3.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO PARA TRIAXIAL

En este captulo se pretende plantear el direccionamiento estratgico para la

empresa TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS LTDA., para lo cual se requiere
de un contenido terico, conceptual, empresarial y legal que nos permitir conocer
e identificar los factores clave para la correcta definicin de la estructura
organizacional y nos ayude a tener un conocimiento amplio de la empresa y de las
teoras planteadas por diferentes autores especializados en la planeacin
estratgica, que ser diseada y aplicada por las investigadoras a la Empresa
TRIAXIAL SOLUCIONES CREATIVAS LTDA.

El direccionamiento estratgico integral se define como el arte y la ciencia de

formular, implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una
organizacin lograr sus objetivos teniendo presente una estructuracin adecuada
de la administracin, el marketing, las finanzas y la contabilidad; la produccin y
las operaciones; la investigacin y el desarrollo y los sistemas computarizados de
informacin5.

Este proceso consiste fundamentalmente en responder a las siguientes preguntas:

De dnde venimos?
Dnde estamos hoy?
A dnde queremos ir?
A dnde nos debemos dirigir?
Cmo iremos?
Qu ruta tomaremos?

5
FRED R., David. Conceptos de Administracin estratgica. Mxico : Pearson Educacin, 2008.
P. 5.

43
Las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado
deben tener muy claro hacia donde van, es decir haber definido su
direccionamiento estratgico.

El direccionamiento estratgico lo integran los principios corporativos, la visin y la

misin de la organizacin.

Para mencionar el tema de Direccionamiento Estratgico y todas sus dimensiones,

es de gran ayuda el libro Conceptos de administracin estratgica de Fred R.
David6.

Para establecer la situacin futura deseada para Triaxial se seala en este trabajo
un norte para que la empresa se posicione tanto en el contexto geogrfico como
empresarial dentro de un corto plazo menor de dos aos.

Aunque en este trabajo se plantean unas estrategias especficas, no se debe

olvidar que esto obedece a un proceso de generacin y seleccin permanente
porque este proceso tiene unas etapas muy definidas que deben ser repetitivas,
peridicamente, a partir de evaluaciones concretas a travs del tiempo; estas
etapas son:

Etapa I. Etapa de entrada (aportaciones): En esta etapa se crean las matrices

de: Evaluacin de Factores Externos, Perfil competitivo y Evaluacin de Factores
Internos.

Etapa II. Etapa de conciliacin: En esta etapa se desarrollan las matrices de:
Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, Matriz de Posicin

6
FRED R., David. Conceptos de Administracin estratgica. Mxico : Pearson Educacin, 2008.
416 p.

44
Estratgica y Evaluacin de Acciones, Matriz Interna-Externa y Matriz de la Gran
Estrategia.

Etapa III. Etapa de decisin: En esta etapa se desarrolla la Matriz de Planeacin

Estratgica Cuantitativa.

Para el efecto slo se estn realizando las dos primeras etapas con todo lo que a
ellas concierne. En cuanto a la tercera etapa, slo se formulan estrategias
cualificadas y cualificables, omitiendo la cuantificacin porque la cuantificacin se
debe basar en movimientos contables reales y en minucias que se deben empezar
a organizar a medida que la empresa inicie la puesta en marcha de las dos
primeras etapas. Es decir, traduciendo lo anterior a trminos administrativos,
estas etapas obedecen al recorrido de las fases de: Planeacin, organizacin,
ejecucin y control y este proyecto pretende formular un direccionamiento y un
norte que para el caso slo abarcara la planeacin y la organizacin.

3.1 MATRIZ PEYEA (Posicin Estratgica y Evaluacin de Acciones) o

SPACE

La matriz de Posicin Estratgica Y Evaluacin de Acciones PEYEA-- (Strategic

Position and Action Evaluation, SPACE), posee un esquema de cuatro cuadrantes
que indica si las estrategias apropiadas para direccionar la empresa deben ser
agresivas, conservadoras, defensivas o competitivas y si son las ms adecuadas
para una organizacin especfica. Los ejes de la matriz SPACE representan dos
dimensiones internas (fortaleza financiera [FF] y ventaja competitiva [VC]) y dos
dimensiones externas (estabilidad ambiental [EA] y fortaleza de la industria ([FI]).
Estos cuatro factores son quiz los determinantes ms importantes de la posicin
estratgica general de una organizacin.

