Dialnet UnaPerspectivaSobreLosRiesgosYUsosDeInternetEnLaAd 3963298 PDF

REVISTA ICONO 14, 2011, Ao 9 Esp., pp. 396-411. ISSN 1697-8293.
Madrid (Espaa)
Antonio Garca: Una perspectiva sobre los riesgos y usos de Internet en la adolescencia
Recibido: 26/04/2011 Aceptado: 14/07/2011
Ao 9 Vol. Esp REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS ISSN: 1697 - 8293
UNA PERSPECTIVA Palabras clave

Internet, juventud, usos, consumo, riesgos,
SOBRE LOS RIESGOS Y adolescencia,
comunicacin.
USOS DE INTERNET EN LA Key Words

Internet, youth, uses, consumption, risks
adolescence, communication
ADOLESCENCIA
Abstract
Antonio Garca Jimnez This paper presents a research in
progress focused on uses of the adoles-
cents in Internet and the risks they
Profesor Titular de Universidad potentially face. After drawing briefly
Departamento de Ciencias de la Comunicacin I. Facultad de Ciencias de la the state of the art, it describes more
Comunicacin. Universidad Rey Juan Carlos. Camino del Molino, s/n
relevant aspects of a national research
project about adolescents between 12
Fuenlabrada - Madrid (Espaa) 28963 Email: antonio.garcia@urjc.es
and 17 years old. Furthermore, results of
a previous and connected project are
showed. This proposal is characterized
Resumen by combining both quantitative and
qualitative dimension. Firstly, it applies
a quantitative study (through a survey)
En este trabajo se presenta una investigacin en desarrollo centrada en los that explores ways to use, and risks, of
Internet among young people; on the
usos que hacen de Internet los adolescentes, as como los riesgos a los que other hand, a qualitative analysis based
potencialmente se enfrentan1. Tras dibujar sucintamente el estado de la on the performance of groups discussion
cuestin, se describe las claves de un proyecto que se est realizando a is developed. This analysis is comple-
mented by a comprehensive perspective of
nivel nacional entre adolescentes entre 12 y 17 aos y que parte, a su vez, the beliefs, attitudes, opinions and
de otro proyecto de investigacin, del que se destacan los principales motivations behind the behaviours and
resultados. Se trata de una propuesta que se caracteriza por combinar la habits around this technology object. We
are very interested on the perception that
dimensin cuantitativa y cualitativa. As, se aplica, por un lado, un estudio the teenagers have about the risks and
cuantitativo (gracias a una encuesta) que explora los modos de uso, y opportunities of using the Internet.
riesgos, de Internet entre los jvenes y, por otro lado, un anlisis cualita-
tivo a partir de la realizacin de grupos de discusin. El objetivo ltimo,
con una perspectiva comprensiva, es detectar las creencias, actitudes,
1 Este trabajo es producto del trabajo realizado en el Proyecto Nacional I+D del MICINN Anlisis
de uso y consumo de medios y redes sociales en Internet entre los adolescentes espaoles. Carac-
tersticas y prcticas de riesgo (CSO2009-09577).
396
9/E REVISTA ICONO 14 A9/ESP pp. 396/411 | 10/2011 | REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS | ISSN: 16978293 396
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opiniones y motivaciones que estn detrs de los comportamientos y hbitos desarrollados en torno a
este objeto tecnolgico. Interesa, en particular, la percepcin que los adolescentes tienen acerca de
los riesgos y oportunidades del uso de Internet.
Introduccin
El desarrollo tecnolgico iniciado con De forma paralela a estos avances y nuevas
Internet y sus aplicaciones ha creado una demandas, aparecen en la Red diversas
generacin que se enfrenta a nuevos retos y amenazas. De hecho, conviven en el cibe-
que desarrolla aptitudes vinculadas a las respacio el phishing (solicitud ilegal de
nuevas tecnologas en general y especial- claves), el cyberbulling (o acoso a travs
mente aquellas relacionadas directamente de la Red) o el grooming (suplantacin de
con Internet. Actualmente, ms del 80% identidades por parte de adultos que se
de la poblacin joven de la Unin Europea hacen pasar por menores). En este entorno
utiliza Internet: accede a la IPTV, a la radio se desenvuelven, relacionan y conviven
(en streaming o en pods), a msica, a virtualmente los adolescentes y los jvenes,
videojuegos, a sitios de intercambio y crea- que, al ser nativos digitales, cuentan con las
cin de contenidos, a videoconferencias, a habilidades propias del auto-aprendizaje,
las redes sociales, a los motores de bsque- aunque, en algunas ocasiones, no adoptan
da, etc. las precauciones ms vinculadas a los que
no son propiamente nativos.
Objetivos
Presentar la situacin y los resultados al- centes de Internet y de los potenciales
canzados en dos investigaciones financiadas riesgos que estas prcticas digitales com-
centradas en los usos que hacen los adoles- portan.
Metodologa
Este trabajo presenta, por un lado, un investigaciones donde, combinando tcni-
estado de la cuestin. Por otro, ofrece los cas cuantitativas y cualitativas, se aplica una
principales resultados y desarrollo de dos encuesta y diferentes grupos de discusin.
1. Estado de la cuestin
1.1. Las lneas trar material o comportamientos online
de trabajo problemticos y en el tipo de riesgos a los
que se ven sometidos. As, las chicas son
Son muchos los trabajos que se acercan a
ms susceptibles de ser objeto de acoso
los usos que hacen los menores de Internet
sexual en tanto que los chicos se ven ms
y a los riegos que las prcticas tecnolgicas
expuestos a contenidos pornogrficos (Fin-
comportan. En algunos trabajos, la clave se
kelhor, et. al., 2008). Por otra parte, un
sita en el paso de los usos vinculados a la
estudio realizado con jvenes de 13 a 15
bsqueda de informacin a los usos comu-
aos en Australia va incluso ms all y
nicativos (Crcamo et. al. (2008)), en
revela que, junto a las diferencias por sexo,
otros, se analizan los factores que poten-
la frecuencia de uso, el dilogo con los
cialmente pueden influir como el nivel
padres respecto al tema de la seguridad en
socioeconmico o el gnero (Freixa,
la Red o la consciencia de la seguridad son
2005). Tal y como seala Quiroz (2004),
variables que influyen en la probabilidad de
no son ajenos a estas cuestiones aspectos
verse agredidos en Internet (Fleming, et.
como el consumo meditico, la implicacin
al., 2006).
de los padres en el control sobre el com-
portamiento digital, el rol de la educacin Como sabemos, en la actualidad, las redes
o el impacto en la vida colectiva y personal. sociales representan en el instrumento
bsico de comunicacin entre los ms jve-
En este sentido, es notable la gran cantidad
nes. Tuenti, Facebook, y My Space son claros
de artculos que prestan atencin a los
