECTO

A. SOSTENIBILIDAD SOCIAL: La idea de constituir nuestra microempresa

surge del deseo de participar activamente en el desarrollo de la
economa, mejorar situaciones prcticas de actividades diarias de las
persona de las personas de la provincia de Trujillo, lo cual se logra a
partir del diseo e innovacin de los productos que se ofrecen a los
consumidores, la relacin de negocios con los proveedores, la creacin
de oportunidades de empleo y la generacin de utilidades para los
socios.

B. SOSTENIBILIDAD ECONMICA: Teniendo en cuenta los estudios

realizados a nivel de sostenibilidad econmica, con los recursos
aportados por los asociados se espera conformar una empresa con
altos estndares de calidad, con personal, requerimientos adecuados y
necesarios que permitan cumplir con la demanda del mercado.

C. SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL: Un aspecto importante que tendremos

en cuenta es la proteccin de nuestro entorno, partiendo de la
responsabilidad de preservar un ambiente sano y libre de
contaminacin.

Segmentacin de Mercado
Llaveros de piezas de lego.- Nuestra empresa tiene que tener como
referencia a los consumidores para llevar a cabo nuestra venta e implantacin
en el mercado, para ello se deber investigar cules son (sus gustos, su edad,
su ciudad, sus ingresos, etc), para que con esta informacin tomar unas
buenas decisiones y llegar a fidelizar a los consumidores.

Nuestro tipo de segmentacin de mercado ser: Geogrfica y Demogrfica.

GEOGRFICOS

1. Regin La libertad
2. Ciudad Trujillo
3. Urbana-rural Urbana
4. Total ciudadanos 788,236 habitantes

DEMOGRFICOS

1. Ingreso Menos de 2000

2. Edad Todas las edades
3. Gnero Masculino - Femenino
4. Ciclo de vida familiar Joven, soltera, casada, con hijos, divorciada,
viudo
 5. Clase social Alta, Media, Baja.
6. Escolaridad Primaria, Secundaria, etc...
7. Ocupacin Profesionista, oficinista, hogar

La gente cuando ve un producto por primera vez, lo quiere comprar de todas

maneras, luego de adquirir el producto, se aburren del mismo y quieren otro
producto innovador.

Conforme a lo investigado nosotros nos enfocamos en que les gusta a las

personas ya que para hacer un proyecto innovador deberamos enfocarnos en
lo que realmente les va a satisfacer y de acuerdo tambin al precio que va a
tener el producto que ofrecemos en base a donde nos ubiquemos.

Lo que nosotros queremos hacer con nuestro producto es, ir innovando da a

da para que el cliente se sienta satisfecho con nosotros y nosotros con ellos,
en cuanto a su fidelidad

Como por ejemplo con las piezas de lego podemos innovar en:

a) Lmparas con piezas de lego

b) Cuchillero con piezas de lego

 c) Un Cuelga llaves
con piezas de lego

d) Retratos con piezas de lego

En cuando a los productos que podemos segmentar con las piezas de lego
seria innovador de nuestra parte para que el cliente se sienta cmodo con la
innovacin que haramos y satisfacer las necesidades de cada cliente que
tendramos
Marketing creativo:
Se utilizar una publicidad informativa:
Internet (redes sociales)
Internet es un buen medio, debido a que ha tenido un gran auge y es muy
utilizado para la bsqueda de informacin y sitios de inters. Adems de tener
una gran cobertura para poder llegar al mercado objetivo con una inversin
mnima.
Se utilizarn redes sociales porque:

Son un medio interactivo y directo para difundir los beneficios del

producto.
Una gran cantidad de personas se encuentran gran parte del da
conectado a una red social.
Es un medio econmico de gran cobertura.
En esta pgina habr un buzn de sugerencias, donde los clientes
podrn comentar sobre el servicio, el producto y precio, que esto, nos
servir para saber en qu debemos mejorar o mantener para la
satisfaccin de nuestros clientes.
Adems que podrn crear su propio diseo de acuerdo a la ocasin,
gustos y preferencias.

Carteles o afiches publicitarios con la imagen de nuestro producto en la

fachada de nuestra empresa.

Alquilaremos espacios publicitarios en letreros o paneles ubicados en la va

pblica.

Imprimiremos y repartiremos folletos, volantes, tarjetas de presentacin con la

imagen de nuestro producto.

