Sie sind auf Seite 1von 30

Mejores prcticas para fomentar

la salud de tu capital humano


10 reglas para el xito
de tu programa
empresarial de bienestar

Dr. Benjamn Villaseor


Director mdico de Uhma salud
ndice
Dale la importancia debida a la salud
1 y al bienestar de tus empleados 4

Integra el cuidado de la salud a tu


2 cultura corporativa
6

Haz el programa accesible para toda


3 tu fuerza laboral
9

4 Aumenta la participacin: hazlo un juego 11

5 Ofrece premios y fomenta la competencia 14

Fomenta la participacin en equipos


6 La colaboracin hace maravillas
16

7 Cada quien su cada cual 18

8 Mide, mide, mide 20

9 Ofrece calidad 23

10 Presume tus logros 25

comparte visita uhmasalud.com 2


Lleg
el momento
de pensar
en el bienestar
de tu
capital humano

comparte visita uhmasalud.com


Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

Tu negocio es muy importante y


tambin lo son tus empleados,
quienes lo hacen grande

C
uando gozan de buena salud son ms felices y
cuando son ms felices, se comprometen ms con
su trabajo y con la empresa. Por esta razn es
importante contar con un programa corporativo de
bienestar en el que todos los empleados participen, que
disfruten y que de resultados tangibles.

Un programa bien implementado puede generar


cambios benficos en los hbitos de tus empleados que
se traducirn en mejoras en su desempeo y en la
productividad de tu negocio; pero si el diseo y la
planeacin son defectuosos, tu programa, por muy bien
intencionado que haya sido, puede ocasionarte
prdidas econmicas y peor an, puede decepcionar
a tu capital humano.

Si en el pasado has tenido iniciativas ineficaces, no te


desanimes. En las pginas siguientes te damos diez
elementos claves para darle a tu capital humano un
programa de salud y bienestar exitoso. Descubrirs que
motivar a tus colaboradores a sentirse mejor consigo
mismos y su trabajo es ms fcil e importante de lo que
creas. Simplemente consulta esta gua antes de
embarcarte en tu prximo programa para descubrir lo
que debes hacer y evitar, de acuerdo a tendencias
internacionales y a la experiencia que hemos tenido con
los clientes de Uhma.

comparte visita uhmasalud.com 3


1

Dale la
importancia
debida a la salud
y al bienestar de
tus empleados

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

1.
E
n la actualidad, tu estrategia de negocio ya no slo
debe enfocarse en cmo lograr las metas de la
Dale la organizacin, tambin debe tomar en cuenta
importancia las necesidades de la gente que invierte su tiempo y
energa en ella. El bienestar de los empleados cuenta,
debida a la y mucho; tanto, que un grupo de directivos encuestados
salud y bienestar en un estudio sobre las prioridades de sus empresas
para el 2010, manifestaron que la salud, la satisfaccin
de tus empleados y la productividad de sus trabajadores eran asuntos
ms importantes que los costos de la energa o de sus
instalaciones.1

La falta de salud de los empleados es muy costosa para


las empresas y para el pas. Por ejemplo, cada
derechohabiente con Diabetes Mellitus 2 (una
enfermedad que se puede evitar con el estilo de vida
adecuado) nos cuesta a las empresas, a travs del
Instituto Mexicano de Seguro Social, casi cuatro mil
pesos al mes, desde que el paciente es diagnosticado
hasta que fallece.2 Haz el clculo y rpidamente te dars
cuenta de que omitir la salud en tu ciclo de gestin de
talento, es una vulnerabilidad que te costar cara y
podra restarle competividad a tu negocio. clima laboral
productividad
reputacin
compromiso
innovacin
indemnizaciones
gastos mdicos
discapacidades
ausentismo
rotacin

Efectos de la falta de salud de la fuerza laboral.

