Tatiana Stefanny Gonzlez Bernal

Modelos de Gestin en Comunicacin

Comunicacin Social y Periodismo
Universidad Sergio Arboleda

TALLER
COACHING AND THE KINGS SPEECH
1. Realice una breve sntesis de la pelcula.

El discurso del Rey es una historia de superacin basada en hechos

reales que narra la lucha de Jorge, duque de York, contra una severa
tartamudez que lo aqueja desde nio y que intenta sobrellevar para
liderar con idoneidad a Inglaterra en un momento especialmente
relevante, como lo es el inicio de la Segunda Guerra Mundial.

Jorge desde el inicio de la pelcula intenta superar su defecto del habla,

pero es tratado por malos logopedas hasta que conoce, gracias a su
mujer, a Lionel Logue, un actor australiano frustrado que utiliza mtodos
y tcnicas poco convencionales que en un inicio espantan a Bertie, como
se empea en llamar al monarca para establecer una relacin ms
cercana. Tras un difcil comienzo, estos dos hombres acuerdan un
tratamiento poco ortodoxo y diario con el fin de mejorar su diccin.

Con el pasar del tiempo Logue encuentra algunos motivos psicolgicos

del trastorno del duque de York, y en el proceso de vencer su miedo el
enfrenta momentos de decadas en los que se rebela contra su maestro
al sentir que no avanza o por la presin de ser quien suceda el trono tras
la muerte de su padre y la escandalosa abdicacin de su hermano
mayor, Edward.

Sin ganas de llegar al trono, pero obligado a ser Rey, decide continuar
con el tratamiento de Logue ante su incapacidad de dar un discurso y su
miedo de ser recordado como un lder dbil, como el Rey Jorge VI de
Inglaterra el tartamudo. Entonces, trabaja an con ms fuerza con su
mentor para vencer la tartamudez, desarrollando un vnculo
indestructible. Poco despus de ser coronado debe dirigirse a sus
sbditos con un discurso crucial y memorable en el que les anuncia la
entrada oficial de Inglaterra a la guerra, un reto que supera al pronunciar
la alocucin sin tartamudear, logrando inspirar a su pueblo para
permanecer unido en la batalla.

2. Qu relacin existe entre el liderazgo y el coaching?

El Liderazgo y el Coaching son dos actividades diferentes. El Liderazgo
se trata de influir de manera efectiva sobre el equipo, transmitiendo los
objetivos, motivndolos hacia la consecucin de estos a travs de una
direccin especfica, logrando mediante la comunicacin y la creacin de
un ambiente apto una mejor voluntad y mximo desempeo del grupo
en conjunto. Por tanto, un lder es quien traza la lnea a seguir, quien
tiene el poder para tomar las decisiones que influencian directamente el
resultado de su equipo.

El coaching, por otro lado, es el acompaamiento de personas que

desarrollan todas las habilidades y capacidades de un individuo. Se trata
de un entrenamiento personalizado en el que a travs de tcnicas se
logra liberar el potencial de alguien con el fin de incrementar al mximo
su desempeo y en el proceso no se lidera, no se decide un camino a
seguir, sino que se acompaa a la persona para que tome conciencia de
sus talentos y logre sus metas para alcanzar el crecimiento que desea.

En ambas actividades es primordial la definicin de una meta. En la

gestin de procesos de coaching es el entrenado quien la define y su
resultado depende 100% de l, mientras que desde el punto de vista del
liderazgo, es el lder quien define y transmite efectivamente la meta a su
equipo y el resultado depende de la contribucin de todos. De ah la
importancia de generar un ambiente armnico para el logro efectivo de
los objetivos, en los dos casos, pues el vnculo de confianza genera en el
coaching el cambio y mejoramiento efectivo; en el liderazgo, una
influencia que eleva el desempeo del equipo en la realizacin de las
actividades de las cuales son responsables.

Adems de unas metas claras y bien definidas, en el proceso de ambas

actividades se genera un plan para lograr los resultados esperados y
para ello es indispensable considerar las habilidades, capacidades y
recursos del entrenado, en el caso del coaching, o del equipo de trabajo,
desde el punto de vista del lder.