ejemplos de las nuevas formas de interrela-
efectos sobre las relaciones sociales y fami-
cin existentes y tambin de peligros po-
liares de una exposicin excesiva a Internet
tenciales. En Brasil, donde la red social
(Subrahmanyam y Greenfield, 2008), el
Orkut se ha consolidado, diversas investiga-
acceso a contenidos considerados no apro-
ciones apuntan a la existencia de pederastas
piados en la web, en particular a los de
que actan de forma encubierta (Flores,
carcter pornogrfico (Mitchell, K. J. et.
2009).
al. (2003), el cyberbullying (Smith, et. al.
2006), el acoso sexual (Chisholm, J. F., 1.2. La situacin
2006), o la preservacin de los datos per- en Europa
sonales en la Red.
En el contexto europeo, algunos autores,
Diversas evidencias empricas acreditan como es el caso de Aroldi (2009), apuntan
tambin que el sexo y la edad son factores tres reas bsicas sobre las que se trabaja.
determinantes en la probabilidad de encon- En primer lugar, los efectos que pueden
generar los medios (en este caso el ciberes- pases miembros de la Unin Europea
pacio) entre los ms jvenes, plantendose aplica en su territorio (Encuesta sobre el
el desarrollo legislativo como una necesi- uso de TIC en los hogares). Tambin se
dad bsica. En este plano, menciona la puede destacar el proyecto de investigacin
posibilidad de establecer formas de control Mediappro (enero de 2005-junio de
rgido mediante autoridades con capacidad 2006) en el que participaron nuevo pases
censora o la opcin de aplicar sistemas europeos: Blgica, Dinamarca, Francia,
diseados y administrados por los produc- Grecia, Italia, Polonia, Portugal y Reino
tores de contenidos, es decir, apostar por Unido. Pretenda contribuir a un uso ms
la autorregulacin o corregulacin. La seguro de Internet y de las tecnologas
segunda rea se encontrara vinculada al mviles mediante la identificacin de inter-
concepto de contenidos positivos que estu- venciones pedaggicas pertinentes para
vieran vinculados a la educacin y al entre- informar a los profesionales de la educacin
tenimiento. El tercer elemento se sustenta y los padres. Este estudio constat la dife-
en el concepto ingls de media education, rente percepcin que padres e hijos tienen
media literacy o Internet literacy. Lo que se sobre los riesgos que ofrece la Red, que los
pretendera es dotar al menor de la capaci- primeros asocian a los chats, violencia o
dad crtica suficiente para ser capaz de pornografa y los adolescentes y jvenes
discriminar aquellos contenidos inadecua- con los virus.
dos. Una de las principales investigaciones sobre
No obstante, y aunque es comnmente esta cuestin es la que se lleva a cabo bajo
aceptado el reconocimiento de los dere- el programa Safer Internet Plus. El anlisis
chos de los menores, es persistente la resis- realizado sobre 21 pases de la UE permita
tencia de los proveedores de contenidos a una comparativa global en trminos de
la autorregulacin, a lo que no contribuye, riegos y oportunidades. Con un crecimien-
en clave europea, la existencia de diferen- to constante en el acceso virtual entre los
tes valores culturales entre los diversos ms jvenes, la clasificacin global de di-
pases. Otros peligros tambin se derivan chos estudios sita a Espaa en niveles
de tener presente al nio o al adolescente medios de uso de Internet por parte de los
como mero consumidor. adolescentes (entre el 65-85%) junto a
Ya en el plano de las fuentes que pueden Austria, Blgica, Irlanda y Portugal.
informar sobre esta cuestin, debemos La propia directora del proyecto Livingsto-
subrayar, aparte de la informacin proce- ne (2007) menciona tres tipos de modelos
dente de la OCDE (que Eurostat facilita de uso/riesgo. Con diversas interrelacio-
desde 2002), los resultados globales de la nes, parece que el modelo high use high risk
encuesta armonizada que cada uno de los es tpico de los pases nrdicos, el low use
low risk est ms cercano a los pases del Sur 1.3. La situacin
de Europa y, finalmente, el new use new risk en Espaa
se detecta en mayor medida en el Este de En Espaa, entre las fuentes que nos per-
Europa. En lo que se refiere a los padres, miten a acceder a datos relacionados con el
se observ, junto al mayor uso de Internet, perfil de usuarios de los nuevos recursos
que un 25% se encuentra preocupado, o tecnolgicos, podemos destacar la Encues-
muy preocupado, por las cosas que les ta de Hogares sobre equipamiento y uso de
pueden suceder a sus hijos en Internet: Tecnologas de la Informacin y la Comu-
acceder a imgenes explcitas de contenido nicacin que viene elaborando con carc-
sexual o violento (65%), ser objeto de ter peridico, desde el ao 2002, el Institu-
grooming (60%), acceder a informacin to Nacional de Estadstica. Tambin el
relativa a la anorexia o el suicidio (55%) o Estudio General de Medios recoge, desde
sufrir acoso por parte de otros nios el ao 1996, datos relativos al acceso y uso
(47%). Tambin se advierte que los niveles de Internet. Y desde finales de 1996, la
de preocupacin parental se incrementan AIMC realiza la Encuesta AIMC a Usuarios
en aquellos pases en donde el desarrollo de Internet, mediante un cuestionario
del uso de Internet por los nios es bajo en dirigido a los usuarios de Internet a travs
trminos comparativos. de la Red con vistas a profundizar en el
Tambin se hizo hincapi en las estrategias perfil del internauta y en sus hbitos de
de control. En efecto, se vio que predomi- uso. Adems, desde 1998 contamos con el
na, en primer lugar, la imposicin de reglas Estudio de Audiencia Infantil/juvenil de
de uso. En segundo lugar, el acercamiento Medios en Espaa que explora la relacin
social y, por ltimo, la utilizacin de tcni- del grupo de 8 a 13 aos con los medios de
cas de control de base tecnolgica. Por otra comunicacin, incluyendo Internet, video-
parte, la variable cultural tiene un peso juegos y telefona mvil.
digno de mencin. As, y a ttulo ilustrati- Por otra parte, y dentro del captulo dedi-
vo, los niveles de preocupacin en el mbi- cado a Hogares y Ciudadanos, el Observa-
to nrdico es posiblemente menor, de- torio de las Telecomunicaciones y la Socie-
cantndose por explotar los niveles de dad de la Informacin (Ministerio de Indus-
confianza hacia sus hijos. Adems, cuando tria, Turismo y Comercio) realiza desde
los padres estn integrados digitalmente, 2004 el estudio Las Tic en los hogares
los niveles de mediacin se sitan en un espaoles. Estudio sobre la demanda de
vrtice superior que en el caso de que servicios de telecomunicaciones y Sociedad
exista un gap tecnolgico. de la Informacin en el segmento residen-
cial en Espaa, utilizando como base una
encuesta representativa de la poblacin
espaola. La dimensin familiar de la me- rio, as como el uso personalizado e indivi-