1
Employee Health, Productivity, Gain Importance in Sustainability Survey, CoreNet Global/Jones Lang LaSalle Sustainability Survey,
National Real Estate Investor. 14 de febrero, 2011. http://nreionline.com/brokernews/greenbuildingnews/news/employee_health_
survey_0214/index.html
2
Rodrguez Bolaos RA, etal. Costos directos de atencin mdica en pacientes con diabetes mellitus tipo 2 en Mxico Revista
Panamericana de Salud Pblica. Junio 2010 http://www.scielosp.org/pdf/rpsp/v28n6/v28n6a02.pdf

comparte visita uhmasalud.com 5


2

Integra el
cuidado de la
salud a tu
cultura
corporativa

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

2.
L
o ideal sera que tu programa de bienestar y salud
fuera una extensin natural de la identidad y
Integra el aspiraciones de tu compaa. Esta tendencia est
cuidado tomando fuerza. Algunas organizaciones ya incluyen en
sus reportes mensuales, informes sobre las actividades
de la salud desarrolladas como parte de sus programas de bienestar,
a tu cultura en otras se incita peridicamente a los empleados, a
evaluar y compartir cmo pueden mejorar su salud.
corporativa
Sin embargo, es importante tomar en cuenta que
los cambios culturales llevan tiempo. Es comn
escuchar de iniciativas que comienzan con gran mpetu,
para quedar en el olvido unos meses despus.
Por ejemplo, el caso de una empresa en la que los
responsables del programa, faltos de paciencia y
planeacin, sbitamente requirieron que toda la fuerza
laboral acudiera a valoraciones mdicas con el propsito
de educarlos sobre los riesgos a su salud.
Los empleados, confundidos por los motivos de la
compaa, optaron por no participar.

Incentivos
Juegos en equipos Juegos en equipos
Valoraciones mdicas Valoraciones mdicas Valoraciones mdicas
Comunicados para Comunicados para Comunicados para Comunicados para
promover la salud promover la salud promover la salud promover la salud

Elementos que incrementan el xito de tu programa de salud y bienestar.

comparte visita uhmasalud.com 7


Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

Mxico es el pas que ms tiempo pasa en el lugar


de trabajo, de acuerdo a la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE).3
Esto tambin nos hace el pas con menos tiempo para
ejercitarnos y para cuidar nuestra alimentacin.
Si logras poner de moda el cuidado de la salud en tu
empresa, los trabajadores contagiarn esos hbitos
saludables que aprendan, a sus familias y vecinos.

Piensa en esto. Tus esfuerzos por generar una cultura


corporativa de bienestar tendrn una ola de efectos
positivos que se traducirn en una sociedad mucho ms
saludable. Tu granito de arena es, en realidad, una
contribucin enorme al bienestar del pas.

3
Average annual hours actually worked per worker in 2011 Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico.
http://stats.oecd.org/Index.aspx?DatasetCode=ANHRS

comparte visita uhmasalud.com 8


3

Haz el programa
accesible
para toda
tu fuerza laboral

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

3.
E
l elemento ms importante para el xito de tu
programa es la participacin de toda la fuerza
Haz el programa laboral y de todas las reas, independientemente
accesible para de la ubicacin geogrfica o el nivel de estudios de los
integrantes de la organizacin. Piensa en todas las
toda tu razones por las que no participaran y trabaja para
fuerza laboral eliminar cada una de ellas.

Ofrecer el programa sin costo es una de las caractersticas


de los programas de bienestar ms exitosos, en trminos
de retorno de inversin y disminucin de riesgos a la salud.

Otro motivo que no debe representar una barrera para


que la gente participe es la tecnologa. Si tus empleados
no tienen una computadora con acceso a internet,
puedes hacer el programa accesible instalando quioscos
en lugares que el personal frecuente, tales como el
comedor o el vestidor. Cada vez son ms las organizaciones
que emplean recursos en lnea para llevar mensajes de
bienestar a su personal, as como para permitirles participar
en cuestionarios de salud o registrar sus logros. Esto es
especialmente relevante para las empresas que tienen
varias sucursales.

