PLANIFICACION Y ESTRATEGIAS EN ACCION

DR. CARLOS WONG LAU

A mediados de los 60, irrumpe la nueva
concepcin de la empresa y de la
administracin, la cual se inicia con la
planeacin estratgica

Partiendo de una evaluacin del entorno

detectamos las oportunidades y
amenazas que este nos brinda, as
mismo diagnosticamos las fortalezas y
debilidades encontradas hacia el interior
de la organizacin
Podemos decir entonces que la
planeacin estratgica es el proceso
mediante el cual los miembros de una
organizacin con base en su experiencia
y conocimiento de la empresa y su
entorno, formulan el direccionamiento
hacia el futuro

Aqu definimos la visin a largo plazo y

las estrategias para alcanzarla, a partir
del anlisis de sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas
El proceso de planeacin estratgica
consiste fundamentalmente en responder
a las siguientes preguntas:

Quines somos? Misin

En dnde estamos? Diagnostico

Para dnde vamos? Futuro probable

Hacia dnde queremos ir? Futuro deseable

Hacia dnde podemos ir? Visin del futuro

Con un proceso de planeacin estratgica
se busca:

Establecer, disear la estrategia global

Lograr los objetivos y metas con xito
Valores y principios
Cultura organizacional
Integrar el plan en trminos de grandes
objetivos funcionales y operativos
Disear sistemas de control y monitoreo
Importancia de la planeacin
estratgica
DEBE CUMPLIR CON LAS
RERSPONSABILIDADES DE LA ALTA
DIRECCION

FORMULA Y CONTESTA PREGUNTAS

Cual es la lnea bsica del negocio
Filosofa y propsitos fundamentales
Cuales son los objetivos a media corto y largo

Esta en equilibrio la organizacin

Como esta constituido el portafolio de productos?
Cuales son las oportunidades fortalezas amenazas
de la cia
IMPORTANCIA PLANEACION
ESTRATEGICA

INTRODUCE UNA NUEVA

FILOSOFIA DE PENSAMIETO
ESTRATEGICO A LA EMPRESA

SIMULA EL FUTURO EN
PAPEL : permite evaluar, ver y
descartar o aceptar alternativas

Exige formular objetivos

generales y especficos por cada
rea
IMPORTANCIA PLANEACION
ESTRATEGICA

Seala
asuntos
estratgicos a
los cuales
debe
enfocarse la
administracin
LIMITACIONES DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA

RESISTENCIA AL CAMBIO

EL MEDIO AMBIENTE

NO ESTA DISEADA PARA SACAR LA

EMPRESA DE LA CRISIS
REPENTINAMENTE

LA PLANEACION ES COSTOSA Y
REQUIERE ESFUERZOS

REQUIERE UN ALTO GRADO DE

CREATIVIDAD, IMAGINACION ,
ANALISIS,
 ETPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
incluye el desarrollo de la misin del negocio, la identificacin de las oportunidades y
Formulacin amenazas externas a la organizacin, la determinacin de las fuerzas y debilidades internas,
de las el establecimiento de objetivos a largo plazo, la generacin de estrategias alternativas, y la
Estrategias seleccin de estrategias especficas a llevarse a cabo.

requiere que la empresa establezca objetivos anuales, proyecte polticas, motive empleados,
y asigne recursos de manera que las estrategias formuladas se puedan llevar a cabo;
Implantacin incluye el desarrollo de una cultura que soporte las estrategias, la creacin de una
de Estrategias: estructura organizacional efectiva, mercadotecnia, presupuestos, sistemas de informacin y
motivacin a la accin.

(a) revisar los factores internos y externos que fundamentan las estrategias
Evaluacin de
Estrategias actuales; (b) medir el desempeo, y (c) tomar acciones correctivas. Todas las
estrategias estn sujetas a cambio
 BENEFICIOS DE LA PLANEACION
ESTRATEGICA

MAS EXITOSAS
FINANCIEROS MAYOR RENTABILIDAD
POSICION COMPETITIVA

NO MAYOR PRODUCTIVIDAD
MENOR RESISTENCIA AL CAMBIO
FINACIEROS CONCORDANCIA ENTRE DESEMPEO Y RESULTADOS

CAPACIDAD DE PREVENCION DE PROBLEMAS

NO ADQUIERE VISION OBJETIVA DE LOS PROBLEMAS
GERENCIALES
FINACIEROS MAS FACILIDAD PARA ASIGNAR RECURSOS
DISCIPLINA Y FORMALIZA LA ADMINISTRACION
BARRERAS PARA APLICAR LA
ESTRATEGIA
El CAMINO DE LA ESTRATEGIA
El CAMINO DE LA ESTRATEGIA
 Junta Directiva
Nivel I
Alta Gerencia
Planeacin Estratgica
Corporativa