diacin entre menores y tecnologas es dualizado sobresale entre los motivos ms
tratada por autores como Lorente, Bernete alegados para conectarse a Internet (Ram-
y Becerril (2004) o Lpez de Ayala (2007). rez de la Piscina, 2006) .
En este ltimo trabajo se advierte que la Otros estudios, como el presentado por
principal preocupacin de los padres se Graner y otros (2007), amplan el arco de
orienta hacia el exceso de consumo que poblacin estudiada: desde los 12 hasta los
puede derivar en: problemas de aislamien- 25 aos. En este caso, se observa, por
to, incomunicacin o agresividad y en ejemplo, que la mayora de las personas
efectos perniciosos sobre el rendimiento situadas en esas edades se conecta desde sus
escolar. Ms lejanas se encuentran las ame- hogares o que los consumos medios se
nazas relativas a contenidos violentos y disparan los fines de semana en los que ms
sexuales, lo mismo que sucede con las del 50% de los jvenes accede 3 o ms
relaciones con personas no apropiadas, o el horas. De igual, se detecta que las herra-
acoso sexual. Por ltimo, el desconcierto y mientas ms usadas son las relacionadas con
a menudo impotencia de los padres en su la mensajera instantnea y con la comuni-
papel de supervisores de la actividad online cacin con sus amigos, as como las del
de sus hijos les lleva a reclamar una mayor consumo de msica y de pelculas a bajo
intervencin estatal en los contenidos de coste (o coste cero). En definitiva, nos
Internet. Ahondando en este aspecto, situamos ante resultados similares a los
segn datos del Eurobarmetro de 2006, obtenidos en nuestro estudio para el caso
en Espaa nicamente el 15% de los padres de los adolescentes madrileos de entre 12
ha establecido alguna norma para la utiliza- y 17 aos.
cin de Internet (Eurostat).
Por otra parte, es creciente el nmero de
Tambin se encuentran en la literatura investigaciones que tratan la seguridad de
sobre el particular investigaciones centra- los menores en la Red. Comenzamos des-
das en diversas comunidades autnomas. tacando dos: por un lado, Cibercentros y
Entre ellas, y a ttulo ilustrativo, podemos Seguridad Infantil en Internet (2004). Se
destacar el trabajo de Albero (2002), don- trata de un estudio realizado por la ONG
de se observa el uso mayoritario de Inter- Protgeles para el Defensor del Menor,
net para temas de ocio y tiempo libre, y no basado en una encuesta realizada a una
tanto como fuente de conocimiento. En muestra de 1.000 menores de entre 11 y
otros trabajos tambin se pone nfasis en la 17 aos, de ambos sexos, obtenida en cen-
cada mayor frecuencia de uso, adems del tros escolares y en cibercentros. Por otro,
aumento del porcentaje de menores que Seguridad Infantil y Costumbres de los
dispone de conexin en su propio dormito- Menores en Internet (2002) es un trabajo
realizado por las ONGs ACPI (Accin vas y cuantitativas, centrndose en las per-
Contra la Pornografa Infantil) y Protgeles cepciones sobre el problema y las motiva-
para el Defensor del Menor sobre un total ciones profundas que conducen a un uso
de 4.000 encuestas entre menores de 10 a abusivo de las TIC y del juego. O tambin
17 aos, de ambos sexos, obtenida en cen- el estudio dirigido por M ngeles Rubio y
tros escolares, en cibercentros, en concen- que muestra un alto grado de interpenetra-
traciones temporales de menores, a nivel cin entre el anlisis cualitativo y cuantita-
de calle, as como a travs de portales in- tivo. La idea bsica se centrar en delimitar
fantiles en Internet. la interpretacin y aplicacin que los jve-
Otro trabajo que traemos a colacin es el nes hacen de Internet (Rubio, 2009). O el
de Garca-Pia (2008). En este caso, se desarrollado en el contexto de Cceres y
realiza un anlisis pormenorizado en nios que sobresale por la descripcin de porcen-
y adolescentes al respecto de los riesgos tajes sobre lugares de acceso, franjas hora-
que pueden aparecer en las pginas web, el rias de conexin y tipos de uso que los
correo electrnico, los blog, los foros, los adolescentes participantes en el grupo de
chat, la mensajera instantnea. As, se ve discusin hacen de Internet (Madruga et
claramente la facilidad con la que los nios al., 2005).
y adolescentes pueden acceder a pginas Por ltimo, vamos a detenernos en tres
con contenidos inapropiados para su edad, lneas de trabajo. En primer lugar, todo el
as como lo habitual y sencillo que resulta trabajo desarrolla en Espaa en el marco
proporcionar sus datos de contacto a travs del proyecto EUKids Online, liderado por
de Internet, lo que indefectiblemente su- Livingstone, y que presenta informacin de
pone un aumento en la probabilidad de gran calidad y con resultados relevantes
tener una experiencia negativa. Asimismo, para conocer la situacin de este tema en la
seala que la mejor forma de prevenir la actualidad (Garitaonandia y Garmendia,
exposicin a estos riesgos es la educacin 2007). En realidad, suponen una de las
de los padres y el cumplimiento de deter- iniciativas claves, en el mbito acadmico,
minadas reglas por parte de stos, que para entender qu est sucediendo y cmo
hagan ms segura la exposicin de sus hijos afrontarlo. En segundo lugar, en septiem-
a Internet. bre de 2009, TNS Demoscopia y la Funda-
De los ltimos estudios publicados, pode- cin Pfizer presentaron en Espaa La
mos citar el de Torrecilla (2008) que dirige Juventud y las Redes Sociales en Internet.
un estudio realizado en la ciudad de Ma- Este informe analiza actitudes y usos de las
drid, y publicado por Instituto de Adiccio- redes sociales entre los adolescentes y
nes de Madrid Salud, en el que se articula presenta algunos datos interesantes sobre el
de forma ms interactiva tcnicas cualitati- papel mediador de padres y madres. Por
ltimo, el Foro Generaciones Interactivas comprendidas entre los 6 y los 18 aos