Para obtener ms informacin sobre cmo hacemos en


Uhma los programas ms accesibles, haz clic aqu.

comparte visita uhmasalud.com 10


4

Aumenta la
participacin:
hazlo un juego

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

4.
E
l principal obstculo de los programas de bienestar
es la apata. Si adoptas iniciativas creativas y
Aumenta la divertidas en tu programa, podrs superar este
participacin: reto fcilmente.

hazlo un juego El juego es una de las experiencias de aprendizaje ms


trascendentes en nuestros primeros aos y gracias a l,
comenzamos a integrar conceptos y hbitos en nuestra
vida. Formar hbitos para mejorar la salud es difcil y
requiere de un gran esfuerzo, pero cuando haces esto
como parte de un juego, estos esfuerzos son ms
divertidos que arduos. Al ofrecer un programa que
incorpora juegos y fomenta la competencia, tus
empleados se motivarn a retar a sus compaeros y a
superar sus propios lmites.
La inversin de las
empresas, en salud y En Uhma creamos un modelo, que estamos convencidos,
bienestar de su capital es el idneo para lograr mejoras tangibles en el bienestar
humano, aument y la productividad de la compaa Se trata de un juego!
35% en el 2012. Se forman equipos entre los colaboradores quienes
Sin embargo, muchas ganan puntos contestando cuestionarios de salud,
de estas iniciativas son asistiendo a valoraciones mdicas, ponindose retos
subutilizadas por los personales y participando en las actividades que se
empleados. 4 organizan en la compaa. Puedes leer ms en nuestra
pgina, haz clic aqu.

4
Wellness Spend Up, But Measurement is Lacking, Human Resource Executive Online. 1 de abril 2011. http://www.hreonline.com/
HRE/story.jsp?storyId=533334568

comparte visita uhmasalud.com 12


No dejamos de
jugar porque
envejecemos;
envejecemos
porque dejamos de
jugar.
George Bernard Shaw

comparte visita uhmasalud.com


5

Ofrece premios
y fomenta la
competencia

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

6.
C
ompetir es divertido, especialmente cuando
hay algo de por medio que vale la pena ganar.
Ofrece premios Los retos y los concursos son formas efectivas de
y fomenta la motivar a los empleados a participar en tu programa.
Si cuentas con un sistema de puntos e incentivos podrs
competencia condicionar hbitos saludables que ayuden a tus
empleados a mejorar radicalmente su salud.

De acuerdo a nuestra experiencia, la tasa de


participacin en los programas que no ofrecen
incentivos es en promedio de un 28%, frente a un 89%
si se ofrecen premios. A mejores premios, mayor
participacin. Algunos de nuestros clientes obsequian a
los ganadores: das de asueto, bonos e incluso han
llegado a subastar electrodomsticos entre los
miembros del equipo ganador.

comparte visita uhmasalud.com 15


6

Promueve la
participacin
en equipos.

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

6.
L
os humanos somos seres sociales y por naturaleza
nos gusta formar tribus. El equipo motiva. La
Promueve la presin social de los compaeros tiene un lado
participacin positivo cuando es para el bien del grupo, a la gente no
le gusta decepcionar a sus colegas. Al participar en
en equipo equipo, cada miembro se asegura de que estn
teniendo xito los dems integrantes, tanto a nivel
personal, como grupal. Esta sencilla dinmica aumenta
la factibilidad de que los participantes continen
trabajando activamente en el programa hasta el final.

De acuerdo a nuestra experiencia, es seis veces ms


probable que un empleado mantenga su participacin
a lo largo de tres meses, cuando forma parte de un
Trabajar en equipo equipo. Adicionalmente, en un equipo es mucho ms
divide el trabajo fcil que surjan de manera natural los campeones de la
y multiplica los salud, es decir, aquellos colaboradores a los que ms les
resultados. entusiasma la idea de mejorar su salud y la de la
comunidad. Estos campeones no slo aumentarn la
tasa de participacin en tu programa, tambin
fomentarn la camaradera, el trabajo en equipo y el
buen clima laboral.

comparte visita uhmasalud.com 17


7

Cada quien
su cada cual

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

7.
A
l crear un programa de salud y bienestar es
primordial tomar en cuenta las necesidades de
Cada quien todos tus colaboradores. No importa que tu
su cada cual empresa sea una PyME con un nmero reducido de
empleados o una gigantesca transnacional, debes poner
atencin a los requerimientos de cada individuo para
mejorar su salud.

