UNIDAD EDUCATIVA FISCAL

PAJN

DOCENTE:
Eco. Xiomara
Merchan
Nuez
MATERIA:
GESTION
EMPRESARIAL
NOMBRE:
Gutirrez Quinde
Cristel Adriana
CURSO:
1ero Ciencias
Bachillerato
Internacional
PERIODO
LECTIVO:
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
2016-2017
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que
han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.
Al diseo de la estructura organizacional se le llama organigrama.
Actividades necesarias para crear una organizacin

Integrar los objetivos y los planes.

Definir la autoridad de cada director. Establecer

una jerarqua.

Se establecen las premisas de la jerarqua.

Definimos las necesidades de informacin y su flujo.

Dotarla de personal de acuerdo con los objetivos

que queremos cumplir

Criterios de departamentalizacin de una estructura organizacionaal de la empresa.

Organizacin por personas.
Organizacin por funciones.
Organizacin por productos.
Organizacin por clientes.
Organizacin por rea geogrfica.
Organizacin por personas: La forma mas sencilla de crear una estructura
organizacional consiste en disear, responsabilidades para las personas, de
acuerdo a su competencia . Se modifica cuando una persona que ocupa un
puesto gerencial la transfieren a otro departamento para realiza tareas
diferentente. Este criterio es muy comn en empresas pequeas.
 Organizacin por funciones:Consiste en atribuir a cada departamento la
responsabilidad de alguna funcin de la empresa como: operaciones ,
marketin , finanzas , recursis humanos etc.

Organizacin por productos:La departamentalizacin por productos es

adecuada cuando la empresa, genera mas de un bien o servicio, con diferencias
significativas entre ellos . En esta estructura, la tareas y responsabilidades se
deviden de acuerdo con el tipo de producto o servicio.
Organizacin por clientes: Puede utilizarse en cualquier nivel jerarquico y rea
funcional de a estructura, siempre que haya diferencias notables entre los
clientes y que se justifique algn tratamiento
Organizacin por rea geogrfica:Si la empresa trabaja trabaja en regiones
distintas (barrios, ciudades, estados , paises), la departamentalizacon
geografica es la opcin indicada.En este modelo de estructura, cada unidad de
trabajo corresponde a un territorio o lugar del mapa .
Elementos de la organizacin:

Los objetivos deben ser verificables, precisos y realizables. Para que sean precisos deben ser
cuantitativos y para ser verificables deben ser cualitativos.
Tiene que haber una clara definicin de los deberes, derechos y actividad de cada persona.
Se tiene que fijar el rea de autoridad de cada persona, lo que cada uno debe hacer para
alcanzar las metas.
Saber cmo y dnde obtener la informacin necesaria para cada actividad. Cada persona debe
saber dnde conseguir la informacin le debe ser facilitada.

Estructuras Organizacionales
Organizacin formal
Especializacin: Forma segun la cual se divide el tabajo en tareas mas simples
y como estas son agrupadas en unidades organizativas.
Coordinacin y reas de mando: Hay determinados grupos vajo el mando de
un supervisor.
Formalizacin: Grado de estandarizacin de las actividades y la existencia de
normas, procedimientos escritos y la burocratizacin.
Organizacin informal. Se conforma a partir de relaciones entre personas que
comparte uno o varios procesos de trabajos dentro de la organizacion. Esta
caracterizado por una actividad colectiva.
Tipos de estructura organizacional
Estructura Lineal:
La estructura lineal es la basada en la autoridad directa del jefe sobre los
subordinados, por ejemplo a estructura militar.

Estructura en Comit:
Es aquella en donde la autoridad y la responsabilidad son compartidas conjuntamente
por un grupo de personas en vez de una.

Estructura funcional:
Es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio funcional o principio de
la especializacin de funciones para cada tarea.

Estructura Lnea y Staff:

Es aquella que combina las relaciones lineales de autoridad directa con las de consulta
y asesoramiento con los departamentos o staff.
Los departamentos en lnea se ocupan de las decisiones, y los de staff realizan apoyo y
asesoramiento.

DELEGACIN
Conocemos que las organizaciones tienen mltiples funciones y actividades, las cuales
son necesarias para que sta pueda garantizar la misin para la que fue creada, como
es razonable una persona no es capaz de asimilar ni poseer toda la autoridad para
acometer el elevado cmulo de actividades, por lo que es imprescindible la asignacin
de autoridad formal a otras personas para que las mismas desarrollen, realicen y
cumplan actividades especficas, esto ltimo es lo
que conocemos por delegacin.

