Opel Service - Und Garantieheft (Stand 07.2013)

OPEL SERVICE- UND GARANTIEHEFT
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Inhalt Einfhrung ..................................... 2
Internationale Garantie-Urkunde ... 3
Kraftfahrzeugdaten/Ablieferungs-
durchsicht .................................. 4
Servicebesttigung ....................... 5
Zustzliche Motorl- und
Motorlfilter-Wechsel ............... 10
Korrosionsschutz-Service ........... 12
Opel Garantiebedingungen ......... 25
Erdgasfahrzeuge ......................... 33
Flssiggasfahrzeuge ................... 38
Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE ........ 43
2 Einfhrung
Einfhrung Unsere Service-Mitarbeiter werden

stndig mit den modernsten Werk-
statt- und Diagnosegerten und den
Servicebesonderheiten unserer
Service- und Garantieheft Opel-Fahrzeuge vertraut gemacht.
Das Service- und Garantieheft gehrt Auch die technische Ausstattung
als Dokument zu Ihrem Fahrzeug und unserer Werksttten halten wir stets
sollte deshalb auch beim Weiterver- auf dem neuesten Stand.
kauf im Fahrzeug verbleiben. Wir empfehlen Ihnen daher die Ver-
Es enthlt die geltenden Garantiebe- wendung von Opel Originalteilen und
dingungen fr Ihren Opel, die Doku- Zubehr und deren fachgerechte
mentation der durchgefhrten Ser- Montage durch einen Opel Service
vice- und Wartungsmanahmen und Partner.
Leistungsinhalte des Opel Mobilser- nderungen oder Ergnzungen
vice im Pannenfall. dieses Service- und Garantieheftes
Bitte bringen Sie dieses Heft in jedem sind ausschlielich der
Fall zur Wartung Ihres Fahrzeuges Adam Opel AG vorbehalten.
mit in die Werkstatt. Ein lckenloser
Nachweis der ausgefhrten Service- Ihre Adam Opel AG
prfungen und -arbeiten nach Werks-
vorschrift ist Voraussetzung fr die
Gewhrung eventuell auftretender
Garantieansprche und ist vorteilhaft
fr den Weiterverkauf des Fahr-
zeuges.
Internationale Garantie-Urkunde 3
Internationale 2. Besitzer
Garantie-Urkunde Autorisierter Opel Service Partner
Stempel und Unterschrift
Kundenname / -nummer
1. Besitzer
Amtliches Kennzeichen
Im Einklang mit den nationalen
Fahrzeug-Modell Datenschutzgesetzen speichert
die Adam Opel AG zum Zwecke
der Kundenbetreuung personenbe- 3. Besitzer
Fahrzeug-Identifizierungsnummer zogene Daten der Kufer neuer
Opel Fahrzeuge. Kundenname / -nummer
Diese Urkunde berechtigt Sie, jeden
Kundenname / -nummer Opel Service Partner in Europa mit
Serviceprfungen und Garantiear- Amtliches Kennzeichen
beiten zu beauftragen.
Amtliches Kennzeichen Die Garantie beginnt mit der Liefe-
rung bzw. der Erstzulassung, je 4. Besitzer
nachdem, welches dieser Ereignisse
Ort, Datum zuerst eintritt.
Kundenname / -nummer
Amtliches Kennzeichen
4 Kraftfahrzeugdaten/Ablieferungsdurchsicht
Kraftfahrzeug- Kraftfahrzeugdaten Ablieferungsdurchsicht

daten/Abliefe- Modell Ausliefernder Opel Partner
rungsdurchsicht
Fahrzeug-Identifizierungsnummer Opel Hndlernummer
Ablieferungsdurchsicht und
Fahrzeugbergabe Motor-Typ, Nummer Ort
Vor bergabe des Fahrzeuges
haben wir eine Ablieferungsdurch-
sicht durchgefhrt, um sicherzu- Datum
stellen, dass sich Ihr Opel in einem Getriebe
einwandfreien Zustand befindet.
Sie erhalten mit diesem Service- und
Garantieheft Informationen ber die Farbe, Code Stempel und Unterschrift des
liefernden Opel Partners
Serviceintervalle, Motorlwechsel,
Prfung der erforderlichen Fllstnde
sowie die Checkliste der Abliefe- Polster, Code
rungsdurchsicht.
Datum der Erstzulassung

Servicebesttigung 5
Servicebesttigung Die Arbeiten sind mit ja oder Service: Zwischeninspektion

Hauptinspektion
nein zu dokumentieren
Datum km
Auf den folgenden Seiten werden die Ja = wurde gewechselt oder Motorl
durchgefhrten Servicearbeiten erneuert Klasse: dexos 1 dexos 2
dokumentiert. Nein = kein Wechsel erforderlich GM-LL-A-025 GM-LL-B-025
Beim Erscheinen einer Servicean- ACEA A3 B4 C3
Hinweis
zeige sollte schnellstmglich ein Ser- Viskositt: W-
Vorgegebene Angaben drfen nicht
vice durchgefhrt werden. gendert werden. Gefrierschutz, Khlflssigkeit C
Zulssige Motorlqualitten und Ja Nein
Motorlviskositten entnehmen Sie Batterie (Funkfernbedienung)
bitte der Betriebsanleitung. Innenraumluftfilter
Luftfiltereinsatz
Keilrippenriemen
Zahnriemen
Kraftstofffilter
Getriebel
Bremsflssigkeit
Reifenreparaturset
Bremsbelge vorn/hinten
Zndkerzen
Khlmittel
Autorisierter Opel Service Partner

6 Servicebesttigung
Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion

Hauptinspektion Hauptinspektion Hauptinspektion
Datum km Datum km Datum km
Motorl Motorl Motorl

Klasse: dexos 1 dexos 2 Klasse: dexos 1 dexos 2 Klasse: dexos 1 dexos 2
GM-LL-A-025 GM-LL-B-025 GM-LL-A-025 GM-LL-B-025 GM-LL-A-025 GM-LL-B-025
ACEA A3 B4 C3 ACEA A3 B4 C3 ACEA A3 B4 C3
Viskositt: W- Viskositt: W- Viskositt: W-
Gefrierschutz, Khlflssigkeit C Gefrierschutz, Khlflssigkeit C Gefrierschutz, Khlflssigkeit C
Ja Nein Ja Nein Ja Nein
Batterie (Funkfernbedienung) Batterie (Funkfernbedienung) Batterie (Funkfernbedienung)
Innenraumluftfilter Innenraumluftfilter Innenraumluftfilter
Luftfiltereinsatz Luftfiltereinsatz Luftfiltereinsatz
Keilrippenriemen Keilrippenriemen Keilrippenriemen
Zahnriemen Zahnriemen Zahnriemen
Kraftstofffilter Kraftstofffilter Kraftstofffilter
Getriebel Getriebel Getriebel
Bremsflssigkeit Bremsflssigkeit Bremsflssigkeit
Reifenreparaturset Reifenreparaturset Reifenreparaturset
Bremsbelge vorn/hinten Bremsbelge vorn/hinten Bremsbelge vorn/hinten
Zndkerzen Zndkerzen Zndkerzen
Khlmittel Khlmittel Khlmittel
Autorisierter Opel Service Partner Autorisierter Opel Service Partner Autorisierter Opel Service Partner
Stempel und Unterschrift Stempel und Unterschrift Stempel und Unterschrift
Servicebesttigung 7


8 Servicebesttigung


Servicebesttigung 9


10 Zustzliche Motorl- und Motorlfilter-Wechsel
Zustzliche Datum km Datum km
Motorl- und Motorl Motorl

Klasse: dexos 1 dexos 2 Klasse: dexos 1 dexos 2
Motorlfilter- GM-LL-A-025 GM-LL-B-025 GM-LL-A-025 GM-LL-B-025
Wechsel ACEA A3
Viskositt:
B4 C3
W-
ACEA A3
Viskositt:
B4 C3
W-
Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:
Zulssige Motorlqualitten und ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern
Motorlviskositten entnehmen Sie
bitte der Betriebsanleitung. Autorisierter Opel Service Partner Autorisierter Opel Service Partner
Stempel und Unterschrift Stempel und Unterschrift
Datum km Datum km
Motorl Motorl
Klasse: dexos 1 dexos 2 Klasse: dexos 1 dexos 2
GM-LL-A-025 GM-LL-B-025 GM-LL-A-025 GM-LL-B-025
ACEA A3 B4 C3 ACEA A3 B4 C3
Viskositt: W- Viskositt: W-
Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:
ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern
Autorisierter Opel Service Partner Autorisierter Opel Service Partner

Stempel und Unterschrift Stempel und Unterschrift
Zustzliche Motorl- und Motorlfilter-Wechsel 11

Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:

ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern

Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:

ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern ersetzen oder entwssern
12 Korrosionsschutz-Service
Korrosionsschutz- Zur Aufrechterhaltung der Garantie

mssen alle vorgeschriebenen Kor-
setzungen weitere sinnvolle Ma-
nahmen zur Werterhaltung Ihres
Service rosionsschutz-Services in dem ent- Fahrzeugs empfehlen.
sprechenden Formular auf den fol-
genden Seiten besttigt werden. Sichtprfung und
Besttigungen
Karosserie-, Unterboden- Empfehlungen fr die Im Rahmen der Kontrolle ist eine
Korrosionsschutz-Service Beseitigung von Sichtprfung der Lackierung, der
Um die Opel Garantie gegen Durch- Unfallschden Karosserie und des Korrosions-
rostung zu erhalten, muss das Fahr- Karosserie- und Lackinstandset- schutzes des Unterbodens auf
zeug alle 12 Monate einer Kontrolle zungen mssen entsprechend den Beschdigungen vorgeschrieben.
durch einen Opel Service Partner von Opel vorgegebenen Richtlinien Der Kunde wird auf Schden und
unterzogen werden. ausgefhrt werden, damit sie den deren Beseitigung schriftlich hinge-
Das Fahrzeug muss der Werkstatt in Erfordernissen eines dauerhaften wiesen. Etwaige Beschdigungen
gereinigtem Zustand bergeben Rostschutzes und den Rostschutz- und die Besttigungen ber durchge-
werden, damit der Korrosionsschutz- manahmen entsprechen, die bei der fhrte Servicearbeiten werden auf
Service ausgefhrt werden kann. Herstellung durchgefhrt wurden. den folgenden Seiten vermerkt.
Bitte denken Sie daran, dass dies fr Da fehlerhafte oder unzulngliche
den Unterboden, die Radksten usw. Instandsetzungen versteckt werden
Schden
ebenso gilt wie fr das uere. Bei Die Beseitigungen der festgestellten
knnen, mssen wir solche Bereiche
Unsicherheiten zu diesem Punkt Schden erfolgt gegen gesonderte
des Fahrzeugs, an denen Lackin-
empfehlen wir Ihnen, sich vorher von Berechnung.
standsetzungen ausgefhrt wurden,
Ihrem Opel Service Partner beraten aus der Garantie ausschlieen.
zu lassen. Separater Service
Ihr Opel Service Partner verfgt ber Der Korrosionsschutz-Service ist
Alle Lackschden mssen vor dem die notwendige Qualifikation, die auch nach Ablauf der Fahrzeugga-
Korrosionsschutz-Service durch eine Ausrstung und das Material, um rantie notwendig, um die Garantie
Lack- und Karosseriewerkstatt nach Rostschutzmanahmen fachgerecht gegen Durchrostung aufrecht zu
den Richtlinien von Opel beseitigt durchzufhren. Er wird Ihnen bei erhalten.
werden. Bedarf nach Abschluss der Instand-
Korrosionsschutz-Service 13
Die Grafik gilt fr alle Modelle.

1. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Unfall- / Karosserieschaden gem
Opel Richtlinien repariert
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km
L0010783 Autorisierter Opel Service Partner

Prfergebnis durch das entsprechende Symbol kennzeichnen:
o Steinschlag z Karosserie-Beschdigungen
Delle / Beule # Lackschden
< Kratzer 6 Unterbodenschutz beschdigt

2. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


3. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


4. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


5. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


6. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


7. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


8. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


9. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


10. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


11. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km


12. Inspektion
Fahrzeug OK
Ja Nein
Fahrzeug repariert
Ja Nein
Ja Nein
Bemerkungen
Datum
km

Opel Garantiebedingungen 25
Opel Garantie- 1. Garantie fr neue Opel

Kraftfahrzeuge
Garantieansprche fr einen Opel
Ampera knnen nur bei einer fr die
bedingungen 1.1. Allgemeine
Wartung von Opel Ampera autori-
sierten Werkstatt eingereicht werden.
Gewhrleistung Die Adressen der autorisierten Werk-
Die Adam Opel AG, sttten fr Opel Ampera finden Sie
Diese vom Hersteller gewhrte unter www.opel.com.
Garantie hat keine negativen Auswir- Friedrich-Lutzmann-Ring,
kungen auf die Rechte des Kufers Diese Garantie gilt zustzlich zu den
D-65423 Rsselsheim Deutschland ausdrcklichen Bedingungen und
gegenber dem Verkufer. Sie bietet
ber die vertraglichen Ansprche (nachfolgend "Opel") Garantien der allgemeinen Gewhr-
gegenber dem Verkufer hinaus garantiert fr die Kraftfahrzeuge ihres leistung.
zustzliche Rechte. Ansprche des Fabrikats eine dem jeweiligen Stand Diese Garantie deckt in den ersten
Kufers gegenber dem verkau- der Technik eines jeden Fahrzeug- 8 Jahren oder 160.000 Kilometern
fenden Opel Partner, insbesondere typs entsprechende Fehlerfreiheit Reparaturen zur Korrektur von
wegen eines Mangels am Kraftfahr- whrend der Dauer von 24 Monaten/ Fehlern in den Hochspannungs-
zeug, bleiben von der Garantie ohne Kilometerbegrenzung. Komponenten des Ampera aufgrund
unberhrt. Die Garantie ist gltig ab Lieferung von Material- oder Verarbeitungsfeh-
durch den erstausliefernden Opel lern ab.
Partner oder ab Erstzulassung, je
nachdem, welches dieser Ereignisse Garantiebestimmungen
zuerst eintritt (Garantiebeginn). Antriebsbatterie
Wie bei allen Batterien sinkt die
1.2. Gewhrleistung Ampera Menge der in der Batterie speicher-
Opel gewhrt eine Garantie fr baren Energie im Laufe der Zeit und
bestimmte Ampera-Komponenten entsprechend der gefahrenen Kilo-
eines jeden Opel Ampera fr 8 Jahre meter. Je nach Verwendungsart
oder maximal 160.000 km ab dem knnen die Leistungseigenschaften
Garantiebeginn des Fahrzeugs.
26 Opel Garantiebedingungen
der Batterie sich innerhalb des aber in einem voll funktionsfhigen Ist der Fehler nicht vorfhrbar oder
Garantiezeitraums um 10 bis 30 % Zustand entsprechend seinem Alter das Vorliegen eines Fehlers oder die
verschlechtern. und Kilometerstand. Beseitigung strittig, erlischt der
Eine autorisierte Opel Ampera Werk- Anspruch jedoch zwei Monate nach
Andere von der Ampera der letzten Nachbesserung oder der
statt kann feststellen, ob die Kapa- Gewhrleistung abgedeckte
zitt der Batterie (gespeicherte kWh) Erklrung des Opel Service Partners
Komponenten oder von Opel, der Fehler sei besei-
innerhalb der vorgegebenen Grenz- Hochspannungsverkabelung, Hoch-
werte fr das Alter und den Kilome- tigt oder es liege kein Fehler vor. Eine
spannungs-Steuermodule, Antriebs- Unterbrechung oder ein Neubeginn
terstand des Fahrzeugs liegt. Stromrichtermodul, Zubehrstrom-
Ein typischer Test kann bis zu der Garantiefrist durch Nachbesse-
modul, integriertes Hochspannungs- rung oder Prfung der Beanstandung
24 Stunden dauern. Ladegert, Bremsmodulatorbau- oder Verhandlungen ber den
Falls mglich werden Komponenten gruppe, elektrische Antriebseinheit Anspruch begrndende Umstnde ist
repariert oder ausgetauscht und die und interne Komponenten, ein- ausgeschlossen.
Originalbatterie wird wieder im Fahr- schlielich Hilfslpumpe, Zusatz-
zeug eingebaut. Pumpencontroller und Dreiphasen- Zusagen Dritter jedweder Art, die in
kabel. irgendeiner Weise von den hier
Falls erforderlich wird die Hochspan- beschriebenen Garantieumfngen
nungsbatterie durch eine neue oder
1.3. Allgemeine und -bedingungen abweichen, sind
werksberholte Hochspannungsbat-
Garantiebestimmungen fr Opel nicht bindend.
terie mit einer mindestens so hohen
Kapazitt (gespeicherte kWh) wie die Die Garantie ist an das Fahrzeug
Originalbatterie vor dem Ausfall gebunden und bleibt auch bei Halter-
ersetzt. wechsel gltig.
Ein Austausch der Batterie im Alle Garantieansprche enden mit
Rahmen einer Ampera-Batteriega- Ablauf der Garantiefrist. Fr einen
rantie versetzt Ihr Fahrzeug eventuell innerhalb der Garantiefrist angemel-
nicht wieder in den "Neuzustand", deten, aber bis zu deren Ablauf nicht
beseitigten Fehler gilt die Garantie-
frist bis zur Beseitigung des Fehlers.
2. Umfang der Garantie grund der Garantie nicht geltend f) Die Garantie ist mit ausdrcklicher
gemacht werden. Ersetzte Teile Besttigung durch Opel und nur
2.1. Allgemeines werden Eigentum von Opel. unter der Voraussetzung gltig,
a) Die Garantie geht ausschlielich c) Garantieansprche knnen nur dass im Zuge eventueller fol-
auf kostenlose Nachbesserung unter Vorlage des ausgefllten gender Inspektionen (z. B. Teile-
des Kraftfahrzeugs durch einen Service- und Garantieheftes mit prfung) die Rechtmigkeit des
Opel Service Partner, d. h. Opel ist der vom liefernden Opel Service Garantieanspruchs besttigt wird.
gem dieser Garantie nur dazu Partner ausgefllten und unter- Ergibt die Inspektion, dass kein
verpflichtet, Teile durch einen schriebenen Internationalen Garantiefall vorliegt, hat der Auf-
Opel Service Partner wahlweise Garantieurkunde erhoben werden. traggeber die Kosten zu tragen.
instandsetzen oder austauschen d) Opel behlt sich das Recht vor, 2.2. Nur Ampera
zu lassen. Instandsetzung oder das Fahrzeug vor der Nachbesse-
Austausch defekter Teile erfolgt rung oder dem Austausch von Die Bestimmungen in Kapitel 2.1.
durch den Opel Service Partner, Teilen zu begutachten. gelten entsprechend auch fr den
zu dem das Fahrzeug gebracht Opel Ampera, mit der Ausnahme,
wird, ohne Berechnung von Teilen e) Garantieleistungen erfolgen bis dass smtliche Reparaturen von
oder Arbeitslohn. zur ausdrcklichen Besttigung einer fr Opel Ampera autorisierten
durch Opel grundstzlich nur unter Werkstatt durchgefhrt werden
b) Fr die bei der Nachbesserung dem Vorbehalt, dass im Rahmen
eingebauten Teile wird bis zum mssen.
eventueller nachtrglicher Pr-
Ablauf der Garantiefrist gem fungen (z. B. Teileprfungen) die
Ziffer 2.1.a die gleiche Garantie Rechtmigkeit des Garantiean-
gewhrt wie fr das Kraftfahrzeug, spruches besttigt wird. Ergibt die
d. h. die Garantie verlngert sich Prfung, dass kein Garantiefall
durch die Instandsetzung oder den vorliegt, sind angefallene Repara-
Austausch von Teilen nicht, auch turkosten durch den Auftraggeber
nicht fr die ausgetauschten oder zu tragen.
instandgesetzen Teile. Weiterge-
hende Ansprche knnen auf-
3. Garantieausschlsse z Auswuchten und Ausrichten der Schiebedach

