FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE

NEGOCIOS INTERNACIONALES

TESINA
ANALISIS DE LAS MYPES, PARA LAS EXPORTACIONES
DEL SECTOR PRODUCTIVO ARTESANAL, DE LA URBANIZACIN DE
MARISCAL CACERES, DISTRITO DE SAN JUAN DE LURIGANCHO,
EN EL PERIODO 2016

AUTOR:

DIANA CAROLINA MENDOZA OLIVA

ASESOR:

TERESA NARVAEZ

LNEA DE INVESTIGACIN

COMERCIO EXTERIOR

LIMA PER

2016
 DEDICATORIA
A mi familia: mi madre, mi padre y mi hermano;
quienes son el motor que me impulsa a continuar
con mis objetivos, mis metas y mis sueos.
 AGRADECIMIENTO
A todos los empresarios de las Mypes ,
del Distrito de San Juan de Lurigancho
que me contaron sus inquietudes,
ahora ya plasmadas en este trabajo.
 DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD

Yo, MENDOZA OLIVA, DIANA CAROLINA con DNI N 47456360, a efecto de

cumplir con los criterios de evaluacin de la experiencia curricular de
Metodologa de la Investigacin Cientfica, declaro bajo juramento que toda la
documentacin que acompao es veras y autntica.
As mismo, declaro tambin bajo juramento que todos los datos e informacin
que se presente en la presente tesina son autnticos y veraces.
En tal sentido, asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier
falsedad, ocultamiento u omisin tanto de los documentos como de la
informacin aportada por lo cual me someto a lo dispuesto en las normas
acadmicas de la Universidad Cesar Vallejo.

Lima, Julio del 2016

DIANA CAROLINA MENDOZA OLIVA
INDICE:
I. INTRODUCCIN

1. Antecedentes
2. Justificacin
3. Marco Terico
4. Realidad problemtica
5. Formacin del problema
5.1. Problema General
5.2. Problema especifico
5.3. Objetivos de la investigacin

II. MARCO METODOLGICO

2.1. Hiptesis
2.2. Variables
2.3. Operacionalizacin de la variable
2.4. Metodologa
2.5. Tipos de Investigacin
2.6. Diseo de investigacin.
2.7. Poblacin y muestra
2.8. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
2.9. Mtodos de anlisis de datos

III. RESULTADOS

IV. DISCUSIN

V. CONCLUSIONES

VI. RECOMENDACIONES

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

VIII. ANEXOS

INTRODUCCION
Las Micro o pequeas empresas Mypes del sector artesanal peruanas han estado
adaptndose a los continuos cambios de la tecnologa y formas de pensar de cada
poca. En el siglo XXI contina teniendo el reconocimiento social, empezando a ser
coleccionada y exhibida en exposiciones y museos.

Este sector ha logrado generar empleo e inversin al Per, tal es el caso del distrito de
San Juan de Lurigancho, que es el considerado como el distrito ms grande y poblado
de Lima Metropolitana y del Per, con una economa pobre pero rica en actividad
empresarial entre ellas se encuentra las ramas de productividad del sector artesanal,
concentrando a las Micro y Pequeas Empresas Mypes, dedicadas a la carpintera,
artesana, joyera y otras actividades conexas.

En tal sentido, la presente investigacin planteara propuestas de relacionadas a las

estrategias competitivas, conocimientos en temas del comercio exterior dirigidos a las
Mypes del sector productivo artesanal de la Urbanizacin de Mariscal Cceres - san
juan de Lurigancho, que son otorgadas por el estado peruano. Buscando as que estas
empresas logren posicionamiento en el mercado internacional, sean competitivos y
aporten al pas.
Antecedentes

En la economa del Per, las Micro y Pequeas Empresas Mypes desempean un

rol importante en el mundo de las exportaciones, ya que estas representan un 98,3%
del total de empresas existentes en el pas; esto quiere decir que 94,4% son de micro
empresas mientras que un 3,9% son de la pequea empresa.

