PROJETO

DE REDE WAN
 Rafael Almeida da Silva

Turma: 4 TB

Professor: Celso Dobre

Disciplina: Integrao de redes

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INDCE
OBJETIVO ........................................................................................................................................... 4

DESCRIO........................................................................................................................................ 5

TOPOLOGIA........................................................................................................................................ 6

REDE LAN ........................................................................................................................................... 7

MPLS .................................................................................................................................................... 9

SATLITE .......................................................................................................................................... 10

QOS - COS ........................................................................................................................................ 11

CAPACIDADE DOS LINKS.............................................................................................................. 12

SLA ..................................................................................................................................................... 13

ENDEREAMENTO IP ..................................................................................................................... 14

SITEF.................................................................................................................................................. 15

BACK OFFICE .................................................................................................................................. 16

TELEFONIA IP .................................................................................................................................. 17

VIDEOCONFERNCIA ..................................................................................................................... 19

CONCLUSO .................................................................................................................................... 21

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OBJETIVO

O objetivo deste trabalho apresentar uma soluo para as necessidades de

comunicao da rede de Supermercados Seleto, cuja matriz fica localizada na
cidade de So Paulo e suas 10 filiais esto distribudas no interior do estado de
So Paulo. Para tanto sero usadas tecnologias que resulte em agilidade,
segurana e reduo de gastos.

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DESCRIO

A rede de Supermercados Seleto necessita de um pr-projeto que contemple

uma rede WAN convergente para que seja utilizada na transmisso de dados,
voz e vdeo entre as filiais e a matriz.

Devero conter na proposta todo o funcionamento da rede detalhado por

partes, as tecnologias adotadas para garantir segurana e qualidade na
utilizao da rede.

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TOPOLOGIA

A topologia utilizada para interligao das lojas ser a topologia mesh, como
mostrada na imagem 1.

PRESIDENTE
PRUDENTE BAURU RIBEIRO PRETO

MARLIA MPLS RIO CLARO

SOROCABA SO BERNARDO
DO CAMPO

SO JOS SANTOS
DOS CAMPOS

MATRIZ CAMPINAS
SO PAULO

Imagem 1

A imagem 1 ilustra topologicamente as interligaes entre as lojas da rede de

Supermercados Seleto. Percebe-se que alm da interligao direta da matriz
com todas as filiais, h tambm a interligao entre a filial de Campinas com a
filial de Santos e tambm com a filial de Rio Claro, isso devido necessidade
de comunicao direta entre essas filiais.

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REDE LAN

MPLS
SITEF
X.25

STAND BY

PRINCIPAL
INTERNET

LINK
WEBMAIL DNS

LINK
CONTINGNCIA
SATLITE

DMZ WEB

REDE LAN
DMZ SERVERS

EXCHANGE D.C. FTP D.B. PROXY GERENCIA SITEF ERP

Imagem 2

Cenrio proposto para rede LAN da Matriz com duas DMZ, uma para os
servidores que sero acessados atravs da internet, como o webmail. E outra
separando os servidores internos da rede de usurios.

A matriz conta com um link para acesso a internet, um link x.25 para o Sitef
este que independente da rede WAN da empresa.

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 MPLS

CONTINGNCIA
SATLITE

PDVs
SERVIDORES

EXCHANGE D.C. FTP D.B.

REDE ADMINISTRATIVA

Imagem 3

Cenrio proposto para a rede LAN das Filiais com servidores, rede
administrativa e PDVs. Conexo com a rede WAN atravs do link MPLS, e a
contingncia com link de Satlite.

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MPLS

Para a interligao de todas as lojas do Grupo Seleto, foi adotada a tecnologia

MPLS.

Como funciona?

MPLS, ou MultiProtocol Label Switching, uma tecnologia de encaminhamento

de pacotes baseada em rtulos (labels) que deixa a rede IP muito mais segura,
confivel, fcil de administrar e de personalizar. Ela funciona, basicamente,
com a adio de um rtulo nos pacotes IP na entrada do backbone (chamados
de roteadores de borda) e, a partir da, todo o encaminhamento pelo backbone
passa a ser feito com base neste rtulo e no mais no endereo IP,
simplificando o processo de roteamento. Veja a imagem 2.

Vantagens:

Melhor desempenho no encaminhamento de pacotes; Criao de caminhos

entre os roteadores; Possibilidade de associar requisitos de QoS, baseados
nos rtulos carregados pelos pacotes.

