COMO MONTAR UM PLANO DE

GESTO DE TALENTOS NA SUA EMPRESA?

SUMRIO
INTRODUO...........................................................................................................................................3

A IMPORTNCIA DE UM PLANO DE GESTO DE TALENTOS................................................5

POR QUE INVESTIR NA RETENO?..............................................................................................7

MAPEANDO AS DIFICULDADES DE SEUS COLABORADORES..............................................11

MONTANDO UM GUIA DE BENEFCIOS.........................................................................................13

A RELEVNCIA DO TREINAMENTO CONTINUADO....................................................................16

COLHENDO FEEDBACK.........................................................................................................................19

CONCLUSO.............................................................................................................................................22

SOBRE A 99JOBS....................................................................................................................................24

SOBRE O CONVENIA.............................................................................................................................25
INTRODUO

INTRODUO
Todo investimento tem, como objetivo, um retorno. E num
processo de contratao de talentos para a sua equipe,
isso no poderia ser diferente, certo?
Voc j identificou, durante um processo seletivo,
aquele colaborador que tem exatamente o que
voc precisa na sua empresa? J o incorporou
na equipe e conseguiu oferecer remunerao e
benefcios competitivos? timo! Mas o processo
no termina a. Para manter as pessoas ideais na
sua equipe, preciso ter um bom plano de gesto
de talentos. Afinal, depois de integrar um novo
membro no time, trein-lo, investir nele, poder
contar com sua experincia nos processos e
familiarizao com a cultura da empresa, deix-lo
ir embora significa um grande prejuzo.
por esta razo que separamos
informaes preciosas sobre como um plano
de gesto de talentos fundamental para o
engajamento e reteno de colaboradores
e como implement-lo na sua empresa.
Confira!
4
A IMPORTNCIA DE UM PLANO DE GESTO DE TALENTOS