45
Dependiendo del tipo de organizacin, numerosas variables pueden estructurar
cada una de las dimensiones representadas en los ejes de la matriz PEYEA. Al
desarrollar una matriz PEYEA se deben considerar los factores que se incluyeron
previamente en las matrices EFE e EFI de la empresa. Por ejemplo, el rendimiento
sobre la inversin, el endeudamiento, la liquidez, el capital de trabajo y el flujo de
efectivo se consideran comnmente factores determinantes de la fortaleza
financiera de una organizacin. Al igual que la matriz FODA, la matriz PEYEA se
debe adaptar a cada organizacin particular, y se debe basar en informacin
objetiva tanto como sea posible.

Para construir la matriz se procedi de la siguiente manera:

1) Se seleccionaron una serie de variables para definir la fortaleza financiera (FF),

la ventaja competitiva (VC), la estabilidad ambiental (EA) y la fortaleza de la
empresa (FI).

2. Se asignaron a cada una de las variables que componen las dimensiones FF y

FI un valor numrico que oscil entre + 1 (el peor) y +6 (el mejor). Se le asign a
cada una de las variables que componen las dimensiones EA y VC un valor
numrico oscilante entre -1 (el mejor) y -6 (el peor). En los ejes FF y VC, se hizo
una comparacin con los competidores.

La evaluacin de las acciones se hizo fundamentada en causales, es decir, la

asignacin en las puntuaciones no es totalitaria para todo el campo analizado pero
s poseen el suficiente peso para reflejar la realidad y poder fijar un
direccionamiento correcto.

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Tabla 4. Construccin de matriz PEYEA (Posicin Estratgica y Evaluacin
de Acciones) o SPACE

Matriz PEYEA para Triaxial

Fortaleza Financiera - FF Puntuaciones Promedio
Capital de Trabajo 4
Flujo de efectivo 1
Margen de ganancias 5
Total 10 3,333
Fortaleza de la Industria - FI
Variedad de productos 5
Mercado en crecimiento 5
Conocimientos tecnolgicos 5
Total 15 5,000
Estabilidad Ambiental - EA
Cambios tecnolgicos -2
Demanda -3
Presin de la competencia -6
Precios de la competencia -2
Facilidad para salir del mercado -5
Informalidad -3
Total -21 -3,500
Ventaja Competitiva - VC
Calidad del producto -3
Participacin en el mercado (mercadeo) -4
Lealtad de los clientes (subcontratacin) -4
Conocimientos tecnolgicos -2
Proceso de gestin humana -4
Control sobre los proveedores -5
Total -22 -3,667

3. Se calcul una puntuacin promedio para FF, VC, FI Y EA sumando los valores
otorgados a las variables de cada dimensin y luego dividindolos entre el nmero
de variables incluidas en la dimensin respectiva.

4. Se trazaron las puntuaciones promedio para FF, FI, EA y VC en el eje apropiado

de la matriz PEYEA.

47
5. Se sumaron las dos puntuaciones en el eje X y se traz el punto resultante en
X. Se sumaron las dos puntuaciones en el eje Y y se traz el punto resultante en Y.
Se traz la interseccin del nuevo punto XY.

Coordenadas del vector direccional eje X: 1,333

Coordenadas del vector direccional eje Y: -0,167

6. Se dibuj un vector direccional desde el origen de la matriz PEYEA a travs del

nuevo punto de interseccin.

Figura 2. Grfico de la Matriz PEYEA (SPACE)

Anlisis de resultados de la matriz PEYEA. En la matriz se observa que el

mayor puntaje promedio obtenido corresponde a la fortaleza de la industria. Esto

48
revela que Triaxial posee un activo intangible considerable contenido en la
variedad de la oferta, en un mercado en crecimiento y en los conocimientos
tecnolgicos que posee, pero desafortunadamente su fortaleza financiera se
observa altamente vulnerada debido a que el flujo de caja no permite una
movilidad holgada que le proporcione facilidades para pensar en una
autosuficiencia para nuevas inversiones o para una expansin a corto plazo.

La estabilidad ambiental de Triaxial se ubica en el medio con respecto al todo,

pero hay que tener presente que los factores que se analizaron fueron los que
mayores extremos arrojaron.

La ventajas competitivas de Triaxial se fundamentan en la calidad del producto y

en los conocimientos tecnolgicos, que combinados con una gestin humana
competitiva y la lealtad de los clientes son los factores aportantes en la actualidad
para que la empresa se mantenga en un ritmo de franca expansin.

El vector revela que el tipo de estrategias recomendadas para la organizacin

debe ser de orden competitivo, situado en la zona inferior derecha, es decir, en el
cuadrante competitivo de la matriz PEYEA que corresponde a las estrategias
competitivas, entre las que se incluyen la integracin hacia atrs, directa y
horizontal, la penetracin y el desarrollo de mercado, el desarrollo de productos y
las empresas conjuntas.

