Sistemas Ecuaciones,

ejercicios phpsimplex

ESCUELA Superior Politcnica DE CHIMB

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRE
ESCUELA DE MARKETING
Ingeniera comercial
rea Acadmica: Profesionalizacin
Asignatura: Gestin de Servicios
Estudiante(a): Jesica Edith Suquilandi Guamn
Direccin domiciliaria: Juan bautista Aguirre y Jos de
Telfono: 317-399
15 ejercicios de sistemas de ecuaciones desarrollados a travs de 3 mtodos de
Correo electrnico institucional y personal: edithj24@ho

Cdigo del estudiante: 699
Fecha: 04/02/2016
Semestre: Octavo 1
Docente: Jaqueline Snchez L

CONTENIDOS
1. Slabo Seguimiento a la planificacin de la asignatura

2. Copias de pruebas parciales, principal, suspensin

rendidas, con la consignacin de calificaciones del
docente.

3. Elementos didcticos:

Resumen de la asignatura.
Guas de laboratorio desarrolladas.

4. Otros componentes acadmicos:

Tareas de investigacin.
Vinculacin.
Otros

5. Comentarios sobre su rendimiento estudiantil

 sus fortalezas y debilidades acadmicas.

6. Anlisis personal de los logros o resultados de

aprendizaje

SLABO INSTITUCIONAL

OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA

Sintetizar los roles en evolucin y responsabilidades bsicos de los

gerentes de ventas con la gerencia de marketing en la administracin
de ventas.

ESTRATEGIAS METODOLGICAS

Consultas puntuales podrn ser hechas al profesor mediante el

uso del correo electrnico o en el horario de Atencin a
estudiantes.

El estudiante deber preparar los temas previos a su asistencia

a las sesiones o encuentros de clase de acuerdo a la asignacin
programada para cada sesin.
 El profesor actuar como un facilitador, por lo tanto, es
obligacin de los estudiantes traer preparados los temas
correspondientes a cada sesin, de manera que puedan
establecerse intercambio de opiniones sobre los temas
tratados.

La nota de participacin en los encuentros ser evaluada de

acuerdo a la calidad de los aportes que los estudiantes realicen
en las discusiones en clase, o a los aportes adicionales va
correo electrnico, aula virtual o seguimiento del blog del
docente.

CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO TICO:

Se exige puntualidad, no se permitir el ingreso de los

estudiantes con retraso.

La copia de exmenes o fraudes ser severamente castigada,

inclusive podra ser motivo de la prdida automtica del
semestre, (cdigo de tica de la escuela)

Respeto en las relaciones docente- alumno y alumno-alumno

ser exigido en todo momento, esto ser de gran importancia
en el desarrollo de las discusiones en clase.

En los trabajos se debern incluir las citas y referencias de los

autores consultados (de acuerdo a normativas aceptadas, v. g.
APA). Si un plagio es evidenciado, podra ser motivo de la
separacin del curso del o los involucrados.

Si es detectada la poca o ninguna participacin en las

actividades grupales de algn miembro de los equipos de
trabajo y esto no es reportado por ellos mismos, se asumir
complicidad de ellos y sern sancionados con la nota de cero en
todo el trabajo final (implica la prdida del curso) dado el peso
ponderado del trabajo en la nota final.

Los casos y trabajos asignados debern ser entregados el da

correspondiente. No se aceptarn solicitudes de postergacin.
Se analizar faltas justificadas por enfermedad o calamidad
domstica comprobada.
 PRUEBAS PARCIALES

Elementos
didcticos

Guas de laboratorio desarrolladas.

COMPONENTES ACADMICOS
 Tareas de investigacin

ESCUELA SUPERIOR POLITCNICA

DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACIN
DE EMPREAS
ESCUELA DE MAKETING -

INGENIERA COMERCIAL

FRANQUICIA Y TRMINOS DEL CONTRATO

DE LAS FRANQUICIAS

Asignatura: Gestin de Servicios

Docente: ING. Jacqueline Carolina
Snchez L.
Estudiantes: Vctor Jara
Jesica Suquilandi
Carolina Aman
Gloria Pintag
Patricia Tenemaza
Fecha: 26/10/2015
Semestre: Octavo 1
OBJETIVO GENERAL

Investigar sobre aspectos importantes de la franquicia y todo lo relacionado con

los trminos del contrato del mismo.

OBJETIVO ESPECFICO

Identificar las ventajas y desventajas que se presenta al adquirir una

franquicia.
Conocer los reglamentos que se debe acatar para un contrato de
franquicia.
Buscar informacin en fuentes bibliogrficas fiables sobre el tema de
investigacin.
 INTRODUCCIN

En el mbito internacional, este modelo de contratacin es conocido por su

nombre o designacin dada en su pas de origen, Estados Unidos de Amrica,
mientras que en el mundo de habla hispana traducido a idioma castellano es
"FRANQUICIA", pero lamentablemente, el significado idiomtico de esta
palabra no expresa el concepto y el contenido del " Contrato de Franchising",
en su totalidad. Pero a nuestra opinin, siguiendo las bibliografas citadas al
final de este trabajo podemos introducir que:

La franquicia ha demostrado ser un modelo de negocio exitoso, al responder a

la necesidad de las empresas para lograr la distribucin eficaz de sus
productos adems de cumplir las expectativas de gente con aspiraciones por
iniciar un negocio.

La franquicia es un tipo de negocio comercial que se ha ido extendiendo y

desarrollando con rapidez y que trae consigo numerosos beneficios y ventajas
para las personas que realizan este tipo de negocios.

La franquicia es una tcnica nueva que tiende a extenderse por todos nuestros
circuitos comerciales, con una considerable importancia cuantitativa en el
comercio mundial actual.
DESARROLLO

ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA FRANQUICIA

El origen de la palabra franquicia se remonta a la edad media, poca en la cual

un soberano otorgaba o conceda un privilegio a sus sbditos, (cartas francas)
quienes en virtud del mismo podan realizar en determinadas zonas del reino
actividades tales como la pesca y la caza. Estas autorizaciones o privilegios se
designaban utilizando el trmino franc.

Igualmente en esa poca la Iglesia Catlica conceda, a ciertos seores

propietarios de tierras, autorizaciones para que actuaran en su nombre en la
recoleccin de los diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que un porcentaje
de lo recaudado fuera para ellos, a ttulo de comisin y el resto para el Papa.

Despus del triunfo de la Revolucin Francesa, la palabra desaparece junto

con los privilegios otorgados a los nobles, y no es hasta el siglo XIX que renace
en el Nuevo Continente, con una concepcin diferente. No obstante, no se
puede establecer exactamente en qu ao vuelve a utilizarse esta figura,
aunque puede ubicarse en los inicios del siglo XIX, tras la guerra civil en
Estados Unidos de Amrica.

