ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

CEMENTOS INCA S.A

"Caliza Cemento Inca, S.A." es una empresa de Per fundada en el ao 2002 por el
Sr. Carlos Choy, orientada a la produccin y comercializacin de cemento elaborado a
partir de piedra caliza de alta calidad. Esta planta fue inaugurada el 23 de marzo del 2007 en
el gobierno del Presidente Alan Garca.

Inicialmente esta empresa se dedicaba a elaborar producto sin envasar de venta directa a la
gran industria, en 2007 la empresa decidi abordar la experiencia del comercio minorista
mediante la distribucin del producto previamente empaquetado. Atendiendo a las
exigencias y necesidades del mercado, el compromiso de innovacin y mejora continua en
el que basan su filosofa empresarial les conduce a plantearse la actualizacin del diseo de
estos paquetes, siendo el resultado de este proceso, precisamente, el tema sobre el que hoy
nos centramos.

A comienzos del pasado ao, la empresa Cementos Inca acudi a la consultora peruana
"BrandLab" con la intencin de que esta desarrollase la nueva identidad visual con la que
reemplazar el carcter ilustrativo y poco conveniente de su primer sistema de identidad por
una solucin contempornea, capaz de transmitir de forma ms eficaz sus valores de
durabilidad, eficiencia y calidad.

La empresa Brandlab vio el potencial que la marca tena desde el propio nombre, y luego de
un exhaustivo anlisis en el mercado de cementos, marcaron el rumbo estratgico a seguir.
Fue as que se enfocaron en disear un empaque que expresara fortaleza. Utilizando
cdigos visuales propios de la cultura inca y encontraron que exista una relacin en los
patrones geomtricos de la poca y en los elementos visuales de la industria de la
construccin representada por lneas diagonales. Tambin le dieron ms peso e importancia
a la marca, diseando un logotipo con reminiscencias pero que a la vez refleje una marca
contempornea.

Tras analizar las caractersticas y los defectos principales de la anterior versin, llegaron a la
conclusin de que el dibujo que ilustraba el packaging, si bien era capaz de generar
simpata y cierta afinidad, se comprenda ms bien como un anticuado estereotipo de los
pueblos que conformaron la cultura peruana, adems de constituir un motivo tpico y
manido por las mltiples marcas que pretenden aludir a la tradicin del pas andino. La
antigua imagen no era capaz tampoco de definir y exaltar adecuadamente las propiedades
resistentes, tecnolgicas y refinadas que caracterizan a este cemento.

1
Con la idea de profundizar en la unin entre la potencia industrial y la perdurabilidad del
pasado histrico que la denominacin del producto propona, el potencial del propio nombre
guio a los autores a la hora de enfocar la tarea del diseo, incitndoles a remarcar el
concepto de "fortaleza".

Construido con aguzadas formas e inscrito en un llamativo cuadrado rojo, el logotipo

muestra la rotundidad y la robustez que se le presuponen al cemento, emitiendo a su vez un
acertado aire arcaico que vinculamos sin esfuerzo con los orgenes ancestrales a los que se
refiere la palabra. Gracias tambin a las mltiples interpretaciones que permite el empleo de
los sencillos y dinmicos patrones que revisten la totalidad del embalaje, las huellas de los
neumticos en el barro, las seales de advertencia en las obras y los indicativos asociados a
la industria pesada, as como, principalmente, los escalones de piedra de los monumentos
incas son referidos de una sola vez.

La acertada combinacin de las diferentes fuentes tipogrficas con estilos y pesos varios
ms la inclusin de la moderna infografa del reverso, consiguen plasmar una grfica
distintiva, geomtrica, firme y memorable que facilita, adems, una sutil percepcin de
calidad tecnolgica en un producto muy bsico con poco margen de diferenciacin entre
marcas.
En definitiva, una acertadsima solucin que representa una ms que significativa mejora
respecto al precedente y que consigue sobradamente el objetivo de modernizacin
propuesto.

En Brandlab trabaja con el objetivo de conseguir que la marca tenga un rpido

reconocimiento y destaque en puntos de venta. A la fecha Cementos Inca ha expandido su
presencia en varios puntos del Per.

Proyectando una recuperacin de la construccin a partir de la segunda mitad del 2016,

Cementos Inca comenzar en enero la construccin de su segunda planta valorizada en
US$ 30 millones en un rea de 20 hectreas en Ica. Tambin desarrollar un nuevo proyecto
en el norte.

Carlos Choy, Gerente General de la firma, dijo que en lo que queda del ao reducirn sus
costos en su fbrica de Lima y al 2017 esperan triplicar su produccin, apuntando a expandir
su presencia, inclusive fuera del pas.

Para ello, indic, colocarn una tercera fbrica en Piura, en un terreno de 100 hectreas, la
cual demandar un monto similar al de Ica y producir 500,000 toneladas de cemento, con
lo cual al cierre del 2017 alcanzarn los 1.5 millones de toneladas.

Con la habilitacin de estas plantas atendern la demanda de mineras al norte de Chile y

proyectos de infraestructura (carreteras y puentes) en Ecuador.

Mientras tanto, se enfocarn en proyectos para la minera en zonas cercanas a Lima. Si bien
este ao, dijo Choy, esperan una cada del sector cementero de cerca de 4%, esperan que
el prximo ao crezca de 7% a 8%.