Expresada de otra forma la delegacin es la

transferencia u otorgamiento de poder legtimo a
una persona o varias de ellas.

La delegacin es uno de los aspectos principales

del trabajo de un jefe, ya que si el mismo no sabe
delegar, o no delega adecuadamente, seguramente
que sus resultados no sern los esperados e
incluso pesar sobre l una carga excesiva de funciones y actividades.

Ventajas de la delegacin por parte de los directivos:

Ahorra tiempo y gestin

Potencia capacidades gerenciales
Se libera de la presin del trabajo inmediato
Reduce costos de la estructura

Ventajas de la delegacin por parte de los empleados:

Incrementa la participacin.
Incrementa su motivacin.
Prepara al personal para nuevos puestos de trabajo y desarrollar sus
habilidades y conocimientos para alguna especializacin.
Permite la toma de decisiones bajo una perspectiva ms realista.

Desventajas de la delegacin por parte de directivos.

La mala delegacin puede llevar al fracaso directivo.

Cuando se delga mucho, se puede pensar que se pierde autoridad.
Es un problema cuando no se confa en el empleado.

Desventajas de la delegacin por parte de los empleados.

Desorganizacin.
Sobre dependencia del jefe.
Sobrecarga de trabajo.

REA DE CONTROL
 La funcin que permite la supervisin y comparacin de los resultados obtenidos
contra los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, a fin de
corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente.
El control acta en todas las reas y en todos los
niveles de la empresa. Todas las actividades de una
empresa estn bajo alguna forma de control o
monitoreo.
Las principales reas de control en la empresa son:

reas de produccin:
Si estamos frente a una empresa industrial, el rea
ser donde se producen los productos; y se es una
Empresa Prestadora de Servicios, el rea es donde se prestan los servicios.
Control de Produccin.
Control de Calidad.
Control de Costos.
Control de tiempos de Produccin.
Control de Inventarios.
Control de Operaciones Productivas.
Control de mantenimiento y conservacin.
Control de desperdicios.

rea Comercial:
Es el rea de la empresa que se encarga de vender los productos y/o servicios.
Control de Ventas.
Control de Publicidad.
Control de Costos.

rea Financiera:
Es el de empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la
facturacin, los pagos, el flujo de caja, etc.

rea de Recursos Humanos:

Es el rea que administra al personal.
Control de Puntualidad (Asistencias, tardanzas, faltas.
Control de Salarios.
Control de Vacaciones

Qu mtodos utilizo para un adecuado Control?

Comnmente todas las tcnicas de planeacin son tcnicas o mtodos de control a
partir del momento en que se determina, un objetivo, por cual un adecuado control
depender de una adecuada planificacin y viceversa.
 NIVELES DE JERARQUA
Es una estructura organizativa donde cada entidad en la organizacin, excepto uno,
est subordinada a una entidad nica.
La jerarqua en una empresa hace referencia a la estructura organizacional.
Se basa en un sistema de clasificacin, se clasifica quin est en la cima, en el medio y
la parte baja.
En un organigrama cada nivel de jerarqua
hace referencia a una clasificacin y est
asociada con un grado de autoridad y
responsabilidad.
Ventajas del uso de estructuras
jerrquicas.
Muestran claras lneas de
comunicacin en la
organizacin. Esto puede
mejorarla coordinacin y la
productividad de la fuerza de
trabajo.
Establecen departamentos o equipo. Esto genera sentido de pertenencia
al lugar de trabajo y funcionar como motivacin.
Limitaciones de las estructuras jerrquicas:
La departamentalizacin puede llevar a trabajadores aislados.
Tiende a ser inflexibles. Lo cual puede ser un problema cuando hay cambios
en el ambiente externo que requieren cambios internos estructurales.
 LA CADENA DE MANDO DENTRO DE UNA
ORGANIZACIN

LA CADENA DE MANDO

En una estructura de organizacin, la cadena de mando se

refiere a la jerarqua de relaciones de dependencia de
una empresa desde la parte inferior hasta los mandos
superiores de una organizacin.

La cadena de mando no slo establece la jerarqua de

responsabilidad de gestin o de rendicin de cuentas, sino que tambin las lneas de
autoridad y el poder de toma de decisiones de la empresa. Una cadena de
mando apropiada asegura que cada tarea, cada puesto de trabajo y cada departamento
tienen una persona que asume la responsabilidad del desempeo de ellas.

En una estructura de la organizacin, la "cadena de mando" se refiere a la jerarqua de

una empresa de relaciones de informacin, desde la parte inferior hasta la parte
superior de una organizacin, que debe responder a quin.
FORMACIN
La cadena de mando no se establece por accidente. Los diseadores de la organizacin
se deben encargar de crear una estructura.