El liderazgo y el coaching poseen una relacin estrecha, tanto as que el

coaching funciona eficazmente en el liderazgo, pues est diseado para
desarrollar a su mximo nivel lo mejor de los profesionales a travs de
un proceso en el que la perspectiva se ampla en un entorno seguro que
fomenta una transformacin positiva, que sin duda influye en su
productividad y por consiguiente en la de su equipo. Lleva a mejorar el
xito de un lder.

3. Qu papel cumple la subida al trono del Reino Unido y el

acontecimiento de la Segunda Guerra Mundial, en la vida de Jorge VI?
Puede esto compararse con el proceso administrativo de una
organizacin? Por qu?

- El Rey Jorge VI fue un hombre que debido a su tartamudez, no estaba

capacitado para guiar a un imperio en una poca de guerra, pues su
problema del habla lo imposibilitaba a la hora de pronunciar un discurso,
entraba en pnico por miedo a hacer el ridculo y parecer una figura
endeble al no poder dirigirse a su pueblo. Su dilema adquiere
dimensiones maysculas por la posicin de poder y el momento
histrico en que lo ubica.

Sin embargo, el tener que asumir el trono en un momento de inminente

guerra contra Alemania, hace que l trabaje con ms ahnco por mejorar
su diccin a travs de los mtodos poco ortodoxos de Logue, teniendo
claro que su voz era la mejor arma para comunicar, convencer y liderar
al pueblo britnico. Entonces, logra superar la tartamudez cuando
pronuncia sin trabas un discurso memorable en el que anuncia la
declaracin de guerra a la Alemania nazi por su invasin en Polonia.

Desde ese momento el monarca comienza a tener la firmeza y carisma

de un jefe de Estado que toma decisiones pensando en el futuro del
pueblo, convirtindose en el lder que el pas necesitaba al encontrar su
propia voz, en un smbolo de resistencia para el pueblo.

- En el proceso administrativo se planean, organizan, direccionan y

controlan las actividades a desarrollar para lograr un objetivo. Cuando la
organizacin vive una situacin de crisis debe tomar medidas para
resolverla, al igual que el Rey VI de Inglaterra con su problema. Por
tanto s es pertinente comparar ambas situaciones.

Atravesar por circunstancias abruptas, ya sea a nivel interno

(tartamudez/mala gestin) o a nivel externo (Segunda Guerra
Mundial/psima reputacin) genera alteraciones que afectan o paralizan
el normal funcionamiento de los procesos y proyectos de determinada
empresa. Por lo que dar respuesta a la nueva situacin es primordial
para sobrellevar y solucionar el trance.

Como en El discurso del rey con la ayuda de Logue, la organizacin

debe asumir el cambio potenciando sus recursos y habilidades para dar
respuesta a los nuevos contextos, actores y escenarios; debe planificar
la salida de la crisis con objetivos y programas concretos que delimiten a
corto y largo plazo los mtodos y acciones a aplicarse para mitigar el
impacto y dar salida a la negativa situacin.

4. Describa cul es el plan de accin que Lionel Logue le propone a Jorge

VI a seguir.

Lo primero que realiza Lionel Logue en el tratamiento a Jorge VI, es

establecer una relacin de confianza, importante para el proceso de
coaching. De entrada llama al duque como Bertie, apodo ntimo familiar,
causando incomodidad ante su forma de proceder y un rechazo ante su
primera accin: grabarlo leyendo en voz alta un texto de Shakespeare
mientras usa auriculares con msica fuerte.

Incrdulo y convencido de su fracaso el Duque escucha el disco donde

fue grabado y se percata de haber logrado leer sin tartamudear
fluidamente. Ese es el punto de partida del inicio del tratamiento como
tal.

Al empezar, Logue indaga sobre el inicio de su tartamudez, encontrando

causas comunes como una educacin muy severa, el ser obligado por su
padre a escribir con la derecha siendo zurdo y a llevar tablas en las
rodillas para enderezarlas; ms adelante con ms confianza le revela el
maltrato al cual fue sometido en su infancia por parte de la niera.
Causas que provocan la aparicin de miedos e inseguridades.