Rder Fenster
3.1. Planmige /
auerplanmige z Regeneration des Diesel-
Partikelfilters 3.2. Verschleiteile
Wartung, Betriebsstoffe
z Ausrichtung von Karosserieteilen Natrlicher Verschlei von Fahrzeug-
Routinemige Service- und War- teilen ist von der Garantie ausge-
wie Schliebgel und Scharniere
tungsarbeiten sind nicht von der schlossen. Je nach
Garantie abgedeckt. Der Austausch z Eliminierung von durch
Karosserieteile oder Spurfehler, Einsatzbedingungen und Fahrge-
von Wartungsprodukten wie z. B. Fil-
tern, Dichtungen und Kleinteilen bzw. Rder oder Federung verursachten wohnheiten des Fahrers kann zustz-
das Auffllen von Verbrauchsflssig- Vibrationsgeruschen licher Verschlei von Bauteilen
keiten wie z. B. len, Gasen, Khl- auftreten. Die Beseitigung von auf
z Einstellung folgender Teile:
mittel, Bremsflssigkeit, Scheiben- diese Weise verursachten Mngeln
waschmittel und Frostschutzmittel ist Bremsen fllt nicht unter die Garantie.
nur dann von der Garantie abge- Handbremse Die folgenden Teile werden in der
deckt, wenn diese Produkte als Teil Kupplung Regel als Verschleiteile betrachtet
einer Garantie-Nachbesserung an und sind daher von der Garantie aus-
einem anderen Teil verwendet Schaltung
geschlossen:
werden, sofern sie nicht gerade Keilrippenriemen
z Trommelbremsbelge, Trommeln,
gem den Anforderungen der tur- Zndung Scheiben und
nusmigen Wartungsarbeiten zum
Steuerzeiten Scheibenbremsbelge
Austausch anstehen.
Folgende Punkte werden als War- Scheinwerfer z Kupplungsausrcklager,
tungsarbeiten betrachtet, auch wenn Lenkungsgeometrie Kupplungsdruckplatten und
sie von den regelmigen Wartungs- Kupplungsscheiben
Tren
plnen ausgenommen sind, da ihre z Reifen
Motorhaube
Hufigkeit je nach Einsatzbedin- z Wischerbltter und -gummis
gungen des Fahrzeugs variiert: Hecktr
Klappen
z Antriebsriemen von 3.3. Andere Ausschlsse c) wenn das Kraftfahrzeug ohne vor-
Nebenaggregaten herige Genehmigung durch Opel
Weiterhin sind Garantieansprche mit nicht spezifikationsgerechtem
z Steuerzahnriemen und ausgeschlossen
Keilrippenriemen Kraftstoff, u. a. so genanntem Bio-
a) wenn die von Opel vorgesehenen diesel, betankt wurde und es sich
z Innen-/Auenverkleidungen, Serviceprfungen (Inspektionen um einen Schaden an einer Fahr-
Formteile, Dichtungen gem dem Opel Serviceplan) zeugkomponente handelt, deren
z Sitz- und Lehnenbezge oder sonstigen Reparaturen nicht Funktion potenziell durch die
oder nicht zeitgerecht oder nicht Betankung mit nicht spezifikati-
z Bodenabdeckungen nach Herstellervorgaben ausge- onsgerechtem Kraftstoff beein-
z Glasbruch (aufgrund uerer fhrt wurden. Der Ausschluss gilt trchtigt werden kann. Gleiches
Einwirkung) nicht, soweit der Nachweis gilt fr den Betrieb mit nicht spezi-
erbracht wird, dass der Schaden fikationsgerechten Betriebsfls-
z Bauteile der Scheibenheizung nicht urschlich auf die unterlas-
(aufgrund von Beschdigung) sigkeiten wie z. B. Motorl;
sene oder versptete Inspektion d) wenn das Fahrzeug bei Wettbe-
z Zndkerzen zurckzufhren ist. Durchgefhrte werben, Rennen, Rallyes, Rekord-
z Abgasrohre und Schalldmpfer Serviceprfungen sind nachzu- versuchen oder hnlichen Sport-
weisen; veranstaltungen oder Aktivitten
z Batterien fr Funkfernbedienungen
b) fr Baugruppen, die durch nach- bzw. im Gelnde benutzt wurde,
z Sicherungen trglich in das Kraftfahrzeug ein- ohne dass dies von Opel geneh-
z Glhlampen auer Xenon- gebaute Teile (z. B. Tuning- und migt wurde;
Scheinwerfer Stylingprodukte), die nicht zum e) wenn das Fahrzeug einen wirt-
Original Opel Zubehr gehren, schaftlichen Totalschaden erlitten
z Gasdruckfedern fr Hecktr und direkt oder indirekt betroffen
Motorhaube hat;
werden, oder wenn das Kraftfahr-
z Stodmpfer und McPherson- zeug in einer von Opel nicht f) wenn die Fahrzeug-Identifizie-
Federbeine genehmigten Weise verndert rungsnummer des Fahrzeugs ver-
wurde; ndert oder entfernt wurde, unle-
serlich ist oder nicht mit den Daten die bei Aufleuchten von Warn- f) der Besitzer es unterlassen hat,
in diesem Service- und Garantie- leuchten erforderlichen Ma- die erwarteten Manahmen zur
heft bereinstimmt; nahmen unterlassen oder Entlastung der aufgetretenen
g) fr versiegelte Komponenten, erkannte Fehler nicht beseitigt Schden zu ergreifen.
wenn das Siegel aufgebrochen wurden. Fr Bereifung und durch Opel gelie-
wurde; b) das Kraftfahrzeug nicht durch ferte Sonderaufbauten leistet Opel
h) fr Zerstrung oder Schden an einen Opel Service Partner nur dann Garantie, wenn der End-
Teilen (ob mit oder ohne Garantie) instand gesetzt oder gewartet kunde vorher Garantieansprche
durch Frost, Wasser, Verstop- wurde. beim Hersteller dieser Produkte
fungen durch eingefrorene Fls- c) das Kraftfahrzeug unsachgem gestellt hat. Eine gerichtliche Inan-
sigkeiten, Anreicherung mit Verun- behandelt oder berbeansprucht spruchnahme ist nicht erforderlich.
reinigungen, Schlamm oder wurde. Fr nicht von Opel gelieferte Sonder-
Ablagerungen oder andere aufbauten wird keine Garantie
d) uere mechanische oder chemi- geleistet.
Fremdkrper, die eine korrekte sche Einflsse (bei Lack- oder
Funktion der Teile verhindert Karosserieschden insbesondere Neben- oder Folgekosten wie Hotel-
haben. Steinschlag, Flugrost, Industrieab- kosten, Autovermietung sowie Ver-
i) wenn der Kilometerzhler manipu- gase, Vogelkot) auf das Kraftfahr- lust von persnlichen Gegenstnden
liert, verndert oder abgeklemmt zeug eingewirkt haben oder oder Verdienstausflle knnen nicht
wurde. im Rahmen der Garantie erstattet
e) ein Mangel, der schon bei der Lie- werden.
Garantieansprche bestehen wei- ferung des Kraftfahrzeuges offen-
terhin nicht, wenn ein Fehler in sichtlich war, nicht unverzglich
urschlichem Zusammenhang damit nach der Lieferung, bzw. ein
steht, dass Mangel, der erst spter offensicht-
a) Vorschriften von Opel ber die lich wurde, nicht unverzglich,
Pflege und Behandlung des Kraft- nachdem er offensichtlich wurde,
fahrzeugs (z. B. wie in der gem Abschnitt 2 gemeldet und
Betriebsanleitung angegeben) behoben wurde.
nicht befolgt wurden, z. B. wenn
4. Garantie gegen damit auch dieser ggf. Ansprche e) Die Garantieleistung ist abhngig
Durchrostung aus der Garantie gegen Durchros- davon, dass die gem diesem
tung geltend machen kann. Service- und Garantieheft vorge-
a) Opel garantiert, dass keine Durch- sehenen Korrosionsschutzpr-
rostung der Karosserie (Korrosion c) Fr die bei der Nachbesserung
eingebauten Teile wird bis zum fungen jeweils durch einen Opel
von innen nach auen, Lochfra) Service Partner lckenlos durch-
auftritt. Die Garantie erstreckt sich Ablauf der Garantiefrist die gleiche
Garantie gewhrt wie fr das gefhrt und durch entsprechende
ausschlielich auf eine kostenlose Eintragungen in diesem Heft nach-
Nachbesserung des Kraftfahr- Kraftfahrzeug, d. h. die Garantie
verlngert sich durch die Nach- gewiesen werden, und dass die
zeugs durch einen Opel Service dabei festgestellten korrosions-
Partner, sofern das Fahrzeug auf besserung oder den Austausch
von Teilen nicht, auch nicht fr die gefhrdeten Schadstellen an der
normale Weise und bestimmungs- Karosserie aufgrund uerer Ein-
gem verwendet wurde. ausgetauschten oder nachgebes-
serten Teile. Ersetzte Teile wirkungen binnen 2 Monaten nach
b) Die Garantie gilt fr die Dauer von werden Eigentum von Opel. der Feststellung von einem Opel
12 (zwlf) Jahren (Combo 8 (acht) Service Partner beseitigt werden.
Jahre, Movano 6 (sechs) Jahre) d) Die Garantie gegen Durchrostung
beschrnkt sich darauf, das Fahr- f) Eventuelle zwischenzeitlich fest-
ab Lieferung durch den erstauslie- gestellte Rostschden sind unver-
fernden Opel Partner oder ab Erst- zeug durch einen Opel Service
Partner in einen Zustand zu ver- zglich einem Opel Service
zulassung, je nachdem, welches Partner vorzufhren und besei-
dieser Ereignisse zuerst eintritt. setzen, der einer normalen Abnut-
zung des Fahrzeugs entspre- tigen zu lassen. Alle Garantiean-
Fr von Opel angebotene Karos- sprche enden mit Ablauf der
serieumbauten gilt eine Garantie chend Alter, Kilometerstand und
Pflegezustand zum Zeitpunkt der Garantiefrist gem Abschnitt 4.2.
von 3 (drei) Jahren. Die Garantie Fr einen innerhalb der Garantie-
ist an das Fahrzeug gebunden und Instandsetzung entspricht. Sollten
die Instandsetzungskosten den frist geltend gemachten, aber nicht
geht auf den/die nachfolgenden beseitigten Durchrostungs-
Besitzer ber. Dieses Service- und Zeitwert des Fahrzeugs ohne
Durchrostungsschaden ber- schaden gilt die Garantie bis zu
Garantieheft muss dem nchsten dessen Beseitigung. Die Beseiti-
Eigentmer bergeben werden, steigen, wird nur der Zeitwert
ersetzt.
gung hat sptestens innerhalb der und, falls Neuteile verwendet 5. Geografischer
folgenden 2 Monate nach Ablauf wurden, diese Original Opel-Teile Geltungsbereich
der Garantiezeit zu erfolgen. oder von Opel zugelassene Teile
sind, oder Die Opel Garantien gelten fr Repa-
g) Eine Unterbrechung oder ein Neu- raturen durch einen Opel Service
beginn der Garantiefrist durch d) wenn die Korrosion auf uere Partner in folgenden Lndern: Euro-
Nachbesserung oder Prfung der Einwirkungen auf die Lackierung pische Union, Norwegen, Schweiz,
Beanstandung oder Verhand- und andere schtzende Oberfl- Liechtenstein, Island, Kroatien, Ser-
lungen ber den Anspruch chen zurckzufhren ist, z. B. bien, Montenegro, Bosnien-Herzego-
begrndende Umstnde sind Steinschlag, Kratzer, Unfall- wina, Albanien, die ehemalige jugos-
ausgeschlossen. schden, Luftverschmutzung oder lawische Republik Mazedonien,
Auftrag korrodierender Materialien Kosovo, Trkei, Ukraine, Russland,
Diese Garantie gilt nicht
e) Garantieansprche aus der Moldawien, Weirussland und Geor-
a) wenn die Korrosion auf nachtrg- Garantie gegen Durchrostung gien.
lich in das Kraftfahrzeug einge- bestehen weiterhin nicht in den
baute Teile (z. B. Tuning- und Sty- Abweichungen von dieser Garantie
unter Ziffer 3.3. genannten Fllen. fr den Opel Ampera gelten in der
lingprodukte), die nicht von Opel
zugelassen wurden, zurckzu- Karosserie- und Lackinstandset- Europischen Union, Norwegen, der
fhren ist oder wenn zugelassene zungen mssen entsprechend den Schweiz, Liechtenstein, Kroatien,
Teile nicht gem den Hersteller- Richtlinien von Opel ausgefhrt Serbien, Montenegro, Bosnien-Her-
vorgaben eingebaut wurden; oder werden. Bei Schweiarbeiten an zegowina, Albanien, die ehemalige
Opel Fahrzeugen sind unbedingt die jugoslawische Republik Mazedonien
b) wenn das Fahrzeug bei Wettbe- Richtlinien von Opel zu beachten, um und im Kosovo.
werben, Rennen, Rallyes, Rekord- die Sicherheit des Fahrzeugs nach
versuchen oder hnlichen Sport- In Grobritannien werden Garantie-
der Instandsetzung zu gewhrleisten arbeiten gem den Garantiebedin-
veranstaltungen oder Aktivitten sowie um den Erfordernissen eines
benutzt wurde, oder gungen fr das Fahrzeug von den
dauerhaften Rostschutzes und den Vauxhall Service Partnern durchge-
c) fr Karosserieteile, die durch Rostschutzmanahmen Genge fhrt.
Unfall beschdigt wurden, es sei zu tun.
denn, dass der Schaden nach
Opel-Standards behoben wurde
Erdgasfahrzeuge 33
Erdgasfahrzeuge Prfungen Fr diese Bauteile besteht eine Nach-