Para Cementos Inka, su estrategia contempla crecer en regiones cercanas a sus nuevas
fbricas y expandir sus operaciones, reduciendo el pago de fletes para despacho a
ciudades.

2
En esta lnea, anot Choy, habilitarn un horno en el norte, capaz de producir un milln de
toneladas de clnker para reemplazar su importacin y abastecer a las nuevas plantas. Esta
infraestructura demandar ms del doble de inversin que representa una planta.

Buscamos definir la forma adecuada de financiar los proyectos, pues tambin nos afecta (la
apreciacin del dlar) como importadores de clnker y adiciones para cemento, dijo.

As, Choy indic que estn abiertos a cualquier cambio y estn evaluando salir a bolsa,
asociarse en joint-venture con cementeras o inversionistas, o ver propuestas con fondos
mutuos.

Estim que al 2017 pasarn de 4.5% a 8% en cuota de mercado.

PRECISIONES VENTAS: Este ao, el sector alcanzar una venta aproximada de 11

millones de toneladas de cemento, 4% menos que el ao anterior.

MERCADO: El mercado principal de Cementos Inka en bolsas de 42.5 kilos es la

autoconstruccin.

EL F.NIO: Trabajos de encauzamiento de ros podran impulsar ventas del sector.

APUESTA: La firma lanzar un cemento adicionado para usos generales y albailera.

EN CORTO A PRECIOS. Carlos Choy dijo que el cemento a precio de fbrica ha subido 6%
a 7% por el tipo cambiario y llega a cerca de US$ 110 por tonelada en el mercado de Lima.
Tratamos de mantener tarifas, pero hay empresas que han bajado precios buscando ms
ventas. Pero la demanda no crece porque no hay nuevos proyectos, anot.

DATOS DE LA EMPRESA

RUC: 20471744493

RAZN SOCIAL: CALIZA CEMENTO INCA S.A.

DIRECCIN: LOTE. SL2C CAJAMARQUILLA - CHOSICA (SUB LOTE 2C -CARRETERA

LINEA FERREA) LIMA - LIMA LURIGANCHO.

N DE TRABAJADORES: 146

GIRO DE NEGOCIO:

Produccin y Comercializacin de cemento INKA.

TIPO DE EMPRESA: Industrial y Comercial

3
POLTICO

El estado dicta normas estrictas que las empresas deben de cumplir para continuar
su funcionamiento.
Reglamento de Proteccin Ambiental para el Desarrollo de Actividades de la Industria
Manufacturera.
deben presentar su PAMA (programa de adecuacin y manejo ambiental), donde se
comprometen a hacer estudio de impacto ambiental y soluciones a problemas
ambientales existentes y generados por la empresa
otras leyes como la ley general de impuestos indican que el dinero aplicado en
planes de responsabilidad social son deducibles de impuestos, por lo cual el apoyo
prestado deja de ser tan voluntario volvindose muchas veces una estrategia
empresarial para reducir sus pagos.

ECONMICO

La empresa Cementos INCA S.A. ha presentado un crecimiento econmico

sostenido en los ltimos aos, que resalta en el sector construccin y a la
exportacin tanto de cementos como de Clinker por parte de la empresa.
El crecimiento del sector construccin en el pas que viene creciendo de manera
continua ao tras ao es un factor muy importante pues permita a la empresa no solo
aumentar sus ingresos
Cementos Lima genera actualmente empleo a ms de 3600 familias, ya sea de
manera directa o indirecta, por lo que contribuye de manera sustancial a la economa
convenios y grupos de ventas como lo son la cadena de distribuidores RED INKA
que est presente con ms de 100 locales en Lima
SOCIAL

programa de responsabilidad social con el fin de mejorar la calidad de vida y

fomentar que la comunidad del cono sur posea un desarrollo integral.
planes de apoyo tanto en el campo educativo como deportivo, programas de
empoderamiento cultural y de conservacin del medio ambiente.
programa A TRABAJAR URBANO para el mejoramiento de la calidad de vida
mediante programas de construccin e infraestructura
TECNOLGICO

La empresa cementos INCA S.A.C hace uso de tecnologa adecuada para obtener
un producto ptimo que cumpla con estndares de la cliente y adems que
prevengan la contaminacin ambiental y se cuide la salud ocupacional de todos sus
trabajadores

4
 Actualmente cuentan con certificacin ISO 9001:2000, tanto para la fabricacin del
Clinker, comercializacin de cemento y para la carga y descarga.
Tambin cuentan con certificacin ISO 14001 lo que muestra que el proceso el
ambientalmente amigable, evitando al mximo la contaminacin del aire y los
alrededores de la planta y asegurando la seguridad de los trabajadores dentro de
empresa.

