DEFINICIN DE ADMINISTRACION

La administracin puede definirse de diversas formas al igual que sucede con otras reas del
conocimiento, pero es posible ofrecer una sola definicin para efectos didcticos que incluya sus aspectos
mas importantes a travs del anlisis de las principales caractersticas que se han dado y expresado por
diversos tratadistas.

La administracin puede ser entendida como la disciplina que se encarga del manejo cientfico de los
recursos y de la direccin del trabajo humano, enfocado a la satisfaccin de un inters.

Definicin de Administracin Segn Wilburg Jimnez Castro

En su libro "Introduccin a la teoria administrativa" define: "La administracin como una ciencia social
compuesta de principios, tcnicas y prcticas y cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo", a travs de los cuales se puede alcanzar propsitos
comunes que individualmente no es factible lograr".

Cuando se habla de administracin, siempre se debe de pensar en el se humano y por lo tanto su marco
de referencia, principios, medios y su dinamismo se los da el, no solo como medio o proceso sino como
principio y mordaz.
Por su aplicacin debe estar siempre concebida y orientada en trminos humanos, por ello sus sistemas
deben ser regidos por normas que tengan tal baje, puesto que no puede haber un verdadero esfuerzo
cooperativo permanente si tales factores constituyen la mdula o lo ms importante.

La coordinacin de ideas y voluntades de accin slo se logra en forma continuada, cuando los
componentes coadyuvan para alcanzar un objetivo comn.

La administracin establece un sistema de labor conjunta en el cual cada uno de sus componentes tiene
su propia personalidad que influye positivamente o negativamente segn su participacin en el logro de
los objetivos comunes.
Definicin de Administracin Segn Brook Adams.
Define la Administracin como "La capacidad de coordinar hbilmente muchas energas sociales con
frecuencias conflictivas en un solo organismo, para que aquellas puedan operar como una sola unidad".

La capacidad no se puede lograr solo a travs de la prctica sino que demanda un buen conocimiento de
los principios sobre los cuales descansa la administracin como ciencia que trata justamente de dar las
bases filosficas administrativas y los mtodos adecuados cientficos para evitar los conflictos sociales.
A la vez, la negociacin y la habilidad para transar en aspectos de forma. Para lograr lo que se considera
de fondo es otra caracterstica importante de la administracin y requisito para todo un buen
administrador.

Respetar el criterio de los dems, especialmente cuando es diferente al propio, es la nica forma que
existe para exigir respeto tambin a nuestro criterio.
Definicin de Administracin Segn Koontz and Odonnell.
Estos autores consideran a la administracin como "la direrccin de un organismo social y su forma
efectiva en alcanzar sus objetivos fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".
Definicin de Administracin Segn George Ferry.
Para dicho autor "la Administracin consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo
ajeno".
Definicin de Administracin Segn Idalberto Chiavenato.
Para Adalberto Chiavenato en su libro "Introduccin a la Teoria General de la Administracin"; la
administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr
los objetivos organizacionales".
Definicin de Administracin Segn Hitt, Black y Porter.
En su libro "Administracin" definen la administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos
de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno
organizacional".
Brook Adams. Define a la Administracin como "la capacidad de coordinar hbilmente muchas energas
sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola
unidad".
CONCLUSIN DEL ARTCULO
Dentro de un anlisis ms profundo se puede entender a la administracin como disciplina y como
proceso. Como disciplina es un organismo acumulado de conocimientos que incluye principios, teoras,
conceptos, etc. La Administracin como proceso comprende funciones y actividades que los
administradores deben llevar a cabo para lograr los objetivos de la organizacin.

Por lo que se define a la administracin como una ciencia social compuesta de principios, tcnicas y
prcticas.

En conclusin podemos expresar con firmeza que: "La administracin es la conduccin racional de
actividades, esfuerzos y recursos de una organizacin, llegando ser la administracin imprescindible para
su supervivencia y crecimiento".

Bibliografa
1. Chiavenato Idalberto; "Introduccin a la Teora General de la Administracin", Sptima Edicin, de,
McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pg. 10.

2. Hitt Michael, Black Stewart y Porter; "Administracin", Novena Edicin, Pearson Educacin, 2006, Pg.
8.

3. Koontz Harold y Weihrich Heinz, "Administracin una Perspectiva Global", 12a. Edicin, de McGraw-Hill
Interamericana, 2004, Pgs. 6 y 14.
Introduccin

El surgimiento de la administracin como institucin esencial distinta y rectora es un acontecimiento de

primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institucin bsica nueva o algn
nuevo grupo dirigente, han surgido tan rpido como la administracin desde principios de siglo.
La administracin es el rgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con
la responsabilidad de organizar el desarrollo econmico que refleja el espritu esencial de la era moderna.

Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de
hazaas desde hace miles de ao. Sin embargo, la teora de la administracin se suele considerar un
fenmeno relativamente reciente que surge con la industrializacin de Europa y Estados Unidos en el
siglo XXI.

Una organizacin es una unidad social o agrupacin de personas constituidas esencialmente para
alcanzar objetivos especficos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen
con planeacin y se elabora para conseguir determinados objetivos.

La administracin posee caractersticas como universalidad, especificidad unidad

temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que sern ampliadas en este
contenido; Adems poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinacin de
recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas.

El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificacin,

organizacin, direccin y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.

La administracin de empresas posee cinco variables principales que constituyen su estudio las cuales
son: tarea, personas, tecnologa, ambiente y estructura.

Definicin de Administracin

La definicin etimolgica es la forma ms usual de la definicin nominal, o sea, la explicacin del origen
de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valindonos para ello de los elementos
fonticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero significado de esa palabra y
del concepto que esa misma palabra expresa.
"La palabra administracin se forma del prefijo ad, hacia, y de ministratio. Esta ltima palabra viene a
su vez de minister, vocablo compuesto de minus, comparativo de inferioridad, y del sufijo ter, que sirve
como trmino de comparacin.
La etimologa de minister, es enteramente opuesta a la de magister: de magis, comparativo de
superioridad, y de ter.
 Definicin SEGN ALGUNOS AUTORES:

HENRY FAYOL:
"Administracin es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".

ROBBINS, STEPHEN Y COULTER, MARY:

Proceso de coordinar e integrar actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente
con otras personas y por medio de ellas.

Eficiencia: Relacin entre insumos y productos, cuya meta es minimizar el costo por concepto de
recursos.

Eficacia: hecho de alcanzar las metas

1. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIN

1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.

Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas

Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mnimo de sus recursos.

2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva ms amplia del medio en el cual se desarrolla

3. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.

Necesidad de la Administracin

Los mismos conceptos y propsitos analizados para la estructuracin de una definicin sobre la
administracin nos dan la pauta para determinar su importancia.
Las condiciones que imperan en esta poca actual de crisis as como la necesidad de convivencia y
labor de grupo, requieren de una eficiente aplicacin de esta disciplina que se ver reflejada en la
productividad y eficiencia de la institucin o empresa que la requiera.

Para demostrar lo anterior nos basamos en los siguientes hechos:

1. La administracin puede darse adonde exista un organismo social, y de acuerdo con su

complejidad, sta ser ms necesaria.
 2. Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que slo a
travs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales, humanos, etc. con que ese
organismo cuenta.

3. En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la funcin administrativa.

Debido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o cientfica es esencial, sin ella no podran
actuar.

4. Para las pequeas y medianas empresas, la administracin tambin es importante, por que al
mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que se coordinan mejor sus elementos:
maquinaria, mano de obra, mercado, etc.

5. La elevacin de la productividad, en el campo econmico social, es siempre fuente de

preocupacin, sin embargo, con una adecuada administracin el panorama cambia, repercutiendo no solo
en la empresa, sino en toda la sociedad.

6. Para los pases en vas de desarrollo, como el nuestro, mejorar la calidad de la administracin
es requisito indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen en sta
para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la capitalizacin, la calificacin de sus
trabajadores y empleados, etc.

Importancia de la Administracin

Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la trascendencia que tiene la
administracin en la vida del hombre. Por lo que es necesario mencionar algunos de los argumentos ms
relevantes que fundamenta la importancia de esta disciplina:

Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es imprescindible para

el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.

Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y procedimientos, para
lograr mayor rapidez y efectividad.

Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa estn en relacin directa

con la aplicacin de una buena administracin.

Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye al bienestar de la comunidad, ya

que proporciona lineamientos para optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las
relaciones humanas y generar empleos.
 Caractersticas de la Administracin

Se ha indicado que la administracin proporciona los principios mediante cuya aplicacin es factible
alcanzar xito en la direccin de individuos organizados en un grupo formal que tiene propsitos
comunes.
Es necesario ahora agregar a tales conceptos las caractersticas de la administracin y que son:

1. "Universalidad. El fenmeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo

social, porque en l tiene siempre que existir coordinacin sistemtica de medios. La administracin se da
por lo mismo en el estado, en el ejercito, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad
religiosa, etc. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administracin sern los mismos,
aunque lgicamente existan variantes accidentales.

