Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
SEXTO NIVEL B
_______________________________________________________________
Tulcn Ecuador
CAPTULO I
EL PROBLEMA
Distriforros es una microempresa familiar que fabrica todo tipo de diseo para
asientos de automviles en todas sus marcas. No cuenta con un plan de
produccin adecuado para mantenerse en el mercado y contribuir al desarrollo de
la provincia del Carchi de manera tcnica.
Por otro lado, la falta de variedad en materia prima ha trado varios inconvenientes
a la hora de producir, ya que los clientes al adquirir su producto tienden a pedir
nuevos colores y diseos.
1.3 DELIMITACIN
Lmite de Contenido:
Lmite Espacial:
Empresa: DISTRIFORROS
Lmite Temporal:
1.4 JUSTIFICACIN
1.5 OBJETIVOS
Crear una base de datos de la empresa para que sea reconocida y logre un
mejor posicionamiento en el mercado.
2. FUNDAMENTACIN TERICA.
2.1. Antecedentes investigativos.
AO: 2006
CIUDAD: Ambato
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECFICOS:
CONTENIDO:
CONCLUSIN
AO: 2015
Ciudad: Tulcn
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECFICOS:
CONTENIDO:
La presente investigacin nace al identificar una insuficiencia bsica de
accesorios decorativos para autos de Estados Unidos para la zona Urbana del
cantn Tulcn provincia del Carchi- Ecuador, por el cual surge la oportunidad de
trabajo y generacin de ingresos para la Importadora Suarez Ca. Ltda.; que se ha
visto involucrada en esta actividad, con la nica finalidad de abastecer a los
distribuidores de la zona de Tulcn aspecto fundamental que determina la
importacin de accesorios decorativos. Dicho estudio, se ha realizado tomando en
cuenta variables como la comercializacin de accesorios decorativos para autos,
al igual que la demanda insatisfecha por cubrir en el mercado de Tulcn - Ecuador,
en consecuencia los accesorios son muy demandados en esta localidad,
principalmente por distribuidores y consumidores que tienen la necesidad de
adquirirlos especialmente si son de Estados Unidos que cuentan con una gran
variedad de accesorios decorativos; adems los distribuidores no cuentan con una
empresa que sea constante en el momento de la entrega de la mercadera, surge
la oportunidad de proveerles ya que estos productos son de alta calidad y
durabilidad aprovechando que los distribuidores conocen muy bien los gustos y
preferencias de los consumidores en la zona urbana de Tulcn. (Ruiz & Suarez,
2015)
CONCLUSIN
Produccin:
Gestin de la produccin:
Segn David F. muoz Negrn nos dice que las dimensiones bsicas en las que
una empresa puede enfocar su sistema de produccin:
Six Sigma:
El Six Sigma es una filosofa gerencial que hace que la productividad empresarial
sea el objetivo principal y se consigue con el eficiente buen uso y el mximo
aprovechamiento de los recursos. Esta filosofa es para mejorar la calidad del bien
o del servicio buscando la excelencia empresarial. Pero con esto no se quiere
decir que con el six sigma tienes asegurado el xito sino que reduces la
probabilidad del fracaso. (Ruiz Vilcarromero, 2011)
El mensaje de marca:
Las marcas necesitan una voz. Y es precisamente a travs de los mensajes como
configuran su identidad verbal que debe ser el complemento perfecto para la
identidad visual.
Promocin de Ventas:
Para obtener una definicin que sea lo suficientemente amplia y concreta acerca
de lo que es la promocin de ventas, acudiremos a las definiciones que nos
proporcionan algunos expertos en temas de marketing:
Anlisis de mercado:
Identificacin:
La web:
La web 2,0 es lo que comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir
informacin, la interoperabilidad, el diseo centrado en el usuario y la colaboracin
en la World Wide Web. La importancia ms relevante es que ha reducido
consideradamente los costes de difusin de la informacin y tambin ha originado
la democratizacin de los medios haciendo que cualquiera tenga las mismas
posibilidades de publicar las mismas noticias que un peridico tradicional. (Aguilar,
2013)
Base de datos:
El consumidor online:
Se dice que el cliente siempre tiene la razn, y es la verdad, pero ahora adems
tiene el poder. Poder otorgado por toda la informacin que tiene a su alcance en lo
que respecta a precios, productos y prestaciones de los mismos.