El primer antecedente de Franquicia en los Estados Unidos fue probablemente

el otorgamiento a particulares, por va legislativa para la explotacin de algunos
servicios pblicos o public utilities como fue el caso de los ferrocarriles y los
bancos, luego en la dcada de 1850 a 1860 la Singer Sewing Machine
Company para dar solucin a los problemas que afrontaba con la distribucin
de sus mquinas cambi la estructura bsica de su funcionamiento y con ello,
sembr las bases del actual sistema de franquicias , habiendo sido sta, una
Franquicia de Producto y Marca. Posteriormente la Coca Cola, la General
Motors, y la empresa Hertz Rent a Car comenzaron a utilizar esta manera de
reproducir su negocio, al mismo tiempo que en Francia, la fbrica de lanas La
Lainiere de Roubaix trataba de asegurar salidas comerciales para la
produccin de una nueva planta. Por la importancia de estos hechos, ocurridos
en Estados Unidos y Francia en forma simultnea, es que muchos expertos en
el tema sitan en 1929 el nacimiento del Sistema de Franquicias. (eumed.net,
2015)

CONCEPTO DE FRANQUICIA

La franquicia es un sistema comercial que permite explotar comercialmente una

marca, servicio o producto con una imagen ya asentada, dentro de una red
local, nacional o internacional.
 El Tribunal de primera Instancia de Pars, por Decreto (28 de abril de 1978)
termina resumiendo la franquicia como "Una colaboracin entre una marca
y un conjunto de empresarios individuales que se constituyen en una
cadena de distribucin. Esta colaboracin supone la solidaridad comercial
entre ambas partes". (Galeon.com)

Son muchas las definiciones que podemos encontrar sobre franquicia, segn
los diferentes autores en materia de Marketing y Distribucin Comercial, as
como las ofrecidas por los distintos organismos e instituciones, tales como la
Cmara de Comercio Internacional, la Asociacin Britnica de Franquicia, etc.

DEFINICIN DE FRANQUICIA

La franquicia se define como un sistema de colaboracin contractual entre dos

empresas, jurdica y econmicamente independientes, en virtud del cual una de
las partes (llamada franquiciadora) cede a la otra (franquiciada), a cambio de
unas determinadas contraprestaciones econmicas, el derecho a utilizar su
marca y a comercializar una serie de servicios objeto de la actividad del
negocio.

La definicin dada por la Cmara de Comercio Internacional es la siguiente: "se

trata de un sistema de colaboracin entre dos empresas distintas y
jurdicamente independientes, ligadas por un contrato a travs del cual una de
ellas, el franquiciador, concede a otra, el franquiciado, el derecho de explotar
en unas condiciones preestablecidas y bien determinadas, un negocio concreto
(marca, frmula comercial, produccin) materializado con un emblema
especfico, con carcter exclusivo dentro de un determinado mbito geogrfico
y asegurando la prestacin de una ayuda y unos servicios regulares,
necesarios para llevar a cabo la explotacin".

A continuacin se presenta otras definiciones que se considera de inters sobre

el concepto de franquicia:

La CECOD (El Centro de Estudios de Cooperacin al Desarrollo) la define

como "Un sistema de distribucin segn el cual una empresa, cuyo titular
sea una persona jurdica o fsica, se dirige como si formara parte de una
vasta organizacin con una marca nacional, un emblema, unos
equipamientos, unos productos y unos servicios estndares".

La definicin ofrecida por la Comisin de la CEE (Comunidad Econmica

Europea) indica que "Por franquicia se entender un conjunto de derechos
de propiedad intangible relativos a marca, denominaciones comerciales,
rtulos, modelos, diseos, derechos de autor, "Know-How" o patentes, que
 debern explotarse para la reventa de productos o la prestacin de servicios
a los usuarios finales.

El contrato comprende la cesin de marca, la transmisin del know-how (todos

los conocimientos necesarios para gestionar la empresa), un asesoramiento
continuado y unas contraprestaciones econmicas a cambio de todo esto.

La empresa franquiciadora debe tener por escrito todos los pasos que hay que
dar para montar el negocio, las recomendaciones para llevarlo a cabo y la
filosofa y las formas de gestionarlos. Ha de planificarlo todo y asegurar que el
negocio sea rentable.

El contrato comprende la cesin de marca, la transmisin del know-how (todos

los conocimientos necesarios para gestionar la empresa), un asesoramiento
continuado y unas contraprestaciones econmicas a cambio de todo esto.

Pero sobre todo ha de asesorar a su nuevo franquiciado/da, tanto al principio

como durante el desarrollo del negocio. El franquiciado/da le dar dinero a
cambio de todo esto y un porcentaje de los beneficios del nuevo negocio
(royalties). Pero su mayor obligacin es la de aplicar todas las normas puestas
por la empresa franquiciadora.

PARTES CLAVES EN LAS FRANQUICIAS

A continuacin, se indica cules son los elementos claves y cul es la funcin

que desempea cada uno de ellos.

1. Franquiciador

Es quien aporta la denominacin social, nombre comercial, insignia y marca de

fbrica, de comercio o de servicio, as como los conocimientos y experiencias
(segn la Asociacin Internacional para la Proteccin de la Propiedad Industrial,
AIPPI, estos conocimientos y experiencias constituyen el saber hacer o know-
how) de naturaleza tcnica, comercial y administrativa, financiera u otros que
se puedan aplicar en la prctica a la explotacin de una empresa o al ejercicio
de una profesin.

El Cdigo Deontolgico Europeo de la Franquicia lo define como: "El iniciador

de una red de franquicia, compuesta por l mismo y sus franquiciados
individuales, de la cual el franquiciador es el tutor permanente".

2. Franquiciado
"Es el individuo o la sociedad que conforma el conjunto o cadena de negocios
(industria o distribucin) que explotan la concesin (marca, producto, etc.) del
franquiciador."

El franquiciado debe reunir una serie de cualidades (en algunos casos los
candidatos pasan por una rigurossima seleccin), ya que el franquiciador
utiliza a los franquiciados como piezas clave desde el momento en que stos
son los encargados de la venta del producto o prestacin del servicio (En los
franquiciados estar el xito o el fracaso del negocio. Tambin existen
franquicias que no exigen nada a sus asociados.

3. Marca Comercial

La marca es uno de los elementos distintivos del producto y el principal

indicativo formal a efectos comerciales y legales. La franquicia tiene su punto
de apoyo en el valor de la marca.

La Ley de Marca espaola define la marca como "Todo signo o medio que
se distinga o sirva para distinguir en el mercado de productos o servicios
de una persona, los productos o servicios idnticos o similares de otras
personas o empresas".
Por su parte, la Asociacin Americana de Marketing (AMA) establece que
"Ser marca un nombre, trmino, smbolo o diseo, o una combinacin de
todos ellos que trata de identificar los bienes y servicios de un vendedor/es
y diferenciarlo de la competencia".

4. Imagen

Es la representacin figurada de un modelo original, de algo preexistente, en la

memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos, que
tiene la capacidad de influir en el comportamiento de los consumidores.