2. Su especificidad. Aunque la administracin va siempre acompaada de otros fenmenos de

ndole distinta, el fenmeno administrativo es especfico y distinto a los que acompaa. Se puede ser un
magnfico ingeniero de produccin y un psimo administrador.

3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenmeno

administrativo, ste es nico y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se estn
dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. As, al hacer
los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

4. Su unidad jerrquica. Todos cuantos tienen carcter de jefes en un organismo social,

participan en distintos grados y modalidades, de la misma administracin. As, en una empresa forman un
solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el ltimo mayordomo".

Los principios de la Administracin

El uso de principios de la administracin tiene como finalidad simplificar el trabajo administrativo. La clave
de las acciones que deban emprenderse est sugerida por stos. A partir del supuesto de que los
principios no son absolutos, sino flexibles y que pueden utilizarse an en condiciones especiales y
cambiantes, Henry Fayol enumer 14 principios basados en su experiencia que pueden resumirse as:

1. Divisin de Trabajo : Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearn su
oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de montaje.
 2. Autoridad : Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad
formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan
tambin autoridad personal (Liderazgo).

3. Disciplina : Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que
gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo en todos los niveles, de acuerdos
equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las
infracciones, aplicadas con justicia.

4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser dirigidas por un
solo gerente que use un solo plan.

5. Unidad de Mando : Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operacin particular
solamente de una persona.

6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa el inters de los

empleados no debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

7. Remuneracin : La compensacin por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como
para los patronos.

8. Centralizacin : Fayol crea que los gerentes deben conservar la responsabilidad final pero
tambin necesitan dar a sus subalternos autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su
oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de centralizacin en cada caso.

9. Jerarqua : La lnea de autoridad en una organizacin representada hoy generalmente por

cuadros y lneas de un organigrama pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles
ms bajos de la empresa.

10. Orden : Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento
adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuados para l.

11. Equidad : Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es conveniente para el
eficiente funcionamiento de una organizacin.

13. Iniciativa : Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes,
an cuando a veces se comentan errores.
 14. Espritu de equipo : Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de
unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de la comunicacin verbal en lugar de
la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible

Funciones de la Administracin

Segn Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se
denominaron funciones bsicas de la empresa, las cuales son:

1. Funciones tcnicas, relacionadas con la produccin de bienes o de servicios.

2. Funciones comerciales, relacionadas con la compra, venta e intercambio.
3. Funciones financieras, relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.
4.Funciones de seguridad, relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes y de las
personas.
5. Funciones contables, relacionadas con los inventarios, registros, balances, costos y estadsticas.
6. Funciones administrativas, relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones.
Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones.

Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las dems funciones de la empresa, siempre
encima de ellas.

Argumenta Fayol, que ninguna de las cinco funciones esenciales precedentes tienen la tarea de formular
el programa de accin general de la empresa, de constituir su cuerpo social, de coordinar los esfuerzos y
de armonizar los actos, esas atribuciones constituyen otra funcin, designada habitualmente con el
nombre de administracin.

Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como: planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar.

Elementos de la administracin

La definicin de Fayol de los papeles y de las acciones de la gestin distingue entre cinco elementos:

a. Planificar. (Pronstico y plan). Examinando el futuro y elaborando un plan de la accin. Los

elementos de la estrategia.

b. Organizar. Definir la estructura, material y humana, de la empresa.

c. Dirigir. Mantener fluidas las actividades del personal.

 d. Coordinar. Unificar y armonizando toda la actividad y el esfuerzo.

e. Controlar. Ver que todo ocurra conforme a las regla establecidas y a las rdenes impartidas.

Estos son los elementos de la administracin que constituyen el llamado proceso administrativo y que son
localizables en cualquier trabajo de administrador en cualquier nivel o rea de actividad de la empresa o
institucin.

Proceso administrativo

La administracin es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones
les sirven a las personas que afectan. El xito que puede tener una organizacin al alcanzar sus
objetivos, y tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, de sus gerentes . Si
los gerentes realizan debidamente su trabajo es probable que la organizacin alcance sus metas, ya que
sobre ellos cae la responsabilidad de administrar todos los recursos con los cuales cuenta la empresa.