Tras diagnosticarlo Logue y el duque llegan a un acuerdo de sesiones

diarias de mnimo una hora en su estudio para mejorar su diccin por
medio de ejercicios vocales. En el tratamiento el logopeda le ofreci un
espacio donde se pudo mostrar tal cual es, independientemente de lo
que se esperaba de l, otorgndole mayor libertad y soltura. Lo que fue
conveniente para que Bertie se relajara al hablar y evitara espasmos
musculares que lo tensionaban. Los mtodos consistan en pronunciar
una a una las vocales durante 15 segundos frente a una ventana
abierta, en repetir trabalenguas sentado, haciendo ejercicio, bailando o
cantando con el fin de relajar su cuerpo.

Ms adelante, en un ataque de ira, Jorge empieza a lanzar insultos sin

tartamudear ni una sola vez. El mdico, sorprendido, lo anima a utilizar
ese factor siempre que tuviese dificultades para completar una frase. El
mtodo de dar rienda suelta a su agresividad result acertado para
calmar sus nervios y hablar con mayor fluidez.

Realizando su mayor esfuerzo y con ayuda de la terapia logr dar

discursos en radio, en su coronacin y las principales emisiones del
Imperio britnico durante la Segunda Guerra Mundial. En todos
momentos y cada uno de los momentos decisivos de Jorge VI estuvo
presente Logue, su relacin trascendi a una amistad.

5. Describa cmo es Lionel Logue como coach y su personalidad.

Lionel Logue es un australiano con experiencia como profesor de

oratoria, de diccin y de teatro en su tiempo libre. Un terapeuta
excntrico en sus planteamientos y metodologa, pero humilde y
generoso como persona, alguien que iba en contra de la institucin
monrquica, sus tradiciones britnicas y su mentalidad conservadora.
Pero que aun as, es capaz de desestructurar al propio rey de Inglaterra
para lograr en l un cambio con el fin de recuperar su identidad y
confianza propia para liderar un imperio en un momento crtico.

Es un logopeda si ningn ttulo que lo avala, pero si con los

conocimientos y la experiencia necesaria para curar problemas del
habla. Es un hombre que posee las caractersticas de un coach al saber
escuchar y leer el discurso de sus pacientes, ms all de sus palabras, lo
ms importante en cualquier tratamiento de este tipo. Adems, con una
tcnica y metodologa propia, poco comn y heterodoxa, que lo lleva a
intervenir de diversas formas segn las condiciones de cada paciente.

Logue como coaching, acompaa fielmente a Jorge VI en su proceso

para desarrollar todas sus habilidades y capacidades, no solamente
enfocndose en su habla, pues como buen terapeuta sabe que sus
relaciones y entorno prximo son fundamentales para su progreso. El
entrenamiento personalizado fue llevado a cabo en un entorno seguro
que foment una transformacin positiva e incluy tcnicas que
permitieron liberar el potencial de Bertie al mximo, donde tomo
conciencia de sus talentos y de su suficiencia para lograr mejorar y
superar la tartamudez y as conseguir su xito como Rey.

6. Qu tipo de coaching necesita Jorge VI? Describa qu necesita

potencializar.

Jorge VI sufra una tartamudez que lo paralizaba ante figuras crticas y

las altas expectativas puestas sobre l, se intensificaba por su creencia
en que no podra responder con la responsabilidad que le haba sido
impuesta, como lo es liderar un Imperio. La presin que genera su
incapacidad de expresin haca que el experimentara sentimientos como
el sufrimiento, inseguridad personal e impotencia al no poder dirigirse a
su pueblo con una voz firme que connotara confianza y tranquilidad en
un momento crtico.

El rey necesitaba ayuda de un coach que consiguiera potenciar al

mximo su desarrollo tanto personal como de su habilidad para
expresarse. Por eso, el coaching personal, ontolgico, y de liderazgo
son los indicados para cooperar con su objetivo de mejorar.

Por medio del coaching personal se puede ayudar a Jorge a conseguir un

bienestar en diferentes mbitos de su vida ampliando sus habilidades
para que cambie la manera como encara a su cotidianidad.
Transformndolo en la persona que quiere llegar a ser, un lder con total
dominio de su habla.