tambin ha publicado, en 2009, el trabajo escolarizados en los ciclos educativos men-
La generacin Interactiva en Espaa. Nios y cionados. A su vez este Foro, en 2011,
jvenes ante las pantallas, que abarca el con- publica el informe Menores y redes sociales, en
junto de alumnos de primaria, ESO y ba- el que se analiza el perfil de uso de las redes
chillerato en Espaa, excluyendo Ceuta y sociales por parte de los nios y adolescen-
Melilla. El estudio se bas en casi 13.000 tes espaoles (Bringu Sala, X. y Sdaba
encuestas realizadas a nios con edades Chalezquer, Ch., 2011).
2. Antecedentes
2.1. El proyecto conmico. De tal modo que se opt por un
muestreo polietpico por conglomerados
El proyecto de carcter nacional que se est
(los colegios), estratificado segn la titula-
desarrollando en la actualidad tiene su
ridad del centro (pblico y concertado-
origen en otro efectuado en 2009 cuyo
privado) y el nivel socioeconmico del
foco de atencin eran los menores entre 12
colegio identificado a partir del municipio
y 17 aos de la Comunidad Autnoma de
o barrio de localizacin. La encuesta pro-
Madrid (Estudio sobre los usos de Inter-
porcion informacin acerca de los ele-
net entre los menores de la Comunidad de
mentos estructurales, tanto materiales
Madrid. Riesgos y caractersticas. URJC-
como culturales, que orientan y constrien
CM-2008-CSH-3547 (Garca Jimnez
las actuaciones de los menores en relacin
(coord., 2010b). Su objetivo general era
con sus prcticas online.
conocer los usos y consumos de medios y
redes sociales de los adolescentes madrile- El estudio cuantitativo se complement
os y detectar las prcticas de riesgo que con un estudio cualitativo, ms orientado a
llevan asociados. Para ello, se aplic una detectar las opiniones, actitudes y repre-
combinacin del anlisis cuantitativo pro- sentaciones que circulan entre los adoles-
cedente de una fuente primaria (encuesta) centes en torno al uso adolescente de In-
con un estudio cualitativo basado en la ternet. Se llevaron a cabo diferentes grupos
realizacin de grupos de discusin o focus de discusin en los que se tuvo presente la
group. edad (de 12 a 14 aos y de 15 a 17 aos).
Esta perspectiva nos permiti delimitar los
El eje de la investigacin se centra en una
hbitos de uso en su doble vertiente usua-
encuesta, con cuestionario auto-
rio-consumidor y usuario-gestor, destacan-
administrado, aplicada a una muestra que
do los significados que los adolescentes
fue seleccionada teniendo en cuenta los
otorgan a sus prcticas en Internet, ms
factores de sexo, edad y grupo socioe-
concretamente su percepcin y conoci- va/cualitativa ofreci resultados importan-