Cuando nos referimos a las exportaciones del sector artesanal, se sabe que hay ms
de 3, 000 talleres artesanales que ya se encuentran inscritas formalmente, generando
un promedio de 25,000 puestos de trabajo directos e indirectos, adems existen ms
de 180,000 mil familias que se dedican a la actividad artesanal, aunque en la
actualidad alguna de stas, aun no cuentan con el acceso a capacitaciones,
informaciones de los procedimientos del comercio exterior y crditos financieros para
que su capital, siendo esto uno de los factores por el cual se tiene una dbil base
empresarial. Por eso es entendible que menos del 1% de la produccin de oro y plata,
es destina a la exportacin artesanal de joyera.

Antecedentes Nacionales:

Segn Pacheco, J. (2014). Menciona que en el mercado mundial del sector de la

artesana est alcanzando aproximadamente los US$ 109,000 millones de dlares.
Donde las principales exportaciones mundiales del producto del sector artesanal son:
China con un 17.22 %, seguido de la India con un 11.66 %, y Estados Unidos de
Amrica con un 9,76 %. Mientras que los principales pases que importan son:
Estados Unidos con un 16.80 % del mercado total, le sigue Emiratos rabes Unidos
con 14.67 %, Hong Kong con 12.51 % y Suiza con 10.03 %. Adems menciona que la
artesana peruana llego a ms de 30 mercados en todo el mundo, entre estos pases
los importantes son Estados Unidos, Nueva Zelanda, Austria y Alemania.

Segn MINCETUR, (2015). Menciona que las exportaciones del sector artesanal de
joyeras en el Per est logrando una mejor calidad del producto, gracias a la variedad
de mezcla de colores y diseos. Adems de la rpida adaptacin a las nuevas
tendencias de los mercados mundiales, haciendo que los diseadores de los
principales mercados del mundo, vengan al Per y negocien directamente con el
productor, desarrollando mayor comunicacin con las comunidades artesanales,
nuevas ideas y propuestas y lo principal mayores ventas de productos que luego se
presentan en importantes ferias internacionales en el mercado mundial.
Segn Crdova, P. (2009). La importancia de la capacitacin y asistencia tcnica en
las MYPES. Su estudio nos menciona que el Distrito de San Juan de Lurigancho, es
reconocido como el ms grande y poblado de Lima Metropolitana y del Per, contando
con ms un milln de habitantes. De los cuales el 26% de estas familias son
provincianos con bajos recursos econmicos que llegan a la capital con los sueos de
superacin, lo que le impulsa a crear su propio negocio, generando ideas de actividad
empresarial.

Segn el MINCETUR, (2003). Menciona que el desarrollo de la oferta exportable, nos

da como propsito que las pequeas, medianas o grandes empresas puedan
desarrollar diversas estrategias para formar las ventajas competitivas en los mercados
internacionales que se desea vender, tenemos que tener en cuenta el valor agregado,
la calidad, el precio y el volumen del producto. Adems menciona de los beneficios de
la doble va ya que apoya al crecimiento de su empresa y al estado, generando el
crecimiento econmico de su propio pas.

Segn Romero, J y Guevara, S. (2014). Lineamientos estratgicos claves de

competitividad para la introduccin y fortalecimiento en la actividad exportadora, las
Mypes del sector artesanal en la regin de Piura, frente a las nuevas tendencias del
mercado. Su estudio menciona que la mejor estrategia para que los empresarios
artesanos crezcan como empresa es que se unen, para obtener conocimientos de
gestin empresarial y comercio exterior. Tambin propone que los artesanos del sector
artesanal conozca las instituciones que los representan para que sepan sus derechos
tanto nacional como internacionalmente y por ltimo que motive a estas Mypes para
que se relacionen con las asociaciones de las CITES, las cuales se encargan de
beneficiar con crditos financieros.

Antecedentes Internacionales:

Entonces, lo que se debe hacer es que la pequea y media empresa Mypes se

inicien o continen en el mundo de las exportaciones, pero para esto deben saber
acerca de los tipos de exportacin.

Segn Ledesma, (1993), nos explica que existen dos tipos de exportacin y son: a)
Exportacin Indirecta y b) Exportacin directa. De las cuales menciona que a), se da
cuando el productor (empresa) vende su mercadera a un cliente que se encuentra en
el mismo pas de la elaboracin del producto, y este a su vez se encarga de
revenderlo pero esta vez a el mercado exterior. En la cual el productor inicial tiene la
ventaja de no requerir de una mayor inversin, minorar sus riesgos para la empresa,
evita el preocuparse por la documentacin, trmites y dems operaciones de
exportacin. Y tambin menciona que b), se da cuando el productor (empresa) es
quien se encarga de vender su mercadera a un comprador en el mercado exterior,
encargndose de buscar y estudiar al mercado, toda la actividad logstica como:
documentacin, tramites, agente, transporte, incoterm, empaque, carga y que arancel
de exportacin le corresponde al del producto. Logrando la ventaja del contacto directo
con los compradores y/o vendedores, se actualiza con el mercado extranjero y aporta
un mayor crecimiento econmico a la empresa y a su propio pas.

