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Seccin : Q54A
Elaborado por :
Lima Per
2017
Contenido
PRESENTACION DE LA EMPRESA Y LA MARCA...............................................3
1. SUSTENTACION DE LA ELECCION..........................................................3
DECISIONES ESTRATEGICAS DE MARKETING.................................................4
2. SEGMENTACIN.................................................................................... 4
a. Criterios de segmentacion......................................................................4
b. Definicion del mercado meta..................................................................4
3. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA..........................................................5
c. Propuesta de valor: Tipo de valor que se crea para el cliente......................5
d. Declaracion de Posicionamiento.............................................................7
MEDICION DE BRAND EQUITY.........................................................................8
4. AUDITORIA DE LA MARCA.......................................................................8
e. Desarrollo de cuestionario y aplicacion....................................................8
f. Resultados: Diagnostico de la marca.....................................................12
PROPUESTA DE RELANZAMIENTO DE MARCA...............................................17
5. ELEMENTOS DE LA MARCA..................................................................17
g. Identificacion de los criterios para elegir los elementos.............................17
6. PROGRAMA DE MARKETING PARA LA CREACION DE VALOR.................19
h. Producto............................................................................................ 19
i. Precio............................................................................................... 22
j. Canales de Distribucin.......................................................................22
k. Comunicacin integrada......................................................................22
7. ASOCIACIONES DE MARCAS O ELEMENTOS SECUNDARIOS PARA
CONSTRUIR VALOR.................................................................................... 24
DESARROLLO Y GESTION DE LA MARCA......................................................25
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.......................................................26
BIBLIOGRAFA.............................................................................................. 27
2
PRESENTACION DE LA EMPRESA Y LA MARCA
1. SUSTENTACION DE LA ELECCION
Toulouse Lautrec es una empresa que tiene 30 aos
brindando educacin de diseo y comunicacin para
jvenes artistas de espritu creativo y emprendedor.
Desde sus inicios en 1983 Toulouse Lautrec comenz
ofreciendo tres carreras profesionales - tcnicas de
duracin de tres aos de diseo grfico, publicitario y
de interiores. En 1990 se convirti en el primer
instituto especializado en comunicacin y diseo en
ofrecer la carrera de Comunicacin audiovisual,
adems de programas de post grado y
especializacin.
3
DECISIONES ESTRATEGICAS DE MARKETING
2. SEGMENTACIN
a. Criterios de segmentacin
SEGMENTO CARRERAS CORTAS
SEGMENTO CARRERAS TECNICAS SEGMENTO POSTGRADO
& TALLERES
GEOGRFICAS:
o Regin.- Lima
o Departamento.- Lima
GEOGRFICAS: GEOGRFICAS:
o Zonas.- Lima moderna,
o Regin.- Lima o Regin.- Lima
Lima este y Lima antigua o Departamento.- Lima o Departamento.- Lima
DEMOGRFICAS: o Zonas.- Lima sur , Lima o Zonas.- Lima sur , Lima
o Edad.- de 16 a 26 aos
moderna y Lima norte este, Lima antigua, Lima
BENEFICIOS BUSCADOS:
o Conveniencia.- DEMOGRFICAS: moderna y Lima norte
Sedes ms cercanas a o Edad.- de 27 a 40 aos DEMOGRFICAS:
BENEFICIOS BUSCADOS: o Edad.- de 12 a 15 aos
sus domicilios o Conveniencia.- Sedes BENEFICIOS BUSCADOS:
diversidad de carreras
ms cntricas a su centro o Conveniencia.- Sedes
de diseo y
de labor y domicilios accesibles y cntricas
comunicacin o Status.- Prestigio de la o Valor.- Brindar talleres
infraestructura
institucin y convenios en especializados en arte y
adecuada para la
diseo y comunicacin comunicacin para nios
enseanza adecuada
internacionales con que buscan desarrollar
o Status.- Prestigio (ms de
importantes universidades sus habilidades; as
30 aos de experiencia en
extranjeras mismo ofrecer carreras
el rubro de la educacin)
o Valor.- Pioneros y o Valor.- Ofrecer diversos cortas que permitan
especialistas en la programas de complementar y
educacin de carreras especializacin continua desarrollar el estudio o
profesionales tcnicas de 3 en diseo y comunicacin hobbies de los
a 4 aos en diseo y adolescente.
