Preparase a fondo

Los expertos Charles-Henry Dumon y Alexis de Bretteville, autores del libro "El
puesto es suyo", sealan que, segn sea el entrevistador, su experiencia, su grado
dentro de la jerarqua, el empleo de su tiempo..., un candidato podr encontrarse
con todo tipo de cuestiones. Algunos entrevistadores pueden hacer preguntas
sorprendentes como: qu idea tiene de la felicidad? De ah que se deba estar
preparado para todo tipo de cuestiones, aunque lo principal en el momento de
responder a una pregunta es saber cmo adaptar la respuesta a las necesidades del
interlocutor, as como a las caractersticas del puesto que hay que cubrir.

Por regla general, las preguntas ms frecuentes se enfocan hacia aspectos

personales, de formacin y experiencia profesional. stas son las que con mayor
frecuencia aparecen en las entrevistas laborales:

Cul cree que es su mejor cualidad? El candidato debe resaltar sus

puntos fuertes. Aparte de ser sincero, conviene que se centre en las
cualidades que estime que ms valora el entrevistador, segn haya podido
percibir en su charla. Aunque depende del tipo de empresa y la actividad que
realiza, las cualidades ms valoradas son la responsabilidad, la seriedad en el
trabajo, la creencia de que el cliente es siempre lo ms importante, la facilidad
para trabajar en equipo, la motivacin o la disposicin a trabajar duro. Ante
todo hay que huir de la petulancia, pero s mostrar el grado de autoestima
justo.

Y su mayor defecto? No se debe pretender no tener ninguno, pero

tampoco es conveniente exponer los ms importantes. La solucin ms
diplomtica pasa por referirse a alguno irrelevante o exagerar algn punto
fuerte. Por ejemplo, mencionar como defecto el ser, tal vez, "demasiado
perfeccionista". As se deja entrever una disposicin a volcarse en el trabajo
ofertado.

Cmo eligi sus estudios y por qu? Hay tantas respuestas a esta
cuestin como estudios. Sin embargo, hay que intentar demostrar mucha
coherencia en la exposicin. La respuesta ms adecuada es la de la
"vocacin": se han realizado estos estudios porque llevaran al tipo de trabajo
(que precisamente es para el que se opta en la entrevista) para el que uno se
siente ms capacitado, y que siempre ha querido hacer.

Cmo ha financiado sus estudios? Esta cuestin tiene por objetivo

evaluar la capacidad de autonoma y la madurez del candidato. Conviene
demostrar que se han realizado prcticas o trabajos de verano con el fin de
financiarlos.

Entre las cualidades ms valoradas destacan la responsabilidad, la

seriedad en el trabajo o la disposicin a trabajar duro
 Por qu razn ha enviado su solicitud a nuestra empresa? Para
responder a esto sern muy tiles las investigaciones que se hayan hecho
sobre la empresa. Al interlocutor le gustar tener delante a alguien que
conoce la empresa y que no ha escrito al azar. As, en la conversacin
conviene deslizar algunos datos concretos sobre clientes para los que trabaja,
planes de expansin o sus principales productos.

Qu es lo que le ha llamado la atencin del anuncio al que ha

respondido? Es importante ser preciso en la respuesta y evitar decir frases
como: "no me acuerdo muy bien del texto del anuncio" o "no estoy seguro
porque el anuncio no estaba demasiado claro". No hay que olvidar que el
interlocutor es quien ha dirigido ese anuncio.

Qu sabe de nuestra empresa? No hay que lanzarse a dar un discurso

sobre la misma. Se demuestra haberse interesado por ella diciendo: "he
conseguido su informe anual (si existe), ped que me enviaran su folleto
comercial y para conocer sus balances he buscado en Internet...". Es
aconsejable no profundizar demasiado en las afirmaciones ya que ello
provocara otras preguntas ms puntuales.

Qu expectativas tiene en relacin a su prximo puesto de

trabajo? Hay que reafirmar las competencias tcnicas, las cualidades y
motivaciones, de manera que coincidan con el perfil del empleo propuesto.

Por qu motivos le gustara trabajar en nuestra empresa? Hay que

intentar enfocar la respuesta alrededor de motivaciones sanas y claras: la
naturaleza del puesto, los miembros de la empresa que se conozcan, las
perspectivas de la empresa, la calidad de los productos, la direccin...
Conviene evitar dar estas respuestas: "porque su empresa es la nmero uno,
porque tiene una buena reputacin, o porque sus instalaciones son muy
agradables", pues son respuestas simplistas que dicen muy poco de las
verdaderas aspiraciones del candidato.