5
 6
TECNOLGICO:
* La empresa cementos INCA S.A.C
hace uso de tecnologa adecuada.
* Actualmente cuentan con
certifcacin ISO 9001:2000 (Cementos
Lima fue la primera empresa
cementera peruana en obtener esta
certifcacin), tanto para la fabricacin
del clinker, comercializacin de
calidad de vida.
cemento y para la carga y descarga a
TRABAJO URBANO para una mejor
travs de naves.
de apoyo a la comunidad, como
programa de responsabilidad social y
* Tambin cuentan con certifcacin La Empresa INCA S.A.C tiene un buen
ISO 14001 lo que muestra que el
proceso es ambientalmente amigable,
CONCLUSIN:
evitando al mximo la contaminacin
del aire y los alrededores de la planta y * Programa A TRABAJAR URBANO.
asegurando la seguridad de los
trabajadores dentro de esta.
ambiente.
cultural y de conservacin del medio
CONCLUSIN: programas de empoderamiento
Cuenta con un proceso educativo como deportivo,
tecnolgicamente actualizado y limpio, * Planes de apoyo tanto en el campo
y a la vez tiene certifcado de calidad
que garantiza la buena elaboracin del
vida .
producto.
con el fn de mejorar la calidad de
* Programa de responsabilidad social econmica a la sociedad.
genera estabilidad
PESTELA tambien
SOCIAL-CUTURAL:
Anlisisy convenios dentro de la empresa, y
construccin mediante la exportacin
econmico del Pas por el sector de
POLTICO:
Se pronostica el crecimiento
* El estado dicta normas estrictas que
CONCLUSIN:
las empresas deben de cumplir para
de 135 locales en Lima y Provincias.
continuar su funcionamiento.
RED INKA que esta presente con mas
* Reglamento de Proteccin Ambiental
como la cadena de distribuidores
para el Desarrollo de Actividades de la
* Convenios y grupos de ventas
Industria Manufacturera .
sustancial a la economa del Pas.
por lo que contribuye de manera
* D eben presentar su PAMA (programa
ya sea de manera directa o indirecta,
de adecuacin y manejo ambiental),
actualmente empleo a la sociedad,
* donde se comprometen a hacer
Cementos INCA S.A.C genera
estudio de impacto ambiental.
* Deben aplicar la ley general de
construccin y a la exportacin
impuestos.
aos, que resalta en el sector
econmico sostenido en los ultimos
ha presentado un crecimiento
* La empresa Cementos INCA S.A.C CONCLUSIN:
ECONMICO: El principal objetivo de la poltica
actual es el crecimiento econmico
sostenido con la inclusin social,
ambiental, con la fnalidad de asegurar
mejoras para la productividad y la
competitividad del Pas.
FODA:

7
FORTALEZAS:

Cuenta con certifcado ISO

(Certifcado de calidad).

Personal identifcado con la

empresa.

Buena calidad en la
elaboracin del cemento.

Evita la contaminacin
ambiental y buena relacin
social.

Lderes que plantean objetivos

para tener mayor efciencia y
efcacia.

Tiene un alto nmero de

proveedores.

Posicionamiento y fdelidad de
los clientes.

Solida situacin fnanciera.

OPORTUNIDADES:

Asociarse con una

compaa extranjera con
el cual entrara a un
desarrollo de productos
pre mesclado.

Ampliacin de
instalaciones.

Crecer en cuanto
sucursales a nivel de
provincia.

Mercado libre

8
OPORTUNIDADES:

Asociarse con una

compaa extranjera con
el cual entrara a un
desarrollo de productos
pre mesclado.

Ampliacin de
instalaciones.

Crecer en cuanto
sucursales a nivel de
provincia.

Mercado libre

9
DEBILIDAD:

Su fraguado es lento a
comparacin de otros
productos.

Cuenta con poco personal

capacitado.

No cuenta con transportes

propio.

Poca publicidad de parte de

marketing

Falta de efciencia en el
despacho.

Tiempo en el mercado.

Falta de fdelizacin y
motivacin de los proveedores

AMENAZAS:

Bajo precio de la
competencia.

Publicidad y promociones
agresivas de la
competencia.

La alza de la materia
prima y adicin.

Depende de un servicio
de transporte.

El clima en temporadas
de lluvia e invierno.

La reaccin inmediata de
la competencia ante la
estrategia de la empresa.

Personal capacitado de

FORTALEZAS DEBILIDAD

10
 Cuenta con certificado ISO
(Certificado de calidad).
Personal identificado con la empresa.
Buena calidad en la elaboracin del
cemento.
Evita la contaminacin ambiental y
buena relacin social.
Lderes que plantean objetivos para
tener mayor eficiencia y eficacia.
Tiene un alto nmero de
proveedores.
Posicionamiento y fidelidad de los
clientes.
Su fraguado es lento a
comparacin de otros
productos.
Cuenta con poco personal
capacitado.
No cuenta con transportes
propio.
Poca publicidad de parte de
marketing
Falta de eficiencia en el
despacho.
Tiempo en el mercado.

OPORTUNIDAD Realizar capacitaciones a los

Asociarse con una Invertir e asociarse en los productos ferreteros y maestros obras.
compaa extranjera con pre-mezclado y Mejorar qumicamente el
el cual entrara a un colocarlos en tus clientes ya producto para que su secado
desarrollo de productos fidelizados, con el apoyo fuerzas de sea rpido.
pre mesclado. venta. Realizar promociones
Ampliacin de capacitar a los trabajadores agresivas para sus clientes.
instalaciones. fidelizados a la empresa con la incrementar fuerza de venta
Crecer en cuanto finalidad de que ellas transmitieran al como impulsadoras y
sucursales a nivel de pblico final la calidad del producto y vendedoras en provincia y en
provincia. de esa manera ganar participacin en los distrito de Lima.
Mercado libre el mercado Realizar un censo en tanto en
provincia como en lima.