Segn lo recuerdo por el Diario Gestin, La Asociacin Guatemala de exportadores

en su sector artesanal est conformado por un aproximado de un milln de artesanos
productores, logrando que el pas en el 2013 alcanzara los $ 57, 319,500.00
exportados crecimiento en un 05%. Las caractersticas de sus productores es que
gran parte son indgenas y de bajos recursos econmicos, ubicados en los veintids
departamentos de su Repblica. Tambin se sabe que un 70% de esta poblacin son
mujeres. Luego que la segunda rama que ms utilizan es la joyera, trabajando
principalmente con la plata y el jade porque son los materiales ms comunes y
representativos del pas. Otra caracterstica es la estrategia en el diseo e innovacin
de productos.

Justificacin

Esta investigacin desea conocer la importancia que tienen las Mypes en nuestro pas.
Siendo caracterizadas por ser una micro o pequea empresa (Mypes). Entre ellas sus
ramas son la produccin del sector artesanal. Entonces si logramos que todas las
Mypes se orienten y capaciten en cmo aumentar su produccin, formas de
comercializacin, calidad, valor agregado de productos y conocimientos en los
trminos de exportacin. Podremos promover el crecimiento de nuestra oferta
exportable en los mercados nacionales e internacionales y en el crecimiento
econmico para el pas.
 Realidad del problema

En las ltimas dcadas, las Mypes del sector artesanal dedicadas a la carpintera,
talleres, artesanales, joyeras y otros. Se han constituido como un grupo social, que se
origina por micro empresarios que ingresan a la labor empresarial para subsistir y
combatir su pobreza; pero, tambin apoyan generando el crecimiento en el Per en
temas de exportacin, creando puestos de empleo e inversin, principalmente en las
zonas rurales, donde la produccin del sector artesanal esta interconectada con la
economa de los familiares.

Las diversas limitaciones que encuentran los artesanos son por falta de conocimientos
y capacitaciones en temas de negociacin y comercializacin que conllevan a que no
solo tengan enfrentamientos con competidores nacionales sino tambin
internacionales que en muchos casos son superiores en capacidades productivas; con
mayores capacitaciones en temas del comercio exterior. Entonces la manera de
solucionar los problemas de los microempresarios mi pequeas empresas es elevando
sus conocimientos, habilidades y destrezas para que puedan formar relaciones con los
mercados nacionales e internacionales.

Formulacin del problema

Problema General

Cules son las limitaciones de las Mypes, para las exportaciones del sector
productivo artesanal, de la Urbanizacin de Mariscal Cceres, en el periodo 2016?

Problemas Especficos

1 Cules son las estrategias competitivas de las Mypes, para las exportaciones del
sector productivo artesanal, de la Urbanizacin de Mariscal Cceres, en el periodo
2016?

2 Cules son los conocimientos del comercio exterior de las Mypes, para las
exportaciones del sector productivo artesanal, de Urbanizacin de Mariscal Cceres,
en el periodo 2016?

3 Cules son los aportes del Estado peruano hacia las Mypes, para las exportaciones
del sector productivo artesanal, de la Urbanizacin de Mariscal Cceres, en el periodo
2016?

Objetivo de la Investigacin
 Objetivo General

Describir las limitaciones que tienen las Mypes, para las exportaciones del sector
productivo artesanal de la Urbanizacin de Mariscal Cceres

Objetivos Especficos

Desarrollar estrategias competitivas para las Mypes, fomentando ventaja en el

mercado nacional para la promocin de ofertas exportables

Intensivar y orientar a las Mypes para que inicien o continen en el mundo de las
exportaciones para su crecimiento y para el crecimiento de la economa peruana.

Orientar a las Mypes con conocimientos de comercio exterior para las exportaciones
del sector productivo artesanal

Dominar los procedimientos tcnicos y de documentacin, trmites y actos para las

operaciones de exportacin que son solicitados en las aduanas del Per.