Nivel II
Planeacin Estratgica reas Unidades
Funcional Funcionales Estratgicas

Nivel III
Planeacin Estratgica
Operativa

ndices de Gestin
 Primer Nivel: Corporativo

El proceso se inicia en la parte superior de la

organizacin, se define:
Principios Corporativos Misin
Valores Estrategias
Visin Objetivos

Es aqu donde se escogen las propuestas de

negocios y se apropian los recursos con prioridad
estratgica

Es la planeacion macro (largo plazo) y se conoce

tambin como planeacin corporativa
Segundo Nivel: Funcional
Este nivel tiene que ver con la planeacin
funcional y lo integran las unidades estratgicas
de negocio

Aqu se define la misin, objetivos y estrategias a

mediano plazo; se identifican cuales son los
proyectos estratgicos y se establecen los planes
de accin

Tambin se toman las decisiones que marcan el

camino sobre los servicios y/o productos que se
desean ofrecer a los clientes (lograr posicin
favorable, provechosa y sostenible frente a otras
empresas del sector)
Tercer Nivel: Operativo

Corresponde a la planeacin operativa, los

objetivos y las estrategias se deben lograr son a
corto plazo (tctica)

Este nivel es responsable de la ejecucin eficiente

de los planes de accin y se encarga de
retroalimentar todo el proceso para definir los
ajustes o acciones en un momento dado.

Tanto la efectividad de este nivel, como la estrategia, son

esenciales para obtener las metas de la organizacin
Consideraciones especiales

Trabajar en forma armnica y coordinada

Excelente Clima organizacional
Entendimiento y respeto a cada compaero
de trabajo
Alta sentido de pertenencia
Sentido institucional
Integracin de los niveles
organizacionales de la estrategia
Cada uno de los tres niveles desarrolla planes
concretos en trminos operativos o tcticos, a partir
del plan general de la organizacin

Cada plan debe reflejar la estrategia global adems

precisar los recursos, los responsables y el tiempo
que se ha de llevar el logro de estos planes

La integracin de los planes de accin se desarrolla

inicialmente en forma vertical (en cada rea) y luego de
integran

Es necesario identificarlas brechas entre el

desempeo actual y el que se espera de la
organizacin
Son aquellas personas que tiene capacidad de tomar
decisiones y acciones que afectan el presente y futuro
de la empresa

La participacin y el trabajo en equipo

Teniendo en cuenta que el mercado es cada vez ms
globalizado y que el recurso humano es de mayor
calidad, este proceso de planeacin estratgica debe
ser ms participativo

As mismo conducirnos a una manera de pensar

estratgica y a la creacin de un sistema general
inspirado en una cultura estratgica
Es funcin primordial del estratega promover el trabajo
en equipo, existen dos formas de conformacin
equipos de trabajo en una organizacin que son:
 Asociacin Formal: cuando los equipos son creados
concientemente , tienen una tarea asignada y unos
objetivos especficos. Tiene como caractersticas:

- Implica un lder
- Nmero determinado de colaboradores, con
actividades y responsabilidades especificas para
cada miembro y cada uno tiene un lugar en la
organizacin
- Metas definidas para alcanzar
- Se evalan los logros y la efectividad del grupo

En esta forma de asociacin el liderazgo se ejerce

acompaado de autoridad, por rango jerrquico, el
grupo de colaboradores le obedece por ser el jefe
administrativo, aunque no este convencido de las
virtudes o atributos que debe tener
 Asociacin Informal: cuando se asocian las
personas en forma espontnea para la practica
deportiva, la recreacin, la amistad. Los beneficios
que prestan a la organizacin depender de las
motivaciones que los generan. Sus caractersticas:

- La participacin es libre y espontnea

- El lder es reconocido, no impuesto
- Por lo general realizan actividades fuera del trabajo
y tiene metas vagas

En esta forma de asociacin, el lder es producto de

lo natural, de lo carismtico y dems virtudes
propias que hacen que el grupo acepte sus
propuestas de accin
Variables estratgicas para los
equipos

Habilidades personales
La misin es el lder y la meta del equipo
Claridad en las metas, funciones y
procedimientos (manejo de personal,
flexibilidad)
Coordinar esfuerzos, dialogo
Comunicacin franca y abierta
Compromiso individual
El pensamiento estratgico
Es la habilidad para entender el entorno, identificar e
interpretar las tendencias que pueden afectar la
habilidad de la organizacin para desarrollar la misin