El proceso de administracin se refiere a planear y organizar la estructura de rganos y cargos que

componen la empresa y dirigir y controlar sus actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse
mediante la racionalidad, es decir la adecuacin de los medios (rganos y cargos) a los fines que se
desean alcanzar, muchos autores consideran que el administrador debe tener una funcin individual de
coordinar, sin embargo parece mas exacto concebirla como la esencia de la habilidad general para
armonizar los esfuerzos individuales que se encaminan al cumplimiento de las metas del grupo.

Desde finales del siglo XIX se ha definido la administracin en trminos de cuatro funciones especficas
de los gerentes: la planificacin, la organizacin, la direccin y el control. Aunque este marco ha sido
sujeto a cierto escrutinio, en trminos generales sigue siendo el aceptado. Por tanto cabe decir que la
administracin es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de
la organizacin y el empleo de todos los dems recursos organizacionales, con el propsito de alcanzar
metas establecidas por la organizacin.

Planificacin

Es esencial para que las organizaciones logren ptimos niveles de rendimiento, estando directamente
relacionada con ella, la capacidad de una empresa para adaptarse al cambio. La planificacin incluye
elegir y fijar las misiones y objetivos de la organizacin. Despus, determinar
las polticas, proyectos, programas, procedimientos,
mtodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de
decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACIN

En las organizacin, la planificacin es el proceso de estableces metas y elegir los medio para alcanzar
dichas metas. Sin planes los gerentes no pueden saber como organizar su personal ni sus recursos
debidamente. Quizs incluso ni siquiera tengan una idea clara de que deben organizar, sin un plan no
pueden dirigir con confianza ni esperar que los dems le sigan. Sin un plan, los gerentes y sus seguidores
no tienen muchas posibilidades de alcanzar sus metas ni de saber cuando ni donde se desvan del
camino. El control se convierte en un ejercicio ftil. Con mucha frecuencia los planes eficiente afectan el
futuro de toda la organizacin. La planificacin es fundamental, ya que esta:

1.- Permite que la empresa este orientada al futuro

2.- Facilita la coordinacin de decisiones

3.- Resalta los objetivos organizacionales

4.- Se determina anticipadamente qu recursos se van a necesitar para que la empresa opere
eficientemente.

5.- Permite disear mtodos y procedimientos de operacin.

6.- Evita operaciones intiles y se logran mejores sistemas de trabajo

7.- La planeacin es la etapa bsica del proceso administrativo: precede a la organizacin, direccin y
control, y es su fundamento.

8.- Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las corazonadas o empirismo.

9.- Facilita el control la permitir medir la eficiencia de la empresa.

PROPSITO DE LA PLANIFICACIN

La planeacin reduce el impacto del cambio, minimiza el desperdicio y la redundancia y fija los
estndares para facilitar el control.

La planeacin establece un esfuerzo coordinado. Da direccin tanto a los administradores como a lo que
no lo son. Cuando todo los interesados saben a donde va la organizacin y con que deben contribuir para
lograr el objetivo, pueden empezar a coordinar sus actividades, a cooperar unos con otros, y a trabajar en
equipo. La falta de planeacin puede dar lugar a un zigzagueo y as evitar que una organizacin se
mueva con eficiencia hacia sus objetivos.
 La planeacin reduce la incertidumbre. Tambin aclara la consecuencia de las acciones que podran
tomar los administradores en respuesta al cambio. La planeacin tambin reduce la superposicin y
desperdicios de actividades. La coordinacin antes del hecho probablemente descubra desperdicios y
redundancia. Adems cuando los medios y los fines estn claros, la ineficiencias son obvias. En resumen
los propsito son:

1. Disminuir el riesgo del fracaso

2. Evitar los errores y asegurar el xito de la empresa.

3. Administrar con eficiencia los recursos de la empresa.

Asegurar el xito en el futuro

PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN

PRECISIN:

"Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genricas, sino con la mayor precisin posible,
porque van a regir acciones concretas".

FLEXIBILIDAD:

Todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan en este, y a razn en la parte imprevisible, y de
las circunstancias que hayan variado despus de la revisin.

UNIDAD DE DIRECCIN:

Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno slo para cada funcin, y todos
los que se aplican en la empresa deben de estar de tal modo coordinados e integrados que en realidad
pueda decirse que existe un solo plan general.

CONSISTENCIA

Todo plan deber estar perfectamente integrado al resto de los planes, para que todos interacten en
conjunto, logrando as una coordinacin entre los recursos, funciones y actividades, a fin de poder
alcanzar con eficiencia los objetivos.