Mencionar los diversos programas de apoyo que el estado peruano brinda a las Mypes
que realizan operaciones de exportacin en el Per.

MARCO METODOLGICO
2.1. Hiptesis

El anlisis de las Mypes de la Urbanizacin de Mariscal Cceres del Distrito de

San Juan de Lurigancho influir para fomentar las exportaciones del sector
productivo artesanal.

Hiptesis Secundaria

El anlisis de las estrategias competitivas de las Mypes de la Urbanizacin de

Mariscal Cceres del Distrito de San Juan de Lurigancho influir para fomentar
las exportaciones del sector productivo artesanal.

El anlisis de los conocimientos del comercio exterior las Mypes de la

Urbanizacin de Mariscal Cceres del Distrito de San Juan de Lurigancho
influir para fomentar las exportaciones del sector productivo artesanal.

El anlisis de los aportes del Estado peruano hacia las Mypes de la

Urbanizacin de Mariscal Cceres del Distrito de San Juan de Lurigancho
influir para fomentar las exportaciones del sector productivo artesanal.

2.2. Variables

- Mypes:

Dimensiones:

- Estrategias Competitivas
- Conocimientos del Comercio exterior
- Apoyo del estado peruano

2.3. Operacionalizacin de la variable

Definicin Definicin
Conceptual operacional
Variable Dimensiones Indicadores Escala
 Es la creacin La medicin de la - Procedimientos 1)SI
de una entidad, variable Conocimientos
- Mercados
creada para que exportacin ser del
mundiales
se puedan a travs de las la Comercio 2)NO
vender estrategia Exterior -Derechos y
productos o competitiva que obligaciones
servicios a debe tener la
travs de los empresa, los
factores de conocimientos del
produccin que comercio exterior
MYPES tenga la en temas como el
empresa. procesos de Estrategia Ideologa del
(2005) exportacin y el competitiva cliente
apoyo que brinda Competidores
el Estado Calidad y precio
peruano, para la Diversidad
recolectar todos Cultura
los datos

Programas de
capacitaciones,
Apoyo
talleres, ferias,
del Estado etc.
peruano Tratados de libre
comercio TLC
Crditos y
prstamos
financieros

1.4. Metodologa

La metodologa a emplear en nuestra investigacin ser la tcnica experimental

porque no se encontr indicios que hagan cambiar la variable ya investigada hasta el
momento y que nos sirve como base para el trabajo, por ello solo se analizara y
complementara algunos puntos.

La investigacin est sustentada en base a los resultados que se ha obtenido por las
encuestas, para que permitan brindar un anlisis de los datos, los cuales sern
procesados mediante frmulas de los programas de Excel y SPSS.

Adems la informacin con la que se trabaj en esta investigacin es de carcter

primario o bsico.
1.5. Tipos de Investigacin

Descriptiva: son los que buscan especificar las propiedades importantes de personas,
grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que se someten a los anlisis.
Adems son los que miden o evalan diversos aspectos, dimensiones o componentes
del fenmeno a investigar

1.6. Diseo de investigacin.

El diseo de investigacin empleado ser No experimental, ya que para lograr el

objetivo de la investigacin se debe relacionar la variable, y porque con los estudios
descriptivos se lograra saber la problemtica real, mejor dicho, a lo que se va a
enfrentar en este proyecto, aparte de eso nos permite identificar con claridad que se
necesita implementar a futuro en nuestra investigacin.

1.7. Poblacin y muestra

La poblacin escogida se tomara intencionalmente a los empresarios (Mypes) del

sector artesanal dedicados las lneas de joyeras, textil, cermica, etc., que se
encuentran ubicaos en el Distrito de San Juan de Lurigancho.

La muestra de la investigacin se realizara segn el muestreo probabilstico, a los

empresarios artesanales de la zona de la Urbanizacin Mariscal Cceres en el Distrito
de San Juan de Lurigancho.

Para desarrollar la muestra se ha utilizado la frmula estadstica para poblaciones

finitas, que se representa de esta manera:

N= Z2xPxQxN/(N-1)E2 + Z2xPxQ

La cual se representa de la siguiente manera:

Z: Nivel de confianza del 1.96 (95%)

P: Probabilidad de Ocurrencia del 0.5 (50%)

Q: Probabilidad de No Ocurrencia 0.5 (50%)

E: Error muestra (5%)

N: Poblacin. 21 Mypes.