Qu piensa que puede aportar a nuestra empresa? Si esta pregunta se

formula al principio de la entrevista, habr que remarcar que "es difcil
responder porque todava no se conoce del todo el puesto de trabajo". Si la
hacen al finalizar, se sabr ms acerca del puesto, por lo que es importante
hacer hincapi en las capacidades de adaptacin y proponer una estrategia
concreta, como: "empezar por observar y escuchar; despus, de acuerdo
con mi posicin, decidir las acciones que debo emprender".

Por qu quiere dejar su puesto actual? Aqu el interlocutor intenta

conocer si es el candidato quien desea abandonar la empresa o si la empresa
ha decidido deshacerse de l. Hay que ser breve y preciso en la respuesta,
por ejemplo diciendo: "deseara evolucionar para asumir responsabilidades
adicionales, cosa que desgraciadamente no puedo hacer en mi puesto
actual".
 Se valora la capacidad de un candidato de asumir las diferencias y
rebatirlas, pero con tacto

Cul es la situacin ms difcil a la que ha tenido que enfrentarse en su

profesin? Con esta pregunta se trata de comprobar la capacidad para
resolver problemas y el grado de decisin del aspirante con el fin de soportar
y superar momentos de presin. Es importante ilustrar los propsitos
describiendo una situacin difcil de la cual no se ha sido responsable.

Alcanza siempre sus objetivos? Aunque sea tentador responder que s,

resulta ms apropiado decir que, en los negocios, el xito depende de
muchos factores, sobre todo externos, y es difcil conseguir siempre los
objetivos fijados. De esta manera, se evita dar una imagen de "triunfalista
ingenuo", nada aconsejable en el mercado laboral.

En su opinin, cunto tiempo necesitara para realizar una verdadera

contribucin a nuestra empresa? Para responder a esta cuestin hay que
tener en cuenta dos posibilidades. La primera es que si el interlocutor ya ha
hablado del puesto y de la empresa, entonces se tiene la oportunidad de
vender los puntos fuertes y las ventajas que se pueden ofrecer. Hay que
procurar no dar datos precisos y decir que se est seguro de poder aportar
una contribucin rpida, pero que lo primero que hay que hacer es escuchar y
comprender a la empresa y a los colaboradores. Si todava no se ha hablado
del puesto ni de la empresa, la respuesta ms adecuada es la siguiente: "me
gustara aprovechar esta oportunidad para que me precisara los cometidos
del puesto, porque sin ellos me ser difcil responder con exactitud". De esta
manera se demuestra realismo y madurez.

Ha tenido que tomar alguna vez una decisin impopular? Esta cuestin
es importante porque permite al interlocutor conocer con ms precisin el
nivel de responsabilidad y actividad. Cuanto ms elevado sea el nivel de
responsabilidad del candidato ms probable ser que haya tenido que tomar
decisiones de este tipo. Para ello, habr que explicar por qu la decisin fue
impopular y qu se hizo para intentar suavizar su impacto. Adems, hay que
demostrar que se sabe tomar decisiones impopulares -pero buenas para el
inters de la empresa- sin dejar de ser humano.

Le gusta trabajar solo o en equipo? Si se contesta sin tener un

conocimiento suficiente del empleo solicitado, se est perdido. Se puede
decir: "me adapto a todas las circunstancias. Soy capaz tanto de aislarme
para reflexionar, como de abrirme para trabajar en equipo".

Es determinante que el aspirante al puesto demuestre un equilibrio

tanto en las cuestiones profesionales como personales

Qu hara si estuviera en desacuerdo con algn superior? Esto es lo

mismo que decir: cmo reacciona ante una tensin o un conflicto? A esto se
 puede responder: "durante una conversacin o una reunin, si mi jefe me pide
mi opinin, se la dar, aunque no est de acuerdo con l. Si por el contrario,
no me pide mi opinin, se la expresar posteriormente y le expondr entonces
mis temores". De esta manera, se demuestra ser capaz de asumir las
diferencias, pero siempre con tacto.

Si pidiera aumento de sueldo, cmo lo justificara? Es importante evitar

esta respuesta: "porque me lo merezco". Lo que hay que demostrar ante todo
es el valor aadido, la contribucin que se aporta a la empresa.

Cules son sus aficiones? Qu hace en su tiempo libre? El

entrevistador desea conocer al candidato un poco mejor. Es aconsejable, una
vez ms, resaltar las cualidades que se desarrollan en las aficiones y que
pueden ser tiles para ejercer el puesto requerido. Y en el caso de que no se
tenga ningn pasatiempo destacable, conviene explicar que se est dedicado
plenamente al trabajo y a la familia. No hay que olvidar que lo esencial es
demostrar que se tiene una vida equilibrada.