RENTABILIDAD
 Todo plan deber lograr una relacin favorable de los beneficios que espera con respecto a los costos
que exige, definiendo previamente estos ltimos y el valor de los resultados que se obtendrn en la forma
ms cuantitativa posible. El plan debe expresar que los resultados deben ser superiores a los insumos
o gastos.

PARTICIPACIN

Todo plan deber tratar de conseguir la participacin de las personas que habrn de estructurarlo, o que
se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento

PASOS EN LA PLANEACIN

Los administradores siguen esencialmente todos los pasos en cualquier tipo de planeacin.

Deteccin de las oportunidades aunque precede la planeacin real y, por lo tanto, no es

estrictamente parte del proceso de planeacin, la deteccin de las oportunidades tanto en el ambiente
externo como dentro de organizacin, es el verdadero punto de partida de la planeacin. Prelimita las
posibles oportunidades futuras y verla con claridad y de manera compleja, saber donde se encuentra los
puntos dbiles y fuertes, comprender que problema se desean resolver y porque, as como saber lo que
se esperar ganar. La plantacin requiere de un diagnostico realista de la determinacin de oportunidades.

Establecimiento de objetivos. El segundo paso de la planeacin consiste en establecer objetivos

para toda la empresa y despus para cada unidad de trabajo subordinadas, lo cual debe realizarse tanto
para a corto plazo, como largo. Los objetivos especifican los resultados esperados y sealan los puntos
finales de lo que se debe hacer, a que habr de darse prioridad y que se debe lograr con la red de
estrategias, polticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programas.

Desarrollo de premisas. El tercer paso lgico de la planeacin es establecer, difundir obtener

consenso para utilizar premisas criticas de la planeacin tales como pronsticos, las polticas bsicas y
los planes ya existente en la compaa. Estn son suposicin sobre el ambiente en el que plan a de
ejecutarse.

Determinacin de curso alternativo de accin. Consiste en buscar cursos alternativos de accin,

en particular aquellos que no resultan inmediatamente evidentes. Pocas veces hay un plan para el que no
existan alternativas razonables y con bastante frecuencia, una que no es obvia resulta ser la mejor.

Evaluacin de cursos alternativos de accin. Despus de buscar los cursos alternativos y

examinar sus puntos fuertes y dbiles el paso siguiente es evaluarlos, ponderando a la luz de las
premisas y metas previamente fijas. Quizs un curso parezca ser el mas lucrativo, pero puede ser que
 requiera un gran desembolso de efectivo y que sea de lenta recuperacin; otro puede parecer menos
rentable pero quizs representa un riesgo menor; otro quizs se adapte a los objetivos de largo plazo de
la compaa.

Seleccin de un curso de accin. Este es el punto en el cual se adopta un plan, el punto real de
la toma de decisiones. Ocasionalmente un anlisis y evaluacin de cursos alternativos revelara que dos o
mas de ellos son aconsejable y quizs el administrador decida seguir varios cursos en lugar de el mejor.

Formulacin de planes derivados. Pocas veces cuando se toma una decisin, la planeacin esta
completa por lo cual se aconseja un sptimo paso, casi invariablemente se necesitan planes derivados
para respaldar el plan bsico.

Expresin numrica de los planes a travs del presupuesto. Se debe presentar una expresin
numrica convertida en presupuesto, si se preparan bien los presupuestos se convierten en un medio
para sumar los diversos planes y fijar estndares importantes contra los que se puedan medir el avance
de la planeacin.

ELEMENTOS DE LA PLANEACIN:

Los propsitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en
forma permanente o semi-permanente un grupo social.

La investigacin. Aplicada a la planeacin la investigacin consiste en la determinacin de todos

los factores que influyen en el logro de los propsitos, as como de los medios ptimos para conseguirlos.

Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo
especfico.

Las estrategias. Cursos de accin general o alternativas que muestran la direccin y el empleo
de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ms ventajosas.

Polticas. Son guas para orientar la accin; son criterios, lineamientos generales a observar en
la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una organizacin.

Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrn de

realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecucin.
 Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social
expresado en trminos econmicos, junto con la comprobacin subsecuente de la realizacin de dicho
plan.

Procedimientos. Establecen el orden cronolgico y la secuencia de actividades que deben

seguirse en la realizacin de un trabajo repetitivo.

Toma de decisiones

Deben tomarse decisiones peridicas acerca de los futuros cursos de accin de la entidad y deben,
asimismo, corregirse los pasados cursos de accin. La toma de decisiones por la administracin implica
un importante proceso de direccin empresarial.