Las posibilidades tcnicas que ofrece la internet colaboran de alguna manera con
este fenmeno en la medida en que el acceso dinmico a grandes bases de datos
permite la comparacin en tiempo real de los precios de distintos proveedores en
forma automatizada. (Gaitn & Pruvost, 2001)
Marketing digital:
Restricciones:
Art. 336.- EI Estado impulsar y velar por el comercio justo como medio de acceso a
bienes y servicios de calidad, que minimice las distorsiones de la intermediacin y
promueva la sustentabilidad.
Art. 9.- Todos los bienes a ser comercializados debern exhibir sus respectivos precios y
otros recargos de tal manera que el consumidor pueda conocer el valor final. (LEY
ORGANICA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR , 2000)
Artculo 304. Establece que la poltica comercial tendr como objetivo evitar las prcticas
monoplicas y Oligoplicas, particularmente en el sector privado, y otras que afecten el
funcionamiento de los mercados. (Republica del Ecuador, Asamblea Nacional)
Estas leyes nos servirn como base de nuestro proyecto investigativo ya que esta
fundamentacin ser de vital importancia para regirnos a estas y no cometer errores en el
cumplimiento de este.
Teora de sistema
Cabe sealar que existe una gran diversidad de sistemas y una amplia gama de tipologas
para clasificarlos, de acuerdo con ciertas caractersticas bsicas.
Segn Michael Porter (1979) nos da a conocer que las cinco fuerzas son un modelo
estratgico, este modelo establece un marco para analizar el nivel de competencia dentro
de una industria, y poder desarrollar una estrategia de negocio. Estas 5 fuerzas son las
que operan en el entorno inmediato de una organizacin. (Modelos Administrativos-
Nocturnos, 2012)
Podemos decir que las Cinco Fuerzas de Porter propone un marco de reflexin
estratgica sistemtica para determinar la rentabilidad de un sector en especfico,
normalmente con el fin de evaluar el valor y la proyeccin futura de la empresa. La
aplicacin del Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter al sector de la industria donde se
trabaje permite comparar las estrategias y ventajas competitivas con las de otras
empresas rivales mediante el anlisis de la rivalidad entre competidores; permitiendo de
ese modo saber si es preciso mejorar o redisear las estrategias existentes.
Para analizar y comparar cmo administran las organizaciones a sus miembros, Likert
adopt un interesante modelo comparativo que denomin sistemas de administracin. La
accin administrativa puede asumir diversas caractersticas, dependiendo de ciertas
condiciones externas e internas de la empresa. Esto significa que la accin administrativa
no es igual en todas las empresas, pues vara de acuerdo con una infinidad de variables.
Segn Likert, no existe una poltica de administracin vlida para todas las situaciones y
ocasiones posibles.
Para simplificar la metodologa de Likert, utilizaremos slo cuatro variables
organizacionales: el proceso decisorio, el sistema de comunicaciones, las relaciones
interpersonales y los sistemas de recompensas y castigos como medios de motivacin del
personal. El contenido de cada una de esas cuatro variables organizacionales es el
siguiente:
1. Encontrando ocasiones en las cuales exista una decisin a tomar, lo que podemos
asociar con una actividad de inteligencia en el sentido militar.
Como consecuencia de sus hiptesis Herbert Simn propone un modelo del hombre
administrativo en reemplazo del hombre econmico. Mientras que el hombre econmico
maximiza al seleccionar el mejor curso de accin de todas las opciones posibles, el
hombre administrativo simplemente satisface en su esfuerzo por acercarse a una
decisin que es suficientemente satisfactoria. Segn Simn en su actuar en el da a da el
gerente busca tomar y adoptar decisiones dentro de un rango de alternativas
satisfactorias que no necesariamente son las alternativas ptimas, y esto a su vez, tiene
implicancias ms all de los individuos lo que significa en la prctica que tambin las
organizaciones solamente llegan a satisfacer sus objetivos lejos de su optimizacin.
