PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
EVALUACIN FINAL

ANGELA MERCEDES DUQUE GONZALEZ

CDIGO: 52726911
GRUPO: 226

RICARDO MORA
TUTOR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONMICAS Y DE NEGOCIOS
COLOMBIA, Bogot 2015
1. Defina los factores de comunicacin humana que intervienen en la empresa

Como en el proceso de comunicacin humana debe existir un emisor,

receptor, referente, cdigo, canal y mensaje.
La comunicacin en la empresa Javegraf se muestra en sus dos
dimensiones 1. Ascendente y 2. Descendente de manera muy fluida y por
diferentes medios de comunicacin, correo, memorandos, avisos
informativos, ordenes de produccin y personalmente; en la primera los
empleados tienen la oportunidad de dar a conocer informacin con respecto
a las actividades realizadas en la produccin, adems de expresar sus
desacuerdos y conformidades con el trabajo y personales, teniendo en
cuenta el conducto regular por jerarqua de cargo
En la segunda corresponden a las rdenes impartidas para el cumplimiento
de las tareas, realizar correcciones en los procesos, metas propuestas para
el cumplimiento de los objetivos.

2. Indica y explica los 5 puntos que deben mejorara al interior del laboratorio

Comunicacin : debe existir mayor comunicacin el laboratorio por

parte de los participantes

Trasmitir ideas: deben ser ms claras para un mejor entendimiento

del de los temas que se estn tratando

Decodificar el mensaje: tener la capacidad de entender el mensaje y

comprender que es lo que se quiere realizar con respecto a una
tarea, actividad o desarrollo de alguno de los procesos formativos

Re- alimentacin: ser ms certera y clara en la correccin de las

actividades teniendo en cuenta la percepcin por cada participante
de un medio de comunicacin.

Manipulacin de la informacin: en el proceso de aprendizaje virtual

los medios escritos son ms complicados de interpretar y cuando no
se tiene una idea clara o una explicacin inicial de un tema en el
momento apropiado, se corre el riesgo de interpretar mal la
informacin y cometer errores en la interpretacin de la informacin.

3. Dentro de los diferentes modelos de comunicacin, cual implementara en

el laboratorio.

MODELO PSICOLGICO DE COMUNICACIN

RILEY & RILEY (1959)
 Este modelo de comunicacin influye en la sociedad y es influido por ella
misma, donde la comunicacin es concebida como un proceso social que
ocurre entre personas y a su vez un sistema social global.
Por lo tanto el contexto social afecta la emisin y construccin del mensaje
la reseccin y persecucin del mismo as como la re- emisin del mismo por
parte del receptor, la comunicacin son siempre parte de un sistema social
hay una interaccin continua entre los miembros de un sistema social, se
destacan el papel de grupos primarios y grupos de referencia cuya ayuda
permite al individuo a definir sus actitudes, valores y conductas, hay un
proceso de retroalimentacin que hace que la comunicacin humana sea
una interaccin

4. Qu tipo de comunicacin establecera en la empresa.

Comunicacin horizontal: es un complemento de la comunicacin

ascendente y descendente, crea un ambiente de trabajo comn y genera
mayor confianza y amistad entre los trabajadores para un mejor clima
laboral.
La funcin de la comunicacin horizontal es la de suministrar apoyo emotivo
y social entre los trabajadores, coordinar las tareas de modo que estn
organizadas y sean coherentes entre ellas, implementar este tipo de
comunicacin logra una mejor coordinacin en el desarrollo de las
actividades de la empresa.

5. Cual considera el rol se psiclogo organizacional en la prospectiva

Las organizaciones de hoy exigen la participacin de un profesional

especialista en el comportamiento del ser humano, capaz de aplicar todos
sus conocimientos desarrollados por la ciencia de la psicologa en un
ambiente en el cual se exige ser competitivo, calificado, contar con el
personal idneo, con la habilidad de gestionar, incorporar y aportar cada
vez ms sus conocimientos para el beneficio de las organizaciones en los
procesos de produccin, ser capases de participar en la solucin y a la
planificacin de nuevas estrategias de mejora continua.
El psiclogo organizacional por su conocimiento puede ser participe en
diferentes reas de las organizaciones tales como:
La administracin de talento humano
Aseguramiento de la calidad total
Sistemas de gestin medioambiental
Desarrollo del talento humano
Comportamiento organizacional
Salud ocupacional
Entre otras que ayuden a la mejora continua y cumplimiento de los objetivos
de las empresas; a su vez la capacidad de comunicacin que maneja el
psiclogo organizacional constituye un fundamento esencial en la
participacin y la interaccin de los diferentes funciones de proceso de
trabajo y la solidez dela organizacin