miento de los posibles riesgos a los que se tes respecto tanto de los hbitos y usos de
ven expuestos. Internet como de la seguridad y las situa-
En definitiva, los resultados permiten co- ciones de riesgo a las que potencialmente
nocer el alcance de la exposicin a conteni- se enfrentan los menores.
dos no deseados en el marco de la relacin En lo que se refiere al uso, en primer lu-
que los adolescentes mantienen con Inter- gar, se observa que la mayora de los jve-
net. Las tcnicas cualitativas dan acceso a nes madrileos acceden al ciberespacio
una visin comprensiva de los procesos de desde su propio hogar (92,2%). Entre
construccin de la realidad social y, ms ellos, el 64,9% se conecta principalmente
concretamente, de la identidad juvenil en desde su propio dormitorio. De igual mo-
torno a las relaciones que los adolescentes do, la mayora (78,3%) comienza en el
mantienen con estas tecnologas. Este plu- mundo digital antes de los 13 aos, princi-
ralismo metodolgico implica complemen- palmente entre los 9 y los 12 aos
tar la descripcin y explicacin del fen- (58,5%), y ms de la mitad (65,6%) acce-
meno analizado con la comprensin del den a Internet todos o casi todos los das,
mismo, al situarnos en la perspectiva de los sobre todo por la tarde (72,5%). En efec-
actores sociales y descubrir la percepcin to, la media diaria de horas de conexin es
que tienen de la situacin. La integracin de 1,9 horas los das de colegio y de 2,9
de ambas aproximaciones a la realidad horas los fines de semana. Los entrevista-
social implica que las tcnicas cualitativas, dos que navegan todos o casi todos los das
sobre todo los grupos de discusin, sirvan destacan por conectarse ms tiempo duran-
para hacer aflorar todas las dimensiones y te el fin de semana (3,28 horas), al igual
factores que conforman un fenmeno co- que los que empezaron a acceder a la Red
mo el que se analiza. En este sentido, los antes de los 9 aos (3,5 horas).
grupos de discusin antecedieron al anlisis Los sitios de Internet ms visitados por los
cuantitativo y proporcionaron la informa- jvenes (ms del 80% se conecta como
cin necesaria para la elaboracin del cues- mnimo en ocasiones) son los de mensa-
tionario cuantitativo, utilizando el mismo jera instantnea, pginas web, redes socia-
lenguaje que el empleado por los sujetos les y videos compartidos. Por segmentos,
investigados, sin violentar de esta manera se observa que los canales que permiten la
sus respuestas. comunicacin entre las personas (mensajer-
2.2. Resultados a instantnea y redes sociales) son ms
visitados por las mujeres y por los jvenes
El trabajo desarrollado a travs de la aplica-
cuyos padres se muestran, desde el punto
cin de la doble metodologa cuantitati-
de vista de los encuestados, autoritarios o
tienen una comunicacin no muy elevada nores tienen que ver con el flujo de comen-
con ellos. Al mismo tiempo, el 72,2% de tarios, o imgenes, dirigidas a la burla y
los jvenes se conecta a Internet con mucha ofensa contra alguien (44,3%). Tienen un
frecuencia para escuchar msica, conversar menor impacto (inferior al 20%), aunque
con amigos (71%) y, en menor grado, para no por eso deja de preocupar, los casos de
combatir el aburrimiento (52,6%) y des- recepcin de actos obscenos visuales (por
cargar archivos musicales gratis (56,9%). ejemplo, mostrarse sin ropa o envo de
Ya dentro de la dimensin de los riesgos comentarios o imgenes sexuales).
potenciales que Internet supone a los ado- Respecto a la percepcin que tienen los
lescentes, podemos destacar algunos datos. adolescentes sobre la seguridad en Inter-
As, al 76,3% de los entrevistados afirma net, un 19,5% no se ha cuestionado los
haber entrado en contacto con algn con- riesgos que puede representar el acceso al
tenido no recomendado de forma involun- ciberespacio. En general, se sienten segu-
taria. Por ejemplo, el 15,4% afirma tener ros navegando por Internet: un 39,5%
acceso frecuente, de modo inconsciente, a navega totalmente seguro y un 33,8%,
contenidos sexuales fuertes y el 9,5% a relativamente seguro. Muestra de esta
escenas de violencia. Por otra parte, el percepcin es su comportamiento. Si bien
44,6% de los jvenes afirma que ha recibi- la mayora de los jvenes (95,5%) utiliza
do la peticin de algn desconocido para Internet para relacionarse, y lo hace princi-
contactar por telfono o por correo palmente con amigos (ya sean los del cole-
electrnico y tambin una proporcin gio o los que viven lejos), tambin existe el
relevante, un 17,1%, dice haber recibido contacto con personas desconocidas
peticiones para encuentros cara a cara. En (16,8%), la mayora de ellos de su misma
este sentido, un 10,4% se declara respon- edad. El principal medio utilizado para
sable de haber solicitado a algn descono- hablar con desconocidos son las redes so-
cido contactar por telfono o tener un ciales (82,6%), seguido de la mensajera
encuentro cara a cara. instantnea (58,4%).
En general, parece que el acce- Adems, cerca de la mitad utiliza su nom-
so/participacin en las redes sociales lleva bre y apellidos reales en las redes sociales
parejo el aumento de las opciones de sufrir mientras que el resto utiliza un apodo
alguna situacin de riesgo, ya sea recibir (33,4%) o slo el nombre (28%). Se ob-
peticiones para contactar por telfono, serva una mayor tendencia a dar el nombre
correo electrnico o cara a cara o ser y apellido reales entre los que se conectan
vctima de insultos, burlas, amenazas, etc. con ms frecuencia (55,8%). El 43,4% de
En efecto, las situaciones ms frecuentes los jvenes entrevistados ha facilitado algn