Es ampliar la visin, observar, interpretar e integrar

las diferentes variables, es decir, visualizar posibles
escenarios que configuran el entorno y afectan a la
organizacin, para ubicar en forma viable una
estrategia

La visin de futuro que se requiere desarrollar para un

adecuado pensamiento estratgico se concreta en el
concepto de prospectiva estratgica
Prospectiva estratgica

Se puede considerar una disciplina con visin global,

sistmica y abierta

Explica los posibles futuros, no solo con base en los

datos del pasado sino fundamentalmente teniendo en
cuenta el desarrollo futuro de las variables

As mismo los comportamientos de los actores

implicados, de manera que se reduzca la
incertidumbre, se ilumine el presente y se construya un
futuro aceptable, conveniente o deseado
Son ventajas de la prospectiva:
Aclara el presente, reducir la incertidumbre
Se responde proactivamente ante la competencia
Contribuye a percibir nuevas oportunidades de
negocio
Permite definir un futuro mejor
Aporta elementos estratgicos a los procesos de
planeacin
Impulsa la planeacin abierta y creativa
fundamentada en una visin compartida del futuro
Apoya la toma de decisiones en lo que a definicin
de prioridades y asignacin de recursos se refiere

En el momento de planear las empresas necesitan tomar

decisiones a : Corto plazo.- capital, inversiones en activos
fijos, adquirir tecnologa, estrategias de mercado entre otras.
Largo plazo.- decisiones importantes que tengan en cuenta
la evolucin del entorno
Perfil de los estrategas

Formacin Respeto por si mismo y

Capacidad analtica por los dems
Inteligencia Aceptacin de los dems
Comunicador Experiencia
Lder Creativo e innovador
Compromiso Ejecutivo
Relaciones interpersonales Disciplinado
Capaz de obtener Evaluativo
resultados

Los estrategas son funcionarios de alta direccin, son

lideres de la gestin, estn comprometidos con los valores,
la visin, la misin y los objetivos
Habilidades de los estrategas
Habilidades tcnicas: Se refiere a los conocimientos y
competencias necesarias para usar mtodos, tcnicas,
equipos, entre otros, para la realizacin de una tarea
especifica (escuelas profesionales, cursos o el mismo trabajo)

Habilidades administrativas: Se refiere a la capacidad de

planeacin, organizacin, liderazgo y control; el lder tendr
que pensar en la empresa como un todo (acomodar el
rompecabezas)

Habilidades humanas: Son las ms difciles de limitar por lo

tanto de entender y aplicar. Lo primero que hay que tener en
cuenta para su desarrollo son los atributos ticos, ello implica
cultivar y fomentar las caractersticas humanas que hacen de
un buen administrador un buen ser humano (empatia,
compasin, comunicacin y escucha activa)
El lder
Hoy en da existe una continua bsqueda del lder
corporativo, con dos habilidades bsicas: que
comprenda como manejar el negocio y como motivar
la fuerza de trabajo

El liderazgo es la capacidad de lograr que otras

personas hagan algo que no quieren hacer y lo hacen
con gusto (Harry Truman)

El liderazgo se aprende y se gana con el tiempo,

dependiendo de la percepcin que los dems tengan
de los atributos personales de un lder, su visin,
respeto al funcionamiento y el trato que le brinde a los
dems
Quin es el lder?

El lder es aquella persona que gua, este se

puede resumir en: cmo unir? y, una vez unido,
cmo guiar?

La manera ms natural de unir a un grupo de

personas es siendo la MEJOR de ellas, el gua es
el que esta mejor enterado de lo que sigue, es el
que mejor CONOCE y SIRVE
Objetivos del lder
Desarrollar una visin compartida del futuro
(compresin de las necesidades y expectativas
de quienes tiene intereses en el negocio,
desarrollar una misin comn y comunicacin)

Iniciar y manejar el proceso de cambio

(proporcionar los recursos fiscales y humanos para
que se pueda cumplir la misin)

Fomentar el riesgo

Ser un experto

Simplificar
Atributos del lder
Alentar el desacuerdo, permitir las diferencia
Delegar autoridad y motivar al personal (mostrar
sensibilidad hacia la cultura corporativa y las
inquietudes de los empleados)

Confianza en la moralidad y capacidad directiva del

lder

Confianza mutua entre el lder y los subordinados

Proactividad
Sabe lo que quiere y tiene firmes valores
Sabe que tiene alternativas y asume
responsabilidades de sus decisiones
No reacciona, responde conscientemente a las
situaciones
Ve todas las opciones
Tiene libertad interior de elegir