AMENAZAS Mejorar el rea de Recursos

Bajo precio de la
competencia.
Publicidad y
promociones agresivas
de la competencia.
La alza de la materia
prima y adicin.
Depende de un servicio
de transporte.
El clima en temporadas
de lluvia e invierno.
La reaccin inmediata
de la competencia ante
la estrategia de la
empresa.
Personal capacitado de
parte de la competencia.
Realizar sociedades con mis
proveedores para tener mayor
publicidad y promociones.
Conseguir que la calidad de mi
producto sea mejor de la
competencia y reducir los
recursos.
Especializar, reparar y entrenar
con capacitaciones a mi
personal identificado.
Humanos (capacitaciones al
personal)
ser ms agresivos en las
polticas de marketing y la toma
de decisiones.
Estabilizar la produccin para
lograr mayor eficiencia en lo
comercial.
Realizar inversiones en
transporte, con el objetivo de
mejorar atencin, servicio a los
clientes que no tienen.

MISIN

11
Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de cemento con altos
estndares de calidad y precios competitivos. Orientados a procesos de mejora continua
que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, cuidando de
manera sostenible el medio ambiente. Asimismo, nos preocupamos por ofrecer un valor
agregado a nuestros accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y nuestra comunidad.

VISIN

Ser una empresa lder y el pilar fundamental en la industria cementera, mediante el

mejoramiento continuo de nuestros procesos, beneficiando a nuestros clientes y
proveedores, desarrollando nuestro capital humano, dando rentabilidad a nuestros
accionistas con el compromiso de conservar el medio ambiente.

VALORES:
En CEMENTO INCA buscan la excelencia en sus resultados y se forjan relaciones
perdurables basadas en la confianza, al vivir con intensidad los valores esenciales de
Colaboracin, Integridad y Liderazgo.
Colaboracin

Unirse al esfuerzo de los dems, aportando lo mejor de nosotros mismos, para

obtener excelentes resultados.
Liderazgo

Visualizar el futuro y orientar el esfuerzo hacia la excelencia en el servicio y la

competitividad.
Integridad

Actuar siempre con honestidad, responsabilidad y respeto.

ESTRATGIAS:

- Cementos Inka realiz su evento de Lanzamiento de marca en conjunto con su socio

estratgico Conselva para la regin San Martn. Adems, cuenta con presencia de producto
en la ciudad de Tarapoto, Rioja, Nueva Cajamarca, Moyobamba, Yurimaguas y continuar
desarrollando el mercado de la regin San Martin, la empresa busca atender la creciente
demanda de las regiones y el exterior.

12
- Entre Julio y Agosto comenzar la construccin de su segunda planta, en un terreno de 20
hectreas. Este proyecto que se ejecutar en Ica, tendr una capacidad de 500,000
toneladas de produccin, y estar listo a fines del 2016.

- La planta valorizada en US$ 30 millones, contar con un silo de acero para almacenar
hasta 56,000 toneladas de clinker. Ello le permitir a la empresa casi duplicar su produccin
actual y atender con mayor fuerza a San Martn, Cajamarca, Loreto, Ucayali, Pasco,
Hunuco, Apurmac, Junn, Ica, Lima y al sur.

- Adems, una vez iniciada sus operaciones, apuntar a captar la demanda del norte de
Chile.

- Entre uno de su reto que tiene es reducir la importacin de clinker y empezar a producirlo
en un nuevo horno de un milln de toneladas que podran ubicar en una nueva planta en el
norte del pas. La demanda del mercado definir donde ubicarn este espacio en el 2017.

MS RESISTENTE, MS DURABLE

Cuenta con ventajas y propiedades nicas para su utilizacin. Es un cemento adicionado,

que a diferencia de los cementos tradicionales, mejoras sus propiedades bsicas y priorizan
la resistencia qumica, con lo cual mejora tambin el comportamiento fsico y la calidad de
concreto en la obra.

Produccin
La capacidad de produccin de cementos Inka era, hasta hace ocho aos, de 65,000
toneladas de cemento anuales, y tras dos ampliaciones, en el 2013 y el 2014, hoy supera
las 400,000 toneladas, la empresa tiene entre 3.5% y 3.8% de participacin de mercado en
el centro del pas, y con estos nuevos proyectos planea alcanzar el 9% del sector.

Del 2013 al 2014, Cementos Inca creci 130% gracias a sus inversiones en la planta de San
Juan de Lurigancho, y del 2014 a este ao reportaron un avance de 33%.

Luego de crecer 69% en utilidades en el 2014, esperan crecer 10% al cierre de este ao, a
base de mayores ventas, inversin e innovacin, reduccin de costos y una recuperacin de
la demanda.

PROGRAMAS: Cementos inca organiza sus estrategias de produccin y actividades

mediante programas para su mejor realizacin y desempeo de sus actividades.

TCTICAS: Aborda cada unidad de la empresa proyectando sus actividades a mediano

plazo y a la vez se preocupa en abarcar sus recursos especficos y alcanzar sus objetivos
plasmados por cada departamento de la empresa.

OBJETIVOS

13
- Objetivos generales

Dar a conocer las caractersticas principales del cemento, sus tipos, para que sirva, as
como su proceso de produccin.

- Objetivos especficos

Conocer las propiedades fundamentales del cemento, como el volumen, densidad, peso
especfico, etc.

Conocer y mostrar todos los usos que se le pueden dar en el rea de la construccin civil y
ver cmo es que esta beneficia al hombre.

Conocer los tipos de cemento que existen, y las empresas que la distribuyen a nivel nacional
como tambin local.

POLTICA:

La empresa productora de Cementos Inca, revisa las polticas y prcticas de la empresa

para mejorar prcticas locales de servicio al cliente, as como la cadena de valor.