Las decisiones programadas se asemejan a lo que en gran medida ocurre dentro de las
organizaciones mecanicistas en trminos de Burns & Stalker (1961) o en la organizacin
burocrtica racional de Max Weber (1947). Este tipo de decisiones programadas se basa
en el hecho que son repetitivas y responden a rutinas en el da a da de las operaciones
dentro de la empresa. Esto hace que, ante una nueva accin repetitiva de algo que se ha
hecho en el pasado no genera la necesidad de una nueva decisin. Las organizaciones
mecanicistas hacen esfuerzos muy grandes por desarrollar mecanismos de rutinizacin (y
tambin de control) y sus consecuencias disfuncionales ya han sido mencionadas
largamente. En realidad si la mayor parte de las decisiones de management fueran
simplemente programadas se requerira menos tiempo de los gerentes in-situ. De esto
hablaremos ms adelante ya que es un tema de suma importancia en la realidad actual
empresarial.
Para Douglas Mcgregor (1960), son dos enfoques diferenciales con relacin a las personas
frente al trabajo: Teora X y Teora Y.
La teora X se basa en que a las personas les disgusta el trabajo, que son perezosas y
evitan el trabajo si les es posible. Por su pereza la gente debe estar controlada, amenazada
y dirigida, esto es administrada, para conseguir un correcto desempeo de ellos. No
asumen responsabilidades. Por eso mismo, hay que ser autoritario ofreciendo polticas,
reglas y un gran control. Las personas quieren la seguridad en el trabajo antes que otras
cosas, por lo que la nica forma de conseguir un correcto desempeo es siendo autoritario.
La Teora Y se basa en que a las personas les gusta el trabajo, de manera que es natural
para ellos como otras necesidades bsicas de la vida. Las personas se sienten motivadas
hacia el trabajo, buscan responsabilidades y son creativas, no escapan del trabajo porque
les gusta hacerlo, por eso tienen autodireccin y autocontrol. La forma en que se puede
comprometer a las personas con los objetivos de la empresa se basa en las recompensas
por la realizacin.
La Teora Z se diferencia estas dos teoras ya que fue ideada por el japons Ouchi, y
afirma que la produccin es un tema de la administracin de la persona que se puede
aplicar y aplica en cualquier empresa independientemente que sea japonesa o no y que se
basa en los valores de intimidad, sutileza y confianza. Las personas se comportan
correctamente favoreciendo la confianza en los trabajadores, se espera que la gente
produzca y por tanto los controles de la empresa no son muy exigentes. En este caso, el
autocontrol es base, y el trabajador se acabar comportando tal cual se espera de l. La
teora se basa en que si tenemos confianza en una persona se tiende a comportar
correctamente, si se tiene confianza en un trabajador tiende a rendir lo que se espera de l.
(Soto, 2012).
Definicin de la poblacin.
Calculo de la muestra
En donde:
N = poblacin
Z = Nivel de confianza,
N = 15000
Z = 95% 1,96
P = 50% 0,5
Q = 50% 0,5
E = 5% 0,05
= 15000. (0,25)
0,05 (15,000 1) + (0,25)
1,96
= 3750
0,0025 (14,999) + (0,25)
3,84
= 3750
10,01
= 374,63
Distribucin de la muestra
GENER
O TOTAL NORTE CENTRO SUR
Hombr
es 90% 337 40% 135 35% 118 25% 84
Mujere
s 10% 38 30% 11 50% 19 20% 8
Fuente
Elaborado por: Los autores
3.3. Diseo de la Investigacin.
Nivel de reconocimiento
1. Conoce usted la ubicacin de la empresa DISTRIFORROS?
SI NO
Por qu: .
