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ESCUELA ACADMICO-PROFESIONAL
DE INGENIERA CIVIL
TRABAJO DE INVESTIGACIN:
WALTER ANDREW SHEWHART Y SUS APLICACIONES EN LA CALIDAD
AUTORES:
ABAD ZETA, ANDHER
FIGUEROA PRUDENCIO, JHOSELYN
RAMOS TADEO, ALDAHIR
TUESTA MARN, CARLOS
VASQUEZ BRAVO DE RUEDA, FAVIO
VILCHEZ FALCON, ROSA
ASESOR:
MAG. ING. ERNESTO VILLAR GALLARDO A.
LIMA- PER
2017-I
1
Dedicado a mi grupo y docente, por ensearme
la responsabilidad y la constancia.
II
2
INTRODUCCIN
3
III
NDICE
Pg.
ll
Dedicatoria
Introduccin lll
CAPTULO l
BIOGRAFA DE WALTER ANDREW SHEWART 7
CAPTULO ll
9
APORTES Y DESARROLLO A LA FILOSOFA DE LA CONSTRUCCIN
1.1 Definicin 10
1.2 Causas 12
1.3 Consecuencias 12
CAPTULO III 15
4
1.3 Impacto en el agua 19
5
CAPTULO l
6
Los padres de WALTER SHEWHART fueron ESTA BARNEY y ANTON
SHEWHART. l estudi en la UNIVERSIDAD DE ILLINOIS, donde obtuvo su
licenciatura en 1913 y el ttulo de Master en 1914. En agosto de 1914 se cas
con EDNA HART. Posteriormente, se traslad a la UNIVERSIDAD DE
CALIFORNIA en Berkeley, para empezar sus estudios en Fsica y consigui su
doctorado en 1917.
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fundamentales y las tcnicas bsicas para el uso eficiente del mtodo
estadstico en el control estadstico, estableciendo lmites de tolerancia,
presentando datos y especificando exactitud y precisin. En el primer
captulo, dedicado al control estadstico, defina los tres pasos del control de
calidad: especificacin, produccin e inspeccin, sentando las bases de esta
tcnica, continuando con una rigurosa explicacin del control estadstico como
operacin, el significado del control estadstico y el futuro de la estadstica en
la produccin en masa. En el segundo captulo, ofreca un estudio del
problema de establecer lmites de variabilidad, incluyendo el significado de
lmites de tolerancia, estableciendo lmites de tolerancia en el caso ms
sencillo y en varios casos prcticos. En el tercer captulo, trataba la
presentacin de los datos de medida de las propiedades fsicas y de las
constantes.
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Medal. Fue elegido miembro de la AMERICAN STATISTICAL
ASSOCIATION, del INTERNATIONAL STATISTICAL INSTITUTE y de la
ROYAL STATISTICAL SOCIETY. Fue tambin designado para la AMERICAN
ASSOCIATION FOR THE ADVANCEMENT OF SCIENCE (sirviendo en el
consejo desde 1942 a 1949), para la ECONOMETRIC SOCIETY y la NEW
YORK ACADEMY OF SCIENCE. Adems, se le nombr presidente de la
AMERICAN STATISTICAL ASSOCIATION en 1945 y se le concedi la
medalla Holley de la American Society of Mechanical Engineers en 1954. El
INDICAN STATISTICAL INSTITUTE de Calcuta le concedi el doctor honoris
causa.
CAPTULO ll
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APORTES Y DESARROLLO A LA FILOSOFA DE LA
CONSTRUCCIN
1.1 Aportes
1.1.1 Ciclo PDCA
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Planificar/Plan:
En esta primera fase nace la interrogante de cules son los objetivos que se
quieren lograr y la eleccin de los mtodos adecuados para realizarlo. Conocer
previamente la situacin de la organizacin mediante la recopilacin de todos
los datos e informacin necesaria ser fundamental para establecer los
objetivos. La planificacin debe incluir el estudio de causas y los
correspondientes efectos para prevenir los fallos potenciales y los problemas
de la situacin sometida a estudio, aportando soluciones y medidas
correctivas.
Desarrollar/Do:
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Es el momento de verificar y controlar los efectos y resultados que surjan de
aplicar las mejoras planificadas. Se ha de comprobar si los objetivos marcados
se han logrado o, si no es as, planificar de nuevo para tratar de superarlos.
Una vez que se comprueba que las acciones emprendidas dan el resultado
apetecido, es necesario realizar su normalizacin mediante una documentacin
adecuada, describiendo lo aprendido, cmo se ha llevado a cabo, etc. Se trata,
al fin y al cabo, de formalizar el cambio o accin de mejora de forma
generalizada, introducindolo en los procesos o actividades.
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1.1.2 Control estadstico de procesos o grficos de Control de Calidad
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Medir los efectos de las causas asignables y aprender a corregirlas y
evitarlas.
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a. Seleccin de la Caracterstica de Estudio
15
Optar por caractersticas que den de forma habitual un alto nmero de no
conformidades.
