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en tu vida optimizados
#8 Pon tus CTAs donde todos puedan 14 #23 La longitud apropiada de un 31
verlos formulario
#9 La claridad prima sobre la persuasin 15 #24 Enviar o no enviar? Esa es la cuestin 32
#10 Usa contraste para resaltar tus CTAs 16 #25 Reduce la desconfianza con 33
#11 Enlaza tu CTA a una landing page 17 elementos de seguridad
#12 Promociona ofertas en pginas 18 #26 Haz que tu formulario parezca 34
de producto ms corto
#13 Pon CTAs en las pginas de 19
agradecimiento
Leads, leads y ms leads? 03
Parte 5: Generacin 35
Multi-Canal
Mecnicas de generacin de leads 04 Parte 3: Landing Pages 20 #27 Bloggear genera ms leads 36
#14 Elementos de una landing 21 #28 Email marketing 37
Parte 1: Crear ofertas 05 #15 Cuida la esttica de tu landing 22 #29 Redes sociales 38
irresistibles #16 Olvida el men de navegacin 23 #30 SEO: La bsqueda orgnica 39
#1 Usa la Escasez #17 Reduce la friccin 24 #31 Usa enlaces y CTAs dentro de
06 40
#2 El efecto de arrastre 07 #18 Tu CTA y tu landing deben tener 25 las ofertas
#3 El tirn de las noticias coherencia #32 Usa el test A/B
08 41
#4 Crea ttulos atractivos 09 #19 Menos es ms 26
#5 Crea ofertas para diferentes estados 10 #20 Enfatiza los beneficios de la oferta 27 Conclusin 42
del consumidor
#21 Facilita que el contenido sea 28 Autor 43
#6 Evita la jerga profesional 11 compartido en redes sociales
#7 Usa formatos que realcen el valor 12
de tu oferta #22 Ms Landings = Ms leads! 29
LEADS, LEADS Y MS LEADS!
El nmero de leads es la mtrica en la que ms confiamos como
profesionales del marketing. Porque los leads significan dinero.
Kipp Bodnar
Generar leads, numerosos y de buena calidad, es uno de los principales objetivos de los profesionales del
marketing. Una tcnica de generacin de leads exitosa es lo que mantendr el embudo lleno de
perspectivas de venta mientras duermes. Sorprendentemente, slo 1 de cada 10 profesionales del
marketing ve efectivas las campaas de generacin de leads.
Hay un montn de partes en una sola campaa de generacin de leads y a menudo es difcil saber qu parte
necesita pulirse. En esta gua te daremos 30 consejos que los profesionales del marketing deberan usar
para incrementar leads y por lo tanto sus ingresos. Estas tcticas han sido testeadas en los ltimos 7 aos y
usadas por miles de profesionales para generar ms leads.
Los consejos de este ebook jugarn con estos elementos, as que optimizarlos ayudar a generar los leads que
necesitas para tu negocio.
Crear ofertas irresistibles
Tras toda la maquinaria que se puede montar tras una
estrategia, hay un fin que slo consta de dos letras:
conseguir el s del consumidor.
Adems, estas ofertas evitan casi por completo que el consumidor procrastine hasta decidir si quiere o no la
oferta: tiene que darse prisa para obtenerla!.
Por eso, una buena manera de aadir valor a nuestra oferta es mostrar cuanta gente la ha adquirido.
Por ejemplo:
No slo tienes que estar atento a las tendencias de noticias, si no que adems
debes estar en contacto con los intereses de tus clientes.
#4: CREA TTULOS ATRACTIVOS
Se suele decir que la gente juzga un libro por su portaday es cierto.
Si tu oferta es una pieza de contenido, como un whitepaper, un ebook o una presentacin, esfurzate en
ponerle un ttulo atractivo.
En HubSpot hicieron un experimento con un ebook titulado Manual de productividad para vendedores
ocupados. Cambiaron el ttulo por 7 Apps que cambiarn tu manera de hacer marketing.
Como puedes ver, la versin nueva tuvo un incremento de 776% de generacin e leads (first time submissions).
No slo eso, esta versin logr clientes, mientras que la anterior consigui pobres resultados y ni un solo
cliente.
#5: CREA OFERTAS PARA DIFERENTES ESTADOS DEL
CONSUMIDOR
Normalmente, la oferta ms comn que puedes ver en las webs es el Contctanos. Y es normal, quin no
deseara que todo el mundo quiera contactar con su departamento de ventas? Pero resulta que no todo
consumidor est preparado para ello.
