DOCUMENT RSERV AUX SURVEILLANTS

Transcription des documents audio

SASSURER AVANT DE COMMENCER LPREUVE QUE TOUS LES CANDIDATS SONT PRTS.

NB : Lenregistrement comporte lensemble des consignes ainsi que les temps de pause entre les coutes.
Le surveillant ne doit donc pas intervenir sur lappareil de lecture avant la fin de lpreuve.

[mise en route de lappareil de lecture]

Ministre de lducation nationale. Centre international dtudes pdagogiques.

DELF niveau B1 du Cadre europen commun de rfrence pour les langues.
preuve orale collective.

Vous allez entendre 3 documents sonores, correspondant 3 exercices.

Pour le premier et le second document, vous aurez :
30 secondes pour lire les questions ;
une premire coute, puis 30 secondes de pause pour commencer rpondre aux questions ;
une seconde coute, puis 1 minute de pause pour complter vos rponses.
Pour rpondre aux questions, cochez la bonne rponse ou crivez linformation demande.

Exercice 1
Lisez les questions, coutez le document puis rpondez.
[pause de 30 secondes]

Premire coute
Paul : Alors Charlotte, ctait bien ces vacances ?
Charlotte : Nul, vraiment nul ! laroport, personne ne mattendait, jai d marcher pendant presque une heure. Jarrive
finalement lhtel et, quelle surprise ! Je navais pas de chambre ! Ma rservation ntait pas enregistre ! Jai d passer
la nuit sur un fauteuil la rception. Ce nest que le lendemain que jai eu une chambre, avec salle de bain, mais sans eau
chaude. Le restaurant tait tellement mauvais que jai t malade ! Et ne me parle pas de la magnifique piscine quon peut
voir sur la publicit : elle tait ferme ! Enfin, heureusement que les autres touristes taient sympas !
Paul : Ma pauvre Charlotte, tu nas pas eu de chance, mais pourquoi tous ces problmes ?
Charlotte : On ma expliqu que les propritaires taient nouveaux, quils navaient pas beaucoup dexprience et que
ctait la premire fois quils recevaient un groupe de touristes.
Paul : Et toi qui avais demand, pour ne pas avoir de problmes, une agence de voyages dorganiser tes vacances !
Charlotte : Oui, ctait une erreur, je le reconnais. Et toi Paul, tes vacances, ctait comment ?
Paul : Eh bien moi, je voulais partir la mer mais finalement, la dernire minute, jai chang davis. Je suis rest chez
moi. Et je suis trs content de ma dcision car je me suis vraiment repos.
Charlotte : Jaurais d suivre ton conseil et me mfier de cette publicit. La prochaine fois, si tu veux bien, tu maideras
prparer mes vacances.
Paul : Pourquoi pas !
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[pause de 30 secondes]

Seconde coute

[pause d1 minute]

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Exercice 2

Lisez les questions, coutez le document puis rpondez.

[pause de 30 secondes]

Premire coute

Journaliste : Les derniers cadeaux viennent dtre dballs et certains dentre eux ne vous ont pas vraiment fait plaisir,
alors pour faire de la place dans les placards, il existe une solution simple et conviviale : le don. La pratique est dans lair
du temps. Les sites de revente et les sites de dons dobjets remportent un trs grand succs. Plutt que de jeter, il est
possible de se dbarrasser des objets inutiles en quelques clics et de faire des heureux. Consoblog.com est le portail de
la consommation alternative. On peut y trouver de linformatique, des vtements, des magazines, des voitures et surtout
des jouets pour enfants, qui sont trs recherchs parce que les jouets, cest assez cher, et aussi beaucoup dappareils
lectromnagers. Le principe est simple. Lorsque vous nutilisez plus quelque chose, vous passez une petite annonce et la
personne que a intresse va vous contacter, par courriel ou par tlphone. Elle passera chez vous pour rcuprer lobjet.

On donne parce quon se dit que parfois, pour rcuprer quelques euros, a ne vaut pas la peine de perdre du temps
mettre un objet en vente, ou parce quon peut faire plaisir quelquun Parce que cest trs pratique et cest rapide. On
donne parce quon veut recycler des objets, mais cest surtout parce quon a envie de donner, par gnrosit. Donner, cest
vraiment dans lair du temps, a fait partie de la solidarit quon peut voir dans la vie de tous les jours et en particulier sur
internet. Cela a beaucoup de succs, notamment auprs des jeunes.