weispflicht. Daher sind alle Vernde-
Prfung in Deutschland rungen bzw. Arbeiten und Prfungen,
Die Gasanlage ist erstmals nach die an diesen Bauteilen durchgefhrt
Das Service- und Garantieheft ist 3 Jahren, dann alle 2 Jahre zu ber- werden, auf den folgenden Seiten zu
aufgrund der Nachweispflicht immer prfen. In Deutschland ist ein Prf- dokumentieren 3 36 bis 37.
im Fahrzeug mitzufhren. nachweis notwendig.
Betriebsdauer der Tanks
Instandsetzungen von Prfung in der Schweiz Die Speichertanks der Erdgasanlage
Bauteilen Die Gasanlage ist gem Wartungs- erfllen die Anforderungen der ECE-
Lassen Sie berprfungen und dokument Erdgasanlage zu ber- R110. Die maximale Betriebsdauer
Instandsetzungen von Bauteilen der prfen. betrgt 20 Jahre ab Erstzulassung.
Erdgasanlage (CNG = Compressed Die Prfung unterliegt dem Regle- Nach Ablauf dieses Zeitraums darf
Natural Gas) nur von einer fr die ment Verband fr das Gas- und der Tank nicht mehr betankt werden
Wartung von Erdgasfahrzeugen Wasserfach. und ist zu ersetzen.
autorisierten Werkstatt durchfhren.
Prfung in sterreich Gasanlagenprfung (GAP)
9 Gefahr Die Gasanlage ist gem G 95 und gem 41a Abs. 6 und
KFG zu berprfen. Die Prfung ist Anlage XVII StVZO
Bei unsachgem ausgefhrten im vorliegenden Betriebsbuch zu Nach 41a in Verbindung mit Anlage
Arbeiten besteht Lebensgefahr. dokumentieren. XVII und 29 Anlage VIII (HU) und
VIIIa der Straen-Verkehrs-Zulas-
Dokumentation von sungs-Ordnung (StVZO) sind Halter
Umbauten der Anlage Instandsetzungen und
Das Erdgassystem darf keinen Ver- von Kraftfahrzeugen mit Gasanlagen
Prfungen verpflichtet, in bestimmten Abstnden
nderungen unterzogen werden, Der Aufkleber auf der Umschlagseite
ansonsten erlischt die Typgenehmi- durch die GAP feststellen zu lassen,
enthlt die Teilenummern der Bau- ob die Gasanlage fr das Antriebs-
gung des Fahrzeugs. teile der Erdgasanlage, die einer system des Kraftfahrzeuges in ord-
ECE-Typgenehmigung unterliegen. nungsgemem Zustand ist.
34 Erdgasfahrzeuge
GAP sind auch in folgenden Fllen Abstand von 12 Monaten untersu- Datum
durchzufhren: chen zu lassen. Dazu gehren Taxis,
nach jedem Einbau Kranken-, Mietfahrzeuge, u.a.
km
nach jedem Unfall Wohin zur GAP?
nach der Einwirkung von Feuer. Wir empfehlen, die GAP in Verbin-
dung mit einem Service von einem fr Hochdruckregler Nr.:
Die GAP kann auch als eigenstn-
die Wartung an Erdgasfahrzeugen
diger Teil der HU von einer dafr
autorisierten Opel Service Partner Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.:
nach Anlage XVIIa anerkannten
durchfhren zu lassen.
Kraftfahrzeugwerkstatt, amtlich aner-
kannten Sachverstndigen oder Pr- Prfnachweis ber GAP nach Hochdruckflasche 2 / Ventil 2 Nr.:
fern (aaSoP) oder Prfingenieuren 41a, und Anlage XVII StVZO
(PI) durchgefhrt werden. Sie darf GAP-Prfnachweis wird erstellt mit
zum Zeitpunkt der HU nicht lnger als Datum, Kontrollnummer der pr- Hochdruckflasche 3 / Ventil 3 Nr.:
12 Monate zurckliegen. fenden Stelle und Unterschrift der
Im Nachweis ber die Durchfhrung verantwortlichen Person nach 41a Hochdruckflasche 4 / Ventil 4 Nr.:
der GAP ist der Ablauf der Frist fr die Abs. 6 Anlage XVIIa StVZO.
nchste GAP eingetragen. Der Prfnachweis ist in den EG-Fahr-
zeugpapieren oder hier im Service-
Wann zur GAP?
und Garantieheft mitzufhren.
An neuen Gasfahrzeugen muss erst-
mals 36 Monate nach Erstzulassung, Bei Verlust des Prfnachweises ist
dann alle 24 Monate eine Gasanla- keine neue GAP erforderlich, sofern
genprfung durchgefhrt werden. der Fahrzeughalter sich eine Zweit-
schrift des Prfnachweises beschafft. Stempel und Unterschrift des fr die
Ausnahme: Wartung an Erdgasfahrzeugen
autorisierten Opel Service Partners
Fahrzeuge zur Personenbefrderung
oder nach 1 Nr. 4, Buchstabe d, g
und i der Freistellungsverordnung
sind grundstzlich im zeitlichen
Erdgasfahrzeuge 35
Datum Datum Datum
km km km
Hochdruckregler Nr.: Hochdruckregler Nr.: Hochdruckregler Nr.:
Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.: Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.: Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.:
Stempel und Unterschrift des fr die Stempel und Unterschrift des fr die Stempel und Unterschrift des fr die
Wartung an Erdgasfahrzeugen Wartung an Erdgasfahrzeugen Wartung an Erdgasfahrzeugen
autorisierten Opel Service Partners autorisierten Opel Service Partners autorisierten Opel Service Partners
36 Erdgasfahrzeuge
Reparaturnachweise
Datum Datum Datum
km km km
Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile
Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke,