La bsqueda de la salud y el bienestar va ms all de


hacer dietas y ejercicio la depresin y el estrs en
particular, ocasionan ms prdidas en salud y
productividad, es necesario mejorar todos los aspectos
de nuestras vidas: fsico, emocional, espiritual y social.
Si tu programa se enfoca nicamente en aquellas
personas que buscan perder peso, aquellas preocupadas
por reducir sus niveles de estrs o dejar de fumar,
estarn menos dispuestas a participar.

Permite que tus empleados personalicen su programa


determinando cules son sus metas y propsitos
personales. No slo estarn ms involucrados en el
proceso general, sino que permanecern motivados
hasta el final del programa.

Para leer ms sobre cmo abordamos este aspecto en


los programas que ofrecemos en Uhma haz clic aqu.

comparte visita uhmasalud.com 19


8

Mide, mide, mide

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

8.
T
u programa debe ser una iniciativa permanente,
es importante que evales qu aspectos estn
Mide, mide, mide dando resultados y cules no, esto te permitir
tomar decisiones mejor informadas.

Para guiar su inversin en las iniciativas de salud y


bienestar para los colaboradores, muchas organizaciones
optan por cuestionarios de salud o HRAs (por sus siglas
en ingls: Health Risks Assessments) y valoraciones
mdicas. Los cuestionarios incluyen preguntas sobre
antecedentes mdicos y estilo de vida, entre otras.
Las valoraciones incluyen pruebas biomtricas como
medicin de la presin arterial, niveles de glucosa y
colesterol. Los resultados se comparten de manera
confidencial con los participantes, junto con
recomendaciones para mejorar su salud.

Puedes leer ms sobre los cuestionarios de salud que


ofrecemos en Uhma haz clic aqu.

Puedes leer ms sobre las valoraciones mdicas que


ofrecemos en Uhma haz clic aqu.

comparte visita uhmasalud.com 21


Las compaas estn obligadas por ley a proteger los
datos de los individuos, pero pueden recibir datos
agregados que les permitan identificar las reas que
mayor atencin requieren. Un programa de salud
mayor
funcional mide muchos factores, no solo la tasa
eventde
os i
rango d
e ed ades
media participacin. Es importante conocer el progreso dendlos ividua
les pr
63 aos ogram
menor empleados y su nivel de compromiso con el programa a
35 aos

19 aos
lo largo de ste. La informacin recabada epermitir
jemplo
tomar decisiones mejor informadas para poder s:
Clases
adecuar
s
r edade
de yog
cin po el programa constantemente y aumentar su efectividad.
onas
a.
clasifica
- 16 pers
aos: 9%
51 a 60
Confe
- 4 pers
onas
% - 1 pe
rsonas asiste del es
ren
y mayor
es: 2%
21 a 30
aos: 10 ntes a trs
61 aos

20 aos
y menor
es: 5% - 9 personas
Puedes leer ms sobre los reportes que ofrecemos loas elas
vento
% - 37 pe
rsonas
s indiv
31 a 40
aos: 53
% - 94 personas 41 a 50 empresas haz clic aqu.
aos : 21
idua

event
os gru
pales
progr
nero amad
ci n por g os
clasifica

ejemp
86 | 62% los:
240 Domin 15
g
53 | 38% ngel o del ciclot
d
las 9:0 e la Indepe n. Cita:
0 am. n
Familia diencia a Torne
r. o
agosto de futbol. J
prop B1, 17 en Estacion
ue
sitos :00 pm
.
am

ltados
e de resu
Report ache 12
Bartol salud 20
Instancia Semana de la

Avimex
Proyec to
280

356
prop
sitos e
scogid
os

Avime prop

x
sitos c
umpli
Report
dos
e
Instan de resulta
cia B dos
Proye artola
cto S che
eman
a de la
salud
2012

comparte visita uhmasalud.com 22


9

Ofrece calidad

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

9.
E
s un hecho que las iniciativas en pro del bienestar
de la fuerza laboral, que se caracterizan por sus
Ofrece calidad altos estndares de calidad, alcance y relevancia,
fomentan un buen clima laboral, sentido de pertenencia
entre tus empleados y su compromiso con las metas de
la organizacin.