El conjunto de rasgos caractersticos que distinguen a una empresa forman su

personalidad, siendo sta el resultado de un efecto o conjunto de la filosofa, la
estrategia y la cultura de la empresa, que se puede traducir como la manera
propia y original de desarrollar su actividad. Cuando la empresa define su
personalidad est definiendo su imagen.

5. Imagen de marca

La imagen parte del hecho de que los consumidores tienen percepciones

diferentes de los productos y marcas. Esto har que se formen distintas
sensaciones o impresiones sobre el producto y la empresa en general, por eso
slo las franquicias ms serias, innovadoras, que ofrezcan mayor esfuerzo en
marketing, sern las elegidas por los futuros franquiciados. La notoriedad de la
cadena juega un papel muy importante. As, por ejemplo Benetton, Prenatal o
McDonalds, entre otras, necesitan poca documentacin, ya que estn
fuertemente arraigadas en la mente de los consumidores, tambin en la de los
candidatos. Pero tambin algunas marcas jvenes, a travs de su originalidad,
han singularizado sus productos o servicios, provocando la atencin del
consumidor y despertando su inters en poco tiempo, desarrollando ste sus
propias impresiones sobre la capacidad que el producto tiene para satisfacer
sus necesidades y deseos.

6. Logo

El logotipo es el smbolo o grfico que representa un nombre, un personaje o

cualquier otra composicin de formas, colores, que permite reconocer al primer
golpe de vista una empresa o un producto, es una traduccin visual de la
imagen de marca (Fuente: Mini diccionario de la franquicia).

7. Saber Hacer

El Know-How (saber hacer) de una franquicia y su transmisibilidad al

franquiciado es fundamental para el buen funcionamiento de una cadena de
franquicia. El trmino "saber hacer" engloba varios aspectos que comprenden:
el saber, el hacer, el saber-hacer propiamente dicho, el hacer saber, el saber
recibir. El candidato a franquiciado deber analizar estos aspectos para poder
aplicarlos a su franquicia.

Know-How: "Es un conjunto de informaciones prcticas no patentadas,

resultantes de la experiencia y la comprobacin del franquiciador, el cual
deber ser considerado secreto por el franquiciado, sustancial e identificado. La
aportacin del Know-How incluye en algunos supuestos la formacin del
personal franquiciado".

El Saber: es un conocimiento exhaustivo sobre una determinada

actividad; un franquiciador conocido poseer este saber.
El Hacer: es la capacidad de poner en prctica este saber. El hacer
permitir a ambas partes demostrar que poseen unos conocimientos o
tecnologa superiores al de un profesional medio. El futuro franquiciado
no necesitar informarse y profesionalizarse por su cuenta, ya que el
franquiciador le proveer de todo aquello que sea necesario y
conveniente para su franquicia.
El Saber-Hacer: son los conocimientos comerciales de organizacin y
gestin, es decir, la tcnica utilizada por el franquiciador que le ha hecho
llegar al xito. Tambin ser conveniente desarrollar un saber-hacer
negativo que nos dir todo aquello que nunca se debe hacer. Habr que
 utilizarlo para no caer en los fracasos que hayan podido ser
experimentados por otras tiendas franquiciadoras.

8. Royalty

Es un pago peridico, generalmente mensual, aunque en algunas ocasiones

llega a ser anual, y que se conviene contractualmente como contrapartida a los
beneficios que obtiene el franquiciado por la utilizacin continuada del nombre
y marca del franquiciador, as como por los servicios que ste presta con
carcter asiduo. En la mayora de los casos se establece pagar un porcentaje
sobre las ventas del franquiciado, ya que es un medio objetivo de valorar las
ventajas reales que obtiene cada franquiciado.

En bastantes ocasiones no se exige el pago de royalties, especialmente en la

franquicia de producto y distribucin, prefiriendo el franquiciador aplicar un
sobre precio en la venta de sus productos al franquiciado.

En el anlisis de los royalties, la determinacin del nivel a exigir es algo que el

franquiciador tiene que fijar con el mximo cuidado y objetividad. El porcentaje
de royalty que se exige puede oscilar, dependiendo de cada caso, entre el 0'5%
y el 20% del volumen de ventas del franquiciado.

OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Obligaciones del franquiciador

1. Ser propietario o tener los derechos legales de uso, del nombre comercial,
marca y otros elementos distintivos de identificacin, as como la obligacin de
permitir al franquiciado el uso de tales derechos de propiedad industrial o
intelectual.

2. Haber explotado con xito un concepto de negocio, durante un perodo de

tiempo razonable, y como mnimo una unidad piloto antes de poner en marcha
la red de franquicia. El xito del centro piloto es el que sirve de prueba y da
todo su valor a la marca creada por el franquiciador; se convierte en sello de
garanta para cada franquiciado

3. Poner a disposicin del franquiciado los productos objeto de la franquicia.

4. Otorgar formacin y asistencia tcnica continuada (durante toda la vigencia

del contrato) al franquiciado. Aqu podemos distinguir entre:
a. Formacin y asistencia previa: ofrecida antes del lanzamiento de una
franquicia, que puede concretarse mediante la entrega de manuales operativos
o de funcionamiento. En el apartado tercero se desarrolla este punto como
"informacin necesaria".

b. Asistencia y formacin previa y permanente: se realiza a travs de

seminarios o cursos que permiten una circulacin de informacin y que
desarrolla entre los franquiciados un sentimiento de pertenencia a la red,
estimulando el buen funcionamiento del sistema.

5. Controlar la calidad de los productos ofrecidos.

6. Respetar las clusulas de exclusividad establecidas.

Obligaciones del franquiciado

1. Tiene la obligacin del pago de un canon y los royalties. El canon de entrada

puede oscilar entre 500.000 y 15.000.000 ptas., segn la franquicia.

2. Vender exclusivamente los productos que cumplan los requisitos ofrecidos

por el franquiciador, y si fuera imposible establecer estos requisitos tendr que
vender exclusivamente los productos fabricados por el franquiciador o por
terceros que ste designe.

3. No desempear ni directa ni indirectamente un comercio similar en un

territorio en el que se pueda competir con alguno de los miembros de la red
franquiciada.

4. Proteger el Know-How del franquiciador y no utilizarlo para algo distinto a la

explotacin de la franquicia, al igual que no divulgarlo a terceros.

5. Informar al franquiciador de cualquier infraccin de los derechos de

propiedad industrial o intelectual del franquiciador.

6. Asistir a los cursos de formacin del franquiciador y hacer asistir a sus

empleados.

7. Lograr una facturacin mnima.

8. Planificar de antemano sus pedidos y mantener unas existencias mnimas.

9. Abonar una cantidad determinada para las campaas publicitarias

emprendidas por el franquiciador.

10. Cumplir las normas relativas a instalaciones y aspecto del local.

11. No cambiar la localizacin de las instalaciones sin consentimiento del
franquiciador.

12. Respetar una de las clusulas que se establece en el contrato referido a la

imposibilidad de cesin del negocio, as como los derechos y deberes que se
derivan del mismo sin previo consentimiento de la empresa franquiciadora.