Ergebnis) Ergebnis) Ergebnis)
Prfer Prfer Prfer
Unterschrift Unterschrift Unterschrift
Erdgasfahrzeuge 37
Datum Datum Datum
km km km
Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Teile
Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke,

Ergebnis) Ergebnis) Ergebnis)
Prfer Prfer Prfer
38 Flssiggasfahrzeuge
Flssiggasfahr- Umbauten der Anlage

Keine Umbauten an der Flssiggas-
Justierungen und Reparaturen an
der LPG-Anlage am Fahrzeug
zeuge anlage vornehmen, weil sonst die drfen ausschlielich von einer fr
Typgenehmigung fr das Fahrzeug die Wartung von Gasfahrzeugen
erlischt. autorisierten Werkstatt ausgefhrt
werden.
Das Service- und Garantieheft ist auf- Wartung
grund der Nachweispflicht immer im Gesetzlich vorgeschriebene Inter-
Da Flssiggas als Kraftstoff andere valle der Gasanlagenprfung
Fahrzeug mitzufhren. Eigenschaften hat als Benzin, beachten.
knnen kleine Mngel oder St-
Instandsetzungen von rungen am Motor, die im Benzinbe-
Bauteilen Prfungen
trieb kaum bemerkt werden, jedoch Abweichend sind spezifisch fr die
Lassen Sie berprfungen und im Gasbetrieb deutlich hervortreten.
Instandsetzungen von Bauteilen der LPG-Anlage folgende Intervalle ein-
Fr einen problemlosen Gasbetrieb zuhalten.
Flssiggasanlage (LPG = Liquefied sollten die folgenden Wartungsan-
Petroleum Gas) nur von einer fr die weisungen und Tipps befolgt werden. 30 000 km
Wartung von Erdgasfahrzeugen Gasfilter wechseln
autorisierten Werkstatt durchfhren. Die allgemeine Wartung an einem
Fahrzeug in Bezug auf Znd- Zndkerzen wechseln
Wir empfehlen hierfr eine Opel- kerzen, Zndkabel, Zndung usw.
Vertragswerkstatt. 10 Jahre
muss gem den Anweisungen
LPG Tank ersetzen
des Fahrzeugherstellers erfolgen.
9 Gefahr
Die Wartung muss ber das Ser-
Lassen Sie Arbeiten nur von vice- und Garantieheft nach-
geschultem Personal ausfhren. weisbar sein, gem den Angaben
Bei unsachgem ausgefhrten des Fahrzeugherstellers.
Arbeiten besteht Lebensgefahr. Die Wartung muss von einer vom
Hersteller autorisierten Werksatt
ausgefhrt werden.
Flssiggasfahrzeuge 39
1. Inspektion 30 000 km 2. Inspektion 60 000 km 3. Inspektion 90 000 km

Gasfilter gewechselt Gasfilter gewechselt Gasfilter gewechselt

gewechselt gewechselt gewechselt
Stempel und Unterschrift des fr Stempel und Unterschrift des fr Stempel und Unterschrift des fr
die Wartung an die Wartung an die Wartung an
Flssiggasfahrzeugen autorisierten Flssiggasfahrzeugen autorisierten Flssiggasfahrzeugen autorisierten
Opel Service Partners Opel Service Partners Opel Service Partners
4. Inspektion 120 000 km 5. Inspektion 150 000 km 6. Inspektion 180 000 km

Gasfilter gewechselt Gasfilter gewechselt Gasfilter gewechselt

gewechselt gewechselt gewechselt
Stempel und Unterschrift des fr Stempel und Unterschrift des fr Stempel und Unterschrift des fr
die Wartung an die Wartung an die Wartung an
Flssiggasfahrzeugen autorisierten Flssiggasfahrzeugen autorisierten Flssiggasfahrzeugen autorisierten
Opel Service Partners Opel Service Partners Opel Service Partners
Flssiggasfahrzeuge 41
Reparaturnachweise
Datum Datum Datum
km km km
Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Ausgefhrte Arbeiten, getauschte

Teile Teile Teile
Dichtheitsprfung (Ergebnis) Dichtheitsprfung (Ergebnis) Dichtheitsprfung (Ergebnis)
Prfer Prfer Prfer
Wartung an Flssiggasfahrzeugen Wartung an Flssiggasfahrzeugen Wartung an Flssiggasfahrzeugen
Datum Datum Datum
km km km
Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Ausgefhrte Arbeiten, getauschte Ausgefhrte Arbeiten, getauschte

