CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR CUN

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

DESARROLLO DE UNA APLICACION WEB COMO HERRAMIENTA PARA LA

COMUNICACIN DE PERSONAS SORDOMUDAS
VIGENCIA 2017

Por:
Melly Estefana Chacua Ruano
Jos Nolberto Mipaz Coral
David Burbano

Ipiales, Mayo de 2017

I. EL PROBLEMA.
Ttulo descriptivo del proyecto.
DESARROLLO DE UNA APLICACION WEB COMO HERRAMIENTA PARA LA
COMUNICACIN DE PERSONAS SORDOMUDAS

Formulacin del problema.

La incapacidad y la falta de tolerancia de la sociedad y de las instituciones para poner al
alcance de todos los recursos necesarios para el completo desarrollo de las actividades de
las personas con limitaciones auditivas y de lenguaje, han marcado pauta para enfocarse en
este aspecto. Si no contamos con esos recursos, que faciliten la integracin de las personas
sordas en la sociedad se seguirn produciendo las barreras de comunicacin. Muchos
piensan que con la lengua de signos ya est todo solucionado y no es as. No existe de
verdad un sistema especfico o variado, porque no se tiene una sociedad competente en
lengua de signos. La lengua de signos es un avance pero tambin hay que brindarle a la
sociedad una herramienta para poder comunicarse con las personas sordo-mudas sin
necesidad de saber o aprender un complejo lenguaje de seas
Para la formulacin del problema es necesario plantearse la siguiente pregunta que
particularidad o innovacin tiene las nuevas herramientas como son las APP, Qu
caractersticas tcnicas y funcionales debe tener el desarrollo de una solucin informtica
que funcione como una herramienta de enseanza permitiendo as la comunicacin entre las
personas oyentes y las personas con discapacidad auditiva?. Por estas razones se presenta
este proyecto para determinar y facilitar la comunicacin entre estas personas con
limitaciones y tambin con el resto de la sociedad.
Objetivos de la investigacin.
Objetivo principal
Desarrollo de una Aplicacin Web para personas sordomudas que ayude a la comunicacin
y desarrollo de necesidades bsicas de personas con limitaciones fsicas
Objetivos Especficos
-Desarrollar una aplicacin tecnolgica orientada a soportar unas necesidades sociales
especiales en la Web completando sistemas de seguridad, estndares de calidad que asegura
una plataforma slida y segura.
-Tener una aplicacin innovadora capaz de soportar la masificacin de datos a futuro.
- Disear dicha aplicacin de manera que pueda ser extendida y mejorada por terceras
partes.
Justificacin.
La comunicacin con seas es en la mayora de casos la nica manera de comunicarse entre
personas sordomudas, y que ha aparecido entre ellas como respuesta a la necesidad de
comunicarse. Como cualquier otro tipo de comunicacin, el lenguaje de seas permite el
acceso directo a todas las funciones lingsticas y del conocimiento, posee dialectos y
variaciones individuales y comparte universales lingsticos con otras lenguas orales,
(espaol, ingls, entre otras) pero posee su propio vocabulario. En nuestro pas existe la
lengua de seas Colombianas. Aunque, cada regin ha elaborado aportes a dicha lengua de
acuerdo con su cultura y costumbres. La implementacin de una aplicacin web como
herramienta para la enseanza del lenguaje de seas colombianas busca como objetivo ser
un instrumento ldico de enseanza de la lengua de seas colombiana para as poder
unificar y tener una mejor comunicacin entre las mismas personas con discapacidad
auditiva y entre las personas oyentes.
Los escasos casos medios o formas de comunicacin, la falta de contacto entre jvenes y
nios sordos y las personas sordas adultas, la prohibicin de la lengua de seas en muchos
colegios, escuelas e instituciones educativas. Y La creencia equivocada de que quienes
utilizan la Lengua de seas son personas con alguna limitacin mental. Significa que en
Colombia y el mundo no se le presta la atencin requerida, siendo esta muy necesaria para
este sector de la sociedad