Ubicaremos nuestros productos en los puntos de venta que sean convenientes

para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva). En
los mercados para las amas de casa, en los supermercados, y en las tiendas
del centro de Trujillo para que est al alcance de todas las personas.
Reduciremos nuestros precios con el fin de atraer una mayor clientela o
incentivar las ventas.

Posicionamiento:
Keystoy ser reconocido como un producto de excelente calidad y colores, y
por el mismo hecho de llamar la atencin y solucionar un poco la
desorganizacin en la vida diaria, es que el cliente se sentir identificado y
como jugando nos posicionaremos en la mente del consumidor.
Beneficio: Trata de solucionar la desorganizacin
Calidad/Precio: Producto sencillo, practico y cmodo.
Atributos: Del llavero a la vez tenemos el tablero.
Uso/Aplicacin: De manera fcil y prctica.
Estrategias:
Las estrategias buscan establecer ventajas competitivas a travs de planes de
accin determinados. Las estrategias que la empresa llevar a cabo sern:

Entregar tarjetas de descuento a clientes que compren con

frecuencia los productos.

Ofrecer descuentos y promociones en fechas especiales.

(el Da de la Madre, el Da del Padre, Navidad, etc.)

Disear los productos bajo las especificaciones del cliente

(personalizarlos).

Comprar insumos calidad, estableciendo convenios con proveedores

de primera.

Mezcla de marketing
Precio: Como es un producto nuevo, la forma de fijar los precios se
har a travs de la estrategia de precios competitivos, esto se debe
a que hay ventajas competitivas frente a los dems ofertantes de
productos.

Distribucin: Keystoy utilizar un modelo de distribucin directo al

consumidor.

Publicidad y Promocin: Para Keystoy el objetivo es la fuerza de

ventas y el auspicio.

a. Venta Directa: Los productos se venden directamente a los

clientes, pues cuentan con un ambiente adecuado para su
produccin.
 b. Fuerza de Ventas: Est entrando recin la empresa a este gran
potencial porque los clientes aun no conocen de nuestro
producto.

c. Auspicios: Keystoy por ser nueva en el rubro slo cuenta con

una pgina en Facebook.

Atencin al Cliente: Keystoy tomar como base grandes empresas en cuanto al

trato de sus principales consumidores y har un sondeo de las preferencias de
los Trujillanos para acaparar sus expectativas y estar acorde a las tendencias
que se presentan progresivamente
1. Anlisis de mercado:

1.1. Caractersticas demogrficas

Regin Geogrfica: La Libertad

Provincia: Trujillo
Geogrficas
Categora respecto a los puntos de venta:
En la feria - UPAO

EDAD: De 15 ao hacia delante.

Demogrfica SEXO: Masculino o Femenino
s CICLO DE VIDA FAMILIAR: Solteros(as),
casados(as), viudos (as), divorciados (as), etc.

Clase social: alta, media y baja.

Estilo de vida: A todas las familias en general.
Motivo de Compra: Los clientes distrados o personas
Psicogrfica que le llamen la atencin la idea innovadora.

Las mujeres por ser estas la que siempre compran

algo innovador, con la idea de llamar la atencin y
Conductual estas siempre a la moda.

1.2. Necesidades del mercado:

Pretendemos satisfacer las necesidades de los clientes en base a:
Calidad: Por ser un producto pequeo, nuevo, utilizar una marca
reconocida, sin mucha mano de obra y sin proceso de elaboracin
complicado, es que el producto tendr ausencia de errores.
Innovacin: El producto ser bien diseado y con diversos modelos con
la idea de satisfacer la necesidad del cliente.
Atencin al cliente: Crear una base slida de clientes leales a travs
del buen servicio que se les ofrece en todo sentido.

1.3. Tendencia:
Keystoy se diferenciar por ofrecer productos que no se imaginaban
tener al alcance. La idea comn de la mayora es usar llaveros de
propagandas, muecos, etc. Pero nosotros a diferencia de eso, aparte
del llavero innovador, ofrecemos el tablero para la organizacin.
Esto sirvi como punto de partida para que mentes creativas se percaten
que todo no tena que ser lineal si no que podan de manera didctica
organizarnos en nuestra vida cotidiana.