Por otra parte, lo barato sale caro. Cuando disees tu


programa de bienestar, toma en cuenta que los servicios
del cuidado de la salud son personales e ntimos. Si los
empleados perciben que los servicios que la compaa
les ofrece son de baja calidad, optarn por no participar
en el programa y buscarn a mdicos y proveedores de
servicios de salud de su eleccin. Esto afectar la
credibilidad de tu organizacin entre los colaboradores.

comparte visita uhmasalud.com 24


10

Presume
tus logros

comparte
Mejores prcticas para fomentar la salud de tu capital humano

10.
U
na excelente forma de iniciar tu programa es con
una carta en la que el director de la empresa
Presume invita a todos a participar y les plantea una meta
tus logros comn, por ejemplo, caminar entre toda la organizacin
la distancia equivalente a una vuelta al mundo.

Puedes documentar tus iniciativas para participar en las


convocatorias de diversas organizaciones que reconocen
el compromiso de las empresas con la sociedad y la salud.
Por ejemplo, el gobierno del Distrito Federal otorga el
reconocimiento de Empresa Saludablemente Responsable,
el Centro Mexicano para la Filantropa: Empresa
Socialmente Responsable y Great Place to Work Institute.
Estos reconocimientos fomentarn el orgullo entre los
empleados por pertenecer a tu organizacin y te
ayudarn tanto a atraer como a retener talento.

comparte visita uhmasalud.com 26


Dar el ejemplo
no es la principal
manera de influir;
es la nica
Albert Einstein

comparte visita uhmasalud.com


Cuntas prcticas ests siguiendo?

Son la salud y el bienestar de tus empleados


parte integral de la estrategia de tu negocio?
El cuidado de la salud es parte de tu cultura corporativa?
Puede tu fuerza laboral participar en tu programa
independientemente de su poder adquisitivo, ubicacin
geogrfica o acceso a internet?
Haz incorporado dinmicas de juego en tu programa?
Ofreces incentivos y fomentas la competencia?
La participacin en el programa es en equipo?
Tomas en cuenta en tu programa las necesidades
individuales de los participantes?
Ests evaluando la efectividad de tu programa?
Ests satisfecho con la calidad de los servicios que ofreces a
tus empleados como parte del programa?
Documentas tus iniciativas y las utilizas para conseguir
reconocimientos de responsabilidad social?

Juntaste ms de 8 ?
Felicidades! Ests en el mejor camino.
Juntaste 8 o menos?
Es hora de llamarnos al 01 800 UHMA TEL y empezar
a darle importancia a la salud y el bienestar de tus
empleados.

comparte visita uhmasalud.com


En la actualidad se requieren, ms que nunca,
colaboradores motivados y equipos saludables.
Nuestros programas corporativos de bienestar
te ayudarn a:

Fomentar hbitos saludables


Disminuir gastos en salud y ausentismo
Aumentar el compromiso y la productividad

Si te gust esta publicacin tambin te puede interesar:

Si te gusto este eBook, tambin podra interesarte esto:

eBook gratis:
Programas corporativos de bienestar
Descubre la forma ms prctica y muy econmica
de conocer el estado de salud de tu organizacin.

Seminario web:
Programas corporativos de bienestar
Participa en estos seminarios virtuales de 30 minutos
y descubre cmo aumentar la productividad en tu
organizacin.

Reserva tu lugar

Das könnte Ihnen auch gefallen