que se producen en el entorno de los me- dato personal a desconocidos en chats,
redes sociales, foros o blogs. Y los datos que visitan en Internet y el 43,4% se decla-
ms facilitados son la direccin de Messen- ra capaz de evitar esos procedimientos, esas
ger (29,3%) y el nombre y apellidos formas de control (17,8%), si bien reciben
(23,3%). Esta tendencia se refuerza en el ms contenidos de riesgo. La mayora de
caso de familias con un menor grado de los padres parece ser consciente de los
comunicacin desde la ptica del menor. riesgos que puede ofrecer a sus hijos el
De hecho, el 67,1% de los jvenes slo acceso indiscriminado a Internet y hablan
acepta, para formar parte de su red social, con los jvenes sobre esta cuestin. En el
a personas de su entorno porque las conoce 22,6% de los hogares se han establecido
personalmente (29,3%) o porque son ami- normas claras y precisas, mientras que en el
gos de sus amigos (37,8%). Cabe sealar resto de hogares, o no existen (33,3%), o
que un 27,7% acepta a desconocidos. En no se han establecido de manera formal,
cuanto a los encuentros cara a cara con pero existen implcitamente (31,1%).
desconocidos, el 23,3% de los jvenes Finalmente, y de acuerdo con los jvenes
afirma haber llevado a cabo alguna cita, entrevistados, Internet ofrece fundamen-
siendo el Messenger y las redes sociales los talmente aspectos positivos: ayuda en los
medios de contacto ms utilizados con estudios (57,1%) o a tener muchos amigos
vistas a conocer a otras personas o lo que (33,1%). Por el contrario, un 10,7% afir-
vulgarmente se llama ligar. La mayora ha ma que ha empeorado su rendimiento
acudido al encuentro acompaado por acadmico por conectarse demasiado tiem-
amigos (61,1%) y opina que con el encuen- po y un 6,4% declara pasar cada vez menos
tro han hecho un amigo/a nuevo (61,7%). tiempo con sus amigos y familia.
Por el contrario, un 4,6% de los que que- Desde un punto de vista cualitativo, reco-
daron con desconocidos afirma haber teni- gemos algunas de los resultados de la inves-
do una experiencia muy desagradable y/o tigacin. Por un lado, los menores se
peligrosa. La mayora de los jvenes que aproximan a Internet como un espacio
queda con desconocidos se lo cuenta a sus donde se refuerzan las amistades, convir-
amigos (64,1%) y slo un 19,6% informa a tindose tambin en el escenario adecuado
sus padres. para conocer a otras personas, en algunos
Respecto al control del acceso a Internet, casos incluso fuera de su ciudad o pas.
la mayora de los adolescentes reconoce Incluso el nmero de amigos en las redes
que estn sometidos a algn lmite de co- sociales se convierte en un factor de xito
nexin (73,5%), sobre todo en el hogar social. En trminos generales, reconocen
(44%) y en el colegio (42,8%). Un 54,5% moverse con facilidad en un entorno donde
declara conocer los programas y mecanis- es fcil acceder a contenidos no adecuados,
mos que existen para controlar los sitios por ejemplo pornogrficos o violentos; sin
embargo no confieren a este hecho dema- desinhibicin tambin forman parte del
siada importancia, puesto que lo califican panorama digital.
de puntual. Tambin se han detectado algunas diferen-
Los menores tienen un conocimiento rele- cias: en cuanto al gnero, las chicas se
vante de las amenazas potenciales que pue- implican ms en las relaciones sociales,
den surgir en el ciberespacio. Aunque son mientras que los chicos, proporcionalmen-
conscientes del habitual control de los te, apuestan ms por acciones que implican
padres, lo contemplan como una accin competencia. Adems, tanto unos como
superable si lo consideran oportuno. En otras perciben a la mujer ms vulnerable.
realidad, muestran una sensacin clara de En lo que se refiere a edad: aquellos que se
seguridad y, al mismo tiempo, sus temores encuentran en la franja entre los 12 y 14
estn ms vinculados a los virus y a los aos se muestran, por regla general, ms
timos que a otras cuestiones. precavidos y asocian ms su comporta-
El contacto con desconocidos se ha conver- miento digital a la mediacin familiar.
tido en un hecho que, con los correspon- Finalmente, los adolescentes hacen un uso
dientes riesgos potenciales, o han practica- elevado de las imgenes fijas y en movi-
do o bien conocen a quien lo hace. Tam- miento como modo de comunicacin.
bin estn habituados a crear falsas identi- Aunque aceptan los mnimos sociales de
dades para impresionar a los dems y no les intimidad, su gran preocupacin es el refle-
resultan extraos los comentarios ofensi- jo de s mismos ante los dems. De hecho,
vos, insultantes y obscenos en Internet en se molestan cuando se etiqueta o comenta
tanto que reflejo tambin de lo que sucede una foto de un modo contrario al que se
en la vida offline. En definitiva, hostilidad y esperan.
3. Investigacin en desarrollo
En la investigacin en desarrollo, ya en un adolescente (12-17 aos). En este caso, una
nivel nacional, se pretende estudiar los usos de las claves tambin es la de combinar y
adolescentes cotidianos de las tecnologas articular una aproximacin cuantitativa y
relacionadas con Internet, prestando espe- cualitativa. Este pluralismo metodolgico
cial atencin a las prcticas de riesgo. A tal proporciona una visin ms completa de las
efecto, se realiza, por un lado, un anlisis prcticas sociales y comunicativas que los
cuantitativo (a partir de una encuesta), que menores desarrollan en su relacin con
pretende explorar los modos de uso, y los Internet.
riesgos, de Internet entre la poblacin
Hasta el momento actual se han llevado a la mayora de los investigadores a utilizar