TIPOLOGA DE FRANQUICIAS

Podramos decir que "prcticamente todo es franquciale". As, los ms de trece

mil establecimientos que funcionan en Espaa con este sistema se dedican a
las cosas ms variadas. Para Ortega (1987; 432), la franquicia puede aplicarse
tanto en el campo de la produccin como en el campo de la distribucin de
bienes y servicios, ya sea para empresas grandes como para pequeas. Segn
las caractersticas del franquiciador y el franquiciado, pueden distinguirse los
siguientes tipos de franquicia:

A. Segn el sector de actividades al que pertenece el franquiciador

1. Franquicia de produccin: el franquiciador fabrica l mismo los productos

que distribuye a los franquiciados. La utilizan los grupos industriales,
considerando la franquicia como el medio ms rentable para distribuir sus
productos y controlar su distribucin. Son, por ejemplo, los concesionarios de
automviles y las gasolineras.

2. Franquicia industrial: en este caso, dos industriales se asocian de forma

que uno cede al otro el derecho a fabricar y comercializar su producto,
utilizando su marca. El franquiciador cede al franquiciado por un contrato de
franquicia, adems de su saber hacer, el derecho de fabricacin y
comercializacin de sus productos y su marca. Se trata, por ejemplo, de
sociedades como Coca-Cola o Seven-up que venden el concentrado a
mayoristas franquiciados, que efectan la mezcla, embotellan y venden a los
detallistas.

3. Franquicia de distribucin: en ella el franquiciador no aporta el producto ni

aporta marca alguna, sino que se encarga simplemente de distribuirlo al
franquiciado, que a su vez es quien lo comercializa. Por ejemplo los
Drugstores, Rexall, Christienssens para juguetes, Unic y Disco en el sector
alimentario.

4. Franquicia de servicios: el franquiciador no vende productos pero si ofrece

frmulas de prestacin de servicios con un mtodo para explotar y rentabilizar
estos servicios directamente a los consumidores. Es el caso de Avis y de Hertz
para el alquiler de coches, de McDonalds en comida rpida, y Holiday Inn en
hoteles.
5. Franquicia artesanal: se caracteriza porque el franquiciador es un artesano.

6. Franquicia agrcola: en este caso el franquiciador es un agricultor.

B. Segn el grado de integracin de la red

1. Franquicia integrada: es la que tiene lugar entre un fabricante y varios

detallistas. Los productores distribuyen un producto de forma exclusiva y
directa a travs de una red de establecimientos franquiciados minoristas.

2. Franquicia Semi-integrada: es la que se realiza entre el fabricante y el

mayorista o entre el mayorista y los detallistas. Este tipo de franquicia es,
probablemente, el que ms se ha extendido en todo el mundo, abarcando los
puntos alimenticios, de ferretera, textil, accesorios de automviles, etc.

C. Cuando el franquiciador es el propio detallista

1. Franquicia horizontal: es la que tiene lugar entre empresas situadas al

mismo nivel de la distribucin, es decir entre los fabricantes mayoristas y entre
minoristas.

2. Franquicia vertical: el franquiciador es, en este caso, el propio detallistas

que franquicia al fabricante al ser poseedor de una marca desconocida. Este
tipo suele darse en la alta costura: Pierre Cardin, Courreges, etc.

D. Segn el grado de coparticipacin financiera y personal

1. Franquicia activa: en la que el franquiciador exige que sus franquiciados

sean ellos mismos los que estn al frente de sus negocios.

2. Franquicia financiera: en este caso, el franquiciador es slo un inversor que

no gestiona directamente la franquicia, responsabilidad que confa a gestores y
empleados. Se produce una separacin entre el capital y la gestin de la
franquicia.

3. Franquicia asociativa: es aquella en la que de alguna manera el

franquiciado y el franquiciador estn asociados. El franquiciado est asociado
con capital del franquiciador o el franquiciado tiene acciones con la franquicia.

E. Cuando el franquiciado posee diferentes franquicias

1. Multifranquicia: cuando el franquiciado tiene ms de un establecimiento del

mismo franquiciador y le corresponde un rea determinada en la que puede
abrir el nmero de establecimientos que estime convenientes.

2. Purifranquicia: un franquiciado tiene concedidos dos o ms franquicias.

F. Formas especficas de franquicia

1. Master en franquicia: es el sistema que se utiliza para instalar una

franquicia fuera de un pas de origen. Se trata de una relacin contractual que
une a un franquiciador extranjero con una persona fsica o jurdica de un pas
en cuestin, actuando este ltimo como franquiciado y al mismo tiempo como
franquiciador de los puntos de venta que se van abriendo, responsabilizndose
del desarrollo y representacin del franquiciador, de forma exclusiva en su pas.

2. Sucursal propia: uno de los inconvenientes de la tcnica es la prdida de

control sobre la red de franquiciados del pas en cuestin. Esto se puede
solucionar creando una filial propia en el pas de implantacin. Aqu la inversin
inicial ser superior a la necesaria cuando se opta por la anterior frmula y,
adems, obliga a crear una infraestructura (oficinas, personal) que facilitar una
adecuacin a las normas jurdicas, locales, laborales, etc.

3. Franquicia corner: espacio dentro de un gran almacn o una gran tienda en

el que se instala una franquicia, no es todo el local comercial y en ese espacio
se venden o se prestan los servicios al franquiciador, segn los mtodos y las
especificaciones originales del franquiciador bajo una marca y una asistencia
tcnica. Este es el caso, por ejemplo de algunas tiendas especializadas en
grandes almacenes o grandes superficies o pequeos espacios, muy
especializados en otro tipo de establecimientos: alimentacin, ferretera,
perfumera, ptica. (Asociacin Espaola de Franquiciadores)

VENTAJAS E INCONVENIENTES
La franquicia es una de las diferentes estrategias a seguir a la hora de crear
una empresa:

VENTAJAS
El negocio est probado y cuenta con experiencia.
Con la franquicia se adquiere la clave del xito de un negocio.
Se cuenta en todo momento con asistencia tcnica y un seguimiento del
funcionamiento del negocio.
Una misma imagen en la oferta de productos o servicios garantiza la
tranquilidad del consumidor.
Proporciona un notable crecimiento con gran economa de medios,
debido al mnimo coste de expansin.
Adquiriendo una franquicia seremos conocidos y reconocidos.
Proporciona una informacin fidedigna de las necesidades del mercado.
Se cuenta con una amplia campaa de publicidad, al ser de toda la
cadena.
La franquicia tiene un porcentaje menor de fracaso que el resto de
empresas en los primeros aos.
INCONVENIENTES
Se comienza con costes adicionales, que no se dan en la apertura de un
negocio propio, los derechos.
Hay que invertir en la creacin de todos los aspectos de franquicia:
imagen, precio, producto, etc.
Elevado coste de puesta en marcha, al tener que preparar el
establecimiento o tienda piloto.
Hay que cumplir con unas previsiones iniciales de rentabilidad.
El bajo rendimiento de otros puntos de venta de la red de franquicias
puede afectar a nuestro negocio.
Pueden establecerse algunas limitaciones por parte de la franquiciadora
para la venta o traspaso del negocio.
El xito del franquiciado/da va ligado al de la empresa franquiciadora,
todo el trabajo ser en beneficio de la marca global, no de cada
empresario/a.
La dualidad a la hora de elegir entre empresa de nueva creacin y
franquicia es la de seguridad frente a independencia
El sistema de franquicia puede ser de mucha utilidad para las personas
que inician un negocio por primera vez sin contar con experiencia.
Este es el dilema ltimo que ha de resolverse. (http://inicia.gencat.cat,
2012)

4. El contrato
El contrato de franquicia no es solamente un acuerdo de cesin de la marca,
sino que incluye muchos ms puntos que deben ser cumplidos por ambas
partes.