Imagem 4

Vale lembrar que toda a infraestrutura, assim como toda a configurao da

rede MPLS de resposabilidade da operadora que fornecer o servio.

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SATLITE

O Satlite de transmisso de dados uma estao repetidora que recebe os

sinais enviados de um ponto da Terra, amplifica e retransmite esse sinais de
volta Terra.

Utilizaremos como contingncia um link via satlite, para que em caso de

falhas na rede MPLS, o stlite assumir, trabalhando conforme as prioridades
de transmisso que sero escolhidas.

No nosso caso, alguns servios como: telefonia ip, videoconferncia, e em

determinados momentos at os e-mails, podero ficar suspensos. Pois a a
transmisso via satlite no adequada para aplicaes sensveis a delay,
como o caso da telefonia ip e videoconferncia. A prioridade sero as
vendas, sendo que as transmisses do SiTef sero favorecidas.

Imagem 5

10
10
QoS - CoS

Quality of service, ou em portugus, qualidade de servio. Em MPLS

garantido atravs do CoS, que so Classes de Servios, ou seja, o contratante
do servio MPLS determinar quais as classes de servios que tero banda
garantida para transmisso.

Abaixo apresentarei as classes de servios de cada loja do Grupo Seleto:

CoS Matriz

1 2 3 4 5

Misso crtica HTTP H323 SITEF CRM Todos os

outros
Sub-classe FTP SMTP TELNET ERP servios

Taxa de
256KB 4MB 64KB 256KB 256KB
transmisso

CoS Filial de Campinas

1 2 3 4 5

Misso crtica HTTP H323 SITEF CRM Todos os

outros
Sub-classe FTP SMTP TELNET ERP servios

Taxa de
256KB 512KB 64KB 128KB 256KB
transmisso

CoS demais filiais

1 2 3 4 5

Misso crtica HTTP H323 SITEF CRM Todos os

outros
Sub-classe FTP SMTP TELNET ERP servios

Taxa de
128KB 512KB 64KB 128KB 128KB
transmisso

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CAPACIDADE DOS LINKS

A capacidade dos links em cada loja da rede de Supermercados Seleto foi

baseada nas descries de suas classes de servios e suas respectivas taxas
de transmisso e tambm na utilizao simultnea da rede pelos usurios.

Como isso a capacidade dos links sero as seguintes:

LINK
LOJA
MPLS SATLITE

Matriz 5 MB 1MB

Filial Campinas 1,5MB 512KB

Demais Filiais 1MB 512KB

O link de satlite ser utilizado quando o link MPLS estiver indisponvel. A

capacidade do link de satlite menor, com isso nem todos os servios
podero ser utilizados, sendo que a principal prioridade de transmisso ao
utilizar o link de contingncia, ser as transmisses de SiTef, para que as
vendas possam ser efetuadas.

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SLA

O SLA a parte de contrato de servios entre duas ou mais entidades no qual

o nvel de prestao de servio definido formalmente.

Um contrato do tipo SLA inclui informaes sobre: a definio dos servios,

desempenho, gerenciamento de problemas, responsabilidade de ambas as
partes, garantias, medidas emergenciais, planos alternativos, planos para
solues temporrias, relatrios de monitoramento, segurana,
confidencialidade e cancelamento do contrato. Deve incluir tambm
especificaes para: disponibilidade, incidncia de erros, performance,
prioridades, dentre outros.

O nvel de servio na rede do Grupo Seleto ser garantido atravs da utilizao

de links redundantes e tambm links de contingncia.

Todas as lojas estaro interligadas atravs da tecnologia MPLS, e como

contingncia sero usados em todas as lojas links via satlite.

Na Matriz, alm do link de contingncia, haver tambm a redundncia do

MPLS, que ficar em stand by e assumir caso de falha do link principal.