II.-MARCO DE REFERENCIA.
Fundamentos tericos.
Las personas con limitaciones auditivas y de lenguaje es decir, personas sordomudas
conocidas as en el lenguaje cotidiano son, a las que se quiere llegar con el desarrollo de
esta aplicacin permitiendo una tcnica que ofrece gran facilidad de aprendizaje en el
entendimiento y uso de las vocales para la generacin de palabras en el idioma castellano.
No obstante, siguiendo el deseo de comunicarse y a la vez estar actualizados en la
tecnologa, este proyecto busca ayudar ala este sector de la poblacin con un buen
aprendizaje y a la comunicacin de una manera diferente, utilizando parte del sistema de
seas debido a que las personas siempre tienen la necesidad de comunicarse .Ningn ser
humano escapa de la necesidad de comunicarse, no importa cun diferente sea del resto de
las personas, en l ser inherente el deseo de dar a conocer su mundo interior y de recibir
del mundo informacin
Una persona sordomuda presenta gran dificultad en el proceso de aprender a leer y escribir.
La lectura y la escritura constituyen herramientas fundamentales para una adecuada
comunicacin entre personas. Existen aspectos importantes para tener en cuenta como:
carencia de un lenguaje bien desarrollado, dificultades para establecer la asociacin entre
las letras y su pronunciacin, escaso vocabulario, desconocimiento de la gramtica del
castellano. Los profesores quienes trabajan con nios sordos no slo se sienten frustrados
en relacin con los problemas de sus alumnos frente a la lectura y la escritura, sino que
adems presentan inseguridad, respecto a sus conocimientos acerca de metodologas
especficas para desarrollar los procesos cognitivos que les permitan obtener procesos
giles de aprendizaje de lectura y escritura en los nios con dicha discapacidad auditiva

Antecedentes del problema.

La comunicacin con seas es un sistema que se basa en la necesidad social de hacerse
entender entre seres humanos, este sistema de seas data de la antigedad teniendo como
referencias la cronologa de los amerindios que utilizaban las seas para comunicarse entre
etnias, sin embargo no existen referencias escritas de este tipo de lenguaje de antes del siglo
XVII. No obstante, desde esta poca este sistema ha evolucionado significativamente en
dos ocasiones: La primera puede observarse en el libro de Juan de Pablo Bonet Reduccin
de las Letras y Arte para Ensear a Hablar a los Mudos publicado en 1620 en donde se
puede ver un abecedario ilustrado mediante cierto tipo de grabados de signos hechos con
figuras de las manos que muestran el alfabeto latino1 y la segunda se observa en el alfabeto
construido por Charles-Michel de l'pe que estaba basado en el alfabeto creado por Bonet,
este alfabeto publicado en el siglo XVIII es el que se mantiene casi en su totalidad hasta la
era actual el cual, se considera la base fundamental del alfabeto francs, espaol, italiano,
mexicano e irlands.
En Colombia existe actualmente un software del lenguaje de seas llamado LSC (Lengua
de Seas Colombianas) desarrollado por DIVISIN DE INVESTIGACIN ITEC
TELECOM COLOMBIA2 en el ao de 1998, esta empresa ofrece cuatro herramientas:
Traductor que permite llevar un texto a lengua de seas. Herramienta Multimedia que
permite una mejor interaccin con la aplicacin. Ensear el vocabulario bsico de lengua
de seas. Diccionario de seas donde se podr buscar una determinada palabra para luego
visualizar los sinnimos, vdeo, sonido, fotografa respectiva y su respectiva escritura y
locucin del ingls.
Libro Reduccin de las Letras y Arte para Ensear a Hablar a los Mudos autor: Juan de
Pablo Bonet publicado en 1620
referencias:R_022745_080_01.TIF hasta R_022745_087_02.TIF [en lnea]
http://bibliotecadigitalhispanica.bne.es/view/action/nmets.do?
DOCCHOICE=180918.xml&dvs=1310484579499~230&locale=
es_CO&search_terms=&adjacency=&VIEWER_URL=/view/action/nmets.do?
&DELIVERY_RULE_ID=4&usePid1=true&useP
id2=true