comunicacin
4
3. POSICIONAMIENTO DE LA MARCA
c. Propuesta de valor:
A nuestro criterio Toulouse se inici con un enfoque de marketing
driving porque su idea de negocio comenz con una visin de mercado
a futuro, donde las carreras de diseo seran ms necesarias en el
mercado laboral. Al ver esta necesidad y que exista un pblico que
buscaba carreras de arte y diseo, decidieron poner en marcha el
primer instituto superior especializado en arte y comunicaciones. Esto
ha llevado a que actualmente, Toulouse este orientado a un marketing
drive debido a que hay un desarrollo ms verstil y necesario de la
tecnologa y comunicaciones, adems de un crecimiento del mercado
global y laboral en las carreras de diseo y comunicacin.
FUNCIONAL.-
o Evaluacin de los beneficios y carreras:
Las carreras ante grado de Toulouse Lautrec (profesionales
tcnicas de 3 a 4 aos) son carreras especializadas en
comunicacin y diseo. Los alumnos pueden hacer participar en
intercambios de estudios gracias a los convenios establecidos,
as mismo egresados del instituto salen con su ttulo al nombre
de la nacin, adems de poder seguir realizando sus estudios
de especializacin y post grado con beneficios exclusivos. Las
carreras que ofrece Toulouse estn divididas en 6 mundos
donde ofrecen programas en diseo y comunicacin, adems
Toulouse Lautrec cuenta con la mejor calidad en infraestructura
en aulas, laboratorios y espacios comunes, as como en
equipos y docentes altamente calificados.
5
BENEFIC EXPERIENCIA
IOS/ CARRERA DURACIO CONVENI
SEDES
INSTITUT S N OS
OS
Interiores, 30 aos de
diseo, experiencia
Surco, digital, Espaa,
TOULOU
Chorrillos, moda, Argentina,
SE De 3 a 4
independenci comunicaci Uruguay,
LAUTRE aos
ay ones, Usa,
C
magdalena publicidad Mxico
&
marketing
Diseo
28 aos de
IPAD Miraflores grfico y De 3 aos -
experiencia
fotografa
Ciencias Usa,
publicitaria Argentina, 32 aos de
IPP Magdalena De 3 aos
s y diseo Espaa , experiencia
publicitario Australia,
Facultad de
Miraflores, Usa,
gestin
Jess argentina,
,diseo y De 3 aos 28 aos de
ISIL Mara , san Per,
comunicaci de duracin experiencia
isidro y la Australia,
n , y
molina Chile, suiza
tecnologa
EXPERENCIAL.-
Los alumnos de Toulouse, pueden vivir grandes experiencias dentro
de los campus ya que por el tipo de infraestructura que est
diseada para que puedan reunirse e interactuar entre ellos,
adems de ser partcipes de los concursos, ferias, eventos,
campeonatos y charlas que el instituto realiza constantemente.
6
SOCIAL.-
Los estudiantes y egresados del instituto Toulouse Lautrec, son
reconocidos por el prestigio y el liderazgo que la institucin tiene en
el mercado profesional como uno de los principales institutos de
prestigio en diseo y comunicacin. En el ao 2016, la UNESCO
hizo referencia a la importancia de la enseanza en la creatividad y
arte, haciendo referencia al instituto Toulouse como ejemplo en el
Per.
d. Declaracion de Posicionamiento
Para los jvenes que buscan aprender y desarrollar sus habilidades de
arte y de comunicacin como una carrera profesional, Toulouse Lautrec,
es el primer instituto especializado en comunicacin y diseo que
ofrece carreras de tres y cuatro aos con docentes e infraestructura de
primer nivel que te permite seguir sin lmite tu educacin a travs de
programas de post grado, convenios internacionales y opciones de
especializacin.