Teile Teile Teile
Dichtheitsprfung (Ergebnis) Dichtheitsprfung (Ergebnis) Dichtheitsprfung (Ergebnis)
Prfer Prfer Prfer
Wartung an Flssiggasfahrzeugen Wartung an Flssiggasfahrzeugen Wartung an Flssiggasfahrzeugen
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE 43
Picture no: Als Besitzer eines Opel Neuwagens Whrend der ersten 12 Monate inner-
Opel Mobilservice / mssen Sie sich ber mgliche
Pannen keineswegs den Kopf zerbre-
halb der Herstellergarantie Ihres Opel
Neuwagens sorgen wir rund um die
OPEL SERVICE chen. Im Pannenfall sorgt der Opel Uhr fr Ihre Beweglichkeit - in mehr
Mobilservice / OPEL SERVICE als 40 europischen Lndern.
MOBILE MOBILE fr Ihre Mobilitt. Auch nach
einem Unfall ist der Opel Mobilser-
vice / OPEL SERVICE MOBILE Ihr
Ansprechpartner fr das fachge-
rechte Abschleppen Ihres Opels. Sie
rufen einfach die Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE Hotline an,
um alles Weitere kmmern sich
Das Automobil gibt uns die Freiheit, unsere kompetenten und zuvorkom-
einfach loszufahren - wohin wir menden Mitarbeiter.
wollen, wann immer wir wollen. Trotz
modernster Technik und hchster
Qualittsstandards ist niemand vor
unvorhersehbaren Pannen oder gar
einem Unfall sicher.
44 Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE
Wichtig Achtung:
Im Pannenfall bzw. nach einem An den Notrufsulen der deutschen und sterreichischen Autobahnen ver-
Unfall muss immer die Opel langen Sie bitte die Hilfe des Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE.
Mobilservice / OPEL SERVICE
MOBILE Hotline angerufen
werden, bevor Leistungen verab- Hotline Nummern:
redet werden.
Opel Mobilservice OPEL SERVICE OPEL SERVICE
Fr Leistungen, die nicht durch Deutschland MOBILE sterreich MOBILE Schweiz
den Opel Mobilservice / OPEL
SERVICE MOBILE arrangiert bzw. innerhalb Deutschlands innerhalb sterreichs innerhalb der Schweiz
mit diesem vorab abgestimmt 0 800 - 67 35 277* 0 800 - 20 83 80* 0 800 - 55 01 42*
werden, erfolgt keine sptere
Kostenbernahme. auerhalb Deutschlands auerhalb sterreichs auerhalb der Schweiz
Bevor Sie anrufen... 00 49 - 89 76 76 49 63 00 43 - 1 25093 6033 00 41 - 58 827 61 58
Halten Sie bitte folgende
Informationen bereit:
Telefonnummer, unter der Sie
erreichbar sind
Derzeitiger Standort des
Fahrzeugs
Grund/Beschreibung der Panne /
des Unfalls
Fahrzeuggestellnummer und
Kennzeichen
Datum der Erstzulassung
Modell und Fahrzeugfarbe * gebhrenfrei
Die Leistungen des Opel Mobilservice / OPEL SERVICE MOBILE im berblick:

Technischer Defekt/ Panne Verkehrsunfall
Berechtigt Alle Modelle
Soforthilfe vor Ort Ja Ja
Abschleppen Ja Ja
1)
Leihwagen Ja
Leistungen
Hotelunterkunft Ja1)
1)
Weiter- / Heimreise Ja
(Bahn bzw. Flugzeug)
Fahrzeugabholung Ja
Ersatzteilversand im Ausland Ja
Bankvereinbarung im Ausland Ja
1)
Die Leistungen sind alternativ (d.h. entweder...oder...)
Umfang Leistungserbringer des Opel Mobilservice / OPEL SERVICE

MOBILE
Geltungsbereich
Lnder und Notrufnummern sind am Deutschland sterreich Schweiz
Heftende aufgefhrt.
ADAC Service GmbH, ASSIST Notfallservice Touring Club Suisse
Geltungsdauer Leonhard Moll Bogen 1-3, GmbH&CoKG Chemin de Blandonnet 4
Neuwagen: whrend der ersten D-81373 Mnchen Schubertring 1-3 CH-1214 Vernier
12 Monate der Herstellergarantie. A-1010 Wien
Verlngerung: nach Ablauf der Gel-
tungsdauer von 12 Monaten erhalten
Sie im Rahmen jeder flligen Inspek-
tion bei Ihrem Opel Service Partner1)
eine Verlngerung fr max. 1 Jahr
bzw. bis zur nchsten gem Ser-
vice- und Garantieheft flligen
Inspektion, je nachdem, welches
Ereignis zuerst eintritt.
Voraussetzung
ist die ordnungsgeme Durchfh-
rung der vorgeschriebenen Service-
arbeiten bei einem Opel Service
Partner.
1)
in Deutschland und sterreich gem
den Bedingungen der teilnehmenden
Opel Service Partner
Smtliche Leistungen werden von Fahrzeuges fhrt und auf einen Fall Opel Mobilservice / OPEL
den jeweiligen Leistungserbringern der technischen Garantie zurckzu- SERVICE MOBILE Center
oder von durch die jeweiligen Leis- fhren ist bzw. wre, falls sich das Ausgewhlte, rund um die Uhr
tungserbringer beauftragte Dritte Fahrzeug ausserhalb der Garantie fr besetzte Servicestellen in jedem
erbracht. neue Opel Kraftfahrzeuge befindet. Land, bei denen berechtigte Per-
Eine Panne liegt nicht vor bei Ereig- sonen Untersttzung erhalten.
Besonderheit Deutschland: nissen wie dem allgemeinen Rckruf 1. Geschtzt sind:
Versicherer der Leistungen in von Produkten, den turnusmigen
Deutschland bei Verlngerung im alle Neuwagen der Marke Opel, die in
oder anderweitigen Servicepr- Deutschland, sterreich bzw. der
Rahmen jeder flligen Inspektion: fungen und -Inspektionen. Schweiz erstmals verkauft oder zuge-
ARISA Assurances S.A. Auch Unflle, Diebstahl, Feuer, Glas- lassen wurden und jeweils
5, rue Eugene Ruppert bruch und Defekte an mitgefhrten nach Bauart und Einrichtung zur
L-2453 Luxembourg. Anhngern werden nicht als Panne Befrderung von Personen nicht
im obigen Sinne angesehen. mehr als neun Sitzpltze ein-
Dienstbereitschaft schlielich des Platzes fr den
Rund um die Uhr, 365 (366) Tage im Definition Verkehrsunfall Fahrer haben (auer OPEL
Jahr, Unfall ist eine Beschdigung am Movano, diese knnen mit einer
Fahrzeug durch Zusammensto mit maximalen Anzahl von
24 Stunden am Tag.
einem Dritten, einem festen oder 16 Sitzpltzen die Anzahl von
Definition technischer mobilen Hindernis, durch berrollen 9 Sitzpltzen berschreiten);
des Fahrzeuges, welche eine Weiter- einschlielich Ladung und eines
Defekt / Panne fahrt unmglich macht bzw. eine Wei-
Eine Panne liegt bei einem pltzli- gegebenenfalls mitgefhrten
terfahrt ohne Gefhrdung der Anhngers eine Lnge von 16 m,
chen und unvorhersehbaren Ver-
Insassen oder des Fahrzeuges aus- eine Breite von 2,55 m, eine Hhe
sagen des berechtigten Fahrzeuges
schliet. Die Leistungen bei einem von 3,20 m nicht berschreiten;
vor, welches z. B. infolge des Aus-
Verkehrsunfall sind beschrnkt auf ein zulssiges Gesamtgewicht von
falles mechanischer Teile oder der
Soforthilfe vor Ort und Abschleppen. 3500 kg (nur Fahrzeug, ohne An-
Elektrik zu einem sofortigen
Liegenbleiben des berechtigten hnger) nicht berschreiten (auer
OPEL Movano, bis max. 4500 kg).
2. Geltungsbereich 4. Nicht gedeckte Schden Pannen, die durch ein im Fahrzeug