Finalmente recomendamos preocuparse por abastecer los mercados no atendidos para

evitar el posicionamiento de competidores internacionales.

14
 ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL ASESORIA LEGAL

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE VENTAS

ADMINISTRACION Y OPERACIONES
FINANZAS

SUPERINTENDENT SUPERINTENDEN JEFE DE

ADMINIS CONTABI- LOGSTIC RR.HH E CONTROL DE TE DE ENCARGADO VENTA Y
-TRADOR LIDAD A CALIDAD MANTENIMIENTO TRANSPORTE MARKETING

JEFE DE JEFE DE JEFE DE

PRODUCCIO MECANICA Y ZONA LOCAL
N ELECTRICIDAD Y PROVINCIA

JEFES
TURNO SUPERVISORE
2
S 7
OPERARIOS
2 IMPULSADOR
AS
40
TRABAJADOR
ES
71

CARGADORES
4
15
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (Mintzberg)

-SUPERINTENDENTE DE ADMINISTRADOR
MANTENIMIENTO.
GEREN CONTADOR
-JEFE DE PRODUCCION TE
GENER ASESOR LEGAL
-JEFE DE MECNICA Y AL
RR.HH
ELECTRICIDAD
-GERENTE DE ADM.Y LOGSTICA
FINANZAS
-GERENTE DE
OPERACIONES
-GERENTE DE VENTAS
-SUPERINTENDENTE DE
SUPERVISIN DE CONTROL
DE CALIDAD

-JEFE DE TURNO
-TRABAJADORES
-CARGA Y DESCARGA
-OPERARIOS

16
 ORGANIGRAMA POR PUESTOS
E R
DIRECCION GENERAL 3 3
GERENTE GENERAL 1 1
ASESORIA LEGAL 2 2

E R E R E R
DIRECCIN DIRECCIN
DIRECCIN ADM 7 7 OPERACIONES 84 85 VENTAS 52 58
GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE
ADM 1 1 OPERACIONES 1 1 VENTAS 1 1
SUPERINTENDENTE
ADMINISTRADO DE SUP. CONTROL DE ENCARGADO DE
R 1 1 CALIDAD 1 1 TRANSPORTE 1 1
SUPERINTENDENTE JEFE DE VENTA Y
CONTADOR 1 1 DE MANTENIMIENTO 1 1 MARKETING 1 1
JEFE DE JEFE DE ZONA
LOGISTICA 2 2 PRODUCCION 1 1 PROVINCIA 2 2
JEFE DE MECANICA Y
RR.HH 2 2 ELECTRICIDAD 1 1 SUPERVISORES 7 8
JEFE DE TURNO 2 3 IMPULSADORAS 40 45
OPERARIOS 2 2
TRABAJADORES 71 71
CARGADORES 4 4
CUADRO DE ASIGNACIN DEL PERSONAL (CAP)

N DE CARGO CARGO ESTRUCTURAL TOTAL

ORDE CLASIFICADO NECESARI
O

01 CARLOS CHOY GERENTE GENERAL 01

02-03 ASESORIA LEGAL 02

I. REA ADMINISTRATIVA Y FINANZAS

04 FRANCISCO GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS 01

CHOY

05 DUGLAS ADMINISTRADOR 01

06 CONTADOR 01

17
07-08 LOGISTICA 02

09-10 RR.HH 02

II. REA DE OPERACIONES

11 JORGE CORREA GERENTE DE OPERACIONES 01

12 WALDIR LOZANO SUPERINTENDENTE DE SUPERVISION 01

CONTROL DE CALIDAD

13 CESAR TORRES SUPERINTENDENTE DE MANTENIMIENTO 01

14 JEFE DE PRODUCCION 01

15 JEFE DE MECANICA Y ELECTRICIDA 01

16-17 JEFE DE TURNO 02

18-19 OPERARIOS 02

20-90 TRABAJADORES 71

91-94 CARGADORES 04

III. REA DE VENTAS

95 MARCO GONZALESGERENTE DE VENTAS 01

96 ENCARGADO DE TRANSPORTE 01

97 JEFE DE VENTA Y MARKETING 01

98-99 JEFE DE ZONA LOCAL Y PROVINCIA 02

100- SUPERVISORES 07
106

18
107- IMPULSADORAS 40
146

MANUAL DE ORGANIZACIN DE FUNCIONES

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
GERENTE DE ADMINISTRACION Y
NOMBRE DEL PUESTO FINANZAS
AREA A LA QUE PERTENECE ADMINISTRATIVA
FUNCIONES
Proponer a Gerencia General el plan anual de adquisiciones de bienes, material y
servicio.
Proponer el presupuesto anual del personal
Proponer los perfiles de puestos y escala salarial acorde con el cuadro de asignacin
de personal-CAP
Ejercer autoridad funcional en el mbito de logstica, recursos humanos y contabilidad
y finanzas
Autorizar el pago de las obligaciones de la matriz y supervisar los mismos en las
sucursales
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

ADMINISTRADOR,CONTABILIDAD,LOGISTICA,RR.H
H GERENTE GENERAL

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO ADMINISTRADOR
AREA A LA QUE PERTENECE ADMINISTRATIVA
FUNCIONES
Dirigir los recursos de la organizacin para obtener resultados econmicamente
significativos
Define metas, establece estrategias y desarrolla planes para coordinar actividades
Selecciona los canales de comunicacin ms efectivos y resolver conflictos.
SUPERVISIN

19
 SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:
GERENTE DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO CONTABILIDAD
AREA A LA QUE PERTENECE ADMINISTRATIVA
FUNCIONES
Elabora e interpreta la informacin financiera ms relevante de una entidad econmica.