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MEDICION DE BRAND EQUITY
4. AUDITORIA DE LA MARCA
e. Desarrollo de cuestionario y aplicacin
PROMINENCIA DE MARCA
P1. En primer lugar, qu nombres de institutos de Diseo y Comunicacin recuerda en este momento? o
De alguna otra? (ESPONTNEA) (MLTIPLE)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P3. Recuerda UD. haber visto u odo publicidad de algunos institutos en los ltimos tres meses ya sea
en televisin, radio, diarios, revistas, paneles, Internet, etc.? O De algn otra? (ESPONTNEA)
(MLTIPLE)
P4. (SLO PARA LOS QUE RECORDARON PUBLICIDAD DE TOULOUSE LAUTREC) Y nos podra
decir que es lo recuerda haber visto u odo de la publicidad de TOULOUSE LAUTREC? (ESPONTNEA)
Algo ms? (MLTIPLE)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P5. (SLO PARA LOS QUE RECORDARON PUBLICIDAD DE TOULOUSE LAUTREC) En qu medio
UD. vio u oy la publicidad de TOULOUSE LAUTREC?
Televisin 1 Encartes 6
Radio 2 Paneles 7
Diarios 3 Afiches en las tiendas 8
Revistas 4 Volantes 9
Internet 5 No precisa 99
Otro:_________________________________________________________
DESEMPEO
Hablando de la marca TOULOUSE LAUTREC (Solo para alumnos y egresados de Toulouse Lautrec)
P6. Qu tan buena es la calidad de enseanza por parte de los profesores de TOULOUSE LAUTREC?
8
1 2 3 4 5
P7. Qu tan apropiadas son las instalaciones de TOULOUSE LAUTREC para desarrollar una carrera?
P8. Solo para egresados Los convenios de TOULOUSE LAUTREC le permitieron continuar con su
educacin?
No Si
1 2
P9. Qu tan amables son con la atencin las recepcionistas de TOULOUSE LAUTREC?
P10. La mensualidad de TOULOUSE LAUTREC, comparados con otros institutos por lo general son los
ms caros?
IMAGINERIA
P12. Conoce a algn personaje pblico que aprecie o admire, que haya estudiado en TOULOUSE
LAUTREC?
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TD D ND,NA A TA
A Tiene infraestructura moderna 1 2 3 4 5
B Es para los que buscan la mejor educacin en comunicacin
1 2 3 4 5
o diseo
C Es exigente 1 2 3 4 5
D Es prestigioso 1 2 3 4 5
E Me hace/hizo vivir experiencias inolvidables y placenteras 1 2 3 4 5
F Su malla curricular es la apropiada 1 2 3 4 5
G Cuenta con docentes y personal preparados 1 2 3 4 5
H Es innovador 1 2 3 4 5
I Se interesa por las opiniones de sus alumnos 1 2 3 4 5
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P15. Solo para egresados En qu medida cree UD. que ha sido beneficioso estudiar en TOULOUSE
LAUTREC?
9
JUICIOS OPINIONES
Solo para alumnos y egresados
CALIDAD
P17. Y nos podra decir por qu se encuentra nada satisfecho o poco satisfecho con TOULOUSE
LAUTREC?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P18. Y nos podra decir por qu se encuentra muy satisfecho o totalmente satisfecho con TOULOUSE
LAUTREC?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
P19. Ahora quisiera que evalu el valor que usted sobre el instituto TOULOUSE LAUTREC.
Ningn valor Poco valor Buen valor Muy buen valor Excelente valor
por el costo por el costo por el costo por el costo por el costo
1 2 3 4 5
CREDIBILIDAD
P20. Evalu los aspectos de TOULOUSE LAUTREC y diga usted si esta marca tiene las siguientes
caractersticas.