Dentro de las consultas que se han realizado encontramos que IBM cre un proyecto
llamado SiSi (SayItSignIt), desarrollado en un centro de investigacin de IBM en Hursley
Inglaterra. La tecnologa funciona mediante el uso de reconocimiento de voz para
convertir una conversacin en el texto" despus, de que SiSi "traduce el texto en los gestos
utilizados en el lenguaje de signos y anima un avatar personalizable 3 . Actualmente, el
sistema es an un prototipo de la etiqueta y slo funciona con la lengua de signos britnica
y fue creado en septiembre 20 del 2007. Ahora, como el prototipo de enseanza de seas va
a contener conceptos de realidad aumentada (RA), en el contexto internacional se encuentra
que la (RA) se ha desarrollado como una tecnologa experimental, esta tecnologa
evolucion en los diferentes campos comerciales e investigativos debido a que su
aplicabilidad se evidenci en campos de la ingeniera, la medicina y la ms importante
donde la realidad aumentada ha encontrado su mayor estallido 3 Avances Tecnolgicos
Tcnica para convertir palabras en signos [19] comercial y evolutivo est en la creacin de
aplicaciones para celulares y campaas publicitarias. En la actualidad podemos ver la (RA)
en aplicativos como LayaryWikitude4 que utilizan las estructuras en tiempo real logrando
as interactuar con stas dndole al usuario la informacin necesaria de dicho sitio tal que el
individuo obtenga datos exactos y precisos de los lugares que observa.

http://avancestecnologicos.euroresidentes.com/2007/09/tcnica-para-convertir-palabras-
en.html [citado el 25/04/11]

Elaboracin de Hiptesis.
La hiptesis que nos gua es que el lenguaje entre personas sordomudas se pude facilitar
creando un modelo de comunicacin general entre personas con funciones cognoscitivas
normales y este sector de la poblacin (sordomudas) .
Sobre esta base, creemos que los motivos por los que no se obtienen buenos resultados
hasta el momento en el proceso de apropiacin de la comunicacin es por falta de este
modelo que se lo puede implementar atravez de la creacin de esta aplicacin para
comunicarse con las personas con limitaciones fsicas, Es indispensable contemplar, al
mismo tiempo, que, dado que la lengua de seas no es completa, no es posible transferir
totalmente conocimientos y competencias de lectura y escritura de esa primera lengua. Para
ello, es necesario sintetizar conocimientos que provienen de diferentes campos ,cultura
general lenguas Extranjeras, , Pedagoga, Educacin Especial, , entre los principales. En
este marco, presentamos un proyecto estructurado a partir de los enfoques y metodologas
de enseanza de espaol y otros idiomas que se presenten como unas buenas alternativas
para ayudar a la comunicacin a partir del diseo y creacin de una aplicacin web como
instrumento especfico para la comunicacin entre este sector de la poblacin.
Identificacin de las variables.

Independientes:

Habilidades de uso de la computadora (uso del teclado, mouse, comandos bsicos;

Participacin en cursos o talleres de cmputo)

Competencias lingstica: (Comprensin / Produccin inicial en lo referente al

lenguaje signado, espaol oral, espaol escrito)

Registros y seguimientos sobre la utilizacin de la APP

Registros sobre el nivel de participacin e interaccin con la aplicacin (solo entre

personas sordomudas)

Dependientes:

Cambios en la percepcin de comprensin en la APP: (Comprensin / Produccin

en lo referente al lenguaje signado, espaol oral, espaol escrito)

Incrementos de las habilidades para el uso de la aplicacin

Valoracin en la utilizacin de la aplicacin: evaluaciones, % de utilizacin de las

funciones

Elaboracin conceptual: Nmero y variedad de lugares y funciones visitadas por los

usuarios elaborados en torno a una palabra o nocin dada.

METODOLOGIA
DISEO TCNICAS DE RECOLECCION DE DATOS

La Poblacin

Habitantes del casco urbano del municipio de Ipiales que tengan dentro de su hogar

familiares con algn tipo de limitaciones, que necesiten interactuar y ajustar sus actividades

y necesidades personales entorno a ellas, los beneficiados son todas las personas que

gozaran de la prestacin de un servicio con calidad seguridad y responsabilidad, esta

Aplicacin web est dirigido a los habitantes del casco urbano y de acuerdo a

proyecciones del DANE de una poblacin estimada de 141. 863 para el ao 2016.

Muestra Pirobalstica

Para ello aplicamos la siguiente formula.