El proceso de toma de decisiones

La toma de decisiones entraa un compromiso o resolucin de hacer, dejar de hacer, o de adoptar o

rechazar una actitud. Una toma de decisiones requiere creatividad y confianza. Se ve cercada por el
riesgo, la incertidumbre, la crtica y la conjetura secundaria. Es importante comprender que no hacer nada
respecto a un asunto o a un problema es, en s y por s, una decisin.

A la luz del men de opciones en el paso 2, las fuentes de incertidumbre identificadas en el paso 3, el
criterio establecido en el paso 4 y las preferencias del riesgo precisadas en el paso 5 determinan el
resultado final asociado con la alternativa.

7). Elegir la mejor alternativa. La evaluacin de alternativas en el paso 6, junto con una cuidadosa
consideracin de los objetivos y las metas de la empresa, tiene como resultado la eleccin de una
alternativa.

8). Implantar el curso de accin seleccionado. Se implantan las acciones aprobadas para iniciar la
alternativa escogida. Ninguna decisin eficaz ser posible a menos que se lleven a cabo acciones
eficaces que la hagan realidad.

ORGANIZACIN

Se trata de terminar que recurso y que actividades se requieren para alcanzar los objetivos de la
organizacin. Luego se debe de disear la forma de combinarla en grupo operativo, es decir, crear la
estructura departamental de la empresa. De la estructura establecida necesaria la asignacin de
responsabilidades y la autoridad formal asignada a cada puesto. Podemos decir que el resultado a que se
llegue con esta funcin es el establecimiento de una estructura organizativa.
 Estructura organizativa

Cuando hablamos de estructura organizativa nos referimos a la estructura de la organizacin formal y no

de la informal.

La estructura organizacional generalmente se presenta en organigramas. Casi todas las compaas

necesitan unidades o departamentos tanto de lnea como de asesora ("staff"). Los gerentes de lnea
contribuyen directamente al logro de los objetivos y metas principales de la organizacin. Por lo tanto, se
encuentran en la "cadena de mando". Ejemplos son produccin, compras y distribucin. Los gerentes
(unidades) de asesora contribuyen indirectamente (pero de manera importante) a los objetivos de la
empresa. Sus contribuciones primordialmente son proporcionar asesoramiento y pericia especializada.
Por lo tanto, la gente de las unidades de "staff" no se hallan en la cadena de mando. Ejemplo de dichas
unidades de apoyo son contabilidad, relaciones pblicas, personal y legal.

Es importante una estructura organizacional bien definida porque asigna autoridad y responsabilidades
de desempeo en forma sistemtica.

PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN

Permitir la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa lo ms eficientemente y con

un mnimo esfuerzo.

Eliminar duplicidad de trabajo.

Establecer canales de comunicacin.

Representar la estructura oficial de la empresa

TIPOS DE ORGANIZACIONES

Organizacin formal: Es la estructura intencional de papeles en una empresa organizada formalmente.

Cuando se dice que una organizacin es formal, no hay en ello nada inherentemente inflexible o
demasiado limitante. Para que el gerente organice bien, la estructura debe proporcionar un ambiente en
el cual el desempeo individual, tanto presente como futuro, contribuya con ms eficiencia a las metas del
grupo.

La organizacin formal debe ser flexible. Deber darse cabida a la discrecin para aprovechar los talentos
creativos, y para el reconocimiento de los gustos y capacidades individuales en la ms formal de las
organizaciones. Sin embargo el esfuerzo individual en una situacin de grupo debe canalizarse hacia
metas del grupo y de la organizacin.

Organizacin Informal: La organizacin informal es cualquier actividad personal conjunta sin un propsito
consciente conjunto, an cuando contribuya a resultados conjuntos. El ejemplo de una organizacin
informal son las personas que juegan ajedrez.

Como conclusiones podemos decir que aunque la ciencia de la organizacin no se ha desarrollado

todava hasta un punto donde los principios sean leyes infalibles, hay un gran consenso entre los
estudiosos de la administracin respecto a cierto nmero de ellos. Estos principios son verdades de
aplicacin general, aunque su aplicabilidad no estn tan rigurosa como para darles el carcter exacto de
leyes de ciencia pura. Se trata ms bien de criterios esenciales para la organizacin eficaz.

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN

Unidad de mando

Un subordinado slo deber recibir ordenes de un solo jefe, cuando no se respeta este principio se
generan fugas de responsabilidad, se da la confusin y se produce una serie de conflictos entre las
personas.