Ni poco, ni
Medios de pago Nada Poco Mucho Totalmente
mucho
Son altamente confiables 1 2 3 4 5
Cubren con mis necesidades 1 2 3 4 5
Es prestigioso 1 2 3 4 5
Le importa las opiniones de los
1 2 3 4 5
estudiantes
CONSIDERACION
P21. Si una persona conocida le pidiera su opinin sobre TOULOUSE LAUTREC, Qu tan probable
seria que usted lo recomiende?
SUPERIORIDAD
P22. Qu tan distinto es el instituto TOULOUSE LAUTREC con respecto a otros institutos?
10
P23. Qu tan ventajoso es lo que te ofrece TOULOUSE LAUTREC?
Ninguna ventaja
Pocas ventajas
Muchas ventajas
P24. Qu tan superior es TOULOUSE LAUTREC en relacin con otros institutos de Diseo y
Comunicacin?
SENTIMIENTOS
TD D ND,NA A TA
Me da prestigio estudiar/haber estudiado all 1 2 3 4 5
Me siento orgulloso de estudiar o haber estudiado all 1 2 3 4 5
Me siento que soy/ ser un competente profesional
1 2 3 4 5
gracias a Toulouse Lautrec
RESONANCIA
LEALTAD
P26. Qu tan de acuerdo est usted con las siguientes afirmaciones de TOULOUSE LAUTREC?
TD D ND,NA A TA
Me considero leal a este instituto de prestigio 1 2 3 4 5
En este instituto solamente estudiara 1 2 3 4 5
Me encanta le infraestructura de este instituto 1 2 3 4 5
No dejara de estudiar aqu, es el mejor lugar 1 2 3 4 5
APEGO
P27. Qu tan de acuerdo est usted con las siguientes afirmaciones de TOULOUSE LAUTREC?
TD D ND,NA A TA
Me identifico con esta marca 1 2 3 4 5
TOULOUSE LAUTREC, es ms que un instituto 1 2 3 4 5
Esta marca es muy especial para mi 1 2 3 4 5
Me gusta usar artculos o accesorios con la marca de
1 2 3 4 5
Toulouse Lautrec
COMUNIDAD
P28. Qu tan de acuerdo est usted con las siguientes afirmaciones de TOULOUSE LAUTREC?
TD D ND,NA A TA
Esta es una marca que usa la gente que me agrada 1 2 3 4 5
Las personas que conozco usan esta marca 1 2 3 4 5
Siento que si estuviera en club con las personas 1 2 3 4 5
Converso acerca del instituto cuando me encuentro con
1 2 3 4 5
alguien que tambin estudia o estudio en Toulouse Lautrec
11
P29. Qu tan de acuerdo est usted con las siguientes afirmaciones de TOULOUSE LAUTREC?
TD D ND,NA A TA
Si Toulouse Lautrec realiza un evento me gusta participar 1 2 3 4 5
Cuando veo una noticia sobre el instituto, la leo 1 2 3 4 5
Comparto sus publicaciones de redes sociales en mis
1 2 3 4 5
redes
Publicidad:
3
2
otros 10 NSNO
12
1
2 4
Satisfaccin:
13
3.
1 1
4
24
Qu tan apropiadas son las instalaciones de TOULOUSE LAUTREC para
desarrollar una carrera?
14
15
4. Qu tan satisfecho se encuentra usted con el instituto TOULOUSE
LAUTREC?
2 3
11
NS PS SA MS TS
14
16
3
NP 16 PP PRO MP TP
11
17
6. Qu tan de acuerdo se encuentra usted con las siguientes afirmaciones de
TOULOUSE LAUTREC?