Los planificadores consideran primero las metas de la empresa, ya que la estructura

organizacional debe apoyar la estrategia, y no al revs.

Los diseadores determinan las tareas necesarias para alcanzar los objetivos. La
departamentalizacin depende de cmo loa diseadores decidan agrupar las tareas. La
agrupacin afecta al intercambio de recursos y la facilidad con que las personas se
comunican y coordinan el trabajo.

Despus de la departamentalizacin, los diseadores confieren autoridad a cada

apartamento. Una vez que se asigna la autoridad, los planificadores pueden finalmente
exponer las relaciones entre cada posicin, creando as una cadena de mando.

ORGANIGRAMA
Las relaciones establecidas en la etapa final del diseo de la organizacin son fciles de ver en
un organigrama, lo que representa la estructura de una empresa.
Comenzando por la parte inferior, cada posicin est conectada a una por encima de ella por
una lnea. Siguiendo la lnea vertical, de posicin en posicin, se revela la cadena de mando.
Cada persona es un eslabn de la cadena.
ALCANCE DE CONTROL
Un gerente puede estar relacionado con muchos o pocos subordinados. El nmero de personas
que reportan a un gerente se llama lapso de un gerente de control. Los gerentes con amplios
espacios de control tienen muchos empleados a su
control y no es posible que un administrador para
examinar de cerca la actividad. En consecuencia, los
empleados bajo el mando de estos gerentes tienen ms
autoridad para realizar sus trabajos e incluso tomar
decisiones
BUROCRACIA
La estructura organizacional constituye un pilar
fundamental sobre el que todas las polticas operativas
de la empresa y procesos de trabajo se construyen. Las
relaciones gerenciales de informacin y el flujo de
ideas, las decisiones y la informacin estn
formalmente establecidas mediante la estructura
organizacional de la empresa.
Los organigramas existen para cada departamento, y todo el mundo entiende quin est a
cargo y cules son sus responsabilidades para cada situacin. Las decisiones se toman a travs
de un proceso organizado y un orden estricto, y una estructura de control est presente en todo
momento.

VENTAJAS

Los gerentes de alto nivel en las estructuras organizacionales burocrticas ejercen un

gran control sobre las decisiones estratgicas de la organizacin, lo cual es ideal para
los propietarios de negocios con un estilo de mando y control.

El tiempo para la toma de decisiones estratgica puede ser ms corto en una estructura
organizativa alta, ya que se involucran menos individuos en el proceso.

La normalizacin y mejores prcticas a menudo se destacan ms en sociedades con

estructuras de organizacin altas, asegurando que el trabajo siempre se completa con
eficiencia y eficacia.

DESVENTAJAS
Las estructuras burocrticas pueden desalentar la creatividad e innovacin en toda la
organizacin.
No importa qu tan ingenioso es un negocio, es prcticamente imposible que un solo
individuo genere el conjunto de ideas estratgicas posibles en un grupo grande
interdisciplinario.
Los empleados de primera lnea pueden estar menos satisfechos en sus puestos de
trabajo en una organizacin rgidamente burocrtica, aumentando las tasas de
rotacin de los empleados.
Las organizaciones vinculadas por controles rgidos tambin pueden verse menos
capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado, la industria o el
medio ambiente legal.
La burocracia tiene las siguientes caractersticas:
 Carcter legal de las normas y reglamentos.
Carcter formal de las comunicaciones.
Carcter racional y divisin del trabajo.
Impersonalidad en las relaciones.
Jerarqua de autoridad.
Rutinas y procedimientos estandarizados.
Competencia tcnica y meritocrtica.
Especializacin de la administracin, independientemente de los propietarios.
Profesionalizacin de los participantes.
Completa previsin del funcionamiento.

Centralizacin
En una estructura organizativa centralizada, la autoridad para la toma de decisiones se
concentra en la parte superior y slo unas pocas personas son los responsables de la
toma de decisiones y la creacin de polticas de la organizacin.

Caractersticas

La estructura de una organizacin y su grado de centralizacin o descentralizacin

depende de una serie de factores, incluyendo el tamao de la organizacin y su
dispersin geogrfica. En una organizacin muy grande y diversificada, es poco
probable que un puado de personas posean todos los recursos para lograr todas las
metas y objetivos de la empresa. Como resultado de ello, se hace poco prctico
concentrar el poder y la autoridad de toma de decisiones en la parte superior.
Igualmente, en una organizacin
geogrficamente dispersa, un enfoque
centralizado no ser el ms eficiente, ya que
las personas con la mayor autoridad sern
incapaces de supervisar directamente las
operaciones sobre una base diaria.

