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Debe ser una poltica prioritaria dentro de las polticas del Estado.
IMPORTANTE:
Un ejemplo:
1. Tipo: Alojamiento Turstico
2. Clasificacin: Apart Hoteles
3. Calificacin: 4 estrellas
4. Servicios: Mucama, Frigobar, Calefaccin etc
3. DEL REGISTRO NACIONAL DE PRESTADORES
Cul es el Objetivo?
Ej.: Si un turista elige en Bed & Breakfast categora Lujo, obtenga realmente
lo que espera (de acuerdo a la tipificacin internacional) y desee volver a
ese lugar.
4. ORGANISMOS CERTIFICADORES
Proceso de certificacin:
Certificacin
Implementacin
Registro
4. CERTIFICACIN DE CALIDAD
Una vez que el Prestador cumpla con lo establecido en las normas, obtendr
por parte de SERNATUR el Sello de Calidad Turstica.
1. Personal Capacitado
3. Equipamiento
3.1. Cumplir con los requisitos mnimos de equipamiento (3.1 del captulo IV del
Decreto 222)
3.2. Plan de Mantenimiento de Equipo
www.sernatur.cl
www.calidadturistica.cl
www.inn.cl
www.corfo.cl