Mobilittsschutz wird gewhrt fr Nicht gedeckt sind: eingebautes, nicht von der Adam
Lnder - siehe Tabelle auf S. 54 Opel AG freigegebenes Ersatzteil
durch hhere Gewalt (Naturkatast-
oder Zubehr verursacht werden;
3. Berechtigte Personen rophen, Streik u..) entstehende
Schden; durch den Fahrer selbst verschul-
Geschtzt ist der Eigentmer, der dete Schden wie Treibstoff-
berechtigte Fahrer und jeder im Schden, die bei Beteiligung an
mangel, falsche Betankung, Ver-
gedeckten Fahrzeug berechtigte Motorsportveranstaltungen und bei lust oder Einsperren der Schlssel
Mitreisende, hchstens aber 9 Per- den dazugehrigen bungsfahrten etc.
sonen (Ausnahme: Movano bis entstehen; die durch eine Panne
16 Personen). verursachten Schden an der 5. Beginn des Mobilittsschutzes
Ladung und Einkommensverluste; Der Mobilittsschutz fr das dem
Pannen, die infolge eines Defektes Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
an einem Anhnger auftreten; MOBILE gemeldete Fahrzeug
beginnt:
Schden durch Vandalismus1)
oder Diebstahl1) des berechtigten bei Neufahrzeugen: mit dem
Fahrzeuges; Beginn der Herstellergarantie;
Schden durch Brand des berech- bei Verlngerung nach einer
tigten Fahrzeuges, sofern dies Inspektion: mit dem Tag der
nicht auf einem durch die techni- Inspektion.
sche Garantie umfassten Mangel
beruht;
1)
bei der Organisation von Mobilittsleis-
tungen ist Ihnen das Opel Mobilservice /
OPEL SERVICE MOBILE Center gerne
behilflich.
6. Ende des Mobilittsschutzes der Pannenhilfe / Unfallhilfe vorge- Soforthilfe vor Ort nach Ziffer 7
Der Mobilittsschutz fr das dem nommen werden, berhren die erfolglos ist, beauftragt das Opel
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE Garantie fr neue Opel Kraftfahr- Mobilservice Center / OPEL
MOBILE gemeldete Fahrzeug endet: zeuge nicht. Die in diesem Zusam- SERVICE MOBILE Center ein
menhang eingebauten Teile gelten Abschleppunternehmen.
bei Neufahrzeugen: nach Ablauf
gem der jeweiligen Garantiebe- Das berechtigte Fahrzeug wird von
der Geltungsdauer von stimmung als genehmigt.
12 Monaten; dem beauftragten Abschleppunter-
b) Die Leistung Soforthilfe bei Panne nehmen bis zum nchsten autori-
bei Verlngerung nach einer
oder Unfall wird nur auf den dem sierten Opel Service Partner abge-
Inspektion: nach Flligkeit des ffentlichen Straenverkehr zugng- schleppt.
nchsten Servicetermins gem lichen Straen und zu Hause
Serviceplan, sptestens jedoch Die Modelle Vivaro und Movano
erbracht1), soweit dies mglich und werden zum nchstgelegenen Opel
nach einem Jahr. gesetzlich zulssig ist. Nutzfahrzeug Service Partner abge-
7. Soforthilfe vor Ort bei Panne c) Pannenhilfe wird auch erbracht bei schleppt. CNG Fahrzeuge (CNG
oder Unfall sicherheitsrelevanten Defekten an [=compressed natural gas]
a) Wenn das berechtigte Fahrzeug folgenden Teilen: Sicherheitsgurt des betriebene Motoren) werden zum
auf Grund einer Panne / eines Unfalls Fahrers, Scheibenwischer (gebro- nchstgelegenen Opel CNG Service
nicht mehr fahrbereit ist, beauftragt chen als Defekt), Fahrtrichtungsan- Partner geschleppt.
das Opel Mobilservice Center / OPEL zeiger sowie Front- und Heck- Das Abschleppen zu nicht von
SERVICE MOBILE Center ein Hilfs- leuchten. Opel autorisierten Werksttten ist
fahrzeug zur Wiederherstellung der 8. Abschleppen nicht erlaubt.
Fahrbereitschaft am Schadensort
und bernimmt die Kosten des Ein- Wenn das berechtigte Fahrzeug auf- Bei einer Panne / einem Verkehrsun-
satzes zuzglich An- und Abfahrt grund einer Panne / eines Unfalls fall kann das Fahrzeug auf Wunsch
sowie der vom Hilfsfahrzeug mitge- nicht mehr fahrbereit ist und eine zu jedem Opel Service Partner zur
fhrten Bordmittel. Technische Ma- 1) Instandsetzung abgeschleppt
Fr Off-Road- und gelndegngige
nahmen, die im Auftrag des Opel Fahrzeuge wird Soforthilfe vor Ort und werden, sofern hierdurch keine
Mobilservice Centers / OPEL SER- Abschleppen auch abseits der Strae hheren Kosten entstehen.
erbracht, soweit dies mglich und
VICE MOBILE Centers im Rahmen gesetzlich zulssig ist.
9. Mietwagen Bedingungen des Mietvertrages mit 11. Hotelunterkunft

(Selbstfahrervermietfahrzeug) 0,50 inkl. MwSt./km (Schweiz: a) Wenn das berechtigte Fahrzeug
a) Wenn das berechtigte Fahrzeug 0,75 CHF/km inkl. MwSt.) direkt mit aufgrund einer Panne, die sich 80 km
auf Grund einer Panne nicht mehr dem Kunden abgerechnet. oder mehr vom Wohnsitz der berech-
fahrbereit ist, eine Pannenhilfe nach 10. Bahnfahrt, Flug tigten Person(en) ereignet hat, nicht
Ziffer 7 erfolglos bleibt und das Wenn das berechtigte Fahrzeug auf- mehr fahrbereit ist und auch am
berechtigte Fahrzeug auch innerhalb grund einer Panne nicht mehr fahrbe- Schadenstag nicht wieder in einen
von 2 Stunden, nachdem es in die reit ist und auch am Schadenstag fahrbereiten Zustand versetzt werden
Werkstatt eingeschleppt wurde, nicht nicht wieder fahrbereit gemacht kann und die berechtigte(n)
wieder fahrbereit gemacht werden werden kann, erstattet der Opel Person(en) bernachten muss/
kann, besorgt das Opel Mobilservice Mobilservice / OPEL SERVICE mssen, besorgt der Opel Mobilser-
Center / OPEL SERVICE MOBILE MOBILE die Kosten der Bahnfahr- vice / OPEL SERVICE MOBILE die
Center einen Mietwagen bevorzugt karte 1. Klasse. bersteigt die Bahn- bernachtung in einem 3-Sterne-
gleicher Klasse. Die Kosten des Miet- reise 6 Stunden, bernimmt der Opel oder dieser Klasse entsprechenden
wagens werden fr die Dauer der Mobilservice / OPEL SERVICE Hotel.
Instandsetzung, hchstens aber fr MOBILE die Kosten eines Flugtickets b) Die von den berechtigten
4 Tage, bernommen. der Economyklasse. Person(en) verauslagten bernach-
Bitte beachten Sie, dass die meisten Die Kosten werden fr die Fahrt der tungskosten werden fr die Dauer
Autovermieter im Ausland/Inland die berechtigten Person(en) vom Scha- des Fahrzeugausfalles und bis zur
Vorlage einer Kreditkarte als Sicher- densort zu ihrem Wohnsitz oder zum Fertigstellung der Instandsetzung,
heit von Ihnen verlangen. nachweislich geplanten Zielort der lngstens fr 4 bernachtungen,
b) Fr Opel Nutzfahrzeuge des Typs Reise innerhalb des Geltungsberei- ersetzt.
Movano, Vivaro und Combo gilt im ches bernommen. Die Erstattung ist 12. Kombinationsmglichkeiten
Pannenfall, dass die Kosten des pro Person auf 613 Euro inkl. MwSt. Die Leistungen nach Ziffer 9 (Miet-
Mietwagens bis zu einer Kilometer- (Schweiz: 950 CHF inkl. MwSt.) wagen), Ziffer 10 (Bahnfahrt, Flug)
leistung von 300 km/Tag ber- begrenzt. und Ziffer 11 (Hotelunterkunft)
nommen werden. Darber hinausge- knnen ausschlielich im Zusam-
hende Kilometer werden gem den menhang mit einer Panne in
Anspruch genommen werden. 14.Ersatzteilversand mglich, bei der Inanspruchnahme