El contrato de franquicia es de mutuo acuerdo y beneficia a ambas partes por

igual, pero se recomienda que no se deje nada al arbitrio, que quede todo
escrito en el contrato muy explcitamente.
Se componen de:

1. El prembulo y el objeto del contrato: el objeto del acuerdo de

franquicia, es la transmisin, que la empresa franquiciadora hace al
franquiciado/da, de una unidad patrimonial organizada, con sus
elementos materiales e inmateriales.
2. Uso de la marca, ensea y exclusividad territorial: esta parte regula
las medidas de proteccin de la marca, del uso del logotipo y el rea
geogrfica sobre la que tienen exclusividad tanto la empresa
franquiciadora como el franquiciado/da.
3. Transmisin del Know-how: parte esencial del contrato de franquicia.
Este saber hacer deber ser sustancial y singular, y con una serie de
conocimientos tcnicos y prcticos no patentados, derivados de la
experiencia de la empresa franquiciadora y verificados por este.
 4. Una parte en la que se especifican las obligaciones de ambas
partes: la empresa franquiciadora tiene la obligacin de ofrecer al
franquiciado/da la formacin adecuada, el plan financiero de la empresa,
la decoracin del local y asistencia tcnica permanente. El
franquiciado/da tiene la obligacin de obtener los permisos y la
financiacin necesarios y vender solamente los productos de la
franquicia.
Luego estn las clusulas del contrato, a establecer por ambas partes. Entre
ellas se encuentran:
La clusula de asistencia; mediante la cual, la empresa franquiciadora se
obliga a ofrecer un estudio de mercado, formacin, publicidad, etc.
La clusula de control; que impone al franquiciado/da unas reglas que debe
respetar en cuanto a la manera de llevar el negocio (locales, productos,
sistema de ventas...).
La clusula de arbitraje o prevencin de litigios, por la que de mutuo
acuerdo se designa a una tercera persona para que haga de mediadora en los
conflictos entre la empresa franquiciadora y el franquiciado/da.
La clusula de renovacin, que impone las condiciones para renovar el
contrato (si es automtica, pactada, etc.).
La clusula resolutoria, que impone sanciones y condiciones por las que
podra romperse el contrato.
La clusula de exclusividad; Es recproca y hace referencia a la no-
competencia. La exclusividad se refiere al mbito territorial, al
aprovisionamiento y la distribucin, etc.

La inversin de capital que ha de realizar el franquiciado/da tiene diferentes

partidas.
Primero ha de pagar el Derecho de Entrada: cantidad que se paga por la
obtencin de la exclusividad.
Luego ha de pagar los Royalties: un ingreso generalmente anual- calculado
sobre la cifra de negocios del franquiciado/da, es decir, el porcentaje de los
beneficios que se llevara la empresa franquiciadora. Estos son los gastos
especficos de una franquicia, gastos que no se tienen con otro tipo de
negocios.
Luego estn los gastos que se han de desembolsar cuando se crea
cualquier tipo de empresa: los gastos de constitucin, de formacin, de
lanzamiento, de estudios; los gastos inmovilizados materiales (maquinaria,
mobiliario, decoracin, equipos informticos, etc.); los inmovilizados
inmateriales (aplicaciones informticas, etc.); inmovilizados financieros (fianzas,
etc.); tesorera (caja y bancos, etc.); existencias (stock mnimo comercial, etc.)
y seguros.
 Y finalmente, dentro del contrato se especifica un rendimiento econmico que
la franquicia debe dar en sus primeros aos para poder continuar con el
negocio.

Caractersticas del contrato franquicial

El contrato de franquicia tiene entre otras las siguientes caractersticas ms

comunes y particulares debido a su aplicacin prctica de las cuales se
encuentra:
Oneroso: Porque ambas partes se benefician.
Trato sucesivo. Por cuanto se ejecuta y perfecciona a travs del
tiempo.
Atpico: Por cuanto hasta el presente no tiene regulacin expresa
presente en la ley.
Mercantil: Ya que generalmente las partes son comerciantes, y no se
genera relacin laboral entre las mismas.
Bilateral: Genera obligaciones para las dos partes.
De adhesin: Los trminos de negociacin normalmente no pueden ser
modificados por el franquiciado y han sido establecidos de antemano y
con la voluntad del franquiciante.
Principal: Por cuanto el contrato de franquicia existe por s solo, y no
depende de otra relacin natural o jurdica entre las partes.
Intuitu Personae: Porque para su celebracin se tienen en cuenta
determinada caractersticas de los contratantes, especialmente respecto
de la persona del franquiciado o franquiciante.
De colaboracin: Ambos tienen por objeto comn la obtencin de un
rdito econmico en base a la explotacin de la franquicia.

DESARROLLO DEL CONTRATO DE FRANQUICIA

Cuando una empresa decide lanzarse al mundo de la franquicia motivado por

diferentes causas, despus de haber realizado los estudios de mercado
pertinentes y fijado los objetivos que servirn de soporte y estructura de las
relaciones entre el franquiciador y franquiciados, comienza la bsqueda del
"franquiciado ideal", ya que como actuacin ms generalizada, el franquiciador
no suele conceder una franquicia a cualquiera.

El franquiciado es localizado mediante una campaa de bsqueda

previamente programada y, tras ponerse en contacto las dos partes el
franquiciador informa al candidato mediante la entrega de un dossier
informativo junto con un cuestionario a rellenar con sus datos personales,
econmicos, profesionales, financieros o experiencia previa entre otros.

Despus de analizar el cuestionario y comprobar que el candidato es idneo,

se le comunica a cambio de una cantidad a cuenta, normalmente del 10% al
20% del canon de entrada; esta cantidad se pierde si no lleva a trmino la
operacin. Asimismo, se le facilitar el "paquete de franquicia" para su estudio,
el cual podr examinar durante un perodo determinado (entre 20 das y 3
meses), comprometindose, a su vez, por escrito, a no usar lo aprendido para
ejercer la competencia y a no romper la confidencialidad sobre el material
entregado y, en su caso, a devolverlo tal y como se le entreg sin hacer copias.

Si el interesado se decide por la franquicia se le entrega toda la informacin

necesaria que constituye el "paquete de franquicia" y comienza tutelaje de la
red sobre el ya franquiciado, concretndose los temas especficos de mayor
inters entre los que cabe destacar.