Planea, evala y controla la obtencin de recursos financieros.

Aplica tcnicas de planeacin, formulacin, anlisis y evaluacin financiera.

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

GERENTE DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO LOGISTICA
AREA A LA QUE PERTENECE ADMINISTRATIVA
FUNCIONES
Tiene la responsabilidad de satisfacer la demanda en las mejores condiciones de
servicio, costo y calidad.
Analizar los procedimientos de distribucin de las operaciones comerciales
Gestionar y planificar las actividades de compras, produccin, transporte y almacenaje
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

GERENTE DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS

20
 FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO RR.HH
AREA A LA QUE PERTENECE ADMINISTRATIVA
FUNCIONES
Supervisa los procesos de administracin del personal
Identifica y gestiona las planillas del personal
Gestiona los perfiles de puesto de manera sostenida como soporte de los dems
subsistemas y actividades del rea.
Desarrollar actividades orientadas al bienestar del personal y al mejoramiento del
clima y cultura institucional.

Asignacin de Personal (CAP).

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:
GERENTE DE ADMINISTRACION Y
FINANZAS

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE PRODUCCIN
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES

Es el encargado de Coordina la produccin del trabajo en el rea de produccin dentro de la

empresa.
se encarga de reportar diariamente al director general la calidad de los proveedores
entregados.
Supervisa al encargado de produccin, encargado de produccin, trabajadores.
Administra los recursos asignados.
Ofrece funciones ptimas orientadas en las necesidades del cliente, as como procesos
transacciones eficientes en trminos de costos, y procesos de negocio optimizados.

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

21
 SUPERINTENDENTE DE CONTROL
JEFE TURNO CALIDAD

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO GERENTE DE OPERACIONES
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Definir y controlar el cumplimiento de la misin de las Divisiones y de la Administracin.
Administrar los recursos humanos, financieros y materiales que le sean asignados para
el cumplimiento de la planificacin anual de la Empresa y las funciones y procesos que
le son propios.
Proponer al Gerente de administracin y finanzas para el rea de Logstica aquellos
elementos que sean necesarios incorporar al proceso de exclusin, por haber perdido
su funcionalidad.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:
Superintendente de supervisin calidad y
superintendente de mantenimiento GERENTE GENERAL

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
SUPERINTENDENTE DE SUP.CONTROL
NOMBRE DEL PUESTO CALIDAD
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES

22
 Llevar a cabo las inspecciones requeridas, pruebas o mediciones de los materiales,
productos o instalaciones, y comprobar si se cumplen las especificaciones.

Calificar los productos inspeccionados con detalles como por ejemplo clase y estado del
rechazo.

Informar al jefe de produccin de los problemas o defectos, y ayudar en la identificacin

y la correccin de estos problemas o defectos.

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

JEFE DE PRODUCCIN GERENTE DE OPERACIONES

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
SUPERINTENDENTE DE
NOMBRE DEL PUESTO MANTENIMIENTO
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Rinde informacin al Gerente de Operaciones del mantenimiento y reparaciones
realizadas
Ordena y supervisa la reparacin de equipos
Detecta fallas, dificultades y/o problemas que se presenten durante la ejecucin del
trabajo y decide la mejor solucin.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

JEFE DE MECNICA Y ELECTRICIDAD GERENTE DE OPERACIONES

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE MECANICA Y ELECTRICIDAD
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Capacita, difunde y realiza la promocin general sobre prevencin.
Elabora y apoya en la elaboracin de procedimientos se seguridad.
Mantiene en orden el equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomala.
Inspeccin general del centro de trabajo detectar condiciones inseguras que pongan en
riesgo la vida de los trabajadores.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:
SUPERINTENDENTE DE

23
 MANTENIMIENTO

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO OPERARIOS
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Elabora registro de salida y de llegada de los vehculos, nombre del chofer, numero de
la unidad ruta asignada y cualquier informacin necesaria para el control del servicio.
Controla la rotacin de choferes previendo la equidad en la distribucin de salida a la
plantilla de personal.
Rinde informe detallado a su superior de mantenimiento y reparacin en general para
las unidades que ameriten.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

TRABAJADORES JEFE DE TURNO

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE VENTA Y MARKETING
AREA A LA QUE PERTENECE VENTAS
FUNCIONES
Analiza el mercado definiendo a los clientes prospecto y las estrategias para llegar a
ellos.
Implementacin y seguimiento de las campaas publicitarias.
Monitorear los gastos de publicidad y promociones.
Coordina y aumenta el porcentaje de ventas en funcin del plan estratgico
organizacional.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

JEFE DE ZONA LOCAL Y PROVINCIA GERENTE DE VENTAS

24
 FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO ENCARGADO DE TRANSPORTE
AREA A LA QUE PERTENECE VENTAS
FUNCIONES
Es el encargado de buscar la movilidad para transportar la mercadera de los clientes.
Verifica y vela por el buen estado de mantenimiento y funcionamiento de las unidades
de transporte.
Elabora y presenta reporte estadstico de las actividades que realiza el rea de
transporte.
SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR: GERENTE VENTA

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO IMPULSADORAS
AREA A LA QUE PERTENECE VENTAS
FUNCIONES
Rotacin del producto en los puntos de venta.
Informar las actividades de la competencia.
Visitas a obras.