Como ya sabrs, los compradores hacen sus investigaciones antes de llegar al punto de compra. Y cada cliente
est en su propia fase de investigacin. Algunos necesitan informacin ms bsica y enterarse de qu va todo,
mientras que otros ms experimentados querrn contenidos ms concisos. Por eso es importante desarrollar
diferentes ofertas para diferentes fases del ciclo de compra.
#6: EVITA LA JERGA PROFESIONAL
Una imagen profesional es necesaria, pero an as debes evitar un lenguaje corporativo. O dicho en otras
palabras, no uses tu jerga profesional con el cliente, porque para ellos posiblemente no signifique nada o les
confunda. No des por sentado que todos saben de qu ests hablando. Por ejemplo, en este ebook encontrars
palabras propias del lenguaje del marketing, pero nunca sin una presentacin previa. En diapositivas anteriores
has visto qu es un CTA y hemos aclarado que son las siglas de Call To Action.
Otro de los problemas a la hora de elegir las palabras adecuadas es caer en el uso de las tpicas frases o
coletillas que llevamos viendo en anuncios y pginas webs desde hace tanto que ya no significan nada para el
consumidor.
Nueva Generacin
Fcil de usar
Visto en televisin
Lo mejor en su categora
Innovador
El cliente siempre prefiere conceptos nuevos y ms cercanos a la experiencia real y no tan subjetivos.
#7: USA FORMATOS QUE REALCEN EL VALOR DE TU
OFERTA
No todas las ofertas son iguales, por eso los formatos no pueden ser los mismos. Algunos formatos de ofertas
funcionan mejor que otros a la hora de generar leads. Qu es mejor? Un whitepaper o un ebook?
Ebooks y guas.
Plantillas o presentaciones.
Investigaciones y reportes.
Whitepapers
Kits (ofertas mltimples)
Webinars.
Videos On-Demand.
Blog con ofertas en la barra de navegacin o el slidebar,
Posts con CTAs.
Demos, Contacto con ventas etc.
Es importante testear diferentes tipos de ofertas y la reaccin de la audiencia para determinar si funciona bien o
no. Mientras que los ebooks tienen una alta valoracin para un tipo de negocio, los videos o los whitepapers
pueden funcionarte mejor para otro. Conoce a tu pblico y elige cmo prefieren consumir la informacin.
Pon un CTA en tu vida
Los buenos call-to-actions (CTAs) dirigen a la gente hacia
tu oferta. Cualquier oferta es intil si tus CTAs no son
efectivos a la hora de atraer a la gente y persuadirla para
que hagan click en ellos.
Los CTAs funcionan mejor en el primer pantallazo, el espacio que es visible para el usuario sin tener que
hacer scroll. Segn el anlisis de mapas de calor web, cualquier cosa situada por debajo del primer
pantallazo slo es vista por el 50% de los visitantes. Doblar las impresiones de tu CTA significa incrementar
tus leads.
Una CTA
que no destaca
no est haciendo
bien su trabajo.
Los CTAs sirven para conducir a los visitantes a una landing page con informacin de una oferta
especfica. No uses los CTAs para llevarlos a tu web.
Incluso cuando tu CTA es sobre tu producto o tu marca, dirgelo a una landing page con
contenido relevante sobre lo que estn buscando. De esta manera podrs convertir tus visitantes
en leads.
#12: PROMOCIONA OFERTAS EN PGINAS DE
PRODUCTO
Aunque tu visitante
haya completado el
formulario de tu landing
y se haya convertido as
en un lead, no pierdas
la oportunidad de
incrementar
engagement en la
pgina de
agradecimiento. Usa
esta pgina para colocar
CTAs de ofertas y
contenidos.
Landing Pages
Las landing pages son uno de los ms importantes
elementos a la hora de generar leads. De hecho, segn
una investigacin de MarketingSherpa, las landings tienen
una efectividad del 94% en empresas B2B y B2C.
Si hay enlaces a otras pginas de tu website, el visitante podra distraerse y se echara a perder la oportunidad
de conversin de la landing.
Una de las mejores maneras de incrementar la conversin de una landing es simplemente quitando el men de
navegacin de la web.
#17 REDUCE LA FRICCIN
La friccin es el esfuerzo que un usuario debe poner de su parte para interactuar con tu web. Intenta que la
friccin sea mnima. Elimina pasos: si un usuario quiere descargarse algo que ofrece tu landing, intenta que
pueda obtenerlo de la manera ms fcil.