Localizacin del punto de venta: si el futuro franquiciado dispone de

local, el franquiciador estudiar si la ubicacin es la ms idnea para la
actividad a desarrollar con arreglo a su mercado potencial, rea de
gravitacin, flujo transente, magnitudes espaciales, etc.

Si el candidato an no tiene local, el franquiciador le informar de la

mejor ubicacin en la ciudad en funcin de los condicionamientos de la
empresa.

Acondicionamiento del local: el franquiciador ser el primer interesado

en que la imagen del establecimiento sea lo ms sugestiva posible, de
acuerdo con las directrices marcadas en cuanto a decoracin,
escaparates, mobiliario, ambientacin, luces, colores, etc. Se busca una
reproduccin de los otros locales de la cadena, como un factor singular
capaz de distinguirle de todos los dems en el mercado.

Exclusividad territorial: en el contrato de franquicias debe sealarse

claramente el territorio potestativo del franquiciado. Puede o no existir
exclusividad; si existe, el franquiciador se comprometer a no conceder
en el mismo la apertura de ninguna otra franquicia.

Exclusividad de producto: el franquiciador fijar los lmites de los

surtidos de productos segn lo dispuesto en el contrato en cuanto a
cantidades, precios, rebajas, liquidacin de saldos, etc.
 En el contrato tambin se deber establecer, para determinadas
franquicias, la libertad para proveerse de determinados productos que
no le son facilitados por los mismos.

Merchandising: ser propuesto por el franquiciador, que basndose en

la experiencia de sus tiendas piloto, conocer el merchandising ms
apropiado en la explotacin.

Formacin del personal tutelada por el franquiciador directa e

indirectamente: para ello se crean escuelas de formacin propia o se
realizan cursos de reciclaje. Este es un punto muy importante, que en
los ltimos aos se ha ido desarrollando con la doble finalidad de
proporcionar conocimientos tcnicos a los profesionales y cohesionar los
elementos humanos dentro de la cadena.

Ayuda a la gestin: la gestin del negocio por el franquiciado ser

asistida por el franquiciador. Algunas franquicias son administradas a
distancia por sistemas informticos, llevando el control de los stocks,
ventas, tesorera, gastos y fiscalidad. El franquiciado deber conocer las
cuentas de resultados de los establecimientos piloto para una buena
gestin y control.

Acciones publicitarias: las acciones publicitarias por parte del

franquiciador van encaminadas a una promocin permanente de la
marca, con las que se persigue una ayuda a la venta a favor del
franquiciado. En algunos contratos de franquicia se establece que el
franquiciado debe contribuir con una parte cuyo montante est
incorporado al precio de los productos, o mediante un royalty sobre
ventas, a los planes de publicidad del franquiciador.

Duracin del contrato: la media general es de cinco aos, aunque se

dan algunos casos de duracin indefinida. Muchas franquicias de
servicios oscilan entre diez y veinte aos.

El paquete de franquicia

Es el conjunto de documentos operativos que contiene toda la experiencia y el

know-how del negocio franquiciado. Su contenido recoge la esencia del
negocio y, sobre todo, la hace transmisible a terceros. Se trata pues, del
documento de consulta del franquiciado/da, de todas las dudas que pueden ir
surgiendo en el da a da del negocio. El conjunto de documentos que
componen este paquete debe ser de gran claridad, tanto para la comprensin
como para su uso. El paquete de franquicia es el elemento de mayor valor de la
franquicia, el principal aporte de la empresa franquiciadora.
Los documentos que debe contener son:
El dossier informativo
Este es un elemento de suma importancia, porque muchas veces es el primer y
nico contacto que tiene el franquiciado/da con la empresa franquiciadora.
Recoge la imagen global del negocio, desde el mobiliario y producto ofrecido
hasta la filosofa general del negocio. Debe contar la historia de la empresa, su
evolucin y sus perspectivas de desarrollo. Y luego, la informacin prctica
sobre cmo adquirir la franquicia: inversin inicial, cuentas de resultados que
se exigen el primer ao, criterios territoriales, etc.
Manual de imagen corporativa
La imagen corporativa es un elemento muy importante dentro del contrato de
franquicia, puesto que es esta la que asociar las dos empresas para el pblico
en general. El manual debe recoger las medidas, colores, tamaos y todos
aquellos soportes que puedan contener o llevar esta imagen: punto de venta,
producto, material impreso, etc.
Manual de instrucciones de instalacin del establecimiento
Si se quiere conseguir crear un establecimiento a imagen y semejanza del
original, todos los pasos que hay que llevar a cabo deben estar recogidos
detalladamente en el paquete de franquicia.
Manual operativo de funcionamiento
Son las instrucciones para la gestin del punto de venta. En ellas se incluyen:
La presentacin de la franquicia, su historia y su implantacin, o
Las directrices de venta y la filosofa del negocio, o
Las instrucciones administrativas y de facturacin, o
La publicidad local y las campaas de promocin.

Manual jurdico
Comprende los documentos que informan de los derechos y deberes de las
empresas franquiciadoras y franquiciadas. Est compuesto por el Cdigo
Deontolgico de Franquicia, el precontrato y el contrato de franquicia.
(inicia.gencat.cat, 2012)

Las 14 franquicias ms exitosas del mundo

Las franquicias exitosas apoyan a sus franquiciados a la hora de manejar
problemas comunes, preocupaciones y las oportunidades que se les puedan
plantear
Las siguientes franquicias exitosas tienen reconocimiento y popularidad a
nivel mundial (y por supuesto, una alta rentabilidad para los franquiciados).
Pero no estn ordenadas en ningn orden particular de xito.

1. Subway

Aunque esta franquicia se encuentra en el sector de la comida rpida,

venden sndwiches, pizzas, bocadillos y ensaladas hechos con ingredientes
naturales para que cada bocado sea saludable.

Tiene locales por todo el mundo (unos 42.000 en total) y por eso se posiciona
como la mayor franquicia del mundo en estos momentos.

2. 7Eleven

Esta empresa forma parte de las llamadas tiendas 24 horas, y sus franquicias
estn extendidas en su mayora en Asia y Amrica.

En ellas puedes comprar cualquier cosa: desde productos bsicos de

alimentacin como refrescos o un simple bocadillo, hasta prensa o recargar el
saldo de tu celular.

3. McDonalds

Quin no ha comido alguna vez una hamburguesa o un helado McFlurry en

este establecimiento?

Esta cadena de comida rpida necesita poca presentacin debido a su

popularidad, y es precisamente ese factor el que le hace situarse entre las
franquicias ms exitosas del mundo.
4. Kentucky Fried Chicken (KFC)

S lo que ests pensando: otro restaurante ms de comida rpida. El famoso

pollo del Coronel Sanders est presente en ms de 120 pases y cuenta con
ms de 18.000 restaurantes.