Z*P*Q*N
n=
(Z*P*Q) + (N)*(e)2
Donde,

n= Tamao de la Muestra

N= 9.500
Z= 1,5
e= 0,05
P= 0,5
Q= 0,5

n= 1,5*0,5*0.5*9500

(1,5*0,5*0,5)+(9.500*0,0025)

n= 187.5

(0.375)+(23.75)

n= 3562.5

24.125

n= 147

CIUDAD POBLACION
Ipiales 9.500

Fuente: DANE Censo 2010, Proyecciones de poblacin 2016

Clculos: Secretara de Planeacin Municipal

Se determina el valor de la muestra es n=147

INDICE ANALITICO Y TENTATIVO DE L PROYECTO:

La encuesta se elaborara teniendo en cuenta variables que describen a una persona a la que
se le quiere ofrecer la aplicacin. En este caso la investigacin radica en conocer las
caractersticas tanto demogrficas como psicogrficas de las personas que padecen
deficiencias auditivas y de lenguaje. Como referencia se tomaron las variables que exponen
David W. Cravens y Nigel F. Piercy en su libro Marketing estratgico, ya que en el captulo
6 exponen la segmentacin estratgica del mercado, donde dan a conocer ejemplos de
variables de segmentacin. Mercados de Consumo Caractersticas de las personas/
Organizaciones Edad, Gnero, Raza, Renta, Tamao de la familia, Etapa del ciclo de vida,
Localizacin geogrfica, Estilo de vida Situacin de uso Ocasional, Importancia de la
compra, Experiencia anterior con el producto, Estatus del usuario Preferencias/necesidades
de los compradores Estado de lealtad a la marca, Preferencia de la marca, Ventajas que se
buscan, Calidad, Disponibilidad a cerrar el trato Comportamiento de compra Magnitud de
la compra la segmentacin de un mercado y en cuanto a conocer sus caractersticas tanto
demogrficas como psicogrficas. Por lo anterior, para la realizacin de la encuesta se
tomara en cuenta algunas variables de las caractersticas de las personas, como lo son la
edad, gnero y localizacin geogrfica; de la situacin de uso se tomaran la experiencia con
algn producto similar al expuesto en el proyecto y, de preferencia de los compradores, las
ventajas que buscan en el producto y la calidad del mismo.

GUIA DE TRABAJO DE CAMPO:

Ficha Instrumento

Tipo: Encuesta

Nombre: Caractersticas del mercado objetivo para la creacin de una aplicacin APP para
personas sordomudas de Ipiales

Adaptacin: aplicacin APP para personas sordomudas

Propsito: La encuesta se realiz con el fin de conocer cules son las caractersticas
demogrficas y psicogrficas de los posibles consumidores de la aplicacin APP. sta se
realizara en la ciudad de Ipiales a personas que conozcan o que tengan en su ncleo
familiar personas que padecen deficiencias auditivas y del habla.

Caracterizacin del Consumidor

Con el fin de conocer a los clientes potenciales y familias de Ipiales se realiza una serie de

preguntas las cuales corresponden al conjunto de caractersticas que con base en el anlisis

y recoleccin de la informacin de mercado (encuesta) se describe al cliente potencial.

A continuacin se muestran las preguntas realizadas y el respectivo anlisis:

CONOCE A PERSONAS CON ESTE TIPO DE LIMITACION Y DE QUE EDAD?

SI NO

15%

85%

Fuente: Esta Investigacin

El 85 % de los hogares encuestados manifest que si tiene o conoce a personas con este
tipo de limitaciones, que se encuentran en un rango de edad entre 0 hasta los 40 aos;
mientras que el 15 % restante no tiene conocimiento. Como se puede observar, la mayor
parte del mercado objeto resulta atractivo para la creacin de esta aplicacin poniendo
como puntual que cada una de las personas encuestadas la mayora tiene o ha tenido
familiares y/o amigos con algn tipo de limitaciones.

GENERO

45%
MASCULINO FEMENINO
55%

Fuente: Esta Investigacin

La mayora de los hogares encuestados, es decir, el 55%, consideran que las personas con
este tipo d limitacin son de gnero masculino y el 45% consideran que son de gnero
femenino es importante Esta informacin demuestra que el mercado objeto podra requerir
los servicios para todo tipo de personas.
 TIENE FAMILIARES CON LIMITACIONES FISICAS?