A IMPORTNCIA
DE UM PLANO
DE GESTO DE
TALENTOS
Uma pesquisa realizada pela consultoria de recrutamento
de altos executivos da Korn/Ferry revela dados
interessantes a respeito da gesto de talentos. Dentre
os cem profissionais entrevistados, quase metade (45%)
considera a gesto de talentos a estratgia corporativa
mais importante para a empresa.
Ela ficou frente de reas como marketing, gesto
financeira e capitalizao. Por que ser que ela vem
sendo considerada to importante assim?
Essa percepo s vem a reafirmar que o sucesso da
organizao depende de um time com excelncia nas
habilidades, no desempenho e nas experincias. Investir
em um portflio de qualidade, preos competitivos ou
buscar por um mercado lucrativo so estratgias vlidas,
mas que qualquer concorrente pode fazer igual. Portanto,
o que figura como uma verdadeira vantagem competitiva
de uma organizao , sem dvidas, contar com uma
equipe de profissionais engajados e talentosos.
A gesto de talentos uma estratgia que produz
resultados efetivos. preciso que se conhea
muito bem a cultura da empresa para assim
garantir que as pessoas certas estaro nos lugares
certos. isso o que vai garantir que as prioridades
dos negcios da sua empresa as atuais ou
futuras sejam atendidas.
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POR QUE INVESTIR NA RETENO?
POR QUE INVESTIR
NA RETENO?
Novas formas de se empreender, novos conceitos de gesto
e a natureza mutvel do mercado financeiro so sinais de
que preciso ter dentro da equipe pessoas qualificadas e
comprometidas com formao continuada. Colaboradores
engajados, que conheam bem a cultura da organizao
e que estejam em busca de qualificao constante so as
meninas dos olhos de qualquer empresrio.
Voc se desdobra nos cuidados em contratar pessoas
com os melhores perfis, como meio de aumentar
o capital intelectual da sua empresa. Em seguida,
investe em treinamento e aposta na experincia que o
colaborador vai adquirindo ao longo do tempo. Nada
melhor do que uma equipe qualificada e que j tenha
familiaridade com os processos da organizao, certo?
Mas a que surge a grande questo: o que fazer para
no assistir seu talento sair pela porta e ir direto para
a concorrncia? Afinal, voc dedicou tempo, dinheiro e
energia e no quer ver tudo isso indo embora. E nem ter
que comear do zero com outro profissional, certo?
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POR QUE INVESTIR NA RETENO?
A resposta est nas estratgias de reteno de talentos.
Para conseguir manter sua equipe com altos nveis
de satisfao, preciso entender o que que eles
esperam. E tambm saber como sua empresa pode
atuar nesse sentido. Naturalmente, isso passa por uma
remunerao justa. Mas as necessidades extrapolam
as questes financeiras e h outras frentes de atuao,
como por exemplo:
PLANO DE CARREIRA E BENEFCIOS
Esse um dos principais eixos. preciso apresentar um
plano claro de remunerao e benefcios alinhado com
o mercado. Nesse sentido, j existe expectativa quanto
a benefcios como plano de sade, previdncia privada
e bolsas de estudo. Para sair na frente, tente ser criativo
e apresentar vantagens diferentes, como parcerias e
descontos em academias, livrarias, peas, etc.
FLEXIBILIDADE DE HORRIOS
Isso demonstra que, mais do que se preocupar
com carga horria, a prioridade so os resultados.
Oferecer flexibilidade de horrios demonstra que h
sensibilidade em perceber o ritmo de produo de cada
um o que ainda permite poder otimizar o rendimento
da equipe.
TREINAMENTO E QUALIFICAO
No h outra forma de se ter pessoal qualificado
sem investir em formao e treinamento de forma
contnua. Fazer parcerias com universidades e oferecer
bolsas aos colaboradores so formas de demonstrar
reconhecimento e interesse em investir na equipe.
MOTIVAO E DESAFIO
Por muitas vezes, as razes de descontentamento de
membros da equipe no passa necessariamente por
remunerao. Ento, hora de verificar se existem
estmulos ao desenvolvimento dos potenciais dos
colaboradores. Acompanhe de perto para conhecer os
pontos fortes e as habilidades de cada um e saber como
direcion-los. Proponha novas funes, delegue e promova
a participao em reunies e tomadas de deciso.
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POR QUE INVESTIR NA RETENO?

BOM AMBIENTE
DE TRABALHO

Tome como objetivo o

pensamento de que o
local de trabalho no
deve ser um lugar que
o colaborador precisa
ir, mas sente prazer em
estar. Isso envolve uma
estrutura fsica agradvel
e confortvel, certamente.
Mas o principal deve
ser a preocupao em
que exista um ambiente
saudvel, estimulante, com
boas relaes e empatia.
So fatores bsicos para
quem busca produtividade,
engajamento e reteno.

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MAPEANDO AS DIFICULDADES DE SEUS COLABORADORES

MAPEANDO AS
DIFICULDADES
DE SEUS
COLABORADORES
J no resta dvidas da importncia de se engajar
colaboradores. E ainda, do quanto isso tem um papel
importante para a reteno dos talentos. Mas h de se
apontar o caminho para buscar as informaes que vo
permitir saber por onde atuar: mapeando quais so as
dificuldades dos seus colaboradores.
Elas podem estar presentes em qualquer mbito.
Muitas vezes esto relacionadas insatisfao
com as relaes no trabalho, ou com a estrutura
e equipamentos, at mesmo salrios e benefcios.
Em outros casos, o colaborador pode estar
passando por perodos mais delicados no mbito
pessoal, afetando seu estado psicolgico. Seja
qual for a circunstncia, a comunicao e a
ateno sua equipe devem ser constantes.
Questes relacionadas especificamente ao
trabalho podem ser mapeadas por meio de
questionrios ou canais de comunicao
que funcionem melhor de acordo com a
cultura da empresa. Mas nada substitui um
olhar humanizado, que permita perceber
o estado de cada colaborador. Para isso,
preciso estar prximo e atento aos
feedbacks implcitos ou explcitos.
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MONTANDO UM GUIA DE BENEFCIOS
 Oferecer vantagens para os membros do time
certamente uma forma de cativ-los. E para que elas
sejam vistas como reais diferenciais preciso, antes
de mais nada, entender quais so as necessidades
dos colaboradores. Ser que, no momento, faz mais
diferena ter um auxlio combustvel significativo ou a
flexibilidade de trabalhar em home office?