Por qu lleva tanto tiempo en el paro? A esto se puede responder: "usted

sabe tan bien como yo que la situacin del empleo no es nada boyante
debido a la crisis econmica", o "creo que es perjudicial aceptar cualquier
empleo. Pienso que puedo satisfacer sus necesidades. sta es la razn por la
que estoy delante de usted".

Tiene otras alternativas? Ha realizado otras entrevistas? Lo ms

apropiado es decir que s, pero sin dar demasiada informacin acerca de las
empresas, y siendo muy preciso sobre la funcin. Es normal no citar el
nombre de las empresas. Hay que concluir afirmando que las otras
oportunidades interesan menos que la que se est ofreciendo en la entrevista,
siempre que se argumente la respuesta.

Por qu ha cambiado tantas veces de empresa en cinco aos? O dicho

de otro modo, es usted inestable? Hay que responder demostrando la
coherencia del progreso, y haciendo hincapi en los incrementos salariales
que se han conseguido con cada cambio de empresa. Por ltimo, se debe
comentar que estos cambios han contribuido positivamente al conocimiento
de la profesin.

Tiene una cita con su mdico a las 12:00 horas. Ha tardado tres semanas
en conseguirla. En el ltimo minuto surge una reunin profesional
urgente. Qu hace? sta es una tcnica de entrevista denominada "de
situacin": el entrevistador plantea un problema y analiza la respuesta del
candidato. En este caso concreto, conviene intentar ponerse en el lugar del
director. Si yo fuera el director y me viese obligado a planificar una reunin
urgente, cul sera mi reaccin si uno de mis colaboradores me dijera que
tiene una visita con el mdico? Es una cuestin de matices: si la visita es por
una grave enfermedad la respuesta es clara.
 Cmo me evala como entrevistador? Es una pregunta peligrosa. No
siempre es bueno decir la verdad: si se piensa que el interlocutor es un
incompetente, no debemos decirlo. Se puede responder: "es una de las
entrevistas ms difciles que he realizado. Dicho esto, comprendo muy bien el
significado de sus cuestiones y lo que quiere saber de m. Todo es normal".

Cmo responder las 10 preguntas

ms difciles de las entrevistas
Cmo debes responder a las 10 preguntas ms difciles que seguro te
harn en tu entrevista de trabajo.

Por: Univision
Publicado: abr 11, 2010 | 12:04 AM EDT

Preprate a hablar de ti

No hay peor sensacin que estar en una entrevista y que el entrevistador te

pregunte algo para lo que no tengas la respuesta. La mejor forma de
controlar este temido desastre es ir preparado a la entrevista. Familiarzate
con algunas de las preguntas difciles ms comunes y prepara con
anticipacin las respuestas.

Busca Empleo aqu

Pregunta difcil n 1: "Hblame de ti".

Por lo general, sta es la pregunta inicial de una entrevista y es el momento

perfecto para que te alabes a ti mismo, no para que cuentes la historia de
tu vida.

Tus respuestas deben ser un resumen breve de tus calificaciones y tu

experiencia. Habla de tu educacin, tus antecedentes laborales, tu
experiencia profesional reciente y tus objetivos a futuro.

Respuesta recomendada: "Me gradu de la Universidad X y desde

entonces, he trabajado en relaciones pblicas con una agencia en la que
gener millones de xitos en relaciones pblicas para mis clientes. Aunque
disfruto trabajar en la agencia, quiero expandir mis horizontes y hacer
relaciones pblicas para empresas como sta".

Pregunta n 2: "Por qu dejaste tu ltimo trabajo?"

sta es tu oportunidad de hablar de tu experiencia y tus metas

profesionales, no de hablar pestes de un ex jefe o dar una larga lista de
razones por las que te fuiste.
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En su lugar, enfcate en lo que aprendiste en tu cargo anterior y lo listo que

ests para usar esas habilidades en un nuevo cargo.

Respuesta recomendada: "La empresa simplemente no calzaba con mi

creatividad, pero aprend que las organizaciones tienen personalidades
distintas, al igual que las personas. Ahora s dnde estar mejor".

Tu pasado y tu futuro
Pregunta n 3: "Cmo te proyectas en cinco aos ms?"

Deja que el empleador sepa que eres una persona estable y que deseas
permanecer en esta empresa durante mucho tiempo.

No comentes nada sobre tus aspiraciones de asumir una posicin de

control de la empresa para la cual ests dando la entrevista, de tener tu
propia empresa, de jubilarte a los 40 aos o que eres casado y tienes cinco
hijos.