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

SUPERVISORES

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO TRABAJADORES
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Conoce su puesto y tareas asignadas.
Recibir rdenes de sus superiores (supervisor).

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

JEFE DE TURNO

FORMATO DE PUESTO
IDENTIFICACIN
NOMBRE DEL PUESTO CARGADORES

25
AREA A LA QUE PERTENECE OPERACIONES
FUNCIONES
Carga y descarga de distribuciones del producto.

SUPERVISIN
SUPERVISA A: SUPERVISADO POR:

JEFE DE TURNO

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 DIRECCIN
La empresa Caliza Cementos Inca S.A tiene como finalidad inducir a sus subordinados
a alcanzar metas en este caso satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros
clientes.
Promover el cuidando de manera sostenible en medio ambiente .asimismo nos
preocupamos por ofrecer un valor agregado a nuestros accionistas, colaboradores,
clientes, proveedores y nuestra comunidad.
Fomentar un buen clima laboral para el bienestar de sus trabajadores y as obtener un
mejor desarrollo en sus actividades.
LIDERAZGO:
Democrtico: La empresa Caliza Cementos Inca S.A.se caracteriza por recibir
opiniones de sus colaboradores y en algunos casos se llevan a la prctica.
MOTIVACION: La Empresa Caliza Cementos Inca S.A. motiva a sus trabajadores de
forma

Interna:
- Fomentando la igualdad desde la alta direccin hasta la lnea operativa.
- Reconoce la importancia de sus trabajadores dentro de la empresa.
- Promueve salidas de esparcimiento y compartir para sus trabajadores con el fin
de integrarlos.
Externa:
- En ciertos casos utilizan la motivacin externa incrementando los ingresos
mensuales de sus trabajadores para reconocer su trabajo.
- Ofrece bonos extras a sus trabajadores para motivar sus ventas.
TOMA DE DESICIONES:
Programadas:
- Prepara a sus trabajadores con capacitaciones para resolver cualquier
circunstancia que se presente en la empresa.
- Brinda la informacin necesaria a sus colaboradores para generar seguridad en
sus acciones.
No programadas:
- El empresario Carlos Choy, dueos de la empresa Caliza Cementos Inca, dijo
que en lo que queda del ao reducirn sus costos en su fbrica de Lima y al
2017 esperan triplicar su produccin, apuntando a expandir su presencia,
inclusive fuera del pas .
- Tambin colocar una tercera fabrica en Piura, en un terreno de 100 hectreas,
la cual demorara un monto similar al de Ica y producir 500,000 toneladas de
cemento, con la cual al cierre del 2017 alcanzaran los 1.5 millones de
toneladas.
-

27
 CONTROL

PREVENTIVO
Se enfoca en la supervisin y regulacin de los recursos o con el fin de asegurarse de
que cumplan con las normas requeridas para llevar a cabo el proceso de
transformacin.
Evalan los insumos potenciales y rechazan o corrigen aquellos que no satisfacen las
normas requeridas.
CONCURRENTE
Supervisan las actividades que forman parte del proceso de transformacin con objeto
de asegurar que tales actividades se desarrollan conforme a las normas establecidas
para el negocio.
Identifican aquellas dificultades que se pudieran presentar en el proceso productivo y
que pudieran dar como resultado productos o servicios deficientes.
Incluyen puntos de medicin en los que determinara si continuar o no con el proceso,
realizar alguna accin correctiva, o detener de plano el trabajo.
POSTERIOR
Provee y/o contribuyen al proceso de planeacin a travs de informacin tal como:
nmero de unidades fabricadas o vendidas, costo de ciertos aspectos de la
produccin, medidas de calidad, rendimiento sobre la inversin, clientes atendidos u
otras que puedan ser usadas para la revisin de los planes existentes y la formulacin
de otros nuevos.

Provee de informacin valiosa para el proceso de evaluacin y recompensa el

desempeo de los trabajadores.

MERCADO
El uso del cemento tiene ms de 150 aos, las primeras dcadas se importaba el
cemento desde Europa, hasta que en unos aos despus aparecieron las primeras
cementeras en el Per

La industria del cemento en el Per es de larga data, el ingreso del cemento al Per se
realiz all por los aos 1860, ingresando exactamente en el ao 1864, como
Cemento romano; pocos aos despus se empez usar para la construccin de la
canalizacin de Lima.

No es hasta principios del siglo XX, cuando se empez la fabricacin de cemento en el

Per, proveniente de los yacimientos calizos de Atocongo; lo que dio paso a la
compaa nacional de Cemento Portland. Con este primer cemento se construy en la
segunda dcada del siglo pasado la Estacin de Desamparados, la antigua casa
Oechsle y algunos edificios del centro de Lima, siendo los primeros construidos con
cemento en el Per.

28
El monopolio del cemento de parte de Cemento Portland, se rompi con la aparicin
en el ao 1957 con Cementos Pacasmayo S.A., y Cemento Andino S.A. en
1958, ambas empresas privadas.

En el ao 1963, en Juliaca se fund Cemento Sur S.A.; mientras que Arequipa naca
Cemento Yura S.A.

En el ao 1974 el gobierno se apropi de Cemento Andino S.A. y Cementos Lima

S.A., para que un ao despus los ex propietarios inician el camino legal para
recuperar las empresas, logrndolo aos despus.

