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Axiome der Kommunikation nach

Watzlawick / Beavin / Jackson


1.Axiom Man kann nicht nicht kommunizieren

Jede Kommunikation besitzt einen Inhalts- und


2. Axiom
einen Beziehungsaspekt

Die Beziehung zwischen Kommunikationspartnern ist durch


3. Axiom
die Interpunktion von Kommunikationsablufen geprgt

Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und


4. Axiom
analoger Modalitten

Kommunikation kann auf symmetrischen und komple-


5. Axiom
mentren Beziehungen beruhen
28.10.2002 A. Seifert
1. Axiom: Man kann nicht nicht kommunizieren.

Beispiel: Eine Person, die mit verschrnkten Armen im


Wartezimmer sitzt und auf den Boden starrt,
kommuniziert non-verbal, dass sie sich nicht unterhalten will. Es ist
nach Watzlawick nicht mglich nicht zu kommunizieren, da alles
( Verhalten, Gestik, Mimik, sprechen und nicht sprechen)
Kommunikation ist.

28.10.2002 A. Seifert
Gestrte Kommunikation: Unmglichkeit, nicht zu kommunizieren
- Versuch sich aus zwischenmenschlichen Beziehungen
rauszuhalten
- mgliche Reaktionen: Abweisung, Annahme, Entwertung

28.10.2002 A. Seifert
2. Axiom: Jede Kommunikation hat einen Inhalts und
einen Beziehungsaspekt.

Eine Frau fragt eine Andere: ,,Sind die Perlen echt?" Die Gefragte kann
nun die Frage auf der Inhaltsebene auffassen, die sich direkt auf den
Sachverhalt der Echtheit der Perlen bezieht.
Auf der Beziehungsebene aufgefasst, kann die Frau verstehen, dass
die Andere ihr gegenber Neid
oder Bewunderung zum Ausdruck bringt. Dies ist eine gutes Beispiel
fr den Konstruktivismus nach Watzlawick, da Frau A Frau B auf der
Inhaltsebene anspricht, Frau B sich aber auf der Beziehungsebene
angesprochen fhlt. Somit sehen beide jeweils nur ihre Realitt, was in
ihrer Kommunikation zu Strungen fhren kann.

28.10.2002 A. Seifert
Strungen auf der Inhalts- und Beziehungsebene
Unstimmigkeit auf der Ebene des Beziehungsaspektes, Lsung
auf der Inhaltsebene bedeutet einen unlsbaren
Pseudokonflikt

28.10.2002 A. Seifert
3. Axiom: Die Beziehung zwischen Kommunikations-
partnern ist durch die Interpunktion von Kommunika-
tionsablufen geprgt.

Beispiel: Eine Ehefrau nrgelt stndig an ihrem Mann herum, da sich


dieser nach ihren Angaben bei Konfliktsituationen immer zurckziehe. Der
Mann hingegen gibt an, er ziehe sich deshalb zurck, weil seine Frau
immer nur nrgle. Im wesentlichen erweisen sich ihre Streitereien als
monotones Hin und Her der gegenseitigen Vorwrfe: ,,Ich meide dich, weil
du nrgelst" und ,,Ich nrgle, weil du mich meidest". Beide Partner nehmen
ihr Verhalten nur als Reaktion auf das Verhalten des anderen wahr,
ohne zu sehen, dass sie mit ihrem Verhalten das Verhalten des Anderen
bedingen. Beide interpunktieren den Kommunikationsablauf gem ihrer
subjektiven Realittswahrnehmung.
28.10.2002 A. Seifert
Widersprchliche Interaktion:
Konflikte von gegenseitigen Anklagen
Jeder Partner ist der Meinung, das der andere die
gleichen Informationen besitzt und die gleichen
Schlsse zieht
Nicht jeder hat gleiche Information: jeder sortiert 10.000
Wahrnehmungen pro Sekunde anders

Grund fr Konflikt: es gibt nur eine subjektive


Wirklichkeit

28.10.2002 A. Seifert
4.Axiom: Menschliche Kommunikation bedient sich
analoger und digitaler Modalitten

Ein Geschenk ist eine analoge Kommunikation. Ob der Beschenkte jedoch in


diesem Geschenk einen Ausdruck der Zuneigung, der Bestechung oder eine
Wiedergutmachung sieht, hngt von der Auffassung ab, die er von seiner
Beziehung zum Geber hat.
Schon mancher Gatte fand sich einer noch nicht zugegebenen Schuld
verdchtigt, wenn er einer Frau unerwartet Blumen mitbrachte.
Digitale Kommunikation hat eine logische Syntax und ist somit geeignet fr
denotative Kommunikation auf der Inhaltsebene.
Analoge Kommunikation bezieht sich meist auf die Beziehungsebene einer
Kommunikation.

28.10.2002 A. Seifert
Strung bei digitaler und analoger Kommunikation
Probleme bei der bersetzung von einer in die andere
Modalitt, d.h. auftreten von gestrter Kommunikation,
wenn digitale und analoge Kommunikation nicht
bereinstimmen
Bei bersetzung von analoger in digitale Modalitt
werden fehlende Sinnelemente intuitiv vom Empfnger
eingefgt allerdings
Problem der Mehrdeutigkeit von analoger
Kommunikation

28.10.2002 A. Seifert
5.Axiom:Kommunikation kann auf symmetrischen und
komplementren Beziehungen beruhen.

Symmetrische und Komplementre Interaktionen stehen fr Beziehungen, die


entweder auf Gleichheit oder auf Ungleichheit beruhen.
Im ersten Fall ist das Verhalten der beiden Partner sozusagen spiegelbildlich und
ihre Interaktion daher symmetrisch.
Im zweiten Fall dagegen ergnzt das Verhalten des einen Partners das des
anderen, wodurch ihre Beziehung komplementr ist.
Komplementre Beziehungen beruhen auf gesellschaftlichen oder kulturellen
Kontexten
(wie z.B. im Fall von Mutter - Kind, Arzt - Patient, Lehrer - Schler)
28.10.2002 A. Seifert
Strung in symmetrischen und komplementren Interaktionen
Symmetrische Eskalation:
Fehlen von gegenseitiger Akzeptanz
Verwerfen der Selbstdefinition des anderen
- Starre Komplementaritt:
Entwertung der Selbstdefinition des anderen
Selbstentfremdung des Partners

28.10.2002 A. Seifert