18
5
19
Me encanta la infraestructura del instituto
3 3
8
TDE DES ND ACU TAC
16
20
4
8
TDE DES ND ACU TAC
18
21
PROPUESTA DE RELANZAMIENTO DE MARCA
5. ELEMENTOS DE LA MARCA
LOGOTIPO: Conformado por el nombre del instituto de diseo y comunicacin
TOULOUSE LAUTREC
o Los colores que tiene significan mucho y esta anexado al tipo de servicios
que brinda dentro de ellos el arte. Actualmente, el logotipo del instituto es
de color verde con rosado, pero va cambiando los colores de acuerdo a la
publicidad.
Verde: est en el centro del espectro luminoso, transmite equilibrio,
naturaleza, vida. Muy utilizado para motivar la
autoestima.
Violeta o Rosado: moda pasada de moda, elegancia,
lujo, poder, realeza, cierta tristeza y ausencia de
tensin
o TRANSFERIBLE Y ADAPTABLE.-
Transferible: porque extiende sus servicios de lnea y de
categora como otra carrera tal como digitales, comunicacin,
interiores; ya que aumenta la memorabilidad y significado por ir
dentro de la capacidad para ser transferible a tener el nombre
como marca siendo muy especfico.
Adaptables: debido a los cambios de tecnologa, valores y
opiniones de sus consumidores la
mayora de los elementos se renueva
y son flexibles para su fcil
adaptacin. La aparicin de la
tendencia de forma colores, y formas
a los nuevos mercados debido a su
extensin de servicios.
22
o MEMORABLE.- En sus primeras logos podemos apreciamos que
es una marca memorable ya que es fcil de recordar por sus colores
primarios que tiene asimismo en sus ultimo logo los colores
secundarios y ms a la actualidad captan la atencin de su pblico
objetivo.
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6. PROGRAMA DE MARKETING PARA LA CREACION DE VALOR
h. Producto
Toulouse Lautrec ofrece el servicio de educacin superior (tcnica) de
un tiempo de 3 o 4 aos, otorgando un ttulo al nombre de la nacin. En
su servicio ofrecido cuenta con 6 mundos (facultades) que ofrecen
carreras especializadas en moda, tecnologa, comunicacin y diseo.
Las clases son de manera presencial y online, en turno de maana y
noche.
- Arquitectura - Diseo y
de Interiores gestin de
- Diseo de moda
Interiores
INTERIORES MODA
- Direccin y - Diseo de
diseo videojuegos y
publicitario entretenimien
- Direccin y to digital
diseo grafico - Animacion
- Diseo digital
grafico - Diseo y
- Diseo de desarrollo
DISEO producto DIGITAL para medios
digitales
- - Publicidad
Comunicacion - Publicidad y
Audiovisual marketing
multimedia digital
-
Comunicacion
audiovisual
PUBLICIDAD Y
COMUNICACIONES
MARKETING
o Interiores.-
Diseo de interiores (3 aos): enfocada en el diseo creativo
y esttico, as como en una base artstica en estilo y
tendencias de decoracin
Arquitectura de interiores (4 aos): carrera acreditada por
CONEACES , est enfocada en el diseo comercial,
destinados en la venta de productos del sector retail, los
egresados de la carrera cuentan con dominio de los
24
conceptos de visual merchandising y de proyectos de
servicios institucionales
o Moda.-
Diseo & gestin de moda (4 aos): enfocada en el diseo,
creatividad e innovacin de procesos de nuevas tendencias y
oportunidades en el mercado local y global. Especializada en
el desarrollo de producto y arquitectura de patrones para
realizar nuevas propuestas de marcas con visin de negocio.
o Digital.-
Diseo de producto (3 aos): enfocada en la innovacin, el
thinker y el maker, procesos de produccin industrial
(masivos o de servicio), realizando productos utilizando la
tecnologa para generar soluciones en los procesos y
productos. Formacin especializada en gestin y
emprendimiento que permite brindar soluciones integrales
para el mercado nacional e internacional.
Direccin & diseo publicitario (4 aos): carrera acreditada
por la SINEACE, que est orientada en el manejo de
enfoques estratgicos y de investigacin del usuario para
disear campaas 360 y multicanal, adems en ejecucin
grafica publicitaria.