5. Burger King.
Tambin se dedica a la comida rpida. Se dedican a la venta de
hamburguesas, patatas, refrescos, helados, etc. Cuenta con 12.300 locales en
todo el mundo. Para montar nuestra franquicia Burger King tendremos que
desembolsar unos 600.000 al inicio.

6. Pizza Hut

Otra multinacional tambin de comida rpida especializada en pizzas deliciosas

que tiene ms de 11.000 restaurantes alrededor de todo el mundo.En la
actualidad, es uno de los lderes mundiales en la entrega de pizzas a domicilio
y en la venta para llevar.
7. Wyndham Hotel Group

La primera empresa de la lista que se dedica al sector hotelero. Poseen

alrededor de unos 7.300 hoteles, siendo una de las cadenas hoteleras ms
amplias del mundo. En algunos pases son propietarios de otras empresas de
hoteles, como por ejemplo Sol Meli y Tryp Hoteles en Espaa.

8. Hertz

Esta empresa se dedica a la renta de automviles en ms de 145 pases del

mundo. Cuenta con casi 9.000 establecimientos y estn especializados en el
alquiler de coches de todo tipo en aeropuertos.

9. Intercontinental Hotels Group.

Est ubicada en el sector hotelero contando con varias marcas hoteleras.
Cuenta con 4.600 Hoteles en ms de 100 pases.
10. GNC Live Well.

Se dedica a la venta de suplementos alimenticios, productos para el cuidado de

la salud, cosmticos naturales, etc. Tiene unos 5.700 establecimientos
situndose principalmente en Amrica. El desembolso inicial estara en torno a
los 150.000 .

11. Carrefour.

Es una cadena empresaria dedicada a la distribucin. Cuenta con un total de

10.000 establecimientos por todo el mundo. Dependiendo del tipo
establecimiento que queramos abrir (Carrefour express, Carrefour market o
Viajes Carrefour) las cantidades a desembolsar en un principio variarn.

12. Dunkin Donuts.

Esta empresa es del tipo cafetera y est especializada en donuts. El nmero
de establecimientos asciende a unos 10.000 en todo el mundo. El desembolso
inicial se sita alrededor de los 370.000 .

13. DIA (Distribuidora Internacional de Alimentos).

Es un grupo de distribucin espaol que cuenta con ms de 6.000

establecimientos que estn localizados principalmente en Espaa.

14. Dominos Pizza.

Es una empresa situada en el sector de la comida rpida. Su especialidad son

las pizzas. A lo largo del mundo cuenta con un total de 9.000 establecimientos.
El pago inicial para abrir una franquicia de Dominos Pizza asciende a 150.000
. (gananci.com, 2015)
Bibliografa
http://inicia.gencat.cat. (25 de Noviembre de 2012). Recuperado el 22 de
Octubre de 2015, de http://inicia.gencat.cat:
http://inicia.gencat.cat/inicia/images/es/1_Franquicies_CAS_tcm141-
48955_tcm141-48955.pdf

inicia.gencat.cat. (27 de 11 de 2012). Recuperado el 22 de 10 de 2015, de

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eumed.net. (24 de 10 de 2015). Obtenido de eumed.net:

http://www.eumed.net/libros-gratis/2009a/478/ORIGEN%20Y
%20ANTECEDENTES%20HISTORICOS%20DE%20LA
%20FRANQUICIA.htm

gananci.com. (05 de Agosto de 2015). Recuperado el 22 de Octubre de

2015, de gananci.com: http://gananci.com/franquicias-exitosas/

infofranquicias.com. (2015). Obtenido de infofranquicias.com:

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Asociacin Espaola de Franquiciadores. (s.f.). GALEON.COM. Recuperado el

22 de Octubre de 2015, de GALEON.COM:
http://ecyl.galeon.com/FRANQUICIADOR.htm

Galeon.com. (s.f.). Obtenido de Galeon.com:

http://ecyl.galeon.com/FRANQUICIADOR.htm

Diapositivas de las franquicias

 ESPOCH FADE ICOM

Realizado por: Jaqueline Yaucan, Jessica Suquilandi, Mayra Sashqui

Fecha: 14 de diciembre de 2015.

TEMA: RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

INTRODUCCIN

Frente al actual escenario mundial, los principales desafos para las

organizaciones provienen de los mltiples cambios como pueden ser la
globalizacin, competencia, tecnologa y el conocimiento, esto implica que los
centros de educacin superior se comprometen no slo a formar buenos
profesionales, sino tambin personas sensibles a los problemas de los dems,
comprometidas con el desarrollo de su pas, mediante lineamientos y
estrategias que llevaran a cumplir la responsabilidad social universitaria.

Palabras clave: Excelencia, innovacin, conocimiento, profesionales,

responsabilidad social universitaria.

DESARROLLO

1.1. Responsabilidad social universitaria en el Ecuador

La Constitucin de la Repblica del Ecuador (2008) declara que el Ecuador es

un Estado constitucional de derecho, de justicia social, democrtica, soberana,
independiente, unitaria, intercultural, pluricultural y laico que considera a la
educacin como un bien pblico y, por lo tanto, lo asume como poltica de
Estado. Cuando se refiere a la construccin de soluciones para los problemas
del pas como uno de los fines de la educacin superior, la Constitucin de la
Repblica en el Art. 350 la vincula expresamente con los objetivos del rgimen
de desarrollo y, por lo tanto, a la Secretara Nacional de Planificacin y
Desarrollo (SENPLADES) que actualmente tiene un rol predominante en las
polticas del Estado sobre educacin superior, ciencia y tecnologa.

La Responsabilidad Social Universitaria exige, desde una visin holstica,

articular las diversas partes de la institucin en un proyecto de promocin social
de principios ticos y de desarrollo social equitativo y sostenible, para la
produccin y transmisin de saberes responsables y la formacin de
profesionales ciudadanos igualmente responsables. (Vallaeys, 2006)

La responsabilidad social universitaria en el Ecuador en los ltimos aos ha

desarrollado su quehacer a partir de una conciencia social, en algunos
momentos orientada hacia la produccin de conocimiento exclusivamente, ya
que se persigue ir construyendo conocimiento para la humanidad, avanzando
en el tiempo con visiones relacionadas con la formacin de los profesionales
que requiere la sociedad, la respuesta a las necesidades sociales mediante la
investigacin, la extensin, la incidencia poltica, entre otros conceptos que
ponen al da las formas en que las Universidades ejercen su responsabilidad
social. (elsevier.es)
Para responder a estas necesidades sociales, una alternativa es la
incorporacin de la Responsabilidad Social a la planificacin estratgica de las
universidades con enfoques ponindolas as en contacto directo con las
diferentes fuerzas y procesos sociales, con la finalidad de erradicar la exclusin
social. (repositorio.usfq)

La universidad ecuatoriana, ha sido suscitadora de ideas pero jams se ha

definido que necesitamos investigaciones rigurosas, ya que la universidad
siempre deber enfrentar con valenta las dictaduras y duele ver universidades
ecuatorianas desvinculadas de los problemas y de la realidad del pas sin que
se centren en un objetivo primordial tantos estudiantes como docentes en
conseguir forman buenos profesionales que sirvan de ayuda en la sociedad.