Ventajas y desventajas
No obstante lo planteado, hay jefes que poseen
un estilo de trabajo que mantiene la
centralizacin sobre sus subordinados,
veremos los aspectos en pro y en contra que la
misma nos ofrece.

Ventajas

Posibilita que la organizacin funcione con pocos jefes y sobre todo situados en
los niveles ms altos de direccin.

Permite la uniformidad tanto en la toma de decisiones como en la aplicacin de

polticas y mtodos de trabajo.
Desventajas

No permite el desarrollo de los niveles ms bajos de la organizacin.

Puede ocasionar demoras en la llegada de la orientacin a los niveles

inferiores.

El trabajo de los directivos superiores

esta recargado.

En ocasiones no se toman las mejores

decisiones con respecto a un nivel
determinado porque las mismas carecen
del conocimiento directo del que realiza el
trabajo.

Disminuye la motivacin debido a la poca

participacin en las decisiones por los
niveles inferiores.

Los ejecutores realizan una labor reactiva y no proactiva mermando las

posibilidades de xito

Descentralizacin
Transferencia de autoridad, funciones, recursos, tomar decisiones, de los niveles
superiores de la estructura organizacional hacia los niveles inferiores.

Factores muy importantes en la descentralizacin

Analicemos algunos elementos que son muy importantes para desarrollar una correcta
descentralizacin y no solamente esto, sino poder aprovechar tambin las ventajas que
nos brinda su aplicacin. Entre estos elementos existen algunos relacionados con
factores internos y otros con factores externos, citemos algunos de ellos:

Amenazas y oportunidades relacionadas con la competitividad, el mercado en

general, proveedores y adquisicin de materias primas y materiales.

Fortalezas y debilidades relacionadas con los costos, cultura y desarrollo

organizacional, tenencia y posibilidades de utilizacin de personal adecuado y
capacitado, confianza en el personal de la organizacin.

Cambios o posibles cambios en la organizacin como, crecimiento de la

organizacin, incremento de la produccin, fusiones con otras organizaciones o
posible divisin de la organizacin.

Estos elementos planteados y otros, en dependencia de las caractersticas de la

organizacin nos permitirn no slo la utilizacin de la descentralizacin sino su nivel
de profundizacin en la misma. Con relacin a la descentralizacin se puede afirmar
sin temor a equivocarnos que la lnea general tiende hacia su utilizacin con
preferencia sobre la centralizacin, por las ventajas que nos proporciona, las que
veremos a continuacin.

Ventajas de la descentralizacin
Teniendo en cuenta lo planteado entre la relacin del concepto de delegacin y el de
descentralizacin existe gran similitud en algunos aspectos entre ellos las ventajas y
desventajas como por ejemplo las ventajas son:

Los jefes que descentralizan se ven ms aliviados de determinados trabajos y

con posibilidades de abarcar otros de mayor envergadura.

Se incrementa la velocidad en la solucin de los problemas, as como el aporte

de iniciativas por los ejecutores.

Mejora y ampla la toma de decisiones al llevarla hacia los niveles inferiores.

La capacitacin y el desarrollo de los niveles inferiores se incrementa.

Aumenta la motivacin de los subordinados en el trabajo.

Ampla la posibilidad de mejorar el control.

Reduccion De Niveles Jerrquicos Delayering

Muchas compaas han reducido los niveles jerrquicos en sus estructuras de negocio
yhan adelgazado tambin las funciones y departamentos corporativos. Los directivos
hanbuscado estructuras sencillas a nivel comercial y de operaciones para poder llegar
mejor al terreno y al cliente y de esta manera experimentar en primera persona la
sensacin y ellatir del mercado.Es aqu donde surge el concepto deDelayering como
un rediseo radical de laestructura de una organizacin para tener en cuenta los
desarrollos de finales del siglo XXen informtica, educacin y demanda del
consumidor.

RAZONES PARA REDUCIR JERARQUAS

Es asociada con las prcticas de reduccin organizacional. Esto pasa cuando el tamao del
ncleo laboral es reducido. Reduce costos porque es menor el gasto en remuneraciones del
personal nuclear.

COMPLICACIONES
Provocan ansiedad y un sentimiento de inseguridad entre los trabajadores.
Se puede presionar demasiado a los trabajadores por el incremento de la carga
laboral.
Prcticas laborales flexibles requiere trabajadores regularmente calificados. Esto
implica costos.
La toma de decisiones puede tomar ms tiempo porque los gerentes deben manejar
equipos ms grandes.