Entonces, la muestra de la investigacin ser:

N= (1.95)2 x 0.5 x 0.5 /(22x 0.5)2 + 1.952 + 0.25

N= 0.95/9.5525
 N= 10.055263

Para determinar la unidad de anlisis de la investigacin se tuvo como distribucin

que se tendera que encuestar a 10 Mypes.

Criterios de inclusin

Se incluir a todos los artesanos que tambin realicen exportaciones directas o

indirectas pero que se encuentren ubicados en la zona de la Urbanizacin de Mariscal
Cceres del Distrito de San Juan de Lurigancho.

Criterios de exclusin

Nuestro sector de exclusin son todos los microempresarios que estn fuera del rubro
de las exportaciones de la artesana y se encuentren ubicados en la zona de la
Urbanizacin de Mariscal Cceres, esto es conveniente porque no podemos utilizar
para el proyecto, a otros sectores por qu no cumplan los requisitos que
solicitbamos para que todo nuestra investigacin.

1.8. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Datos cuantitativos: En el proyecto se utilizara el mtodo cuantitativo que se trata de

elaborar encuestas ya que esta tcnica tiene la ventaja de ser aplicada masivamente y
no requiere de personal especializado, con lo cual podremos llegar a objetivos directos
en la investigacin.

La investigacin se basa en datos estadsticos de fuentes oficiales y no oficiales a

nivel nacional e internacional, entre ellas mencionamos a la SUNAT, Ley General de
Aduanas, La OMC, Diario Gestin, Diario el Comercio y lecturas bibliografas referidas
a la exportacin de artesana, diversos procedimientos de exportacin.

Validacin del instrumento

Se establecer la validez a travs de juicio de expertos, los cuales se medir a travs

de contenido de cada pregunta del instrumento, determinndose mediante el criterio
de juicio de expertos a travs de un cuestionario de validacin cualitativa de contenido
de: claridad, objetividad, actualidad, suficiencia, intencionalidad, consistencia,
coherencia, metodologa, pertinencia.
1.9. Mtodos de anlisis de datos

Para el anlisis Se trabaj con un programa de internet llamado SSPS versin 22,
que nos dar datos exactos de la encuesta, si ha logrado el objetivo de la
investigacin y eliminara algunas partes del trabajo que quizs no se debi incluir,
este medio ser de mucha ayuda para determinar el objetivo real de la investigacin y
la variable que si bien ya est bien definida, este programa va a permitir tener una
idea clara de cul es la ms indicada.

III. RESULTADOS

Las Mypes es un concepto con varias dimensiones, entre ellas mencionamos su

estrategia competitiva, para saber cmo es su forma de trabajar frente al mercado
nacional e internacional, adems del valor agregado, la calidad y la comercializacin
de sus productos, sus conocimientos en temas de exportacin para poder iniciar o
continuar en el mundo de los negocios internacionales y sobre su enlace con el estado
peruano.

El proceso del resultado se dio mediante el muestreo probabilstico, ya que se pudo

calcular una muestra exacta de encuestados y a travs del apoyo de los 10 Mypes
encuestados se pudo determinar su validez y confiabilidad, eligiendo a los
encuestados al azar.

Los cuadros y grficos son los siguientes:

Aspectos generales:

CUADRO N 1

Usted desarrollo actividades de exportacin?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

Vlidos no 3 19,8 20,0 20,0

si 7 79,7 80,0 80,0

 Total 10 95.5 100 100

Perdidos Sistema 1 4,5

Total 11 100,0

Grafico N 1
ACTIVIDADES EXPORTADORAS DE LAS MYPES DE LA URBANIZACIN DE MARISCAL CACERES - 2016

SI EXPORTAN NO EXPORTA

20%

80%

FUENTE: Elaboracin propia

En el grafico apreciamos que la gran mayora de las Mypes de la Urbanizacin de

Mariscal Cceres realiza actividades de exportacin en el Per, teniendo un
promedio de 79,7% que si realizan contiuamente estas actividades, mientras un
19,8% prefiere no recurrir a ellas.