Por ejemplo, imagina una landing que ofrece un ebook, mediante un link que recibes en un email. Parece
sencillo, pero piensa en todo lo que tiene que hacer el usuario: tiene que llegar a tu landing y leer lo que
ofreces; rellenar el formulario y enviarlo; abrir su correo y hacer click en el enlace que a su vez le redirige a una
pgina de descarga donde tendr que hacer click otra vez en un botn.
Evita dar tantas vueltas, ofrece descargas directas con formularios sencillos de rellenar.
#18 TU CTA Y TU LANDING DEBEN TENER
COHERENCIA
A nadie le gusta sentirse engaado y eso puede suceder si la informacin de un CTA y una landing page no
tienen coherencia. Este consejo puede parecer una obviedad, pero la falta de coherencia entre un CTA y una
landing puede conllevar a la desconfianza y los clientes podran bloquear tus emails y notificaciones pensando
que se trata de spam.
Mantn el mensaje tanto en tu ttulo de tu landing como en el CTA que ha atrado a tu visitante. Si tu CTA
promete, por ejemplo, la descarga de un ebook sobre cuidado de gatos, la landing debe tener siempre el
mensaje claro: Descarga nuestro ebook sobre cuidado de gatos. De lo contrario, tu oferta no slo pasar
desapercibida, si no que dar una impresin errnea.
#19 MENOS ES MS
Lo normal es pensar que aadir montones de informacin en una landing puede ser efectivo, despus de todo,
da la sensacin de que as el cliente tendr toda la informacin que necesita para convencerse de tu oferta.
Pero el efecto resulta ser el contrario: puede ser que tu visitante se canse de tanta informacin o le distraiga.
Pon informacin resumida y directa. Con uno o dos prrafos que no sobrepasen las cuatro cinco lneas. Los
prrafos con pocas lneas incitan ms a la lectura que los largos.
Si tu producto adems tiene especificaciones tcnicas o una serie de atributos a resaltar, es recomendable
ponerlos en una lista de bullets o enumeraciones. Y tampoco nos pasemos con eso! Pon hasta diez bullets si
no quieres crear una lista interminable que nadie leer.
#20 ENFATIZA LOS BENEFICIOS DE LA OFERTA
Pon claro en tu resumen y en tus bullets los beneficios de tu oferta. Este no es un espacio para hablar de la
apasionante historia de tu empresa o del genial equipo de profesionales que trabajan en ella. No olvides que la
landing page slo tiene un sentido en su vida: tu oferta.
El texto tiene que hablar sobre tu oferta y todos los beneficios que puede aportar a tu visitante adquirirla. No
se trata slo de hacer un listado. Sino de dar una vuelta de tuerca y hacer ms atractivos los textos con una
narracin que aporte valor al producto.
Por ejemplo, imagina que tu oferta es la descarga de una demo gratuita de un programa de contabilidad.
Podras poner un bullet como ste:
En el primer ejemplo ests diciendo un atributo del producto, mientras que en el segundo aades un beneficio
directo para el visitante. Y ojo!, no se trata de exagerar o de inventarte beneficios. Se trata de explorar tu
producto y ponerte en la piel del consumidor para hablar de las ventajas que puede tener a nivel personal.
#21 FACILITA QUE EL CONTENIDO SEA
COMPARTIDO EN REDES SOCIALES
Tu oferta es fantstica! Qu se entere todo el mundo!
La mejor publicidad es una recomendacin de parte de tu cliente a otro amigo. As que no olvides dar opciones
de compartir la oferta. Incluye algunos botones de mltiples redes sociales y tambin opcin para enviar
emails. Tus visitantes deben tener diferentes opciones para compartir tu oferta por su canal favorito.
Las empresas pueden ver incrementado hasta un 55% sus leads aumentando el nmero de sus landings
de 10 a 15. Cuanto ms contenido, ofertas y landings crees, ms oportunidades de generar leads tendrs
porque llegars a cada vez ms pblico especfico.
Desde los que estn tanteando hasta los que saben perfectamente qu quieren. Despus de todo, te ests
poniendo en la piel de cada tipo de consumidor y les ests dando lo que necesitan.
Formularios optimizados
Los formularios son la pieza clave de una landing. Sin ellos
no hay manera de convertir un visitante en lead.
Quizs te ests preguntando cuanta informacin debes pedirle al visitante en un formulario. En realidad
no hay una respuesta exacta, pero normalmente lo adecuado es slo pedir la informacin que realmente
necesites. El resto, sobra.
Cuantos menos campos haya en tu formulario, ms personas lo rellenarn. Piensa en las veces que has
tenido que cumplimentar un formulario que pareca interminable y todo el esfuerzo que supona
rellenarlo. A ese esfuerzo que el usuario tiene que poner de su parte al interactuar con una web lo
llamamos friccin.