ESPECIALIZACIN

Consiste en agrupar las actividades de acuerdo a su naturaleza, de tal forma que se pueda crear la
especializacin en la ejecucin de las mismas.

PARIDAD DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

La autoridad se delega y la responsabilidad se comparte y por ello se debe mantener un equilibrio entre la
autoridad y la responsabilidad.

EQUILIBRIO DE DIRECCINCONTROL

Consiste en disear una estructura de tal forma que nos permita coordinar las acciones y al mismo tiempo
evaluar los resultados de la misma.

DEFINICIN DE PUESTOS

Se debe definir con claridad el contenido de los puestos en relacin a los objetivos de los mismos.
 PASOS BSICOS PARA ORGANIZAR

Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en forma lgica y
cmoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la divisin del trabajo.

Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin de empleados y tareas se suele
conocer como la departa mentalizacin.

Especificar quien depende de quien en la organizacin, esta vinculacin de los departamentos

produce una jerarqua de la organizacin.

establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo

congruente y para vigilar la eficacia de dicha integracin. Este proceso se conoce con el nombre de
coordinacin.

Divisin del trabajo: se refiere a descomponer una tarea compleja en sus componentes, de tal manera
que las personas sean responsable de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en general.

Todas las tareas de la organizacin desde la produccin hasta la administracin se pueden subdividir. La
divisin del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender a realizar con relativa velocidad por
consiguiente comenta la especializacin, pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.
adems como crea una serie de trabajo, las personas pueden elegir puestos, o puedan ser asignadas a
aquellas, que se cian a sus talentos e intereses.

Departamentalizacin: se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son

similares o tiene una relacin lgica, para ello se labora un organigrama donde mediante cuadros se
representan los diferentes departamentos que integran la organizacin. Por ejemplo los profesores se
pueden agrupar en departamentos de qumica, departamento de ingles, etc. La Departamentalizacin es
el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a las actividades laborales una vez que
han sido dividida las tareas se pueden relacionar en grupos "parecidos" como pueden suponer existen
muchas variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y departamentos de
una organizacin sern deferentes a las de otras.

Jerarqua: desde los primeros das de la industrializacin los gerentes se preocupan por la cantidad de
personas y departamentos que podran manejar con eficacia, este interrogante pertenece al tramo
de control administrativo (con frecuencia llamado tramo de control o tramo administrativo) cuando se a
dividido el trabajo, creados departamentos y elegido el tramo de control los gerentes pueden seleccionar
una cadena de mando; es decir, un plan que especifique quien depende de quien. Estas lneas de
 dependencia son caractersticas fundamentales de cualquier organigrama para representar la jerarqua
que es plan que especifica quien controla a quien en una organizacin.

Coordinacin: consiste en integrar las actividades de departamentos interdependientes a efecto de

perseguir las metas de organizacin con eficiencia, sin coordinacin los miembros de la organizacin
perderan de vista sus papeles dentro de la misma y enfrentaran la tentacin de perseguir los intereses
de los departamentos, a espesa de las metas de la organizacin. Un grado importante de organizacin
con toda posibilidad beneficiara un trabajo que no es rutinario ni pronosticable, un trabajo en el cual los
factores del ambiente estn cambiando y existe mucha interdependencia.

Factores que influyen en la estructura organizacional

Existen factores internos y factores externos que influyen en la estructura organizacional.

FACTORES INTERNOS

Enfoque conceptual adoptado - toma de decisiones centralizadas contra toma de decisiones

descentralizada, con mayor delegacin de autoridad.

Espacio de control (el nmero de empleados que reportan a un supervisor).

Diversidad de productos y clase de operacin.

Tamao de la organizacin.

Caractersticas de los empleados (profesionistas, empleados de oficina, trabajadores)

FACTORES EXTERNOS

Tecnologa (cmo se transfieren los insumos a las salidas de produccin).

Caractersticas del mercado (estabilidad, extensin, tipos de clientes).

Dependencia del medio ambiente (competencia, restricciones legales,

reglamentacin, proveedores y efectos del extranjero)

La estructura de organizacin es fundamental para la planificacin y el control de utilidades porque tanto

la planificacin como el control se relacionan directamente con la distribucin de autoridad y
responsabilidad dentro de toda la empresa. La distribucin se formaliza comnmente en la estructura de
la organizacin.