En las universidades falta excelencia y calidad en sus procesos fundamentales,

falta evaluacin y sobra afn de lucro convirtindose en bien espiritual en
mercancas para los que forman parte de ellas y no contribuyen a formar
profesionales de calidad que sirvan de ayuda al pas.

Los ltimos cambios que se han dado es el salto milagroso hacia un

biosocialismo republicano, alrededor de un mega-proyecto, la ciudad del
conocimiento, de muy dudosos e inciertos resultados, compromete enormes
recursos humanos y materiales que necesariamente conducen al debilitamiento
y hasta aniquilacin de la incipiente investigacin del sistema universitario.

Todo esto bajo la idea de convertir a la universidad ecuatoriana en instituciones

productoras de profesionales y tres conocimientos prcticos, funcionales al
proyecto poltico del Gobierno, a los planes de desarrollo y por supuesto, de
utilidad para el mercado. (Villavicencio)

1.2 Lineamientos estratgicos que percibe el Ecuador para

lograr la excelencia universitaria

Para precisar orientaciones estratgicas generales de responsabilidad social

universitaria, se tomara 4 lneas de accin institucional:
1. Gestin interna de la Universidad.- La meta es orientarla hacia la
transformacin de la Universidad en una comunidad ejemplar de
 democracia, equidad, transparencia, y hacer de ella un modelo de
desarrollo sostenible sean estos, poltica de proteccin del medio ambiente,
uso de papel reciclado, tratamiento de los desechos, etc.
2. Docencia.-La meta es de capacitar a los docentes en el enfoque de la
Responsabilidad Social Universitaria y promover en las especialidades el
Aprendizaje Basado en Proyectos de carcter social, abriendo el saln de
clase hacia la comunidad social como fuente de enseanza significativa y
prctica aplicada a la solucin de problemas reales.
3. Investigacin.- Promover la investigacin para el desarrollo, en todas las
formas posibles, una estrategia posible es que la Universidad firme
convenios con distritos urbano marginales o rurales e invite a los
departamentos de las diversas carreras a desarrollar investigaciones
interdisciplinarias aplicadas con dichas localidades. As, investigadores y
docentes se encuentran trabajando sobre la misma problemtica.
4. Proyeccin social.- La meta es de trabajar en interfaz con los
departamentos de investigacin y los docentes de las diversas facultades
para implementar y administrar proyectos de desarrollo que puedan ser
fuente de investigacin aplicada y recursos didcticos para la comunidad
universitaria. (Vallaeys, 2006)

En el Ecuador se han tomado diversos lineamientos que permiten una

excelencia universitaria y que favorecern notablemente a la responsabilidad
social universitaria entre ellos estn:

ALGUNAS LNEAS DE ACCIN

Mejorar la formacin del talento humano en sus tres momentos prioritarios:

a) Formacin del ciudadano desde la escuela hasta la universidad.

b) Formacin de los recursos humanos dedicado a contribuir al aumento

de la productividad del pas.

c) Formacin para el desarrollo integral de la persona en los mbitos

cultural, social, etc.
 Fortalecer el sistema de educacin superior con la creacin de 4 nuevas
universidades de talla mundial una de ellas Yachay, la primera ciudad del
conocimiento planificada, ser el ncleo de la red de innovacin con
especializacin en reas del conocimiento de vanguardia.

Fortalecer a las universidades y escuelas politcnicas en sus capacidades de

investigacin, fomentando su especializacin, interaccin y cooperacin
sinrgica.

Los principales mecanismos que el gobierno aplicar para ubicar a las

universidades del Ecuador dentro de las mejores universidades del mundo
sern:

Atraer profesores del ms alto nivel acadmico para dictar clases en el

pas
Invertir en laboratorios y en proyectos de investigacin cientfica
Premiar la acreditacin de excelencia y otorgar becas a la planta
docente.
De esta forma, la Senescyt busca consolidar a una sociedad donde se genere
ciencia, investigacin, con un valor agregado importante que es la innovacin y
as, establecer el pas del Buen Vivir. (Programa de Gobierno, 2012)

Conclusin

La responsabilidad social universitaria se trata de ser creativos, innovadores y

de imaginar soluciones para la sociedad, no slo a travs de prcticas
profesionales sociales, sino tambin en los cursos tericos de cada carrera,
cmo un estudiante que puede aprender haciendo cosas socialmente tiles y a
su vez formndose como ciudadano informado y responsable con la sociedad.

Bibliografa
elsevier.es. (s.f.). Recuperado el 15 de diciembre de 2015, de
http://www.elsevier.es/es-revista-revista-iberoamericana-educacion-
superior-88-articulo-la-responsabilidad-social-universitaria-el-
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identidad21. (s.f.). http://www.21.edu.ar/responsabilidad-social.html.

Recuperado el 10 de diciembre de 2015
Programa de Gobierno. (29 de Noviembre de 2012).
programagobiernopais.wordpress.com. Recuperado el 10 de
Diciembre de 2015, de programagobiernopais.wordpress.com:
https://programagobiernopais.wordpress.com/2012/11/29/propuesta9/

repositorio.usfq. (s.f.). Recuperado el 10 de diciembre de 2015, de

http://repositorio.usfq.edu.ec/bitstream/23000/1618/1/106316.pdf

SENPLADES. (s.f.). Recuperado el 10 de diciembre de 2015, de

http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179422350008

Vallaeys, F. (2006). www.url.edu.gt. Recuperado el 10 de Diciembre de 2015,

de www.url.edu.gt:
https://www.url.edu.gt/PortalURL/Archivos/09/Archivos/Responsabilida
d_Social_Universitaria.pdf

Villavicencio. (s.f.). repositorio.uasb.edu.ec. Recuperado el 15 de diciembre

de 2015, de
http://repositorio.uasb.edu.ec/bitstream/10644/3235/1/Villavicencio
%2c%20A-CON-001-Hacia%20donde.pdf

TAREAS INDIVIDUALES

Trabajos grupales en clase

Vinculacin
COMENTARIOS SOBRE SU RENDIMIENTO
ESTUDIANTIL
Considero que mi rendimiento estudiantil ha sido BUENO puesto
que mis notas en los tres parciales demuestran mis conocimientos
BASICOS.

sus fortalezas y debilidades

acadmicas.
 FORTALEZAS DEBILIDADES
Comunicacin Falta de disciplina
fluida en el estudio
Aprendizaje gil Retroalimentacin
Mucho inters en un poco carente
la materia de Olvido de tareas
liderazgo enviadas
Experimentacin
en el ambiente de
liderazgo

ANLISIS PERSONAL DE LOS LOGROS O RESULTADOS

DE APRENDIZAJE

Considero que todas las actividades de aprendizaje impartido por la

docente de la ctedra de administracin de ventas han sido
productivas, en especial para la vida personal y profesional, los
resultados obtenidos a travs de las distintas evaluaciones son el
resultado de un aprendizaje idneo.