Nur in Ausnahmefllen und nach a) Wenn aufgrund einer Panne im rtlicher Bankverbindungen, um per-
vorheriger Genehmigung durch den Ausland zur Wiederherstellung der snliche berweisungen vornehmen
Opel Mobilservice / OPEL SERVICE Fahrbereitschaft des berechtigten zu lassen.
MOBILE knnen diese Leistungen Fahrzeuges Ersatzteile erforderlich 16.Kurzfahrten
miteinander kombiniert werden. sind, deren Beschaffung in dem Fr den Personentransport berech-
13.Fahrzeugabholung Land, in dem sich die Panne ereignet tigter Personen zum nchsten Opel
a) Wird das berechtigte Fahrzeug hat, nicht mglich ist, besorgt das Service Partner oder einem Ort, an
nach der Instandsetzung im Zusam- Opel Mobilservice Center / OPEL dem eine weitere Leistung des Opel
menhang mit einer Panne vom SERVICE MOBILE Center die Mobilservice / OPEL SERVICE
Instandsetzungsort durch den Ersatzteile und versendet sie zur MOBILE erbracht wird, knnen die
Eigentmer, den Fahrer oder einen Instandsetzungswerkstatt oder zum Kosten fr ffentliche Verkehrsmittel
bevollmchtigten Vertreter abgeholt, nchstgelegenen Flughafen. Zudem bzw. Taxi bis insgesamt 50 Euro inkl.
werden die verauslagten Kosten sorgt das Opel Mobilservice Center / MwSt. (Schweiz: 75 CHF inkl. MwSt.)
einer Bahnfahrkarte 1. Klasse OPEL SERVICE MOBILE Center fr bernommen werden.
ersetzt. bersteigt die Bahnreise die Erledigung der Zollformalitten.
6 Stunden, werden die Kosten eines b) Die Kosten des Ersatzteiles und
Flugtickets der Economyklasse ber- gegebenenfalls anfallende Zlle sind
nommen. durch den Opel Mobilservice / OPEL
b) Die Bahnfahrt- oder Flugkosten SERVICE MOBILE nicht gedeckt.
werden nur fr eine Person bis zu 15.Bankvereinbarungen
einer Hhe von 613 Euro inkl. MwSt. Wenn es im Ausland in einer Notsitu-
(Schweiz: 950 CHF inkl. MwSt.) ation im Zusammenhang mit der
ersetzt. Instandsetzung des berechtigten
Fahrzeuges erforderlich ist, bert und
hilft das Opel Mobilservice Center /
OPEL SERVICE MOBILE Center der
berechtigten Person, soweit wie
17.Abrechnung
Zur Abrechnung von Fllen, in denen Deutschland sterreich Schweiz
berechtigte Personen mit dem Opel
Mobilservice / OPEL SERVICE Opel Mobilservice ASSIST Notfallservice Opel Mobilittsgarantie
MOBILE vorab Leistungen abge- GmbH&CoKG
D-81362 Mnchen Buholzstrasse 40
stimmt haben und fr diese in finanzi- Schubertring 1-3
elle Vorleistung treten, sind die ent- CH-6032 Emmen
standenen Kosten nachzuweisen. A-1010 Wien
Diese Nachweise (Belege) knnen
zur Kostenerstattung an nachfol-
gende Adressen zur Abrechnung ein-
gereicht werden:
18.Einschrnkungen bei gewerbli- Internationales

cher Fahrzeugnutzung Telefonverzeichnis
Der Opel Mobilservice / OPEL Zur Meldung einer Panne / eines
SERVICE MOBILE gilt vollumfng- Unfalls nutzen Sie bitte bevorzugt die
lich auch fr Leasingfahrzeuge und Opel Mobilservice / OPEL SERVICE
Fahrschulfahrzeuge bei privater Nut- MOBILE Hotline ihres jeweiligen
zung. Fr Mietwagen (Selbstfahrer- Landes auch im Falle von Ausland-
vermietfahrzeuge und sonstige Miet- saufenthalten.
wagen), Fahrschulfahrzeuge bei Im Falle einer Panne / eines Unfalls
gewerblicher Nutzung sowie Taxis im Ausland knnen Sie sich alternativ
knnen nur die Leistungen Sofort- auch an den lokalen Opel Mobilser-
hilfe vor Ort und Abschleppen in vice / OPEL SERVICE MOBILE
Anspruch genommen werden. Miet- Partner wenden.
wagen, die durch entsprechenden
Nachweis belegt wie Langzeit-Lea-
singfahrzeuge (Minimum 12 Monate)
genutzt werden, knnen die Leis-
tungen im vollen Umfang in Anspruch
nehmen.
Telefonnummer im Ausland Kroatien 0800 79 87* Tschechien 0800 103 103*

Andorra 0034 900 142 142 Lettland 67 56 65 86 Trkei 0800 2 11 40 26*
Azoren 800 20 66 69* Liechtenstein 0800 55 01 42* Ungarn 06 80 200 940*
Balearen 0034 900 142 142* Litauen (85) 210 44 25 Zypern 22 31 31 31
Belgien 0800 167 22* Luxemburg 25 36 36 304 * = gebhrenfrei. In den brigen Ln-
Bosnien & Madeira 800 20 66 69* dern existiert noch kein gebhren-
Herzegowina 0800 20 244 Malta 21 24 69 68 freies Netz. Die gebhrenfreien Tele-
Bulgarien (02) 986 73 52 Monaco 00 33 4 72 17 12 85 fonnummern gelten nur innerhalb des
Montenegro 0800 81 986* jeweiligen Landes.
Dnemark 80 30 30 03*
Niederlande 0800 099 12 22* ( ) = eine Gebietsnummer, die nicht
Deutschland 0800 673 52 77*
gewhlt wird, wenn man sich selbst in
Estland (0) 69 7 91 91 Norwegen 800 316 11*
diesem Gebiet befindet.
Finnland 0800 988 88* sterreich 0800 20 83 80*
Frankreich & 0800 04 04 58* Polen 0800 70 77 50*
Korsika Portugal 800 20 66 69*
FYROM Rumnien (021) 317 46 90
(Mazedonien) (02) 31 81 193 Russland (8495) 646 34 87
Gibraltar 91 593 41 25 San Marino 800 836 063
Griechenland 800 118 08 88* Sardinien 800 836 063
Grobritannien 0800 33 22 88 77* Schweden 0771 99 52 00
Irland Schweiz 0800 55 01 42*
[Rep. Irland] 18 00 327 327* Serbien (011) 24 04 351
Island 564 38 00 Slowakei 0800 199 344*
Italien 800 836 063* Slowenien 080 88 80*
Kanarische 0034 900 142 142* Spanien 900 142 142*
Inseln
Notizen
Persnliche Notizen
Notizen
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mit den fahrzeugspezifischen Daten
der Erdgas- oder
Flssiggaskomponenten
einkleben
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Die in dieser Publikation enthaltenen Angaben entsprechen dem unten angegebenen Stand. nderungen der Technik, Ausstattung und Form der Fahrzeuge gegenber den Angaben in dieser
Publikation sowie nderungen dieser Publikation selbst bleiben der Adam Opel AG vorbehalten.
Stand: Juli 2013, ADAM OPEL AG, Rsselsheim.
Gedruckt auf chlorfrei gebleichtem Papier.
KTA-2671/10-D-A-CH-de 07/2013
*KTA-2671/10-D-A-CH-DE*

Opel Service - Und Garantieheft (Stand 07.2013)

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Opel Service - Und Garantieheft (Stand 07.2013)

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OPEL SERVICE- UND GARANTIEHEFT

Einfhrung Unsere Service-Mitarbeiter werden

Kraftfahrzeug- Kraftfahrzeugdaten Ablieferungsdurchsicht

Datum der Erstzulassung

Servicebesttigung Die Arbeiten sind mit ja oder Service: Zwischeninspektion

Autorisierter Opel Service Partner

Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion

Motorl Motorl Motorl

Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion

Motorl Motorl Motorl

Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion

Motorl Motorl Motorl

Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion Service: Zwischeninspektion

Motorl Motorl Motorl

Zustzliche Datum km Datum km

Motorl- und Motorl Motorl

Autorisierter Opel Service Partner Autorisierter Opel Service Partner

Datum km Datum km Datum km

Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:

Datum km Datum km Datum km

Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter: Diesel-Kraftstofffilter:

Korrosionsschutz- Zur Aufrechterhaltung der Garantie

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L0010783 Autorisierter Opel Service Partner

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Opel Garantie- 1. Garantie fr neue Opel

3. Garantieausschlsse z Auswuchten und Ausrichten der Schiebedach

Erdgasfahrzeuge Prfungen Fr diese Bauteile besteht eine Nach-

Datum Datum Datum

Hochdruckregler Nr.: Hochdruckregler Nr.: Hochdruckregler Nr.:

Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.: Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.: Hochdruckflasche 1 / Ventil 1 Nr.:

Hochdruckflasche 2 / Ventil 2 Nr.: Hochdruckflasche 2 / Ventil 2 Nr.: Hochdruckflasche 2 / Ventil 2 Nr.:

Hochdruckflasche 3 / Ventil 3 Nr.: Hochdruckflasche 3 / Ventil 3 Nr.: Hochdruckflasche 3 / Ventil 3 Nr.:

Hochdruckflasche 4 / Ventil 4 Nr.: Hochdruckflasche 4 / Ventil 4 Nr.: Hochdruckflasche 4 / Ventil 4 Nr.:

Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke,

Prfer Prfer Prfer

Unterschrift Unterschrift Unterschrift

Datum Datum Datum

Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke, Dichtheitsprfung (Gasart, Drcke,

Prfer Prfer Prfer