Para lograrlo, hay que relacionarlo con el coaching ontolgico porque

aporta una manera diferente de percibir e interpretar, de relacionarse y
actuar en sociedad, modificando los patrones de conducta habituales en
su habla por medio de un proceso orientado a la optimizacin del
lenguaje y las herramientas lingsticas utilizadas por l, donde con
preguntas, conversaciones y movimiento corporal se provoca un cambio
en sus competencias emocionales, del hacer, del pensar y la
comunicacin.

Combinando estos dos tipos del coaching se puede lograr un proceso

liberador del sufrimiento y de las creencias condicionantes que limitan al
Rey Jorge VI. Se puede complementar con el coaching para el liderazgo,
que lleva a mejorar el xito de un lder para que irradie e inspire a los
dems, en su caso al pueblo britnico.

7. Qu connotacin tienen los obstculos que se presentan en un

proceso de coaching? Identifique cules son visibles en la pelcula.

En cualquier proceso de cambio se presentan obstculos que en

ocasiones retrasan el tratamiento a la hora de realizar modificaciones en
los hbitos, costumbres y/o patrones de comportamiento durante el
camino hacia el objetivo que se ha marcado. Sin embargo, en otras
ocasiones esos obstculos pueden ser usados a favor de la persona que
desea mejorar, pues funcionan como impulso para continuar con ms
fuerza con el cometido a lograr.

Muchos de los obstculos que surgen son, en primera medida,

ocasionados por la falta de confianza o de sintona entre el cliente y el
coach, un factor importante que entorpece la comunicacin entre ambos
porque obstruye la apertura emocional necesaria para el proceso. Esto
se evidencia en la pelcula, en los primeros encuentros de Logue y Jorge
VI, donde el duque se cierra a un trato ms cercano con su entrenador,
molestndose por llamarlo Bertie (apodo familiar) y no su alteza, esto
tambin por la inseguridad y la falta de certeza de un xito en la
solucin de su problema de diccin, lo que lleva a una mala
predisposicin, otra barrera en un proceso de coaching porque no
permite el cambio.

La mala predisposicin es ocasionada por la espera de resultados

visibles demasiado pronto. En el Discurso del rey podemos ver a un
hombre con mal carcter que al intentar con diferentes logopedas
solucionar su tartamudez, se encuentra decepcionado y
desesperanzado, de ah su constante predisposicin a no lograr vencer
su problema. Sin embargo, Logue logra derribar esa barrera por medio
de resultados que aunque pequeos inspiraban a Bertie a continuar,
como el descubrir que la msica por su ritmo y meloda incesante le
ayudaba o que el bailar relajaba su cuerpo y por ende su expresividad.

Otro obstculo visible en el proceso de coaching que vivi Jorge VI fue la

cantidad de responsabilidades y preocupaciones que trajo consigo la
corona en un momento crtico de la historia, pues dej a un lado el
tratamiento para enfocarse en temas que aunque importantes
retrasaron su evolucin para la mejora de su habla. En esto influy
claramente su inseguridad de no poder con el cargo impuesto y las altas
expectativas que se esperaban de l siendo rey de un imperio.

8. Qu es logopeda?

Un logopeda es un profesional que trata y corrige los trastornos del

desarrollo del habla, la audicin y del lenguaje oral y escrito, como la
articulacin, fluidez, pronunciacin y ritmo, mediante tcnicas de
reeducacin con el fin de facilitar la comunicacin en nios y adultos.

La logopedia es una ciencia que se dedica al diagnstico, prevencin y

tratamiento de alteraciones del habla. El trmino proviene del griego y
est compuesto por dos palabras: logos, palabra, y paideia, educacin,
lo que quiere decir educacin de la palabra; en lo que se centra este
profesional para resolver trastornos innatos o adquiridos, relativos al
lenguaje.

El logopeda ayuda al nio y/o adulto a tratar sus dificultades en el habla

dentro del marco de su desarrollo general, pues es de suponer que estos
problemas impidan una satisfactoria comunicacin con su entorno
prximo lo que lleva a un deterioro peligroso de su progreso en la
sociedad. Por lo que el entorno familiar y social del paciente debe ser
tenido en cuenta en todo momento para tratar con eficacia sus
problemas del lenguaje.