Los encuestados que no realizan estas actividades mencionaron que no lo hacen por
falta de recursos econmicos, conocimientos de exportacin y aliados estratgicos

CUADRO N 2

Usted realiza ms exportaciones de forma indirecta que forma directa?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

Vlidos no 1 6.5 10,0 10,0

 si 9 89,0 90,0 90,0

Total 10 95,5 100,0

Perdidos Sistema 1 4,5

Total 11 100,0

Grafico N 2
SE REALIZAN MAYORES EXPORTACIONES INDIRECTAS SEGUN LAS MYPES DE MARSICAL CACERES - 2016
89

SI NO

6.5

FUENTE: Elaboracin propia

El en siguiente grafico comprobamos que mucha de las Mypes en el Per realiza ms

exportaciones indirectas que exportaciones directas. En los datos se aprecia que un
89% prefiere realizar exportaciones indirectas, mientras solo un 6,5% apuesta por las
exportaciones directas.

Pero las exportaciones indirectas no apoyan a un cien por ciento a nuestros

empresarios ya estos no realizan las negociaciones directas con los compradores,
adems de no realiza los documentos o tramites operativos de las exportaciones, por
el contrario, prefiriendo recurrir de intermediarios para que sus productos sean
comprados y conocidos en el mercado extranjero.

CUADRO N 3

Usted sabe si el estado peruano apoya al empresario

exportador artesanal?
 Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje
vlido acumulado

no 2 16.4 20,0 20,0

Vlidos si 8 79.1 80,0 80,0

Total 10 95.5 100 100

Perdidos Sistema 1 4,5

Total 11 100,0

Grafico N 3
LAS MYPES DE MARISCAL CACERES, SABEN DEL APOYO DEL ESTADO PERUANO

89

SI NO

6.5

FUENTE: Elaboracin propia

El grafico nos plasma que un 79.1% de las Mypes del sector artesanal de Mariscal
Cceres si saben que el estado los apoya con capacitaciones, talleres, ferias y otros
programas que ayudan al sector productivo artesanal del Per, y solo un 16.4% no
saba de estos programas.

La gran mayora de empresarios que no saba de estos programas menciono que

como trabaja de manera informar, teme que el estado en vez de apoyar lo perjudique.

CUADRO N 5
 Usted considera que las diversas competencias en el
mercado estn limitando el crecimiento de su empresa?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

No 1 5.7 10,0 10,0

Vlidos Si 9 89.8 90,0 90,0

Total 10 95.5 100 100

Perdidos Sistema 1 4,6

Total 11 100,0

Grafico N 4
LAS DIVERSAS COMPETENCIAS EN EL MERCADO, LIMITA EL CRECIMIENTO DE LAS EMPRESAS, SEGUN LAS MYPES DE MARISCAL CACERES - 2016

6.5

NO SI
89

Categora 1

FUENTE: Elaboracin propia

En el grafico se aprecia que un 89.9% considera que en la actualidad las diversas

competencias que en el mercado si est limitando el crecimiento de su empresa,
mientras solo un 5,4% dice que las diversas competencias en el mercado no le afecta
a su empresa.

Los empresarios del sector artesanal de Mariscal Cceres, mencionaron que sus
competidores han mejorado rpidamente gracias al apoyo que su pas les da, como
son las capacitaciones en temas de exportacin, ferias, prstamos de los bancos,
tcnicas de venta y productividad, de las cuales en Per, tambin se estn dando pero
no todos son beneficiados y algunas entidades del estado se aprovechan de ellos, con
sobrecostos o engaos, por su falta de conocimientos.

CUADRO N 6
 Usted cree que es importante el marketing en las Mypes
exportadoras en el Per?

Frecuencia Porcentaje Porcentaje Porcentaje

vlido acumulado

No 1 5.3 10,0 10,0

Vlidos Si 9 90.2 90,0 90,0

Total 10 95.5 100 100

Perdidos Sistema 1 4,5

Total 11 100,0

Grafico N 3
LAS MYPES DE MARISCAL CACERES, CONSIDEAN QUE ES IMPORTANTE EL MARKETING PARA LAS EXPORTACIONES y CRECIMIENTO DE SU EMPRESA

89

SI NO

6.5

FUENTE: Elaboracin propia

Segn el grafico, los empresarios del sector artesanal de Mariscal Cceres un 90.2%
dice que el marketing es de mucha importancia para las exportaciones y crecimiento
de su empresa, en cambio solo un 5,3% dice que el marketing no es un factor
importante para su empresa.

