Es el proceso mediante el cual las partes involucrada se comunican
recprocamente para lograr un acuerdo que brinde entendimiento que ayude a la consecucin de las necesidades y por lo tanto la satisfaccin de las partes interesadas. Mencione y explique las etapas de la negociacin E. Inicial.- bsqueda de informacin y preparacin previa, no mucha mas bien adecuada clara y precisa. E. de apertura.- cuando se conoce a la otra parte de la negociacin el momento de anlisis mutuo. E. media.- desarrollo de la informacin, se obtiene la informacin completa sobre lo que se negocia. E. De propuesta y contra propuesta.- escuchado la informacin y analizado existen 3 opciones.- 1) rechazar 2) aceptar y cerrar el trato 3) proponer una contra propuesta. E. de acuerdos ambas partes satisfechas, y se aceptan condiciones de la otra parte. E. de seguimiento.- cierre del crculo de la negociacin resumida en 3 momentos antes durante y despus. De acuerdo a la lectura cual es la definicin de conflicto Es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va afectar algo que le interesa. A que se denomina modelo camalen Se refiere que en la negociacin se debe tratar a los dems como desean, esto quiere decir que el comportamiento debe variar deacuerdo a la situacin. Cules son las estrategias de negociacin Ganar ganar , ganar perder Caractersticas del negociador Le gusta negociar, entusiasta, gran comunicador, persuasivo, muy observador, psiclogo, sociable, respetuoso, honesto, profesional, firme solido, autoconfianza, agil, resolutivo, acepta el riesgo, paciente, creativo. Menciona y explica los estilos de toma de decisiones Analtico.- le gusta la informacin y le gusta analizar e su memoria para abordar problemas de modo sistematico. Conceptual.- muestra apetura y alternativas en la manera de ve la cosas son creativos. Directo.- se siente mejor al enfrentar problemas estructurados haciendo uso de sus conocimientos. Conductual.- son comunicativos, persuasivos y sensibles ante las necesidades de los dems. Cite los 6 tipos de conflicto que propone Funcional, disfuncional, de tareas, de relaciones, por los procesos, nulo. Cules son las variables del proceso de negociacin Lgica, factor emocional, cambio, minimax, reglas organizacionales Cules son los dilemas sociales que se enfrentaran en una negociacin
Menciona y explica brevemente los modelos de negociacin
Formalista, cooperativo, diplomtico, impositivo, dirigente. Describe los 6 puntos que se deben trabajar en la etapa de preparacin segn la lectura Conocer en detalle la oferta que se presentara. Determinar los objetivos, que se quiere alcanzar Contactar dentro de la empresa con las reas involucradas Informe sobre la otra parte Informarse sobre los competidores Otras informaciones Conocer la informacin de la otra parte permite