Direccin & diseo grfico (4 aos): Carrera orientada en
formacin artstica en diseo y conceptualizacin grfica,
especializada en packaging, grafica ambiental y proyectos de
identidad visual corporativa.
Diseo grfico (3 aos): enfocada en la formacin artstica en
fundamentos del diseo y conceptualizacin grfica.
o Comunicaciones.-
Periodismo y medios digitales (3 aos): enfocada en el
desarrollo de contenidos innovadores con amplio sentido
tico para crear corrientes de opinin con criterio y
objetividad. Manejo de herramientas de diseo, diagramacin
y edicin audiovisual y de desarrollo web.
Comunicacin integral (3 aos): enfocada en desarrollar
comunicadores capaces de tomar acciones
comunicacionales para empresas, adems de poder
desarrollarse en audiovisual, publicitario, marketing y mbito
digital.
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Comunicacin audiovisual (3 aos): enfocada en produccin
y direccin televisiva, con concepto audiovisual original y de
impacto que permitan su exitosa comercializacin dentro de
un mercado especfico.
Comunicacin audiovisual multimedia (4 aos): enfocada en
crear, desarrollar y dirigir productos audiovisuales dentro de
la lnea narrativa y escrita de guiones para los diferentes
soportes audiovisuales y plataformas.
o Publicidad y marketing.-
Publicidad & marketing digital (4 aos): orientada en el
marketing estratgico para entornos digitales, direccin
publicitaria y planificacin de medios digitales, as mismo
comprende el desarrollo y gestin de la tecnologa para
alcanzar los objetivos de la marca, eficiencia en el manejo de
recursos y las necesidades del cliente.
Publicidad (3 aos): enfocada en la investigacin, desarrollo,
planificacin y evaluacin de campaas y proyectos
publicitarios de alto impacto para cumplir los objetivos de los
clientes reales y ficticios.
o Diseo.-
Diseo & desarrollo para medios digitales (3 aos): orientada
al desarrollo de aplicaciones mviles y el internet, as como
en la investigacin y emprendimiento para detectar nuevas
necesidades en el mercado.
Diseo de videojuegos y entretenimiento digital (3 aos):
enfocada en conceptualizar proyectos de videojuegos,
manejo de programacin, equipos de animacin digital, as
como expertos en uso de tecnologa y arte.
Animacin digital (3 aos): especializada en el desarrollo de
animacin 2D para dirigir, producir y crear mundos nuevos en
proyectos audiovisuales de animacin.
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i. Precio
El precio de las carreras de Toulouse Lautrec estn dentro del promedio
del mercado (competencia), sin embargo el precio de cada carrera es
diferente, pues depende del tiempo de duracin y la curricula, adems
de otros aspectos como el colegio o instituto de donde proviene el
alumno, el rendimiento acadmico (tercio superior), convenios de la
institucin con otras instituciones financieras, del estado o laborales
como por ejemplo PRONABEC O EL GRUPO INTERCORP.
Tambin, podemos mencionar que para este ao, se ha considerado ,
solo para algunas carreras, que la escala mnima por ciclo es de S/.4,
440 y la escala mxima es de S/.6, 480, adems el costo de matrcula
ha sido de S/.300.
j. Canales de Distribucin
El instituto Toulouse Lautrec tiene un tipo de canal de distribucin
Directo, ya que su servicio se ofrece por medio de contacto directo con
los posibles alumnos porque es un producto personalizado y se tiene
que brindar informacin de acuerdo a las consultas del cliente en el
counter de atencin o por medio de correo electrnico, telfono, por
redes sociales como Facebook y tambin invitndolos a talleres
vivenciales.
k. Comunicacin integrada
El Instituto Toulouse Lautrec tiene una mezcla adecuada, ya que no slo
hace publicidad sino que utiliza todos los elementos como promocin,
Marketing directo, Relaciones pblicas & Publicity, Eventos & patrocinios
y Ventas personales.