Los empresarios que no consideran al marketing como un factor importante, no saban

la definicin o teoras de este tema, sin embargo, en su empresa si se realizan estos
procedimientos. Esto quiere decir que a pesar de que no tengan conocimientos
tericos, el continuo trabajo de su produccin (experiencia) a echo que busquen
facilidades de produccin y ventas de sus producto.

IV. DISCUSIN
 De las caractersticas de las Mypes del sector productivo artesanal para las
exportaciones en el Per, se menciona que muchas de estas empresas si realizan
exportaciones pero lo hacen de forma indirecta, la cual no los favorece al cien por
ciento.

La falta de conocimientos en temas del proceso de exportacin como sus trmites,

documentos o requisitos, la ideologa o forma de pensar de los mercados y como
negociar con ellos, para que su empresa crezca econmicamente y empresarialmente.

Saber del apoyo del estado peruano, pero no involucrarse en ellas por la desconfianza
y temor a que los perjudiquen, haciendo que muchos obtn por no asistir a estos
programas, no se actualicen y prefieran que otros exporten sus productos al exterior.

V. CONCLUSIONES

El crecimiento de las Mypes del sector artesanal de la Urbanizacin de

Mariscal Cceres ser ms productivo si estas asisten a las ferias y
exposiciones para saber cmo deben ofrecer y promocionar sus productos

Las Mypes deben capacitarse en materias de gestin empresarial, como

realizar el llenado de ls documentos o tramites operativos de la exportacin,
para que cuando quieran vender su producto al exterior, pueda salir sin ningn
inconveniente de la agencia aduanera de Per.

Las Mypes del sector artesanal productivo formar parte de la cultura peruana,
es por ello que debe tener a cargo a personal que sepa de lo que representa su
producto, de esta manera logra que el trabajador valores lo que est haciendo
que su empresa tenga un producto de calidad, innovador y con diseos
variados.

Las Mypes deben saber que iniciar en el mundo del comercio exterior aumenta
de una manera ms rpida su crecimiento econmico de su empresa, y al de
su pas. Es por ello que el estado se interesa por capacitarlos y orientarlos en
temas de comercio exterior.

VI. RECOMENDACIONES
 Para que el trabajo de investigacin sea un aporte a las Mypes del sector productivo
artesanal de la Urbanizacin de Mariscal Cceres del Distrito de San Juan de
Lurigancho, recomendamos:

En el Per el trabajo del sector artesanal son de mucha importancia no solo por
su aporte en la economa sino tambin por lograr que otros pases sepan
acerca de la cultura peruana y que nosotros como nacin apreciemos y
valoremos nuestras races ancestrales.

Es importante que las Mypes asistan a ferias y capacitaciones que brinda el

estado para que sepan cmo estudiar al mercado, que comparen precios,
conozcan a su competencia, ganen experiencia, para que encuentren mejores
tecnologas y nuevos proveedores para que complementen su capacidad
productiva para las exportacin

Se recomiendas a los empresarios que se unan con otros artesanos para que
juntos se apoyen, al unirse pueden tener mayor produccin y esto puedo
ayudarles para exportar de una manera dircta.

Por otro lado, que se formalicen, para que sepan de sus derechos y leyes que
el estado peruano les ofrece; que sepan de los beneficios del Tratado de Libre
Comercio TLC, logrando as que ellos mismos realicen las exportaciones
pero de una forma directa.

VII. ANEXOS
 Plan Operativo Exportador del sector como parte del Plan Estratgico Nacional
Exportador (PENX).

ACCIONES RESPONSABLE
Proyecto y creacin de la institucin de promocin y desarrollo de la
MINCETUR
artesana peruana

Realizar un censo de los negocios artesanales, tomando como base

la experiencia ganada en otros tipos de censos realizados
MINCETUR
anteriormente por el INEI. Coordinar con los Gobiernos Regionales
para el levantamiento preliminar de una base de datos

Fortalecer presencia de 'CITES' (Centros de Innovacin

A NIVEL Tecnolgica) en zonas neurlgicas del pas, siendo stos a la vez
MINCETUR
NACIONA medios que permitan identificar los negocios artesanales ms
L exitosos