La industria del cemento en el Per, continu con Cementos Lima, Cemento Andino y
Cemento Pacasmayo por las ltimas dcadas. En el ao 2007 nace Cemento Inka,
con nuevas tecnologas de embolsado y empieza a resaltar por su cemento
antisalitre y el cemento ultra resistente.
Actualmente se incorporararon otros empresas cementera como Quisqueya y
Mixercon con el objetivo de monopolizar el mercado ingresando con precios bajos.

TIPOS Y CLASES DE CEMENTO

Cemento Portland

Empresas

I v HS I(PM) MS I Co

Cemento Andino

Cementos Lima

Cementos Pacasmayo

Cementos Selva

Cementos Sur

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Cemento Yura

Cemento Quisqueya

Cemento Nacional

Cemento inka

ESTRUCTURA DEL MERCADO

La divisin del mercado por reas geogrficas no resulta homognea, considerando

que el mercado de la zona central del pas, incluyendo a Lima Metropolitana, es el de
mayor tamao. As, en cuanto a participacin de mercado, Cementos Lima es la
empresa lder, con 46.5% en las ventas totales (39.6% si solo se consideran ventas en
el mercado local, Cemento Andino muestra una participacin de 22.7% y Cemento
Pacasmayo se ubica en tercer lugar (18%), CEMENTOS INKA con una participacin
de 4%

PRECIOS CEMENTOS EN EL PERU

30
-Cementos Inka es una empresa joven con 9 aos en el mercado, sin embargo ao
tras ao esta teniendo aceptacin del pblico, se preocupa por sus clientes que estn
capacitados, conozcan como hacer buen uso del concreto en diferentes obras con su
producto, entrega premios como polos, gorras, etc asu pblico final y a los ferreteros
promociones con el objtivo que su cliente tena mayor ingreso, ganancia de 1sol por
bolsa, cosa que otras empresas con mas de 80 aos en el mercado no lo supo hacer.

CEMENTO INKA

FERRETERIA 75% RETAIL 25%

RECOMENDACIONES
1.- Se recomienda a la Cementera Inca por su gama de productos que posee de alta
calidad y mayor durabilidad en sus 02 clases de producto que tiene mayor aceptacin
en el mercado lo sgte:

a.- Cemento Ultra Resistente:

MAYOR TRABAJABILIDAD Y EXCELENTE ACABADO

La capacidad lubricante de las partculas de microfiller calizo permite un mejor

acabado en todo tipo de obra de albailera.

31
MAYOR IMPERMEABILIDAD Y DURABILIDAD
Al presentar superficies con menos porosidades, no permiten el ingreso de elementos
perjudiciales. No slo para el concreto, sino tambin para las armaduras.

ALTAS RESISTENCIAS EN EL TIEMPO

La molienda extrafina y una excelente distribucin granulomtrica de las partculas
generan altas resistencias iniciales y a largo plazo.

MODERADA RESISTENCIA A LOS SULFATOS

Su bajo contenido de lcalis y de aluminatos (C3A) lo hacen ideal para ambientes con
moderada agresividad.

MODERADO CALOR DE HIDRATACION

Especial para aplicaciones en obras de alto volumen de concreto, usado incluso a alta
temperatura ambiente.

ECOLOGICO
Reduce las emisiones de CO2, gas causante del Efecto Invernadero que deteriora la
Capa de Ozono.

b.- Cemento Anti Salitre:

SUPER RESISTENTE AL SALITRE

Resistencia a los sulfatos, a los suelos hmedos- salitrosos y al agua de mar

MAYOR IMPERMEABILIDA Y DURABILIDAD

Formacin de una matriz de cemento ms densa, disminuyendo con ellos la

posibilidad de que ingrese cualquier agente agresor garantizando as la durabilidad de
la obra.

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MAYOR RESISTENTE EN EL TIEMPO

Se logra altas resistencias a largo plazo, lo cual es controlado por la alta reactividad de
la adicin activa.

MODERADO CALOR DE HIDRATACIN

Especial para las aplicaciones en concretos masivos, evitando microfisuraciones

internas en el concreto.

2.- Por su gran Rama de Distribuidores a Nivel Nacional, esta expandindose cada da
ms por su acogida en el producto que laboran y comprobado en cada obra que se
realiza.

3.- Por su Proceso Productivo que realiza en su planta desde la Explotacin y

extraccin de Materias Primas, siguiendo el Almacenamiento en Planta, consiguiente
la Trituracin y Homogeneizacin (procesos de mezcla), siguiente su calcinacin y
clinkerizacin (cocin de la materia), y luego la molienda de cemento, y por ltimo el
Embolsado Y Despacho.

CONCLUSIONES

Cementera Inka es una empresa de altos estndares de calidad y precios

competitivos, que permiten satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros clientes, cuidndolo de manera sostenible el medio ambiente.

33
 Se preocupa por ofrecer un valor agregado a sus accionistas, colaboradores,
clientes, proveedores y nuestra comunidad.

Quiere ser una Empresa Lder en la industria cementera, mediante el

mejoramiento continuo de sus procesos, beneficiando a sus clientes y
proveedores.

Cementera Inka desea que todo el pblico quede Satisfecho con el producto
que fabrica.

Cementera Inka Promete a todo su pblico a escuchar sugerencia de toda

ndole para mejora de sus producto.

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