15%

85%

SI NO

Fuente: Esta Investigacin

Con un porcentaje bastante alto el 85% de los hogares encuestados respondi que no, el

15% responde que si tienen familiares con este tipo de limitaciones. Esta situacin favorece

para la creacin de la Aplicacin web ya que se puede captar una cantidad representativa

del mercado objetivo.

 QUE OCUPACION TIENE?

25%

ESTUDIANTE EMPLEADO DESEMPLEADO

60%
15%

Fuente: Esta Investigacin.

En las encuestas que se realiz se observa que el 60 % estn desempleados, el 25% estn
empleados y el 15% estudian. Esta informacin demuestra que el mercado objeto podra
requerir los servicios de la aplicacin que se espera crear, ya que muchas veces el
desempleo es debido a causa de este tipo de limitaciones.

PIENSA QUE SU DIFICULTAD Y DE HABLA EMPEORA SU CALIDAD DE VIDA?

27%

73%

SI NO

Fuente: Esta Investigacin

La mayora de encuestados con un 73% consideran que si por esta razn se presta un

ambiente prspero para la creacin de la aplicacin. A diferencia del 27 % de los

encuestados respondieron que no. Se toma como un porcentaje positivo frente a las

personas que se ven afectadas por este tipo de limitaciones.

ACTUALMENTE UTILIZA ALGUNA APLICACION?

22%

SI NO

78%

Fuente: Esta Investigacin

La mayora de los hogares encuestados, es decir, el 70%, no utiliza ninguna aplicacin y el

20% si utiliza. Esta informacin demuestra que el mercado objeto podra requerir los

servicios de la aplicacin que se espera crear

COMO CONSIDERA QUE ESTARIA SU AUDICION Y HABLA CON EL USO DE UNA APLICACION?

3%

97%

MEJOR PEOR

Fuente: Esta investigacin

La mayora de los hogares encuestados, es decir, el 87%, consideran que con el usuo de una

aplicacin puede mejorar su audicin y habla, y el 3% consideran que es peor. Esta

informacin demuestra que el mercado objeto podra requerir los servicios la aplicacin que

se espera crear.

QUE BUSCARIA EN LA APLICACION?

23%
37%

AYUDA COMUNICACIN FACILIDAD

40%
 Fuente: Esta Investigacion

En las encuestas que se realiz se observa que el 37% buscan ayuda, el 40% buscan tener

comunicacin y el 23% facilidad. Esta informacin demuestra que el mercado objeto podra

requerir los servicios de la aplicacion que se espera crear, debido a que hay personas que

prcticamente no tenan conocimiento a una aplicacin y tampoco cuentan con la ayuda

para acceder a una de ellas.

QUE PRECIO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR

19%

46%

35%

150.000 250.000 MAS DE 300.000

Fuente: Esta Investigacion

Con un porcentaje del 35% de los hogares encuestados respondi que pagaran $ 150.000

por un servicio de aplicacion, el 19% responde que pagara ms de $300.000. y el 46%

responde que pagara 150.000. Esta situacin vislumbra condiciones que favorecen la

creacin de una aplicacion, ya que se puede captar una cantidad representativa del mercado

objeto.

CONCLUCIONES
-Cabe destacar el empeo y dedicacin de las personas con limitaciones auditivas presentes

en la muestra de aplicaciones web como muestras, ya que mediante la interaccin con ellos

se pudo apreciar parte de la riqueza de la comunidad sorda, lo que sirvi para guiarse en el

modelo de diseo y elaboracin de esta aplicacin.

- Al desarrollar la aplicacin se tiene la ventaja de contar con las funcionalidades tctiles

de este, permitiendo as tener una navegabilidad basada en el movimiento de las manos, lo

cual estimula las facultades motoras del nio.

- La naturaleza mvil de la aplicacin propicia espacios alternativos distintos al aula de

clase para la enseanza de la lengua de seas, permitiendo tener una alta disponibilidad de

los contenidos generados para el aprendizaje

- Se logr tener un mayor grado de empata y aceptacin de estas herramientas por parte de

la comunidad sorda y de limitacin en el lenguaje participante en este proyecto, debido a

que los videos generados se realizaron con el apoyo de una persona lder en la misma

comunidad y gran destreza en el manejo de la lengua de seas.