Respuesta recomendada: "Deseo obtener un cargo de ingeniero civil en

una empresa nacional que se concentre en el desarrollo del comercio
minorista. Idealmente, me gustara trabajar para una empresa nueva, como
sta, para participar desde el principio y aprovechar todas las
oportunidades que ofrece una empresa en crecimiento".

Pregunta n 4: "Cules son tus debilidades?"

La clave para responder esta pregunta clsica es no responderla de forma

literal. Es probable que a tu futuro empleador no le interese que tu punto
dbil sea que no sabes cocinar ni tampoco quiere escuchar respuestas
generales, como que eres "muy detallista" o que "te esfuerzas demasiado".
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Responde esta pregunta identificando las reas de tu trabajo que puedes

mejorar y piensa cmo puede ser un atractivo para un futuro empleador. Si
no tuviste la oportunidad de desarrollar ciertas habilidades en tu empleo
anterior, explica lo deseoso que ests de obtener dicha habilidad en este
nuevo empleo.

Respuesta recomendada: "En mi ltimo empleo, no pude desarrollar mis

habilidades de orador". Realmente me gustara poder trabajar en un lugar
que me ayude a mejorar al dar presentaciones y hablar en frente de otras
personas".

Pregunta n 5: "Por qu te despidieron?"

Esta pregunta ser ms comn a medida que contine la desaceleracin
de la economa. Sin embargo, es una pregunta difcil, en especial porque a
muchos trabajadores no se les explic exactamente el motivo de su
despido.

La mejor forma de enfrentar esta pregunta es responderla de la manera

ms honesta posible.

Respuesta recomendada: "Como usted sabe, en estos momentos la

economa vive un momento difcil y mi empresa sinti sus efectos. Formaba
parte de una gran reduccin de personal y esa es la informacin que tengo.
Sin embargo, estoy seguro de que no tuvo ninguna relacin con mi
desempeo laboral, lo que queda demostrado con mis logros. Por
ejemplo...".

Pregunta n 6: "Hblame del peor jefe que hayas tenido".

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Nunca jams hables mal de tus ex jefes. Un posible jefe prevera que
hablars mal de l del mismo modo en algn momento.

Respuesta recomendada: "Aunque ninguno de mis ex jefes fue horrible,

hubo algunos que me ensearon ms que otros. Definitivamente aprend
con qu estilo de gestin me llevo mejor".

Las ventajas que ofreces

Pregunta n 7: "Cmo te describiran los dems?"

Siempre debes solicitar que tus colegas y supervisores te hagan

comentarios para que puedas evaluar tu desempeo; de este modo,
puedes responder la pregunta de forma honesta basado en sus
comentarios.
Lleva un registro de los comentarios para poder entregrselos al
empleador, si lo solicita. Si lo haces, te ayudar a identificar tus fortalezas y
debilidades.

Respuesta recomendada: "Mi ex colegas decan que es fcil hacer

negocios conmigo y que siempre estoy preparado para trabajar en nuevos
proyectos. Tengo comentarios ms especficos conmigo, si desea darles
una mirada".

Pregunta n 8: "Qu puedes ofrecerme t que otra persona no?"

Este es el momento en que hables de tus logros. Entrega detalles

especficos de tu currculum o cartera de trabajos; demuestra al empleador
lo que vales y cmo llegaras a ser un activo valioso.

Respuesta recomendada: "Soy la mejor persona para el cargo. S que

hay otros candidatos que podran ocupar este empleo, pero mi pasin por
la excelencia me diferencia del resto. Estoy comprometido a entregar
siempre los mejores resultados. Por ejemplo...".
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Pregunta n 9: "Si pudieras elegir cualquier empresa para trabajar,

cul sera?"

Nunca menciones otra empresa distinta de la que te est entrevistando.

Habla del trabajo y de la empresa en que ests dando la entrevista.

Respuesta recomendada: "No hubiese postulado a este cargo si

francamente no deseara trabajar en su empresa". Contina con ejemplos
especficos de por qu respetas la empresa que te entrevista y por qu
seras un buen aporte.

Pregunta n 10: " Estaras dispuesto a aceptar una reduccin en el

salario?"
 El salario es un tema delicado. A pesar de la difcil economa actual, el
salario que te puede pagar una empresa podra ser un factor crucial para
decidir si te ofrecen o no el empleo.

Respuesta recomendada: "Ahora gano $XX. Entiendo que el rango de

salarios para este cargo es de $XX a $XX. Al igual que la mayora de las
personas, me gustara mejorar mi salario, pero me interesa ms obtener el
trabajo que el dinero. Estara dispuesto a negociar un salario inicial inferior,
pero esperara que podamos volver a negociar en algunos meses, despus
de que demuestre lo que valgo".

EMPLEO