27
o PUBLICIDAD: El instituto no slo tiene publicidad por medio de
vallas y carteles o en su punto de venta sino tambin en radio,
en revistas (revista somos), peridicos (El comercio) o en sitios
web como Facebook.
28
o
EVENTOS Y PATROCINIOS: El
instituto tiene convenios con diferentes instituciones privadas y
del estado y participa en diferentes eventos, adems promueve
sus carreras por medio de eventos que se hacen en sus sedes
principales llamados explosin creativa.
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o VENTAS PERSONALES: La atencin personalizada en todas
sus sedes hace que haya una relacin fuerte entre sus alumnos
y tambin en los que an no estudian en Toulouse, ya que su
servicio es gil, amable, tratan de estar en constante
comunicacin con ellos y as lograr su satisfaccin.
o EXTENSIN DE LINEA:
Toulouse, cuenta con extension de linea , de manera vertical en:
Carreras cortas .-
Cuenta con : grafica publicitaria, marketing estrategico,
diseo de interiores para espacios residenciales, fotografia
30
profesional, direccion de arte cinematografico, desarrollo de
proyecto de moda
Dirigido para: personas de 16 a 40 aos
Diplomados.-
Cuenta con diplomados en diseo, publicidad & marketing,
interiores, comunicaciones, moda
Dirigido para: personas de 24 a 40 aos
Cursos.-
Cuenta con: fotografia express, organizacin de eventos,
diseo de vitrinas, autocad, creatividad publicitaria, grafica
digital, ilustracion editorial, entre otros
Dirigido para : toda edad
Talleres.-
Cuenta con: TIC, modelaje y maquillaje
Dirigido para: para nios y adolescentes
o EXTENSION DE CATEGORIA:
En extencion de categoria podemos decir que Toulouse ha desarrollado una
ampliacin hacia arriba ya que ha introducido al mercado una nueva marca
como es UCAL (Universidad de Ciencias y Artes de America Latina), pues
esta cuenta con un mayor servicio y precio para competir con otro tipo de
mercado como el de universidades.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
o CONCLUSIONES:
TOULOUSE busc la oportunidad del mercado para aquellas
personas o pblico consumidor que est en el mundo de arte,
diseo y publicidad.(estudiantes)
El Instituto Toulouse, pudo definir su segmentacin compartiendo y
cumpliendo las necesidades para este tipo de estudiantes.
Tiene como Mercado Meta, un enfoque de mercado antegrada con
carreras de 3 a 4 aos, entre edades de 16 a 27 aos. ofreciendo
diversas carreras tcnicas en el rea de diseo y comunicacin.
El posicionamiento que tiene en la actualidad el instituto Toulouse,
es de ser un instituto que aporta en la creacin y diseo ideas
innovadoras de los estudiantes.
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El diseo de la marca, tiene significado no solo por la creacin y
diseo que ayuda a fluir a los estudiantes sino, tambin con los
diferencias colores que utilizan asociados al arte y creatividad.
o RECOMENDACIONES:
El instituto Toulouse deber reforzar sus alianzas como las
youtubers o los bloggers para poder aumentar la asociacin a
celebridades.
Seguir ampliando su portafolio de carreras ms artsticas y de
comunicacin asociando sin perder su segmentacin.
Se recomiendo que en todas las sedes se dicten todos los cursos
que brinda la principal.
Que el personal, que trabaja en atencin del cliente siempre estn
debidamente capacitado para dar informacin detallada de todos los
cursos que brindan para que el postulante tenga claridad y pueda
tomar una buena decisin.
BIBLIOGRAFA
o DIAPOSITIVAS:
o PAGINAS WEB:
TOULOUSE LAUTREC
2017 TOLOUSE LAUTREC. CONSULTA: 16 MARZO 2017
http://tls.edu.pe/
BLOG ROSATEL
2017 TOLOUSE LAUTREC BLOG. CONSULTA: 4 ABRIL 2017
http://tls.edu.pe/blog
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