Mercadeo, ventajas y desventajas de sus filosofas y enfoques.

MERCADEO, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SUS FILOSOFIAS Y

ENFOQUES

Entendemos por mercadeo a todas aquellas actividades que una persona o empresa
realiza para impulsar una actividad o producto, se puede decir que esta empieza desde el
mismo momento en el que se concibe la idea hasta que el producto final llegue a los
clientes potenciales. De igual manera, sabemos que el mercadeo tuvo que pasar por
muchas etapas filosficas y otras de enfoques para llegar a lo que es hoy en da, en la
que se encamina ms en reconocer las necesidades y deseos del cliente, segmentando
mercados, diferencindolos qu produciendo para un mercado disperso y marginal, a
continuacin, podremos observar cuales fueron dichas filosofas y enfoques.

El rea de mercadeo se basa en tres pocas, las cuales tenan consigo diferentes
filosofas o enfoques:

1. Produccin (1870-1930): Esta poca se centraba en la produccin en masa, la

calidad, aunque si exista pasaba a un segundo plano en el que lo importante era
la eficiencia, la produccin en fila para un mercado disperso y marginal. Como
ventaja de esta filosofa podemos notar que se enfocaba en el producto en s, y
que la poca en la que se dio esto ayudo mucho a no fracasar, ya que la demanda
superaba la oferta, dicho esto, cualquier producto que se intentara vender no
necesitaba mucho impulso de mercadeo, bastaba con que un par de personas lo
compraran para que se regara la voz y as todo el mundo lo obtuviera. La mayor
desventaja que exista era que las empresas le restaban importancia a lo que el
mercado necesitara o deseara, simplemente se produca lo que se quera.

2. Ventas (1930-1970): En esta poca se crean las competencias activas, se crea el

pensamiento de que el mercado comprara ms productos o servicios si estos
emplean tcticas de venta agresivas. En este momento entran los departamentos
de ventas, produccin y distribucin. La filosofa de esta poca es vender
productos y cobrar dinero, es aqu donde entran las transacciones a corto plazo,
ya que se centran mayormente en la fuerza de venta que en el producto en s. Una
desventaja de esta poca, aparte de la de restar importancia a lo que las personas
desean, podra ser que no creaban una clientela fija, ya que simplemente se
concentraban en vender lo que se tuviera, sea cual sea el producto. La mayor
ventaja que conllevaba la filosofa de ventas, podra ser que los altos niveles de
ventas daban como resultado altos niveles de utilidades.

3. Mercadeo (1970-Actual): Esta filosofa es la ms usada actualmente, y se basa

prcticamente en producir lo que el mercado quiere o necesite. Se enfoca en
reconocer las necesidades o deseos de los consumidores, para llevar a cabo esto,
se necesitan investigaciones, segmentaciones y diferenciacin de mercados. Una
desventaja de esta filosofa podra ser que se debe estar invirtiendo

Anglica Gmez Hernndez- Grupo AN

Mercadeo, ventajas y desventajas de sus filosofas y enfoques.

constantemente en estudios de mercadeo, ya que no es un mercado constante,

sino ms bien un mercado constantemente cambiante, por esto algo que fue un
xito hoy, podra no serlo maana. La mayor ventaja que tiene esta filosofa es que
no se produce por producir, as se evitan gastos constantes como podran ser los
gastos de bodegas, entre otros. Al saber qu es lo que quiere el consumidor, se
evitan inversiones en posibles productos fallidos.

4. Mercadeo o Marketing Social: Este enfoque ha tenido una gran acogida en los
ltimos aos, ya que bsicamente no se centra nicamente en satisfacer los
deseos o necesidades que los consumidores o clientes tuviesen, si no en llevarlo a
cabo de una manera ms amigable con el entorno. Como su nombre lo dice, se
basa en mejorar o cuidar los intereses de la sociedad. La gran ventaja que
conlleva esta filosofa es que se hace un menor uso de los recursos no
renovables, ya que utilizan materiales reutilizables, causando un menor impacto
negativo al medio ambiente, as tambin suelen realizar productos menos txicos y
con mayor durabilidad. Entran aqu tambin esas empresas que se preocupa por
la educacin o superamiento de personas de bajos recursos.

Segn todo lo anteriormente visto, se puede concluir que las filosofas o enfoques del
mercadeo ha cambiado radicalmente, ya que paso de orientarse hacia un producto a
orientarse a las necesidades del cliente. El padre de esta nueva revolucin es sin
duda Philip Kotler que expresa que El marketing tradicional ya no es tan efectivo
como antes, ya que la nueva orientacin se basa en conseguir y mantener el
cliente, especialmente este ltimo aspecto.

Anglica Gmez Hernndez- Grupo AN