ESTRATEGIAS DE ENTRADA Y CRECIMIENTO

Nivel de Precios accesibles al pblico que nos permitan

competir en el mercado.
Campaa publicitaria intensa para informar a los
consumidores potenciales sobre nuestro producto.
Programa de fidelizacin de clientes.
Generar una diversidad de artculos u objetos con las piezas
del lego, que pueden ser, cuelga llaves, lmparas, cuchilleros,
entre otras cosas.
Promociones para incitar a los consumidores potenciales a
adquirir nuestros servicios.

PLAN DE MERCADEO

El plan de mercadeo es una herramienta de gestin por la que

se determina los pasos a seguir, las metodologas y tiempos
para alcanzar unos objetivos determinados.

Objetivos

El plan de mercadeo tiene la misin de alcanzar objetivos

planteados por la empresa en base al producto entre estos se
citan a los siguientes:
 Atraer mayor cantidad de consumidores, ganando mayor
participacin en el mercado.
Satisfacer las necesidades de compra de los clientes,
incentivndolos a que regresen una segunda oportunidad
por ms y nuevos productos.
Proveer una variedad de diseos, dando varias
alternativas de seleccin a los clientes.
Facilitar la identificacin de la empresa y los productos a
travs de la marca y el logotipo establecido.
Facilitar la compra de los productos a travs de puntos de
venta directos y de medios de comunicacin modernos
como el internet.
Garantizar una correcta elaboracin de los detalles y
establecer la responsabilidad por estos en el momento de
la entrega.

MERCADO META
Es bsicamente al pblico en general entre las clases sociales B y C
,mayores de 18 aos de ambos sexos.

ESTRATEGIA DE MERCADEO
Qu estrategia de Promocin y Publicidad aplicars?

Promocin: Por cada 5 llaveros, se obsequiara uno.

La publicidad se har a travs de volantes, gigantografia y afiches.
Costo estimado de la publicidades de s/ 100.00 nuevos soles.
Con respecto al precio que har:
(Con qu precio ingresar al mercado en relacin a su competencia? Qu
har para que los costos de sus productos sean
competitivos y le permitan obtener utilidades?

El precio ser 10% menor al de la competencia

Se compraran los insumos a precio de por mayor
La venta ser directa sin intermediarios
Tipo de Publicidad que har: (que propaganda hars para que te compren)

Afiches con slogan

Volantes con frases sugestivas
A travs de una pgina Web

COMERCIALIZACIN

Los promotores sern los encargados de la labor comercial, en esta tarea de

comercializacin tiene un papel fundamental que nuestros clientes transmitan o
recomienden nuestro producto a sus contactos, por ello la calidad de los
trabajos y la satisfaccin de los clientes es tan importante.
Emprender en Internet no es muy diferente de emprender en otros canales. El
comercio electrnico es una forma de hacer las cosas. Es un canal de ventas,
una forma de comercializar.
Acciones de promocin Nuestra estrategia se basar en:
1.- Indexacin en las pginas web de las palabras ms
usuales en los procesos de bsqueda en Internet.
2. - Campaa de marketing on line.
3.- Alta en los directorios ms importantes de nuestro
sector en nuestra zona de influencia.
La promocin de nuestro producto no se limitara a redes sociales, ni a
campaas visuales solamente, incursionaremos en pginas de venta online
como: TeLoVendo, OlX, Ebay Per, etc