Promover entre las empresas el uso de insumos de calidad, cuyas

MINCETUR
caractersticas dependan del mercado objetivo

Contratar diseadores, conocedores del mercado estadounidense y MINCETUR

europeo, para que ejecuten los programas de capacitacin PROMPEX

MINCETUR
Campaa de lanzamiento de la marca Per PROMPEX

MINCETUR
RR.EE.
Elaborar una base de datos de Proveedores de Insumos
Cmara de Comercio
Universidades

MINCETUR
INDECOPI
Elaborar manual para los productos priorizados
Asoc. De Productores
A NIVEL U.N.P
REGIONA
L MINCETUR
BCR
Gestionar Lneas de Crdito Sistema Bancario
Asociacin de
Productores

MINCETUR
Desarrollar un programa de intercambio de experiencias con
DIRCETUR
artesanos de otras regiones y pases
CITES

Fuente: Ministerio de Comercio Exterior y Turismo - MINCETUR

Asociando de Exportadores realiza encuesta a

 100 empresas exportadoras en el Peru

Fuente : La Asociacin de Exportadores - ADEX

VIII. ENCUESTA

ENCUESTA PARA LAS MYPES DEL SECTOR ARTESANAL DEL DISTRITO

DE SAN JUAN DE LURIGANCHO
Estimado (a) participante
La presente encuesta es parte de un proyecto de investigacin que tiene por finalidad
la obtencin de informacin acerca de la los diversos problemas que tiene su micro o
pequeas empresa. La presente encuesta es annima; Por favor responde con
sinceridad.
INSTRUCCIONES:
En la siguiente encuesta, se presenta un conjunto de caracterstica de la estrategia
competitividad, conocimientos del comercio exterior y el aporte del estado peruano a
su empresa, cada una de ellas va seguida de dos posibles alternativas de respuesta
que debes calificar. Responde encerrando en un crculo la alternativa elegida, teniendo
en cuenta los siguientes criterios.
1)SI ----- 2)NO

CONOCIMIENTOS DE COMERCIO EXTERIOR

1. Usted desarrollo actividades de exportacin?
2. Usted realiza ms exportaciones de forma indirecta que forma
directa?
3. Usted teme tener riesgos al momento de realizar
exportaciones?
4. Sabe acerca de los documentos y trmites para realizar
operaciones de exportacin en el pas?
5. Sabe acerca de los procedimientos que se realizan ante las
exportaciones?
6. Para usted es importante la formalidad?
7. Pertenece a alguna Asociacin de Artesanos?
8. Sabe si el estado peruano apoya al empresario exportador
artesanal?
9. Cree usted, Que la falta de capacitacin y apoyo por parte del
estado peruano, dificulta el crecimiento de su empresa?
10 Usted ha recibido capacitaciones, conferencias, talleres,
. asesoras y otros, que ofrece el estado peruano?
11. Usted creer que los programas de apoyo ya mencionado
anteriormente, favoreciendo a su empresa?12
12 Cree que el tener conocimiento sobre los tratados de libre
comercio que tiene el Per, aportar al crecimiento de su
empresa?
13 Usted sabe acerca de las estrategias que se utilizan en las
 . empresas?
14 Usted utiliza estrategias que generan que conozcan a su
. producto en el mercado escogido?
15 Cree usted Qu es difcil acceder a nuevos clientes
. extranjeros?
16 Usted considera que carece de personal adecuado en su
. empresa?
17 Cree usted Qu los nuevos competidores afectan en su
. crecimiento en el mercado?
18 Usted considera que segn la ideologa del cliente, es el
. precio un factor clave para comprar el producto?
19 Usted considera que las diversas competencias en el mercado
. estn limitando el crecimiento de su empresa?
20 Usted considera que las Mypes como usted, necesitan del
. apoyo en temas de financiamiento y crditos?
21 Usted cree que es importante el marketing en las Mypes
. exportadoras en el Per?
22 Usted sabe acerca de las leyes que favorecen a las Mypes de
. artesana en el Per?
23 Usted carece de financiamiento para incrementar la
. productividad de su empresa?
24 Usted cree que el gobierno tiene un papel importante como lo
. es incentivar a los exportadores en temas de marketing y
comercializacin?
25 Usted sabe o a escuchado acerca de tratado de libre comercio
. TLC?
 BIBLIOGRAFIA

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