Este cuadrante competitivo para Triaxial, inmersa en una industria de gran

crecimiento actualmente le significa que debe mantener su calidad y sus ventajas
competitivas, pero a su vez debe fortalecer el factor industrial, mediante la
planeacin estratgica adecuada de su futuro desarrollo, sin dejar a un lado la
realizacin de un marketing representativo que le garantice una estabilidad a largo
plazo. No se puede crecer en medio de la duda o del temor; si la produccin no es
el problema, si las finanzas no constituyen el problema, hay que ir al meollo del

49
asunto e incursionar directamente en el campo comercial partiendo de
planteamientos claros y reales.

3.2 MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA COMO FUNDAMENTO DEL

DIRECCIONAMIENTO DE TRIAXIAL

La matriz de la gran estrategia es una herramienta muy utilizada para formular

estrategias alternativas porque cualquiera que sea la empresa se ubica en alguno
de los cuadrantes.

Todas las organizaciones, incluida Triaxial, se pueden colocar en uno de los

cuatro cuadrantes de la matriz de la gran estrategia. La matriz de la gran
estrategia se basa en dos dimensiones de evaluacin: la posicin competitiva y el
crecimiento del mercado. Las estrategias ms adecuadas que Triaxial debe tomar
resultaron ser las del cuadrante I despus de ser listadas en orden secuencial de
atractivo en cada cuadrante de la matriz.

Figura 3. Matriz de la Gran Estrategia

CRECIMIENTO RPIDO DELMERCADO

CuadranteII CuadranteI

1.Desarrollodemercado 1. Desarrollo de mercado

2.Penetracindemercado 2. Penetracin de mercado
3.Desarrollodeproductos 3. Desarrollo de productos
4.Integracinhorizontal 4. Integracin directa
5.Desinversin 5. Integracin hacia atrs
6.Liquidacin 6. Integracin horizontal
POSICIN 7. Diversificacin relacionada POSICIN
COMPETITIVA COMPETITIVA
DBIL FUERTE
CuadranteIII CuadranteIV

1.Reduccin 1.Diversificacinrelacionada
2.Diversificacinrelacionada 2.Diversificacinnorelacionada
3.Diversificacinnorelacionada 3.Empresasconjuntas
4.Desinversin
5.Liquidacin

CRECIMIENTO LENTO DELMERCADO

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Triaxial por estar situada en el cuadrante I de la matriz de la gran estrategia se
encuentra en una excelente posicin estratgica. Para la empresa, la
concentracin continua en los mercados actuales (penetracin y desarrollo de
mercado) y en los productos (desarrollo de productos) es una estrategia
apropiada. No es aconsejable que Triaxial ubicada en el cuadrante I cambie de
manera notable sus ventajas competitivas establecidas y se habla aqu de
ventajas competitivas por el profesionalismo con la que trabaja y la calidad que
ofrece, teniendo en cuenta que da a da las exigencias de los usuarios de la
empresa son mayores. Aunque Triaxial no tiene exceso de recursos, la integracin
directa, hacia atrs y horizontal resultan las estrategias ms eficaces, mxime si
se tiene en cuenta que la empresa no depende demasiado de un solo producto,
por lo tanto, su ubicacin demuestra que est en condiciones de aprovechar las
oportunidades externas en varias reas y por medio de las estrategias alternativas
podra asumir riesgos de manera audaz cuando sea necesario.

La perspectiva para Triaxial es amplia y visto desde esta ptica, no

necesariamente debe acudir a muchas estrategias de tipo correctivo sino ms que
todo de tipo evolutivo para alcanzar el desarrollo pleno de su potencial, tomando
para ello toda la fuerza que le brindan las oportunidades y las fortalezas,
enfrentando debidamente las amenazas y corrigiendo las debilidades.

El desarrollo del mercado deber ser agresivo con el fin de prestar servicios bajo
la modalidad de contratacin directa.

Una buena oferta, teniendo como elementos bases de datos bien estructuradas le
darn a Triaxial la posibilidad de penetrar un mercado muy prometedor debido a
que, en gran medida, el tipo de servicios que presta la empresa an son
desconocidos por la sociedad.

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Triaxial podr desarrollar nuevos productos cuando tenga consolidado un mercado
que le garantice una estabilidad mnima en lo que respecta a las inversiones en
nuevas tecnologas.

Una correcta integracin directa, por medio de la subcontratacin que de hecho ya

practica podra representarle a Triaxial el control sobre la competencia que para
este tipo de contratacin se estima como clientela.

Una eficaz integracin horizontal tendra a Triaxial actualizada en lo que respecta

a producciones creativas modernas que conllevan ideas creativas.

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