DIRECCIN

Es la capacidad de influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organizacin y del
grupo. Implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. Las
relaciones y el tiempo son fundamentales para la tarea de direccin, de hecho la direccin llega al fondo
de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes
dirigen tratando de convencer a los dems de que se les unan para lograr el futuro que surge de los
pasos de la planificacin y la organizacin, los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a
sus empleados a hacer su mejor esfuerzo. La direccin incluye motivacin, enfoque de liderazgo, equipos
y trabajo en equipo y comunicacin.

MOTIVACIN:

Es una caracterstica de la Psicologa humana que contribuye al grado de compromiso de la persona.

Incluye factores que ocasionan canalizan y sustentan la conducta humana de un sentido particular o
comprometido. Las metas de la organizacin son inalcanzable a menos que exista el compromiso
permanente de los miembro de la organizacin.

La motivacin fue uno de los primeros conceptos a los que se enfrentaron gerentes y administradores. El
llamado modelo tradicional suele estar ligado a Taylor y la administracin cientfica. los gerentes
determinaban cuales eren la forma mas eficiente de ejecutar tareas repetitivas y despus motivaban a los
trabajadores mediante un incentivo salariales cuanto mas producan los trabajadores mas ganaban el
supuesto bsico era que los gerentes entendan el trabajo mejor que los trabajadores quienes en esencia,
eran holgazanes y solo podan ser motivado mediante el dinero. La conclusin es que los gerentes
pueden motivar a los empleados reconociendo las necesidades sociales y haciendo que se sientan tiles
e importantes, de tal manera que se sientan parte de la organizacin.

LIDERAZGO:

En forma gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales de los miembro de un grupo y de
influir en ellas, el liderazgo involucra a otras personas, empleados o seguidores, si no hubiera a quien
mandar las cualidades del liderazgo del gerente serian irrelevantes; tambin involucra una desigualdad de
poder entre los lideres y los miembros del grupo la cual se usa de diferentes forma para influir en
la conducta de los seguidores de diferentes manera.

COMUNICACIN:
La comunicacin es el fluido vital de una organizacin, los errores de comunicacin en mas de una
organizacin han ocasionado daos muy severos, por tanto la comunicacin efectiva es muy importante
para los gerentes ya que ella representa la hebra comn para las funciones administrativas. Los gerentes
preparan planes hablando con otras personas, para encontrar la mejor manera de distribuir la autoridad y
distribuir los trabajos. De igual manera las polticas motivacionales, el liderazgo, y los grupos y equipos se
activan en razn del intercambio regular de informacin las comunicaciones como cualquier actividad
intelectual se pueden perfeccionar enfrentando los retos que representan, las organizaciones pueden ser
un lugar ideal para aprender esta leccin.

EQUIPOS Y TRABAJO EN EQUIPO:

Un equipo se define como dos o mas personas que interactan y se influyen entre si, con el propsito de
alcanzar un objetivo comn. En las organizaciones, desde siempre, han existido dos tipos de equipos los
formales e informales. Los equipos formales son creados por los gerentes con el propsito de encargarles
tareas especificas, el tipo de grupo formal que prevalece es el equipo de mando, otro tipo de equipo
formal es el comit el cual por regla formal dura mucho tiempo y se encarga de problemas y decisiones
que se repiten.

Los equipos informales son de naturaleza social estos grupos son formaciones naturales que aparecen en
el ambiente de trabajo en respuesta a la necesidad de un contacto social. Estos equipos tienden a
formarse alrededor de amistades e intereses comunes.

PRINCIPIOS DE DIRECCIN

Coordinacin de intereses: El logro del fin comn se har ms fcil cuanto mejor se logre coordinar los
intereses del grupo y an los individuales de quienes participan en la bsqueda de aquel.

Impersonalidad del mando: La autoridad en una empresa debe ejercerse ms como producto de una
necesidad de todo el organismo social que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda.

Resolucin de conflictos: Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo ms pronto
que sea posible y de modo que, sin lesionar la disciplina produzcan el menor disgusto a las partes.

Aprovechamiento de conflictos: Debe procurarse an aprovechar el conflicto para forzar el encuentro

de soluciones. Mary Parker Follet afirma que todo conflicto, como todo razonamiento en el mundo fsico,
es de suyo un obstculo a la coordinacin, paro que as como la friccin puede ser aprovechada.

Va jerrquica: Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, y
jams omitirlos sin razn ni en forma constante
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos93/definicion-de-administracion/definicion-de-
administracion.shtml#elementosa#ixzz4bKV9tTAg