Nivel de reconocimiento
2. Estara dispuesto en adquirir un producto de la empresa DISTRIFORROS?
SI NO
Por qu:
Posibilidades de pago
3. Est dispuesto a pagar 180 dlares por un juego de forros de asiento para
su vehculo?
SI NO
Por qu: ...
Nivel de preferencia
4. Qu tipo de material preferira usted los forros de asiento para su vehculo?
SI NO
Por qu:
Referencias
Aguilar, M. (28 de Febrero de 2013). SlideShare. Obtenido de SlideShare:
https://es.slideshare.net/manuel022/definicincaractersticas-y-
herramientas-de-la-web-20
Apuntes. (22 de Febrero de 2017). Obtenido de Apuntes:
https://apuntes.celeberrima.com/que-es-un-sistema-de-produccion-
definicion/
Clow, K. E., & Baack, D. (2010). Publicidad, promocin y comunicacin integral
en marketing. Mxico: Pearson Educacin.
Enciclopedia de Economa. (19 de Abril de 2006). Obtenido de Enciclopedia de
Economa: http://www.economia48.com/spa/d/suministro/suministro.htm
Gaitn, J. J., & Pruvost, A. G. (2001). El Comercio Electrnico al Alcance de su
Empresa. Santa Fe, Argentina : Universidad Nacional del Litoral.
GAVILANES, F. G. (2006). google.com. Obtenido de
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/4622/1/T-ESPEL-0487.pdf
Gruezo, M. (17 de Octubre de 2015). Cadena de Suministro. Obtenido de
Cadena de Suministro: http://conceptodefinicion.de/cadena-de-
suministro/
guitinan, S. (2011). fundamento de marketing. quinta edicion.
INEC. (2010). Resultados de censos de poblacin y vivienda en la ciudad de
Tulcn. Recuperado el 02 de Mayo de 2017, de Resultados de censos de
poblacin y vivienda en la ciudad de Tulcn: www.inec.gob.ec
Lpez, J. A. (2014). Operations Research in Business Management. Horizontes
Empresariales / Institucin Universitaria CESMAG. .
Malhotra, N. K. (2010). investigacion de mercado. quinta edicion.
Marketing Digital . (2010). Espaa: Publicaciones Vrtice S.L. .
Moya Navarro, M. J. (1990). Investigacin de Operaciones. Costa Rica:
Universidad Estatal a Distancia, San Jose .
Ruiz , G., & Suarez, N. (1 de JUNIO de 2015). REPOSITOIOUPEC. Obtenido de
http://www.repositorioupec.edu.ec/handle/123456789/366
Ruiz Vilcarromero, R. (2011). La gestin en la produccin. En R. V. Ruiz, La
gestin en la produccin (pg. 69). Mexico. Recuperado el 19 de Abril de
2017, de http://www.adizesca.com/site/assets/g-
la_gestion_en_la_produccion-rv.pdf
SATHIRI, R. (2011). Avances Tecnolgicos. SATHIRI, 6. Recuperado el 02 de
Mayo de 2017, de
http://www.upec.edu.ec/citte/archivos/publicaciones/Revis
ta_citte_2011.pdf
Significados. (19 de Abril de 2017). Obtenido de Significados:
https://www.significados.com/retroalimentacion/
Taha, H. A. (2004). Incestigacin de Operaciones. Mxico: Pearson Educacin .
TAHA, H. A. (2012). INVESTIGACIN DE OPERACIONES. Mxico: PEARSON
EDUCACIN.
Vsquez, K. (27 de Junio de 2014). Marketing. Obtenido de Marketing:
http://www.todomktblog.com/2013/01/analisis-de-oportunidades-de-
promocion.html
Webcache. (3 de Octubre de 2010). Obtenido de Webcache:
http://webcache.googleusercontent.com/search?
Yera, . C. (s.f.). DISEO Y PROGRAMACIN DE BASE DE DATOS. Madrid, Espaa
: Vision Libros.