A resposta possivelmente vai variar de pessoa

para pessoa, ou mesmo depender da fase de vida
em que cada um est. As necessidades de algum
com filhos so bem diferentes daquelas que um
MONTANDO UM graduando tem, por exemplo. Saber que tipo de
benefcio de fato faz diferena para os membros da
GUIA DE BENEFCIOS equipe o que vai possibilitar oferecer aquilo que
tem verdadeira capacidade de trazer satisfao.

Benefcios como vale-refeio, vale-transporte e plano de

sade j podem ser considerados como algo que j est
na expectativa dos colaboradores. Eles so fundamentais,
mas pode-se ir alm.

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MONTANDO UM GUIA DE BENEFCIOS

Feito esse levantamento, procure ponderar, dentro das

possibilidades de recursos a serem investidos, aquilo
que ser mais valorizado pelo colaborador. Os custos
dos benefcios variam, mas sempre necessrio avaliar
os retornos que eles proporcionam. Tambm h muitas
aes que no envolvem gastos, como no caso das
parcerias e convnios. Dentre as diversas opes de
vantagens, podemos apontar as mais importantes como:

Planos de sade e odontolgico;

Vale-refeio ou alimentao;

Vale-transporte ou auxlio combustvel;

Bolsas de estudo (graduaes e especializaes);

Cursos internos de capacitao e treinamento;

 onvnios ou descontos (em academias e

C
farmcias, por exemplo);

Flexibilidade para trabalhar em home office.

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A RELEVNCIA DO TREINAMENTO CONTINUADO

A RELEVNCIA DO
TREINAMENTO
CONTINUADO
A educao corporativa vem se tornando cada vez mais
importante para o gestor e seus colaboradores. Integrar
a rea de negcios com o departamento de capacitao e
treinamento pode se converter em um plano estratgico
capaz de se tornar um dos pilares de sustentao da empresa.
Antes de comear a pensar em cursos, workshops e
treinamentos pontuais para melhorar o know-how e o
clima da equipe, voc precisa ter a conscincia de que a
educao precisa ser um processo elaborado e contnuo
dentro da empresa.
Elaborar um plano de treinamento e capacitao
um processo que envolve conhecer as
competncias estratgicas para cada cargo. Do
levantamento das demandas, criam-se as tcnicas
de aprendizagem. Nelas, voc consegue perceber
quais habilidades o colaborador precisa ter para
exercer determinada funo. Da mesma forma, o
prprio colaborador pode perseguir o seu objetivo
profissional e se capacitar de acordo com o
programa de educao continuada da empresa.
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A RELEVNCIA DO TREINAMENTO CONTINUADO
A educao corporativa tem objetivos diversos. Algumas
possibilidades so:
I ntegrao de novos colaboradores: esta
a modalidade mais comum de educao
corporativa. usada para nivelar as
competncias dos novos integrantes da equipe e
deix-los mais vontade com o novo ambiente e
com as atividades que devero exercer.
Competncias: fomentar competncias tem como
objetivo desenvolver habilidades especficas
dentro de uma determinada funo (liderana,
comercial, administrativo, etc). Dessa forma,
voc trabalha para que as novas habilidades do
colaborador superem as expectativas do cargo
que ele exerce.
 arreira: objetiva otimizar habilidades que
C maior do que a demanda por promoes. Tomar esse
proporcionam ao colaborador desenvolver
aptides para cargos superiores ao seu dentro
da carreira sucessria da empresa. Assim, quando
existir uma demanda dessa natureza, o profissional
estar pronto a atend-la imediatamente.
 osies-chave: esta talvez seja a modalidade
P
mais complexa dentre todas. O desenvolvimento
de habilidades em posies-chave serve para
preencher a posio ocupada por um especialista
que geralmente detm um conhecimento nico
dentro da empresa. Esse profissional algum
de difcil reposio e o planejamento da trilha
de aprendizado para o cargo costuma ser mais
sensvel e demorado.
importante desenvolver um plano de educao
corporativa sustentvel! Do contrrio, a empresa pode
acabar tendo um nmero de profissionais capacitados
cuidado evita gerar frustraes dentro da equipe.
18
COLHENDO FEEDBACK
 O FEEDBACK DEVE SER BILATERAL