PRESIDENTE
PRUDENTE BAURU RIBEIRO PRETO

MARLIA RIO CLARO

MPLS
SOROCABA SO BERNARDO
DO CAMPO

SO JOS SANTOS
DOS CAMPOS

CAMPINAS
MATRIZ
SO PAULO

Imagem 6

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13
ENDEREAMENTO IP

REDE/ HOSTS
LOCALIDADE BROADCAST
MSCARA Primeiro ltimo

So Paulo 172.16.0.0/23 172.16.0.1 172.16.1.254 172.16.1.255

Campinas 172.16.2.0/23 172.16.2.1 172.16.3.254 172.16.3.255

Santos 172.16.4.0/23 172.16.4.1 172.16.5.254 172.16.5.255

So Bernardo
172.16.6.0/23 172.16.6.1 172.16.7.254 172.16.7.255
do Campo

Rio Claro 172.16.8.0/23 172.16.8.1 172.16.9.254 172.16.9.255

Ribeiro Preto 172.16.10.0/23 172.16.10.1 172.16.11.254 172.16.11.255

Bauru 172.16.12.0/23 172.16.12.1 172.16.13.254 172.16.13.255

Presidente
172.16.14.0/23 172.16.14.1 172.16.15.254 172.16.15.255
Prudente

Marlia 172.16.16.0/23 172.16.16.1 172.16.17.254 172.16.17.255

Sorocaba 172.16.18.0/23 172.16.18.1 172.16.19.254 172.16.19.255

So Jos dos
172.16.20.0/23 172.16.20.1 172.16.21.254 172.16.21.255
Campos

O endereamento das LANs ser feito da seguinte forma.

Utilizando o endereo classe B (172.16.0.0), criamos sub-redes com 512

endereos, dos quais as 11 primeiras foram atribudas s lojas.

Como o nmero de hosts em cada localidade no to elevado, 512

endereos sero mais que suficiente, assim o restante poder ser usado, caso
a rede venha a crescer futuramente. Assim como as sub-redes, que ao total
somam 128, porm inicialmente sero usadas apenas 11, o que facilitar no
caso de abertura de novas lojas, pois teremos apenas que utilizar uma das
sub-redes restantes.

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SITEF

O SiTef um conjunto de programas de computador que auxilia e facilita a

integrao de empresas comerciais, tais como lojas, supermercados,
telemarketing, etc., com as administradoras de cartes de crdito e dbito no
que diz respeito Transferncia Eletrnica de Fundos (TEF). Alm disso, o
SiTef tambm possui conexo com empresas de consulta/garantia de cheques
Serasa, TeleCheque, entre outros.

O SiTef pode ser integrado com facilidade a qualquer sistema de automao

comercial independente da plataforma de desenvolvimento utilizada, no
descaracterizando o produto final.

Imagem 7

A imagem 4, mostra como ser a comunicao dos PDVs das lojas com o SiTef, cujo
servidor estar localizado na matriz, que por onde ser realizada a comunicao
com outras entidades Financeiras e Comerciais.

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BACK OFFICE

Back Office abrange os sistemas que suportam a atividade empresarial, que

no visvel pelo utilizador final. E tem seu foco voltado para eficincia
operacional.

Em caso de indisponibilidade da rede WAN, que interliga matriz e filiais,

automaticamente o link via satlite ser iniciado, mantendo assim a
comunicao de dados entre as lojas e a matriz, permitindo que as vendas
possam ser realizadas e que as transaes via SiTef possam ser concludas
utilizando as mquinas de cartes fornecidas pelas operadoras de carto.

Como isso teremos:

Maior eficincia operacional;

Melhor relacionamento, a partir de contatos indiretos que diminui a

possibilidade de o cliente perceber possveis falhas no decorrer do
processo;

Maior automao de processos com uso de equipamentos e mquinas,

que em caso de falha na transmisso sero acionados
automaticamente;

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TELEFONIA IP

Telefonia IP o roteamento de conversao humana usando uma rede de

computadores baseada no Protocolo de Internet (IP), tornando a transmisso
de voz mais um dos servios suportados pela rede de dados.

CI SCO IP P HON E CI SCO IP P HON E CI SCO IP P HON E CI SCO IP P HON E

7905 SE RI ES 7905 SE RI ES 7905 SE RI ES 7905 SE RI ES

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3
ABC DE F ABC DE F ABC DE F ABC DE F

4 5 6 4 5 6 4 5 6 4 5 6
GH I J KL MN O GH I J KL MN O GH I J KL MN O GH I J KL MN O
4 4 4 4

7 8 9 7 8 9 7 8 9 7 8 9
PQ RS TU V WX Y Z PQ RS TU V WX Y Z PQ RS TU V WX Y Z PQ RS TU V WX Y Z

7 7 7 7

0 # 0 # 0 # 0 #
Q
SP
R

* SR
Q
P

* SR
Q
P

* SR
Q
P

* * * *

Imagem 8

Ao utilizar telefonia IP, logo se perceber uma reduo considervel nos gastos
com ligaes entre as lojas. Isso por que a partir do momento que implantada
a telefonia IP, todas as ligaes realizadas dentro da rede, LAN ou WAN, no
tm tarifao, pois estar usando sua prpria estrutura de dados para transmitir
tambm voz. Outra vantagem da telefonia IP a facilidade de mudana, j que
para muda um telefone de lugar basta desconect-lo do ponto atual e conect-
lo no local deseja para que automaticamente as alteraes de IP sejam
reconhecidas na rede e as configuraes de ramal permanecem as mesmas.