Cada nuevo campo a rellenar crea ms friccin. Los formularios cortos son fciles de rellenar y por lo
tanto aumenta la conversin. Un formulario largo tiene ms friccin, pero por otra parte los leads son de
mejor calidad por la cantidad de informacin que ceden y el inters que estn demostrando en tu
producto.
Aade un texto o un link que confirme que la privacidad del visitante est asegurada y sus datos no sern
compartidos o vendidos.
Incluye sellos de seguridad o certificaciones de las tecnologas que uses para garantizar la seguridad.
Aade testimoniales o logos de clientes para indicar que tienes reconocimiento social. Por ejemplo, si tu
oferta es una demo gratuita, puedes incluir algunos testimonios de clientes sobre tu producto o servicio.
#26 HAZ QUE TU FORMULARIO PAREZCA MS
CORTO
A veces la gente no quiere saber nada de un formulario simplemente porque parece muy largo y que
requiere de un buen rato ponerte a rellenarlo.
Si tu formulario requiere de muchos campos, haz que parezca ms corto ajustando el estilo de diseo.
En el ejemplo de abajo vers que hay el mismo nmero de campos, slo que su diseo da una percepcin
muy diferente.
Generacin Multi-Canal
Tu web no es un bunker donde nada entra y nada sale.
Al publicas posts recuerda que no todo gira en torno a tu empresa, as que ofrece informacin que pueda
ser del inters o utilidad de tus visitantes. No satures tu blog de tus propios productos, porque entonces
parecer un catlogo.
A ser posible, en cada post, introduce dentro del texto enlaces a tus landings coloca un buen CTA.
Image Credit:
Articulate Matter
#28 EMAIL MARKETING
Muchos negocios piensan que el email marketing slo es efectivo con clientela ya fidelizada. Pero no!
El email marketing puede ser un gran canal para generar nuevos leads. Aqu hay algunas maneras de usar el
email marketing para generar nuevos leads:
Enfoca una opt-in-strategy, o sea, optimiza tu estrategia. Si has comprando una lista de emails debes
filtrar los contactos, de lo contrario nadie querr abrir ni compartir tus emails con otros. Slo querrn
eliminar la subscripcin lo antes posible o dejarte aparcado en una lista de spam. El primer paso siempre es
estar seguro de que tienes subscriptores receptivos a los que puedan interesarles tu informacin.
Enva a la gente ofertas buenas. Si envas ofertas buenas e interesantes, la gente las apreciar y es posible
que reenven tu email a sus amigos.
Dale a tus subscriptores herramientas para compartir. No olvides aadir links de enviar a un amigo y
botones para compartir en redes sociales dentro de cada email.
#29 REDES SOCIALES
Las redes sociales no son slo fotos de las vacaciones de tus amigos o tuits que lees mientras desayunas. Las
redes sociales son canales emergentes que las empresas pueden utilizar a su favor. Aqu hay algunos buenos
consejos para generar leads en redes sociales.
Construye una comunidad leal. Crear relaciones con clientes potenciales es el ms importante primer paso.
Las relaciones en redes sociales son realmente personales y no tan fras como la relacin cliente-empresa.
Consigue conocer a tu audiencia. Comuncate y comparte informacin. Para conseguir leads necesitars
tener interaccin humana.
Escoge una keyword (palabra clave) principal para cada landing y optimiza la pgina usando esa palabra.
Si saturas la pgina con diferentes keywords, la pgina perder relevancia porque los motores de bsqueda
no tendrn una idea clara sobre su contenido.
Pon tu keyword principal en el ttulo y el subttulo. Estas reas de contenido tienen un gran peso para los
motores de bsqueda.
Incluye las keywords en el cuerpo de texto pero no las uses fuera de contexto. Asegrate de que son
relevantes para tu contenido.
Pon keywords en el nombre de las imgenes (ejemplo: keyword.jpg) o ponlas como texto alternativo.
La generacin de leads online tiene un gran poder de transformacin para tus tcnicas de marketing.
Usando buenas ofertas, CTAs, landings y formulario y promocionndolos por varios canales, puedes reducir
tu coste por lead.
Estos consejos son slo el principio. La gua que acabas de leerte contiene muchas de las mejores prcticas
para aumentar la generacin de leads. Te ayudar a reforzar tu grado de conversin.
Pero estas tcticas son tan solo la punta del iceberg. Contina modificando y testeando cada paso de tu
estrategia con el fin de aumentar tus leads y su calidad.
+34 91 754 15 91
info@marketinet.com