O feedback, por muito tempo, foi usado como uma

ferramenta unilateral e buscava exaltar qualidades
ou deficincias do colaborador. O objetivo era moldar
as caractersticas dos funcionrios s necessidades
da empresa. Felizmente, a viso dessa ferramenta
mudou. A equipe tem tido cada vez mais voz e todos
tem ganhado com isso. Ao serem ouvidas, as pessoas
passaram a desempenhar um papel mais ativo dentro
da corporao. Resultado: as equipes trabalham cada
vez mais motivadas, alinhadas e inseridas dentro da
COLHENDO filosofia de empresa.

FEEDBACK A AVALIAO 360

GRAUS DEVE EXISTIR

Conhecer os colaboradores e o potencial individual do seu O feedback olho no olho uma forma vlida para colher
time fundamental! Cada indivduo carrega habilidades as impresses, sugestes e crticas dos colaboradores.
e valores que, se bem aproveitados, podem potencializar Porm, pode parecer constrangedor para aqueles que
as aes do novo talento em questo. Uma forma muito ainda carregam o estigma de empresas onde o gestor
eficiente de conhecer melhor o colaborador por meio de exerce um papel centralizador e punitivo.
feedbacks do prprio time.

20
COLHENDO FEEDBACK

Por outro lado, a avaliao 360 graus uma ferramenta

que funciona tanto como medidor de desempenho
quanto como feedback. Nela, o colaborador avaliado
por diversas fontes simultneas e fornece retorno ao
mesmo tempo. A avaliao feita de forma annima e
cada colaborador tem acesso somente ao seu feedback.
Esse modelo costuma deixar as pessoas mais vontade.
Ao final, voc e o colaborador tero em mos elementos
importantes para traar um plano de ao para
potencializar o desempenho.

O TRABALHO EM EQUIPE DEVE SER

UMA CONSTANTE

Seja qual for o melhor formato para sua organizao, o

feedback uma ferramenta importante e indispensvel.
Para complementar, enriquecedor ali-lo a uma
reunio de retrospectiva, para pontuar aspectos
positivos e negativos do time ou projeto. A participao
de todos e a noo de que o time parte integrante do
processo faz com que o colaborador se sinta vontade
dentro da empresa. Com isso, as partes saem ganhando.

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CONCLUSO
 preciso que sua empresa tenha como princpios
um bom ambiente de trabalho, plano de carreira e
benefcios que sejam adequados s reais necessidades
dos colaboradores. Alm disso, precisa primar pelo
incentivo, desenvolvimento, relaes com empatia
e reconhecimento dos valores da equipe. Assim,
possvel ter a tranquilidade de que o investimento vai
gerar bons resultados a todos que se dedicam a um
objetivo comum: o sucesso da empresa.

CONCLUSO
Atualmente, qualquer empresa que tem viso estratgica
sabe: o capital intelectual vem ganhando uma importncia
to grande quanto o capital financeiro. Afinal, manter uma
equipe de talentos bem preparada, motivada, produtiva,
engajada e satisfeita por mais que parea um grande
desafio o que vai servir de motor para o sucesso da sua
organizao. Por isso, no nenhuma surpresa constatar
que ter boas estratgias para a gesto de talentos
fundamental para alcanar (e manter!) o sucesso.

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