UNIVERSIDAD PERUANA UNIN

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE .

Ttulo

Estudio de caso, investigacin presentada

en la asignatura de..

Por

aa, 2015
Ejemplo:

NDICE

Pg.

PRELIMINARES

NDICE ii

RESUMEN iii

INTROUCCIN iv

CAPTULO I: El problema 8

1. Descripcin de la situacin problemtica 8

2. Preguntas de investigacin 9
3. Objetivos de la investigacin 18
4. Hiptesis 21

CAPTULO II: Marco Terico y metodologa 23

1. Antecedentes de estudio 23
2. Proposiciones o modelos tericos 25
3. Metodologa 27

CAPTULO III: Resultados del caso 23

1. Anlisis de la empresa 23
2. Contexto del caso 25
3. Anlisis del caso 27

CONCLUSIONES 40

RECOMENDACIONES 42

REFERENCIAS 43
 RESMEN

Debe contener una extensin mxima de 250 palabras, en este apartado se realiza una

sntesis del estudio de caso, por ello debe redactarse una vez concluida la

investigacin.

El resumen debe ser redactado de manera comprensible, con un lenguaje sencillo,

con aspecto informativo, de manera precisa, pulcra, breve y reducida.

Se debe iniciar redactando claramente el objetivo que persigue la investigacin, a partir

del planteamiento del problema (Cmo? o Por qu?); asimismo se debe indicar

cmo se realiz la investigacin, es decir establecer si el estudio de caso es transversal

(se recolectaron datos cuantitativos en un nico momento) o longitudinal ( se

recolectaron datos cuantitativos en 2 o ms tiempos); as mismo dar a conocer si la

investigacin es de tipo exploratorio( si el tema no ha sido estudiado o existe muy poca

informacin sobre el hecho o fenmeno), descriptivo (si pretende identificar,

caracterizar, determinar etc. el hecho o fenmeno) o causal explicativo (si se pretende

explicar causas y efectos del hecho o fenmeno estudiado). En la parte final se debe

indicar los resultados ms importantes y las principales conclusiones a la que se

arrib en el estudio de caso, los cules deben estar en funcin a los objetivos

planteados.
 INTRODUCCIN

En este apartado, el investigador describe una problemtica encontrada en la unidad

de anlisis de estudio (empresa) plantea el problema, es decir, hace una referencia

sucinta a la eleccin del tema y a la motivacin por dicha eleccin en funcin a la

delimitacin del problema.

Se debe indicar con mucha claridad la importancia del tema, dando razones suficientes

que justifiquen el tema de estudio. Colocar el estudio en su contexto histrico y social,

presentar

casos similares, retos y limitaciones del estudio (obviamente centrndose en el caso), p

rocedimientos centrales y utilidad que tiene revisar el caso dentro del tema que se ha

seleccionado. Se debe identificar claramente el contexto o circunstancias, dejando en

claro la relacin entre el problema de investigacin y los conocimientos existentes

sobre el tema, especificando desde qu enfoque o ngulo se va a tratar el tema

particular.

En la introduccin es posible expresar, si el autor ha tenido problemas con la

recopilacin de datos, el manejo de bibliografa, o con el desarrollo de los temas.

Tambin se puede manifestar la conformidad con el resultado de la investigacin

realizada.
 CAPTULO I

El problema

1. Descripcin de la situacin problemtica

Se identifica una problemtica especfica de un fenmeno o situacin que requiera

anlisis, puede ser un xito, fracaso, asunto complejo, tpico o externo en una unidad

de estudio (empresa, temtica, caso especfico registrado, etc.). En este apartado se

describe la situacin especfica que se quiere abordar. Hay que sustentar con aportes

tericos producto de la revisin de la literatura referente a la temtica tratada.

2. Preguntas de investigacin

En este apartado se plantean las preguntas y las proposiciones tericas que servirn

de referencia o punto de partida para la recoleccin de los datos desde el anlisis del

caso.

Hay que recalcar que las preguntas no estn destinadas al informante sino al

investigador; estn destinadas a garantizar que se obtenga la evidencia que se

requiere para contrastar las proposiciones tericas del estudio. Pueden y deben ser

contestadas con informacin obtenida de diversas fuentes, vericadas mediante el uso

de la evidencia.

Las preguntas deben ser concretas, especficas y delimitadas en el tiempo y el

espacio.
2.1. Problema general

Ej. 1 Cul es el nivel de rendimiento laboral en los trabajadores de la empresa La

YAYA S.A., 2016?

Ej. 2 Cmo se encuentra el anlisis financiero del rea de produccin en la empresa

La YAYA, 2016?