ESTRATEGIAS DE PEDIDOS:
a) No ser necesario que los consumidores se inscriban en la web para
consumir.
b) Los costes de envo sern gratuitos a partir de s/.8.
c) Los precios para mayoristas y minoristas tendrn un descuento
d) Los envos se realizarn con empresas de paquetera rpida o
personalmente, dependiendo de la zona.
e) Slo enviaremos informacin a los clientes potenciales que as lo
deseen.
POLTICA DE ATENCIN AL CLIENTE
La estrategia de ventas online se centrar en:
1) Se potenciar la web como medio de atencin a clientes.
Compromiso de respuesta en menos de 24 horas.
3) En la web se publicarn claramente las formas de devolucin y los
mecanismos de reclamacin posibles.
4) La empresa ofrecer un sistema de arbitraje de consumo vlido para
cualquier cliente.
De ah que la web est estructurada de tal manera que:
1) La pgina de productos debe ofrecer suficiente informacin sobre el
producto para que el usuario tome una decisin informada, debe dar
respuesta tanto a los usuarios que desean evaluar si el producto se
ajusta a sus intereses como tambin a aquellos que se lo puedan estar
pensando.
2) Cuenta con un buscador sencillo en la pgina de inicio fcil de utilizar.
3) Reserva el espacio central de la pgina para su principal promocin
en cada momento, que explica con frases cortas (dos lneas, con menos
de diez palabras) y en la que apunta el precio.
4) Cuenta con varios puntos de acceso para contratar todos sus
productos.
5) Desde la pgina de inicio queda claro el coste aproximado del
producto y si se trata de una oferta.
6) Permite la posibilidad de suscribirse a un boletn de ofertas.
7) Aparece un nmero de telfono por si se quiere reservar.
8) Permite conocer la disponibilidad del producto.
9) Incluye mensajes breves de confianza: Mejor precio online
garantizado.
10) La informacin aparece categorizada: bsquedas, destinos ms
buscados, ofertas especiales, promocin de temporada y tarjeta de
fidelizacin. Y con poco texto en cada bloque y seleccionando la
informacin.
11) Pginas de resultados completas con distintas opciones.
12) Fichas de producto completas. Multitud de fotos del producto.

PARA GARANTIZAR EL ATRACTIVO:

 1) Debe tener un ttulo claro y descriptivo para cada producto.
2) utiliza enlaces largos de entre siete y doce palabras.
3) Ofrece mens con opciones excluyentes.
4) No trata de ser original en los textos, slo prctica.
5) Tiene que ofrecer la informacin que necesita el usuario para tomar su
decisin, destacando sus caractersticas, coste y beneficios en cada
producto.
6) Debe estimular, mediante botones o enlaces, la posibilidad de solicitar
ms informacin o la contratacin del producto para el usuario decidido
en todos los productos.
7) Ofrece la posibilidad de consultar otros productos, por si el producto
de la pgina no es de su inters.
8) Facilita el envo de informacin a amigos desde todos los productos
(para poder compartir informacin, pedirles ayuda o asesoramiento o
para incitarles a la compra).
9) Dispone de imgenes reales no comerciales del producto. la
nueva tendencia apunta a videos de productos.
10) Ofrece informacin sobre el servicio postventa, con garantas,
directrices e informacin de contacto.
11) Deja un espacio para que los usuarios se registren para recibir
novedades sobre productos que puedan ser de su inters.
12) Debe contar con una herramienta de bsqueda sencilla.

Resumen ejecutivo

Nombre del proyecto

Llavero con piezas de Lego: KEYSTOY

Clasificacin de la empresa:

Comercial

Dimensin de la empresa

Microempresa

Variables Demogrficas
Sexo: femenino y Masculino

Edad: Mayores de 18 aos

Estado Civil: soltero, casado, viudo, divorciado

Variables geogrficas

Regin: La libertad-Trujillo

Poblacin: Rural y urbano

Servicios de la Empresa

Somos una empresa dedicada a la elaboracin de llaveros con piezas de lego.

Imagen Corporativa

Slogan : KEYSTOY , LA DIVERSION EN TUS MANOS

 CONCLUSIONES

Para que el diseo de un proyecto sea exitoso no podemos dejar del

lado que su elaboracin debe ser realizada mediante la elaboracin de
un marco lgico a partir del cual se sigue un proceso metodolgico, lo
cual nos permite construir y organizar la informacin en el proceso, con
el fin de orientar las actividades hacia los objetivos, buscando cambios
significativos en la realidad.
Dentro del proceso de la creacin de una empresa o en una
sociedad, se basan en una estructura que permita mantener los
sistemas funcionales de cada nivel, como lo son las productivas y
comerciales, estos nos llevan a diversas actividades para lograr los
objetivos establecidos, alcanzando as el mantenimiento y sostenibilidad
de las organizaciones como un negocio rentable.
Cada objetivo dispuesto para la creacin de nuestra empresa requiere
de un procedimiento , y de un trabajo en equipo donde se hace
necesario definir los responsables de cada proceso, de una manera
estructurada y poder permitir el buen desarrollo de cada actividad del
sistema, estableciendo as la toma de decisiones encada rea de trabajo
que nos permitan reflejar y respaldar los objetivos de la empresa