E para os casos onde so necessrias ligaes externas rede da empresa,

estas sero direcionadas para a rede pblica de telefonia, atravs da ligao
com a PSTN feita na matriz.

Para que seja possvel a fazer ligaes atravs da rede IP, necessrio que
dois componentes sejam adicionados rede: o que ir substituir o PABX, no
nosso caso ser usado o Call Manager, da Cisco. necessrio tambm do
Gatekeeper que executa duas funes de controle de chamada importantes. A
primeira a traduo de endereo dos apelidos de terminais de rede e

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gateways para endereos IP, ou seja, nesse caso ele funciona de maneira
similar ao DNS.

A segunda funo a administrao de largura de banda. Por exemplo, se um

gerente de rede especificou um limite para o nmero de chamadas simultneas
na rede, o Gatekeeper pode recusar fazer mais algumas conexes uma vez
que o limite alcanado.

Uma valiosa caracterstica do Gatekeeper sua habilidade de rotear chamadas

H.323.

Segue abaixo a quantidade de telefones IP para cada loja:

LOJA - LOCALIDADE QTDE. TELEFONES

Matriz So Paulo 50

Filial - Campinas 30

Filial Santos 15

Filial So Bernardo do Campo 15

Filial Rio Claro 15

Filial Ribeiro Preto 15

Filial - Bauru 15

Filial Presidente Prudente 15

Filial Marlia 15

Filial - Sorocaba 15

Filial So Jos dos Campos 15

TOTAL 215

O codec usado para a transmisso de voz ser o G.711, cuja taxa de consumo
na transmisso de 64 Kb.

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VIDEOCONFERNCIA

Uma videoconferncia consiste em uma discusso em grupo ou pessoa-a-

pessoa na qual os participantes esto em locais diferentes, mas podem ver e
ouvir uns aos outros como se estivessem reunidos em um nico local.

Os sistemas interpessoais de videoconferncia possibilitam a comunicao em

tempo real entre grupos de pessoas, independente de suas localizaes
geogrficas, em udio e vdeo simultaneamente. Esses sistemas permitem que
se trabalhe de forma cooperativa, compartilhando informaes e materiais de
trabalho sem a necessidade de locomoo.

MATRIZ FILIAL

REDE WAN

TERMINAIS H.323

Gatekeeper MCU
TERMINAIS H.323

Imagem 9

Ao utilizar a videoconferncia percebem-se vrias vantagens:

Economia de tempo e dinheiro, evitando o deslocamento fsico e

diminuindo gastos com viagens;

Mais recursos de pesquisa, pois pode-se gravar reunies e treinamentos

para consultas posteriores.

Alm disso, os softwares que apiam a realizao da videoconferncia, em sua

maioria, permitem tambm, atravs da utilizao de ferramentas de
compartilhamento de documentos:

Visualizao e alterao pelos integrantes do dilogo em tempo real;

Compartilhamento de aplicaes;

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 Compartilhamento de informaes (transferncia de arquivos).

Imagem 10

A conexo ser do tipo multipontos, sendo possvel a conexo de at 5 filiais

simultaneamente.

Vale lembrar que, todas as reunies ou treinamentos realizados por meio de

videoconferncia, tero os dados e imagens totalmente protegidos, pois estes
no trafegaro pela internet, e sim pela rede WAN pertencente empresa.

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CONCLUSO

A rede de Supermercados Seleto necessita de um pr-projeto que contemple

uma rede WAN convergente para que seja utilizada na transmisso de dados,
voz e vdeo entre as filiais e a matriz. Com isso comecei um estudo sobre as
tecnologias que podiam ser usadas e onde poderia ser usada cada uma.

Desenvolvi este projeto com base em conhecimentos sobre tecnologias de

rede WAN e integrao de redes. Elaborando uma proposta de projeto que
pode ser implantada na rede de Supermercados, e que fornece segurana e
disponibilidade de servios, para que a rede da empresa fique o mnimo
possvel indisponvel e assim traga benefcios, ou seja, recompense o gasto
tido com a mesma.

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