Grfico de Control por Atributos. Una vez decidido si el estudio va a ser sobre
una caracterstica medible o sobre una cualidad, se debe decidir el tipo de
grfico de control que ms convenga a nuestro objetivo de estudio:
16
b. Clculo de la Lnea Central y los Lmites de Control
17
d. Evaluacin del Proceso a Travs de los Grficos de Control
18
Algunas Ventajas del uso de grficos de control son:
tiles para vigilar la variacin de un proceso en el tiempo, probar
la efectividad de las acciones de mejora emprendidas y estimar la
capacidad del proceso.
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Son una herramienta efectiva para comprender y conocer la
variacin de los procesos.
Dan informacin fiable sobre cundo se debe ajustar el proceso y
cuando no.
Permite distinguir entre causas aleatorias y especficas de
variacin de los procesos.
Ayudan a conseguir el control estadstico, as, cuando un proceso
est bajo control, su rendimiento es predecible y el proceso puede
ser mejorado reduciendo la variabilidad natural, dando mayor
calidad, menor coste y mayor eficacia.
Proporcionan un lenguaje comn para dar informacin sobre la
capacidad del proceso.
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ANEXOS
21
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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Los grficos para el control de productos industriales fueron desarrollados
inicialmente por. Shewhart en 1931, con el principal objetivo de investigar si
un proceso se encuentra bajo control estadstico. El elemento clave en los
grficos de control es la muestra de control, que nos servir para construir el
grafico y monitorizar el estado del procedimiento analtico.
Esta afirmacin es una consecuencia del teorema del lmite central. Se dir
que el mtodo analtico est bajo control si los resultados obtenidos con este
mtodo siguen las caractersticas de una distribucin normal. Por ejemplo,
aproximadamente el 67% de los resultados han de encontrarse dentro del
intervalo: valor de la muestra de control 1s (donde s es desviacin estndar
asociada a los anlisis de la muestra de control con el procedimiento que se
desea monitorizar), aproximadamente el 95% de los resultados han de
encontrarse dentro del intervalo: valor de la muestra de control 2s y
aproximadamente el 99% de los resultados han de encontrarse dentro del
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intervalo: valor de la muestra de control 3s (Figura 1 izquierda). Cuando los
resultados de los anlisis de la muestra de control a lo largo del tiempo se
encuentran dentro de los lmites aceptados, se dice que el sistema se
encuentra bajo control estadstico. Cuando se encuentran puntos fuera de los
lmites especificados, o se encuentran tendencias, se dice que el sistema se
encuentra fuera de control. En la construccin de un grfico de control
podemos distinguir las siguientes etapas: - etapa de aprendizaje. En esta
etapa se obtienen los resultados iniciales con la muestra de control. En el caso
de utilizar una muestra real, se debera 3 comprobar la normalidad y la
presencia de resultados discrepantes y su eliminacin. Con los resultados
iniciales de la muestra de control se establece el valor de la lnea central. Este
valor debera obtenerse con un mnimo de 15- 30 anlisis de la muestra de
control. Los diferentes lmites suelen establecerse a una distancia del valor
central 2s (lnea de aviso), y a una distancia del valor central 3s (lnea de
control). Estas lneas pueden observarse en la figura 1. Figura 1. Lneas de
aviso y de control en un grfico de control (parte derecha), y su relacin con la
distribucin de la muestra de control. Los lmites de aviso y de control situados
a unas distancias de 2s y 3s respectivamente, pueden construirse
utilizando los valores 2 y 3 cuando el valor promedio de la muestra de control
ha sido encontrado con un nmero suficientemente grande de repeticiones
(alrededor de 30). En este caso se asume que se conocen los valores reales de
los parmetros (promedio y desviacin estndar). Si se tienen menos
repeticiones, se aconseja considerar que los valores reales de estos
parmetros son desconocidos, y se deben efectuar correcciones sobre la
asuncin de distribucin normal. Esto implica utilizar valores tabulados (ver
por ejemplo, [Grant 1988]) en lugar de los valores 2 y 3. Normalmente un
laboratorio empieza considerando como desconocidos los valores de los
parmetros, hasta que se han recogido suficientes datos como para poder
considerar estos parmetros como conocidos. - etapa de control. En esta etapa
se representan frente al tiempo los diversos resultados de la muestra de
control con el objetivo de detectar tendencias y situaciones fuera de control.