Ces sites spcialiss dans le don et la rcupration permettent de squiper pour presque rien, la plupart sont totalement
gratuits, dautres ont un numro de tlphone surtax quil faut appeler pour obtenir les coordonnes du donneur. Pour
carter les ventuels revendeurs, on a mis en place, comme sur les sites marchands, un systme de note pour que la
personne qui vient rcuprer lobjet puisse valuer la qualit du service. partir de maintenant, vous pouvez respecter la
rgle des 3 R : Rduire les dchets, Remployer et Recycler les objets.

[pause de 30 secondes]

Seconde coute

[pause d1 minute]
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Exercice 3
Vous avez 1 minute pour lire les questions ci-dessous. Puis vous entendrez une premire fois un document sonore.
Ensuite, vous aurez 3 minutes pour rpondre aux questions. Vous couterez une deuxime fois lenregistrement. Aprs
la seconde coute, vous aurez encore 2 minutes pour complter vos rponses. Pour rpondre aux questions, cochez la
bonne rponse ou crivez linformation demande. Lisez les questions, coutez le document puis rpondez.
[pause d1 minute]

Premire coute
Ersin Leibowitch : Le gratuit a de beaux jours devant lui et il y aurait mme en France de plus en plus de produits et de
services gratuits ou presque. Bonjour Thierry Sagnier.
Thierry Sagnier : Bonjour !
Ersin Leibowitch : Vous tes prsident dune association de consommateurs. Alors gratuit ou presque, tout est dans le
presque jimagine ?
Thierry Sagnier : Oui, tout est dans le presque. On parle beaucoup de gratuit, cest vrai quavec lInternet qui sest dve-
lopp, le consommateur a pris conscience quil pouvait avoir des produits ou des services gratuitement ou moindre cot.
a pose la ralit des justes prix et des marges relles. Quand, en priode de soldes, on a des rductions de moins 40
ou moins 50%, et que les professionnels reconnaissent quils font encore des bnfices, cela pose le problme des prix et
des marges de profit.
Ersin Leibowitch : Ce que vous dites, Thierry Sagnier, cest que ce quon payait hier, on pourrait peut-tre lavoir gratuit.
Thierry Sagnier : Non, je ne pense pas que ce soit possible, on ne peut pas demander aux professionnels de vendre
perte toute la journe car sinon, ils ne resteront pas professionnels trs longtemps. Cela pose la question de la mesure.
Souvent, les vendeurs demandent des prix trop levs pour tre srs de gagner de largent. Ils doivent accepter de vendre
moins cher.
Ersin Leibowitch : Alors, quels sont concrtement les secteurs qui vont vers plus de gratuit ?
Thierry Sagnier : On connait tous les journaux du matin ou du soir gratuits. Ils sont gratuits pour les consommateurs, mais
eux, ils se financent par la publicit, cest un nouveau modle conomique.
Ersin Leibowitch : On parle aussi de restaurants gratuits. Cest vrai a ?
Thierry Sagnier : Oui, il y a des expriences, mais il faut voir ce quil y a derrire. Il y a des cots et il y a la volont
de changer, de faire diffremment. Tout nest pas mauvais, mais tout nest pas bon, il faut faire attention. Par exemple,
on peut vous dire : a va tre gratuit pour les enfants. Cest une politique commerciale qui va tre mise en place par le
restaurateur : plus de parents alors plus de consommateurs.
Ersin Leibowitch : Donc, si cest gratuit pour lenfant, il va demander plus cher pour les parents ?
Thierry Sagnier : Non, non, pas forcment, ce que fait le restaurateur, cest appliquer une nouvelle politique commerciale.
Mais, l o il faut faire attention, cest dans les supermarchs, quand on vous dit : venez car vous aurez des cadeaux. Cela
peut tre un produit dappel : quand le consommateur ira acheter un produit trs peu cher, aprs il aura envie de revenir
et on pourra lui vendre nimporte quoi nimporte quel prix, il sera attrap. Il viendra plus souvent. Le consommateur doit
toujours faire trs attention.
Ersin Leibowitch : Cest une technique de vente adapte lpoque ?
Thierry Sagnier : Oui, vendre de meilleurs produits et moins chers et surtout proposer des services gratuits, permet de
toucher les consommateurs daujourdhui.
Ersin Leibowitch : Merci beaucoup, Thierry Sagnier.

[pause de 3 minutes]

Seconde coute
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[pause de 2 minutes]

Lpreuve de comprhension orale est termine. Passez maintenant lpreuve de comprhension crite.

[Arrt de lappareil de lecture]

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