cabo las siguientes acciones: en primer este recurso en la seleccin de las unidades
lugar, se ha analizado el estado de la cues- de observacin, independientemente de si
tin a partir de la revisin de la literatura se trata de tcnicas de recolec-
producida tanto en el mbito nacional cin/generacin de datos cuantitativas o
como internacional, lo que ha servido para cualitativas. Finalmente, se ha visto el
cartografiar el estado actual de la investiga- crecimiento en el nmero de estudios
cin sobre los riesgos que enfrentan a los sobre este tema en Espaa que estn en
adolescentes y la seguridad en Internet. Por sintona, desde un punto de vista meto-
su parte, la revisin de la metodologa dolgico, con lo que se realiza en la esfera
utilizada por los estudios que abordan el internacional.
uso adolescente de Internet ha permitido En segundo lugar, se ha llevado a cabo el
constatar la prevalencia de modelos meto- trabajo metodolgico necesario para el
dolgicos unidimensionales, ya sean cuanti- proyecto. Se ha delimitado la muestra
tativos o cualitativos, como forma de acer- conforme a las ideas ya planteadas y se ha
carse a este objeto de estudio. Dentro de diseado el cuestionario que ha sido mejo-
estos modelos, la perspectiva cuantitativa rado a partir del proyecto anterior con su
es la ms frecuente. La encuesta estadstica correspondiente test y revisin. El paso
y los grupos de discusin son las tcni- siguiente que es el trabajo de campo ya ha
cas/prcticas ms usadas, generalmente de iniciado su correspondiente proceso. Tam-
manera exclusiva. bin se ha preparado el trabajo de los gru-
En cuanto a la forma de articular ambas pos de discusin, que se est desarrollando
metodologas, stas se han abordado de en la actualidad. En cualquier caso, ya se ha
manera sumatoria ms que integradora. efectuado el primer grupo de discusin,
Asimismo, las numerosas ventajas que que tambin ha servido para informar todo
ofrece la agrupacin natural de los adoles- el proceso de la investigacin.
centes en los centros educativos empuja a
4. Conclusiones y discusin
El desarrollo tecnolgico avanza con mayor orientada a los programas educativos y
velocidad que las normas, toda vez que formativos, tanto para los padres como
stas responden siempre a las demandas para los jvenes, a partir de las conclusio-
sociales y requieren de cierto tiempo en su nes que se extraen de investigaciones como
consenso e implantacin. Ante esta situa- la aqu presentada. Ya sean en la escuela o
cin, la apuesta investigadora debe estar en casa, la formacin, la educomunicacin,
la regulacin positiva y responsabilidad efecto, los resultados obtenidos o los que