2.2. Problemas especficos

Ej.1

a) Cmo se determinan los elementos de un sistema de indicadores de medicin

del rendimiento laboral?

b) Existe un vnculo directo entre las prioridades estratgicas de la empresa y el

sistema de medicin del rendimiento laboral en la empresa LA YAYA S.A.,

2016?
c) Es posible utilizar los sistemas de indicadores de medicin del rendimiento

laboral como instrumento de control interactivo, en la empresa LA YAYA, S.A-

2016?

3. Objetivos de la investigacin

(Los objetivos de investigacin se formulan en funcin a los problemas planteados)

3.1. Objetivo general

Ej1.

Describir el nivel de rendimiento laboral en los trabajadores de la empresa LA YAYA

S.A., 2016

3.2. Objetivos especficos

Ej.

a) Establecer cmo se determinan los elementos de un sistema de indicadores de

medicin del rendimiento laboral

b) Determinar si existe un vnculo directo entre las prioridades estratgicas de la

empresa y el sistema de medicin del rendimiento laboral en la empresa LA

YAYA S.A., 2016

c) Comprobar si posible utilizar los sistemas de indicadores de medicin del

rendimiento laboral como instrumento de control interactivo, en la empresa LA

YAYA, S.A- 2016

4. Hiptesis

(La hiptesis se formula en funcin al objetivo general)

Ej.

El nivel de rendimiento laboral en los trabajadores, basado en un sistema de

indicadores de medicin tiene un vnculo directo relacionado a las prioridades

estratgicas de la empresa LA YAYA S.A., 2016.

CAPTULO II
 Marco Terico y Metodologa

1. Antecedentes de estudio
En este apartado se describen los resultados anteriores de investigacin

relacionados al tema u objeto de estudio considerando los siguientes

componentes: Autor, ao, ttulo de estudio, objetivos, mtodos y resultados. Los

objetivos y los resultados son seleccionados en relacin con el tema a

investigar.

2. Proposiciones o modelos tericos

En este apartado se deben identificar los fundamentos de las diferentes posturas

tericas o hiptesis sobre el objeto de estudio. Se debe evaluar las evidencias

empricas utilizadas sobre el constructo o variable de estudio.

Se construye considerando el estado actual ms reciente de los conocimientos

sobre el tema de estudio en la situacin de estudio, as como el conocimiento de

sus relaciones mutuas y con otras variables circundantes, en relacin directa al

modelamiento de la teora y los objetivos propuestos. Se realiza una crtica

expositiva sobre las teoras o proposiciones que fundamentan la investigacin.

3. Metodologa
En este captulo se explica cmo se ha desarrollado la investigacin, cules son

los procedimientos seguidos para el estudio del caso.

Se pueden incluir los siguientes elementos bsicos: unidad de anlisis

(empresa), recursos que se utilizaron en la recoleccin de datos (observaciones

directas, entrevistas, registros de archivos, documentos) mtodos de anlisis y/o

evaluacin de los datos (inductivo, explicativo o deductivo).

De debe describir el trabajo de campo el mismo que puede incluir: entrevistas

con los participantes, visitas a la planta, oficinas o sitios involucrados. Es

importante enfocar el caso en aspectos relevantes y centrales.

 CAPTULO III

Resultados del caso

1. Anlisis de la empresa
1.1. Presentacin de la empresa
(Se detalla las caractersticas de la empresa)
1.2.

2. Contexto del caso

Aqu se describen los resultados obtenidos del tratamiento de datos, o

resultados de las encuestas o cuestionarios; se interpreta el significado de la

informacin respecto al modelo terico o proposiciones tericas planteadas; as

como las implicancias deducidas del estudio.

En el procedimiento estadstico se debe utilizar tablas o grficas en

concordancia con los datos por ser obtenidos.

3. Anlisis del caso

Se presentan las evidencias sobre la causalidad desde el planteamiento hasta
 el reporte de resultados. Se elabora predicciones sobre los

resultados, basadas en la teora comprobando que stas se hayan

cumplido, lo que ayuda a soportar el caso (Yin, 2009).

Si al contrastar los resultados con la teora y las hiptesis o proposiciones encon

tramos diferencias, se revisan y ajustan las hiptesis y volvemos a replicar el

caso, hasta que logremos responder al planteamiento del problema. Hay que

evaluar cuidadosamente cmo los detalles del caso explican los resultados.
Con el propsito de asegurar que el anlisis realizado, hay que tener en cuenta

si los resultados realmente reejan las respuestas y perspectivas de los

entrevistados u observados. Este apartado permite formalizar un feedback y

obtener el punto de vista de los distintos participantes, as como sus respectivos

comentarios, que servirn para revaluar la comprensin del problema, si es

necesario (Martnez, 206).

CONCLUSIONES

Deben ser breves y concisas, no deben superar las 10 conclusiones.

REFERENCIAS

Debern estar en orden alfabtico segn el estilo APA. Se recomienda utilizar un gestor

bibliogrfico como Mendeley o Zotero, para elaborar electrnicamente las referencias

bibliogrficas.

ANEXOS