+3s +2s +1s -1s -2s -3s +3s +2s +1s -1s -2s -3s lnea de control superior lnea
de control inferior lnea de aviso superior lnea de aviso inferior x 4 El grfico
de control representado en la Figura 1 se denomina un grfico de valores
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individuales, y en ella se efecta un solo replicado de la muestra de control
cada vez que sta se analiza. El grfico de valores individuales es quiz el ms
empleado, pero hay otras variaciones: - grfico de promedios: cada vez que se
analiza la muestra de control se efectan n rplicas (siempre el mismo nmero
n de rplicas), y se representa el valor medio de estas n rplicas. En este caso,
los lmites de aviso y de control se encuentran respectivamente a 2s/n y
3s/n, siempre que se consideren como conocidos los parmetros del valor
promedio y de la desviacin estndar. En estos grficos se aplica el mismo
comentario para la construccin de los lmites de aviso y control que en el
grfico de valores individuales cuando se tienen pocos datos y no se pueden
considerar los parmetros promedio y desviacin estndar como verdaderos. -
grfico de intervalos mviles: se mide el intervalo entre un par consecutivo de
valores en un grfico de valores individuales. De esta manera se pueden
controlar saltos en el procedimiento analtico. - grfico de intervalos: cuando
se establece el control de los promedios, su distribucin puede medirse por el
intervalo (valor mximo valor mnimo) de los valores utilizados para cada
promedio, y controlar as esta dispersin. Aparte de estos tipos de grficos,
existen otros ms complejos que no vamos a abordar en este artculo, como el
grfico de control de sumas acumuladas (CUSUM, el cual es ms sensible y
rpido para la deteccin de derivas) o el grfico de control de medias mviles
exponencialmente ponderadas (EWMA, el cual al dar ms peso al punto ms
actual representa mejor el estado del procedimiento) [Massart 1997].
Utilizando los grficos de control Los grficos de intervalos son especialmente
efectivos para detectar dispersiones anmalas o saltos, por lo que se
recomienda que se utilicen tanto los grficos de valores individuales como los
grficos de promedios conjuntamente con los grficos de intervalos, ya que
este ltimo tipo de grficos son efectivos para controlar desviaciones a partir
del valor promedio, tendencias y modelos anmalos. Como podemos observar,
los dos tipos de grficos (promedios/valores individuales y intervalos/intervalos
mviles), son complementarios entre s. Los coeficientes para la construccin
de los lmites 5 de aviso y control en los grficos de intervalos se encuentran
ampliamente en la bibliografa (ver por ejemplo, [Grant 1997]). La
confirmacin sobre si el sistema se encuentra bajo control estadstico se
obtiene, por lo tanto, mediante la observacin visual del grfico de control: si
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los puntos representados en el grfico se encuentran distribuidos de una forma
aproximadamente aleatoria, se dice que el sistema se encuentra bajo control
estadstico. Por ejemplo, en los grficos de promedios o valores individuales, la
probabilidad de que un punto caiga fuera de los lmites de aviso es
aproximadamente del 5%, pero la probabilidad de que dos puntos
consecutivos, o dos de tres puntos consecutivos caigan fuera de los lmites de
aviso es muy baja. Por lo tanto, cuando esto ocurre, tenemos una indicacin de
que el procedimiento debera ser inspeccionado. Los grficos de control nos
pueden ayudar a detectar los siguientes efectos (Figura 2): - aparicin de un
sesgo: cuando una serie consecutiva de valores se distribuye a un lado de la
lnea central, pero sin variar la precisin del procedimiento. Esto provoca un
cambio en el valor promedio (Figura 2a). - aparicin de una progresiva
tendencia a obtener valores crecientes o decrecientes: deriva (Figura 2b). -
cambios cclicos o peridicos (Figura 2c) Cuando los grficos de control se
utilizan de esta manera, son muy adecuados para detectar sesgos muy
significativos, o un incremento en las fluctuaciones aleatorias, pero no son
muy efectivos para detectar pequeos sesgos o derivas lentas del
procedimiento. Existen una serie de reglas muy conocidas para evaluar si un
sistema se encuentra bajo control estadstico utilizando los grficos de
promedios o de valores individuales (los ms utilizados). Estas reglas son las
reglas de la Western Electric [Western Electric 1956], y para utilizarlas es
conveniente dividir el grfico de control en tres zonas: - zona central: de -1s a
+1s - zona de aviso: de -1s a -2s y de +1s a +2s - zona de control: de -2s a -3s
y de +2s a +3s 6 Figura 2. Algunos cambios en el procedimiento analtico que
podemos detectar con los grficos de control. Se considera que el
procedimiento analtico se encuentra fuera de control, o que ha cambiado
significativamente, cuando hay: - 1 punto ms all de la zona de control: se
estima que la probabilidad de que pase esto es suficientemente baja (de hecho
es inferior al 0.3%) como para sospechar que el sistema est fuera de control.
- 2 de 3 puntos consecutivos en la zona de control: similar al caso anterior, ya
que la probabilidad de que esto suceda es inferior al 0.0625%. - 6 puntos
consecutivos en lnea ascendente o descendente: se considera que el sistema
sigue una tendencia no aleatoria. a b c 7 - 9 puntos consecutivos a un lado de
la lnea central (ya sea por encima de ella o por debajo): este caso suele
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constituir un desplazamiento del promedio o del valor central, generalmente
debido a un cambio significativo en el sistema. - 14 puntos consecutivos
alternando arriba o abajo: fenmeno cclico o series temporales. - 15 puntos
consecutivos en la zona de control: esto implica una mejora de la precisin y
una menor desviacin estndar asociada. Se tendran que volver a recalcular
los lmites de aviso y de control. - 4 de 5 puntos consecutivos en la zona de
aviso o ms all. - 8 puntos consecutivos por encima y por debajo de la zona
de control: 2 poblaciones diferentes
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