deben convivir con Internet, entendido se esperan extraer de las investigaciones
como el lugar para un nuevo modelo de que aqu se describen son lo suficientemen-
comunicacin interpersonal, especialmente te vlidos como para recomendar su conti-
de las nuevas generaciones. nuidad. Adems tambin se ha apostado
Por ltimo, destacamos que no son muchos por una perspectiva claramente transdisci-
los estudios que conjuguen las perspectivas plinar lo que redunda en una visin global y
cuantitativas y cualitativas en lo que se amplia. En nuestro caso, la cantidad de
refiere al objeto de estudio aqu presenta- variables y cruces tenidos en cuenta hacen
do. En general, tienden ms a la aproxima- que se pueda esperar un amplio abanico de
cin cuantitativa, si bien en casos concretos conclusiones tericas y operativas.
la exploracin cualitativa es positiva. En
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Cita de este artculo

GARCA JIMNEZ, Antonio (2011) Una perspectiva so-
bre los riesgos y usos de Internet en la adolescencia
Revista Icono14 [en lnea] 24 de noviembre de 2011, Ao
9/ESP. pp. 396-411. Recuperado (Fecha de acceso), de
http://www.icono14.net

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REVISTA ICONO 14, 2011, Ao 9 Esp., pp. 396-411. ISSN 1697-8293.

Ao 9 Vol. Esp REVISTA DE COMUNICACIN Y NUEVAS TECNOLOGAS ISSN: 1697 - 8293

UNA PERSPECTIVA Palabras clave

USOS DE INTERNET EN LA Key Words

espaola. La dimensin familiar de la me- rio, as como el uso personalizado e indivi-

ltimo, el Foro Generaciones Interactivas comprendidas entre los 6 y los 18 aos

concretamente su percepcin y conoci- va/cualitativa ofreci resultados importan-

Hasta el momento actual se han llevado a la mayora de los investigadores a utilizar

la regulacin positiva y responsabilidad efecto, los resultados obtenidos o los que

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